第頁共頁春運工作總結(jié)15篇春運工作總結(jié)15篇春運工作總結(jié)120××年我旗春運工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市運管處的大力支持下，我局認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)春運工作的文件精神和規(guī)定，從管理部門到運輸單位逐級成立春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。以“讓廣闊旅客走得及時、走得平安、走得有序、走得滿意及各種消費生活重要物資平安、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、平安順暢、高效便捷”的春運工作要求，春運前認真做好調(diào)查摸底，科學(xué)預(yù)測客流量，合理安排調(diào)配運力，并做好宣傳發(fā)開工作，把平安運輸工作貫穿于整個春運工作中，全力以赴抓好春運各項工作，實現(xiàn)了“平安、優(yōu)質(zhì)、及時、有序、快捷”的春運總體目的。根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排，今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日)，全旗共投放營運客車輛，共發(fā)送個班次，完成客運量萬人，與去年同期相比增加了%。一、實在加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署春運工作1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風(fēng)局長任組長，由各有關(guān)部門一把手參加的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，在運管所設(shè)立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)春運的日常事務(wù)。并于春運前發(fā)出《關(guān)于做好20××年春運工作的通知》〔翁交[20××]5號〕，對全旗春運工作進展全面的部署。2、落實責(zé)任，簽訂平安責(zé)任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經(jīng)營業(yè)戶、企業(yè)與司乘人員均簽訂平安消費責(zé)任書，層層落實責(zé)任制，級級強化平安意識，實在把平安工作落到實處。3、組織學(xué)習(xí)，增強平安觀念。在運管所監(jiān)視與協(xié)助下各運輸企業(yè)及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務(wù)員進展了平安知識學(xué)習(xí)，使司乘人員、站務(wù)人員掌握了春運平安根本常識，增強了平安責(zé)任感。4、建立健全春運期間的值班制度和統(tǒng)計、匯報制度，春運期間的統(tǒng)計匯報工作做到了準(zhǔn)時、準(zhǔn)確，使上級部門及時掌握了我旗的春運動態(tài)。局領(lǐng)導(dǎo)也屢次深化現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)春運工作，及時解決和糾正存在問題，做到未雨綢繆。二、加大春運宣傳力度，營造強勁言論氣氛為做好今年春運工作，我們通過多種渠道宣傳春運工作，使之家喻戶曉，人人重視。據(jù)統(tǒng)計，春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共編發(fā)信息8篇，其中被市春運領(lǐng)導(dǎo)小組采用一篇，被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態(tài)，營造了春運濃重的氣氛。三、強化平安監(jiān)視管理，確保運輸平安快捷平安管理是歷年春運工作的重中之重，消除平安隱患，實在做好各項平安預(yù)防工作，對確保運輸平安至關(guān)重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施：1、在“早”字下功夫。一是早下手，強化一線監(jiān)視檢查工作。春運前，由局領(lǐng)導(dǎo)及平安消費辦公室會同有關(guān)單位人員組成結(jié)合檢查組，深化運輸企業(yè)、客運站、營運線路進展了全面細致的平安大檢查。二是早準(zhǔn)備，確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調(diào)查和分析^p，根據(jù)我旗實際制定了可操作性較強的運輸方案和應(yīng)急疏運方案，并責(zé)成運輸企業(yè)組織了充足的春運備用運力，以備應(yīng)對突發(fā)客流和緊急運輸需求。2、圍繞“嚴(yán)”字，把好關(guān)。堅決按照“三把關(guān)一監(jiān)視”的平安要求，加強監(jiān)視管理。在春運前，運管所首先對所有參加春運的營運客車進展了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須到達二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對達不到二級以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛不準(zhǔn)營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準(zhǔn)參加營運。同時與消防部門進展了結(jié)合檢查，對消防設(shè)施不符合要求的車輛責(zé)令重新裝備齊全，并在滅火器上噴涂相應(yīng)的車號，按要求在指定位置擺放。另外，還配合交警大隊對參加春運的客車又進展了一次平安檢查，使參加春運車輛安檢合格率達100%，二級維護率達100%，實行了誰簽字誰負責(zé)的方法，嚴(yán)把春運車輛技術(shù)狀況關(guān)。其次是嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)，加強了對從業(yè)人員的管理。進一步明確了對未經(jīng)培訓(xùn)獲得有效上崗證件的乘務(wù)員，無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡缺乏6分、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查，杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象，為保證春運期間旅客運輸效勞質(zhì)量提供了根本保證。在加強頭管理的同時，運管所加大路上稽查力度，重點打擊無證運營的黑車，嚴(yán)查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經(jīng)營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為，認真排查平安隱患，把平安宣傳與稽查工作相結(jié)合，在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車平安。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨，不辭辛苦主動放棄假日休息，整個春運共出動稽車輛120臺次，出動稽查人員610人次，有力的打擊了威脅春運平安、影響效勞質(zhì)量、敗壞客運形象的違章違法行為。3、突出“責(zé)任”二字，實在落實各項制度。首先加強了對客運站和運輸企業(yè)的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站，實行誰當(dāng)班誰負責(zé)，從第一班車發(fā)出，到最后一班車出站，施行全方位監(jiān)視。其次認真開展“三品”檢查，責(zé)任到人。為杜絕“三品”進站上車，客運站會同公安部門派專人在進站口進展“三品”檢查，并與檢查人員簽定了“三品”檢查責(zé)任狀，進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》，對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標(biāo)簽，無標(biāo)簽的不準(zhǔn)檢票上車。在加強頭“三品”檢查的同時，與客運經(jīng)營業(yè)戶簽訂《平安消費責(zé)任狀》，明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責(zé)任，堵塞了途中無“三品”檢查的破綻。四、加強養(yǎng)護，保證暢通春運期間，為保證公路平安暢通，工區(qū)、公路段對春運工作高度重視，認真組織落實上級各項春運平安文件精神：一是安排專人長期進展公路巡視，發(fā)現(xiàn)不平安的隱患及時處理，建全了各類平安警示標(biāo)志，對公路急彎、陡坡地段準(zhǔn)備了充足的防滑沙料，責(zé)任到人，對險橋、危險路段增設(shè)標(biāo)志，并派專人看護。二是各單位成立了春運平安組織，建立平安制度和保障措施，一把手負總那么，整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度，堅持24小時值班制度，有效的保護了路產(chǎn)和公路的平安運行。四是做好冬季養(yǎng)護工作，做好填補路面坑槽，按時進展機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作，確保行車平安。今年的春運已經(jīng)完畢，整個春運未發(fā)生重特大交通平安消費責(zé)任事故，沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際，還存在一些問題：一是個別營運客車車容不整，“臟、亂、差”問題仍然存在，給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力。二是節(jié)日期間，由于客流量大，乘客較為擁擠，局部司、乘人員在服從調(diào)度方面和效勞質(zhì)量方面還不盡人意，有待進一步進步。春運工作總結(jié)220xx年春運期間，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及____的各有管部門的大力支持下，我處結(jié)合轄區(qū)實際情況，大力開展春運各項工作，在春運40天中，參加執(zhí)法人員260人次，出動執(zhí)法車輛11車次，出動執(zhí)法船艇32艘次，檢查渡口4處，檢查船舶80余艘次，查處船舶違章2起，消除平安隱患1處，懸掛春運平安宣傳橫幅1幅，發(fā)放宣傳材料38份，辦理船舶進出港簽證1艘次。通過各相關(guān)部門的通力協(xié)作和我處工作人員的努力工作，確保了轄區(qū)春運期間水上客、渡運交通的平安、有序、暢通?，F(xiàn)將我處的工作做法匯報如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、及早部署準(zhǔn)備在春運前期，我處根據(jù)市局春運平安工作會議精神和**分局20xx年春運水上交通平安管理施行方案，根據(jù)省廳和省局"早準(zhǔn)備、早檢查、早部署、早落實"的春運工作指示精神，堅持"平安第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將春運工作精神向全體干部職工進展了傳達，對春運期間的工作開展進展了分工，確定了帶班領(lǐng)導(dǎo)，安排了值班人員，制定了應(yīng)急預(yù)案。二、加強安檢，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)認真組織開展水上交通平安大檢查，并嚴(yán)密配合專項檢查組開展督查工作。對轄區(qū)所有客、渡船舶進展了平安檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患催促船舶所有人、經(jīng)營人進展了整改，并安排專人跟蹤檢查整改落實情況，嚴(yán)把了參加春運"四客一危"船舶的準(zhǔn)入關(guān)。