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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)課程#/16&理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)課程系列「本課程結(jié)合顧問(wèn)式銷(xiāo)售模組與理財(cái)規(guī)劃師實(shí)務(wù)課程;目前國(guó)內(nèi)唯一實(shí)務(wù)導(dǎo)向與績(jī)效導(dǎo)向的理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)課程;獨(dú)家采用學(xué)員實(shí)境。」課程目錄透全方位顧問(wèn)式行銷(xiāo)技能課程(3天)電話行銷(xiāo)技巧與實(shí)務(wù)演練(2天)理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù):資產(chǎn)配置與投資組合(2天)透時(shí)間管理與壓力管理(1天)客戶抱怨與投資失利的處理技巧(1天)透富人心理學(xué)(1天)高績(jī)效十倍速提升技巧(2天)《全方位顧問(wèn)式行銷(xiāo)技能課程》適用對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)主管授課規(guī)劃:每梯次三天,共18小時(shí)人數(shù)規(guī)劃:每梯次以不超過(guò)60人的學(xué)習(xí)成效較佳(每梯次分成10組,請(qǐng)主辦單位事先分組)授課方式:包含課前閱讀資料(上課之前提供)、講師授課、組員實(shí)際演練(約占30%以上)、播放、講師結(jié)案報(bào)告。課程激勵(lì)措施:授課結(jié)束頒發(fā)最佳學(xué)習(xí)獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳男主角、最佳女主角…等十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),以激勵(lì)學(xué)員熱心叁與并積極表現(xiàn)。>開(kāi)發(fā)對(duì)的目標(biāo)客戶>3A客戶篩選法則>每月250人脈=錢(qián)脈>100&(成熟度分析)>全方位電話接近法>贊美與觀察力>技巧>開(kāi)啟話題的技巧()>傾聽(tīng)的技巧>說(shuō)故事的行銷(xiāo)技巧>資產(chǎn)配置與理財(cái)規(guī)劃技巧A二選一技巧>假設(shè)同意的技巧>成交技巧>資產(chǎn)管理的技巧>客戶管理的技巧
第一天模塊一:什么是「顧問(wèn)式銷(xiāo)售」?>選擇適合的客戶(開(kāi)發(fā)效率)>選擇對(duì)的客戶(服務(wù)成本與效率)>選擇相信價(jià)值與價(jià)格不同的客戶(收益考慮)>選擇相信專(zhuān)業(yè)與服務(wù)的客戶(受尊重)>選擇3人客戶(開(kāi)發(fā)效率與資產(chǎn)成長(zhǎng)規(guī)模)>先理解客戶的理財(cái)需求與偏好,再提供理財(cái)服務(wù)>透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售程序進(jìn)行理財(cái)服務(wù)>重視客戶資產(chǎn)增長(zhǎng)與銀行收益>能達(dá)成客戶推薦效果>能造成「口碑效益」?顧問(wèn)式銷(xiāo)售&的差異?顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的十個(gè)步驟.尋找準(zhǔn)客戶(目標(biāo)客戶).初次面談開(kāi)場(chǎng).客戶需求發(fā)掘().即時(shí)銷(xiāo)售與方案設(shè)計(jì).遞送方案,選擇產(chǎn)品(資產(chǎn)配置與投資組合).投資實(shí)務(wù)技巧.產(chǎn)品說(shuō)明與成交.售后服務(wù).轉(zhuǎn)介紹().客戶投資管理?開(kāi)發(fā)客戶技巧:人海茫茫誰(shuí)是你的目標(biāo)客戶?案例討論:?