以開(kāi)放的心態(tài)迎接新的信息技術(shù)

前阿根廷國(guó)家圖書館館長(zhǎng)博爾赫斯有一本極短的小說(shuō)《沙之書》，它描寫了一本無(wú)始無(wú)終、無(wú)窮頁(yè)碼的書。這本書的任何一頁(yè)一旦翻開(kāi)再合上，就再也難以找到。但這一頁(yè)依舊存在這本書里，只是如同滴水與海，那一頁(yè)變得可遇而不可求。傳統(tǒng)出版的浩瀚巨制加上網(wǎng)絡(luò)世界的海量信息，這兩者構(gòu)成了一部猶如萬(wàn)千星河一般沒(méi)有邊際的沙之書。信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用試圖給這部沙之書提供一個(gè)可供咨詢和獲取的索引，讓人們能夠無(wú)時(shí)無(wú)刻獲取到想要的信息。這一天看似遙不可及，卻也在一步一步逐漸抵達(dá)。本文從2009年的眾多新技術(shù)應(yīng)用中選取了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、混搭服務(wù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)三個(gè)角度進(jìn)行綜述，因?yàn)樗鼈兘o我們描繪了未來(lái)的信息服務(wù)將是基于語(yǔ)義和協(xié)作、無(wú)時(shí)無(wú)處不在且可信任的。SNS：虛擬社區(qū)中的微服務(wù)。當(dāng)Facebook等虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們沒(méi)有料想到這樣的網(wǎng)站居然會(huì)直接為美國(guó)總統(tǒng)大選服務(wù)，并把它的使用者推上美國(guó)總統(tǒng)的寶座。美國(guó)新任總統(tǒng)奧巴馬在競(jìng)選期間就曾利用Facebook等社交網(wǎng)站來(lái)為其募款服務(wù)[1]。隨著SNS用戶群的普及以及影響加大，圖書館也紛紛加入其中，其方式有兩種：一是傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站的圖書館應(yīng)用，二是圖書館小插件的應(yīng)用。在Facebook中，也有了越來(lái)越多的圖書館與圖書館員的身影，這里面不僅有公共圖書館、高校圖書館的官方ID，也有各類圖書館員活躍其中[2]。2009年11月，上海師范大學(xué)圖書館以“涂書寮”為名落戶開(kāi)心網(wǎng)，標(biāo)志著其開(kāi)心圖書館計(jì)劃從此踏上征程；而涂書寮的創(chuàng)新在于，其允許用戶將個(gè)人的開(kāi)心網(wǎng)賬號(hào)與一卡通卡號(hào)綁定，建立開(kāi)心積分賬戶，從而以積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)鼓勵(lì)讀者更多地使用圖書館服務(wù)[3]。一條140個(gè)英文字符或者70個(gè)漢字的信息在網(wǎng)絡(luò)世界掀起了比一部鴻篇巨制更大的波瀾，以Twitter為代表的微博網(wǎng)站，其價(jià)值在于通過(guò)用戶的注意力來(lái)加速信息傳播與交流。由于微博網(wǎng)站的影響日益加大，越來(lái)越多的讀者成為微博網(wǎng)站的用戶，這就使得圖書館多了一個(gè)和用戶互動(dòng)的媒介。圖書館可以利用微博的傳播機(jī)制，鼓勵(lì)關(guān)注者與圖書館以及其他關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)，甚至可以用來(lái)作為會(huì)議的即時(shí)研討平臺(tái)。旨在為信息交流而服務(wù)的微博網(wǎng)站和圖書館之間有著天然的共同性，因此圖書館能用微博做什么這一問(wèn)題，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有最終答案[4]。Facebook、Twitter以及其他基于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的虛擬社區(qū)給了圖書館一個(gè)機(jī)遇，開(kāi)放、支持微格式的微內(nèi)容結(jié)合圖書館貼近用戶的微服務(wù)形成了一個(gè)良好的互動(dòng)氛圍。Mashup：混搭拓展服務(wù)?；齑畈⒎且粋€(gè)新概念，Google圖書搜索和Google地圖早已被圖書館等相關(guān)機(jī)構(gòu)廣為利用。2009年圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)廠商Exlibris北京代表處推出了新版的OPAC2.0系統(tǒng)，其利用Web2.0技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的OPAC界面進(jìn)行了改造，不僅增加了圖書封面、評(píng)論、評(píng)級(jí)以及用戶標(biāo)簽功能，而且還利用豆瓣網(wǎng)和Amazon的API，實(shí)現(xiàn)了OPAC的外部書評(píng)調(diào)用[5]。香港教育學(xué)院圖書館利用GoogleCalendar的免費(fèi)短信服務(wù)來(lái)發(fā)送圖書館通知。它將圖書館系統(tǒng)所產(chǎn)生的各類通知經(jīng)由GoogleCalendarAPI轉(zhuǎn)換成為一個(gè)個(gè)日歷項(xiàng)，讀者在注冊(cè)GoogleCalendar并登記手機(jī)號(hào)碼之后，只需要在圖書館的短信服務(wù)系統(tǒng)中注冊(cè)一下，就可以收到來(lái)自圖書館的各類短信提醒，這一混搭應(yīng)用的好處在于圖書館和讀者都無(wú)需為短信服務(wù)支付任何費(fèi)用[6]。上海交通大學(xué)圖書館利用小i的MSN機(jī)器人組件開(kāi)發(fā)完成OPAC機(jī)器人，并于2009年9月上線服務(wù)，讀者無(wú)需打開(kāi)OPAC頁(yè)面進(jìn)行書目檢索，只需要向機(jī)器人發(fā)送需要檢索的關(guān)鍵詞，機(jī)器人即會(huì)提供查詢的結(jié)果頁(yè)面，操作簡(jiǎn)便，如同和MSN好友聊天一般[7]。