三、突出重點，強化監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)法，確保平安我處在這次春運中以重點水域、重點客運航線，重點港口碼頭，和"四客一危"船舶、"三無"船舶、非客船載客為重點防范對象，強化現(xiàn)場監(jiān)控，細查平安隱患，嚴(yán)糾違法違章，狠抓措施落實?！惨弧场⒓哟罅搜膊轭l率，對重點水域青石灣灘每天進展巡航檢查，嚴(yán)禁淘金船非法作業(yè)，認真檢查轄區(qū)重點航段的通航環(huán)境，清理礙航物、魚網(wǎng)，整治違法、違章行為，對一些船舶的違章行為起到了很好的震懾作用，標(biāo)準(zhǔn)了船舶航行秩序。保障船舶航行平安。〔二〕、強化對重點碼頭和重點水域的現(xiàn)場監(jiān)控，堅決制止客船超載與非客船參運行為發(fā)生，漁船非法載客，確?？投蛇\正常秩序。每天處里都要派2名海事人員對客渡船進展現(xiàn)場監(jiān)管，維護碼頭現(xiàn)場平安秩序，屢次防止了客渡船超載行為的發(fā)生，有效的保障了我縣春運期間的渡運水上交通平安?！踩?、要統(tǒng)一思想、加強春運期間的平安值班，堅持24小時值班制度，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時處理、上報突發(fā)事件和有關(guān)問題。四、認真做好應(yīng)急處置和內(nèi)部平安管理工作根據(jù)我處的春運工作方案，節(jié)前，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊對船艇、躉船進展平安大檢查，檢查了防凍、防滑物資和器材的到位情況，防凍、防滑、防火工作和防風(fēng)、防霧、防碰撞等平安措施的落實情況；強調(diào)了海巡艇正常運行對保障水上平安監(jiān)管的重要性，要求加強對機器、電器等設(shè)備的維護保養(yǎng)，使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)；進展了平安紀(jì)律教育，嚴(yán)禁酒后操作，強化自身平安意識，進步遵章守紀(jì)意識，確保船艇、躉船平安無事故，保證海巡艇處于隨時可用狀態(tài)，保障我處各項工作順利開展。另外，我處還認真做好內(nèi)部平安工作。節(jié)前組織專人進展了有重點的專項檢查，著重加強內(nèi)部管理，做好防火、防盜工作，確保內(nèi)部平安無事故；辦公室對機關(guān)大樓內(nèi)的消防設(shè)施、電電線等平安設(shè)施進展檢查，對有關(guān)票據(jù)、防盜等工作進展了再次排查和詳細布置，全方位消除平安隱患。**縣地方海事處春運工作總結(jié)3為實在維護春運期間我鎮(zhèn)道路交通平安暢通有序，確保全鎮(zhèn)人民度過一個和諧、平安、祥和的新春佳節(jié)，根據(jù)上級相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，按照國家提出的“科學(xué)組織、平安第一，以客為主、優(yōu)質(zhì)效勞”的指導(dǎo)原那么，我鎮(zhèn)制定了實在可行的春運方案，確保了春運期間無重大平安事故，確保了一方平安。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保春運工作圓滿完成20xx年春運從1月8日開場至2月16日完畢，共計40天〔即春節(jié)前15天，春節(jié)后25天〕。為確保春運平安有序開展，我們一是加強領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。龍洞鎮(zhèn)成立了由分管副鎮(zhèn)長任組長，綜治辦、司法所、派出所、安監(jiān)站、勞保站等有關(guān)站辦所負責(zé)人組成的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)全鎮(zhèn)的春運工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)鎮(zhèn)綜治辦，負責(zé)本鎮(zhèn)春運日常綜合協(xié)調(diào)工作，結(jié)合本鎮(zhèn)實際制訂春運工作方案，掌握信息動態(tài)，并針對各種突發(fā)事件啟動應(yīng)急預(yù)案，實在做好春運期間客貨運輸組織協(xié)調(diào)工作。二是各有關(guān)部門各負其責(zé)，互相配合，齊抓各管，共同搞好全鎮(zhèn)春運工作。各部門領(lǐng)導(dǎo)要深化春運一線進展平安督察，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決實際問題，并確保春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費到位。二、制定方案，排查隱患，遏制事故發(fā)生我鎮(zhèn)制定了實在可行的工作預(yù)案，衛(wèi)生院、公安派出所、團委、婦聯(lián)等組成的事故處理小組隨時待命，做到通信暢通。一旦發(fā)生平安事故，要求鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在30分鐘以內(nèi)必須趕到事故現(xiàn)場進展突發(fā)事件處置，做好善后處理工作。同時加強應(yīng)急儲藏，確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險設(shè)施的儲藏；派出值班人員適時施行交通管制，遇到冰凍等惡劣天氣影響交通平安時，采取控制車速、限制車種、連續(xù)放行等方法，盡量不封路、少封路，必須封路時要盡可能縮短管制時間、縮小管制區(qū)域；三、部門聯(lián)動，落實責(zé)任，確保春運平安有序我鎮(zhèn)堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，以一般事故降低到最低程度為目的。一是實在落實平安責(zé)任。一把手是春運平安第一責(zé)任人要建立完善平安考核制度，加強平安監(jiān)視和檢查，實在落實平安責(zé)任。二是實在抓好重點部位平安管理。派出所對湘韶公路沿線、事故多發(fā)地段和易堵地段加強巡邏和疏導(dǎo)；利用必要的防滑器材，做好惡劣天氣條件下的防滑、防凍和防霧等工作。在春運期間停頓了湘韶公路路面施工并去除路面障礙，讓出公路通道。三是加強交通執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊和查處違法行為。重點抓好湘韶公路的暢通，堅決打擊“車匪路霸”及“欺行霸市”、“搶客”、“倒客”及非法營運車輛參與客運經(jīng)營等違法違規(guī)行為，維護廣闊旅客和運輸經(jīng)營業(yè)主的合法權(quán)益。同時派出所繼續(xù)在湘韶公路重點加強檢查，及時制止公路客車超載、超速等違法行為，強化重特大道路交通事故的預(yù)防機制。嚴(yán)厲打擊“黑車非駕”、農(nóng)用車載客等違法行為，并加強對各村公路交通秩序的督察，要逐步完善“村村通”公路的平安措施，加強對各村的平安監(jiān)視工作。通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，我鎮(zhèn)圓滿完成了春運各項工作，春運期間未發(fā)生任何平安事故，確保了我鎮(zhèn)春運工作平安序進展。春運工作總結(jié)420xx年春運從1月x日開場至2月x日完畢，為期40天。我院根據(jù)市局菏路安20xx年1號文件要求，按照“科學(xué)組織、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)效勞”的指導(dǎo)原那么，提早落實保障措施，科學(xué)組織調(diào)配運力，強化平安消費管理，圓滿完成春運各項任務(wù)。一、及早落實保障措施，確保春運工作順利開展全面落實省交通運輸廳公路局和市委、市政府關(guān)于春運平安工作的要求，圍繞公路管理職責(zé)，以深化開展“兩保兩樹”活動為中心，突出做好平安保障，應(yīng)對極端惡劣天氣，應(yīng)對節(jié)假日、重大活動期間等重要時段，統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，進一步為人民群眾消費生活創(chuàng)造良好穩(wěn)定的環(huán)境。二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任按照省廳局提出的實現(xiàn)“平安、方便、快捷”的根本工作目的要求，我院從20xx年x月x日進入春運工作實戰(zhàn)狀態(tài)。設(shè)計院成立以牛樹河院長、書記任組長的春運公路保障和平安消費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)春運期間公路平安保暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機構(gòu)設(shè)在員平安辦公室。三、強化落實平安責(zé)任，確保平安形勢平穩(wěn)良好按照“一崗雙責(zé)”原那么，狠抓平安消費“兩個主題”的責(zé)任落實，層層落實春運平安消費責(zé)任。各科室嚴(yán)格履行職責(zé)，親密協(xié)作配合，形成工作合力。健全平安監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充實人員，明確責(zé)任，加強對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控，抓住頭，進步防范才能。嚴(yán)格平安目的考核制度，對發(fā)生責(zé)任事故的個人，嚴(yán)格按照“四不放過”原那么，嚴(yán)肅查處，并依法追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四、加強消防平安，抓好隊伍穩(wěn)定春運期間，設(shè)計院把穩(wěn)定工作放在突出位置，領(lǐng)導(dǎo)干部深化基層，理解群眾疾苦，解決生活困難。及時將問題解決在本單位，消除在萌芽狀態(tài)，防止問題積聚、矛盾激化，嚴(yán)防群體性上訪事件發(fā)生。加強消防平安，重點加強對辦公區(qū)等公共聚集場所的疏散通道、平安出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、火災(zāi)報警、滅火系統(tǒng)和防雷等設(shè)施是否完好情況的隱患排查，對不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求以及消防設(shè)施缺失或過期的立即整改。同時我院積極加強用車管理，對駕駛?cè)藛T開展平安教育，進步其平安意識。春運期間，全院未發(fā)生任何人身傷亡和財產(chǎn)損失事件。五、加強值班值守，抓好信息暢通春運期間，我院妥善安排值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度。牛樹河院長親自帶班，各科室負責(zé)人輪流值班，盡心盡責(zé)，未發(fā)生一次脫崗現(xiàn)象。確保遇有突發(fā)事件或緊急情況時，可以迅速反響，及時調(diào)度處置。通過全院上下共同努力，我院在春運期間未發(fā)生任何消費平安事故，未發(fā)生一起影響和諧穩(wěn)定的突發(fā)事件，為保證全市公路行業(yè)的持續(xù)平安和穩(wěn)定提供了堅決的支持。春運工作總結(jié)5一，創(chuàng)品牌，爭一流。“誠心待客、熱情效勞”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的效勞，增強效勞特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的效勞意識，吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌效勞。新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的效勞，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時代的要求，生存的價值，鐵路是國民經(jīng)濟的大動脈，客運也是大動脈的重要部份，**車隊也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的效勞，向國際效勞標(biāo)準(zhǔn)化進軍。二，未雨綢繆，充分準(zhǔn)備。