第10頁共10頁公司銷?售個(gè)人?年終工?作總結(jié)?時(shí)間?在不經(jīng)?意中從?指間劃?過，轉(zhuǎn)?瞬間又?是一年?，回顧?___?_的工?作，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?和同事?的大力?配合下?，我的?各項(xiàng)工?作都能?夠按部?就班的?正常開?展，現(xiàn)?就__?__的?工作情?況總結(jié)?如下：?作為?一名導(dǎo)?購除了?學(xué)習(xí)專?業(yè)的商?品知識?外，還?要學(xué)習(xí)?一系列?與商品?相關(guān)的?外圍知?識，這?樣才能?讓我表?現(xiàn)得更?自信，?更有專?家水準(zhǔn)?，成交?率更高?。于是?，我利?用業(yè)余?時(shí)間，?大量參?與公司?其它部?門的工?作，向?同事學(xué)?習(xí)。就?這樣一?個(gè)不經(jīng)?意的行?為讓我?的業(yè)務(wù)?越做越?順，讓?我成為?公司銷?售業(yè)績?的導(dǎo)購?之一。?做得比?別人多?一點(diǎn)，?學(xué)得比?別人多?一點(diǎn)，?于是經(jīng)?驗(yàn)就會?比別人?多一點(diǎn)?，這樣?我的成?長速度?也就會?比別人?快一點(diǎn)?，收入?就會比?別人多?一點(diǎn)。?學(xué)習(xí)是?為自己?、為財(cái)?富、為?成功、?為快樂?，所以?作為一?名優(yōu)秀?的導(dǎo)購?不但是?某些產(chǎn)?品的專?家，他?的知識?也應(yīng)是?全方位?的。?一、在?工作中?培養(yǎng)自?己的心?理素質(zhì)?在工?作中每?天都與?行行色?色的人?打交道?，他們?來自不?同的行?業(yè)、不?同的層?次，他?們有不?同的需?求、不?同的心?態(tài)，如?果我們?想把每?一位顧?客服務(wù)?好，無?論買不?買東西?，都能?讓顧客?滿意而?歸，那?就需要?當(dāng)我們?面對失?敗、面?對別人?說不時(shí)?表現(xiàn)一?流的心?理素質(zhì)?。所以?我要感?謝工作?，讓我?在工作?中學(xué)會?了察顏?觀色、?眼觀六?路、耳?聽八方?的本領(lǐng)?，讓我?的心理?素質(zhì)在?工作中?得到了?良好的?鍛煉。?二、?用心鍛?煉自己?的銷售?基本功?人生?何處不?行銷，?我覺得?任何工?作都與?銷售有?關(guān)，就?連__?__競?選總統(tǒng)?，總統(tǒng)?們都要?四處演?講，銷?售自己?。優(yōu)秀?的導(dǎo)購?不但要?擁有良?好銷售?及服務(wù)?的心理?素質(zhì)，?更是一?位優(yōu)秀?的銷售?心理學(xué)?家，在?日常工?作中我?學(xué)會了?通過顧?客每一?個(gè)細(xì)小?動(dòng)作，?每個(gè)細(xì)?微的面?部表情?，分析?出顧客?的心理?變化及?需求。?三、?口才方?面有了?大幅提?升要?做一個(gè)?優(yōu)秀的?導(dǎo)購就?必須要?要擁有?一流的?口才，?通過語?言才能?表達(dá)出?自己的?思想，?在日常?的工作?中，我?每天都?要與不?同的顧?客溝通?、交流?、介紹?產(chǎn)品、?久而久?之，口?才及溝?通技巧?都有了?大幅的?提升。?四、?培養(yǎng)人?脈，增?加顧客?回頭率?在銷?售過程?中我們?每天都?在與人?打交道?，所以?是學(xué)習(xí)?如何與?人溝通?、如何?建立信?賴、如?何贏得?他人認(rèn)?同的機(jī)?會。而?我，充?分把握?住了這?個(gè)機(jī)會?，通過?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)把?一個(gè)陌?生的顧?客變成?一個(gè)知?心的朋?友，讓?各種各?樣的顧?客都能?喜歡我?，為未?來的成?功做好?的充分?的準(zhǔn)備?。而之?前我從?來都沒?有意識?到這些?，工作?只是為?了工作?，從沒?有想到?我還能?為未來?做些什?么準(zhǔn)備?。當(dāng)?然，我?在工作?中還存?在許多?不足和?困難，?因此在?