2020物業(yè)公司工作計(jì)劃2020物業(yè)公司工作計(jì)劃一20**年上半年，XX物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，牢牢環(huán)繞公司公司提出的“社會(huì)化、市場化、規(guī)范化”要求，本著“熱忱高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作目標(biāo)，增強(qiáng)了部門管理和員工自己素質(zhì)培育，不停創(chuàng)新和發(fā)掘內(nèi)部潛力，努力達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作計(jì)劃報(bào)告以下：一、成立規(guī)范化管理系統(tǒng)，高效達(dá)成取證工作。為了成立切合現(xiàn)代公司管剪發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平，知足招招標(biāo)工作需要，增強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)貫標(biāo)的管理，協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門的貫標(biāo)工作，成立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)系統(tǒng)，保證高質(zhì)量、高水平達(dá)成取證工作。下一步，公司計(jì)劃于6月尾前達(dá)成貫標(biāo)學(xué)習(xí)，采集舊文件，系統(tǒng)構(gòu)造調(diào)整、設(shè)計(jì)、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)行、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)審、完美系統(tǒng)、內(nèi)部整頓、管理評(píng)審;10月尾前達(dá)成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整頓;11月取證。二、不停增強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理。增強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)立文明、整齊、優(yōu)美的和睦小區(qū)。下一步，保潔組計(jì)劃成立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部查核管理的同時(shí)增強(qiáng)外面監(jiān)察，促進(jìn)綠化保潔工作規(guī)范、效率展開;進(jìn)一步增強(qiáng)小區(qū)次序管理。特別要增強(qiáng)車輛管理和裝飾資料的進(jìn)場管理，防止車輛亂停亂放和裝飾資料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。每天上午，下午各一次按先里面后外頭的路線，對(duì)公共設(shè)備，保潔狀況，保安狀況進(jìn)行巡視，并在《房管員平時(shí)巡邏表》上做出記錄，實(shí)時(shí)填寫報(bào)修單，如發(fā)現(xiàn)異樣狀況應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行辦理;張貼設(shè)備編號(hào)，規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個(gè)不行缺乏的環(huán)節(jié)。下一步，維修組計(jì)劃聯(lián)合公司“6S”管理工作的深入展開，依據(jù)設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào)，而后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì)，規(guī)范園區(qū)設(shè)備設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商店租金催繳人性化、效率化。欠費(fèi)催繳是理當(dāng)如此的事，要點(diǎn)是催繳的方式兩方能否接受。這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更為勤于巡視，更快的與各部門交流，實(shí)時(shí)解決商戶們所反應(yīng)問題，獲得商戶們的相信和必定。此刻，建立和睦社會(huì)要以人為本，服務(wù)和管理也成立在這上邊，只有想方法實(shí)現(xiàn)人性化管理，才能全力化解難題和矛盾，進(jìn)而促進(jìn)租金收繳的工作更效率。三、增強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)，努力建立和睦小區(qū)。增強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是建立和睦小區(qū)的有效載體，是堅(jiān)持以人為本精神的需要。創(chuàng)立安全、健康、和睦的小區(qū)文化氣氛和理念是增強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)下手，聯(lián)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的展開，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進(jìn)一步增強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主踴躍投身到小區(qū)建設(shè)中來，促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和睦發(fā)展。四、持續(xù)落實(shí)好年度黨支部工作計(jì)劃。牢牢環(huán)繞公司公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段要點(diǎn)工作要求，達(dá)成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整頓要落實(shí)到位。五、進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作，著重培訓(xùn)實(shí)效。不停增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和平時(shí)查核，幫助員工逐漸提高個(gè)人素質(zhì)，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位，使服務(wù)更專業(yè)。六、進(jìn)一步做好安全穩(wěn)固工作。保證員工隊(duì)伍思想穩(wěn)固，增強(qiáng)園區(qū)安全工作剖析，掌握住戶基本狀況，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并敦促整頓。同時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)良的服務(wù)博得各種業(yè)主的認(rèn)同。下半年，XX物業(yè)公司將在公司公司的率領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人材，創(chuàng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開辟物業(yè)市場，萬眾一心，創(chuàng)XX物業(yè)絢爛。2020物業(yè)公司工作計(jì)劃二20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到當(dāng)前為止我們已達(dá)成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將持續(xù)保持上半年的優(yōu)秀發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府復(fù)興xx老工業(yè)基地的呼吁，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，要點(diǎn)開辟物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：一、總的工作目標(biāo)：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，保證開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。2、發(fā)展綠化，保證達(dá)成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化保養(yǎng)及綠化保潔任務(wù)。3、踴躍拓展其余工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。4、保證安全生產(chǎn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，特別是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。6、保護(hù)員工的合法利益，提高員工福利待遇，保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)固。7、力求達(dá)成整年?duì)I業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。8、踴躍拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。二、詳細(xì)舉措：1、增強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，一致思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新局勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)員工，激發(fā)員工的工作熱忱。2、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。特別是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、次序保護(hù)員(保安)、保潔員等不一樣部門、不一樣工種要按期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，按期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員按期進(jìn)行安全思想教育。3、持續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的全部事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司擬正式成立看管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理報(bào)告工作?？垂芸朴?0XX年初成立試運(yùn)轉(zhuǎn)以來，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，可是看管力度仍舊不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)看管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立看管科，增強(qiáng)對(duì)各部門的檢查查核，量化查核指標(biāo)，每天查核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實(shí)填寫日查核表，月尾總結(jié)查核狀況報(bào)辦公室，依據(jù)查核狀況按公司賞罰制度進(jìn)行賞罰。