春運前的準(zhǔn)備工作，給我們在工作中墊好基石，春運是一項千頭萬緒的工作，假如不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備，倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運開場之前，及早動手，在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實制度、思想發(fā)動等方面做了周密細致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運工作打下了良好的基矗加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊長為組長，書記和付隊長為付組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，開好春運前的組織會，搜集了所有干部和員工手機，要求24小時開機，隨時做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時聽從組織召喚。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對新老工進展了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時，對假期臨時工進展平安和實際操作教育培訓(xùn)。同時，加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求純熟掌握業(yè)務(wù)技能。三，落實制度，平安管理。落實制度，春運期間的各項規(guī)章制度，最后出臺了一套包含平安管理、效勞管理、運輸管理、勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財務(wù)管理的春運管理方案，改變了以往春運那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的場面。進展宣傳發(fā)動，把春運要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運工作中來，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強化效勞意識入手，開展了“效益從何而來”的大討論，通過擺事實、講道理、算細賬、講效益，使廣闊職工充分認識到春運工作的重要意義。落實假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對時間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負荷，由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé)。在春運大面積晚點的情況下，安排了站臺交接班，提早做好交班準(zhǔn)備，實現(xiàn)了交接班零阻礙，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間，順利完成趕點任務(wù)。四，細化分工，定崗定責(zé)。為把春運工作落到實處，發(fā)揮每個職工的主觀能動性，從隊領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個人都進展了明確的分工和布置，責(zé)任到人。做到了門崗先下后上，排隊上車，驗票驗證，落實查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好平安宣傳，防止旅客向車外丟東西，及時清理好行李架，做好三線整理。及時做好邊門的自互檢。加強重點旅客做好平安宣傳教育，時時照顧老弱小旅客，并把他們及時送下車。做到了把3800名老弱小旅客平安優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)效勞。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的平安隱患。加強了對茶水員，餐車工作人員防火的平安教育，徹底去除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時，要求進步餐飲的食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何過失。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙，有些人認為吸煙處就是給吸煙的，我們就認真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力，發(fā)揚企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運的最后成功做出了自己的奉獻。五，精心組織，周密部署。由于雪災(zāi)造成運行點無序，這對新老工都是一個嚴(yán)峻的考驗，車隊包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工純熟掌握了區(qū)間運行點的技巧，就是開車記點，然后對照區(qū)間點掌握到站時間。對于臨時停車扣除停車時分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報點時間，縮短旅客下車等待時間，做到了“效勞零缺陷”。為了及時趕點交班采用站臺交接，提早做好充分準(zhǔn)備，站臺交接無過失，實現(xiàn)車隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了奉獻。六，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)效勞。進步效勞質(zhì)量，改變了春運期間客流量大、效勞工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、進步競爭力的機遇。做到“全面效勞，重點照顧”。對重點旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站，有登記、有效勞、有交接)。實在做到對旅客“三要、四心、五主動”。克制重重困難，保證旅客飲用水供給，滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁，要求列車乘務(wù)員，不管何原因，都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí)，做到“情感零障礙，路風(fēng)零投訴”。其中，一個旅客的鞋子被*組*號車廂的女列車員掃地時，不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打，這時，我們的列車員及時跑開了。當(dāng)乘警找到事主后，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來自各方的屈辱。防止發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。七，扎實工作，任勞任怨。春運期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前。廣闊職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到。我們有的列車員春運40天，有很多是差不多一個月沒登家門的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說：“又沒拿幾個錢，逞能得很驗票如此認真，腦殼是不是有毛?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒，總是面帶微笑，耐心解釋，他說：“別人罵一下無所謂，只要補到票了，我就心甘了”，正是這樣的堅持原那么的工作精神，**車隊營收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們裝備了防滑草鞋，整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件，裝備了應(yīng)急手電，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過度疲憊的情況下，還是克制重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了，使終到衛(wèi)生達標(biāo)，保證折返的旅客在一個安康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“效勞零缺陷，平安零過失”。真正表達了**人在困難面前高度的主人翁精神。今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進展，實現(xiàn)春運“確保平安、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好效勞”的工作目的，合理組織，強化效勞意識，做到效勞質(zhì)量達標(biāo)。整個春運期間秩序井然，未發(fā)生平安問題和路風(fēng)問題，并實現(xiàn)了“待客零間隔”、“情感零障礙”、“效勞零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“平安零過失”等“六個零”的人性化效勞的春運工作目的。春運工作總結(jié)6為圓滿完成春運工作任務(wù)，陽城公路段根據(jù)晉城公路分局《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神，堅持“以人為本”的效勞理念和“為人民效勞”的宗旨，早安排、早部署，積極應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣，全力做好春運保暢工作，為社會提供便捷、通暢、高效、平安的公路運輸環(huán)境，確保人民群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)?，F(xiàn)將我段春運保暢工作情況總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署為加強公路春運保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作有序開展，我段認真貫徹落實省公路局、晉城分局及陽城縣政府有關(guān)春運保暢工作文件精神，加強組織協(xié)調(diào)，完善春運保暢措施，進步春運組織協(xié)調(diào)才能、疏通保暢才能和效勞程度，努力滿足公眾的出行、運輸需求。1月23日，我段召開專題會議，安排部署冬季養(yǎng)護及春運保暢工作，確保春運期間道路平安暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強冬季公路養(yǎng)護工作的通知》。成立以段長為組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長，各股室負責(zé)人為成員的春運保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門及基層單位春運工作職責(zé)、工作重點、工作要求，以及重點保暢路段，確定專人負責(zé)，實行24小時值班制度；組建七個掃雪除冰保暢應(yīng)急小組，層層落實工作責(zé)任，建立職責(zé)清楚、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反響迅速高效的春運保暢工作機制。二、完善應(yīng)急預(yù)案，落實保暢措施為保障春運期間轄養(yǎng)路段的平安暢通，分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，認真落實春運值班、路巡路查、信息報送、平安監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度；我段根據(jù)20xx年1月27日至30日掃雪除冰工作中存在人員、車輛運行不順暢，結(jié)合我段今年裝備了兩臺帶有除雪鏟機械的實際情況，對冬季掃雪打冰應(yīng)急方案進展了調(diào)整完善。