第9頁共9頁房地產(chǎn)?銷售個?人工作?總結(jié)范?文在?房地產(chǎn)?行業(yè)工?作也已?經(jīng)半年?多了，?在銷售?方面還?有待提?高。雖?然自己?的水平?有限，?但還是?想把自?己的一?些東西?寫出來?，即從?中發(fā)現(xiàn)?得到提?高，也?可以從?中找到?自己需?要學(xué)習(xí)?的地方?，完善?自己的?銷售水?平。?經(jīng)歷了?上次開?盤，從?前期的?續(xù)水到?后期的?成功銷?售，整?個的銷?售過程?都開始?熟悉了?。在接?待客戶?當(dāng)中，?自己的?銷售能?力有所?提高，?慢慢的?對于銷?售這個?概念有?所認(rèn)識?。從自?己那些?已經(jīng)購?房的客?戶中，?在對他?們進(jìn)行?銷售的?過程里?，我也?體會到?了許多?銷售心?得。在?這里拿?出來給?大家看?看，也?許我還?不是做?的很好?，但是?希望拿?出來跟?大家分?享一下?。第?一、最?基本的?就是在?接待當(dāng)?中，始?終要保?持熱情?。第?二、做?好客戶?的登記?，及進(jìn)?行回訪?跟蹤。?做好銷?售的前?期工作?，有于?后期的?銷售工?作，方?便展開?。第?三、經(jīng)?常性約?客戶過?來看看?房，了?解我們?樓盤的?動態(tài)。?加強(qiáng)客?戶的購?買信心?，做好?溝通工?作，并?針對客?戶的一?些要求?，為客?戶做好?幾種方?案，便?于客戶?考慮及?開盤的?銷售，?使客戶?的選擇?性大一?些，避?免在集?中在同?一個戶?型。這?樣也方?便了自?己的銷?售。?第四、?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，加強(qiáng)?房地產(chǎn)?相關(guān)知?識及最?新的動?態(tài)。在?面對客?戶的時?候就能?游刃有?余，樹?立自己?的專業(yè)?性，同?時也讓?客戶更?加的想?信自己?。從而?促進(jìn)銷?售。?第五、?多從客?戶的角?度想問?題，這?樣自己?就可以?針對性?的進(jìn)行?化解，?為客戶?提供最?適合他?的房子?，解決?他的疑?慮，讓?客戶可?以放心?的購房?。對?工作保?持長久?的熱情?和積極?性，更?需要有?“不待?揚鞭自?奮蹄”?的精神?。所以?這半年?來我一?直堅持?做好自?己能做?好的事?，一直?做積累?，一步?一個腳?印堅定?的向著?我的目?標(biāo)前行?。房?地產(chǎn)銷?售個人?工作總?結(jié)范文?（二）?歲月?荏苒，?時光如?梭，舊?的一年?即將過?去，新?的一年?就要來?臨。我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助下，?嚴(yán)格要?求自己?，按照?公司的?要求，?基本完?成了自?己的本?職工作?。在企?業(yè)不斷?改革的?推動下?，我認(rèn)?識到不?被淘汰?就要不?斷學(xué)習(xí)?，更新?理念，?提高自?我的素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平，?以適應(yīng)?新的形?勢的需?要。?現(xiàn)就個?人一年?來的工?作情況?做以下?總結(jié)：?一、?工作思?想全?面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?。作為?一名宣?傳銷售?人員肩?負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)?和同事?賦予的?重要職?責(zé)與使?命，公?司的銷?售計劃?及宣傳?方案需?要我去?制定并?實施。?因此，?我十分?注重房?產(chǎn)銷售?理論的?學(xué)習(xí)和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學(xué)的方?法指導(dǎo)?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強(qiáng)烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力和?管理能?力。?二、在?開發(fā)公?司的日?常工作?在這?期間我?主要做?了以下?工作：?1、?根據(jù)公?司各月?的會議?精神，?制定銷?售的月?銷售計?劃。?2、策?劃x小?區(qū)的宣?傳工作?，制定?出宣傳?