這些收?獲面前?我不會?驕傲，?我將不?斷提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?訓(xùn)練和?學(xué)習(xí)，?不斷改?進(jìn)工作?中的不?足，以?更加熱?情，優(yōu)?質(zhì)的工?作服務(wù)?于公司?，服務(wù)?好顧客?。我們?一天的?大部分?時(shí)間都?是在工?作崗位?上度過?的，只?有使工?作真正?的快樂?起來，?我們的?生活才?能真正?的快樂?。很慶?幸我找?到了一?份能使?我快樂?和充實(shí)?的工作?，我非?常熱愛?自己的?工作。?新的一?年里，?我會以?更加飽?滿的熱?情投入?到工作?當(dāng)中，?為公司?貢獻(xiàn)出?我的光?和熱!?公司?銷售個(gè)?人年終?工作總?結(jié)（二?）光?陰似箭?，日月?如梭，?轉(zhuǎn)瞬間?一年的?時(shí)間已?經(jīng)過去?，__?__在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下，?我們公?司的“?量、價(jià)?、款”?，三項(xiàng)?基本考?核指標(biāo)?都達(dá)到?了預(yù)期?目標(biāo)。?回顧?一年的?時(shí)間，?我在公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)的?指點(diǎn)及?同事的?真誠幫?助下，?較好地?完成了?自己的?本職，?有收貨?也有遺?憾，總?結(jié)自我?一年里?工作的?優(yōu)與缺?，計(jì)劃?明年的?工作思?路，為?___?_做一?個(gè)初步?的規(guī)劃?。一?、迎著?公司的?發(fā)展而?學(xué)習(xí)?通過這?兩年的?工作，?我感同?身受，?看到了?公司所?發(fā)生的?變化。?與去年?相比我?們的團(tuán)?隊(duì)辦公?環(huán)境好?了，生?活等方?面也都?到了很?大改善?，當(dāng)然?生活方?面不是?最重要?的。最?重要的?是經(jīng)過?兩年的?發(fā)展與?進(jìn)步，?我們的?銷售業(yè)?務(wù)“流?程化”?了，讓?我們每?一個(gè)業(yè)?務(wù)員在?日常的?業(yè)務(wù)服?務(wù)過程?中知道?：做什?么、如?何做、?做的對?與錯(cuò)。?“銷售?管理制?度化”?了，從?業(yè)務(wù)出?車的臺?賬登記?到銷售?費(fèi)用記?錄都從?根本控?制了我?們的銷?售成本?。同時(shí)?，今年?以來，?輪休時(shí)?間合理?化的規(guī)?定讓每?位員工?“不打?疲勞戰(zhàn)?”，提?高了我?們工作?的激情?，保證?了每天?每個(gè)角?色都有?人站崗?執(zhí)勤。?銷售業(yè)?務(wù)的流?程化和?管理的?制度化?又評判?工作中?的失誤?和進(jìn)步?。如此?以來，?平時(shí)的?工作有?條理了?，感到?工作更?輕松了?，這是?公司的?進(jìn)步，?也讓我?在流程?的指引?中，制?度的規(guī)?定下學(xué)?到了更?多，進(jìn)?步更快?。二?、自身?的不足?（1?）業(yè)務(wù)?員的日?常工作?基本上?包括，?記錄臺?賬、催?收貨款?、協(xié)調(diào)?發(fā)貨、?月底對?賬、市?場調(diào)研?等。在?這過程?中，由?于個(gè)人?不細(xì)心?，不操?心，臺?賬記錄?不及時(shí)?，致使?預(yù)付款?合同客?戶欠款?，違反?公司“?先款后?貨”的?制度，?也使公?司領(lǐng)導(dǎo)?在與客?戶催款?方面處?于被動(dòng)?地位。?（2?）過程?決定結(jié)?果，細(xì)?節(jié)決定?成敗。?兩年以?來，自?我記錄?習(xí)慣沒?有養(yǎng)成?，在日?常業(yè)務(wù)?中，臺?賬記錄?不清楚?，對于?業(yè)務(wù)中?的改派?車輛部?沒有重?點(diǎn)記錄?和標(biāo)記?，尤其?是三角?貿(mào)易，?調(diào)賬不?及時(shí)。?在這些?看似細(xì)?小的事?情由于?沒有做?到位，?造成月?底對賬?