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文檔簡介
題目,參考答案
"語音業(yè)務(wù)城市DT測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS,測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率
B覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS
C覆蓋率,里程掉話比,話音質(zhì)量,MOS
D覆蓋率,掉話率,MOS,接通率",B
"語音業(yè)務(wù)高速測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS,測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率
B覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS
C覆蓋率,里程掉話比,話音質(zhì)量,MOS
D覆蓋率,掉話率,MOS,接通率",C
"語音業(yè)務(wù)鐵路測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS,測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率
B覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS
C覆蓋率,里程掉話比,話音質(zhì)量,MOS
D覆蓋率,掉話率,MOS,接通率",D
"各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)通過如下優(yōu)化確保突發(fā)事件時(shí)局部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)暢通:A日常性優(yōu)化,B階段性優(yōu)化,C應(yīng)急性優(yōu)化",C
"各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過大規(guī)模的擴(kuò)容、調(diào)整后或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量因受特殊原因影響大幅度下滑或新業(yè)務(wù)加載、業(yè)務(wù)流程變更時(shí)實(shí)施如下優(yōu)化:A日常性優(yōu)化,B階段性優(yōu)化,C應(yīng)急性優(yōu)化",B
"語音業(yè)務(wù)城市CQT測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS,測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率
B覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS
C覆蓋率,里程掉話比,話音質(zhì)量,MOS
D覆蓋率,掉話率,MOS,接通率",A
"行政村測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS,測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率
B覆蓋率,接通率,掉話率,話音質(zhì)量,MOS
C覆蓋率,里程掉話比,話音質(zhì)量,MOS
D覆蓋率,掉話率,MOS,接通率",B
"城市語音DT測試要求每次通話時(shí)長()秒,呼叫間隔20秒;出現(xiàn)未接通情況,應(yīng)間隔20秒進(jìn)行下一次試呼。
A20,B40,C60,D180",D
"城市語音DT測試要求每次通話時(shí)長180秒,呼叫間隔()秒;出現(xiàn)未接通情況,應(yīng)間隔20秒進(jìn)行下一次試呼。
A20,B40,C60,D180",A
"城市語音DT測試要求每次通話時(shí)長180秒,呼叫間隔20秒;出現(xiàn)未接通情況,應(yīng)間隔()秒進(jìn)行下一次試呼。
A20,B40,C60,D180",A
"GSM網(wǎng)話音測試采用移動(dòng)GSM、聯(lián)通GSM、電信CDMA對(duì)比測試的方式,測試項(xiàng)目不包括如下內(nèi)容:
A市區(qū)CQT測試;
B郊區(qū)DT測試;
C交通干線DT測試;
D行政村DT測試;
E市區(qū)DT測試;
",B
"EDGE業(yè)務(wù)測試項(xiàng)目不包括如下內(nèi)容:
A郊區(qū)FTPCQT及DT測試;
B市區(qū)GPRSWAP、PINGCQT測試;
C市區(qū)MMS、飛信、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信CQT測試;
D競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試(電信短信、彩信、WAP、FTPCQT測試,電信FTPDT測試;
E市區(qū)FTPCQT及DT測試;",A
"無線利用率高于70%時(shí),利用率每上升2%,考核指標(biāo)提高:
A1%,B2%,C3%,D4%",A
"無線利用率高于多少時(shí),利用率每上升2%,考核指標(biāo)提高1%:
A60%,B70%,C80%,D90%",B
"無線利用率高于70%時(shí),利用率每上升多少,考核指標(biāo)提高1%:
A1%,B2%,C3%,D4%",B
"掉話率指標(biāo)GSM網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)值為
A0.8%,B0.9%,C1.0%D1.2%",A
"掉話率指標(biāo)TD網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)值為
A0.8%,B0.9%,C1.0%D1.2%",B
"接通率指標(biāo)GSM網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)值為
A97%,B98%,C99%D100%",C
"接通率指標(biāo)TD網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)值為
A97%,B98%,C99%D100%",B
"切換成功率指標(biāo)挑戰(zhàn)值為
A97%,B97%,C98%D99%",B
"尋呼成功率指標(biāo)挑戰(zhàn)值為
A97%,B97%,C98%D99%",B
"半速率話務(wù)占比考察指標(biāo)非農(nóng)村參考指標(biāo)為:
A8%,B10%,C12%,D15%",B
"()負(fù)責(zé)制定全國無線網(wǎng)重點(diǎn)參數(shù)的設(shè)置規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)各省按照規(guī)范審批、制作、修改無線網(wǎng)參數(shù);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全國范圍的無線網(wǎng)參數(shù)故障處理;負(fù)責(zé)制定無線網(wǎng)參數(shù)管理支撐手段功能需求。
A集團(tuán)公司B省公司C市公司",A
"()負(fù)責(zé)全省無線網(wǎng)參數(shù)集中管理工作,負(fù)責(zé)根據(jù)參數(shù)的重要性、影響面進(jìn)行管理等級(jí)劃分;負(fù)責(zé)下達(dá)省控參數(shù)制作、修改和測試工作任務(wù);負(fù)責(zé)審核、批復(fù)市控參數(shù)制作、修改申請(qǐng);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)無線網(wǎng)參數(shù)故障處理;負(fù)責(zé)無線網(wǎng)參數(shù)管理支撐手段相應(yīng)功能的實(shí)現(xiàn)。
A集團(tuán)公司B省公司C市公司",B
"()負(fù)責(zé)對(duì)本地?zé)o線網(wǎng)參數(shù)管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)省控參數(shù)制作、修改的申請(qǐng);負(fù)責(zé)本地市控參數(shù)制作、修改申請(qǐng)的審核與批復(fù);負(fù)責(zé)本地市控參數(shù)的制作、修改;負(fù)責(zé)本地?zé)o線網(wǎng)參數(shù)制作、修改的執(zhí)行;負(fù)責(zé)無線網(wǎng)參數(shù)制作修改前后的數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)備份、撥打測試、計(jì)費(fèi)驗(yàn)證、故障定位及處理等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)確保本地?zé)o線網(wǎng)參數(shù)制作的規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。
A集團(tuán)公司B省公司C市公司",C
"省公司應(yīng)()組織地市分公司對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)所有參數(shù)進(jìn)行一次普查。
A每年B每季度C每月D每周E每日",A
"省、地市公司()對(duì)重要參數(shù)進(jìn)行一次核查,至少應(yīng)包括參數(shù)閥值核查、參數(shù)一致性核查、網(wǎng)元間一致性核查。
A每年B每季度C每月D每周E每日",C
"2010年網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試不包括():
A:2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
B:TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
C:WLAN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
D:2G電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試",D
"針對(duì)交通干線(高速公路、鐵路)、城市邊界測試異常事件認(rèn)定,特做如下規(guī)定:所有測試事件以()確認(rèn)。
A、測試時(shí)MS所在行政區(qū)域
B、MS占用小區(qū)所屬的行政區(qū)域
C、交界處雙方行政區(qū)域均認(rèn)定
D、交界的雙方或多方的上級(jí)公司",A
"城市語音CQT覆蓋率采樣電平的分子取>=()dbm的采樣點(diǎn),總?cè)硬捎茫ǎ┦謾C(jī)測試結(jié)果
A、-90,主被叫
B、-90,主叫
C、-94,主被叫
D、-94,被叫",A
"城市語音CQT測試,手機(jī)話音質(zhì)量具體算法如下:話音質(zhì)量=[RxQual(0級(jí))+RxQual(1級(jí))+RxQual(2級(jí))]×1+[RxQual(3級(jí))+RxQual(4級(jí))+RxQual(5級(jí))]×0.7/(總采樣點(diǎn)數(shù))×100%。話音質(zhì)量?。ǎ┦謾C(jī)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果之和
A、主叫
B、被叫
C、主叫、被叫
D、電平>=-90dbm的主被叫",A
"城市DT測試車速不允許超過()KM/H
A、60B、90
C、120D、不設(shè)置最高限速",D
"關(guān)于城市語音DT,CDMA測試時(shí)的接通率,錯(cuò)誤的是()
A、試呼次數(shù):有ACOriginationMessage表示進(jìn)行了試呼;
B、接通次數(shù):當(dāng)一次試呼開始后出現(xiàn)了ServiceConnectCompletionMessage消息就計(jì)數(shù)為一次接通;
C、接通率=總ServiceConnectCompletionMessage數(shù)/總ACOriginationMessage數(shù)×100%;
D、接通率取主被叫測試手機(jī)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。",D
"GPRSFTPCQT測試,WEB方式郵件上、下載測試:上載()Byte郵件一次;下載()Byte郵件一次
A、500K,2MB、500K,500K
C、2M,2MD、2M,500K",A
"滿足以下哪個(gè)條件為GPRSFTPDT測試GPRS無覆蓋里程:()
A、服務(wù)小區(qū)電平低于-94dbm且最強(qiáng)的鄰小區(qū)電平低于-90dbm,并持續(xù)5秒鐘以上的路段;
B、手機(jī)的TBF處于關(guān)閉狀態(tài)且超過90秒鐘以上沒有接收到SystemInfo13的路段。
C、需同時(shí)滿足A、B條件