組建了7個除雪保暢小組，同時在段機關(guān)、王家莊道班和芹池道班儲藏了融雪劑共計13t，聯(lián)絡(luò)了臨時除雪裝載機1臺，除雪人員50人，段裝備除雪鏟2臺，裝載機1臺，平地機1臺，2臺皮卡，2臺除雪路政警示車和勞動保護用品，包括平安標(biāo)志衣、手套、平安帽及充饑食品假設(shè)干，一但突發(fā)險情，立即投入使用。在春運前對所有防滑機械設(shè)備進展全面檢修，實行專機專人管理，隨時待命上路除雪防滑保暢，保證應(yīng)急搶修物資儲藏充足，供給及時，做到組織協(xié)調(diào)到位，安排部署到位，檢查落實到位，應(yīng)急保障到位，確保春運期間道路平安暢通。三、加強溝通協(xié)調(diào)，及時信息報送建立健全路況信息采集、上報和春運24小時值班制度，保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向有關(guān)部門上報路況信息，堅持冰雪天氣路況信息零報告制度，做到信息上傳下達及時準(zhǔn)確快捷，保證信息渠道暢通；針對極端惡劣天氣的影響，建立與縣政府溝通協(xié)調(diào)機制，與公安交警部門做好道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)開工作，著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的應(yīng)急體系，力保春運期間公路平安暢通，努力為方便群眾出行提供全方位的效勞和保障。四、突出工作重點，保障道路暢通一是實在加強重點部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，采取定期不定期檢查的方式加強對各部門的監(jiān)視檢查力度，對查出的問題和存在的平安隱患，通過下發(fā)平安工作檢查通報的形式，限期要求整改，并跟蹤檢查落實整改情況，確保春運各項工作落到實處。二是加強公路巡查，及時消除平安隱患。消費股、各道班及養(yǎng)護中心在全面落實日常養(yǎng)護的同時，突出及時養(yǎng)護的重要性，春運前對轄養(yǎng)的路段進展全面調(diào)查，加強路面保潔和疏通排水力度，及時去除路面冰雪、泥水和垃圾；對影響行車平安的病害做到隨發(fā)現(xiàn)，隨處治。各路政中隊不斷加強對公路沿線車輛加水點、路面〔路肩〕堆積物、違章建筑等的治理，不斷加強公路管控，確保道路平安暢通。三是加大事故多發(fā)點段道路隱患排查治理，積極施行公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程，加大橋梁養(yǎng)護管理力度和日常檢查頻率，完善橋梁技術(shù)狀況檔案，明確詳細責(zé)任人及工作職責(zé)，加強對急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點等危險路段的平安防護設(shè)施的巡查養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取防災(zāi)排險措施處置；對一時難以改造的隱患路段，設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目的志，必要時安排專人看護；積極完善干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等平安設(shè)施，進步公路平安保障才能。四是積極做好可能出現(xiàn)暴風(fēng)雪惡劣天氣的應(yīng)急準(zhǔn)備，認真按照晉城公路分局《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》要求，高度重視防范應(yīng)對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見雪上路”的原那么，一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，段主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室人員第一時間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，首先組織保暢隊員迅速進入堵塞路段，引導(dǎo)車流，疏導(dǎo)交通，分流車輛，救助受困人員；其次組織人員拋灑防滑材料、融雪劑，機械清雪除冰，確保春運公路平安暢通。春運期間，我段共出動防滑保暢人員300余人次，出動機械設(shè)備35余臺次，清障救援10余次，撒防滑材料200余方、融雪劑5噸，救助受困車輛15余輛，為廣闊司乘人員提供了平安暢通的公路運輸環(huán)境，有力地保障了春運工作的順利完成。春運工作總結(jié)7浪川鄉(xiāng)20xx年的春運工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣春運辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委縣政府提出的關(guān)于開展春運工作的相關(guān)文件精神，始終堅持“保暢通、濃氣氛、促平安”的方針，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)黨委政府于1月23日—3月2日認真開展了本鄉(xiāng)的各項春運工作，現(xiàn)將20xx年春運工作總結(jié)如下：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂相關(guān)方案為了加強對鄉(xiāng)春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持有人辦事、能辦事、辦成事的原那么，經(jīng)過鄉(xiāng)黨委政府的研究，成立了由分管平安的人武部長任組長，分管交通的人大____任副組長，綜治辦、駕協(xié)工作站、農(nóng)機管理站、綜合辦等相關(guān)人員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時制訂了《浪川鄉(xiāng)春運工作方案》，制訂了春運值班制度。同時召開了由各村支部書記及主任參加的春運工作專題推進會，綜合分析^p我鄉(xiāng)的各種形勢，明確各村支部書記是本村春運工作的第一責(zé)任，要實在擔(dān)負起鄉(xiāng)黨委政府提出的“保暢通、濃氣氛、促平安”的方針，使我鄉(xiāng)20xx年的春運在平安有序中進展。二、加強宣傳引導(dǎo)，造濃春運氣氛千汾線、康莊道路都已開通，人們的交通平安意識仍沒有得到進步，自千汾線開通以來，已發(fā)生了多起交通事故，而春運的到來，無疑將加重對道路交通事故預(yù)防的壓力，為此，鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組針對新形勢，積極謀劃對策，保障春運的平安有序。1、聘請專人開展道路交通平安宣傳。為了有效增強千汾線沿線群眾的道路交通平安意識，鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組在鄉(xiāng)黨委政府的同意下，聘請了兩名村民為道路交通平安宣傳員，購置了2個大功率喊話喇叭，裝備了春運宣傳服裝和騎車用的手套，兩名道路交通平安宣傳員在春運期間在千汾線沿線及村莊不連續(xù)的進展道路交通知識宣傳，在宣傳的同時，還擔(dān)當(dāng)起了春運的信息員，將掌握的情況及時報到鄉(xiāng)春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，收到了良好的宣傳及信息互動的效果。2、設(shè)立道路交通平安效勞點。以大聯(lián)村為重點路段設(shè)置平安檢查效勞點，在全鄉(xiāng)全面開展道路交通平安宣傳檢查工作，對通行的客運車、農(nóng)用車、摩托車等車輛實行全方位的監(jiān)控管理，特別是落實了晚上值班制度，春運期間，該效勞點有2名人員輪流值班，積極配合公安機關(guān)交通管理部門開展春運期間的各項檢查工作。3、利用“村村響”等多種形式積極開展道路交通法規(guī)宣傳。充分利用“村村響”的覆蓋面廣、行政本錢低等多種優(yōu)勢，在春運期間積極開展道路交通法規(guī)的宣傳，同時以標(biāo)語、橫幅等形式創(chuàng)濃春運宣傳的氣氛。三、積極謀劃對策，解決突出問題春運期間百年難遇的大雪在給人們帶來驚喜的同時，帶給大家更多的那么是交通阻塞、人員滯留、建筑受損、作物受凍，百年難遇的大雪儼然演變成了一場雪災(zāi)，在雪災(zāi)面前，鄉(xiāng)黨委政府審時度勢，響應(yīng)上級號召，啟動應(yīng)急預(yù)案，積極開展消費自救。1、以身作那么，全力以赴保障主干道暢通。在1月28日晚上的一場大雪后，鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)絡(luò)千汾線沿線的7個村組織人員對千汾線這條主干道進展清雪，鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組也親自到一線進展鏟雪，據(jù)統(tǒng)計，共組織千汾線沿線400余群眾開展了鏟雪，使千汾線浪川段在29日中午就全部通車。2、以點帶面，組織全鄉(xiāng)各村清掃積雪。春節(jié)到來之即，很多外出務(wù)工的群眾還沒來得及回家，就被大雪阻擋在了各大車站，全省上下都在鏟雪保暢通，輸送群眾回家過年，而康莊道路上的積雪無疑成了外出務(wù)工的群眾回家過年的又一阻隘，為此，鄉(xiāng)黨委政府號召各村、企事業(yè)單位積極行動起來，鏟除積雪，恢復(fù)交通。據(jù)統(tǒng)計，共組織全鄉(xiāng)各村、企事業(yè)單位20xx余人次開展了鏟雪專項活動，保障了外出務(wù)工群眾順利回家過年及群眾的出行。3、發(fā)揮職能，做好雪災(zāi)期間的道路交通平安工作。在雪災(zāi)發(fā)生后，鄉(xiāng)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組向全鄉(xiāng)的駕駛員發(fā)出了平安出行的建議書，要求各位駕駛員盡量選擇交通工具以外的出行方式，同時要求各村干部實在擔(dān)負起道路交通平安宣講員的角色，勸導(dǎo)駕駛員不要在不宜行駛的時候出車，防止交通事故的發(fā)生。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來，在全鄉(xiāng)上下的共同努力下，浪川鄉(xiāng)20xx年的春運工作在平安、有序中圓滿完成，接下去，我鄉(xiāng)將一如既往的開展道路交通平安工作，為建立“平安浪川”、“和諧浪川”奉獻自己的力量。春運工作總結(jié)820xx年春運自20xx年1月11日開場至2月19日完畢，歷史40天，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站職工團結(jié)一心，充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖送千家”的常吉高速人精神，克制種種困難，平安、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了20xx年春運任務(wù)，實現(xiàn)了管理處要求的內(nèi)部平安零事故、外部協(xié)調(diào)零糾紛、節(jié)日值班零障礙、操作層面零水份的春運工作四工程標(biāo)。回憶40天的春運工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、加強組織、積極部署春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對各項工作的檢驗，為了把工作落實到實處，我們根據(jù)上級文件精神和工作方案、要求，結(jié)合我站的工作實際，制定出春運工作施行方案，成立了以站長為組長，副站長為副組長，辦公室成員及各班班長為組員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)組織指導(dǎo)20xx年度春運工作，同時還設(shè)立了晝夜值班，小組成員輪流值班，并規(guī)定手機必須24小時開機，隨時保持聯(lián)絡(luò)。各班組對任務(wù)進展分解細化，責(zé)任到人，層層抓落實，使各個崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確，確保春運期間的平安暢通。二、加強學(xué)習(xí)、進步認識春運在全年的運營消費中是一場大仗，也是一場硬仗。