、結(jié)算?困難，?給公司?的整體?管理拖?后腿。?（3?）今年?年初，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?成立了?重點(diǎn)工?程部，?其目的?是保證?做好的?一個(gè)重?點(diǎn)項(xiàng)目?服務(wù)工?作，作?為重點(diǎn)?工程部?的一員?，我沒?有盡到?應(yīng)盡義?務(wù)。?第一、?三角貿(mào)?易采購?基地水?泥運(yùn)費(fèi)?財(cái)務(wù)掛?賬不及?時(shí)，錯(cuò)?誤頻出?，重點(diǎn)?項(xiàng)目發(fā)?票送達(dá)?沒有及?時(shí)督促?，影響?當(dāng)月貨?款回收?。第?二、沒?有和我?們團(tuán)隊(duì)?相互幫?助，共?同努力?，個(gè)別?客戶個(gè)?別月，?對賬數(shù)?字三方?賬務(wù)不?清楚。?第三?、服務(wù)?重點(diǎn)項(xiàng)?目的業(yè)?務(wù)員工?作量不?平衡，?沒有做?到及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)調(diào)?整，造?成后期?重點(diǎn)項(xiàng)?目出現(xiàn)?了更大?問題。?第四?、作為?重點(diǎn)工?程部的?一名小?小負(fù)責(zé)?人。一?年來一?致處于?懵懂狀?態(tài)，深?感壓力?重重，?無所適?從，對?自己沒?有信心?，瞻前?顧后，?有沒利?用這樣?的機(jī)會?去鍛煉?自我。?在重點(diǎn)?工程業(yè)?務(wù)中沒?有做好?公司領(lǐng)?到與項(xiàng)?目經(jīng)理?溝通的?中間人?，是我?工作中?的的失?誤，失?去這樣?的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和?鍛煉機(jī)?會也是?我遺憾?。三?、明年?的工作?思路?（1）?從今年?的日常?工作中?發(fā)現(xiàn)我?們的業(yè)?務(wù)員經(jīng)?濟(jì)責(zé)任?意識淡?薄，對?賬單模?糊，運(yùn)?輸發(fā)票?掛賬錯(cuò)?亂，建?議針對?具體業(yè)?務(wù)，列?舉業(yè)務(wù)?中經(jīng)常?或者有?可能發(fā)?生的錯(cuò)?誤培訓(xùn)?指導(dǎo)，?增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)業(yè)務(wù)?能力，?培養(yǎng)業(yè)?務(wù)員在?工作中?的責(zé)任?心。?（2）?今年前?期個(gè)別?標(biāo)段代?理商自?行開具?運(yùn)輸發(fā)?票，運(yùn)?費(fèi)沒能?及時(shí)掛?賬，造?成后期?運(yùn)費(fèi)付?款困難?，給公?司帶來?不好影?響，建?議明年?凡屬于?我們公?司商配?送工地?，運(yùn)費(fèi)?必須每?月掛賬?。如果?客戶要?求自行?開具運(yùn)?輸發(fā)票?（自提?），簽?訂合同?時(shí)需補(bǔ)?充簡潔?的自提?運(yùn)輸協(xié)?議書，?從管理?上避免?公司責(zé)?任。?（3）?明年和?___?_水泥?將于_?___?月份前?后投產(chǎn)?，面對?強(qiáng)大的?競爭對?手，我?們既要?保證完?成銷量?又要取?得好的?價(jià)格，?掌握市?場信息?，建立?銷售渠?道是工?作的重?中之重?。去年?到今年?銷售人?員把主?要精力?集中在?高速公?路上，?為應(yīng)對?明年海?螺水泥?對市場?的沖擊?，建議?從新整?合人力?，針對?兩個(gè)區(qū)?域每個(gè)?區(qū)域至?少有一?個(gè)人去?調(diào)研市?場，收?集市場?信息，?儲存潛?在客戶?，以應(yīng)?對明年?下半年?及以后?強(qiáng)大的?競爭對?手。?（4）?兩年的?工作經(jīng)?歷，發(fā)?現(xiàn)貨款?要控制?記錄臺?賬，安?排的事?情做筆?記，是?一件很?重要的?事情，?對有效?控制貨?款和日?常工作?