D、A、B任一條件即可",D
"以下關(guān)于車速的說法,正確的是:
A、GPRSFTPDT測試速度在市區(qū)保持正常行駛速度,最高限速30-50KM/H
B、城市語音DT測試,車輛要求保持正常行駛速度,最高限速不限速。
C、高速公路DT測試測試車速,速度要求為盡量保持100KM/h
D、以上均正確",D
"WLAN的測試時(shí)間要求正確的是:()
A、非高校熱點(diǎn)必須安排在周一至周五9:00-20:00進(jìn)行
B、高校熱點(diǎn)安排在周一至周日9:00-24:00進(jìn)行。
C、要求高校熱點(diǎn)中50%的測試點(diǎn)選擇在晚忙時(shí)測試(21:00-24:00),50%的測試點(diǎn)選在非忙時(shí)測試(9:00-21:00)
D、所有熱點(diǎn)必須安排在周一至周五9:00-20:00進(jìn)行",A
"優(yōu)化工作包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)優(yōu)化,某省的彩信成功率近期突然降低,針對(duì)開展的優(yōu)化屬于()
A、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
B、業(yè)務(wù)優(yōu)化
C、日常性優(yōu)化
D、應(yīng)急性優(yōu)化",B
"下列說法不正確的是()
A、優(yōu)化工作包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)優(yōu)化。
B、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與業(yè)務(wù)優(yōu)化是對(duì)優(yōu)化工作不同角度的著眼點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是從設(shè)備的角度著眼,是對(duì)設(shè)備本身縱向的優(yōu)化。
C、業(yè)務(wù)優(yōu)化是從業(yè)務(wù)的角度著眼,是對(duì)業(yè)務(wù)端到端的整個(gè)鏈條橫向研究、優(yōu)化,涉及提供業(yè)務(wù)的多個(gè)設(shè)備、系統(tǒng)。業(yè)務(wù)優(yōu)化最終將通過業(yè)務(wù)調(diào)整的方式落地。
D、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門不僅需要做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,同時(shí)也應(yīng)做好業(yè)務(wù)優(yōu)化工作。",C
"下面哪一個(gè)是業(yè)務(wù)優(yōu)化()
A、小區(qū)掉話率優(yōu)化
B、彩信PUSH時(shí)長優(yōu)化
C、小區(qū)接通率優(yōu)化
D、無線接入性優(yōu)化",B
"關(guān)于無線參數(shù)管理,下面說法不正確的是()
A、集團(tuán)公司負(fù)責(zé)制定全國無線網(wǎng)重點(diǎn)參數(shù)的設(shè)置規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)各省按照規(guī)范審批、制作、修改無線網(wǎng)參數(shù);
B、集團(tuán)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全國范圍的無線網(wǎng)參數(shù)故障處理;負(fù)責(zé)無線網(wǎng)參數(shù)管理支撐手段功能實(shí)現(xiàn)。
C、省公司負(fù)責(zé)全省無線網(wǎng)參數(shù)集中管理工作,負(fù)責(zé)根據(jù)參數(shù)的重要性、影響面進(jìn)行管理等級(jí)劃分;負(fù)責(zé)下達(dá)省控參數(shù)制作、修改和測試工作任務(wù);負(fù)責(zé)審核、批復(fù)市控參數(shù)制作、修改申請(qǐng);
D、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)無線網(wǎng)參數(shù)故障處理",B
"參數(shù)修改涉及省際邊界小區(qū)覆蓋變化或省際邊漫小區(qū)計(jì)費(fèi)相關(guān)參數(shù)變化時(shí),應(yīng)提前()發(fā)布消息通知相鄰省。
A、1個(gè)月
B、15天
C、1周
D、3天",C
"同一LAC下哪些參數(shù)必須設(shè)置相同()
A、小區(qū)的最低接入電平
B、小區(qū)的手機(jī)定時(shí)位置更新時(shí)間
C、小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)(NCC)
D、小區(qū)重選偏置",B
"掉話率指標(biāo)中,“ClearRequest”消息統(tǒng)計(jì)的是哪個(gè)接口的()
A、A口B、Abis口
C、Um口D、D口",A
"尋呼響應(yīng)總次數(shù)統(tǒng)計(jì)的是()接口的“pagingresponse""消息
A、A口B、Abis口
C、Um口D、D口",A
總體承擔(dān)集團(tuán)公司對(duì)各省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試結(jié)果保障落實(shí)工作,若不得滿分的測試項(xiàng)目為非無線網(wǎng)絡(luò)原因所致,每項(xiàng)不得滿分項(xiàng)目,扣除省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心()分A0.2分,B0.3分,C0.4分,D0.5分,A
"網(wǎng)絡(luò)管理組巡承擔(dān)集團(tuán)公司對(duì)各省網(wǎng)絡(luò)組巡的保障落實(shí)工作,在組巡工作中被扣分或沒有滿足組巡辦法要求的,若屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)的,每項(xiàng)扣除網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心A0.2分,B0.3分,C0.4分,D0.5分
",B
網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核考核網(wǎng)管數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,考核頻度為:A一個(gè)月B一季度C半年D一年,A
屬于省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)的網(wǎng)管系統(tǒng),如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心平臺(tái)和無線資源管理平臺(tái)等,對(duì)于集團(tuán)公司通報(bào)并對(duì)省公司實(shí)施扣分的或集團(tuán)公司對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有明確要求而省公司未達(dá)到要求被集團(tuán)公司通報(bào)的,則省內(nèi)相應(yīng)扣分,每次扣()分。A0.01分,B0.05分,C0.1分,D0.2分,A
GSM網(wǎng)工單截流比考核頻度為:A一個(gè)月B一季度C半年D一年,D
落實(shí)集團(tuán)公司要求,對(duì)集團(tuán)公司要求提交并入庫的案例總量按專業(yè)進(jìn)行分解,若屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)的專業(yè)案例數(shù)未達(dá)到要求的(無線提交114,入庫97,TD無線提交120,入庫101{單位:篇}),扣除網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心()分。A0.01分,B0.05分,C0.1分,D0.2分,D
對(duì)于不能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的要求,如不能及時(shí)報(bào)送上級(jí)單位要求上報(bào)的報(bào)表、報(bào)告的,以及上報(bào)的資料質(zhì)量不符合上級(jí)單位要求和或上報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤以致于影響工作正常開展的,如無充分理由,則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即進(jìn)行扣分處理,扣分分值為()分/次,并通報(bào)批評(píng)。A0.01-0.02,B0.01-0.05,C0.01-1,C
未按照上級(jí)單位要求開展網(wǎng)絡(luò)管理工作的,酌情扣分()分。A0.1-0.2,B0.1-0.5,C0.1-1,C
對(duì)積極承擔(dān)全網(wǎng)性工作并表現(xiàn)突出的,或?qū)μ嵘W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平有突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析會(huì)審定后給予加分,每次加分0.01分-0.03分。加分總分不超過()分,由省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析會(huì)每季度組織討論評(píng)審,年底匯總通報(bào)。A1,B1.5,C2,D2.5,D
對(duì)積極承擔(dān)全網(wǎng)性工作并表現(xiàn)突出的,或?qū)μ嵘W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平有突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析會(huì)審定后給予加分,每次加分()分。A0.01-0.02,B0.01-0.02,C0.01-0.03,C
()為全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理考核結(jié)果申訴受理、審核、結(jié)果發(fā)布的統(tǒng)一歸口管理部門。A省公司網(wǎng)絡(luò)部,B省公司網(wǎng)優(yōu)中心,C省公司網(wǎng)維中心,A
"各市公司及省公司網(wǎng)管維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理考核結(jié)果的申訴報(bào)告應(yīng)在考核結(jié)果發(fā)布后()個(gè)工作日內(nèi)申報(bào)(以正式申訴報(bào)告發(fā)出時(shí)間計(jì)算),逾期申報(bào)的將不予接受。A5,B10,C20,D30",B
"省公司將根據(jù)年度考核評(píng)分成績?cè)u(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng):卓越獎(jiǎng)分值為:A>99分,B95-99分,C90-95分,D<90分
",A
"省公司將根據(jù)年度考核評(píng)分成績?cè)u(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng):優(yōu)秀獎(jiǎng)分值為:A>99分,B95-99分,C90-95分,D<90分
",B
"省公司將根據(jù)年度考核評(píng)分成績?cè)u(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng):鼓勵(lì)獎(jiǎng)分值為:A>99分,B95-99分,C90-95分,D<90分
",C
"省公司將根據(jù)年度考核評(píng)分成績?cè)u(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng):無獎(jiǎng)分值為:A>99分,B95-99分,C90-95分,D<90分
",D
"《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》中所稱網(wǎng)間通信嚴(yán)重不暢,是指網(wǎng)間接通率應(yīng)答試呼比低于多少,以及用戶有明顯感知的時(shí)延、斷話、雜音等情況:
A、10%B、20%C、30%D、35%",B
"北京用戶漫游到廣州,在瀏覽移動(dòng)夢網(wǎng)時(shí),使用的是哪個(gè)WAP網(wǎng)關(guān)?
A、北京移動(dòng)歸屬的WAP網(wǎng)關(guān)
B、廣州移動(dòng)歸屬的WAP網(wǎng)關(guān)
C、北京和廣州歸屬的兩個(gè)WAP網(wǎng)關(guān)之間負(fù)荷分擔(dān)
D、以上均不正確",B
"如果客戶激活呼叫轉(zhuǎn)移功能后,他將無法激活下面哪項(xiàng)業(yè)務(wù)功能?
