第第頁助理的實習(xí)報告模板集合7篇助理的實習(xí)報告篇1

20xx年三月份本人有幸進(jìn)進(jìn)入一家港資燈飾公司擔(dān)當(dāng)銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)力量的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習(xí)的工作狀況作如下報告：

一、初期熟識產(chǎn)品

燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過，因此剛開頭公司雖然支配了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟識一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品學(xué)問缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷。為了盡快把握燈飾學(xué)問，我找來了公司全部有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾學(xué)問，還向安裝工人請教有關(guān)安裝的學(xué)問。通過學(xué)習(xí)，我很快熟識了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也也許把握了市場上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有關(guān)心。

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程

熟識產(chǎn)品之后，我開頭接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個工程項目，假如能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，領(lǐng)導(dǎo)沒白沒黑，只要客戶方有需求，馬上趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有許多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著勝利或失敗。因此，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過程中認(rèn)真觀看領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力，公司最終勝利簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益特別多，不但熟識了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，如人際關(guān)系的處理，如何把握分析客戶心理等，當(dāng)然也特別感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。

三、做好日常管理工作。

銷售助理工作不但要參加銷售過程，同時售后的許多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有價值的參考，這種職能就表達(dá)在日常管理工作中。如做完一個項目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對。這些工作看

起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能熬煉一個人的統(tǒng)籌力量。由于這項工作不僅僅是簡潔的歸檔，對收集到的資料進(jìn)行整理分析時，還要和當(dāng)時參加的工作人員進(jìn)行核對，從中找出當(dāng)時工作的得失，也是一種總結(jié)。

為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下建立了一套完好的歸檔程序，讓全部的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責(zé)任。同時，還勝利實行了日工作打算與總結(jié)制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時對前一天的工作有所總結(jié)，這是一個整理發(fā)覺問題和學(xué)習(xí)的過程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。

四、實習(xí)體會。

作為銷售助理，還要承當(dāng)許多工作，像部門內(nèi)勤工作等，事無巨細(xì)，每一項工作都很熬煉人，經(jīng)過幾個月的熬煉，我如今已經(jīng)熟識了銷售部的工作，也越來越喜愛銷售工作，感覺這項工作布滿了挑戰(zhàn)，由于你永久不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應(yīng)對，這些對我布滿了誘惑。如今我雖然還欠缺處理問題的閱歷，團隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增添，但我信任這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學(xué)習(xí)，總有獨擋一面的時候。

有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習(xí)報告，銷售助理實習(xí)報告不過是其中一種，但萬變不離其宗，只要遵循肯定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總，一篇好的實習(xí)報告就不難成就。

助理的實習(xí)報告篇2

短暫的實習(xí)生活除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校內(nèi)思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校內(nèi)思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將同學(xué)行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像同學(xué)那樣保持虛心的看法。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：

第一、聘請。

首先，要熟識聘請流程。其次，與用人部門保持親密的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種聘請的渠道選擇出適合的人才再支配面試。在聘請的過程中，常常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注意說話的技巧。還有就是需要參與現(xiàn)場聘請會。每次去都是跟著聘請經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)學(xué)問我壓根就不懂。我只會簡潔的結(jié)構(gòu)式的面試。

其次、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)覺在高校里學(xué)到的理論學(xué)問真的是不夠用。

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并依據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。

這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê图?xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡潔的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在連續(xù)擴大，人員量的增加也加大了肯定的難度。

第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。

辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要準(zhǔn)時滿意各部門的需要。

第四、離職。

給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。

針對社會消失的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要準(zhǔn)時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要準(zhǔn)時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要根據(jù)肯定的程序辦理。

第六、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。

當(dāng)踏出了高校這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會閱歷，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了許多，感悟了許多；特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作；主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，我學(xué)會了許多技能，增加了相關(guān)的閱歷?，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：在實習(xí)中遇到的困難不少。

公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順當(dāng)。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，假如我用中文回復(fù)同事特殊是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，好像顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟識。再者，公司內(nèi)部文件許多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用EXCEL完成的，我在高校時對這個軟件用得不多，還不太嫻熟。

我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有許多學(xué)問值得我連續(xù)學(xué)習(xí)。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決如今的問題。在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：

低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握?？捶ú缓?，就算自己有學(xué)問基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的看法，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣才能把事情做好。

