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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年廣東省茂名市社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,屬于老年人享有的()。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

2.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說:“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案會(huì)談工作技巧是()

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

3.社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

4.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

5.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

6.亮亮今年10歲,他的生理、心理、社會(huì)性都有了一定的發(fā)展,以下有關(guān)處于該年齡段兒童發(fā)展的主要特征的說法正確的是()

A.兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平

B.兒童的認(rèn)知發(fā)展階段屬于皮亞杰的具體運(yùn)算階段

C.兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心轉(zhuǎn)換

D.開始形成內(nèi)部語言,開始掌握書面語言

7.實(shí)證主義由()提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

8.社工小蔣接受了一個(gè)社會(huì)工作研究課題,經(jīng)過初步研究,他認(rèn)為該課題適合運(yùn)用定性研究的方法來搜集服務(wù)對(duì)象的資料。那么,他應(yīng)該()。A.嚴(yán)守事先形成的研究設(shè)計(jì)以確保研究的精確性

B.從假設(shè)出發(fā)并通過資料驗(yàn)證假設(shè)

C.注重搜集統(tǒng)計(jì)資料

D.設(shè)法讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人

9.個(gè)體通過工作中的或工作以外與其他。人的接觸和交往得到滿足,這種需要是阿爾德弗爾ERG(生存—關(guān)系—成長(zhǎng))理論中的()。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.安全需要

10.經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績(jī)一直下滑。但是該公司在某機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動(dòng)中進(jìn)行捐款。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣或許能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一些新顧客和新利益,從而使得自己在市場(chǎng)中有一定的優(yōu)勢(shì)去度過危機(jī)。該公司的捐款動(dòng)機(jī)是()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.公共關(guān)系D.社會(huì)聯(lián)誼

11.下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)屬于中年階段的特征()。

A.中年階段面臨就業(yè)問題B.中年階段婚姻主要以情感為主C.男性更年期時(shí)間早于女性D.情感趨于深沉穩(wěn)定、性格也完全定型

12.張老伯經(jīng)常對(duì)兒子說:“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.結(jié)晶智力C.長(zhǎng)期記憶D.短期記憶

13.在小組工作的過程中,社會(huì)工作者小燕首先幫助小組中的成員認(rèn)識(shí)到自我存在的問題;其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野;再次,小燕開展干預(yù)服務(wù),降低組員的問題行為特征,從而達(dá)到改變組員自我的目的。請(qǐng)問,小燕開展的是()型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.學(xué)習(xí)小組

14.現(xiàn)代社會(huì)工作形成于()。A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初E.20世紀(jì)中葉

15.有一個(gè)二年級(jí)的小學(xué)生,家里有一個(gè)姐姐。父母對(duì)姐姐非常寵愛,而對(duì)他則有所忽視。他在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)打架,擾亂課堂秩序,經(jīng)常不交作業(yè),老師認(rèn)為他是一個(gè)問題兒童。社會(huì)工作者可以用()理論來輔導(dǎo)他

A.增能B.人本主義C.精神分析D.認(rèn)知行為E.社會(huì)支持

16.《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

17.社會(huì)工作者小劉的一位服務(wù)對(duì)象老周得了一種非常奇怪的病,老周不想讓家人知道他的病情,因此,希望小劉為他保守這個(gè)秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的,整個(gè)人和以前都不一樣了。她找到社會(huì)工作者小劉,希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會(huì)工作者()倫理困境。

A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長(zhǎng)制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

18.社會(huì)工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓(xùn),組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務(wù),并為他們爭(zhēng)取一些工作機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者這樣做的主要目的是()。

A.避免低保人員因長(zhǎng)期失業(yè)而被邊緣化

B.增加社區(qū)居民對(duì)低保人員的接納與認(rèn)同

C.要求有勞動(dòng)能力的低保人員回報(bào)社區(qū)

D.運(yùn)用低保人員提供的志愿服務(wù)滿足社區(qū)需要

19.小李自小就非常害怕與陌生人接觸,社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙,將其帶到文化廣場(chǎng),讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的()治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

20.在1957年,羅杰斯總結(jié)得出(),把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件B.建立良好工作關(guān)系的必要條件C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.人本治療模式

