公司員工考核管理制度（實(shí)用版）編制人：__________________審核人：__________________審批人：__________________編制單位：__________________編制時(shí)間：____年____月____日序言謝!并且，本店鋪為大家提供各種類型的實(shí)用范文，如工作總結(jié)、策劃方案、演講致辭、報(bào)告大全、合同協(xié)議、條據(jù)書信、黨團(tuán)資料、教學(xué)資料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和寫法，敬請(qǐng)關(guān)注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.Ihopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesvarioustypesofpracticalsampleessaysforeveryone,suchasworksummary,planningplan,speeches,reports,contractsandagreements,articlesandletters,partyandgroupmaterials,teachingmaterials,essays,othersampleessays,etc.Pleasepayattentiontothedifferentformatsandwritingmethodsofthemodelessay!第1頁共57頁公司員工考核管理制度公司員工考核管理制度件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎？以下是本店鋪為大家收集的公司員工考核管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。公司員工考核管理制度1社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。第二條本制度的制訂原則是：1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度;2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況?！凹为?jiǎng)。(一)員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。第2頁共57頁2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。5.對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。3.利用廢料回收有較大成果者。(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。5.節(jié)省物料，有顯著成績(jī)者。獎(jiǎng)勵(lì)。3次等于記功13次等于記大功1次。第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”、“記大過”、“記過”、“警告”。(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分第3頁共57頁1.假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊者。2.盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。5.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者損失者。8.品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。9.仿效上級(jí)主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者11.記大過達(dá)2次者。(二)員工有下列情況之一者，予以“降級(jí)”、“記大過”處分報(bào)者。2.故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。5.品行不端有損公司信譽(yù)者。6.在物料倉(cāng)庫或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。8.全年曠工達(dá)對(duì)5日以上者。第4頁共57頁(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分1.疏忽過失致公物損壞者。2.未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀者。3.工作不力，屢勸不改者。4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分1.遇非常事變，故意規(guī)避者。2.在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。3.辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷懶者。4.浪費(fèi)物料者。5.辦公時(shí)間，私自外出者。6.科長(zhǎng)級(jí)以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次)以上者。33次等于記大處。過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。事由公布于眾。第5頁共57頁相互抵消。第十一條本公司為了對(duì)員工考核、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲公平起見，可設(shè)置員工考評(píng)審議委員會(huì)。其組織規(guī)程另定。公司員工考核管理制度2制度:一、教學(xué)質(zhì)量根據(jù)市教育局要求，每學(xué)期對(duì)語數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試，實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量，提高教師積極性，每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童，對(duì)于外來子女的處理法做)，根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:1、兩率和獎(jiǎng):(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎(jiǎng)200元。10在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元，低于平均不得獎(jiǎng)。)2、合格率獎(jiǎng):(1)及格率100%(英語98%)，獎(jiǎng)100元。第6頁共57頁(2)及格率不到100%(英語98%)但達(dá)98%(英語95%)，獎(jiǎng)50元。(3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。3、懲:5個(gè)百分點(diǎn)(英語10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上，每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。4、市統(tǒng)考:100前20%的，每人獎(jiǎng)300元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。二、競(jìng)賽獎(jiǎng)A.學(xué)生類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)級(jí)獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)一404806808801080二30380480680880三20280380480680作品發(fā)表1040注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門組織并且列入學(xué)?？疾患臃值?，或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的，均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，如以上交作品等形式第7頁共57頁參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。3、各級(jí)組織的同類競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金就高，多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定，賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過60%評(píng)獎(jiǎng)。6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的未盡事宜，由校行政決定。B.教師類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(一)競(jìng)賽類級(jí)別獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)123123123123123基本功評(píng)優(yōu)課4030204803802806804803808806804801080880680論文獲獎(jiǎng)151058060401208060240160120400320240公開課班集體3080160注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的)，才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。第8頁共57頁獎(jiǎng)勵(lì)。3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金就高。4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等，一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。公司員工考核管理制度3的正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。第二條：本條例適用于我司全部員工。第三條：獎(jiǎng)懲類別：1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職。2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù)，并以書面形式在公告欄公告。30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告)：1、工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者。2、工作勤奮，出色完成工作任務(wù)者。第9頁共57頁3、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財(cái)物安全者。5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者。6、拾金不昧者。7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的。100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案。三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功)：1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo)，并能保證工作質(zhì)量者。5、維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者。8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者。9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。300元，第10頁共57頁功等同一次記大功)：1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者。