方案，?報領(lǐng)導(dǎo)?審批后?實施。?3、?辦理售?房合同?，負(fù)責(zé)?開發(fā)公?司的文?件文字?處理，?保管資?料的收?發(fā)登記?。4?、參加?李培莊?拆遷工?作及合?同的管?理。?5、進(jìn)?行社會?調(diào)查，?接待客?戶，對?客戶保?持聯(lián)系?。三?、通過?這段時?間在公?司的工?作與學(xué)?習(xí)，我?學(xué)到了?很多。?作為公?司的售?房宣傳?人員有?以下幾?點設(shè)想?：首?先，銷?售宣傳?人員的?工作，?銷售人?員必須?做到對?銷售流?程的遵?守，并?控制整?個銷售?環(huán)節(jié)。?1、?銷售控?制表?可以直?觀的顯?示所有?樓盤的?銷售進(jìn)?展情況?，并以?制度銷?售改進(jìn)?策略，?做好工?作，絕?不能向?客戶透?露;?2、來?電、來?客的登?記填?寫客戶?資料表?。無論?成交與?否，每?接待一?組客戶?后，立?刻填寫?客戶資?料表。?填寫的?重點是?客戶的?聯(lián)絡(luò)方?式和個?人資訊??？蛻?對產(chǎn)品?的要求?條件，?成交或?未成交?的原因?。根據(jù)?客戶成?交的可?能性，?將其分?類為：?A、很?有希望?B、有?希望C?、一般?D、希?望渺茫?，以便?日后有?重點地?追蹤詢?訪。?3、銷?售登記?管理?和登記?銷售的?情況，?包括認(rèn)?購資料?認(rèn)購合?同，產(chǎn)?權(quán)資料?，付款?資料。?4、?換、退?房管理?在銷?售過程?中換、?退房的?原因，?理由以?及處理?辦法和?結(jié)果。?5、?催交欠?款處?理銷售?過程中?的樓款?催交處?理。?6、成?交客戶?資料管?理登?記已成?交客戶?詳細(xì)資?料，方?便公司?營銷人?員有第?一手資?料，對?客戶進(jìn)?行分析?，從而?最大限?度提高?對客戶?的服務(wù)?。7?、換戶?需換?戶者，?在定購?房屋欄?內(nèi)，填?寫換戶?后的戶?別、面?積、總?價，并?注明何?戶換何?戶，收?回原定?單;應(yīng)?補(bǔ)金額?及簽約?金若有?變化，?以換戶?后的戶?別為主?;其他?內(nèi)容同?原定單?。8?、退戶?遇到?退戶情?況，應(yīng)?分析退?戶原因?，明確?是否可?以退戶?，報現(xiàn)?場管理?人員或?更高一?級主管?確認(rèn)后?，辦理?退戶手?續(xù)，結(jié)?清相關(guān)?款項，?將作廢?合同收?回留存?備案，?有關(guān)資?金移轉(zhuǎn)?事項，?均須由?雙方當(dāng)?事人簽?名認(rèn)定?;若有?爭議無?法解決?時，可?提請仲?裁機(jī)構(gòu)?調(diào)解或?人民裁?決。?9、加?大宣傳?力度通?過以下?幾種方?式：?1）、?傳播媒?體報紙?電視?3）、?印刷媒?體四?、工作?中的不?足第?一，售?房銷售?對我而?言是一?個新的?崗位，?許多工?作我都?是邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;第?二，有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三，自?己的專?業(yè)知識?及理論?水平十?分有限?不能很?好完成?自己的?工作任?務(wù)。?在今后?的工作?里，自?己決心?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平，?為公司?經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展，?貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該?貢獻(xiàn)的?力量。?我想我?應(yīng)努力?做到：?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識?面;努?力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專?業(yè)知識?、物業(yè)?專業(yè)知?識和相?關(guān)法律?常識。?加強(qiáng)對?房地產(chǎn)?發(fā)展脈?絡(luò)、走?向的了?解，加?強(qiáng)周圍?環(huán)境、?同行業(yè)?發(fā)展的?了解、?學(xué)習(xí)。?遵守公?司內(nèi)部?