試卷代號：得分評卷得分評卷）地生產合格產品或提供滿意服務。B.盈利、靈活、快速、清潔D.可靠、穩(wěn)定、準時、清潔等特征。B.間接性、長期性、互補性D.準確性、靈活性、可靠性）所占比重最大。B.適應性維護D.預防性維護綱領性等特征。B.全局性、長遠性D.最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性）、成本、質量等方面。中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)信息化管理與運作試題（4）題號二三四五總分分數(shù)2009年10月部隊考一、單項選擇題（每空2分，共計20分）1.信息技術革命最主要包括四個方面特征，下面的（）不在其中。A.網絡化B.群體化C.科學化D.智能化生產運作管理的目標是（A.高效、靈活、安全、環(huán)保C.高效、靈活、準時、清潔信息化績效評價具有（）A.復雜性、客觀性、科學性C.間接性、靈活性、非價值性在信息系統(tǒng)維護工作中，通常（A.改正性維護C.完善性維護企業(yè)經營戰(zhàn)略具有（ ）、競爭性、A.經營性、協(xié)作性C.整體性、市場性項目控制管理主要包括項目范圍、（

A.進度B.預算C.決算D.數(shù)量ACWP是指已完成工作的（ ）。A.質量成本C.合同成本信息化組織機構可以歸結為（A.1A.質量成本C.合同成本信息化組織機構可以歸結為（A.1B.2CIO的含義是（）。A.信息主管C.信息員企業(yè)不必向（預算成本D.實際成本）種類型。3 D.4B.業(yè)務員聯(lián)絡員）提供財務信息。A.稅務部門B.投資者C.其他企得分評卷業(yè)D.債權人二、填空題（每空1分，共計20分）TOC\o"1-5"\h\z組織信息化管理包括信息化規(guī)劃、 、 、 等4大環(huán)節(jié)？管理的4大職能是 、 、 和控制。會計在經濟管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個職能，即 與 。信息化項目管理過程可分為項目啟動、 、 、項目控制、項目收尾等五個階段。信息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和 ，信息的 和排序，信息的計算和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。信息傳遞是信息資源價值得以實現(xiàn)的重要條件，它是指以 為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給 的過程。信息系統(tǒng)運作可以包括如下內容：信息系統(tǒng)運行策劃、信息系統(tǒng)運行人財物資源準備與人員培訓、信息系統(tǒng)基本操作與應用、信息系統(tǒng) 與 、信息系統(tǒng)運行評價等。國家信息化測評中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標、補充（效能）指標、 等3大類指標。數(shù)據庫管理是由 來完成的操作。CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有、 和項目管理能力。得分|評卷|lI三、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用T或J表示，不正確用F或J表示）TOC\o"1-5"\h\z信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（ ）掙值分析是對項目預算成本的控制。（ ）信息是內容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（ ）信息的本質是為主體消除或減少不確定性。（ ）信息、物質和能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經濟資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（ ）SWOT分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。（ ）信息資源管理標準化的內容包括標準化技術、標準化設施，標準化術語

以及標準化管理過程等四部分。（）IT黑洞是由計算機技術運用的不斷深入，不同軟件產品的大量使用造成的。（）企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個階段，第一個階段是進行系統(tǒng)分析，第二個階段是系統(tǒng)建模。（）做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成。（得分評卷四、概念與解釋題（每小題5分，共計20分）1．波特五力模型的五種競爭力是指什么？五種競爭力是：2．什么是增值信息產品？3．解釋信息技術的含義。2．什么是增值信息產品？3．解釋信息技術的含義。4．寫出ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的中文含義。4．ERP：SCM：CRM：DSS：EIS：1．2．3．得分評卷五、簡述題（每小題5分，共計20分）簡述1．2．3．得分評卷五、簡述題（每小題5分，共計20分）簡述CIO應該具備的主要能力。簡述CIMS的功能和組成。什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？4．項目控制階段的主要任務是什么？中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)信息化管理與運作試題答案及評分標準（4）（供參考）一、單項選擇題（每空2分，共計20分）1.A2.C3.B4.C5.B6.A7.D8.D9.A10.C二、填空題（每空1分，共計20分）1．組織、實施、評價2．計劃、組織、指揮3．核算、監(jiān)督4．項目計劃、項目實施5．判別、分類6．信息提供者、信息接收者7．