2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化，并切實(shí)可行者。3、為公司經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量提出好的建議和方針，以及可行性改革為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的。4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。6、努力節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本，提高利潤(rùn)效果明顯的。7、工作認(rèn)真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的。9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。第八條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案。三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資)：1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者。2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽(yù)的。3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失的(5000元以上)。4、在完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的。第11頁共57頁5、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者。6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。第九條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：1、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無記過以上(含)違紀(jì)記錄者。2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來重大效應(yīng)者。3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，避免了事故發(fā)生，使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上)。4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。第十條：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案)：1、在完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的，且具有相當(dāng)管理能力者。2、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退等處罰，并以書面形式在公告欄公告。30～50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告)：第12頁共57頁1、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷假者。2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外)。3、遲到或早退1～5分鐘罰5元，遲到或早退6～10分鐘罰10元，依此類推，遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注：罰款將從工資中直接扣除，無需另行填寫《獎(jiǎng)懲通知單》】。4、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子、衣、領(lǐng)帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者。5、員工工作期間不符合公司修飾要求者。6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者。7、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃者。8、不按公司規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水，或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者。9、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。10、工作期間嚼口香糖者。11、用廁后不洗手、不沖水者。12、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭，以致出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者。13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外)。14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者。15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者。16、因工作疏忽，導(dǎo)致批次返工或批次次品者。第13頁共57頁17、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞者。18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。公司員工考核管理制度4第一章總則第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。第二條考核者得注意事項(xiàng):(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。(二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。(三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。(五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。第二章績(jī)效考核的分類第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況?？己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。第14頁共57頁目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:(1)計(jì)劃制定a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。e工作沒有計(jì)劃(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。第15頁共57頁b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。e沒有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。(3)工作成果a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。e工作無法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。(二)部門人員管理:對(duì)本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績(jī),(1)部門員工考勤狀況a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的'井井有條。b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。第16頁共57頁c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。(2)工作紀(jì)律a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。(3)員工協(xié)調(diào)a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。第17頁共57頁e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無法開展。(4)與員工溝通a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題給予合理的解答。d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問題不給予合理的解答。(5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。b比較了解部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。d較少部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。e對(duì)部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。(6)處理突發(fā)事件的能力第18頁共57頁a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。(三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。(2)提供合理化建議和意見a每次都為公司提供合理化建議和意見。b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見。d很少為公司提供合理化建議和意見。e從不為公司提供合理化建議和意見。(3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況a完成的很完美第19頁共57頁b完成較好c完成一般d完成較差e完成很差(四)工作態(tài)度a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。c本職工作按時(shí)完成,很少加班。d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。第20頁共57頁d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。第八條行政人員考核(一)日常工作(1)辦公室衛(wèi)生a每日打掃b經(jīng)常打掃c有時(shí)打掃d很少打掃e從不打掃(2)計(jì)劃工作完成時(shí)間a每次都準(zhǔn)時(shí)完成b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成d很少準(zhǔn)時(shí)完成e從不準(zhǔn)時(shí)完成(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。d計(jì)劃沒有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。第21頁共57頁e計(jì)劃沒有按時(shí)完成,對(duì)工作沒有任何幫助。(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。(5)工作報(bào)表質(zhì)量a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。(二)臨時(shí)工作(1)時(shí)間安排是否合理a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開展,工作效率一般。d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問題。e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。(2)工作完成的及時(shí)性a每次第22頁共57頁b經(jīng)常c有時(shí)d偶爾e幾乎從不(3)工作完成結(jié)果a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。