二、多選題(10題)21.張先生無業(yè),文化程度低,自信心不足。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開展服務(wù)時(shí),一方面鼓勵(lì)他建立自信,幫助他掌握新信息和知識(shí);另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中,小劉扮演的角色有()

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

22.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理難題時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害

D.保護(hù)生命是最高原則

E.充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象在服務(wù)參與中的積極性和能動(dòng)性

23.關(guān)于大眾傳媒對(duì)人類行為的影響,下列表述正確的有()。A.對(duì)人類行為只有積極的影響,不會(huì)有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場(chǎng)

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)#觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況,從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范,其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

24.問卷設(shè)計(jì)需要把握的原則有()。A.以回答者視角為主

B.考慮阻礙問卷調(diào)查的因素

C.整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素,保證調(diào)查的可行性

D.客觀原則

E.符合社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理觀

25.以下屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的是()。A.自我決定B.教育和培訓(xùn)C.知情同意D.專業(yè)的完整性E.隱私和保護(hù)

26.從批復(fù)的內(nèi)容看,本文不屬于()。

A.審批性批復(fù)B.決定性批復(fù)C.指示性批復(fù)D.指導(dǎo)性批復(fù)

27.社會(huì)工作的基本要素包括()。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

28.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊,居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題,小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段,小李采用“問題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析,其分析的主要內(nèi)容包括()。A.居民所關(guān)注的問題是什么

B.“全面性問題”是什么

C.“明確問題”是什么

D.誰受這個(gè)問題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何

29.下列選項(xiàng)中,屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是()。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

30.1974年羅夫曼提出的社區(qū)社會(huì)工作的三大模式是()。A.地區(qū)發(fā)展模式B.治療模式C.社會(huì)策劃模式D.心理社會(huì)治療模式E.社會(huì)行動(dòng)模式

三、2.判斷題(20題)31.最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期5年。()

A.是B.否

32.文化是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

33.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

34.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

35.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

36.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

37.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,從大中城市開始啟動(dòng),逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

38.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

39.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

40.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

41.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

42.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

43.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

44.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

45.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

46.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

47.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

48.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

49.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

50.“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.建設(shè)中國(guó)特色釷會(huì)主義政治的基本目標(biāo)是()。

A.在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,在人民當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上,依法治國(guó),發(fā)展社會(huì)主義民主政治

B.堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度以及民族區(qū)域自治制度

C.發(fā)展民主,健全法制,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

D.堅(jiān)持和完善工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的,以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政

52.社會(huì)主義的本質(zhì)是()。

A.共同富裕B.構(gòu)建和諧社會(huì)C.解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共同富裕D.共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)

53.如果父母的血型分別是A型和B型,那么他們孩子的血型有()可能。

A.1利B.2種C.3種D.4種

54.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有()。

A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)求助和福利服務(wù)

B.面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)

C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)

D.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)

55.社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些由于生理或心理原因難以自理,需要他人幫助的人,以及依靠個(gè)人力量無法抵御社會(huì)和自然風(fēng)險(xiǎn)而陷人生活困境的人,其工作重點(diǎn)在于()。

A.關(guān)愛平等B.助其自助C.心理輔導(dǎo)D.物質(zhì)救助

五、5.綜合分析(2題)56.當(dāng)前我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,又處于社會(huì)矛盾凸顯期。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重大意義,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè),把社會(huì)管理工作擺在更加突出的位置。社會(huì)管理的過程,就是不斷解決矛盾的過程。一些地方積極探索建立重大工程項(xiàng)目建設(shè)和重大政策制定的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,從源頭上減少了因決策不當(dāng)造成的社會(huì)矛盾。一些地方深入開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動(dòng),例如江蘇南通按照調(diào)解優(yōu)先的原則,構(gòu)建了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系,有效化解了一大批矛盾糾紛。社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù),涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。例如,針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的突出問題,一些地方探索實(shí)行“一證通”制度、“一站式”服務(wù),解決他們?cè)诰蜆I(yè)、居住、就醫(yī)、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難,逐步實(shí)現(xiàn)由控制型管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過長(zhǎng)期探索和實(shí)踐,我國(guó)初步形成了合理的社會(huì)管理格局,既充分發(fā)揮黨和政府的主導(dǎo)作用,又充分發(fā)揮多元主體的協(xié)同、自治、自律、互律作用。例如浙江溫嶺探索“參與式預(yù)算”,擴(kuò)大了群眾參與度,多種社會(huì)力量與政府形成了社會(huì)管理合力。