維護、服務管理8．、評議指標9．DBA10．溝通能力、協(xié)調能力三、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用T或J表示，不正確用F或J表示）1．T2．F 3．T4．T5.T6．T7．T 8．F9．F10．T四、概念與解釋題（每小題5分，共計20分）1．5分，答對1個得1分。五種競爭力是：同行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有競爭者）潛在競爭對手（潛在的進入者）；供應商的競價能力客戶的競價能力（購買者）；替代商品（替代品生產者）。2．（5分）增值信息產品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產品，它為組織直接帶來商業(yè)機會品，一般包括產品消費者的消費趨勢，產品市場分析與預測，競爭對手的生產、經營情況等；（3分）另一類則是創(chuàng)新型的增值信息產品，它通過創(chuàng)新產品或合理化建議等形式，間接為經濟組織創(chuàng)造商機或改善非經濟組織的工作效率，這類產品包括專利技術、產品革新技術、開發(fā)的新軟件等。（2分）3．（5分）參考答案：信息技術（InformationTechnology）是應用信息科學的原理和方法研究信息產生、傳遞、處理的技術。具體包括有關信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術。其中，最主要的是計算機技術、通信技術、傳感技術和控制技術，它們相當于人類的思維器官、神經系統(tǒng)、感覺器官和效應器官。而與半導體材料緊密相關的微電子技術是它們的基礎。4．5分，答對1個得1分。ERP：企業(yè)資源規(guī)劃CRM：客戶關系管理SCM：供應鏈管理DSS：決策支持系統(tǒng)EIS：經理信息系統(tǒng)五、簡述題（每小題5分，共計20分）1．（5分）參考答案：CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有溝通能力、協(xié)調能力、項目管理能力。2．（5分）參考答案：CIMS包含制造企業(yè)的設計、制造和經營管理三種主要功能，以分布式數(shù)據庫和計算機網絡以及指導集成運行的系統(tǒng)技術作為支撐，具體包括4個功能子系統(tǒng)和2個支撐子系統(tǒng)。4個功能子系統(tǒng)包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統(tǒng)；2）產品設計與制造工程設計自動化子系統(tǒng)；3）制造自動化或柔性制造子系統(tǒng)；4）質量保證子系統(tǒng)。2個支撐子系統(tǒng)包括：1）支持資源共享、分布處理、分布數(shù)據庫、分層遞階和實時控制的計算機網絡子系統(tǒng)；2）實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據共享和信息集成的數(shù)據庫子系統(tǒng)。3．（5分）參考答案：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務需求為基礎，結合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設的未來架構。它是對企業(yè)信息化內容和過程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建設的指導綱領，是避免重復建設、資金浪費，統(tǒng)一建設標準，消除“信息孤島”的重要指導性文件。4．（5分）參考答案：控制是通過監(jiān)控和糾偏，來保證項目進展與目標方向的匹配。項目控制階段涉及12個模塊。其主要任務包括：識別項目進度、成本、范圍、風險、質量等方面的偏差，并采取相應的措施；管理項目變更；編制項目報告，創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關系。試卷代號：3中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)信息化管理與運作試題（3）題號二三四五總分分數(shù)

得分評卷2010年1月考不在其中。得分評卷2010年1月考不在其中。信息技術革命最主要包括四個方面特征，下面的（）A.智能化B.群體化C.數(shù)字化D.高新性生產運作管理的目標是（）地生產合格產品或提供滿意服務。A.可靠、穩(wěn)定、準時、清潔 B.高效、靈活、快速、簡單C.高效、靈活、守信、安全 D.高效、靈活、準時、清潔信息化績效評價具有（）等特征。A. 間接性、靈活性、非價值性 B. 復雜性、客觀性、科學性C. 準確性、靈活性、可靠性 D. 間接性、長期性、互補性在信息系統(tǒng)維護工作中，主要包括改正性維護、適應性維護、（）。A. 完善性維護、預防性維護 B. 程序性維護、刪除性維護C. 完善性維護、跟蹤性維護 D. 預防性維護、添加性維護企業(yè)經營戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、（ ）等特征。A.經營性、競爭性 B.整體性、協(xié)作性C.競爭性、綱領性 D.最優(yōu)性、市場性項目控制管理主要包括項目范圍、進度、（ ）、質量等方面。A.預算B.成本C.數(shù)量 D.決算BCWS是指計劃工作的（）。A.質量成本 B.預算成本C.合同成本 D.實際成本下列（）不屬于信息化組織機構的類型之一。領導業(yè)務部門的信息員與業(yè)務部門平級的信息化機構隸屬業(yè)務部門的信息化機構由信息管理委員會直接領導的信息化機構CIO的含義是（）。TOC\o"1-5"\h\zA.業(yè)務員B.信息主管C.聯(lián)絡員 D.信息員10.企業(yè)不必向（）提供財務信息。A.公眾B.投資者 C.稅務部門 D.