少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，常常埋怨，這樣只會影響自己的工作心情，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想方法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。注意信息的反饋。在工作中，肯定要記住要準(zhǔn)時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要準(zhǔn)時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會遇到許多問題，有的是我們懂得的，也有許多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們學(xué)問的時候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不行怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關(guān)系，公司領(lǐng)導(dǎo)會訂正并諒解你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式；學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的很多優(yōu)點和缺乏之處。我想，一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，專心體會之后，我得到了自己該得

助理的實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)目的

實習(xí)是對我們畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高同學(xué)政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手力量的.重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參加經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過深化基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深穩(wěn)固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日至x月x日

三、實習(xí)地點

xxx公司人力資源部

四、實習(xí)報告內(nèi)容

〔一〕實習(xí)單位狀況

xxx公司是xx集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。xxx公司是一家特別正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟?。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氣氛。每個人一張辦公桌和電腦，各自行色匆忙，都在忙自己工作。打印機也始終在運作，幾乎一成天沒停留過。辦公室里還有許多外籍員工，所以也要用英語和他們溝通。

該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼，用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的全部文件都和這個賬號有關(guān)。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。由于是英文系統(tǒng)，剛開頭接觸時真的很不習(xí)慣，因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴(yán)格的限制。

〔二〕實習(xí)內(nèi)容

短暫的實習(xí)生活除了工作閱歷和學(xué)問上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校內(nèi)思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校內(nèi)思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將同學(xué)行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像同學(xué)那樣保持虛心的看法。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié)：

第一、聘請。首先，要熟識聘請流程。其次，與用人部門保持親密的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種聘請的渠道選擇出適合的人才再支配面試。在聘請的過程中，常常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注意說話的技巧。還有就是需要參與現(xiàn)場聘請會。每次去都是跟著聘請經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個人過來面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專業(yè)學(xué)問我壓根就不懂。我只會簡潔的結(jié)構(gòu)式的面試。

其次、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發(fā)覺在高校里學(xué)到的理論學(xué)問真的是不夠用。

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并依據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê图?xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡潔的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在連續(xù)擴大，人員量的增加也加大了肯定的難度。

第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要準(zhǔn)時滿意各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會消失的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要準(zhǔn)時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要準(zhǔn)時統(tǒng)計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要根據(jù)肯定的程序辦理。

第六、隨時關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。

〔三〕實習(xí)心得

當(dāng)踏出了高校這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會閱歷，經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了許多，感悟了許多；特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作；主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，我學(xué)會了許多技能，增加了相關(guān)的閱歷?，F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：

在實習(xí)中遇到的困難不少。一，公司是家外資企業(yè)，我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順當(dāng)。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，假如我用中文回復(fù)同事特殊是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時，好像顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟識。再者，公司內(nèi)部文件許多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二，公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在高校時對這個軟件用得不多，還不太嫻熟。三，我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有許多學(xué)問值得我連續(xù)學(xué)習(xí)。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決如今的問題。

在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：

一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。看法不好，就算自己有學(xué)問基礎(chǔ)也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的看法，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，常常埋怨，這樣只會影響自己的工作心情，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)當(dāng)少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)當(dāng)想方法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

三是注意信息的反饋。在工作中，肯定要記住要準(zhǔn)時向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要準(zhǔn)時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時，領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。

四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中，我們會遇到許多問題，有的是我們懂得的，也有許多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們學(xué)問的時候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

五是錯不行怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關(guān)系，公司領(lǐng)導(dǎo)會訂正并諒解你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式；學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的很多優(yōu)點和缺乏之處。

我想，一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，專心體會之后，我得到了自己該得到的。

助理的實習(xí)報告篇4

實習(xí)地點：深圳某旅行社

實習(xí)崗位：計調(diào)助理

實習(xí)內(nèi)容

1、清位(與銷售落實客人出團意向)

2、出票、做賬(團隊回團后本錢的統(tǒng)計)

3、日常修改行程、提煉產(chǎn)品亮點、編輯廣告詞

實習(xí)案例分析

案例1

案例過程：客人報了湖南四天惠游的團。在出團前，銷售表示客人對用車要求較高。在行程中，客人意外得知別的旅游行團使用的車輛較好，本社的車不能與其相比?？腿藢⒋藸顩r反饋銷售，銷售將此事向計調(diào)進(jìn)行投訴。計調(diào)依據(jù)銷售發(fā)的照片，詢問地接社。后來，得知別的旅游團是接待外賓，所以使用的車型較好。銷售始終不接受計調(diào)的解釋，堅決進(jìn)行投訴。但是我社嚴(yán)格按惠游產(chǎn)品的團的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行接待游客。

