浙江宙輝電器有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序編號(hào)版本\修改號(hào)頁(yè)碼Q/ZH2-07A/0第0頁(yè)，共5頁(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序編制：陳文敬審核：周小輝批準(zhǔn)：陳宏炫文件修訂履歷表NO.修訂內(nèi)容日期版次頁(yè)數(shù)修訂申請(qǐng)單1新訂2009-11-10A/05浙江宙輝電器有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序編號(hào)版本\修改號(hào)頁(yè)碼Q/ZH2-07A/0第1頁(yè)，共5頁(yè)1、目的和適用范圍本文件規(guī)定了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的職責(zé)、計(jì)劃、階段、輸出等內(nèi)容，以合理配置并引導(dǎo)資源，使顧客滿意，促進(jìn)對(duì)所需要的更改的早期識(shí)別，避免晚期更改，進(jìn)而以最低的成本向顧客及時(shí)提供本文件適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。、開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)樣品制作、安規(guī)測(cè)試及各種技術(shù)資料的提供；提供產(chǎn)品的成本分析(包含模、開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)課、品管部：對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)能及質(zhì)量的評(píng)估；、業(yè)務(wù)部：提供開(kāi)發(fā)資訊，會(huì)同開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)課對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審；、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)成本分析表、報(bào)價(jià)單及合同的審核和批準(zhǔn)；、品管部：負(fù)責(zé)客戶確認(rèn)樣品的管理；、生產(chǎn)部、采購(gòu)課：負(fù)責(zé)產(chǎn)前工程準(zhǔn)備。3、定義、材料清單制造產(chǎn)品所需的零件/材料的總清單。4、流程圖：(見(jiàn)附表)5、管理要求樣品制作的提出開(kāi)發(fā)部制訂成“樣品單”；經(jīng)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開(kāi)發(fā)部組織確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入、評(píng)審及.報(bào)價(jià)程序5.2.1、報(bào)價(jià)準(zhǔn)備參加合同評(píng)審的相關(guān)部門(mén)收集產(chǎn)品相關(guān)資料訊息、產(chǎn)品的技術(shù)圖紙、參照初樣、產(chǎn)品準(zhǔn)備過(guò)程的技術(shù)要求及“材料明細(xì)表”；5.2.2、報(bào)價(jià)的初步預(yù)測(cè)1)研發(fā)部提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、打樣及測(cè)試等費(fèi)用；2)采購(gòu)部提供產(chǎn)品模具費(fèi)、材料費(fèi)；3)業(yè)務(wù)部提供產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、管理成本；4)生產(chǎn)部針對(duì)產(chǎn)品的裝配人工費(fèi)用、交貨條件、周期、工藝、對(duì)可能增加的設(shè)備、廠房、人5)研發(fā)、品管、采購(gòu)針對(duì)關(guān)鍵材料供方的能力評(píng)估；部評(píng)審后，提交客戶確認(rèn)。如果工程變更等任何影響成本控制情況發(fā)生，需要重新報(bào)價(jià)及評(píng)審5.3.1、開(kāi)發(fā)部對(duì)新品的要求編制“開(kāi)發(fā)可行性評(píng)審報(bào)告”，應(yīng)包括以下內(nèi)容：a.確定產(chǎn)品要求:功能、性能、初始材料、產(chǎn)品關(guān)鍵尺寸、外觀等要求；浙江宙輝電器有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序編號(hào)版本\修改號(hào)Q/ZH2-07A/0頁(yè)碼第2頁(yè)，共5頁(yè)d.確定顧客提出特殊要求如標(biāo)識(shí),包裝等；料成本明細(xì)表”；f.業(yè)務(wù)部進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)以確定開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；5.3.2、開(kāi)發(fā)部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，確保完整、清楚，并且不能自相矛本明細(xì)5.3.4、由業(yè)務(wù)核準(zhǔn)后報(bào)給客戶，同時(shí)接收客戶意見(jiàn)和建議；a.