從上述材料可以看出,近年來我國(guó)社會(huì)管理呈現(xiàn)出的變化不包括()。

A.從重經(jīng)濟(jì)建設(shè)、輕社會(huì)管理向更加重視社會(huì)管理與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變

B.從重政府作用、輕多方參與向政府主導(dǎo)下的社會(huì)共同治理轉(zhuǎn)變

C.從重事后處置、輕源頭治理向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變

D.從重法律和道德手段、輕行政手段向重行政手段運(yùn)用轉(zhuǎn)變

57.當(dāng)前要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主要原因不包括()。

A.社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理的難度增加

B.我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情已經(jīng)改變

C.社會(huì)管理嚴(yán)重滯后使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.白亮污染系光污染的一種,主要是指白天陽(yáng)光照射強(qiáng)烈時(shí),城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石和各種涂料等裝飾反射光線引起的光污染。白亮污染可以說是鏡面反射,即物體的反射面是光滑的,光線平行反射,如鏡子、水面等。根據(jù)定義,下列屬于白亮污染的是()。

A.在城市繁華的街道上,不少商店用大塊鏡面或鋁合金裝飾門面,有的甚至從樓頂?shù)降讓尤坑苗R面裝潢,白天人們站在大街上幾乎置身于一個(gè)鏡子的世界,分辨不出方向

B.高樓大廈中有些強(qiáng)光束直沖云霄,使得夜晚如同白天一樣

C.夜總會(huì)安裝的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈以及閃爍的彩色光源構(gòu)成的彩光

D.屋宅在海邊或水庫(kù)等附近,因?yàn)殛?yáng)光投到水面被反射,水面泛起點(diǎn)點(diǎn)金光

59.那天夜晚,他抱著吉他即興演唱了幾支歌,臉上是________的表情,像孩子那樣快樂,像農(nóng)夫那樣淳樸。我________一次感受到,好的男子漢本質(zhì)上都是農(nóng)夫,樸實(shí),寧?kù)o,沉湎于自己的園地,________那是音樂、繪畫________書籍。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.迷醉不止不管還是B.陶醉不只不管還是C.迷醉不只如果或者D.陶醉不止如果或者

60.根據(jù)材料下列說法中不正確的是()。

A.2006年與2002年相比,單位貨物周轉(zhuǎn)距離變長(zhǎng)

B.2006年與2002年相比,我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程增加了6.5%

C.2006年與2002年相比,公路密度與私人汽車保有量的比值變小了

D.2002年,我國(guó)輸油(氣)管道的里程約為29769千米

參考答案

1.B健康權(quán),即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國(guó)家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外,對(duì)于老年人患病,本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的,當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助,并提倡社會(huì)救助。

2.C個(gè)案會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中,引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦、摘要三個(gè)方面。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理,概括和歸納其中的要點(diǎn)。通過這樣的歸納和概括,可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。

3.C社會(huì)服務(wù)策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設(shè)計(jì)完整計(jì)劃、發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

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4.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段,面臨的主要問題有:婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中,家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為,它所造成的傷害包括身體上的、精神上的,以及對(duì)當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯,屬于中年階段面臨的問題。

5.C

6.B10歲屬于人生發(fā)展階段的學(xué)齡期,選項(xiàng)A、C、D是描述學(xué)齡前階段發(fā)展的主要特征。6~7歲兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平;學(xué)齡前期兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心轉(zhuǎn)換,能夠正確掌握全部本土語言,詞句發(fā)展迅速,初步掌握語法結(jié)構(gòu),口語表達(dá)能力日益增強(qiáng),開始形成內(nèi)部語言,開始掌握書面語言。兒童生理機(jī)能的不斷發(fā)展,尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善,極大地促進(jìn)了兒童認(rèn)知的發(fā)展。

7.C實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀(jì)30~40年代,由孔德首先提出,后來得到進(jìn)一步完善。

