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全過程咨詢團(tuán)隊(duì)組建需要考慮哪些因素?全過程咨詢是咨詢業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。工程項(xiàng)目的很多咨詢業(yè)務(wù)是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),這就要求企業(yè)人力資源不僅僅要滿足每項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)的要求,還需要滿足全過程咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)工作團(tuán)隊(duì)的數(shù)量、質(zhì)量及穩(wěn)定性。工程咨詢團(tuán)隊(duì)需要在充分考慮工程咨詢業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合不同咨詢業(yè)務(wù)的要求,按照一定的原則進(jìn)行組建一、通過合同分析確定咨詢?nèi)蝿?wù)全過程咨詢的服務(wù)內(nèi)容可能包括但不限于:項(xiàng)目前期報(bào)告編制(項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告及其他專項(xiàng)報(bào)告);項(xiàng)目報(bào)審報(bào)批(哪些報(bào)審報(bào)批);勘察(可行性研究勘察、初步勘察、詳細(xì)勘察);項(xiàng)目設(shè)計(jì)(工藝設(shè)計(jì)、建設(shè)方案方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì));招標(biāo)代理(招標(biāo)文件編制、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)等);監(jiān)理(監(jiān)理涵蓋的專業(yè)類型);項(xiàng)目管理(項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理咨詢);造價(jià)咨詢(哪幾個(gè)階段的造價(jià)咨詢服務(wù));施工管理(施工管理咨詢、施工管理);BIM咨詢(服務(wù)階段及內(nèi)容);運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢等。具體項(xiàng)目的全過程咨詢服務(wù)內(nèi)容是由咨詢公司與建設(shè)單位簽訂的咨詢服務(wù)合同約定的。要確定某個(gè)咨詢項(xiàng)目的咨詢服務(wù)內(nèi)容,需要對(duì)全過程咨詢服務(wù)合同進(jìn)行分析。二、建立咨詢服務(wù)流程咨詢服務(wù)流程就是各項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)的先后順序。順序的安排可以按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制時(shí)確定先后順序的方法確定。可以按照邏輯順序定義,即技術(shù)要求必須遵守的先后順序;對(duì)于沒有明確邏輯限定的任務(wù)之間先后順序的確定,可以按照合理的組織或管理的安排確定。三、任務(wù)內(nèi)容分析分析這項(xiàng)任務(wù)的具體工作內(nèi)容,通過分析確定完成該任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)類型。以完成某生產(chǎn)類項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制為例分析完成任務(wù)的專業(yè)知識(shí)需求。一般可行性研究報(bào)告主要包括以下幾方面的內(nèi)容:(1)生產(chǎn)性項(xiàng)目的必要性包括對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際。需求,一般通過市場(chǎng)調(diào)研,判斷市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)前景及容量。(2)生產(chǎn)性項(xiàng)目的技術(shù)可行性則需要從生產(chǎn)技術(shù)和建設(shè)技術(shù)兩個(gè)角度進(jìn)行論證。其中生產(chǎn)技術(shù)需要評(píng)估可選的技術(shù)的先進(jìn)性、前瞻性、經(jīng)濟(jì)性;建設(shè)技術(shù)則從建設(shè)的角度論證項(xiàng)目土建及其他專業(yè)所可選的技術(shù)的先進(jìn)性、前瞻性、經(jīng)濟(jì)性等。在此基礎(chǔ)上判定項(xiàng)目的技術(shù)可行性。(3)生產(chǎn)性項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性主要是通過項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)判定項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否可行;有些項(xiàng)目可能還包括社會(huì)效益評(píng)價(jià)。(4)生產(chǎn)性項(xiàng)目還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析判定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因項(xiàng)目類型不同差異巨大。一般是通過敏感性分析來判定項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)大小。某些項(xiàng)目還需要對(duì)所采用的技術(shù)(生產(chǎn)技術(shù)、建設(shè)技術(shù)等)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。四、任務(wù)知識(shí)能力需求分析一般情況下,咨詢工作是團(tuán)隊(duì)作業(yè)完成的。為簡(jiǎn)化任務(wù)對(duì)知識(shí)能力要求分析,只考慮具有一定專業(yè)知識(shí)的工作,不考慮輔助工作。生產(chǎn)性項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告編制復(fù)雜程度、難度受項(xiàng)目產(chǎn)品類型的影響。將項(xiàng)目產(chǎn)品類型分為:成熟產(chǎn)品、全新產(chǎn)品、次新產(chǎn)品。由前述可知,完成某個(gè)生產(chǎn)性項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,需要以下幾個(gè)方面的專業(yè)知識(shí):市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)分析、生產(chǎn)工藝流程及技術(shù)、建設(shè)技術(shù)、投資估算、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(成本)估算、項(xiàng)目收益估算、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析等??尚行匝芯繄?bào)告完成需要具備以下幾個(gè)專業(yè)知識(shí)的人員共同完成。(1)需要市場(chǎng)調(diào)研與分析相關(guān)的專業(yè)知識(shí)來完成項(xiàng)目必要性分析論證。一般情況下,要求調(diào)研人員具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、商品流通、企業(yè)管理的知識(shí);熟悉項(xiàng)目產(chǎn)品所在行業(yè)市場(chǎng)、具有溝通協(xié)調(diào)能力;信息收集、信息處理能力。如果是新產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目則需要有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)知識(shí)和能力。(2)可行性研究報(bào)告中的技術(shù)可行性分析需要生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、規(guī)劃,建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電及其他專業(yè)(如有),技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等專業(yè)知識(shí)。生產(chǎn)工藝流程技術(shù)設(shè)計(jì)人員需要具備的能力、知識(shí):行業(yè)的工藝、技術(shù)的情況、生產(chǎn)設(shè)備情況、產(chǎn)品的工藝參數(shù)等。建設(shè)技術(shù)相關(guān)的人員需要具備的知識(shí)、能力:項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、特殊技術(shù)的要求;節(jié)能、環(huán)保要求,綠色施工要求,重大危險(xiǎn)部位安全措施等。(3)可行性研究報(bào)告中的經(jīng)濟(jì)合理性評(píng)價(jià)需要建設(shè)投資估算、運(yùn)營(yíng)收益、運(yùn)營(yíng)成本分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等知識(shí)。相關(guān)人員需要具備以下能力:投資估算的編制能力、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及收入估算能力,項(xiàng)目融資計(jì)劃編制能力,項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)能力等。(4)可行性研究報(bào)告中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)需要生產(chǎn)技術(shù)、建設(shè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析等方面的知識(shí)。不同類型的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型不同,因此風(fēng)險(xiǎn)分析需要具備豐富經(jīng)驗(yàn)的人員才能完成。五、咨詢團(tuán)隊(duì)組建工程咨詢團(tuán)隊(duì)需要在充分考慮工程咨詢業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合不同咨詢業(yè)務(wù)的要求,按照一定的原則進(jìn)行組建。(1)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),一專多能優(yōu)先原則。考慮咨詢團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的情形下,優(yōu)化人力資源配置,咨詢團(tuán)隊(duì),特別是現(xiàn)場(chǎng)咨詢團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目的成功影響巨大。參照全過程咨詢流程知識(shí)地圖,盡量選擇一專多能的人員,以保持人員穩(wěn)定性和降低成本。(2)人崗匹配的原則。要求調(diào)配的員工具備完成崗位職責(zé)的各項(xiàng)能力。(3)總體咨詢成本最低的原則。人力資源成本為咨詢項(xiàng)目的主要成本,全過程咨詢項(xiàng)目人力資源調(diào)配時(shí)要
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