當(dāng)評(píng)審中出現(xiàn)需進(jìn)行更改或不能滿足要求時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)向顧客溝通以確定更改或放棄此開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；b.當(dāng)評(píng)審結(jié)果可以滿足時(shí)，副總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施新品開(kāi)發(fā)，由開(kāi)發(fā)部經(jīng)理制訂“新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”。、樣品制作5.4.1、開(kāi)發(fā)部按“新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃”的安排進(jìn)行樣品制作，繪制產(chǎn)品圖和相關(guān)的零件圖；編制產(chǎn)品5.4.2、開(kāi)發(fā)部根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求文件組織進(jìn)行手工樣品制作。5.4.3、開(kāi)發(fā)部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)及測(cè)試，開(kāi)發(fā)部保存相關(guān)的檢驗(yàn)及測(cè)試記錄。5.4.4、開(kāi)發(fā)部將樣品/模型及技術(shù)文件轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部報(bào)客戶確認(rèn)，若客戶提出更5.4.5、經(jīng)客戶確認(rèn)通過(guò)的樣品，由客戶送第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證測(cè)試，并把認(rèn)證證書(shū)和報(bào)告復(fù)印件給工廠參考。5.4.6、客戶要求的測(cè)試完全通過(guò)后，由客戶對(duì)樣品進(jìn)行最終確認(rèn)。5.5.1、需要時(shí)，開(kāi)發(fā)部根據(jù)產(chǎn)品制造過(guò)程的需求，確定新設(shè)備、模具和檢測(cè)設(shè)備的需求，增設(shè)備清單，并通知進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)，或通知生產(chǎn)部進(jìn)行治具制作。5.5.2、開(kāi)發(fā)部組織制訂產(chǎn)品工藝流程圖，以確定產(chǎn)品加工過(guò)程的關(guān)鍵工序。5.5.3、在顧客要求時(shí)，開(kāi)發(fā)部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行失效模式分析(FMEA)，對(duì)產(chǎn)品可能存在的缺估和糾正、預(yù)防；5.5.4、開(kāi)發(fā)部根據(jù)加工工藝和客戶的要求，組織制訂相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)以5.6.1.1、文控中心對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)發(fā)資料進(jìn)行歸檔，并將有關(guān)文件發(fā)放至各部門(mén)以指導(dǎo)批5.6.1.2、生產(chǎn)部根據(jù)合同內(nèi)容，安排組裝線及組裝人員，做出人員、工時(shí)、設(shè)備及工具并將需求通知人事課及采購(gòu)課；5.6.1.3、人事課及采購(gòu)課必須在生產(chǎn)前滿足生產(chǎn)部組裝人員、設(shè)備、工具的需求；5.6.1.4、開(kāi)發(fā)部必須在產(chǎn)前完成產(chǎn)品模具的制作、產(chǎn)品的測(cè)試及認(rèn)證；負(fù)責(zé)對(duì)所有開(kāi)發(fā)記錄進(jìn)行整理，并對(duì)相關(guān)開(kāi)發(fā)資料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和文件化；5.6.1.5、品管部必須在產(chǎn)前準(zhǔn)備好檢驗(yàn)儀器、工具、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、品檢人員的培訓(xùn)；5.6.1.6、采購(gòu)課必須組織原物料的供應(yīng)商，保證合格物料及時(shí)到位；5.6.1.7、生產(chǎn)部必須對(duì)原物料的收發(fā)、物料倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的空間作出規(guī)劃，滿足存放5.6.1.8、業(yè)務(wù)部作好運(yùn)輸及出口報(bào)關(guān)的安排；5.6.1.9、業(yè)務(wù)部主管會(huì)同所有的相關(guān)部門(mén)審核所有的準(zhǔn)備工作，保證能滿足生產(chǎn)及出貨需求,浙江宙輝電器有限公司編號(hào)Q/ZH2-07版本\修改號(hào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序頁(yè)碼A/0第3頁(yè)，共5頁(yè)如果無(wú)法滿足出貨的需求時(shí)，業(yè)務(wù)部應(yīng)如實(shí)將訊息通知客戶。