8.B搜集統(tǒng)計(jì)資料是定量研究搜集資料的方法,讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人是搜集資料的一種具體方法(參與觀察),而研究設(shè)計(jì)中的假設(shè)是準(zhǔn)備工作中的一個(gè)設(shè)想,未必與事實(shí)相一致,應(yīng)該視資料搜集的具體情況而作靈活適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。因此,C是正確的選項(xiàng)。

9.B生存需要:這類需要關(guān)系到機(jī)體生存,包括衣、食、住、行以及組織為使其獲得這些基本條件而提供的手段。相當(dāng)于馬斯洛所指的生理需要和安全需要。關(guān)系需要:這主要指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這類需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。成長(zhǎng)需要:這是關(guān)于個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過開拓個(gè)人的潛力和才能來獲得滿足。

10.A市場(chǎng)營(yíng)銷:企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè),認(rèn)為這個(gè)過程能給企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì),并使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)不是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系,而是為了增加長(zhǎng)期獲利。

11.D暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記

12.B智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力,結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物,是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上,老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多,是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。

13.B暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記

14.C

15.D

16.B《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

17.B社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象、處理的不同問題,可能會(huì)涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息及如何透露信息等環(huán)節(jié)會(huì)遇到難以決斷的局面。因此,需要作審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。案例中小劉處于一方面應(yīng)服務(wù)對(duì)象要求為其保密,另一方面要面對(duì)服務(wù)對(duì)象家人的擔(dān)心及老周病情可能惡化的兩難境地。

18.A生活貧困或者遭遇不幸的個(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和資源,被排斥在正常的社會(huì)交往之外,其社會(huì)生活往往被邊緣化。社會(huì)工作者需要為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)他們與其他居民的交流,擴(kuò)大他們的交往范圍,幫助他們積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。比如,社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和志愿活動(dòng),幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織,增加相互了解,為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,從而讓低保家庭能融入社區(qū)。融入社會(huì)。

19.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn),滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策,從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始,讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中,迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境,經(jīng)過不斷重復(fù),讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

20.A1957年,羅杰斯經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)得出促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件,把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗(yàn)的交流。故選A。

21.ABE在社會(huì)工作者扮演的角色中,常見的有以下幾種:(1)使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

22.CDEA項(xiàng),在社會(huì)工作實(shí)踐中,保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則。在服務(wù)過程中,如服務(wù)對(duì)象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全,如服務(wù)對(duì)象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方,社會(huì)工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會(huì)第三方利益相關(guān)者,以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全,并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。B項(xiàng),社會(huì)工作者需遵循差別平等原則。在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象,同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異,在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

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23.BCDE大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo);消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式,對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長(zhǎng)的一個(gè)突出問題。

24.ABC問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮以下原則:(1)問卷要有可信度與效力;(2)考慮研究目的或研究類型;(3)以回答者視角為主;(4)考慮問卷調(diào)查的障礙因素;(5)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素,保證調(diào)查的可行性。故選ABC。

25.ACE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保護(hù)等。選項(xiàng)B屬于社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任,選項(xiàng)D屬于社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。

26.BCD

27.ABCE社會(huì)工作是做人的工作,或者說是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程。其基本要素包括:服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

28.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段:?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種,一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”,其分析的主要內(nèi)容包括:所關(guān)注的問題是什么、問題在哪里發(fā)生、誰受這個(gè)問題影響、這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題;其次再列明形成這個(gè)問題的“明確問題”;再次是逐一列明造成這些明確問題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況,建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

29.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會(huì)工作對(duì)象。故選ABDE。

30.ACE社區(qū)工作的模式有多種劃分,這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中,所針對(duì)的社區(qū)問題不同,或因?yàn)樯鐣?huì)工作者所采取的工作途徑不同,而導(dǎo)致了不同的工作模式。1974年美國(guó)學(xué)者羅夫曼提出了地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社會(huì)行動(dòng)三種工作模式。

31.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定,最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期同全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期相同,為5年,連續(xù)任職不超過兩屆。

32.N精神文明是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的,文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯(cuò)誤的。

33.N法律制裁是指由特定的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

34.Y

35.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

36.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

37.Y

38.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

39.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán),但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

40.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

41.Y

42.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

43.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作,只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合,才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴,就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作,又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

44.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。

45.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種,是指自然人對(duì)于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織,由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”,因此不享有肖像權(quán)。