全力開(kāi)發(fā)高資產(chǎn)客戶群.《3A客戶篩選法則》.有能力(¥€$](¥20~¥300)(80%).有意愿(有理財(cái)經(jīng)驗(yàn)與理財(cái)意愿).能接近(容易見(jiàn)得到).舉例:王傳福先生(¥600億)?個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶群? 【北京人民大會(huì)堂客戶答謝會(huì)】的成功關(guān)鍵.明確的產(chǎn)品定位(高資產(chǎn)客戶的理財(cái)規(guī)劃).業(yè)務(wù)員出資購(gòu)買(mǎi)入場(chǎng)券(每張1,000).會(huì)來(lái)聽(tīng)演講的客戶:已有購(gòu)買(mǎi)高額保險(xiǎn)的準(zhǔn)備。.目標(biāo)客戶的篩選嚴(yán)格(年交保費(fèi)20萬(wàn)以上者).(70萬(wàn)=>1000人=>500人=>300人).最特殊的行銷(xiāo)通路(北京。人民大會(huì)堂).找最會(huì)賣(mài)的代言人(亞洲財(cái)富管理專(zhuān)家曾志堯).最誠(chéng)摯的客戶答謝禮.以客為尊、精致細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)工作流程.合作無(wú)間的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)? 《分組討論》:基金銷(xiāo)售目標(biāo)1000萬(wàn)的行動(dòng)步驟?. 從現(xiàn)有客戶挖掘.認(rèn)可服務(wù)&認(rèn)可專(zhuān)業(yè).從有投資經(jīng)驗(yàn)&獲利(買(mǎi)過(guò)基金).平易近人,和藹可親.從找出35~45歲.即將到期的定存客戶.買(mǎi)過(guò)基金但沒(méi)有被深套的客戶.閑置的資金.針對(duì)20萬(wàn)以上的客戶(訴求定量限時(shí)銷(xiāo)售).客戶需求?3有能力+有意愿+能接近.先透過(guò)找出有錢(qián)的人.根據(jù)存款量高低列出目標(biāo)客戶(…).最近存款到期或即將到期的客戶名單.買(mǎi)過(guò)基金的客戶(偏股型基金…).按照申購(gòu)金額大小排序.買(mǎi)過(guò)基金的客戶&賺錢(qián)的客戶.常到銀行辦理業(yè)務(wù)的熟悉客戶(有錢(qián)+有意愿).開(kāi)發(fā)附近高檔小區(qū)(有錢(qián)+能接近)?高績(jī)效來(lái)自于不斷針對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行銷(xiāo)售.銀行客戶.債券大戶、.定存¥1,000,000元以上.定存到期或即將到期的大戶.有海外置產(chǎn)與移民需求人士.規(guī)劃第二代出國(guó)深造的人士.有立即的節(jié)稅需求(贈(zèng)與稅、遺產(chǎn)稅).企業(yè)負(fù)責(zé)人、高階主管.買(mǎi)過(guò)節(jié)稅型保單.醫(yī)師(思考點(diǎn)?切入點(diǎn)?)?從現(xiàn)有客戶的投資內(nèi)容入手.檢視分行或行員是否以基金績(jī)效或促銷(xiāo)加菜金高低銷(xiāo)售商品?.每月客戶的熱銷(xiāo)商品是?投資績(jī)效如何?.是否適時(shí)的接觸客戶、服務(wù)客戶?.每位的主要手續(xù)費(fèi)來(lái)源與分布是?.分行手續(xù)費(fèi)的主要來(lái)源與分布是?.建議客戶投資的商品是否過(guò)于集中??討論:客戶集中地.、總裁班、企業(yè)班二3000~4000人/年.高檔小區(qū).明星小學(xué).旅行社(歐美線).托福(英文).汽車(chē)(¥50萬(wàn)).移民顧問(wèn)公司.高級(jí)音響(¥10萬(wàn)).百貨公司貴賓卡視頻欣賞與案例討論客戶的人格特質(zhì)與行為模式.絕對(duì)不能遲到。.寡言,話不多。.沒(méi)時(shí)間聽(tīng)長(zhǎng)篇大論。.若不能快速吸引目光,會(huì)顯露不耐。.第一次見(jiàn)面給理財(cái)顧問(wèn)的時(shí)間都不長(zhǎng)。.