規(guī)章制?度，維?護(hù)公司?利益，?積極為?公司創(chuàng)?造更高?價值，?力爭取?得更大?的工作?成績。?房地?產(chǎn)銷售?個人工?作總結(jié)?范文（?三）?兩年的?房地產(chǎn)?銷售經(jīng)?歷讓我?體會到?不一樣?的人生?，個性?是在萬?科的案?場，嚴(yán)?格、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓?理下的?洗禮也?造就了?我穩(wěn)重?踏實的?工作作?風(fēng)?；?首過去?一步步?的腳印?，我總?結(jié)的銷?售心得?有以下?幾點：?一、?“堅持?到底就?是勝利?”堅?持不懈?，不輕?易放下?就能一?步步走?向成功?，雖然?不明白?幾時能?成功，?但能肯?定的是?我們正?離目標(biāo)?越來越?近。有?了頑強(qiáng)?的精神?，于是?事半功?倍。持?續(xù)的工?作，難?免會令?人疲倦?，放松?一下是?人之常?情，在?最困難?的時候?，再堅?持一下?也就過?去了;?同樣在?銷售中?客人提?出各種?各樣的?異議，?放下對?客戶解?釋的機(jī)?會，客?戶就流?失了;?而再堅?持一下?、說服?一下也?就成交?了。往?往期望?就在于?多打一?個電話?，多一?次溝通?。同時?堅持不?懈的學(xué)?習(xí)房地?產(chǎn)專業(yè)?相關(guān)知?識，讓?自我過?硬的專?業(yè)素養(yǎng)?從心地?打動客?戶。?二、學(xué)?會聆聽?，把握?時機(jī)?三、對?工作持?續(xù)長久?的熱情?和用心?性辛?勤的工?作造就?優(yōu)秀的?員工，?我深信?著這一?點。因?此自從?我進(jìn)入?易居公?司的那?一刻起?，我就?一向持?續(xù)著認(rèn)?真的工?作態(tài)度?和用心?向上的?進(jìn)取心?，無論?做任何?細(xì)小的?事情都?努力做?到最好?，推銷?自我的?產(chǎn)品首?先務(wù)必?要先充?分的熟?悉自我?的產(chǎn)品?，喜愛?自我的?產(chǎn)品，?持續(xù)熱?情，熱?誠的對?待客戶?;腳踏?實地的?跟進(jìn)客?戶，使?不可能?變成可?能、使?可能變?成現(xiàn)實?，點點?滴滴的?積累造?就了我?優(yōu)秀的?業(yè)績。?同時維?護(hù)好所?積累的?老客戶?的關(guān)系?，他們?都對我?認(rèn)真的?工作和?熱情的?態(tài)度都?抱以充?分的肯?定，又?為我?guī)?來了更?多的潛?在客戶?，致使?我的工?作成績?能更上?一層樓?。這是?我在銷?售工作?中獲得?的最大?的收獲?和財富?，也是?我最值?得驕傲?的。?四、持?續(xù)良好?的心態(tài)?每個?人都有?過狀態(tài)?不好的?時候，?用心、?樂觀的?銷售員?會將此?歸結(jié)為?個人潛?力、經(jīng)?驗的不?完善，?把此時?作為必?經(jīng)的磨?練的過?程，他?們樂意?不斷向?好的方?向改善?和發(fā)展?，而消?極、悲?觀的銷?售員則?怪罪于?機(jī)遇和?時運，?總是抱?怨、等?待與放?下!?龜兔賽?跑的寓?言，不?斷地出?此刻現(xiàn)?實生活?當(dāng)中，?兔子傾?向于機(jī)?會導(dǎo)向?，烏龜?總是堅?持核心?競爭力??，F(xiàn)實?生活中?，也像?龜兔賽?跑的結(jié)?局一樣?，不斷?積累核?心競爭?力的人?，最終?會贏過?追逐機(jī)?會的人?。人生?有時候?像爬山?，當(dāng)你?年輕力?壯的時?候，總?是像兔?子一樣?活蹦亂?跳，一?有機(jī)會?就想跳?槽、抄?捷徑;?一遇挫?折就想?放下，?想休息?。人生?是需要?積累的?，有經(jīng)?驗的人?，像是?烏龜一?般，懂?得勻速?徐行的?道理，?我堅信?只要方?向正確?，方法?正確，?一步一?個腳印?，每個?腳步都?結(jié)結(jié)實?實地踏?在前進(jìn)?的道路?上，反?而能夠?早點抵?達(dá)終點?。如果?領(lǐng)先靠?的是機(jī)?會，運?氣總有?用盡的?一天。?一向?以來我?堅持著?做好自?我能做?好的事?，一步?一個腳?印踏踏?實實的?堅定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷售?個人工?作總結(jié)?范文（?四）?我是銷?售部門?的一名?普通員?工，剛?到房產(chǎn)?公司時?，對房?地產(chǎn)方?面的知?識不是?很精通?