46.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生,每屆任期3年。

47.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人,行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束,包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

48.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能,不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件,而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

49.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定:“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?!蹦壳埃赪TO中,中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。

50.N“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

51.A本題要注意區(qū)分建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義政治的基本目標(biāo)與基本政策,A項(xiàng)是基本目標(biāo),B、C、D三項(xiàng)都是基本政策,應(yīng)排除。

52.C1980年鄧小平首次提出了“社會(huì)主義本質(zhì)”的概念,并在1992年的南方談活中對(duì)這一概念作出了明確概括,即社會(huì)主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共同富裕。故本題應(yīng)選C。

53.D人的血型由基因決定,有遺傳性。父母雙方的血型基因在兩性性細(xì)胞相結(jié)合時(shí),可以在細(xì)胞核染色體中搭配成對(duì),進(jìn)而將血型遺傳特性傳給子代。不同的血型有不同的遺傳基因:A型血的遺傳基因可以是顯性的A與A結(jié)合成的AA,也可能是A與隱性的O結(jié)合成的AO,但不管AA還是AO,所表現(xiàn)出來的血型都是A型,因?yàn)镺為隱形遺傳基因,不能表現(xiàn)出來。B型血的遺傳基因與A型血相似,為BB或BO,但是所表現(xiàn)出來的都是B型。AB型與O型血遺傳基因都與所表現(xiàn)的血型一致,AB型的為AB,O型的為Oo。它們兩兩結(jié)合可得到血型的遺傳規(guī)律表:A+A→A、O;A十B→A、B、O、AB;A+O→A、O;A+AB→A、B、AB;B+B→B、O;B+O→B、O;B+AB→B、A、AB;O+O→+O;O+AB→A、B;AB+AB→AB、AB。由此可知,A型與B型結(jié)合,則四種血型都有可能。故本題應(yīng)選D。

54.ACD

55.D社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者,預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問題;開展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。其工作的重點(diǎn)在于對(duì)需要幫助的人提供物質(zhì)救助。

56.DD項(xiàng)應(yīng)改為:從重行政手段、輕法律和道德等手段向多種手段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變,不斷提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

57.B當(dāng)前要加強(qiáng)社會(huì)管理的主要原因如下:第一,社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重,需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理;第二,社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理難度增加,需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理;第三,大力推進(jìn)社會(huì)建設(shè),需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。近年來,我國(guó)社會(huì)事業(yè)公共服務(wù)發(fā)展明顯加快,但社會(huì)管理沒有跟上,影響了社會(huì)建設(shè)整體推進(jìn)。社會(huì)管理滯后帶來的直接后果是一些社會(huì)問題和社會(huì)矛盾難以有效解決,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的壓力不斷增加。因此,加快社會(huì)建設(shè),必須大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,盡快形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)管理體制機(jī)制。

58.A白亮污染定義的關(guān)鍵信息是“白天陽(yáng)光照射”和“反射”。A項(xiàng)符合白亮污染的定義。B項(xiàng)的表述為“使得夜晚如同白天一樣”,不符合白亮污染的定義,實(shí)際上B項(xiàng)所述為人工白晝。C項(xiàng)所述為彩色光源造成的光污染,屬于彩光污染。D項(xiàng)中沒有體現(xiàn)出陽(yáng)光的強(qiáng)烈照射,更沒有造成污染,排除。本題正確答案為A。

59.A分析本題可以從虛詞入手,“如果……或者……”是表示假設(shè)關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞,而“不管……還是……”是表示條件關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞。感受“好的男子漢本質(zhì)”可以從“音樂、繪畫”中得到,還可以從“書籍”得到,表示一種條件關(guān)系。因此選擇“不管……還是……”,排除C、D兩項(xiàng)。不止:繼續(xù)不停止,或者是超出某個(gè)數(shù)目或范疇?!安恢弧毕喈?dāng)于不但、不僅。所以第二空應(yīng)選擇“不止”?!懊宰怼焙汀疤兆怼倍加谐磷淼囊馑??!懊浴睆?qiáng)調(diào)的是迷戀,深深地被吸引了?!疤铡眲t是熏陶,沉浸在某種境界或思想中。文段中,他“像孩子那樣快樂,像農(nóng)夫那樣淳樸”,顯然是被深深地吸引而不能自拔的樣子。所以用“迷醉”要比“陶醉”好。因此正確答案為A。