清華大學(xué)圖書館于2009年7月推出了基于Firefox和GreaseMonkey的跨界服務(wù)工具THULIBCOOKIES。讀者在安裝了這一基于js的小腳本之后，在使用Firefox瀏覽器訪問(wèn)豆瓣網(wǎng)、卓越網(wǎng)、AMAZON、GoogleBooks等網(wǎng)站時(shí)，就能看到該書在清華大學(xué)圖書館中的狀態(tài)：有沒(méi)有，在哪里，是否有預(yù)約。這一應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)在于，不僅利用一個(gè)腳本就實(shí)現(xiàn)在多個(gè)網(wǎng)站上瀏覽清華館藏，而且還針對(duì)館藏信息的不同狀況設(shè)置了不同的顯示方案[8]?；齑顟?yīng)用需要圖書館員發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，對(duì)于圖書館而言，也是最能體現(xiàn)創(chuàng)新的地方，而有創(chuàng)新才有未來(lái)。關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)：開(kāi)放數(shù)據(jù)服務(wù)。2009年關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)繼續(xù)在開(kāi)放數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域突飛猛進(jìn)，書目數(shù)據(jù)（含F(xiàn)RBR）、規(guī)范數(shù)據(jù)（詞表、人名）等紛紛搭上關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。在韓國(guó)首爾召開(kāi)的都柏林核心元數(shù)據(jù)年會(huì)（DC-2009年會(huì)）以“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的語(yǔ)義互操作”為主題，而ALA2009年會(huì)的“草根分會(huì)場(chǎng)”也以“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)”為主題進(jìn)行了討論[9]。OCLC的首席科學(xué)家ThomHickey于2009年4月在博客上宣布，目前有780萬(wàn)條記錄，合并自920萬(wàn)條記錄的虛擬國(guó)際規(guī)范檔(VirtualInternationalAuthorityFile，VIAF)不久也將提供關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)[10]。此外，《杜威十進(jìn)分類法》(DDC)也開(kāi)始變身關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，網(wǎng)站已經(jīng)在2009年8月開(kāi)始提供包括中文在內(nèi)的9種語(yǔ)言的數(shù)據(jù)服務(wù)。盡管小心翼翼，但是OCLC也在開(kāi)放數(shù)據(jù)服務(wù)的道路上繼續(xù)前進(jìn)。2009年5月，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館正式推出了官方版本的LCSH關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)，采用SKOS把全部《美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館標(biāo)題表》(LCSH)變身為語(yǔ)義網(wǎng)應(yīng)用，并建立了官方討論組AuthoritiesandVocabulariesServiceDiscussionList[11]。此外，全球最大的專業(yè)零售商、世界500強(qiáng)之一的百思買，也在2009年開(kāi)始采用RDF/XML在網(wǎng)上發(fā)布其商品信息，涵蓋其所有45萬(wàn)種商品，每種大約60個(gè)三元組（triple，相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù)字段），包括價(jià)格信息，數(shù)據(jù)每日更新。由于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)項(xiàng)目中所有的RDF庫(kù)還沒(méi)有應(yīng)用于動(dòng)態(tài)商業(yè)產(chǎn)品信息的，因此，百思買能否成功將在某種程度上對(duì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)／語(yǔ)義網(wǎng)的應(yīng)用具有示范效應(yīng)[12]。紐約時(shí)報(bào)也在2009年以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的形式發(fā)布大量的以往報(bào)紙的目錄信息，截至2010年1月已經(jīng)累計(jì)發(fā)布了10000條主題標(biāo)目的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)采用創(chuàng)作共用協(xié)議開(kāi)放使用[13]。紐約時(shí)報(bào)等大機(jī)構(gòu)進(jìn)入關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)領(lǐng)域，無(wú)疑會(huì)對(duì)擴(kuò)大關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的影響、推動(dòng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的應(yīng)用起很大作用?；赝?009，信息技術(shù)繼續(xù)日