A、呼叫等待B、呼叫限制C、數(shù)據(jù)與傳真D、會(huì)議電話",B
"在有條件呼叫轉(zhuǎn)移過程中,當(dāng)被叫用戶作了不可及轉(zhuǎn)移而且其手機(jī)沒電但VLR中狀態(tài)為IDLE,則C-number:
A、由HLR立即送回GMSC
B、由手機(jī)所在MSC對(duì)MSPAGING無反應(yīng)后經(jīng)HLR送回GMSC
C、由手機(jī)所在MSC立即送回,不做任何PAGING
D、C-number并不送回起呼的GMSC,C-number由手機(jī)所在MSC分析",B
"向電信或聯(lián)通用戶發(fā)送短信,收到成功發(fā)送的狀態(tài)報(bào)告表示
A、短信成功發(fā)送到端局MSC
B、短信成功發(fā)送到短信中心SMSC
C、短信成功發(fā)送到本端短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)
D、短信成功發(fā)送到對(duì)方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)",C
"用戶收到重復(fù)短消息的可能原因是
A、用戶所在的MSC到短消息中心沒有路由或路由數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
B、用戶所在的HLR到短消息中心沒有路由或路由數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
C、用戶漫游地的HLR到短消息中心沒有路由或路由數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
D、短消息中心到用戶所在的MSC的路由數(shù)據(jù)錯(cuò)誤",A
"60分鐘內(nèi)有超過()個(gè)普通客戶或5個(gè)VIP客戶投訴同一問題的,或者是時(shí)限內(nèi)投訴量不足但后臺(tái)查證影響客戶數(shù)量超過10人以上的稱為批量投訴。
A10
B15
C20
D25",A
"()指的是投訴號(hào)碼歸屬地公司最終要對(duì)投訴的處理負(fù)責(zé),查證客戶投訴的問題并提供最終的解決方案,直到投訴處理完畢。
A首問負(fù)責(zé)制原則
B屬地處理原則
C內(nèi)部升級(jí)原則
D客戶回訪原則",B
"質(zhì)檢評(píng)分主要是對(duì)工單的()進(jìn)行考核
A準(zhǔn)確性,規(guī)范性,及時(shí)性
B準(zhǔn)確性,完整性,及時(shí)性
C科學(xué)性,規(guī)范性,及時(shí)性
A準(zhǔn)確性,規(guī)范性,通用性",A
"()指可能或已經(jīng)對(duì)客戶感知造成重大負(fù)面影響的問題,可能或已經(jīng)引發(fā)媒體大量報(bào)道、社會(huì)關(guān)注、政府干預(yù)、訴訟仲裁等嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營,對(duì)公司聲譽(yù)造成負(fù)面影響的投訴。
A重大投訴
B緊急投訴
C普通投訴
D升級(jí)投訴",A
"重復(fù)投訴指客戶對(duì)于()個(gè)月以內(nèi)的已經(jīng)處理完畢并回復(fù)歸檔的同一問題進(jìn)行再投訴稱為重復(fù)投訴。
A1
B2
C3
D4",C
"廣州分公司的投訴受理渠道包括但不限于服營廳、熱線、客戶經(jīng)理、網(wǎng)站、信函等,其中服營廳保證()小時(shí)受理客戶投訴。
A7×8
B365×24
C5×8
D7×24",A
"重大投訴的預(yù)警級(jí)別不包括那種預(yù)警:
A黑色
B紅色
C橙色
D灰色",D
"當(dāng)接到客戶投訴,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)解決客戶遇到的實(shí)際問題,并給出答復(fù)意見,然后對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行核查及責(zé)任追究,并組織改善。以上處理方法遵循了什么原則:
A依法處理原則
B客戶有利/企業(yè)有責(zé)原則
C當(dāng)事人回避原則
D處理問題先于原因核查原則",D
"以下哪一點(diǎn)不屬于投訴回復(fù)的閉環(huán)管理模式:
A多點(diǎn)受理
B屬地處理
C全程響應(yīng)
D快速回復(fù)",D
"在BSM中,當(dāng)選中一個(gè)TG時(shí),下列哪個(gè)工作不可以完成?()
a)AddTRX。
b)ChangeAbis。
c)ExcludeMO。
d)Inservice。",d
"OSS的小區(qū)參數(shù)一致性校驗(yàn)功能在哪個(gè)功能模塊中?()
a)CNA。
b)BSW。
c)RNO。
d)PMR。",a
"跳頻能有效地改善以下哪種現(xiàn)象()
a)單通。
b)時(shí)間擴(kuò)散。
c)多徑衰落。
d)互調(diào)干擾。",c
"TRU的應(yīng)用軟件是由___直接加載的。
A)SATT。
B)BSC。
C)DXU。
D)OMT。",C
"愛立信TEMS無線測試系統(tǒng)不可以進(jìn)行哪些測試:
A)傳輸鏈路的環(huán)路測試
B)鎖頻測試
C)掃頻測試
D)撥打測試",A
"C/I(載干比)越低,話音質(zhì)量會(huì):
A)越差
B)越好
C)不變
D)不確定",A
"如果某小區(qū)的LAYER=1,LAYTHR=70,LAYERHYST=3,移動(dòng)臺(tái)將可能在下列哪個(gè)下行接收電平上切出此小區(qū)?
A)-60dBm
B)-65dBm
C)-70dBm
D)-80dBm",D
"在GPRS中,切換決定由誰控制。
A)用戶
B)手機(jī)
C)鑒權(quán)中心
D)MSC",B
"一部手機(jī)最多可以從個(gè)PSET中分配信道。
A)1
B)2
C)3
D)4",A
"以下哪些過程不需要占用SDCCH信道?()
A)立即指配
B)位置更新
C)IMSI附著/分離
D)空閑狀態(tài)下的短消息",A
"空閑模式下,手機(jī)不會(huì)有的行為是()
A)小區(qū)選擇和重選
B)選網(wǎng)
C)位置更新
D)跳頻",D
"平坦地面?zhèn)鞑p耗與頻率、傳播距離的關(guān)系為:()
A)與頻率平方成反比,與傳播距離四次方成正比
B)與頻率平方成正比,與傳播距離四次方成正比
C)與頻率平方成反比,與傳播距離平方成正比
D)與頻率平方成正比,與傳播距離平方成正比",B
"Whichcommandisusedforlocatingurgencydate?()
A)RLULC
B)RLLDC
C)RLLUC",C
"對(duì)DXU信令的描述,哪項(xiàng)是正確的?()
A)DXU信令獨(dú)占A-bis口的一個(gè)64Kb/S時(shí)隙,但位置并不固定。
B)DXU信令占用A-BIS口的TS16。
C)從MOIS的角度看,DXU信令只占用一個(gè)ICP點(diǎn)且位置并不固定。
D)DXU信令是NO.7信令,載波信令是LAPD信令。",C
"對(duì)于PHASE2+的MS在空閑狀態(tài)下進(jìn)行小區(qū)選擇和重選的依據(jù)是()
A)K算法、L算法
B)L算法、K算法
C)C1算法、C2算法
D)C2算法、C1算法",C
"語音業(yè)務(wù)城市DT測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ABCDE
"語音業(yè)務(wù)高速測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ADEF
"語音業(yè)務(wù)鐵路測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ABCE
"優(yōu)化工作分為:A日常性優(yōu)化,B階段性優(yōu)化,C應(yīng)急性優(yōu)化。",ABC
"下面敘述正確的是:A網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與業(yè)務(wù)優(yōu)化是對(duì)優(yōu)化工作不同角度的著眼點(diǎn),B網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是從設(shè)備的角度著眼,是對(duì)設(shè)備本身縱向的優(yōu)化,C業(yè)務(wù)優(yōu)化是從業(yè)務(wù)的角度著眼,是對(duì)業(yè)務(wù)端到端的整個(gè)鏈條橫向研究、優(yōu)化,涉及提供業(yè)務(wù)的多個(gè)設(shè)備、系統(tǒng)。",ABC
"網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化涉及網(wǎng)絡(luò)工作的各個(gè)方面,貫穿于如下工作中:A網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,B工程建設(shè)C日常維護(hù)",ABC
"GSM網(wǎng)話音測試采用移動(dòng)GSM、聯(lián)通GSM、電信CDMA對(duì)比測試的方式,測試項(xiàng)目如下:
A市區(qū)CQT測試,B市區(qū)DT測試,C交通干線DT測試,D行政村DT測試,E行政村CQT測試;
",ABCD
"EDGE業(yè)務(wù)測試項(xiàng)目如下:
A市區(qū)FTPCQT及DT測試;
B市區(qū)GPRSWAP、PINGCQT測試;
C市區(qū)MMS、飛信、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信CQT測試;
D競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試(電信短信、彩信、WAP、FTPCQT測試,電信FTPDT測試;
E行政村FTPCQT及DT測試;",ABCD
"語音業(yè)務(wù)城市CQT測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F測試點(diǎn)達(dá)標(biāo)率",ABCDEF
"考察項(xiàng)目分為兩種:A行政村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量DT測試,B自動(dòng)路測儀測試,C行政村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量CQT測試D交通干線DT測試",AB
"FTPCQT全部要求為室內(nèi)測試點(diǎn),包括:A星級(jí)以上酒店B高層寫字樓,C醫(yī)院,D高校,E飛機(jī)場候機(jī)樓,F(xiàn)火車站軟席候車室等",ABDEF
"城市語音CQT測試中測試要求正確的有
A采用手機(jī)相互撥打的方式,手機(jī)撥叫、掛機(jī)采用手動(dòng)方式,接聽采用自動(dòng)方式。手機(jī)與測試儀表相連。
B全部測試必須使用相同測試儀表,GSM測試手機(jī)置為自動(dòng)雙頻。
C每一測試點(diǎn)做主、被叫時(shí)各存為一個(gè)log。
D對(duì)于大型商場、高層寫字樓等測試點(diǎn),測其主要公共場所。
E在測試中國移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),采用相同方法測試中國聯(lián)通GSM、中國電信CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
",ABCDE
"GPRS網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量現(xiàn)場測試主要有以下內(nèi)容:
AFTP下載測試
Bping測試
CWAP測試
DGPRSattach測試",ABCD
"
下列指標(biāo)為考核指標(biāo)的有:
A接通率
B彩信端到端成功率
C切換成功率
D尋呼成功率
E半速率話務(wù)占比
F短信全程接通率
GPDP激活成功率
H掉話率
",ACDFGH
"
下列指標(biāo)為考察指標(biāo)的有:
A接通率
B彩信端到端成功率
C切換成功率
D尋呼成功率
E半速率話務(wù)占比
F短信全程接通率
GPDP激活成功率
H掉話率
",BE
"
下列考核指標(biāo)中有TD單獨(dú)指標(biāo)的有:
A接通率
B掉話率
C切換成功率
D尋呼成功率
EPDP激活成功率
F短信全程接通率
",AB
"GSM網(wǎng)接通率包含如下指標(biāo)
ASDCCH分配成功次數(shù),BSDCCH試呼次數(shù),C話音信道占用次數(shù)(含切換),D話音信道試呼次數(shù)(含切換)E話音信道占用次數(shù)(不含切換),F話音信道試呼次數(shù)(不含切換)",ABEF
"尋呼總次數(shù)包括那些用戶發(fā)起的尋呼:
A固定用戶,B移動(dòng)用戶,C聯(lián)通用戶D其它運(yùn)營商用戶",ABCD
"半速率話務(wù)占比公式包括如下內(nèi)容:
A忙時(shí)半速率吸收話務(wù)量
B忙時(shí)話務(wù)總量
C全天半速率吸收話務(wù)量
D全天話務(wù)總量",AB
"
下列指標(biāo)為分公式考核指標(biāo)的有:
A接通率
B掉話率
C切換成功率
D尋呼成功率
EPDP激活成功率
F短信全程接通率
",ABCD
"
下列指標(biāo)為省公式考核指標(biāo)的有:
A接通率
B掉話率
C切換成功率
D尋呼成功率
EPDP激活成功率
F短信全程接通率
",EF
"指標(biāo)考核早晚6忙時(shí)的有
A接通率
B掉話率
C切換成功率
D尋呼成功率
EPDP激活成功率
F短信全程接通率
",ABCDEF
"早晚6忙時(shí)為如下時(shí)間段:
A早忙時(shí)7:00-10:00
B早忙時(shí)8:00-11:00
C晚忙時(shí)17:00-20:00
D晚忙時(shí)18:00-21:00
",BD
"無線網(wǎng)參數(shù)包括(但不限于):