痛恨金融商品銷(xiāo)售。.對(duì)全球市場(chǎng)有自己的深度認(rèn)知。.不專(zhuān)業(yè),免談!.重視理財(cái)顧問(wèn)的外表穿著與專(zhuān)業(yè)禮儀。?~~中國(guó)高凈值人群投資行為.中國(guó)高凈值人群中約80%投資態(tài)度趨向保守中等風(fēng)險(xiǎn)。.職業(yè)和個(gè)人可投資資產(chǎn)規(guī)模是在逆行中國(guó)高凈值人群多維細(xì)分時(shí)最具顯著性的指標(biāo)。.專(zhuān)業(yè)性、客戶經(jīng)理的服務(wù)和私人關(guān)系、品牌是中國(guó)高凈值人群選擇私人銀行三大標(biāo)準(zhǔn)。.受金融風(fēng)暴影響,70%的中國(guó)高凈值人群對(duì)外資銀行的私人銀行朋務(wù)更為謹(jǐn)慎,但仍有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)繼續(xù)關(guān)注外資銀行?講座開(kāi)發(fā)一提升拜訪人數(shù)與效率.咖啡理財(cái)時(shí)間:每周下午舉辦。.投資講座:特定群體與高檔樓盤(pán)。.移民留學(xué)講座:針對(duì)有移民需求或留學(xué)。.藉由「商業(yè)團(tuán)體月會(huì)」舉辦講座。.異業(yè)合作:&美林論壇。?理財(cái)講座內(nèi)容架構(gòu)(30分鐘25投影片).當(dāng)前大市環(huán)境分析.客戶:現(xiàn)在可以入市嗎?為什麼可以?說(shuō)明理由.我們:運(yùn)用『技巧』.A(最樂(lè)觀條件):.B(一般情況):.C(最悲觀情況):.客戶:未來(lái)行情可能會(huì)如何發(fā)展?指數(shù)到多少?.哪些板塊可以投資?哪些基金可以投資?.X行有哪些產(chǎn)品可以立即滿足您的理財(cái)需求!保險(xiǎn)講座(1~5是從顧問(wèn)角度來(lái)說(shuō)明).為什么需要買(mǎi)保險(xiǎn)?.保險(xiǎn)有什么功能?.不同客戶群,保險(xiǎn)可以發(fā)揮哪些功能?.怎么買(mǎi)保險(xiǎn)不吃虧?.投保要注意什么事項(xiàng)?.講解我們目前有哪些保險(xiǎn)商品?
?開(kāi)發(fā)客戶需要建立的管理工具.總客戶資料檔案250(附表一).每周工作計(jì)畫(huà)表(附表二).每月目標(biāo)客戶拜訪記錄表100(附表三).3A客戶篩選法則.客戶成熟度().每周(&).每周四下午~周五上午.每位三十分鐘? 客戶之理財(cái)經(jīng)驗(yàn)如何有效紀(jì)錄?開(kāi)發(fā)客戶與銷(xiāo)售步驟的連結(jié)?模塊二、全方位電話接近技巧?全能接近法:電話營(yíng)銷(xiāo)的主要目的?電話營(yíng)銷(xiāo)技巧與業(yè)務(wù)推展的關(guān)系?開(kāi)發(fā)客戶的方法與成?理財(cái)經(jīng)理()績(jī)效不佳的十大原因??您尚未成為頂尖根本原因是?「學(xué)透」電話接近技巧的重要?成功的電話營(yíng)銷(xiāo)必須越過(guò)兩道坎?電話約訪的七大步驟.自我介紹:介紹公司的名稱與自己的姓名。.目的:說(shuō)明打電話的目的。.影響力:說(shuō)明誰(shuí)推薦您或類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)取得認(rèn)同。.決定:強(qiáng)調(diào)希望取得見(jiàn)面首肯,而非立即購(gòu)買(mǎi)。.完成:雙方約定下次見(jiàn)面時(shí)間、地點(diǎn)并謝謝。.反對(duì)意見(jiàn)的處理:冷靜處理準(zhǔn)客戶的反對(duì)意見(jiàn)或抱怨。.確認(rèn)約訪時(shí)間、地點(diǎn);并記得【要】。?演練:電話約訪的七大步驟?客戶反對(duì)意見(jiàn)的本質(zhì)是??客戶(女爾)最常使用的反對(duì)意見(jiàn)(藉口).沒(méi)興趣。.現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間、明天也很忙,我再打電話給你(反推銷(xiāo)?)