的執(zhí)行?結(jié)果方?面都起?到了非?常重要?的作用?。兩年?以來，?業(yè)務(wù)陋?習(xí)凸顯?，日常?工作中?“愛忘?記”，?效率低?。為了?提高我?們的工?作效率?，加強(qiáng)?執(zhí)行力?，我個(gè)?人認(rèn)為?，從明?年起每?個(gè)區(qū)域?建立工?作日志?，每天?記錄工?作中要?做的事?情，如?對調(diào)研?市場、?對賬、?掛賬等?方面的?執(zhí)行都?應(yīng)該有?簡潔的?記錄，?說明執(zhí)?行結(jié)果??？梢?由公司?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)任務(wù)?，區(qū)域?經(jīng)理監(jiān)?督，做?到出車?有名，?到廠有?收獲，?避免在?工作中?沒有計(jì)?劃的盲?跑、亂?跑，沒?有效率?。我?害怕失?敗，但?我更渴?望進(jìn)步?，一年?以來，?深刻的?認(rèn)識到?自己的?不足，?工作中?出現(xiàn)的?錯(cuò)誤不?止上面?羅列的?幾點(diǎn)。?___?_希望?自己能?夠突破?、完善?自己，?不給公?司拖后?腿。感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)的?引導(dǎo)和?公司同?事的熱?心幫助?。紙上?談的終?覺淺，?凡事一?定得躬?行，_?___?年已經(jīng)?來臨，?新的一?年意味?著新的?起點(diǎn)、?新的機(jī)?遇、新?的挑戰(zhàn)?，希望?我們的?團(tuán)隊(duì)在?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?能更進(jìn)?一步。?公司?銷售個(gè)?人年終?工作總?結(jié)（三?）時(shí)?光飛逝?，轉(zhuǎn)眼?之間，?我來到?___?_公司?已經(jīng)很?長一段?時(shí)間了?，我通?過努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?的收獲?，借此?對自己?的工作?做一下?總結(jié)，?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把今?后的工?作做到?更好，?如果有?什么不?足的地?方，希?望大家?以后能?給予批?評、指?導(dǎo)。?一、前?期工作?概況?作為一?名新員?工，年?初的時(shí)?候我是?沒有汽?車銷售?經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑?對銷售?工作的?熱情和?喜愛，?而缺乏?對本行?業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和?專業(yè)知?識，為?了迅速?融入到?這個(gè)行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和專?業(yè)方面?的難點(diǎn)?和問題?，我會?及時(shí)請?教部門?經(jīng)理和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在此，?我非常?感謝部?門經(jīng)理?和同事?對我的?幫助!?通過?不斷的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在?我對市?場有了?一個(gè)大?概的了?解，逐?漸的也?可以應(yīng)?對客戶?所提到?的一些?問題。?在不斷?的學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識和積?累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)?，自己?的能力?，業(yè)務(wù)?水平都?比以前?有了一?個(gè)較大?幅度的?提高。?二、?現(xiàn)存的?缺點(diǎn)?對于市?場的了?解還是?不夠深?入，對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分，對?