AGSM話音網(wǎng)無線參數(shù)
BGPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)無線參數(shù)
CTD-SCDMA話音網(wǎng)無線參數(shù)
D資源參數(shù)
",ABCD
"GSM話音網(wǎng)無線參數(shù)包含
ABSC、XCDR控制參數(shù)
BBTS控制參數(shù)
CCELL控制參數(shù)
DTRX控制參數(shù)
",ABCD
"GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)無線參數(shù)包含
APCU控制參數(shù)
BGPRS小區(qū)的控制參數(shù)
CRNC控制參數(shù)
DNODEB控制參數(shù)
E小區(qū)控制參數(shù)
",AB
"資源參數(shù)包括
A小區(qū)經(jīng)緯度
B天線方位角、下傾角
C軟件版本
D小區(qū)控制參數(shù)
",ABC
"省控參數(shù)至少應(yīng)包括(但不限于)以下內(nèi)容:
A軟件版本升級(jí)和補(bǔ)丁裝載所引起的參數(shù)變更;
B影響B(tài)SC/RXCDR、PCU、RNC層面正常工作的重要參數(shù);
C影響到計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)參數(shù)變更;
D影響相鄰地市的邊界小區(qū)重要參數(shù)修改;
E必須與核心網(wǎng)側(cè)配合修改的參數(shù)。
",ABCDE
"2010年網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試共包括():
A:2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
B:TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
C:WLAN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試
D:2G電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試",ABC
"EDGE業(yè)務(wù)測試項(xiàng)目如下:()
A、市區(qū)FTPCQT及DT測試;
B、市區(qū)GPRSWAP、PINGCQT測試;
C、市區(qū)MMS、飛信、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信CQT測試;
D、競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試(電信短信、彩信、WAP、FTPCQT測試,電信FTPDT測試;",ABCD
"電信CDMA測試項(xiàng)目:
A、FTPDT數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試、定點(diǎn)FTP測試
B、定點(diǎn)彩E測試
C、定點(diǎn)短信測試
D、定點(diǎn)WAP測試",ABCD
"關(guān)于城市語音DT,CDMA測試時(shí)的接通率,正確的是()
A、試呼次數(shù):有ACOriginationMessage表示進(jìn)行了試呼;
B、接通次數(shù):當(dāng)一次試呼開始后出現(xiàn)了ServiceConnectCompletionMessage消息就計(jì)數(shù)為一次接通;
C、接通率=總ServiceConnectCompletionMessage數(shù)/總ACOriginationMessage數(shù)×100%;
D、接通率取主叫測試手機(jī)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。",ABCD
"滿足以下哪個(gè)條件為GPRSFTPDT測試GPRS無覆蓋里程:()
A、服務(wù)小區(qū)電平低于-94dbm且最強(qiáng)的鄰小區(qū)電平低于-90dbm,并持續(xù)5秒鐘以上的路段;
B、服務(wù)小區(qū)電平低于-90dbm且最強(qiáng)的鄰小區(qū)電平低于-90dbm,并持續(xù)5秒鐘以上的路段;
C、手機(jī)的TBF處于關(guān)閉狀態(tài)且超過90秒鐘以上沒有接收到SystemInfo13的路段。
D、手機(jī)的TBF處于關(guān)閉狀態(tài)且超過180秒鐘以上沒有接收到SystemInfo13的路段。",AC
"以下關(guān)于車速的說法,正確的是:
A、GPRSFTPDT測試速度在市區(qū)保持正常行駛速度,最高限速30-50KM/H
B、城市語音DT測試,車輛要求保持正常行駛速度,最高限速不限速。
C、高速公路DT測試測試車速,速度要求為盡量保持100KM/h
D、以上均不對(duì)",ABC
"WLAN的測試時(shí)間要求正確的是:()
A、非高校熱點(diǎn)必須安排在周一至周五9:00-20:00進(jìn)行
B、高校熱點(diǎn)安排在周一至周日9:00-23:00進(jìn)行。
C、要求高校熱點(diǎn)中50%的測試點(diǎn)選擇在晚忙時(shí)測試(21:00-23:00),50%的測試點(diǎn)選在非忙時(shí)測試(9:00-21:00)
D、所有熱點(diǎn)必須安排在周一至周五9:00-20:00進(jìn)行",ABC
"按照開展的時(shí)間和頻次,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作可以分為()
A、日常性優(yōu)化
B、階段性優(yōu)化
C、應(yīng)急性優(yōu)化
D、業(yè)務(wù)優(yōu)化",ABC
"針對(duì)彩信接通率開展優(yōu)化需要涉及的網(wǎng)元有:()
A、SGSN
B、CELL
C、MSC
D、彩信中心",ABD
"下面哪幾項(xiàng)屬于無線網(wǎng)參數(shù)的無線控制數(shù)據(jù)()
A、信令接續(xù)數(shù)據(jù)
B、話路接續(xù)數(shù)據(jù)
C、路由選擇數(shù)據(jù)
D、位置更新數(shù)據(jù)",ABCD
"下面哪幾項(xiàng)屬于無線網(wǎng)參數(shù)的無線資源參數(shù)()
A、小區(qū)經(jīng)度
B、小區(qū)維度
C、小區(qū)方位角
D、位置更新數(shù)據(jù)",ABC
"同一LAC下哪些參數(shù)可以設(shè)置不同()
A、小區(qū)的最低接入電平
B、小區(qū)的手機(jī)定時(shí)位置更新時(shí)間
C、小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)(NCC)
D、小區(qū)重選偏置",ACD
以下說法正確的是:A客戶感知考核指標(biāo)分值為50分,BKPI指標(biāo)考核分值為20分,C基礎(chǔ)工作管理考核指標(biāo)分值為25分,D網(wǎng)絡(luò)管理與創(chuàng)新考核分值為5分。,AC
"客戶感知考核指標(biāo)包括A語音網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度,B網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量現(xiàn)場測試,C廣州亞運(yùn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)",ABC
KPI指標(biāo)考核包括A關(guān)鍵指標(biāo)KPI,B考察指標(biāo),C現(xiàn)場測試指標(biāo),AB
考察指標(biāo)包括A劣化小區(qū)比例,B資源平衡系數(shù),CWLAN設(shè)備完好率,ABC
基礎(chǔ)工作管理包括A故障管理,B網(wǎng)絡(luò)管理組巡,C主動(dòng)維護(hù)工作,ABC
網(wǎng)絡(luò)管理及創(chuàng)新包括A網(wǎng)絡(luò)管理專項(xiàng),B日常管理及創(chuàng)新,CQC管理,AB
"日常管理及創(chuàng)新【考核方法】對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)管理專項(xiàng)進(jìn)行考核或考察。本項(xiàng)目為A加分項(xiàng),B扣分項(xiàng),C參考項(xiàng)
",AB
以下哪些內(nèi)容不是語音網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度考核數(shù)據(jù)來源?A集團(tuán)公司組織的各省客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,B省公司組織的各市客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,C集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)到的網(wǎng)絡(luò)投訴結(jié)果,D省公司統(tǒng)計(jì)到的網(wǎng)絡(luò)投訴結(jié)果,BCD
語音網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度計(jì)分規(guī)則為(),即可得滿分。A全省語音網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度高于80%,B或比上年改善程度大于2%,C或比競爭對(duì)手領(lǐng)先20%時(shí),,ABC
"屬于省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心負(fù)責(zé)的網(wǎng)管系統(tǒng),如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心平臺(tái)和無線資源管理平臺(tái)等,對(duì)于集團(tuán)公司通報(bào)并對(duì)省公司實(shí)施扣分的或集團(tuán)公司對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有明確要求而省公司未達(dá)到要求被集團(tuán)公司通報(bào)的,則省內(nèi)相應(yīng)扣分,每次扣0.01分,扣分原則如下:A若屬于無線網(wǎng)絡(luò)側(cè)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題,如無線側(cè)算法、統(tǒng)計(jì)規(guī)范等問題造成數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,對(duì)省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心扣分。B若屬于省網(wǎng)管內(nèi)部計(jì)算處理錯(cuò)誤、省部接口異常等情況造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,對(duì)省網(wǎng)管維護(hù)中心扣分。C若屬于核心網(wǎng)絡(luò)側(cè)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題,對(duì)省網(wǎng)管維護(hù)中心扣分。
",ABC
"對(duì)積極承擔(dān)全網(wǎng)性工作并表現(xiàn)突出的,或?qū)μ嵘W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平有突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析會(huì)審定后給予加分,以下內(nèi)容可考慮加分的是:A參與總部組織的專項(xiàng)研究工作,承擔(dān)工作量大,貢獻(xiàn)突出,B承擔(dān)總部安排的全網(wǎng)性專項(xiàng)工作,如測試、試點(diǎn)、規(guī)范編寫等,任務(wù)完成出色,C積極創(chuàng)新,優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、案例在全網(wǎng)進(jìn)行了推廣,D獲得省級(jí)以上政府、信產(chǎn)部、集團(tuán)重要獎(jiǎng)項(xiàng)
",ABCD
省公司網(wǎng)絡(luò)部為全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理考核結(jié)果申訴受理、審核、結(jié)果發(fā)布的統(tǒng)一歸口管理部門,各市公司及省公司網(wǎng)管維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理考核結(jié)果有異議的,應(yīng)將申訴報(bào)告報(bào)省公司網(wǎng)絡(luò)部審核,以下不是申訴報(bào)告發(fā)送形式的是。A正式郵件,B正式公文,Cemos工單,AC
"關(guān)于省公司年度考核評(píng)分成績?cè)u(píng)定獎(jiǎng)項(xiàng)的依據(jù)描述正確的是:A>99分:卓越獎(jiǎng),B95-99分:優(yōu)秀獎(jiǎng),C90-95分:組織獎(jiǎng),<90分:鼓勵(lì)獎(jiǎng)
",AB
"語音業(yè)務(wù)城市DT測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ABCDE
"語音業(yè)務(wù)高速測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ADEF
"語音業(yè)務(wù)鐵路測試包含如下指標(biāo):A覆蓋率,B接通率,C掉話率,D話音質(zhì)量,EMOS,F里程掉話比",ABCE
"智能網(wǎng)用戶在以下哪種情況下做被叫提示“已失效”?