5.6.2.1、業(yè)務(wù)部根據(jù)客戶的要求，將試生產(chǎn)通知發(fā)至各相關(guān)部門(mén)，其內(nèi)容應(yīng)包含產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、完成日期；并追蹤各部門(mén)的試生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，通知客人上線生產(chǎn)時(shí)間和完5.6.2.2、采購(gòu)課依據(jù)開(kāi)發(fā)部提供的材料明細(xì)表、圖紙、技術(shù)要求等文件,下采購(gòu)訂單給各同時(shí)將對(duì)應(yīng)的圖紙、技術(shù)要求文件提供給供應(yīng)商；5.6.2.3、開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)提供樣品給生產(chǎn)部；開(kāi)發(fā)部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)試生產(chǎn)產(chǎn)品和試生產(chǎn)的作業(yè)指導(dǎo)技術(shù)資5.6.2.4、生產(chǎn)部接到試生產(chǎn)通知后，必須規(guī)劃物料的存放場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備及工具的準(zhǔn)備、產(chǎn)人員，并根據(jù)采購(gòu)進(jìn)貨時(shí)間安排上線試生產(chǎn)日期，并通知業(yè)務(wù)部；5.6.2.5、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按照工藝流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件的規(guī)定組織產(chǎn)品的組裝生產(chǎn)；5.6.2.6、品管部依據(jù)主要零部件技術(shù)要求及各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)貨、制程、成品檢驗(yàn)，所有檢驗(yàn)必須形成記錄；5.6.3、試生產(chǎn)結(jié)束后，由各部門(mén)對(duì)試生產(chǎn)情況及產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)能、供應(yīng)商情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；必要時(shí)，請(qǐng)客戶代表參加；客戶代表填寫(xiě)“試產(chǎn)報(bào)告”并簽字確認(rèn)，代表試產(chǎn)階段完驗(yàn)貨通過(guò)后才能出貨(本條款適用于IKEA)。、變更程序5.8.1、業(yè)務(wù)部根據(jù)客戶反映或品管、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門(mén)發(fā)現(xiàn)制程問(wèn)題時(shí)向開(kāi)發(fā)部提出支持，若涉及到材料、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、組裝方式及包裝等方面需要變更時(shí)，開(kāi)發(fā)部須填寫(xiě)“工程變更單”交各相關(guān)部門(mén)評(píng)審，各部門(mén)全部審核同意后，送交客戶確認(rèn)。5.8.2、經(jīng)客戶確認(rèn)同意后，各部門(mén)按照相應(yīng)條款執(zhí)行落實(shí)。有任一單位或客戶提出異議該“工程變更單”需要重新修訂或作廢；5.8.3、對(duì)于認(rèn)證產(chǎn)品的變更，若涉及電器件、電氣強(qiáng)度、絕緣強(qiáng)度、固線方式等安規(guī)方面，須到認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)并獲得批準(zhǔn)方可執(zhí)行。7、相關(guān)表單工程變更單ZH4-0064樣品單ZH4-0068開(kāi)發(fā)可行性評(píng)審報(bào)告ZH4-0069材料成本明細(xì)表ZH4-0070新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃ZH4-0071材料明細(xì)表ZH4-0092試產(chǎn)報(bào)告ZH4-0075生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析ZH4-0073ZH4-0154浙江宙輝電器有限公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管理程序編號(hào)版本\修改號(hào)頁(yè)碼Q/ZH2-07A/0第4頁(yè)，共5頁(yè)序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目提出與可行性評(píng)審樣品制作采購(gòu)生產(chǎn)副總經(jīng)理品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)客戶開(kāi)發(fā)管開(kāi)發(fā)需求提出開(kāi)發(fā)通知可行