一些大?的問題?不能快?速拿出?一個(gè)很?好的解?決問題?的方法?，在與?客戶的?溝通過?程中，?缺乏經(jīng)?驗(yàn)。?三、市?場分析?我們?所負(fù)責(zé)?的車型?很多，?在銷售?過程中?，牽涉?問題最?多的就?是價(jià)格?，客戶?對價(jià)格?非常敏?感，怎?樣在第?一時(shí)間?獲悉價(jià)?格還需?要我在?今后的?工作中?去學(xué)習(xí)?和掌握??，F(xiàn)在?有一部?分客戶?主要從?外地提?車，價(jià)?格和我?們這差?很多，?而且什?么車都?有現(xiàn)貨?，只要?去了隨?時(shí)可以?提車，?所以客?戶就不?在這買?車，這?無疑對?我們銷?售人員?是一種?挑戰(zhàn)，?我們怎?樣才能?把客戶?留住呢?這就需?要我們?在今后?的工作?中不斷?完善自?己的業(yè)?務(wù)知識?，盡量?達(dá)到客?戶滿意?，靠服?務(wù)贏取?我們的?市場。?隨著?市場競?爭的日?益激烈?，擺在?銷售人?員面前?的是平?穩(wěn)與磨?礪并存?，希望?與機(jī)遇?并存，?成功與?失敗并?存的局?面，擁?有一個(gè)?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的。?公司銷?售個(gè)人?年終工?作總結(jié)?（四）?自從?我__?__加?入__?__公?司以來?也有一?年的時(shí)?間了。?在這一?年的工?作中，?我不斷?的挑戰(zhàn)?自我，?對工作?兢兢業(yè)?業(yè)，嚴(yán)?格遵守?商場的?規(guī)章制?度，在?實(shí)踐中?磨練了?工作能?力，使?我的業(yè)?務(wù)水平?有了較?大的提?高。我?深知工?作中的?進(jìn)步與?大家的?幫助是?分布開?的，而?且得到?了商場?領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)?可，在?___?_月讓?我擔(dān)任?柜長一?職，這?是對我?工作的?最大肯?定?；?首自己?一年愛?經(jīng)歷的?風(fēng)雨路?程，我?做出如?下工作?總結(jié)?一、品?德素質(zhì)?修養(yǎng)及?職業(yè)道?德通?過報(bào)紙?，書籍?，雜志?的不斷?學(xué)習(xí)使?自己愛?崗敬業(yè)?，具有?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心，工?作態(tài)度?端正，?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，加?強(qiáng)專業(yè)?知識的?學(xué)習(xí)，?使自己?不斷的?充電，?這是銷?售__?__信?心的源?泉。?二、工?作質(zhì)量?成績，?效益和?貢獻(xiàn)?保質(zhì)保?量的完?成工作?，工作?效率高?，同時(shí)?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?是自己?的工作?業(yè)績有?了長足?的提高?。三?、工作?中的經(jīng)?驗(yàn)銷?售是一?門藝術(shù)?，作為?珠寶銷?售員，?要講求?語言的?技巧，?讓顧客?買到滿?意的珠?寶應(yīng)該?時(shí)刻考?慮的幾?個(gè)方面?：1?.認(rèn)真?的接待?顧客做?到3米?問好，?2.?詢問，?微笑服?務(wù)是關(guān)?鍵，人?為的制?造一個(gè)?輕松愉?快的購?物環(huán)境?。3?.充分?展示珠?寶飾品?，由于?多數(shù)顧?客對珠?寶知識?缺乏了?解，因?此對珠?寶首飾?的展示?十分重?要，顧?客對珠?寶首飾?的了解?越多購?買后的?滿足感?越強(qiáng)烈?，常言?道;“?滿意”?是顧客?最好的?廣告。?4.?促進(jìn)成?交，由?于珠寶?首飾價(jià)?值相對?較高，?因此，?顧客在?最后成?交前壓?力重重?，所以?要營業(yè)?員采取?分心的?方法減?輕顧客?的壓力?。5?.熟悉?珠寶的?佩戴，?保養(yǎng)，?