.沒(méi)錢(qián)理財(cái)。.我有需要時(shí)再打電話給你。.以前買(mǎi)的基金都賠錢(qián)。.不相信銀行。.不相信理財(cái)經(jīng)理的理財(cái)能力,只想賺我的錢(qián)。.現(xiàn)在景氣不好,以后再說(shuō)。.正好有個(gè)投資上的問(wèn)題要向你請(qǐng)教。?反對(duì)意見(jiàn)應(yīng)對(duì)的態(tài)度與技巧?分組活動(dòng)《當(dāng)王子碰到七仙女》:反對(duì)意見(jiàn)的練習(xí)?開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的四大要領(lǐng)一?電話營(yíng)銷(xiāo)技巧與業(yè)務(wù)推展的關(guān)系?擁有高質(zhì)量的客戶群(質(zhì)化提升)?擁有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的客戶群(量化提升)?視頻討論:如何讓『順溜』成為一名戰(zhàn)士?三營(yíng)長(zhǎng)如何教導(dǎo)順溜真正的戰(zhàn)士?全能戰(zhàn)士與全方位理財(cái)經(jīng)理.射擊(100乂的工夫)=>開(kāi)發(fā)客戶能力.刺槍術(shù)(面對(duì)面的工夫)=>客戶訪談技巧.沖鋒突破=>短期銷(xiāo)售競(jìng)賽(短期銷(xiāo)售指標(biāo))第二天模塊三、高端客戶初次面談開(kāi)始打開(kāi)客戶的心門(mén)()營(yíng)銷(xiāo)自己信賴感與好感(八顆牙齒)?如何建立信賴感與好感?如何蠃得客戶好感:從贊美開(kāi)始(投其所好)?客戶訪談技巧()?了解您的客戶-事實(shí)與感覺(jué)的發(fā)現(xiàn).客戶的事實(shí)().-性別、年齡、職業(yè)、職位、年收入.-目前流動(dòng)性資產(chǎn)規(guī)模、每月或每年可投資金額.-理財(cái)?shù)亩讨虚L(zhǎng)期目標(biāo)
.-可投資期間、可投資金額.-主要往來(lái)金融機(jī)構(gòu)、是否有專(zhuān)屬理財(cái)專(zhuān)員服務(wù).-目前的投資項(xiàng)目與金額、壽險(xiǎn)內(nèi)容與保費(fèi)多寡.客戶的感覺(jué)().-投資經(jīng)驗(yàn)的多寡與對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到見(jiàn)解.-過(guò)去的投資經(jīng)驗(yàn)(愉快或不愉快).-風(fēng)險(xiǎn)承受度.-波動(dòng)忍受度.-預(yù)期報(bào)酬率.-希望得到的理財(cái)服務(wù)?訪談架構(gòu):客戶說(shuō)話的日寺^60%?技巧可以掌握客戶的理財(cái)偏好?(何時(shí)買(mǎi)?何時(shí)賣(mài)?)1資金長(zhǎng)短2投資經(jīng)驗(yàn)(投資高手還是一般投資人?)3賺錢(qián)或賠錢(qián)?(買(mǎi)了什麼?)1產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)2投資偏好(產(chǎn)品偏好與基金公司偏好)??1投資買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的依據(jù)是什麼??跟誰(shuí)買(mǎi)?關(guān)系深淺?是否能說(shuō)服??住家?辦公室?還是其他因素??開(kāi)放式問(wèn)題:?分組練習(xí):開(kāi)放式問(wèn)題取得??范例:必須超過(guò)10個(gè)問(wèn)題以上.有買(mǎi)過(guò)基金?.敗對(duì)國(guó)內(nèi)基金了解?.嬌什麼時(shí)候買(mǎi)基金?2003?.爍當(dāng)時(shí)買(mǎi)了什麼基金??湘財(cái)荷銀精選.當(dāng)時(shí)行情并不好,您怎麼會(huì)想到要買(mǎi)基金??.嬌什麼時(shí)候賣(mài)掉這個(gè)基金?20072?