A、使用B、入保留期C、入冷凍期D、掛失E、用戶被封鎖",DE
"某用戶反映其呼叫等待業(yè)務(wù)無法使用,需要在歸屬HLR看以下哪些數(shù)據(jù)?
A、HOLD-1B、CFU-1C、CAW-1D、CAWACTIVE-OPE、CFB-1",ACD
"4、某用戶投訴起不能收發(fā)短信,但語音功能正常,則以下HLR用戶功能參數(shù)中,可能出錯(cuò)的有:
A、TS11
B、TS21
C、TS22
D、BSG=TS20,SS=BAIC
E、BSG=TS10,SS=BAOC",BCD
"撥打一神州行預(yù)付費(fèi)用戶時(shí),提示該號(hào)碼是空號(hào),一般會(huì)是什么原因:
A、用戶掛失;
B、用戶數(shù)據(jù)不存在或進(jìn)入冷凍期;
C、HLR上無該用戶號(hào)碼的數(shù)據(jù);
D、儲(chǔ)值卡未頭次使用;
E、用戶進(jìn)入保留期",BCD
"接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其用戶投訴行為可分為:
A一般投訴
B越級(jí)投訴
C升級(jí)投訴
D重復(fù)投訴",ABCD
"接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其緊急程度,可分為:
A特急接入層網(wǎng)絡(luò)投訴(等同于重大投訴)
B緊急接入層網(wǎng)絡(luò)投訴(等同于嚴(yán)重投訴)
C普通接入層網(wǎng)絡(luò)投訴(等同于一般投訴)",ABC
"集團(tuán)公司頒布的“五條禁令”及實(shí)施細(xì)則,從信息安全、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)執(zhí)行等方面明確規(guī)定,包括:
A“嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息”
B“嚴(yán)禁發(fā)送違法信息,或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息”
C“嚴(yán)禁未經(jīng)客戶確認(rèn)擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù)”
D“嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄露客戶信息、擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為”
E“嚴(yán)禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄露客戶信息、侵吞客戶話費(fèi)、擅自過戶或銷號(hào)、倒賣卡號(hào)資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為”等規(guī)則以及實(shí)施細(xì)則。",ABCDE
"處理投訴必須遵守的原則有:
A首問責(zé)任制
B屬地處理原則
C內(nèi)部升級(jí)原則
D客戶回訪原則",ABCD
"重大投訴的類型包括:
A網(wǎng)絡(luò)類
B支撐系統(tǒng)類
C業(yè)務(wù)營銷類
D客戶服務(wù)類",ABCD
"各級(jí)公司應(yīng)在規(guī)定的投訴處理時(shí)限內(nèi)回復(fù)客戶,如果因客戶關(guān)機(jī)、停機(jī)、無其他聯(lián)系方式等原因未能及時(shí)聯(lián)系到客戶,必須在首次未聯(lián)系上客戶后48小時(shí)內(nèi)每天不少于()次聯(lián)系客戶,聯(lián)系間隔時(shí)間在()小時(shí)以上(嚴(yán)禁在晚10:30-早8:30及午休時(shí)間12:30-13:30之間聯(lián)系客戶,客戶指定回復(fù)的時(shí)間段除外)。
A13
B31
C22
D23",A
"緊急投訴應(yīng)安排專人跟進(jìn),分級(jí)優(yōu)先處理,包括以下幾類。
A重大投訴
B升級(jí)投訴
C批量投訴
D重復(fù)投訴",ABCD
"資費(fèi)爭議類型包括:
A基礎(chǔ)通信
B信息安全
C業(yè)務(wù)支撐
D夢網(wǎng)業(yè)務(wù)",ABCD
"資費(fèi)爭議受理接口包括:
A熱線
B服務(wù)廳
C客戶經(jīng)理
D網(wǎng)優(yōu)技術(shù)人員",ABC
"資費(fèi)爭議中,錯(cuò)一獎(jiǎng)一的使用范圍包括哪幾項(xiàng)?
A我方原因(含第三方)導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)(包含優(yōu)惠政策)后未能按業(yè)務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容執(zhí)行收費(fèi),多收客戶費(fèi)用的;
B未經(jīng)客戶同意辦理業(yè)務(wù)(包含開通和取消),多收客戶費(fèi)用的;
C未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進(jìn)行收費(fèi),多收客戶費(fèi)用的;
D未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),多收客戶費(fèi)用的;",ABCD
"接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其用戶類型分為:
A集團(tuán)用戶
B鉆石卡用戶
C金卡用戶
D銀卡用戶
E普通用戶",ABCDE
"手機(jī)突然因無電掉話,掉話前系統(tǒng)收到手機(jī)的上下行信號(hào)質(zhì)量都為55,上行信號(hào)強(qiáng)度為-105DBm,下行信號(hào)強(qiáng)度為-98DBm,TA為15。問當(dāng)參數(shù)BADQDL、BADQUL設(shè)置為50,LOWSSDL、LOWSSUL設(shè)置為-103DBm,TALIM設(shè)置為63的時(shí)候,這個(gè)掉話是屬于。
A)上下行質(zhì)差掉話;
B)上行弱信號(hào)掉話;
C)下信號(hào)弱信號(hào)掉話;
D)超TA掉話;
E)突然掉話;
F)上下行弱信號(hào)掉話",B
"基站覆蓋范圍與以下哪些因素有關(guān):
A)天線高度
B)天線類型
C)基站發(fā)射功率
D)無線環(huán)境",ABCD
"愛立信系統(tǒng)減少頻率干擾的功能有:
A)手機(jī)動(dòng)態(tài)功率控制
B)基站動(dòng)態(tài)功率控制
C)跳頻
D)不連續(xù)發(fā)射",ABCD
"發(fā)現(xiàn)小區(qū)受到干擾的途徑有:
A)查看STS報(bào)表
B)通過指令查小區(qū)的ICM
C)在現(xiàn)場用頻譜儀掃頻
D)通過TEMS的現(xiàn)場測試",ABCD
"通過愛立信TEMS系統(tǒng),可以得到:
A)信號(hào)強(qiáng)度和質(zhì)量
B)服務(wù)小區(qū)的頻率、BSIC、CGI
C)服務(wù)小區(qū)的部分小區(qū)參數(shù)
D)手機(jī)與基站之間傳遞的信息",ABCD
"引起掉話率高的主要因素有()
A)干擾
B)覆蓋不好
C)上下行不平衡
D)網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置不合理
E)設(shè)備故障",ABCDE
"使用CS-2編碼方式時(shí),單個(gè)TS的最大傳輸速率(RLC層)為:
A)9.6Kbps
B)13.4Kbps
C)14.4Kbps
D)15.6Kbps",B
"USFissentinthe()blocks.
A)uplink
B)downlink
C)both
D)noneofabove",B
"一個(gè)WAP用戶可以通過GSM和GPRS上網(wǎng),請(qǐng)問兩者的區(qū)別。()
A)Nodifference。
B)Theaccessspeedmaybedifferent。
C)GSMsuppliesCSbaseddataserviceswhileGPRSsuppliesPSbaseddataservices。
D)GSMsuppliesPSbaseddataserviceswhileGPRSsuppliesCSbasedataservices。
",BC
"一個(gè)小區(qū)四個(gè)載波配置CDU-C+,采用空間分集接收,在安裝天線時(shí),如果將兩支天線方向調(diào)得不一樣,結(jié)果可能會(huì)產(chǎn)生以下哪些情況:()
A)接通率降低
B)掉話率增高
C)切入成功率降低
D)隨機(jī)接入失敗率增大",ABC
"有多個(gè)用戶在一個(gè)小區(qū)中上GPRS,在小區(qū)有較多空閑信道的情況下以下哪種操作能較明顯的改善用戶上網(wǎng)的速度?