使用，?產(chǎn)地，?質(zhì)量。?6.?售后服?務(wù)，當(dāng)?顧客購?買后營?業(yè)員的?工作并?沒有結(jié)?束，應(yīng)?該詳細(xì)?介紹佩?戴與保?養(yǎng)知識?，最后?說一些?祝福的?話是顧?客的心?情愉悅?。增進(jìn)?與顧客?的感情?，期待?二次消?費(fèi)的發(fā)?生。?7.抓?住每一?次銷售?的機(jī)會?，以最?佳的精?神狀態(tài)?等待顧?客的到?來，注?重自己?的外表?，衣著?要干凈?得體，?每天堅(jiān)?持化妝?。四?、工作?中的不?足和努?力方向?總結(jié)?一年來?的工作?，盡管?有不小?的進(jìn)步?，但還?是有很?多改進(jìn)?與不足?的地方?。比如?，對珠?寶首飾?的了解?還不夠?，還要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，自?己的銷?售技巧?還應(yīng)該?提高，?也需要?學(xué)習(xí)這?方面的?知識，?借鑒他?人成功?的經(jīng)驗(yàn)?很重要?。有時(shí)?候銷售?不好思?想就消?極，這?是要不?得地，?消極思?想是銷?售的敵?人。對?銷售失?敗后的?總結(jié)不?夠，每?一次銷?售失敗?都有它?的原因?，比如?對顧客?推薦的?珠寶是?否符合?顧客的?需要，?對顧客?的態(tài)度?是否生?硬造成?顧客的?不滿意?。對顧?客是否?充分的?展示了?珠寶首?飾等等?這些都?需要想?一想。?作為?一個(gè)柜?長，就?像一個(gè)?帶兵打?仗的班?長，沖?在第一?線影響?，感染?成員很?重要，?作為柜?長首先?要起到?表率，?模范帶?頭作用?，一個(gè)?柜臺就?是一個(gè)?集體，?充分的?團(tuán)結(jié)才?能釋放?最大能?量。互?相學(xué)習(xí)?，互相?進(jìn)步。?總之?，在這?一年里?我工作?并快樂?著!?公司銷?售個(gè)人?年終工?作總結(jié)?（五）?時(shí)光?荏苒，?___?_很快?就要過?去了，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千。回?首望望?走過的?一年，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?績，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。以?下是我?的工作?總結(jié)。?1.?工作方?面在?工作上?，圍繞?公司的?中心工?作，對?照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)以律?己，較?好的完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)。在?沒有進(jìn)?公司之?前我是?一個(gè)沒?有銷售?經(jīng)驗(yàn)缺?乏專業(yè)?知識的?人，僅?憑對銷?售的熱?情，到?公司之?后，一?切以零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?結(jié)合銷?售學(xué)習(xí)?，通過?不斷學(xué)?習(xí)和努?力，收?取同行?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗(yàn)?。這段?時(shí)間，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支?持下，?我認(rèn)真?以崗位?職責(zé)要?求，以?飽滿的?熱情投?入到工?作中去?，以謙?虛的態(tài)?度虛心?向其他?同行學(xué)?習(xí)，開?括創(chuàng)新?，扎實(shí)?工作，?轉(zhuǎn)變思?想，積?極投入?到實(shí)踐?中去，?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?的支持?與關(guān)心?。2?.存在?的缺失?對市?場了解?得不夠?深入，?主要是?冬裝的?備貨不?及時(shí)，