第3頁(yè)共3頁(yè)美容師個(gè)人年終總結(jié)第一步：正確地自我定位，檢測(cè)自己是否適合美容行業(yè)每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)以及不太擅長(zhǎng)的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。在進(jìn)行自我定位的過(guò)程中，可以采取“三點(diǎn)一線(xiàn)”自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛(ài)好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致，在一條水平直線(xiàn)上，那么定位就是正確的，你的職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。關(guān)于人生追求的目標(biāo)，即給自己的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位，職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說(shuō)，你未來(lái)的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院，或擁有自己的美容化妝品公司，或擁有自己的美容研究機(jī)構(gòu)，或自己辦一所美容學(xué)校，或者當(dāng)一個(gè)美容專(zhuān)家等等。在成為一名美容師之前，你應(yīng)該首先問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，我以后想做什么也許對(duì)于將來(lái)，現(xiàn)在并沒(méi)有很清晰的方向，但是自己以后大概的志向需要確定下來(lái)。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展，才能在接下來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。而興趣和愛(ài)好不一定和追求的目標(biāo)是一回事，比如說(shuō)，你喜歡打籃球，但你不一定一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍，職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路》。再比如說(shuō)你喜歡寫(xiě)東西，你不一定就要當(dāng)作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來(lái)開(kāi)設(shè)一家屬于自己的美容院，但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了，不想天天呆在美容院里，不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛(ài)好不一致。美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析所具備的潛力則先天性所具有的，與生俱來(lái)的，不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如，做美容師需要手法靈活，有的人一學(xué)即會(huì)，有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如，做美容師需要與顧客溝通，從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求，達(dá)到銷(xiāo)售的目的，有的美容師就很會(huì)溝通，很快就能把產(chǎn)品賣(mài)掉，有的美容師很難開(kāi)口講話(huà)，不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。對(duì)自己進(jìn)行定位，美容師們可以對(duì)照一下自己，三點(diǎn)是否一線(xiàn)。也就是說(shuō)，你的人生追求是否與美容有關(guān)，你對(duì)美容的具體工作是否很喜歡，有沒(méi)有美容方面的潛力如果三者比較一致，那么可以堅(jiān)定的繼續(xù)前行。如果不太一致，美容師要問(wèn)一下自己，不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心，才能確定接下來(lái)的發(fā)展方面。第二步：了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)在你的職業(yè)生涯中，各個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律，一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段：美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析文章美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析出自第一個(gè)階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)公司培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請(qǐng)教，同事的幫、帶等。美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析職業(yè)規(guī)劃美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類(lèi)正常皮膚及問(wèn)題性皮膚的分析、判斷，制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。美容師個(gè)人年終總結(jié)（二）每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一年里，快速有效的完成了對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。二、存在的不足1、在時(shí)間投入方面：沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。2、在形式方面：沒(méi)有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設(shè)立專(zhuān)門(mén)的美容院文化工作部門(mén)，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究.3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要性，也無(wú)從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無(wú)法了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì)，問(wèn)卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習(xí)美容院的文化。4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。美容師個(gè)人年終總結(jié)（三）一年的工作結(jié)束了，在美容院工作，作為一名美容師，現(xiàn)就我的工作做如下總結(jié)：一、回首____年1、不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到--美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，尤其是店長(zhǎng)在工作中，經(jīng)常的指導(dǎo)我，讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余，我會(huì)利用下班時(shí)間不斷的充電，學(xué)習(xí)美容知識(shí)和技巧，這些都讓我的專(zhuān)業(yè)技能得以提升。不足之處：個(gè)人銷(xiāo)售技巧有待提高2、工作積極，態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正因如此，所以我們應(yīng)該以顧客為中心，為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情，會(huì)盡力的滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。不足之處：個(gè)人缺乏自信，缺少自信力3、積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候，院里組織了很多培訓(xùn)的活動(dòng)，在此期間，我非常積極的參與其中，主動(dòng)的向老師提問(wèn)，并且最終順利的通過(guò)了考核。不足之處：不能主動(dòng)分享培訓(xùn)后的心得感受二、展望____年1、加強(qiáng)技能。豐富自己美容知識(shí)，包括產(chǎn)品的知識(shí)、基本常