60.B貨物周轉(zhuǎn)量=實(shí)際運(yùn)送貨物噸數(shù)×貨物平均運(yùn)距,2006年與2002年相比,貨運(yùn)量的年均增長(zhǎng)量8.3%小于貨物周轉(zhuǎn)量的年均增長(zhǎng)值15.2%,可見A正確;2006年與2002年相比,我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程增加了0.5÷(7.7—0.5)×100%≈6.9%,B不正確;2006年與2002年相比,公路密度的年均增長(zhǎng)量18.3%小于私人汽車保有量的年均增長(zhǎng)量24.6%,故比值變小了,C正確;2002年,我國(guó)輸油(氣)管道的里程約為48226÷(1+62%)≈29769(公里),D正確。本題選B。2022-2023學(xué)年廣東省茂名市社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,屬于老年人享有的()。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

2.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說:“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案會(huì)談工作技巧是()

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

3.社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

4.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

5.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

6.亮亮今年10歲,他的生理、心理、社會(huì)性都有了一定的發(fā)展,以下有關(guān)處于該年齡段兒童發(fā)展的主要特征的說法正確的是()

A.兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平

B.兒童的認(rèn)知發(fā)展階段屬于皮亞杰的具體運(yùn)算階段

C.兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心轉(zhuǎn)換

D.開始形成內(nèi)部語言,開始掌握書面語言

7.實(shí)證主義由()提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

8.社工小蔣接受了一個(gè)社會(huì)工作研究課題,經(jīng)過初步研究,他認(rèn)為該課題適合運(yùn)用定性研究的方法來搜集服務(wù)對(duì)象的資料。那么,他應(yīng)該()。A.嚴(yán)守事先形成的研究設(shè)計(jì)以確保研究的精確性

B.從假設(shè)出發(fā)并通過資料驗(yàn)證假設(shè)

C.注重搜集統(tǒng)計(jì)資料

D.設(shè)法讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人

9.個(gè)體通過工作中的或工作以外與其他。人的接觸和交往得到滿足,這種需要是阿爾德弗爾ERG(生存—關(guān)系—成長(zhǎng))理論中的()。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.安全需要

10.經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績(jī)一直下滑。但是該公司在某機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動(dòng)中進(jìn)行捐款。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣或許能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一些新顧客和新利益,從而使得自己在市場(chǎng)中有一定的優(yōu)勢(shì)去度過危機(jī)。該公司的捐款動(dòng)機(jī)是()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.公共關(guān)系D.社會(huì)聯(lián)誼

11.下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)屬于中年階段的特征()。

A.中年階段面臨就業(yè)問題B.中年階段婚姻主要以情感為主C.男性更年期時(shí)間早于女性D.情感趨于深沉穩(wěn)定、性格也完全定型

12.張老伯經(jīng)常對(duì)兒子說:“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.結(jié)晶智力C.長(zhǎng)期記憶D.短期記憶

13.在小組工作的過程中,社會(huì)工作者小燕首先幫助小組中的成員認(rèn)識(shí)到自我存在的問題;其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野;再次,小燕開展干預(yù)服務(wù),降低組員的問題行為特征,從而達(dá)到改變組員自我的目的。請(qǐng)問,小燕開展的是()型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.學(xué)習(xí)小組

14.現(xiàn)代社會(huì)工作形成于()。A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初E.20世紀(jì)中葉

15.有一個(gè)二年級(jí)的小學(xué)生,家里有一個(gè)姐姐。父母對(duì)姐姐非常寵愛,而對(duì)他則有所忽視。他在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)打架,擾亂課堂秩序,經(jīng)常不交作業(yè),老師認(rèn)為他是一個(gè)問題兒童。社會(huì)工作者可以用()理論來輔導(dǎo)他

A.增能B.人本主義C.精神分析D.認(rèn)知行為E.社會(huì)支持

16.《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

17.社會(huì)工作者小劉的一位服務(wù)對(duì)象老周得了一種非常奇怪的病,老周不想讓家人知道他的病情,因此,希望小劉為他保守這個(gè)秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的,整個(gè)人和以前都不一樣了。她找到社會(huì)工作者小劉,希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會(huì)工作者()倫理困境。