案例緣由：在本次大事中，銷售曾向計調(diào)提出客人表示用車要求較高，計調(diào)并沒有對此作出準(zhǔn)時的回應(yīng)。當(dāng)客人對于旅行社的用車的懷疑，銷售沒有做好溝通的工作。銷售將投訴狀況反饋給計調(diào)，計調(diào)給出合理的解釋，而銷售卻一味質(zhì)疑。

處理方法：先向全陪導(dǎo)游詢問;若團隊沒有派全陪導(dǎo)游，可向地接社了解事情的來龍去脈，找出事情的責(zé)任源。接著，對事情進(jìn)行剖析、解決，并給客人合理的答復(fù)?？腿藢τ诮忉尣焕斫猓嬚{(diào)要采納多種方式去協(xié)商，解決事情。

案例2

案例過程：母女兩人報名參與了廈門雙飛五天團。在第一天的晚上，母女突然得知家人意外去世的消息，得立刻返回深圳。客人將狀況反饋給導(dǎo)游，導(dǎo)游將狀況反饋于我。后來，客人也主動聯(lián)系我，再次表示想立刻返回深圳。但是由于當(dāng)天是凌晨時分，已經(jīng)沒有航班，無法支配立即返深圳。因此，我先穩(wěn)定客人心情，然后告知客人解決方案。我也承諾幫助客人支配最早的車返回深圳。其次天早上，導(dǎo)游讓客人簽好離團協(xié)議書，并幫助客人到達(dá)廈門高鐵站。在本次沒有產(chǎn)生的費用，我社將如數(shù)退還給客人。

案例緣由：客人因個人緣由臨時退團并要求立刻返回深圳。

處理方法：

1、安撫客人心情并盡力供應(yīng)幫助

2、準(zhǔn)時向司機師傅和上級反應(yīng)團隊狀況

3、請客人簽署離團協(xié)議書，并將本次沒有產(chǎn)生的旅游費用如數(shù)返還

實習(xí)心得

計調(diào)的工作內(nèi)容較為繁瑣，在工作中需要細(xì)心、耐煩。

溝通力量是高效做事的關(guān)鍵。在日常與師傅、老大工作的接觸中，知曉更多的溝通技巧。能用一句話表達(dá)的，就不要用兩句話。

在與銷售溝通中要注意技巧：一、計調(diào)要自信，讓銷售對你產(chǎn)生信任。二、計調(diào)要站在銷售角度考慮問題，削減銷售的顧慮。三、計調(diào)要規(guī)律清楚，漸漸將事情向銷售剖析，讓銷售信服。

在實習(xí)中，我認(rèn)為最重要的是發(fā)掘自身的亮點。按質(zhì)按質(zhì)量完成工作的同時，我們可以利用自身的優(yōu)勢，多去嘗試，多去為部門的進(jìn)展出一份力。只有自身找準(zhǔn)了自我的價值、找準(zhǔn)了自我的定位，才能在工作中找到更多的成就感，才能做到工作不僅僅是為了工作，不僅僅為了賺錢。工作、實習(xí)可以是為了更好地成長。

助理的實習(xí)報告篇5

20xx年1月，我進(jìn)入徐州偉天化工有限公司擔(dān)當(dāng)法務(wù)助理職務(wù)，在以后的幾個月中跟著公司的法務(wù)一起學(xué)習(xí)處理公司業(yè)務(wù)交往和勞資糾紛等相關(guān)法律問題。

首先，我想向全部為我的實習(xí)供應(yīng)關(guān)心和指導(dǎo)的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我跟隨的公司法務(wù)致謝,感謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實習(xí)所作的關(guān)心和努力。

通過實習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作閱歷，穩(wěn)固并檢驗了自己四年來本科學(xué)習(xí)的學(xué)問水平。實習(xí)期間，我?guī)椭∪熘輦ヌ旎び邢薰镜姆墒聞?wù)管理制度，持續(xù)改良完善;幫助徐州偉天化工有限公司在預(yù)上市過程中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容，提出法律建議，并協(xié)調(diào)做好申報工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方，協(xié)作處理徐州偉天化工有限公司重大法律事務(wù)、為徐州偉天化工有限公司重大決策供應(yīng)法律看法，維護徐州偉天化工有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與徐州偉天化工有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律學(xué)問，對法律的重要性有了更深的理解,同時留意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時，我的工作得到了實習(xí)單位充分的確定和較高的評價。