.報(bào)酬率??.嬌都怎麼選擇基金??.敗跟哪家銀行買(mǎi)了這個(gè)基金??.敗對(duì)基金的規(guī)模有沒(méi)有偏好??《分組練習(xí)》:&贊美(衷心)(放輕松)Q-談客戶有興趣的話題點(diǎn)頭、同意、身體前傾、眼神專(zhuān)注、保持微笑Q-往下挖掘客戶的話題,再問(wèn)Q-引導(dǎo)客戶談?wù)勍顿Y的經(jīng)驗(yàn)…Q-對(duì)于大家關(guān)心或害怕的議題,會(huì)不會(huì)造成你的困擾Q-確認(rèn)客戶的意圖與重點(diǎn)-摘要與確認(rèn)&切入方式模塊四、資產(chǎn)配置與理財(cái)規(guī)劃?財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置的四大面向?產(chǎn)品知識(shí):掌握產(chǎn)品的報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)?高端客戶偏好的理財(cái)產(chǎn)品?市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括以下….股票的供給者與需求者(籌碼).要熟悉游戲規(guī)則().政策面:財(cái)政政策與貨幣政策.基本面:營(yíng)收、獲利、成長(zhǎng)率 .資金面:貨幣政策、外資政策、政策、基金募集….技術(shù)面:日線、周線、技術(shù)指標(biāo)(量能、、).消息面:公司獲利與虧損的重大消息與預(yù)測(cè),媒體報(bào)導(dǎo).心理面:法人心態(tài)、機(jī)構(gòu)投資者心態(tài)、散戶心態(tài)?在進(jìn)行資產(chǎn)配置建議之前,必須.對(duì)客戶需要的金融服務(wù)必確切掌握.節(jié)稅或跨國(guó)租稅規(guī)劃?.跨國(guó)資金規(guī)劃與利用?.追求報(bào)酬還是希望降低投資風(fēng)險(xiǎn)?.找尋金融商品差異化或利基商品?
.資金大小與資金潛力.資金流動(dòng)性(短中長(zhǎng)期).服務(wù)方式與聯(lián)系方式?如何跟客戶溝通資產(chǎn)配置的觀念.空頭市場(chǎng)對(duì)客戶財(cái)富的沖擊.打消客戶過(guò)度投機(jī)的念頭.資產(chǎn)配置對(duì)于抵御空頭市場(chǎng)的作用.資產(chǎn)配置的優(yōu)點(diǎn)? 『理性與感性』的訴求=輸出我們的專(zhuān)業(yè)價(jià)值=讓客戶信賴我們、依賴我們?70301997(股&房)1998(債券)1999(18~24)2000/35132=>11002000/42001/9/11200242003/2005Q2~20072(18~24)10.2007311.2008/5/1212,20083……20091(18~24)?資產(chǎn)配置與投資組合流程(叁見(jiàn)附表)?兩種不同的資產(chǎn)配置的報(bào)酬率差異?80/20抗跌測(cè)試資產(chǎn)配置的風(fēng)險(xiǎn)管制點(diǎn)(123)?理財(cái)長(zhǎng)期致富的關(guān)鍵-資產(chǎn)配置?采用動(dòng)態(tài)資產(chǎn)配置必須掌握市場(chǎng)節(jié)奏?核心投資(保本保值)與衛(wèi)星投資(增值)?核心投資適用的資產(chǎn)類(lèi)型?衛(wèi)星投資適用的資產(chǎn)類(lèi)型模塊五、財(cái)經(jīng)指標(biāo)解讀與投資實(shí)務(wù)如何根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出投資建議如何根據(jù)市場(chǎng)變化結(jié)合銀行產(chǎn)品如何根據(jù)市場(chǎng)變化做好資產(chǎn)管理
?市場(chǎng)變化如何影響客戶的資產(chǎn)?步驟一:弄清楚現(xiàn)在是股市還是債市??財(cái)經(jīng)指標(biāo)包括哪些?.總體經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的解讀:以為核心.全球財(cái)經(jīng)指標(biāo)的解讀:以美林蓋洛普?qǐng)?bào)告說(shuō)明.市場(chǎng)指標(biāo)的解讀.多頭市場(chǎng)與空頭市場(chǎng)指標(biāo).企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo).資金指標(biāo).技術(shù)指標(biāo)?C:影響民間消費(fèi)的關(guān)鍵因素?.景氣現(xiàn)況與對(duì)未來(lái)景氣的預(yù)期.貨幣購(gòu)買(mǎi)力/升值貶值.所得能力/通貨膨脹與通貨緊縮.