要打好春運攻堅戰(zhàn)，首先要進步干部職工的思想認識，讓全體干部職工都充分認識到春運的重要意義，因此，我們在1月10日召開了春運發(fā)動大會，進展宣傳發(fā)動，把春運要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運工作中來，從轉(zhuǎn)變職工思想觀念、強化效勞意識入手，增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識，進步全所員工綜合素質(zhì)。此外，以進步收費技能、縮短收費時間、搞好微笑效勞為重心，不定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，通過對全體收費員、監(jiān)控員進展全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對每位收費人員的文明效勞進展跟蹤稽查，并對收費業(yè)務(wù)、收費紀(jì)律、唱收唱付等方面進展監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查，進一步進步效勞質(zhì)量，把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、進步社會影響力的機遇。三、標(biāo)準(zhǔn)管理、完善制度為進一步推動標(biāo)準(zhǔn)化管理，充分調(diào)發(fā)動工的積極性和主動性，不斷進步綜合管理程度及效勞程度，我站根據(jù)管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建立的有關(guān)規(guī)定，率先制定施行職工“考核百分制”，實行自查自糾，每月開展“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀收費員”評比，降低過失率，進步收費員文明效勞和業(yè)務(wù)程度。通過狠抓勞動紀(jì)律、平安消費，為我站春運工作注進了新的動力。四、強化平安管理，把好平安關(guān)口確保平安是春運工作的重中之重，我站在充分認識平安的重要性、長期性和艱巨性的根底上，進一步增強了平安消費工作的緊迫感和責(zé)任感，對平安消費工作做了充分全面的部署，特別是對人員、票款的平安和系統(tǒng)、機電設(shè)備的平安做了進一步的細化。無論從春運前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，認真落實體系文件中對平安管理的各項要求標(biāo)準(zhǔn)，在春運前對重點部位進展認真細致的平安檢查，使平安管理工作任務(wù)到班，責(zé)任到人，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運期間的平安工作。五、優(yōu)化效勞質(zhì)量，樹立窗口形象收費站做為高速公路的“窗口”行業(yè)，效勞質(zhì)量上下，是通過工作人員一舉一動，一言一行來表現(xiàn)出來，通過效勞來讓駕乘人員感受得到的，因此，提供優(yōu)質(zhì)效勞，塑造良好形象，需要靠廣闊職工的共同努力，春運期間，盡管工作非常繁忙，但我們收費員并沒有放松對效勞質(zhì)量的要求，文明效勞，禮貌待客，急駕乘人員所急，幫駕乘人員所需，寧肯自己千辛萬苦，不讓駕乘人員一時為難。同時堅持站內(nèi)衛(wèi)生清潔，為司乘人員提供了一個干凈、美觀的通行環(huán)境。全站職工不辭勞苦，放棄假日，加班加點，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費站的窗口形象建立奉獻了力量，發(fā)揚主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運的最后成功做出了自己的奉獻。今年的春運工作在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全站員工的共同努力，管理措施比擬到位，獲得了一定的佳績，為全年工作打下了一個堅實的根底，今后我們要進一步加強管理，努力工作，使我站各方面工作步入一個新的臺階。春運工作總結(jié)9為期40天的xx年春運工作已經(jīng)順利完畢了，在整個春運期間我們在集團和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，全體職工團結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，平安順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運工作目的，并超額完成了客運收入任務(wù)。如今我將今年春運工作情況詳細總結(jié)如下：一、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)在春運開場之前我站就屢次利用下班時間召開全體班組發(fā)動會讓職工充分的認識春運的重要性，做到識大體顧大局。針對今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況，我站提早進入各大中院校和各大企業(yè)進展先期調(diào)查，理解客流的流向、流時、流量，并以此為根據(jù)制定了春運工作方案，做到對現(xiàn)有人力資的合理安排。此外我站還根據(jù)總站的要求加強了對站務(wù)員業(yè)務(wù)才能的培訓(xùn)，使得各個崗位的職工都能純熟使用新的微機自動化系統(tǒng)，并將系統(tǒng)中存在的破綻及時反響。對于新學(xué)員我站也加強了對他們的培訓(xùn)和教誨，使得他們在春運時都可以獨當(dāng)一面，在今年的春運工作中奉獻自己的一份力量。二、在春運過程中發(fā)揚能吃苦能戰(zhàn)斗的精神為了確保總站的客運收入，我站實行了一下措施：1、根據(jù)春運期間學(xué)生流和民工流相對集中的特點，我們積極派專人付各大院校和企業(yè)，根據(jù)反響的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時間付各大院校進展現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車，為總站增加收入。2、在整個春運期間我站通過各種關(guān)系積極聯(lián)絡(luò)客運包車，聯(lián)絡(luò)了多個大型包車業(yè)務(wù)，尤其是與**集團聯(lián)絡(luò)的包車業(yè)務(wù)既進步了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng)。臘月二十七日晚由***、****率領(lǐng)車隊來到雙聚集團現(xiàn)場發(fā)車，繁忙直到晚上10點，共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運送**人次，實現(xiàn)收入*萬元。除此之外我站還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況，組織學(xué)生包車，實現(xiàn)了經(jīng)濟與社會效益雙豐收。3、依托新設(shè)施堵漏保收。我站利用總站實行封站的東風(fēng)，在各個檢票口嚴(yán)格實行憑票進站，杜絕無票無證人員進入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的播送喇叭外，我們還安排流動人員用喇叭加強宣傳力度，向旅客介紹營運的道路及發(fā)車時間。由***帶著后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息，及時安排加班車讓旅客及時購票及時換乘班車。我們還與火車站及時的進展聯(lián)絡(luò)溝通，及時的理解旅客情況。通過以上措施，我站在xx年一月實現(xiàn)收入**萬元，超額完成了收入任務(wù)。為實行“四化”建立，改革管理方法，確保春運安排我站采取以下措施：1、我站以“四化”精神為指導(dǎo)，利用總站新的微機自動化系統(tǒng)加強對班車售檢票的管理，要求讓每個站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進展操作。2、依托總站封站管理的制度和臨時候車區(qū)等設(shè)施，我站改善了春運期間旅客的候車秩序，使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。3、打造效勞品牌，真誠為旅客效勞。在緊抓客運收入的同時，我們沒有忘記總站的“燦爛微笑，用心效勞”的效勞宗旨。在整個春運期間我們用自己的熱心效勞讓旅客體會到如家的溫暖，通過及時盡力的幫助困難旅客，贏得錦旗一面和表揚信數(shù)封，為總站和集團贏得了榮譽。4、為確保春運平安我站加強平安檢查工作，在工作時要求檢票員“一崗雙責(zé)”，對旅客行包進展二次檢查加蓋安檢章，對發(fā)車班車進展平安宣傳。除此之外還要求檢票員在完本錢職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)視加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。三、春運后的思索與檢討在今年的春運工作中我站獲得了一些成績，但也暴露了一些不可無視的問題。檢票員存在錯檢的現(xiàn)象，我站的衛(wèi)生工作做的不夠，未能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我站也存在著一些破綻，局部職工仍有著麻木大意的思想，工作也缺少積極主動性。對于以上的問題我們都已經(jīng)開場著手進展解決，并要求全班以此為戒，杜絕同類情況的再次發(fā)生，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)視和指正。總而言之xx年的春運工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利完畢了，我站獲得的成績說明我站是一個能打硬仗、能打勝仗的班組，我站存在的問題和破綻說明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運之后我們將會積極的吸收其中的經(jīng)歷和教訓(xùn)，使得自己的業(yè)務(wù)程度更上一層臺階，為集團公司和汽車總站的騰飛奉獻自己的一份力量。春運工作總結(jié)1020xx年冬春運工作即將完畢?；貞浾麄€冬春運工作，我們第四客運部全體員工在總公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司的各項消費指標(biāo)，在整個冬春運消費中，始終保持緊張、拼搏的臨戰(zhàn)狀態(tài)，認認真真，扎扎實實完成每一項工作，無論是三個階段的頂峰出車，還是非凡氣候的出車，均超額完成。在冬春運消費中我們主要抓住以下四個方面：1、加強宣傳教育，健全領(lǐng)導(dǎo)機制為加強對20xx年冬春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，我部成立了由客運部經(jīng)理為組長全體治理人員參加的冬春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，組織施行了工作方案和詳細措施?？瓦\部全體治理人員與各車隊縱向掛鉤，著重加強現(xiàn)場治理，抓車輛出場、站頭停放、準(zhǔn)點運行等主要環(huán)節(jié)，及時處理消費過程中發(fā)生的各類非凡情況，確保運營消費有序進展。我部在冬春運工作開場前，冬春運領(lǐng)導(dǎo)小組一是根據(jù)冬春運工作的內(nèi)容和要求，分層次、分專業(yè)召開了全體治理人員、站務(wù)員、駕駛員、車下人員會議，做到三個講清：即講清冬春運工作總體要求和詳細措施；講清冬春運工作的任務(wù)和目的；講清冬春運工作的特點和意義，層層發(fā)動。二是注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮職工代表的消費骨干作用，于冬春運前夕又分別召開了黨員、職工代表專題會議，進展冬春運工作再發(fā)動。號召全體職工代表、黨員骨干在冬春運工作中發(fā)揚吃苦奉獻精神，發(fā)揚敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮出骨干、生力軍的作用。