實習(xí)期間，跟隨公司法務(wù)和公司外聘彭城律師事務(wù)所法律顧問一起，就企業(yè)制度完善、業(yè)務(wù)合同審核、重大案件解決、勞資糾紛等法律事務(wù)進(jìn)行實習(xí)和處理，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、實習(xí)期間的主要工作：

(一)參加、幫助了公司工會的建設(shè)和完善

參加公司相關(guān)規(guī)章制度和章程等文件的起草和出臺，結(jié)合徐州偉天化工有限公司的實際狀況，深化開展了依法治理工作，充分調(diào)動公司內(nèi)外各種資源，力求使公司在法治范圍內(nèi)做到規(guī)范運作，努力到達(dá)依法治企的目的。

徐州偉天化工有限公司建立時間比較晚，于20xx年開頭運作，公司規(guī)模比較大，有1500多名員工，匯聚了行政類和生產(chǎn)類的各色人群，人員組合比較冗雜，由于公司進(jìn)展比較快速，而相關(guān)制度、規(guī)章及工會建設(shè)沒有相應(yīng)的跟上公司進(jìn)展的步伐，在處理員工關(guān)系方面存在許多問題，公司人力資源部及法務(wù)在意識到這個問題后主動的進(jìn)行改良和完善，先后出臺了《徐州偉天化工有限公司工會規(guī)程》《徐州偉天化工有限公司員工違紀(jì)處理方法》《徐州偉天化工有限公司基本法》等文件，在規(guī)范企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權(quán)的途徑，也使公司有規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。

(二)夯實基礎(chǔ)，加大了合同管理力度。

合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的基礎(chǔ)工作，依據(jù)徐州偉天化工有限公司合同管理方法，并在實際執(zhí)行過程中不斷完善了管理方法和制度，加大了合同管理力度。根據(jù)目前徐州偉天化工有限公司合同是以各部門自行管理為主的實際狀況，徐州偉天化工有限公司嚴(yán)格根據(jù)公司合同管理的規(guī)定，建立了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同招標(biāo)、合同文檔管理等項制度，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé)，使合同管理更具可操作性。在年初以來，在合同管理工作上所做的改良主要有：

1、夯實基礎(chǔ)，對合同基礎(chǔ)資料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺帳，實行分類、分期管理;建立合同動態(tài)統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺合同管理和雜志社經(jīng)營管理中存在的問題，提出改良看法和建議;

2、建立徐州偉天化工有限公司合同合同科，特地負(fù)責(zé)公司合同專用章的蓋章保管、使用，合同的簽訂要嚴(yán)格執(zhí)行“三項審查”制度，用章必需要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字。

3、狠抓制度的落實，避開有令不行的狀況。徐州偉天化工有限公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度，但是制度假如得不到落實，那就會使如今這種合同分散管理的狀況完全得不到制約。徐州偉天化工有限公司明確，各類合同須經(jīng)審查和批準(zhǔn)，未經(jīng)審查和批準(zhǔn)的合同，合同科不予蓋章，財務(wù)部門不予結(jié)算付款，合同的訂立、審查、結(jié)算等必需按規(guī)定執(zhí)行。

4、除了各種經(jīng)濟合同之外，把員工保密協(xié)議合同、勞動合同等也納入到徐州偉天化工有限公司合同管理工作的范圍之內(nèi)，使合同管理更加恰當(dāng)?shù)臑樾熘輦ヌ旎び邢薰痉?wù)。

(三)消退陳年舊賬，搞好糾紛處理工作。

偉天化工有限公司以往經(jīng)濟糾紛較多，今年以來公司主動妥當(dāng)?shù)奶幚砹瞬糠謿v年轉(zhuǎn)接的糾紛，挽回了公司的損失。如2月份在徐州中院二次開庭的我公司和春暉貿(mào)易公司的煤炭買賣糾紛案件，涉案標(biāo)的達(dá)1000多萬元，一開頭時對方起訴我公司未按期支付貨款而我公司反訴對方未按期發(fā)貨，是我們在行使擔(dān)心抗辯權(quán)，此案從20xx年中期始終打到如今，在中院的協(xié)調(diào)下進(jìn)行處理。