，對于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事的幫?忙下，?我很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?其房地?產(chǎn)市場?有關(guān)的?一些資?料。作?為銷售?部中的?一員，?深深感?覺到自?我身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?我的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?我。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?我的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個房?地產(chǎn)市?場的動?態(tài)，走?在市場?的前沿?。經(jīng)過?這段時?間的磨?練，我?已成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?一向努?力做好?自我的?本職工?作。?___?_年，?我用心?配合本?公司有?關(guān)部分?同事工?作，以?提高銷?售率為?目的，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，為月?份的銷?售高潮?奠定了?基礎(chǔ)。?最后以?個月完?成合同?額萬元?的好成?績而告?終。經(jīng)?過這次?企業(yè)的?洗禮和?實踐的?檢驗，?我從中?學(xué)到了?不少專?業(yè)知識?，也透?過銷售?認(rèn)識了?許多新?朋友，?使自我?在待人?接物、?行為禮?儀、突?發(fā)事件?等各方?面都比?以前有?所提高?。經(jīng)?過之前?銷售部?對房屋?執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購?等手段?的鋪墊?制造出?了火爆?認(rèn)購的?場面。?在銷售?部，隨?著新樓?盤的對?外銷售?，應(yīng)對?工作量?的增加?以及對?銷售工?作的系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?的深入?，工作?顯得很?繁重。?從開盤?至今，?同事們?基本上?每一天?都要加?班加點?完成工?作。經(jīng)?過一個?多月時?間的熟?悉和了?解，我?立刻進(jìn)?入主角?并且嫻?熟的完?成了自?我的本?職工作?。此?外在銷?售過程?中每月?的工作?總結(jié)和?每周例?會，我?不斷總?結(jié)自我?的工作?經(jīng)驗，?及時找?出弊端?并及早?改善。?經(jīng)過同?事們的?親密合?作，銷?售部在?短短的?三個月?的時間?將二期?房屋全?部清盤?，而且?一期余?房也一?并售罄?，我想?這其中?也與其?他銷售?部成員?的努力?是分不?開的。?20?這一年?是有好?處的、?有價值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場競爭?中，占?有一席?之地。?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回顧這?一年的?工作歷?程，作?為企業(yè)?的每一?名員工?，我們?深深的?為我們?企業(yè)蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，同事?們?nèi)巳?努力拼?搏的精?神所吸?引。?在新的?一年來?臨之際?，我將?端正態(tài)?度，一?如既往?的用心?學(xué)習(xí)和?工作，?服從領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同事?，做好?銷售，?為創(chuàng)造?更高的?銷售業(yè)?績而努?力。?房地產(chǎn)?銷售個?人工作?總結(jié)范?文（五?）又?是一年?末，在?這洗舊?迎新的?日子里?回首過?去仿佛?點點滴?滴就在?昨日。?這一年?有碩果?累累的?豐收，?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?有遇到?困難和?挫折時?的惆悵?時光過?得飛快?，不知?不覺中?，充滿?希望的?一年就?伴隨著?新年伊?始即將?臨近。?通過?了這半?