三是在各車隊召開全體職工的冬春運工作的'發(fā)動會，將冬春運工作的要求和目的按各線路的特點進一步細化，擬定詳細要求，進展發(fā)動，做到人人知曉。同時，客運部利用黑板報、宣傳欄等一切宣傳陣地進展《發(fā)揚“十運”精神，搞好冬春運工作》的宣傳，充分調(diào)動全體職工的熱情及責(zé)任心。2、加強現(xiàn)場治理，確保運營消費我部運營線路地走向東西貫穿了三個長途客運站、兩個火車站、兩個輪船碼頭，南北連接船碼頭、火車站至新街口商業(yè)圈，外地的乘客多，換乘的乘客多，節(jié)日前后趕回去團聚的乘客也多。針對此情況，客運部為了確保乘客的需要，為確保冬春運消費各項指標(biāo)的全面完成，一是加強現(xiàn)場治理，抓好出車。將責(zé)任落實到位，使全體治理人員人人盯住分管指標(biāo)，天天對職工出勤情況、早晚頂峰出車情況、線路運行質(zhì)量情況、站頭發(fā)車秩序情況進展檢查，確保出車工作落到實處。二是盡力方便乘客。我們不僅根據(jù)客流變化，制定出合理的路牌方案，在節(jié)日前后客流驟增情況下，臨時抽調(diào)其他線路的車輛及時將乘客疏散、分流。而且節(jié)日期間在重點地段我部都設(shè)有臨時平安崗，治理人員均在一線指揮車輛，為乘客導(dǎo)乘。針對西站四面線路的車輛不集中在一處?？康奶攸c，我們還制造了一塊約達4米長的導(dǎo)乘指示牌，掛在火車站出口處，引導(dǎo)乘客正確乘坐車輛，保證乘客走好走了，以到達平安、快速、便捷將乘客送到目的地。三是冬春運期間，正值雨、雪、霧天氣多變時節(jié)，我部不僅制定了非凡天氣的預(yù)案，還組織了一支以黨員、職工代表為主要力量的冬運消費突擊隊，在非凡氣候時，全力以赴。對于非凡天氣的信息反響〔下雪、下霧〕，我們將此任務(wù)交代給夜間網(wǎng)絡(luò)的站務(wù)員，一旦有情況及時與客運部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)，使治理人員于第一時間趕至現(xiàn)場做出決策。2月5日夜間，大雪突降石城，客運部立即啟動非凡天氣預(yù)案，所有治理人員、突擊隊在頭班車發(fā)出前趕到站頭，抓車輛早出場，平安員跟頭班車上線探路，陳經(jīng)理到所屬的六條線路上理解道路積雪、結(jié)冰的狀況，在路滑、積雪路段增設(shè)了平安崗。車隊長在站頭抓現(xiàn)場治理，對每位駕駛員進展面對面的教育，由于措施得力，客運部圓滿地完成的出車方案。3、加強平安教育，進步平安意識平安工作責(zé)任重于泰山，平安的好壞直接關(guān)系到春運工作的成敗。為確保平安工作萬無一失，我部著重加強了平安“關(guān)口前移”的治理工作。一是對人頭進展治理，對所有上崗駕駛員進展一次冬春運工作發(fā)動和冬季行車特點教育，人人簽訂平安責(zé)任書，確保教育面達100，未受教育和為簽訂責(zé)任書的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運消費。各車隊對在崗駕駛員進展摸底排隊，認真分析^p，對未參加過冬春運工作的新駕駛員進展專題冬春運平安教育，并對他們進展一次冰雪天氣防滑的專題練習(xí)。對排查出來的重點人頭進展重點教育，舉辦重點人頭培訓(xùn)班。學(xué)法規(guī)、講規(guī)章、分析^p事故案例，使他們從思想上真正熟悉到違章造成后果的嚴(yán)重性，在行車中要遵章守紀(jì)。二是加強車輛平安檢查。為加強在雨雪霧天的行車平安，我部對所有客運車輛進展一次平安檢查，重點檢查車輛的方向機、制動器等平安部件，目的是去除各種事故隱患。三是冬春運期間各車隊安管人員天天堅持上線檢查做到把握行車動態(tài)，客運部治理人員組成了7個檢查小組，堅持天天都有不定時、不定點的進展檢查，及時發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象、及時整改，催促駕駛員遵章守紀(jì)，按標(biāo)準(zhǔn)行車。做好自查自糾，將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是在兩節(jié)期間發(fā)揮宣傳陣地作用，用宣傳標(biāo)語、櫥窗張貼標(biāo)準(zhǔn)要求等多種形式，營造平安行車的氣氛，加大警示力度。確保今年客運部的冬春運平安工作獲得了較好的成績。4、加強優(yōu)質(zhì)效勞，促進展風(fēng)建立為了給廣闊乘客提供更加優(yōu)質(zhì)周到的效勞，首先在冬春運前我部就組織各車隊調(diào)度員進展客流調(diào)查，根據(jù)公司下達的出車方案，提早編制了各階段行車方案，在班別配制、工時設(shè)定、單次等主要指標(biāo)上都加大了安排，消除了站頭壓車，間隔不均勻的現(xiàn)象，努力為乘客提供良好的乘車環(huán)境。我們還要求站務(wù)員做好站頭停車次序和預(yù)揭發(fā)車號的工作，頂峰走出站房，催促駕駛員做好提早上車開門候客工作。第二在整個冬春運工作中，我們加大了優(yōu)質(zhì)效勞理念的教育，要求全體職工做到：一是堅持標(biāo)準(zhǔn)效勞，禮貌待客，正確使用好電腦報站器，二是加強衛(wèi)生長效治理，做好一趟一清掃的保潔工作；三是認真履行效勞承諾，不得與乘客發(fā)生無原那么的糾紛，堅持效勞投訴“三不放過”，對有責(zé)投訴不姑息遷就，杜絕新聞曝光。四是教育全體職工要結(jié)實樹立優(yōu)質(zhì)效勞觀念，盡其所能為乘客提供方便。由于我們線路的特點，途經(jīng)火車站、輪船碼頭、長途客運站較多，我們的許多駕駛員為了更好地方便外地乘客準(zhǔn)確地換乘車輛，都熟知開往哪個方向的長途汽車應(yīng)該在哪個長途車站上車。駕駛員不僅僅耐心地答復(fù)乘客詢問，為了更好地為乘客效勞好，我們許多的駕駛員在用好語音報站器的同時，在火車站、長途汽車站這些外地乘客換乘多的站點都堅持用口語重復(fù)報清站名，目的是為南來北往的外地乘客提供方便，提供更好地效勞。好人好事也不斷涌現(xiàn)，拾金不昧蔚然成風(fēng)，拾物中有人民幣、重要證件等物品，我們都及時歸還失主手中。一位乘客陳文元在來信中表揚34路駕駛員周風(fēng)蓮拾金不昧?xí)r說：非常感謝34路4643號車的駕駛員，將我遺失的非常珍貴的照片及時交還我，使我非常感動。這雖然是一件小事，但從女駕駛員拾金不昧的行動看到你們對乘客的關(guān)心，對工作的認真負責(zé)的精神，也反映你們?yōu)槌丝托诘恼媲?，真正做到情滿車廂，暖和你我他?！冬F(xiàn)代快報》還登載了12路駕駛員蔣藝見義勇為的好人好事，在春運期間我們收到各類表揚信28封，其中江蘇電視臺《零間隔》欄目字幕表揚5次。20xx年的冬春運工作我們獲得了較好的成績，但我們又開場了新的征程，機遇和責(zé)任鼓勵我們振奮精神，繼續(xù)努力，搞好客運工作來滿足市民的需求，使我們效勞上更人性化，貼近市民的心聲，更好地為乘客效勞。我們將以此為起點，促進各項工作更上一層樓，爭取新的更大的進步。春運工作總結(jié)1120xx年我市春運工作在省春運領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以客為主、平安第一、效勞至上、保障有力”的總體要求，各的、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天，全市長途運輸共平安發(fā)送旅客1036.04萬人次。其中：汽運共平安輸送旅客929.75萬人次，火車共平安輸送旅客102.4萬人次，航運平安輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故，未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象，未發(fā)生一例重大效勞質(zhì)量投訴，確保了春節(jié)期間廣闊旅客走得平安、走得及時、走得有序、走得滿意，確保了消費生活物資運輸暢通。圓滿的完成了春運目的任務(wù)。詳細工作總結(jié)如下：1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電，親切慰問春運值班人員，要求各的、各單位發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃德剛屢次部署批示，要求認真搞好春運工作，市政府副秘書長、市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長鄒凱軍屢次及時協(xié)調(diào)解決各的各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車務(wù)段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室工作職責(zé)，將任務(wù)落實到了有關(guān)單位和個人。各縣〔市〕區(qū)也都成立了工作機構(gòu)。2、確保春運平安：春運期間，全市道路、鐵路運輸各項平安指標(biāo)均較好于去年，未發(fā)生____亡3人以上重大平安事故。xx車務(wù)段開展了平安大檢查活動，完善好設(shè)施設(shè)備，維護好站車秩序，加強“三品”查堵，確保防火防爆平安。做好臨客核對，嚴(yán)防錯辦。進展信息聯(lián)控，強化行包運輸平安，現(xiàn)場平安卡控，各站在遇到非正常情況下，能沉著應(yīng)戰(zhàn)，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害效勞質(zhì)量投訴；市汽運公司強化GPS監(jiān)控值班，春運期間實行24小時監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行“車在運行人在崗”監(jiān)控值班制度；強化了車站封閉式管理，嚴(yán)格落實“三不進站、六不出站”制度，加強“三品”檢查和例保檢查，真正把“三品”堵在站外、車下，確保了廣闊旅客的乘車平安；xx機場完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)了對講機應(yīng)答臺帳記錄，完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機制，與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動機制，明確了發(fā)生突發(fā)情況時雙方聯(lián)動處置預(yù)案；走訪市氣象局，建立了升放系留氣球等升空物體互相通報機制，并且每天兩次對端凈空進展巡視，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、____及社會力量親密配合，采取實在有效措施，集中力量做好反扒防竊工作，嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進站上車，做到層層防范，確保城市公共客運交通運營秩序和營運平安。市交通運輸局春運前夕，組成由局黨組成員帶隊的檢查組，深化全市客運、公交、危貨運輸企業(yè)進展平安檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進展通報并要求企業(yè)限期整改，對所有參加春運的車輛進展全面檢查，對不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通平安管理，緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點道路，結(jié)合道路交通平安大檢查，對企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫骖^開展了大排查，抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員，加大整治力度，強化路面管控，細化措施、強化責(zé)任，全力確保道路平安順暢。3、運力投入齊全：春運40天，我市道路運輸共投放運力1381輛，機動車177輛，發(fā)送班次28.06萬班，同比上年增加1.01萬班，未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面：xx站開行127趟〔比20xx年86趟增開41趟〕，其中高鐵51趟〔圖定32趟，臨客19趟〕，普速76趟〔圖定47趟、臨客29趟〕。上海方向高鐵15趟，普速18趟；廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉(xiāng)開往上海虹橋預(yù)留xx站上客，并預(yù)留了頂峰線加開D6397/8次、G5/2次2對列車。