b較好c一般d較差e很差(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)a每次b經(jīng)常c有時(shí)d偶爾e幾乎從不(三)工作態(tài)度a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。第23頁共57頁e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。(2)工作服從性a很強(qiáng)b較強(qiáng)c一般d較差e很差a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影?。b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。c本職工作按時(shí)完成,很少加班。d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。第24頁共57頁b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好的解決方法。c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。d很少發(fā)現(xiàn)問題。e除了工作以外,任何事情都不問。第九條業(yè)務(wù)人員考核(一)業(yè)績(jī)(80%)(1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)(2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)(二)工作態(tài)度(20%)a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。(2)工作服從性a很強(qiáng)b較強(qiáng)c一般d較差e很差第25頁共57頁a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影?。b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。c本職工作按時(shí)完成,很少加班。d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。(5)新的營(yíng)銷思路a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷新思路b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷新思路c偶爾提供有效的營(yíng)銷新思路d很少有關(guān)于營(yíng)銷的新想法e出了工作不向任何事情(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級(jí)提供合理有效的建議。b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒有很好第26頁共57頁的解決方法。c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。d很少發(fā)現(xiàn)問題。e除了工作以外,任何事情都不問。第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。第五章附則第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。公司員工考核管理制度5客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？己藢?duì)象為客房部員工，考核范圍包括:一、工作制度考核(30分)1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)3、工作紀(jì)律(10分)二、工作技能考核(50分)1、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)2、鋪床操作考核(10分)3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)第27頁共57頁4、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量(15分)三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分)評(píng)定方案：1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評(píng)選入優(yōu)秀服務(wù)員;2、員工評(píng)分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定得分;3、考核內(nèi)容主要針對(duì)員工平時(shí)工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，平的服務(wù)。附：客房部員工考核細(xì)則一、工作制度(一)考勤1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，(包括培訓(xùn)、客房部組織的會(huì)議);2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分;4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表1、與同事或上級(jí)見面不打招呼者每次扣除1分;分;第28頁共57頁3、對(duì)客服務(wù)無“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭(zhēng)吵者扣除6分;4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理;5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;7、粗言粗語，當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;9、當(dāng)客人面及在客人活動(dòng)區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分;(三)工作紀(jì)律1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;3、不服從工作調(diào)動(dòng)、不服從上級(jí)指揮、不虛心接受意見，下級(jí)頂撞上級(jí)者每次扣除3分;4、上班時(shí)間拔打私人電話、看書報(bào)刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房?jī)?nèi)看電視每次扣除2分;5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分，另加報(bào)酒店處理;6、損壞公共財(cái)物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴(yán)重者另報(bào)酒處理，并扣除當(dāng)月評(píng)分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);第29頁共57頁8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);9、員工每漏報(bào)一次酒水或被客人帶走客房?jī)?nèi)非贈(zèng)品，未報(bào)或?qū)⒔栌梦锲肺催€每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個(gè)煙頭，走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者加報(bào)酒店處理;2分;14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進(jìn)房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責(zé)任人2分;17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分;18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;19、每天每項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;20、獲得酒店通報(bào)表揚(yáng)，每人次加10分;10分;員工故意損壞鑰匙，取消當(dāng)月的評(píng)選資格，并依情節(jié)處理;第30頁共57頁22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分;二、工作業(yè)務(wù)技能考核(一)酒店知識(shí)話等;2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);業(yè)務(wù)技能1、每次必考鋪床技能;2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評(píng)分，根據(jù)《客房檢查表》進(jìn)行評(píng)分主管抽查評(píng)分，并予以記錄，月底核算平均分;三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定分。公司員工考核管理制度6業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使公司獎(jiǎng)懲有所依循，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。1.總則1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé)，各部的考勤管理應(yīng)指派專人第31頁共57頁負(fù)責(zé)，并報(bào)人事部備案。1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員，逐日認(rèn)真記錄考勤。2.考勤員職責(zé)2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;2.3妥善保管各種休假憑證;2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果，并做出報(bào)告;3.考勤記載符號(hào)出勤：∨事假：×病假：○曠工：◎婚假：+喪假：±產(chǎn)假、探親假：□工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休：△。4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金，季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。5.事假5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請(qǐng)假。如不能事先請(qǐng)假的，可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請(qǐng)假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi)，由其直接主管審批，5日以上由部門第32頁共57頁由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資，同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者，不足的日數(shù)按加班處理。6.病假6.1因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可給予病假。6.29年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過半日記事假考勤。7.工傷7.1因公負(fù)傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn)，可因公負(fù)傷的職員，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。8.婚假426周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發(fā)。第33頁共57頁9.喪假員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假，假期工資照發(fā)。