本文格式為Word版，下載可任意編輯——2022年?duì)I銷(xiāo)拓展心得體會(huì)(5篇)我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)拓展心得體會(huì)篇一

下面我給大家共享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通主動(dòng)出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊(duì)友們從周?chē)朔阶叩揭黄?，需要我們主?dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平日也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的特性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感想。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!假如連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)遇，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售：

營(yíng)銷(xiāo)拓展心得體會(huì)篇二

說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用適合的應(yīng)對(duì)方式。

6、要學(xué)會(huì)換位思考：

這是“領(lǐng)袖風(fēng)采〞模擬給我的感想，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承受的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)當(dāng)相互理解，作為員工應(yīng)當(dāng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;

我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;

我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是由于目標(biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考〞轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)〞的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執(zhí)行力就對(duì)比強(qiáng)，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

營(yíng)銷(xiāo)拓展心得體會(huì)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)遇，讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知，并凝聽(tīng)共享了三位辦事處前輩的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，，使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解，對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處，可以減少大量犯錯(cuò)誤的“機(jī)遇〞。

經(jīng)過(guò)司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn)，我有了以下幾方面的體會(huì)。第一，要想做好工作，無(wú)論是什么工作，必需先要了解自己的公司，自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了，你才能更好的加入到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，把握液壓件方面的知識(shí)，爭(zhēng)取在明年熟練把握公司的基本常識(shí)，相關(guān)的基本尺寸;

其次，在把握好產(chǎn)品知識(shí)以后，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位，并把握相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆;

第三，在銷(xiāo)售工作中，要學(xué)會(huì)溝通，作為銷(xiāo)售人員，溝通是我必需要把握的一項(xiàng)基本技能，只要學(xué)會(huì)溝通，擅長(zhǎng)溝通，精于溝通，才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)，才能把銷(xiāo)售工作做好，所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面，作為一名新人，我需要在這方面加大力度，積極向各位前輩學(xué)習(xí)，并吸取良好的一面，并加以改進(jìn)，培養(yǎng)自己的溝通方法，努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往，并能取得滿意的結(jié)果;

第四，要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念，我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。

作為一名銷(xiāo)售人員，堅(jiān)強(qiáng)的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱心投入到工作當(dāng)中去。

在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺(jué)到做銷(xiāo)售，不僅要有良好的銷(xiāo)售技能，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢(qián)，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，公司銷(xiāo)售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，戰(zhàn)勝惡習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)創(chuàng)新，才能不斷的成出息步，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

感謝!

營(yíng)銷(xiāo)拓展心得體會(huì)篇四

通過(guò)這次訓(xùn)練，心靈不免又起了漣漪。感想很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加細(xì)心。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們把握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必需用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的確定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗〞一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀，必需懂得比別人全面，認(rèn)知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必需扮演主宰身份，正由于如此，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承受，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必需用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必需的。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老〞不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身奪目光環(huán)，成就大輝煌。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷(xiāo)售培訓(xùn)，我們第六期銷(xiāo)售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)遇，增加了銷(xiāo)售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷(xiāo)售同事，增加了友情。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先，自我介紹一下。我是一名銷(xiāo)售新人，07年9月份經(jīng)聘請(qǐng)進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分派到北區(qū)發(fā)酵車(chē)間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車(chē)間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷(xiāo)售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到XX蘇州、昆山工作大約1年左右，中間也在幾家公司工作過(guò)，但由于各種原因，沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州，剛好公司07年9月聘請(qǐng)畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。

在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤(pán)教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷(xiāo)售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷(xiāo)》、朱強(qiáng)新的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷(xiāo)售》、《營(yíng)銷(xiāo)的五種能力》、《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方法。最終一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)系教授們給我們講授營(yíng)銷(xiāo)的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)計(jì)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》和《營(yíng)銷(xiāo)方法和談判技巧》。這些都是對(duì)比貼近銷(xiāo)售實(shí)際、十分實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作打下理論的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷(xiāo)售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。

我認(rèn)為做好銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。

第一、做事先做人，做銷(xiāo)售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的時(shí)候不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是推銷(xiāo)我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平日都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷(xiāo)售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。

其次、心態(tài)也是銷(xiāo)售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷(xiāo)售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立刻行動(dòng)，才能走出一條完美的銷(xiāo)售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠頑強(qiáng)和大膽，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的利器。銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱心，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到大膽，有脆弱到堅(jiān)韌。

第三、做銷(xiāo)售要勤快。都說(shuō)銷(xiāo)售工作是“訪問(wèn)量定江山〞，訪問(wèn)量高業(yè)績(jī)就好，訪問(wèn)量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說(shuō)做銷(xiāo)售要勤快，要多訪問(wèn)客戶，這的確是銷(xiāo)售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷(xiāo)售理念，銷(xiāo)售過(guò)程中客戶不是一次訪問(wèn)過(guò)了就可以成功的，也不是第一次訪問(wèn)時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的，大多狀況下第一次的訪問(wèn)只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類(lèi)的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中漸漸清楚的，成交一個(gè)客戶可能是要訪問(wèn)五次、六次或者更多。因此，勤快在銷(xiāo)售中是很重要的。勤快的銷(xiāo)售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去訪問(wèn)客戶的銷(xiāo)售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。一個(gè)成功的銷(xiāo)售不是找到客戶，應(yīng)當(dāng)是幫助客戶把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者手中。

營(yíng)銷(xiāo)拓展心得體會(huì)篇五

大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備，銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。

規(guī)劃推銷(xiāo)電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話。

例如，每個(gè)電話都應(yīng)當(dāng)以客戶同意去做會(huì)將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為終止。

提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)遇等形式的阻力。

商業(yè)頭腦假如你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)尋常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。

積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得共享說(shuō)，你應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到好多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道〞之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷(xiāo)售人員針對(duì)從前商定的需求，將重點(diǎn)放在