航運方面：共保障航班452架次，因天氣原因取消8架次；完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面：公司每天安排80輛機動車輛，針對中心城區(qū)1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路〔內(nèi)外〕、10路、11路、17路〔內(nèi)外〕在客流頂峰期加密班次，確保頂峰期乘客不滯留；4．優(yōu)質(zhì)效勞貼心。各單位結(jié)實樹立和落實以客為主的效勞理念，努力進步效勞質(zhì)量和效勞程度。xx車務(wù)段圍繞“三個出行”，完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”效勞臺等效勞品創(chuàng)立工作，在進站驗證口或查?？谠O(shè)置“特殊重點旅客效勞點”，為重病、急病、提拿行李較多旅客，提供親情化、人性化效勞。春運期間被中央電視臺正面報導(dǎo)7次，省部級報導(dǎo)35次，表揚信1封。為特殊重點旅客效勞15次，全段好人好事308件。市汽運公司為打造優(yōu)質(zhì)效勞品牌，提升企業(yè)形象，公司今年創(chuàng)新效勞手段開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長途客車夜間抵達，袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車，所有長途班線到達xx后一律進x____站下客，安排專人值班，提早開啟候車室電燈、空調(diào)、提供開水，并做好旅客上車的引導(dǎo)工作，并聯(lián)絡(luò)公安部門在晚間協(xié)助駐點值班，保障旅客生命財產(chǎn)平安。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌，通過GPS調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運行情況，并配置有語音播報到站信息功能。設(shè)立乘客投訴咨詢效勞專線，及時處理乘客的各種疑難問題，做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息，引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就的就近就業(yè)。對所有縣以上公共效勞機構(gòu)免費向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等效勞。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的時機，集中組織農(nóng)民工進展職能技術(shù)培訓(xùn)，提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助漂泊乞討人員511人次，其中危重病人、精神病人60人次，未成年人12人次，護送返鄉(xiāng)45人次。5．宣傳氣氛濃重。我市廣泛利用電視、播送、報紙、網(wǎng)站等媒體，及時向社會發(fā)布春運動態(tài)，及時提供交通平安法規(guī)、平安考前須知、勞動力市場需求等信息，為廣闊旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發(fā)文、發(fā)信息等多種方式，及時報導(dǎo)我市春運部署、各的、各部門春運落實、省春運領(lǐng)導(dǎo)小組對我市春運督查、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組對各的、各部春運督查等方面情況；宣傳部門在電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報導(dǎo)春運有關(guān)政策規(guī)定，春運一線企業(yè)的新變化，春運期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點等；xx車務(wù)段各站通過互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發(fā)布鐵路旅客列車開行、才能安排、余票情況，在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、訂票及不同售票方式、車次所對應(yīng)的車票預(yù)售期等。市汽運公司春運前夕，公司組織相關(guān)單位人員，以市場為出發(fā)點，深化各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客集中的廣泛宣傳，調(diào)查客流時、流向情況，科學(xué)布點，組織售票，聯(lián)絡(luò)包車。xx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳，向社會發(fā)布信息60余條，制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發(fā)放。航運部門春節(jié)前深化機場周邊村莊、學(xué)校進展凈空宣傳，發(fā)放宣傳畫冊，為春運期間的凈空保護打下根底。氣象部門及時發(fā)布氣象信息，預(yù)報霧霾等惡劣天氣狀況，積極引導(dǎo)市民平安、方便、快捷出行。市運管局春運期間發(fā)放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份,通過微信、手機短信等方式發(fā)出提示信息50條以上，引導(dǎo)廣闊群眾平安有序出行。6．“打非”執(zhí)法有力。為了維護春節(jié)道路運輸市場秩序，打擊機動車輛非法運輸經(jīng)營，保障經(jīng)營者和廣闊人民群眾的合法權(quán)益，全市運管、公安、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關(guān)抽調(diào)24人配合運管機動稽查組，在轄區(qū)內(nèi)的6個高速入口設(shè)卡，實行24小時全天候輪守，對上下高速的異的非法營運客車進展查堵。市運管局春運以來安排32名執(zhí)法人員，分成8個組，對xx中心城區(qū)進展24小時全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛269輛，其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效的打擊和震懾了非法營運行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行平安和運輸市場秩序良好，弘揚了正能量。20xx年春運工作已經(jīng)完畢，我們雖然做了一些工作，但離上級要求和群眾的希望，還有一定差距。我們將進一步總結(jié)經(jīng)歷，梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把我市的春運做得更好。春運工作總結(jié)12為期四十天的20xx年春運工作已經(jīng)如火如茶展開;整個春運期間我站在市局春運領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織下，全站干部職工團結(jié)一致，秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業(yè)精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利地完成了上級交予的春運工作任務(wù)。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實在保障了春運各階段工作的有序推進。嚴(yán)格貫徹市局有關(guān)指導(dǎo)精神，成立了站春運領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我站實際，統(tǒng)一部署、科學(xué)運作、高度集中，突出組織保障;建立健全了春運工作協(xié)調(diào)分工流程，使各方力量形成有機合力;召開了春運工作專題研討會，做到早方案、早布置、早發(fā)動、早落實。春運期間嚴(yán)格執(zhí)行崗位值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各值班人員始終堅守崗位、認真負責(zé)，有力保障了春運各項工作的協(xié)同開展。二、提供優(yōu)質(zhì)效勞，實在保障過往貨車平安出行。我站始終堅持“以人為本、文明執(zhí)法”的效勞理念，緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動，在全站各崗位積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作;不斷深化效勞理念、創(chuàng)新效勞形式、延伸效勞內(nèi)容，嚴(yán)格按照效勞標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)開展春運效勞工作。實在為廣闊貨運司機朋友平安出行提供效勞。三、強化平安管理，結(jié)實樹立平安第一的保障理念。春運期間，全站上下高度重視平安消費工作，認真開展各項平安消費活動，積極開展平安大檢查、隱患大整改活動。積極配合各部門開展平安管理督查工作，確保了春運秩序暢通。四、強化應(yīng)急處置，確保春運工作平安平穩(wěn)開展。春運前結(jié)合新的工作制度，科學(xué)制定了各類應(yīng)急管理制度，嚴(yán)格按照責(zé)任明晰、反響迅速、處置果斷、應(yīng)對有效的應(yīng)急工作要求，做到了提早預(yù)防、及時響應(yīng)、科學(xué)組織，確保了春運平安、平穩(wěn)運行。五、強化宣傳力度，積極營造和諧春運氣氛。整合現(xiàn)有宣傳資，充分發(fā)揮橫幅、板報、顯示屏、播送等載體作用，拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導(dǎo)，廣泛宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)典型和運輸平安事跡。力求春運動態(tài)及時、科學(xué)、有效，通過多形式全方位進展宣傳，積極營造了濃重和諧的春運氣氛。六、下一階段工作思路。我站將在認真總結(jié)和穩(wěn)固春運工作成果的根底上，堅決克制春運時間跨度長的麻木放松思想，始終繃緊平安這根弦，確保運輸市場平穩(wěn)有序。繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，樂于奉獻的春運精神，嚴(yán)格效勞標(biāo)準(zhǔn)、豐富效勞內(nèi)涵、樹立效勞品牌，為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質(zhì)的交通運輸效勞。春運工作總結(jié)13區(qū)政府辦公室：今年我區(qū)春運形勢受雨雪冰凍災(zāi)害天氣的影響，春運工作受到了嚴(yán)峻考驗。我局領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭，上下團結(jié)一心，迎難而上，圓滿完成了區(qū)府賦予我局的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我局20xx年春運工作總結(jié)如下：一、局領(lǐng)導(dǎo)班子以高度的政治敏感性及時周密部署。在春運形勢持續(xù)嚴(yán)峻的形勢下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子親密關(guān)注事態(tài)的開展，及時調(diào)整了工作重心，停頓人員休假，加強執(zhí)法大隊巡查力量；組織并協(xié)調(diào)區(qū)有關(guān)部門加強力量對火車東站及周邊地區(qū)的平安隱患進展重點檢查，防止出現(xiàn)因人員急劇增加給該地區(qū)帶來消防和交通平安隱患，在區(qū)委區(qū)政府對春運工作做出全面部署的同時，我局同步做好了相應(yīng)的工作安排。一是把全局人員分為四個組，由四位局領(lǐng)導(dǎo)每人負責(zé)一個組親自帶隊值勤，確保領(lǐng)導(dǎo)有力；二是采用輪班制，合理安排人員和工作時間，確保全區(qū)平安消費監(jiān)管工作和東站春運平安保障獲得雙贏。