二、通過實習(xí)，我穩(wěn)固并檢驗了自己四年來本科學(xué)習(xí)的學(xué)問水平，就目前徐州偉天化工有限公司法律工作中存在的主要問題，大膽的提出以下幾點：

(一)法律工作參加徐州偉天化工有限公司管理的深度和廣度都不夠。

作為在法治國家中的一個現(xiàn)代企業(yè)來講，法律工作的重要性是不言而喻的，在徐州偉天化工有限公司的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特殊是在學(xué)問產(chǎn)權(quán)和版權(quán)中表達(dá)得特別明顯。但是根據(jù)徐州偉天化工有限公司目前法律工作開展的狀況來看，法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務(wù)性工作;從深度來看，也僅僅是做一些簡潔的程序性工作，很難從實質(zhì)上起到維護徐州偉天化工有限公司權(quán)益的目的。

(二)法律工作人員的數(shù)量和質(zhì)量還需加強。

今年徐州偉天化工有限公司業(yè)務(wù)量的增加，借調(diào)了法律工作人員參與，由于時間和精力實在有限，在很大程度上影響了法律工作的深化開展。另外一方面徐州偉天化工有限公司法律工作人員尚未取得法律資格證書，實際工作閱歷還顯缺乏，對于工作也有肯定的影響。

三、經(jīng)過實習(xí)，我對今后徐州偉天化工有限公司法律工作提幾點思路及建議：

(一)強化法治意識，加大法律工作的力度。

徐州偉天化工有限公司領(lǐng)導(dǎo)非常支持法律事務(wù)工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通過深化開展普法活動，使全體員工漸漸培育起自覺學(xué)法守法用法的意識。法律事務(wù)工作要更主動地參加到徐州偉天化工有限公司的日常經(jīng)營管理活動中，協(xié)作各部門、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān)，完善工作的各個環(huán)節(jié)和流程，使法律工作能從實質(zhì)上維護徐州偉天化工有限公司的合法權(quán)益。

(二)通過各種手段提高法律工作人員的綜合素養(yǎng)。

通過自學(xué)、參加培訓(xùn)及溝通等手段，提高法律工作人員的綜合素養(yǎng)特殊是實際閱歷方面的力量，取得法律資格證書，這樣才能搞好的維護XX的權(quán)益。建議上級集團能多組織相關(guān)的培訓(xùn)和溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法和閱歷，并進(jìn)行溝通推廣，以其之長，補己之短。

在實習(xí)過程中還在公司運營、管理、其它詳細(xì)操作等方面也讓我學(xué)到了許多東西。在實習(xí)期間里，我基本上把握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作詳細(xì)操作詳情;在實踐穩(wěn)固了一些司法文書如合同文書、保密協(xié)議等的書寫;進(jìn)一步穩(wěn)固了一些詳細(xì)的法律學(xué)問，和強化了自己的法律意識。這次實習(xí)是我高校生活中不行缺少的重要經(jīng)受，其收獲和意義可見一斑。雖然不是在法院等機構(gòu)實習(xí)，但我也學(xué)到了法院里學(xué)不到的東西。通過實習(xí)，我將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中。理論和實際是不行分的，在實踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固，解決問題的力量也受到了熬煉;本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的把握;此外，我還結(jié)交了很多律師、法律顧問及多個行業(yè)的伴侶，我們在一起互相溝通，互相促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到許多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。

最終，我想借此機會，再一次向為我的實習(xí)供應(yīng)關(guān)心和指導(dǎo)的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我的老師，在實習(xí)過程中關(guān)心我的伴侶、我的同學(xué)致以誠心的感謝。

一、實習(xí)目的

1、理解和消化《地籍測量學(xué)》課堂教學(xué)的內(nèi)容，穩(wěn)固和加深課堂所學(xué)的理論學(xué)問;

2、使同學(xué)嫻熟把握地籍測量的流程及相關(guān)軟件的操作和使用方法，培育同學(xué)的動手力量;

3、進(jìn)一步熟識地籍測量的全過程;

4、嫻熟把握地籍調(diào)查的程序，地籍草圖的繪制，宗地圖的繪制。

5、培育同學(xué)進(jìn)行測量的組織力量，提高其分析問題和解決問題的力量;

6、培育同學(xué)的團結(jié)協(xié)作精神、吃苦耐勞、嚴(yán)格按測量規(guī)范進(jìn)行測量作業(yè)的職業(yè)道德;

