長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年乘務員-高鐵乘務員考試參考題庫附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.單選題(共10題)1.鐵路運輸費用的結(jié)算方式分為（）兩種。A.現(xiàn)付結(jié)算和到付結(jié)算B.現(xiàn)付結(jié)算和預付款C.預付款和現(xiàn)金結(jié)算D.現(xiàn)金結(jié)算和非現(xiàn)金結(jié)算2.各客運段、車務段對藥箱藥品請領使用、登記，器械的交接、監(jiān)督檢查等要建立健全管理制度，（）負責領藥箱（藥品），及時補充藥箱，保證正常使用。A.指定專人B.列車員C.列車長D.流動人員3.堅持進行遵章守紀職業(yè)道德教育，反對“兩個主義”，克服“兩違”現(xiàn)象，使職工養(yǎng)成嚴格遵章守紀的（）習慣。A.安全B.工作C.道德D.職業(yè)4.為測量兒童的身高，在動車組車廂通過臺（）設兒童票標高線。A.車廂入口處B.車廂通過臺兩側(cè)C.內(nèi)端門框旁D.外端門框旁5.《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，站、車使用的殺蟲、滅鼠藥物應符合（）有關要求。A.行業(yè)B.鐵路C.地方D.國家6.遺失物品、暫存物品從收到日起，承運人對（）以內(nèi)仍無人領取的物品應在車站進行通告。A.10天B.30天C.90天D.180天7.《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，特、一、二等座車有清潔袋、免費讀物和服務指南，放置在（）或其他指定位置。（）。A.座椅上面B.座椅扶手箱內(nèi)C.座椅靠背袋內(nèi)D.行李架上8.列車長出乘除攜帶電報、客運記錄、處理票務等必要的設備和處理業(yè)務資料外，其他紙質(zhì)資料臺賬不攜帶上車。動車組列車運行中，列車長（）向添乘領導匯報工作。A.及時B.隨時C.無須D.每2小時9.動車組列車的各種安全設施設備應配置齊全，作用良好，（）放置。A.固定B.專門C.長期D.定位10.動車組列車乘務員發(fā)現(xiàn)旅客吸煙應（）。A.予以指責B.予以制止C.進行宣傳D.進行勸阻二.判斷題(共5題)1.每位旅客可限量攜帶，不超過20毫升的染發(fā)劑，不超過200毫升的酒精。2.運行時間在3小時以內(nèi)的列車，一般只播迎送詞、服務設備介紹、安全提示、站名和背景音樂。3.動車組是由若干動力車和拖車或全部由動力車長期固定連掛在一起組成的車組。4.長度為2米的桿狀物品可以帶上動車組列車。5.《客規(guī)》規(guī)定，承運人有權利要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全。第1卷參考答案一.單選題1.正確答案：D2.正確答案：A3.正確答案：D4.正確答案：D5.正確答案：D6.正確答案：C7.正確答案：C8.正確答案：C9.正確答案：D10