對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重要改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)推行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)區(qū)分路段進(jìn)行承包，由看管科對(duì)各路段進(jìn)行查審定賞罰;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))推行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽署承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包含垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全捍衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽署責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增添關(guān)閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。辦公室增強(qiáng)內(nèi)部管理。對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)察查核;負(fù)責(zé)庫房、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議，每個(gè)月進(jìn)行工作總結(jié)并擬訂下月工作計(jì)劃;安排看管科每天查核各部門工作;進(jìn)一步增強(qiáng)物質(zhì)采買、庫房管理、用油管理，資料出入一定有領(lǐng)導(dǎo)署名;油票由辦公室一致開具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購置配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室一致安排。綠化隊(duì)推行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽署承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部全部事務(wù)。在保證達(dá)成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶保養(yǎng)及保潔任務(wù)的同時(shí)，踴躍拓展其余綠化工程業(yè)務(wù)。持續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，按期對(duì)安保人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，按期舉行技能比賽和消防演習(xí);持續(xù)增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察管理，保證宿舍樓住戶財(cái)富及人身安全，保證園區(qū)環(huán)境雅觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量達(dá)成園區(qū)車棚建設(shè);持續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精選園林工程;承接潔凈技術(shù)家產(chǎn)園綠化。4、開源節(jié)流，節(jié)儉各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開銷，增強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，特別是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)勁度，保證花費(fèi)實(shí)時(shí)回收。6、改革公司薪資分派系統(tǒng)。進(jìn)一步提高臨聘人員薪資待遇以及改革駕駛員薪資制度，主旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使薪資分派趨于合理化。7、增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包含保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，經(jīng)過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。保證20XX年整年無安全責(zé)任事故。8、嚴(yán)格履行賞罰制度，細(xì)化賞罰條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，令人人有壓力，人人有動(dòng)力。20xx年下半年，我們將以復(fù)興xx老工業(yè)基地為契機(jī)，參加推動(dòng)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持為動(dòng)力，同心合力，同謀發(fā)展，爭取超額達(dá)成整年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。2020物業(yè)公司工作計(jì)劃三物業(yè)管理公司在后勤公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承公司“服務(wù)育人”的主旨，努力工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿達(dá)成了下半年工作任務(wù)。除了要自始自終地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開辟工作思路，正確剖析物業(yè)管理公司發(fā)展面對(duì)的機(jī)會(huì)、困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，倡導(dǎo)實(shí)干意識(shí)，同舟共濟(jì)，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面達(dá)成公司發(fā)展規(guī)劃上確定的目標(biāo)確定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：(一)做好平時(shí)工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量這關(guān)于物業(yè)管理公司來說有必定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，因此說假如想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨處都能找到。只管這樣，我們?nèi)杂行判陌逊?wù)工作做的更好，為學(xué)校、為公司爭光。(二)整頓干隊(duì)伍伍物業(yè)管理公司由原四此中心整合而成，員工好多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作，部分干部可以勝任工作，一部分能力還比較短缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適合時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完美干隊(duì)伍伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。(三)合理規(guī)劃部門。公司成立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完美的地方，特別是不能提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。我們將鑒于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)前進(jìn)一步伐整，合理區(qū)分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。(四)踴躍推動(dòng)“撥改付”“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從當(dāng)前學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)寸步難行。特別是此刻物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這類模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便展開工作。比方說一個(gè)“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界線怎么分?此刻還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，全部有能力修睦的項(xiàng)目都是趕快修睦，不論是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，特別是資本沒法到位，讓我們的工作騎虎難下。因此，有必需踴躍推動(dòng)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，完全防止推委現(xiàn)象的發(fā)生。(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍宏大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年青有作為的人汲取到工作崗位上來，不一樣意不敬業(yè)不愛崗的人占有重要的工作崗位，免得影響我們的服務(wù)質(zhì)量。(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個(gè)禮拜。培訓(xùn)以后，每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得領(lǐng)會(huì)，大家廣泛以為很有必需進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是由于我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到此刻這個(gè)現(xiàn)象，即公司，學(xué)校，包含公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或許到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成阻滯。使得下邊的員工不理解上邊的精神，上邊的精神沒有完全傳達(dá)到每一位員工。這樣必然影響整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量的提高。鑒于這類考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參加此中。(七)調(diào)換全公司員工踴躍性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收在后勤公司全部公司中間，論創(chuàng)收能力，我們公司唯恐是最低的，由于全部的工作都是環(huán)繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。可是只管很難，我們也要想方想法創(chuàng)立利潤，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)竣工作做好。我們假想的詳細(xì)方法有：展開家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有好多干部有這樣的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較切合我公司當(dāng)前實(shí)質(zhì)，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。辦公樓、教課樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量潔凈?；ɑ茏鈹[和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)不過為會(huì)議供給花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日