10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假10.1產(chǎn)假一般為57個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30假為70日，產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算，假期工資照發(fā)。10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者，經(jīng)女方單位出具證明，可酌情給男方15日以內(nèi)的假期，按計(jì)劃生育假記錄考勤。10.3女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論處。10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。10.5配偶在本地工作，行絕育手術(shù)后需護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假記。11.探親假11.1享受探親假的條件如下：11.1.1工作期滿1年的正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者，可以享受探親假待遇;11.1.2員工喪偶已滿1周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市，也可享受探親假的待遇;11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大，現(xiàn)仍與其保持經(jīng)第34頁共57頁濟(jì)關(guān)系的員工，經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明，可享受探親假待遇;11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工，可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇：11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿，方可享受探親待遇。11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇，培訓(xùn)期滿后，方可享受探親待遇。11.2.3喪偶、離婚的職工，當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣，已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工，不再享受探親待遇。11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月，未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者，不享受探親待遇。11.3員工探親假期11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個(gè)月。11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起第35頁共57頁始時(shí)間是結(jié)婚第二年;11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間，員工探親時(shí)公日。11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況，員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報(bào)銷一次往返路費(fèi)。11.4探親假管理11.4.1員工探親，須事前填寫探親申請(qǐng)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核，財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷往返路費(fèi);11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況，有計(jì)劃地安排員工探親，員工本人應(yīng)服從組織的安排。12.加班倒休12.1充分利用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。12.2主管人員平時(shí)加班33小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休。12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休，確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。12.5員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，第36頁共57頁同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。13.1凡下列情況均以曠工論處：13.1.1采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明;13.1.2未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗;13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗;13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。公司員工考核管理制度7第一條考核目的情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。第二條考核范圍本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。第三條考核原則1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定第37頁共57頁性與定量結(jié)合原則;3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。第四條考核時(shí)間1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。第五條考核形式各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。第六條考核辦法考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦重大特別事件等進(jìn)行。第七條考核內(nèi)容1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)?yōu)?0%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為位績(jī)效考核量表。第38頁共57頁2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表。3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。第八條專項(xiàng)考核1、試用期考核對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;2、后進(jìn)員工考核對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。3、個(gè)案考核否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4、調(diào)任考核第39頁共57頁任職或工作參考。第九條考核程序1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見，并填寫考核量表匯總到人事部。3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。第十條考核結(jié)果1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;②90分>考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;③80分>考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;④60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資第40頁共57頁40%;⑤50分>考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。公司員工考核管理制度81.目的果。2.適用范圍均豪公司全體員工。3.職責(zé)3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作4.術(shù)語5.程序5.1培訓(xùn)要求分類5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求"一欄中予以注明。5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查第41頁共57頁閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。5.1.2.35.1.2.4"了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進(jìn)行考核。5.2考核方式5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。5.2.3實(shí)際操作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。5.3考試實(shí)施5.3.1筆試5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。5.3.1.2并指定監(jiān)考人。5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無誤后，送交閱卷人。5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。第42頁共57頁5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。5.3.2口試及實(shí)操5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績(jī)單》上，并注明考核方式。5.3.2.3主考人將《考核成績(jī)單》送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。5.4成績(jī)登記5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫筆試《考核成績(jī)單》，依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jī)單》進(jìn)行登記注冊(cè)。5.4.3登記注冊(cè)按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。5.5資料存檔5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績(jī)單》的歸檔工作。5.6注意事項(xiàng)5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績(jī)，口試及實(shí)操的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。第43頁共57頁6.監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)7.相關(guān)/支持性文件《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》8.質(zhì)量記錄及表格《考試成績(jī)單》《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》公司員工考核管理制度9一、考核目的業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠規(guī)，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。二、考核原則績(jī)效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)為基本依據(jù)。