7、通過地籍實習(xí)，使同學(xué)提高技術(shù)力量、法律意識、政策意識、社會意識。

二、實習(xí)要求

1、對測區(qū)的掌握點、界址點以及相關(guān)的地籍要素進(jìn)行施測和數(shù)據(jù)處理，對相關(guān)的地形要素做到合理取舍。

2、理解界址點的概念，把握面積量算的方法。

3、熟識地籍圖的測繪方法，并由地籍圖編制宗地圖。

4、小組內(nèi)分工明確合理，組員輪番進(jìn)行施測，以到達(dá)全面訓(xùn)練的目的。

5、每個作業(yè)小組提交一套測繪成果，每人提交一份計算資料和實習(xí)報告;

6、實習(xí)期間留意個人平安，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得無故缺勤。

三、實習(xí)任務(wù)

1、地籍權(quán)屬調(diào)查

2、地籍掌握測量和界址點的測量

3、地籍圖的測繪

4、宗地圖的編繪

5、面積量算和平差

四、實習(xí)時間、地點

20xx年12月1日——12月12日石家莊鐵道高校五、實習(xí)詳細(xì)內(nèi)容

1、技術(shù)規(guī)范

(1)使用規(guī)范

國家測繪局制定的《1：500、1：1000地形圖圖式》、《工程測量規(guī)范》GB5002——93、《地籍測量規(guī)范》。

(2)圖幅編號

整個測區(qū)按正方形分幅分為四幅圖，其圖分別為：水校-1、水校-2、水校-3、水校-4，編號為該圖廓西南角點的坐標(biāo)，以公里為單位，四幅圖在接邊處有較大的重疊。

(3)支導(dǎo)線測設(shè)

假如測站點密度不夠，不能滿意測圖需要，則可采納支導(dǎo)線增設(shè)測站點。支導(dǎo)線測設(shè)時水平角觀測用測回法，一個測回方向值讀至1〞，邊長用鋼尺或皮尺來回丈量，量距時邊長量至0.05米，其相對誤差應(yīng)≦1/500，滿意要求后，可取中數(shù)。

(4)界址點的測定

可用支導(dǎo)線法或方向交匯法觀測，水平角分別觀測左右角，各測一測回，圓周角閉合差≦±40〞，角度觀測值、計算值均取至1〞,坐標(biāo)取至毫米。

(5)房屋測量

房屋只測墻基角以上墻圍起來的范圍，室外樓梯要測。測繪時，每棟建筑物至少要測三個碎部點。

(6)碎部測量要求

①1：500測圖中，測站點到碎部點的最大距離為50米

②水平方向用盤左位置測半測回，讀至1〞，讀一次。

③備注欄內(nèi)注記碎部點的性質(zhì)。

④地物點對于接近圖根點的點位中誤差≦±0.5毫米

⑤在測站上觀測完全碎部點之前，肯定要定向，并用其他方向檢核。其偏差應(yīng)≦±0.3毫米

⑥在測站上觀測完全需要遷站或中途休息儀器沒搬動時，肯定要進(jìn)行歸零檢查，其歸零差要≦±4ˊ，假如超出要求，應(yīng)查明緣由，進(jìn)行返工。

⑦在圖上確定碎部點的位置時，肯定要用卡規(guī)刺點，其刺空的直徑應(yīng)≦±0.1毫米。

⑧每幅圖均應(yīng)測出圖廓線5毫米。

⑨地物點接邊時，其平面位移應(yīng)≦±1.4毫米

2、測圖方法和內(nèi)容

本次實習(xí)采納經(jīng)緯儀協(xié)作小平板和半圓儀法測圖。測圖比例尺為1：500.只測平面位置，不測高程。界址點、運動場、圍墻、建筑物、內(nèi)部道路、以及必要的注記、花園、植被、車子棚。

3、面積量算

宗地面積：依據(jù)界址點的坐標(biāo)求出整個學(xué)校的宗地面積和各宗地的面積匯總面積比較平差。

每棟建筑面積：均用皮尺實地丈量每棟建筑物的長度和寬度，量至厘米，分別計算出每棟建筑物的建筑面積。

4、地籍調(diào)查：

我們對學(xué)校家屬院進(jìn)行了調(diào)查，分別填寫了地籍調(diào)查表、房產(chǎn)調(diào)查表和房產(chǎn)用地調(diào)查表