A)將TBFLIMIT設(shè)小點(diǎn)
B)將TBFLIMIT設(shè)大點(diǎn)
C)改變PDCHALLOC方式
D)增加FPDCH數(shù)",A
"從統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)某小區(qū)掉話率偏高,仔細(xì)分析其掉話原因,發(fā)現(xiàn)弱信號(hào)掉話率占近100%,那么以下敘述錯(cuò)誤的是()
A)該小區(qū)可能漏定義了重要鄰區(qū)
B)該小區(qū)可能覆蓋太遠(yuǎn)
C)該小區(qū)的ACCMIN設(shè)得太低
D)該小區(qū)的功率設(shè)得太大",D
"有三個(gè)小區(qū)A、B、C距離較近,B和C的BCCHNO和BSIC相同,A和B有鄰區(qū)關(guān)系,A和C沒有鄰區(qū)關(guān)系,如此將可能造成以下哪種現(xiàn)象?()
A)A切出成功率降低、B接通率降低
B)A切出成功率降低、C接通率降低
C)A切入成功率降低、B接通率降低
D)A切入成功率降低、C接通率降低",B
"在局間切換時(shí),anchorMSC向targetMSC發(fā)生的信令是()
A)handovercommand
B)handoverrequest
C)handoverperform
D)handoverrequire",B
"以下關(guān)于SQI的說法正確的是:()
A)頻繁切換不影響SQI值
B)頻繁切換影響SQI值
C)SQI是對(duì)無線鏈路的語音質(zhì)量評(píng)估
D)SQI是對(duì)無線鏈路和有線鏈路的語音質(zhì)量評(píng)估
E)誤碼率的時(shí)間分布對(duì)SQI影響不大
F)誤碼率的時(shí)間分布對(duì)SQI影響很大",BCF
"在通話模式下,網(wǎng)絡(luò)通過()信道傳送系統(tǒng)消息。
A.BCCHB.SACCHC.SDCCH",B
"在空閑模式下,網(wǎng)絡(luò)通過()信道傳送系統(tǒng)消息。
A.BCCHB.SACCHC.SDCCH",A
"系統(tǒng)消息5、6是在哪個(gè)信道傳送的?()
A:SACCHB:FACCHC:BCCHD:SDCCH",A
"在空閑狀態(tài)MS不可能收到以下系統(tǒng)消息:()
A:系統(tǒng)消息1B:系統(tǒng)消息3
C:系統(tǒng)消息5D:系統(tǒng)消息13",C
"手機(jī)在通話狀態(tài)下,BSS系統(tǒng)會(huì)在空中接口發(fā)送以下哪些系統(tǒng)消息:()
A.系統(tǒng)消息類型1、2B.系統(tǒng)消息類型3、4
C.系統(tǒng)消息類型5、5terD.系統(tǒng)消息類型7、8",C
"BCCH上傳送系統(tǒng)消息采用哪種突發(fā)脈沖序列?()
A、普通突發(fā)脈沖序列B、空閑突發(fā)脈沖序列C、頻率校正突發(fā)脈沖序列
D、接入突發(fā)脈沖序列E、同步突發(fā)脈沖序列",A
"空閑狀態(tài)下服務(wù)小區(qū)的測量頻率表在以下哪個(gè)系統(tǒng)消息中發(fā)送?()
A:系統(tǒng)消息1B:系統(tǒng)消息2C:系統(tǒng)消息3D:系統(tǒng)消息4",B
"當(dāng)小區(qū)存在異頻段的鄰區(qū)時(shí),鄰區(qū)信息在哪個(gè)系統(tǒng)消息發(fā)送?()
A、2B、2bisC、2terD、4",C
"TC表示復(fù)幀序列號(hào),跳頻信息在TC為()時(shí)發(fā)送。
A、0B、1C、4D、5",A
"一般來說所有系統(tǒng)信息在連續(xù)的()個(gè)51復(fù)幀中發(fā)送完
A、3B、4C、7D、8",D
"系統(tǒng)消息()在開啟跳頻時(shí)發(fā)送?
A、SystemInformationType1
B、SystemInformationType2
C、SystemInformationType3
D、SystemInformationType4",A
"有關(guān)CBCH信道的信息在系統(tǒng)消息()中發(fā)送?
A、2B、3C、4D、5",C
"系統(tǒng)消息3中不含如下哪個(gè)參數(shù):()
A、ATTB、AGBLKC、T3212D、NCCPERM",D
"GPRS相關(guān)參數(shù)主要在哪類系統(tǒng)消息中進(jìn)行廣播?()
A:Si2B:Si3C:Si5D:Si13",D
"參數(shù)ALPHA等在BCCH的系統(tǒng)消息()中發(fā)送。
A:Si2B:Si3C:Si5D:Si13",D
"手機(jī)通話狀態(tài)下,NCCPERM參數(shù)在哪個(gè)系統(tǒng)消息發(fā)送?()
A:Si2B:Si3C:Si5D:Si6",D
"系統(tǒng)信息類型2包含以下哪些參數(shù):()
A、ACC
B、MAXRET
C、CB
D、NCCPERM
",D
"T3212在哪類系統(tǒng)消息中進(jìn)行廣播?()
A:Si2B:Si3C:Si5D:Si13
",B
"RLINKUP在系統(tǒng)消息()中發(fā)送
A:Si2B:Si3C:Si5D:以上均不是
",D
"CRH值可以在系統(tǒng)消息()中發(fā)送
A:Si3B:Si4C:前2項(xiàng)均正確D:前2項(xiàng)均正確
",C
"TD重選GSM是由以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體發(fā)起的?
A、UE
B、RNC
C、UEandRNC
D、NodeB",A
"當(dāng)UE在TD網(wǎng)絡(luò)下,測到PCCPCH-RSCP值為多少dBm時(shí),會(huì)發(fā)起對(duì)GSM的測量?UE最小接收功率=-103dBm,SsearchRAT=8dB
A、-92
B、-94
C、-96
D、無論測到多少,都不會(huì)發(fā)起對(duì)GSM的測量",C
"TD重選GSM的相關(guān)參數(shù),將會(huì)在哪條SIB消息中下發(fā)?:
A.SIB1
B.SIB2
C.SIB3
D.SIB2andSIB3
",C
"以下哪個(gè)參數(shù)是GSM重選TD的測量啟動(dòng)門限?:
A.TDD_Qoffset
B.Qsearch_I
C.SsearchRAT
D.thresholdOwnSystem
",B
"新機(jī)制下,當(dāng)TDD_Qoffset=8的時(shí)候,代表什么?
A.GSM信號(hào)高于-90dBm時(shí),啟動(dòng)對(duì)TD-SCDMA小區(qū)測量
B.一直測量TD小區(qū)
C.當(dāng)RSCP_td-Rxlev_gsm>0dB時(shí),觸發(fā)G-》T小區(qū)重選
D.當(dāng)RSCP_td-Rxlev_gsm>4dB時(shí),觸發(fā)G-》T小區(qū)重選",A
"UE在GSM網(wǎng)絡(luò)下,若發(fā)現(xiàn)異系統(tǒng)TD信號(hào)強(qiáng)度滿足重選發(fā)生條件后,持續(xù)多久,才會(huì)發(fā)起重選?:
A.2S
B.3S
C.4S
D.5S
",D
"下列測量上報(bào)事件中,用于觸發(fā)由于覆蓋原因引起3G到2G話音的是:
A.1G事件
B.2B事件
C.3A事件
D.5A事件
",C
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,如果配置的本系統(tǒng)切換絕對(duì)門限-90dBm,遲滯是4,現(xiàn)場TD場強(qiáng)最大是____時(shí)可以滿足3A事件的要求。
A-86dBm
B-88dBm
C-92dBm
D-94dBm
",C
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,如果配置的異系統(tǒng)切換絕對(duì)門限-90dBm,H3A是6,小區(qū)個(gè)體偏移是2,現(xiàn)場的GSM場強(qiáng)最小是____可以滿足3A事件的要求。
A-82dBm
B-83dBm
C-85dBm
D-89dBm",D
"專門為BSC/RNC融合軟件要求設(shè)置的接口類型是
A.Iu接口
B.Iur接口
C.Iur-g接口
D.Iub接口
",C
"異系統(tǒng)重選算法中只對(duì)某一鄰小區(qū)產(chǎn)生影響的參數(shù)有D_
A.滯后余量;
B.觸發(fā)滯后時(shí)間;
C.重選時(shí)間;
D.鄰小區(qū)個(gè)性偏移;
",D
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,需要除了滿足3A事件的公式中對(duì)于TD和GSM的場強(qiáng)要求外,還要維持一個(gè)時(shí)間TimeToTrigger。下列有關(guān)TimeToTrigger的配置,哪個(gè)不是協(xié)議中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
A160msB640msC1280msD200ms
",A
"關(guān)于TD-SCDMA與GSM重選新機(jī)制,以下敘述正確的是:
A.Qsearch_I參數(shù)是啟動(dòng)異系統(tǒng)測量的門限值參數(shù)
B.TDD_Qoffset參數(shù)是異系統(tǒng)重選判決的絕對(duì)值門限參數(shù)
C.TD-SCDMA到GSM的重選參數(shù)設(shè)置還需要兼顧GSM到TD-SCDMA重選參數(shù)
D.以上皆正確
",D
"下列TD-GSM系統(tǒng)間互操作過程中,不正確的描述是:
A.對(duì)于AMR話音業(yè)務(wù),要求支持基于覆蓋的TD到GSM的系統(tǒng)間切換
B.在URA-PCH/CELL-FACH狀態(tài)下支持UE發(fā)起的從TD網(wǎng)絡(luò)小區(qū)重選到GPRS/EGPRS
C.在Cell_DCH狀態(tài)保持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況下,根據(jù)UE測量和系統(tǒng)間切換參數(shù)判決,RNC使用HandoverFromUTRANCommand命令,從TD網(wǎng)絡(luò)小區(qū)遷移至GPRS/EGPRS網(wǎng)絡(luò)
D.對(duì)AMR語音和分組域交互或背景類并發(fā)業(yè)務(wù)承載,要求支持3G到2G系統(tǒng)的系統(tǒng)間切換:話音業(yè)務(wù)能夠?qū)崟r(shí)切換,PS域業(yè)務(wù)能夠在話音業(yè)務(wù)結(jié)束之后自動(dòng)恢復(fù)
",C
"UE采用基于下行覆蓋的切換方式,從3G切換到2G,切換失敗后,回滾到3G網(wǎng)絡(luò)。可能是存在了GSM網(wǎng)絡(luò)擁塞,那么下列說法錯(cuò)誤的是
A由于目前的切換機(jī)制,語音電話在切換前,UE和RNC都不知道GSM網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷情況,就可能出現(xiàn)GSM網(wǎng)絡(luò)擁塞造成切換失敗的情況