債TOC\o"1-5"\h\z權人得分|評卷|| |二、填空題（每空1分，共計20分）國家信息化體系的6個要素是 、 、信息技術應用、信息技術和產業(yè)、信息化人才隊伍、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范。會計科目包括 、 、所有者權益類、成本類和損益類科目等5類。會計等式是 = +所有者權益。信息資源采集的原則包括： 原則、系統(tǒng)性原則、 原則、經濟性原則、計劃性原則、 原則和預見性原則。信息化項目是在特定 、 、 等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)的 、 、 、實施、運行與維護。信息系統(tǒng)運作可以包括如下內容：信息系統(tǒng)運行策劃、信息系統(tǒng)運行人財物資源準備與人員培訓、信息系統(tǒng)基本操作與應用、信息系統(tǒng) 與 、信息系統(tǒng)運行評價等。國家信息化測評中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標、補充（效能）指標、 等3大類指標。數(shù)據庫管理是由 來完成的操作。CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；而且要有、協(xié)調能力、項目管理能力。得分|評卷|lI三、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用T或J表示，不正確用F或J表示）TOC\o"1-5"\h\z.信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（ ）.掙值分析是對項目預算成本的控制。（ ）.信息是內容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（ ）.知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認識的有限性，有些信息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉化為知識。（）.共享性是信息資源的一種本質特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（ ）.信息社會信息爆炸，因此信息資源已經不具備稀缺性。（ ）.具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團體用戶。（ ）

.制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關鍵。（）.信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（）20.信息系統(tǒng)安全性的目標是：控制資產流失，保證數(shù)據的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應用效率。（）得分評卷四、概念與解釋題（每小題5分，共計20分）5．什么是企業(yè)？6.解釋CIO機制。7．解釋信息技術的含義。8.從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。得分評卷五、簡述題（每小題5分，共計20分）得分評卷五、簡述題（每小題5分，共計20分）簡述企業(yè)財務管理及其主要內容。簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略及構成要素。什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？設計信息化評價指標體系應該遵循哪些原則？并解釋之。中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)信息化管理與運作試題答案及評分標準（3）（供參考）一、單項選擇題（每空2分，共計20分）C2.D3.D4.A5.C6.B7.B8.A9.B10.A二、填空題（每空1分，共計20分）1．信息資源、信息網絡。2．資產類、負債類、3．資產、負債4．目的性、及時性、可靠性。5．時間、質量、資金6．規(guī)劃、分析、設計維護、服務管理8．、評議指標9．DBA10．溝通能力三、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用T或J表示，不正確用F或J表示）1．T2．F 3．T4.T5．T6．F7．F8．T9．T10．T四、概念與解釋題（每小題5分，共計20分）1．（5分）參考解答企業(yè)是指從事生產、流通或服務等經濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。2．（5分）參考解答CIO機制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機制。具體來講，CIO機制是以CIO為核心，以信息技術部門為支撐，以業(yè)務部門為信息化實施主體的信息化管理體系。這個體系由CIO、信息化管理委員會、信息部門和業(yè)務部門的信息人員四大部分組成。3．（5分）參考解答信息技術（InformationTechnology）是應用信息科學的原理和方法研究信息產生、傳遞、處理的技術。具體包括有關信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術。其中，最主要的是計算機技術、通信技術、傳感技術和控制技術，它們相當于人類的思維器官、神經系統(tǒng)、感覺器官和效應器官。而與半導體材料緊密相關的微電子技術是它們的基礎。4．（5分）參考解答信息系統(tǒng)是一個利用信息技術，完成信息處理即信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機系統(tǒng)。（3分）信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據和處理規(guī)程五個元素構成的有機整體。（2分）五、簡述題（每小題5分，共計20分）1．