六、實習(xí)總結(jié)

通過這次為期兩周的課外實習(xí)，我更加嫻熟的把握的如何使用經(jīng)緯儀進(jìn)行測角、測邊的方法，進(jìn)一步穩(wěn)固了關(guān)于測量的一些基本要求和留意事項，并且初步把握了圖根掌握、地籍掌握測量、地形圖、地籍圖的測繪方法，而且更進(jìn)一步的把握了地籍測量學(xué)這門學(xué)科在社會中的作用和重要意義。同時我不但把握了地籍調(diào)查、地籍測量等的實地調(diào)查工作，還加深了我對地籍測量這門學(xué)科的理解和熟悉，最重要的是使我進(jìn)一步的把握了在實際工作中如何去做好這項工作。通過這次實習(xí)，我收獲頗多，感受頗深。這兩周的實習(xí)，不僅熬煉了我們吃苦耐勞的意志，還學(xué)到了很多課堂以外的東西，很多時候現(xiàn)實工作與課堂內(nèi)容存在著很大的差距，在實習(xí)中遇到了許多在課堂上根本遇不到的問題，只有通過實踐，才能切身體會到實踐的好處，能讓我們發(fā)覺問題，解決問題，而且能加深我們的印象，讓我們從中學(xué)到許多東西。

助理的實習(xí)報告篇6

提綱

一、我的實習(xí)單位對我的工作支配

剛開頭工作時我清晰兩點，公司的性質(zhì)和自己的職責(zé)，不要覺得實習(xí)是混事，應(yīng)當(dāng)看做

是試用期，去努力的作，由于往往公司會通過實習(xí)觀看一個人的職業(yè)素養(yǎng)、工作看法，任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工；

二、我實習(xí)期最難忘的事，由于這也是我從中得到的最多的；

三、總牢固習(xí)帶給我的感受、感悟，并做出自己的規(guī)劃，找出自己做的好的，不好的；

通過分析自己，在即將投入工作前清晰的熟悉自己，熟悉工作和學(xué)習(xí)的不同，員工和同學(xué)身份的不同，對于自己的規(guī)劃，是提示自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)。

前言

畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到

了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存進(jìn)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)憂，經(jīng)受了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確熟悉了單位和個人的地位以及進(jìn)展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。

名目

一、實習(xí)目的-1-

二、實習(xí)時間-1-

三、實習(xí)地點-1-

四、實習(xí)單位和部門-1-

五、實習(xí)內(nèi)容-1-

六、實習(xí)總結(jié)-3-報告內(nèi)容

一、實習(xí)目的

豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，留意把書本上學(xué)到的相關(guān)理論學(xué)問應(yīng)用到工

作實踐中。用理論加深對實踐的感性熟悉，用實踐來驗證理論學(xué)問的精確性，主動探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。

二、實習(xí)時間

20xx年3月1日至20xx年5月1日

三、實習(xí)地點

陜西西安

四、實習(xí)單位和部門

陜西華玫科工貿(mào)有限公司公司辦公室

五、實習(xí)內(nèi)容

畢業(yè)前夕，通過伴侶的關(guān)心，我來到陜西華玫科工貿(mào)有限公司實習(xí)，在辦公室擔(dān)當(dāng)助理的工作，主要工作職責(zé)為以下幾項：

1、接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必需接聽，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電詢問工作，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，依據(jù)需求開出選購申請單經(jīng)主管簽字后交由選購部門采辦；對選購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并準(zhǔn)時登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并準(zhǔn)時入賬；并準(zhǔn)時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真，準(zhǔn)時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；

6、平安工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉全部電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；

7、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

在高校里學(xué)的是一種叫做自學(xué)的力量。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學(xué)問日新月異，在一個項目中他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。

由于如今還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅忍不拔的獨特，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項目。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

日常任務(wù)比較瑣碎繁雜，每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成。保證每份資料的完好和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

在這里的工作讓我熟悉的我還有許多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的力量。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好預(yù)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。

六、實習(xí)總結(jié)

在實習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得把握以下幾點也是特別重要的：

第一是要真誠：你可以假裝你的面孔你的心，但絕不行以忽視真誠的力氣。我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對伴侶的敬重關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。

其次是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。第三是激情與耐煩：激情與耐煩，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐煩必不行少。在不斷更新的世界里，需要你有激情