二、全局人員以高度的工作責(zé)任心投身春運保障。20xx年我局大多數(shù)干部因為工作原因此遲遲未能休假，包括方仁文局長及幾副局長在內(nèi)的一些同志也已將假期準(zhǔn)備安排在年前這段時間。隨著春運形勢的嚴(yán)峻，方仁文局長決定年后再回家看望年事已高的老母，主動放棄了休假，幾名副局長也積極響應(yīng)，在局領(lǐng)導(dǎo)的表率作用下，局部正在休假的干部接到歸隊通知后，沒有一個人發(fā)牢騷講怪話，而是主動要求把自己的值班時間調(diào)整到最辛苦的時段。在全局人員的共同努力下，我局在東站地區(qū)值勤4天，累計120人次、12個班次近100小時。圓滿完成了春運保障任務(wù)。二0xx年三月六日春運工作總結(jié)1420xx年春節(jié)運輸工作從1月8日開場，到2月16日完畢，為期40天。為了確保太舊路春運工作順利進展，按照“以人為本、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原那么和圍繞“平安、暢通、文明、和諧”的春運目的，為春運期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運輸環(huán)境。春運平安直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)平安和社會穩(wěn)定，圓滿完成春運工作，對保證太舊高速公路的平安暢通，具有重要意義。在今年的春運工作中，我站本著以“平安、暢通、文明、和諧”為目的，加強組織協(xié)調(diào)，完善政策措施，進步公路平安暢通保障才能和效勞程度，共同打造“和諧春運”，各部門按照職能分工，各盡其職，為春運的“平安、有序”打下了良好的根底?，F(xiàn)將今年的春運工作情況總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求，我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認識春運工作的重要性，進一步貫徹落實“以人為本、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針，積極響應(yīng)，及早動手，及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》，成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責(zé)”的工作原那么，做到了思想到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，真正做到了“層層把關(guān)，人人負責(zé)。”并對工作中出現(xiàn)的平安隱患問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時分析^p，及時糾正，及時通報，使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊，井然有序，從未發(fā)生過堵車和平安責(zé)任事故，維護了我站的“窗口”形象。二、重視措施到位，確保春運暢通。在春運期間，除了對站內(nèi)所有員工進展思想和平安教育之外，我站還大力開展優(yōu)質(zhì)效勞活動，強化效勞意識，堅持使用文明用語和微笑效勞；保持文明著裝、效勞標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)，保持站容站貌整潔干凈，保持收費現(xiàn)場平安有序。同時在春運和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運平安提示卡，通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運用平安用語，來進步駕駛?cè)藛T的平安防范意識，并且保證車道足量開啟，力爭做到了收費站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況，及時搜集和全面掌握適時的路況信息，提醒司機慎重駕駛，確保了春運的平安暢通。此外，我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”，值班人員堅持每日準(zhǔn)時向公司監(jiān)控中心匯報春運情況，保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細處，落到了實處。此外，站領(lǐng)導(dǎo)還對各個崗位進展了不定期查崗，保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。三、科學(xué)應(yīng)對，做好應(yīng)急防范工作。在雨雪天氣期間，我站緊急啟動春運雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，并及時清掃收費車道積雪，保證收費站在雪停后6小時具備開通條件。對重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況，迅速上報值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)效勞，提升企業(yè)新形象春運運輸任務(wù)繁重，但也是檢驗我站效勞程度，打造優(yōu)質(zhì)效勞品牌和提升效勞形象的有利時機。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的效勞理念，不斷加強對一線員工的教育、監(jiān)視和管理，進一步推出優(yōu)質(zhì)效勞措施，為廣闊旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行效勞。51-論文總的來說，通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力，圓滿的完成了這次春運任務(wù)，確保了春運平安暢通，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為我站以后工作的順利開展打下了良好的根底。春運工作總結(jié)1520xx年春運工作中，我區(qū)認真貫徹落實省、市春運工作部署和《xx市春運領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》〔xx春運〔20xx〕2號〕、《xx市交通運輸委員會關(guān)于認真做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知》〔xx交委運〔20xx〕19號〕文件要求，結(jié)實樹立責(zé)任意識，提早部署、精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力，有效滿足廣闊群眾出行需求，保障節(jié)日物資運輸暢通，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了平安、暢通的環(huán)境?，F(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：〔一〕狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立xx區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府xx副區(qū)長擔(dān)任組長，相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦，掛靠區(qū)交通局，詳細負責(zé)全區(qū)春運的日常綜合協(xié)調(diào)工作?！捕澈葑ニ枷胫匾暋４哼\工作關(guān)系群眾切身利益，社會關(guān)注度高、影響面廣，我區(qū)高度重視春運工作，春運期間屢次召開會議對春運工作進展工作部署，強調(diào)做好春運工作的緊迫性和重要性，要求春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位實在把春運的各項工作、措施落實到實處。〔三〕狠抓責(zé)任落實。根據(jù)各單位職責(zé)，制定施行方案和《20xx年xx區(qū)春運工作責(zé)任分解表》，細化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，突出協(xié)同協(xié)作，統(tǒng)籌推進春運各項工作；同時制定了春運交通管理應(yīng)急預(yù)案和xx春節(jié)、元宵交通管理工作方案，確保春運轄區(qū)交通秩序順暢。根據(jù)職責(zé)分工和往年春運狀況，提早摸底、科學(xué)預(yù)測，實在把握我區(qū)春運情況，及時做好統(tǒng)籌調(diào)度，落實整改措施，為春運道路交通順暢、平安提供有力保障?！惨弧趁暹\輸客流動態(tài)。由區(qū)總工會、人社局統(tǒng)計外來工返鄉(xiāng)人數(shù)，預(yù)計春運外來工返鄉(xiāng)的人數(shù)在1.3萬人次，為運力調(diào)配提供信息支持；由xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊牽頭、教育局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕配合，進學(xué)校、進企業(yè)摸清學(xué)生流、客運流動態(tài)，保障及時、有效疏散乘客，確保春運頂峰期道路交通平安、通暢。同時，xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊于xx月xx日開展20xx年“仰xx大學(xué)客運整治”行動，布置疏導(dǎo)仰xx大學(xué)學(xué)生流，共出動執(zhí)法人員12人次，疏散大學(xué)生3000多名?！捕趁宓缆方煌ìF(xiàn)狀。春運前夕，由公安分局、交巡警大隊牽頭會同安監(jiān)局、住建局、交通局等部門對轄區(qū)內(nèi)的所有道路情況進展再排查、再摸底，建立健全臺帳資料，做到底數(shù)清，并將排查出的危險路段逐一梳理，研究制定整改方案，落實整改：在彎道、坡道、臨水、臨崖、易結(jié)霜路段增加完善平安設(shè)施和警示提示標(biāo)志；三級以下山區(qū)道路設(shè)置標(biāo)志牌，制止夜間客運車輛通行?！踩趁暹\輸企業(yè)狀況。交巡警大隊組織警力深化轄區(qū)的客貨運企業(yè)，檢查駕駛員從業(yè)資格、車輛性能、公司運營狀況以及日常的平安教育培訓(xùn)等情況，催促企業(yè)落實客運平安管理制度和各項平安消費措施，做好駕駛員交通平安培訓(xùn)，把好平安管理關(guān)。對平安管理制度不落實、管理措施不到位的客運站場立即下達整改通知，并跟蹤整改；對達不到平安性能標(biāo)準(zhǔn)的客運車輛下達停運檢修通知；對不具備駕駛客運車輛準(zhǔn)駕車型的駕駛?cè)素?zé)令立即停頓從業(yè)資格，并從嚴(yán)處分，確保春運車輛不出問題?！惨弧臣訌娛姓缆冯[患排查整治。市政公用事業(yè)管理中心開展日常道路、橋梁的維護巡查，對隱患路段、井蓋缺失或破損嚴(yán)重等道路，及時設(shè)立警示標(biāo)志，并通知權(quán)屬單位，限期落實整改，有效保障道路通行平安；完善道路損壞、排水井蓋喪失等應(yīng)急處理機制，確保及時搶修出現(xiàn)損壞或故障的設(shè)施，盡快恢復(fù)設(shè)施功能，有效排除平安事故隱患；進步路燈設(shè)施巡查和維護工作，保證路燈設(shè)施完好率到達95%以上，主要道路亮燈率到達98%以上，保障城區(qū)路燈的亮燈率和完好率，方便群眾出行，減少道路交通平安隱患。〔二〕加強危險路段隱患排查整治。交巡警大隊、區(qū)交通局實在加強對重點橋梁、道路和路段的檢查和養(yǎng)護，對轄區(qū)道路陡坡、連續(xù)下坡、視距不良、臨河、臨崖、急彎、窄路、穿插路口等危險路段及事故多發(fā)點段進展全面排查。對排查出的隱患路段，建立健全臺帳，提出治理建議，及時上報有關(guān)部門，盡快落實整治工作；對一時難以治理到位的，那么采取增設(shè)警示標(biāo)志、加強巡查等臨時性管制措施；對正在施工的路段采取措施，催促施工單位加快施工進度，爭取早日完工；對不能完工的要求設(shè)立交通警示標(biāo)志，確保平安通行。同時