BGSM網(wǎng)絡(luò)擁塞造成切換失敗情況應(yīng)該是在某個(gè)特定時(shí)段出現(xiàn)的,不會(huì)總是切換失敗
CGSM網(wǎng)絡(luò)擁塞造成切換失敗,可以通過調(diào)整TD側(cè)的2G外部鄰區(qū)來避免
DGSM網(wǎng)絡(luò)擁塞造成的2/3G切換失敗,UE無法回滾回TD網(wǎng)絡(luò)
",D
"PS業(yè)務(wù)時(shí),TD網(wǎng)絡(luò)要求手機(jī)切換至GSM小區(qū)信息,包含在哪條信令里
A.MeasurementControl
B.MeasurementReport
C.HandoverFromUTRANCommand
D.CellChangeOrderFromUTRAN",D
"對(duì)2G/TD融合的GPRS計(jì)費(fèi)話單,以下說法正確的是:()
A、當(dāng)SGSN內(nèi)2G/TD系統(tǒng)間切換,SGSN應(yīng)生成S-CDR部分話單。
B、當(dāng)GGSN內(nèi)2G/TD系統(tǒng)間切換,GGSN應(yīng)生成G-CDR部分話單。
C、合并話單時(shí),接入類型不同的話單應(yīng)區(qū)分合并。
D、以上皆正確。",D
"“三新”中的新機(jī)制中TDD_Qoffset設(shè)置為5時(shí),其代表的含義是:()
A、當(dāng)TD-SCDMA小區(qū)信號(hào)電平高于-93dBm就重選至TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)
B、當(dāng)TD-SCDMA小區(qū)信號(hào)電平高于-90dBm就重選至TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)
C、當(dāng)TD-SCDMA小區(qū)信號(hào)電平不低于當(dāng)前GSM服務(wù)小區(qū)信號(hào)電平12dB時(shí),就重選至TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)
D、當(dāng)TD-SCDMA小區(qū)信號(hào)電平不低于當(dāng)前GSM服務(wù)小區(qū)信號(hào)電平8dB時(shí),就重選至TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)",B
"對(duì)分組域核心網(wǎng)設(shè)備,為實(shí)現(xiàn)區(qū)分2G/TD接入類型計(jì)費(fèi),可獲得用戶的2G/TD接入類型信息的方法:()
A、當(dāng)通過2G/TD融合的SGSN接入時(shí),SGSN通過配置獲取用戶的2G/TD接入類型。
B、當(dāng)通過2GSGSN接入時(shí),2G/TD融合的GGSN通過查詢SGSN的地址獲取用戶的2G/TD接入類型。
C、當(dāng)通過2GGGSN接入時(shí),2G/TD融合的計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)CG通過查詢SGSN的地址獲取用戶的2G/TD接入類型。
D、以上皆正確。",D
"滿足“三不”要求的TD-SCDMA終端,可以支持的用戶卡類型為:()
A、SIM卡
B、USIM卡
C、復(fù)合USIM卡
D、以上都包括",D
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,如果配置的本系統(tǒng)切換絕對(duì)門限-90dBm,H3A是6,現(xiàn)場TD場強(qiáng)最小是____可以滿足3A事件的要求。()
A、-96dBm
B、-93dBm
C、-84dBm
D、-87dBm",B
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,那么RNC要配置2G的外部鄰區(qū)和2/3G鄰接關(guān)系。下列____參數(shù)不是2G小區(qū)的參數(shù)。()
A、2G小區(qū)的頻點(diǎn)
B、2G小區(qū)的發(fā)射功率
C、2G小區(qū)的位置區(qū)碼
D、2G小區(qū)的小區(qū)ID",B
"語音電話從3G切換到2G使用的是基于下行覆蓋的切換。TD的兩種基本業(yè)務(wù)類型將采取不同的切換參數(shù)執(zhí)行切換,3A的測量控制參數(shù)有____兩種業(yè)務(wù)不同。()
A、CS和HS業(yè)務(wù)
B、CS12.2k和CS64k業(yè)務(wù)
C、CS12.2k和短信業(yè)務(wù)
D、CS和PS業(yè)務(wù)",D
"要使用基于下行覆蓋的切換方式實(shí)現(xiàn)語音電話從3G切換到2G,需要除了滿足3A事件的公式中對(duì)于TD和GSM的場強(qiáng)要求外,還要維持一個(gè)時(shí)間TimeToTrigger。下列有關(guān)TimeToTrigger的配置,哪個(gè)不是協(xié)議中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。()
A、0
B、640ms
C、1280ms
D、10s",D
"下面哪個(gè)網(wǎng)元不需要和RNC直接相連()。
A、MGW
B、SGSN
C、NODEB
D、HLR",D
"RNC等價(jià)于GSM網(wǎng)絡(luò)中的()
A、BTS
B、BSC
C、MSC
D、HLR",B
"Iu-CS是RNC和()的接口。
A、SGSN
B、MGW
C、NODEB
D、HLR",B
"RNS包括NODEB和()
A、MSC
B、MGW
C、RNC
D、HLR",C
"在TD-SCDMA系統(tǒng)中,鄰接關(guān)系不包括()
A、不跨RNC的3G小區(qū)之間的鄰接關(guān)系
B、跨RNC的3G小區(qū)之間的鄰接關(guān)系
C、2G和3G小區(qū)之間的鄰接關(guān)系D、2G和2G小區(qū)之間的鄰接關(guān)系",D
"UMTS系統(tǒng)由哪三個(gè)部分組成()
A、CN,UTRAN,UE
B、CN,RNC,UE
C、CN,NODEB,UE
D、CN,BSC,UE",A
"BSC的服務(wù)區(qū)域與LA的關(guān)系是:
A、BSC的服務(wù)區(qū)包含一個(gè)或多個(gè)LA
B、一個(gè)LA包括一個(gè)或多個(gè)BSC服務(wù)區(qū)
C、沒有任何關(guān)系
D、以上都不對(duì)",C
"下面哪個(gè)說法是不正確的?
A)當(dāng)MS與BTS距離逐漸增加時(shí),所收到的信號(hào)會(huì)越來越弱,原因是發(fā)生了路徑損耗;
B)路徑損耗與頻率、傳播速度有關(guān)
C)路徑損耗與傳播的地形、地貌有關(guān)
D)一般手機(jī)貼近人體時(shí)的接收信號(hào)強(qiáng)度比天線離開人體高
",D
"PS業(yè)務(wù)的阻塞特性取決于可接受的時(shí)延,因此容量分析應(yīng)該基于哪個(gè)模型進(jìn)行計(jì)算比較準(zhǔn)確()
A)ErlangB公式B)泊松公式C)ErlangC公式D)目前尚無合適模型",C
"不屬于無線覆蓋預(yù)測模型是()
A)Algorithm9999B)Okumura-HataC)BenihanaD)Walfish-Ikegami",C
"動(dòng)態(tài)仿真和靜態(tài)仿真,下面說法正確的是()
A)靜態(tài)仿真不能產(chǎn)生小區(qū)覆蓋圖
B)動(dòng)態(tài)仿真過程要從移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)開始直到業(yè)務(wù)結(jié)束
C)動(dòng)態(tài)仿真一定比靜態(tài)仿真更接近網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況
D)動(dòng)態(tài)仿真不需要輸入話務(wù)信息",B
"基站光測是指()
A)電磁背景測試
B)光譜測量
C)基站周圍建筑環(huán)境、自然環(huán)境
D)天線、設(shè)備的安裝條件/電源、傳輸供應(yīng)",C
"目前混合業(yè)務(wù)容量估算采用的方法為()
A)各種業(yè)務(wù)分別計(jì)算B)等效愛爾蘭法
C)后愛爾蘭方法D)坎貝爾公式算法",D
"天線是一個(gè)無源器體,天線的增益來自于
A)天線內(nèi)部的放大器B)饋線和天線阻抗完全匹配帶來的增益
C)能量的重新分配D)VSWR(駐波比)很低帶來的增益",C
"在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,一般傳播模型校正分析的區(qū)域分類為
A)密集城市、一般城市、郊區(qū)、農(nóng)村
B)密集城市、一般城市、郊區(qū)、交通干線
C)密集城市、一般城市、郊區(qū)
D)密集城市、一般城市、交通干線",A
"在基站選點(diǎn)時(shí),天線擺在何處最好。
A、越高越好B、越低越好C、無所謂D、要根據(jù)話務(wù)情況、周圍網(wǎng)絡(luò)情況等具體分析",D
"直放站覆蓋天線與施主天線之間的隔離度應(yīng)大于直放站實(shí)際工作增益加上冗余儲(chǔ)備。
A、10dB
B、20dB
C、30dB
D、36dB",A
"30.仿真中工程參數(shù)的調(diào)整,一般包括()。
A.改變下傾角、改變扇區(qū)方向角
B.改變扇區(qū)方向角、降低天線高度、更改站址類型
C.調(diào)整發(fā)射功率、改變下傾角、改變扇區(qū)方向角、
D.調(diào)整發(fā)射功率、改變下傾角、改變扇區(qū)方向角、降低天線高度、更改站址類型",D
"模型校正的結(jié)果就是要使得的均值為(),標(biāo)準(zhǔn)方差的值達(dá)到(),并由此來判斷模型的結(jié)果和實(shí)際環(huán)境的擬合情況。
A.0、9B.0、6C.最小、0D.0、最小",D
"噪聲系數(shù)是指()
A.接收機(jī)靈敏度
B.信噪比
C.輸出信噪比和輸入信噪比的比值
D.解調(diào)門限",C
"基于李氏定理,在進(jìn)行傳播模型測試時(shí),要保證在()個(gè)波長間隔內(nèi),采集36或最多50個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。
A.20B.30C.40D.50",C
"關(guān)于水平波瓣角度的選擇,下列說法正確的是:()
A.基站數(shù)目較多、覆蓋半徑較小、話務(wù)量較大的區(qū)域,天線的水平波瓣寬度應(yīng)選得大一點(diǎn);
B.對(duì)于業(yè)務(wù)信道定向賦形,全向天線的水平波瓣寬度的理論值為25度;
C.在城市適合65度的三扇區(qū)定向天線,城鎮(zhèn)可以使用水平波瓣角度為90度,農(nóng)村則可以采用105度,對(duì)于高速公路可以采用20度的高增益天線。