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)年增率.就業(yè)與失業(yè)數(shù)據(jù).房地產(chǎn)價(jià)格.租稅政策.利率政策(存放款指標(biāo))?政府如何刺激消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需=財(cái)政政策+貨酹政策?步驟二:知道市場(chǎng)已經(jīng)走到哪里??步驟三:根據(jù)市場(chǎng)節(jié)奏動(dòng)態(tài)調(diào)整資產(chǎn)配置附錄:股市運(yùn)行的的四種基本型?景氣循環(huán)的四個(gè)階段第一階段:從衰退到低檔整理期?景氣復(fù)蘇領(lǐng)先指標(biāo)()?在初升段(無(wú)獲利的復(fù)蘇期)之后,會(huì)出現(xiàn)市盈率修正期的主要原因?景氣循環(huán)的四個(gè)階段第二階段:復(fù)蘇成長(zhǎng)期【疊簿股彳復(fù)甦期】?主升段行情:人行可能采取的聚縮貨酹措施?景氣循環(huán)的四個(gè)階段第三階段:高檔整理期(頭部形成)?景氣循環(huán)的四個(gè)階段第四階段:下跌整理期空頭市場(chǎng)的征兆()投資實(shí)務(wù)分享:進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)評(píng)估技巧如何建立金字塔式的消息源?法則:市場(chǎng)時(shí)機(jī)的選擇投資日記:你也是超級(jí)分析師四個(gè)20的練習(xí)(你也是財(cái)經(jīng)分析師).財(cái)經(jīng)新聞(第一財(cái)經(jīng))20分?童.財(cái)經(jīng)報(bào)紙20分童.上海證券報(bào).經(jīng)濟(jì)觀察報(bào).默背財(cái)經(jīng)訊息與數(shù)據(jù)20分童.每天寫(xiě)200字投資日記20分童.(五大主軸10個(gè)議題)?練習(xí):五大主軸10個(gè)議題.全球:經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇情況&油價(jià).美國(guó):09Q4數(shù)據(jù).歐洲:09Q4數(shù)據(jù).亞洲:中國(guó)09Q4數(shù)據(jù).貨幣:美元與非美元(歐元英鎊澳幣紐幣)?模塊六、說(shuō)故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧(專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)化、溝通技巧)(維護(hù)客戶技巧)故事一:理財(cái)大富翁(有錢(qián)人都怎么賺錢(qián))故事二:世事多變,只有資產(chǎn)配置最好故事三:一條蛇(打七口寸的困難)故事四:二條蛇(打七口寸的困難)故事五:三支甜筒的故事故事六:理財(cái)心電圖:測(cè)試你的心臟承受能力故事七:您是照既定目標(biāo)向果嶺推進(jìn),還是…故事八:佛教經(jīng)濟(jì)學(xué)&逆向投資的修煉故事九:80/20投資法則
故事十:復(fù)利的神奇力量第三天模塊七、產(chǎn)品說(shuō)明技巧與下單成交?《分組討論》:客戶決定購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)考慮哪些因素??冰山理論:《專(zhuān)業(yè)與信賴》就能獲得資金建議權(quán)與支配權(quán)?高績(jī)效的關(guān)鍵之一:-產(chǎn)品沒(méi)有好與壞的問(wèn)題,只有適不適合客戶的問(wèn)題。?決定基金凈值高低的因素??投資基金應(yīng)注意事項(xiàng)?決定基金報(bào)酬的主要因素是什么??基金投資的十八個(gè)迷思(一)(二)(三)?高績(jī)效的關(guān)鍵之一:一1000%的產(chǎn)品信心!.說(shuō)服力:『情緒的移轉(zhuǎn)、信心的傳遞』。.對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)的理念與價(jià)值,抱持絕對(duì)的信心!.精通你所銷(xiāo)售的商品與競(jìng)爭(zhēng)者分析。?掌握產(chǎn)品成交技巧的關(guān)鍵(六大訴求)?掌握產(chǎn)品技巧的六個(gè)重點(diǎn).產(chǎn)品數(shù)據(jù)(&圖形數(shù)字).對(duì)產(chǎn)品的理解與信心(1000%).產(chǎn)品沒(méi)有好與壞的問(wèn)題,只
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