三、考核對(duì)象1、考核對(duì)象為公司全體工作人員。2、進(jìn)公司不足一個(gè)月的員工及兼職、特約人員不參加考核。四、考核方法評(píng)級(jí)考核辦法：分為中高層管理人員和一般從業(yè)人員兩種考核?！匆弧挡块T主管依據(jù)該主管部門績(jī)效衡量其：第44頁共57頁1、工作專業(yè)能力；2、對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力；3、對(duì)工作的組織能力；4、對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力；5、對(duì)工作問題上的改善能力；6、對(duì)平日工作主動(dòng)積極，負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感；7、自我開發(fā)能力?！炊狄话銖臉I(yè)人員考核其：1、作業(yè)效率；2、作業(yè)品質(zhì)；3、作業(yè)配合性；4、服從管理度；5、出勤狀態(tài)；6、行為狀態(tài)?！慈悼己说燃?jí)通常分優(yōu)秀、良好、一般、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)，原則上依比率分配?！此摹悼己私Y(jié)果再并入出勤狀況，作最后核定考核等級(jí)?！次濉悼记诳鄯郑?、有下列情形，不得為優(yōu)秀等級(jí):a、曠工記錄。b、除公假外有其他請(qǐng)假記錄者c、警告三次以上者（含）2、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好等級(jí):第45頁共57頁a、請(qǐng)假兩日（含）以上的或遲到、早退兩次（含）以上b、記小過一次（含）3、有下列情形,不得為優(yōu)秀、良好、一般等級(jí):a、曠工一天以上三天內(nèi)的b、記小過三次者。底分為50分〈六〉獎(jiǎng)勵(lì)種類區(qū)分如下：1、評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下：項(xiàng)目：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、工資上調(diào)、晉級(jí)加10分20分30分2、在以下情況中，可以加10分：a、能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，且沒有差錯(cuò)；b、良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上；c、拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司；d、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，表現(xiàn)突出的；e、愛護(hù)公司財(cái)物，并有具體事跡者；f、積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者；g、主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作，精神可嘉者。3、在以下情況中，可以加20分：a、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者；b、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成，表現(xiàn)優(yōu)秀者；c、檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者；第46頁共57頁d、參與緊急救援工作，主動(dòng)承擔(dān)，并處置得宜者。4、職工有下列情況之一者，可以加30分：a、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新，提出方案，經(jīng)采用后成績(jī)卓越者；b、對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情，能事先舉報(bào)或防止，使公司避免重大損失者；c、遇意外事件或急變，能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，不顧自身安危，勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者；d、研究改善制作辦法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本有顯著功效者；e、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出具體方案，經(jīng)采用后的確具有成效者?！雌摺祽土P的種類1、懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下：項(xiàng)目：警告、小過、大過、降級(jí)、違紀(jì)、辭退扣10分20分30分2、對(duì)于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評(píng)教育不改應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分：a、在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿拖鞋者；b、上班時(shí)間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者；c、在車間吃東西者；d、破環(huán)車間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等；e、各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者；第47頁共57頁f、因疏忽造成工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；g、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者；h、上班時(shí)間私自接聽私人電話者；i、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者；j、下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者；k、浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物，屬情節(jié)尚輕者；l、上班時(shí)坐姿或站姿不端正者；m、不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者；n、涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者；o、違反其它規(guī)定，情節(jié)尚屬輕微者。3、對(duì)于有以下行為之一的職工，應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分：a、對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)，執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者；b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者；c、在工作場(chǎng)所喧嘩，妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者；d、未經(jīng)許可擅自帶人入廠者；e、對(duì)同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，制造事端者；f、在工作時(shí)間偷懶，睡覺，閱讀書報(bào)或做其它私人事情；g、違反上級(jí)指示，情節(jié)尚屬輕微者；h、在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者；i、言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；j、被指派加班，加點(diǎn)，借故推脫不辦理請(qǐng)假手續(xù)者；k、非機(jī)械故障或原料不足因素，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者；第48頁共57頁l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者；m、放長(zhǎng)流水，開長(zhǎng)明燈，并與管理干部頂撞者；n、擅自利用公司電打私人電話者；o、故意拖延或借口搪塞上級(jí)指派的工作者；p、屬警告事項(xiàng)，但拒絕認(rèn)錯(cuò)者；q、遇到意外重大問題而隱瞞真相，不向上級(jí)報(bào)告者；r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者4、對(duì)于有以下行為之一的職工，應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分：a、在上班時(shí)間喝酒者；b、上班時(shí)間擅離崗位，影響本職工作者；c、報(bào)告不實(shí)，蒙蔽上級(jí)者；d、違反工作方法，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者；e、捏造不實(shí)記錄，報(bào)表或口供蒙蔽上級(jí)者；f、投機(jī)取巧，牟取非份利益者；g、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者；h、造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損失者；i、利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造；j、拒絕服從主管人員合理指揮，督導(dǎo)或無理取鬧者；k、破壞設(shè)備，工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者；l、違反技術(shù)操作規(guī)程，或未完成衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者；m、作精神散漫又是故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者；第49頁共57頁n、故意撕毀工廠的公告，文件者；o、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；p、未經(jīng)許可者，擅自進(jìn)入管制區(qū)域者；q、有小過行為之一，經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯(cuò)誤者；r、有本條款行為一，如情節(jié)較輕，且事后知道悔改的可減為記過處分；s、故意怠工作者；5、職工在同一年度累計(jì)有二個(gè)大過（含）以上者，可給予降級(jí)，降職處分。6、對(duì)于有下列行為之一的職工，應(yīng)當(dāng)給予開除：a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者；b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養(yǎng)者；c、廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒，同事間爭(zhēng)吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工，影響生產(chǎn)或工作秩序者；d、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者；e、侵占公款公物者；f、故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者；g、故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者；h、在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者；i、偽造或盜用公司賬單，偽造公司文件者；第50頁共57頁j、在同年度內(nèi)記大過三次者；k、偷竊公司或他人財(cái)物者；l、在外從事第二職業(yè)或其它也非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者；m、偽造