D.定向天線在0度賦形時(shí)水平波瓣寬度的理論值為17度,40度賦形時(shí)水平波瓣寬度的理論值為12.6度。",C
"下列哪種技術(shù)不能降低網(wǎng)絡(luò)的干擾水平:()
A、跳頻技術(shù)B、不連續(xù)發(fā)送(DTX)
C、增強(qiáng)型全速率(EFR)D、功率控制",C
"在人口密集的市區(qū),最適合使用以下哪種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?()
A、傘形小區(qū)、普通小區(qū)
F、傘形小區(qū)、普通小區(qū)、微蜂窩
G、傘形小區(qū)、微蜂窩
H、普通小區(qū)、微蜂窩",H
"CW測試(連續(xù)波測試)是進(jìn)行傳播模型校正的必經(jīng)步驟,測試站址應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):()
A、天線高度大于20米,天線高于最近的障礙物5米以上
B、天線高度大于20米,天線高于最近的障礙物1米以上
C、天線高度小于20米,天線高于最近的障礙物5米以上
D、天線高度小于20米,天線高于最近的障礙物1米以上",A
"在視距范圍內(nèi),當(dāng)基站的無線信號(hào)輻射到海面時(shí)會(huì)產(chǎn)生多個(gè)反射波,但能夠被移動(dòng)臺(tái)接收到的一般只有一個(gè)反射波,其它反射波由于反射角不同被反射到其它區(qū)域,因此海面無線傳播特征通常用()來擬合。
A、Okumura-Hata模型
B、COST231-Hata模型
C、Keenan-Motley模型
D、二波傳播模型",D
"基站天線垂直面內(nèi)采用賦形波束設(shè)計(jì)時(shí),為了使業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的輻射電平更均勻,下副瓣第一零點(diǎn)需要填充,不能有明顯的零深。通常零深相對(duì)于主波束大于()dB即表示天線有零點(diǎn)填充。
A、-10
B、-15
C、-26
D、-50",C
"室內(nèi)傳播環(huán)境與室外微蜂窩、宏蜂窩不同。因此在進(jìn)行覆蓋預(yù)測時(shí)應(yīng)采用(D)。
Q、A、Okomula-Hata模型B、COST-231模型C、Longley-Rice模型
R、D、Keenan-Motley模型E、TerrainClearanceAngle模型",D
"通常情況下11dBi全向天線的垂直半功率角約為()。
A、3度B、7度C、9度D、11度",B
"傳播模型分為統(tǒng)計(jì)型模型和決定型模型兩種。下列哪個(gè)模型屬于決定型模型:()
A、COST-231-Walfish-Ikegami模型;
B、Okumura-Hata模型;
C、COST-231模型;
D、Longley-Rice模型。",A
"在密集城區(qū)基站間距較小的情況下,以下關(guān)于天線選擇的原則說法不正確的是:()
A、極化方式選擇:由于市區(qū)基站站址選擇困難,天線安裝空間受限,建議選用雙極化天線;
B、天線增益的選擇:為了加強(qiáng)覆蓋,盡量提高信號(hào)強(qiáng)度,需要選用18dBi以上的高增益天線;
C、方向圖的選擇:在市區(qū)主要考慮提高頻率復(fù)用度,因此一般選用定向天線;
D、半功率波束寬度的選擇:為了能更好地控制小區(qū)的覆蓋范圍來抑制干擾,市區(qū)天線水平半功率波束寬度選60~65°。",B
"以下位置區(qū)劃分說法錯(cuò)誤的是:()
A、一個(gè)BSC下的所有小區(qū)屬于同一個(gè)位置區(qū);
B、一個(gè)BSC下的小區(qū)分別屬于不同的兩個(gè)位置區(qū);
C、同一個(gè)MSC下的兩個(gè)BSC的所有小區(qū)屬于同一個(gè)位置區(qū);
D、不同MSC下的兩個(gè)BSC的所有小區(qū)屬于同一個(gè)位置區(qū)。",D
"在分析室內(nèi)覆蓋效果時(shí),建筑物的損耗是必需考慮的部分,關(guān)于建筑物損耗下面說法不正確的是:()
A、位于市區(qū)的建筑平均穿透損耗大于郊區(qū)和偏遠(yuǎn)區(qū)
B、有窗戶的區(qū)域損耗一般小于沒有窗戶區(qū)域的損耗
C、建筑物內(nèi)開闊的的損耗小于有走廊的墻壁區(qū)域的損耗
D、街道墻壁有鋁的支架比沒有鋁的支架產(chǎn)生的損耗小",D
"基站的有效覆蓋范圍取決于()
A、上行信號(hào)覆蓋范圍
B、下行信號(hào)覆蓋范圍
C、上行和下行兩者覆蓋范圍小的
D、上行和下行兩者覆蓋范圍大的",C
"進(jìn)行網(wǎng)規(guī)方案評(píng)審的目的不正確的是()
A、保障網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃/優(yōu)化方案及數(shù)據(jù)的合理性及準(zhǔn)確性。
B、保障網(wǎng)絡(luò)割接的安全及割接后網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。
C、保障割接工程實(shí)施的可行性及合理性。
D、迫使實(shí)施者很好的梳理自己的思路,減少和避免工作盲目性帶來的危害。",A
"具體規(guī)劃當(dāng)中,不需要輸出()
A、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案
B、網(wǎng)規(guī)參數(shù)設(shè)計(jì)報(bào)告
C、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案評(píng)審報(bào)告
D、電磁背景測試報(bào)告",D
"對(duì)于在城區(qū)的地方,由于基站分布較密,要求單基站覆蓋范圍不能太大,希望盡量減少越區(qū)覆蓋的現(xiàn)象,減少基站之間的干擾,提高頻率復(fù)用率,以下天線選擇原則描述錯(cuò)誤的是:()
A、通常選用水平面半功率波束寬度為65°的天線,一般不采用90°以上天線;
B、根據(jù)目前天線型號(hào),建議市區(qū)天線增益選用15dBi。對(duì)于城市邊緣的基站,如果要求覆蓋距離較遠(yuǎn),可選擇較高增益的天線,如17dBi、18dBi;
C、由于市區(qū)基站站址選擇困難,天線安裝空間受限,一般建議選用雙極化天線;
D、盡量采用半功率波束寬度90°、105°/中、高增益/單極化空間分集天線。",D
"根據(jù)GSM規(guī)范,如果基站的接收靈敏度為-110dBm,那么為了保證正常工作,其載頻的第一鄰頻干擾電平最大值為:()
A、9dB;
B、-9dB;
C、-101dBm;
D、-119dBm",C
"EIRP的計(jì)算公式為()
A、BTSmax.transmitpower-BTScombinerandjumperloss-BTSfeederandconnectorloss+BTSantennagain
B、BTSmax.transmitpower-BTScombinerloss
C、BTSmax.transmitpower-BTScombinerandjumperloss-BTSfeederandconnectorloss
D、以上都不對(duì)。",A
"全向站和三小區(qū)定向站在小區(qū)覆蓋半徑相同的情況下,定向站覆蓋面積比全向基站覆蓋面積()
A、小B、大C、相等D、都有可能",A
"移動(dòng)用戶滲透率與下面那個(gè)因素?zé)o關(guān)。()
A.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況;
B.固定電話滲透率;
C.人口總數(shù);
D.話費(fèi)與移動(dòng)競爭情況",C
"覆蓋電平要求降低3dB時(shí),郊區(qū)環(huán)境下,小區(qū)覆蓋半徑增加約()
A、5%B、10%C、22%D、35%",C
"什么電纜適合于寬頻譜傳輸,漏泄的電磁能量無方向性,并隨距離的增加迅速減?。浚ǎ?/p>
A、耦合型B、輻射型
C、兩者都可以D、以上都不是",A
"自由空間傳播模型適用范圍為()。
A.接收機(jī)與發(fā)射機(jī)之間存在直達(dá)路徑,且無反射路徑的場合;
B.市區(qū);C.郊區(qū)D山區(qū)",A
"無線接入信道屬于隨機(jī)和突發(fā)干擾并存的變參信道,因此一般都要使用差錯(cuò)控制編碼技術(shù)以保證數(shù)字信令和信號(hào)的可靠傳輸。()是其主要采用的差錯(cuò)控制方式。
A.ARQ(自動(dòng)重發(fā)請(qǐng)求)B.FEC(前向糾錯(cuò))C.BCH",B
"饋線和室外跳線的接頭要接觸良好并作防水處理,在饋線從________,要求有一個(gè)“________”,以防止雨水沿著饋線滲進(jìn)機(jī)房。()
A.饋線口進(jìn)入機(jī)房之前、滴水彎
B.饋線下天面前、引水彎
C.饋線口進(jìn)入機(jī)房之前、引水彎
D.饋線下天面前、滴水彎",A
"GPRS網(wǎng)絡(luò)中,SNDCP層的主要作用描述正確的為()
A.多協(xié)議的接入功能、協(xié)議控制部分與數(shù)據(jù)部分的壓縮/解壓縮與封裝/解封裝功能。
B.多個(gè)協(xié)議的接入功能,不提供控制與數(shù)據(jù)部分的封裝功能。
C.只提供數(shù)據(jù)與控制數(shù)據(jù)的壓縮與封裝功能,不提供多謝以接入功能。
D.單個(gè)協(xié)議的接入功能,不提供控制與數(shù)據(jù)部分的壓縮功能。",A
"下面哪一種原因或哪幾種原因是會(huì)影響到GPRS上傳下載的速率的大小
A.網(wǎng)絡(luò)的干擾水平
B.小區(qū)重選
C.容量
D.前面三者都會(huì)影響到上傳下載的速率
E.只有答案A和答案C會(huì)影響到上傳下載的速率
",D
"在移動(dòng)性管理中,以下哪個(gè)事件是由SGSN完成?()
A.小區(qū)重選
B.切換
C.路由區(qū)更新
D.URA(UTRANRegistrationArea)更新
",C
"GPRS網(wǎng)絡(luò)中MS側(cè)的定時(shí)器T3168啟動(dòng)時(shí)的觸發(fā)條件:()
A.收到“分組上行指配”
B.在一階段接入中發(fā)送第一個(gè)RLC/MAC塊時(shí)啟動(dòng)
C.發(fā)送“分組資源請(qǐng)求”消息:發(fā)送帶有“信道請(qǐng)求”單元的“分組下行證實(shí)/未證實(shí)”消息
D.收到“分組接入拒絕”消息
",C
"當(dāng)移動(dòng)臺(tái)遠(yuǎn)離基站,信號(hào)較弱而且鄰頻干擾較高時(shí),GPRS和GSM相比,性能()
A、更好
B、更差
C.一樣
",B
"用戶通過GPRS發(fā)送短信需要占用那種信道?(C)
A.SDCCH
B.TCH
C.PDCH
D.SACCH
",C
"那些網(wǎng)絡(luò)模式可能含有Gs接口()
A、網(wǎng)絡(luò)模式1B、網(wǎng)絡(luò)模式2
C、網(wǎng)絡(luò)模式3D、網(wǎng)絡(luò)模
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