A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長(zhǎng)制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

18.社會(huì)工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓(xùn),組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務(wù),并為他們爭(zhēng)取一些工作機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者這樣做的主要目的是()。

A.避免低保人員因長(zhǎng)期失業(yè)而被邊緣化

B.增加社區(qū)居民對(duì)低保人員的接納與認(rèn)同

C.要求有勞動(dòng)能力的低保人員回報(bào)社區(qū)

D.運(yùn)用低保人員提供的志愿服務(wù)滿足社區(qū)需要

19.小李自小就非常害怕與陌生人接觸,社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙,將其帶到文化廣場(chǎng),讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的()治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

20.在1957年,羅杰斯總結(jié)得出(),把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件B.建立良好工作關(guān)系的必要條件C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.人本治療模式

二、多選題(10題)21.張先生無業(yè),文化程度低,自信心不足。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開展服務(wù)時(shí),一方面鼓勵(lì)他建立自信,幫助他掌握新信息和知識(shí);另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中,小劉扮演的角色有()

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

22.在社會(huì)工作服務(wù)過程中遇到倫理難題時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私

B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源

C.盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害

D.保護(hù)生命是最高原則

E.充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象在服務(wù)參與中的積極性和能動(dòng)性

23.關(guān)于大眾傳媒對(duì)人類行為的影響,下列表述正確的有()。A.對(duì)人類行為只有積極的影響,不會(huì)有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場(chǎng)

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)#觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況,從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范,其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

24.問卷設(shè)計(jì)需要把握的原則有()。A.以回答者視角為主

B.考慮阻礙問卷調(diào)查的因素

C.整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素,保證調(diào)查的可行性

D.客觀原則

E.符合社會(huì)工作價(jià)值觀和倫理觀

25.以下屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任的是()。A.自我決定B.教育和培訓(xùn)C.知情同意D.專業(yè)的完整性E.隱私和保護(hù)

26.從批復(fù)的內(nèi)容看,本文不屬于()。

A.審批性批復(fù)B.決定性批復(fù)C.指示性批復(fù)D.指導(dǎo)性批復(fù)

27.社會(huì)工作的基本要素包括()。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

28.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊,居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題,小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段,小李采用“問題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析,其分析的主要內(nèi)容包括()。A.居民所關(guān)注的問題是什么

B.“全面性問題”是什么

C.“明確問題”是什么

D.誰受這個(gè)問題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何

29.下列選項(xiàng)中,屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是()。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

30.1974年羅夫曼提出的社區(qū)社會(huì)工作的三大模式是()。A.地區(qū)發(fā)展模式B.治療模式C.社會(huì)策劃模式D.心理社會(huì)治療模式E.社會(huì)行動(dòng)模式

三、2.判斷題(20題)31.最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期5年。()

A.是B.否

32.文化是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

33.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

34.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

35.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

36.國(guó)家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

37.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,從大中城市開始啟動(dòng),逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

38.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

39.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

40.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

41.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

42.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

43.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

44.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

45.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

46.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

47.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

48.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

49.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

50.“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.建設(shè)中國(guó)特色釷會(huì)主義政治的基本目標(biāo)是()。

A.在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,在人民當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上,依法治國(guó),發(fā)展社會(huì)主義民主政治

B.堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度以及民族區(qū)域自治制度

C.發(fā)展民主,健全法制,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家

D.堅(jiān)持和完善工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的,以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政

52.社會(huì)主義的本質(zhì)是()。

A.共同富裕B.構(gòu)建和諧社會(huì)C.解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共同富裕D.共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)

53.如果父母的血型分別是A型和B型,那么他們孩子的血型有()可能。

A.1利B.2種C.3種D.4種

54.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有()。

A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)求助和福利服務(wù)

B.面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)

C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù)

D.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)

55.社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些由于生理或心理原因難以自理,需要他人幫助的人,以及依靠個(gè)人力量無法抵御社會(huì)和自然風(fēng)險(xiǎn)而陷人生活困境的人,其工作重點(diǎn)在于()。

A.關(guān)愛平等B.助其自助C.心理輔導(dǎo)D.物質(zhì)救助

五、5.綜合分析(2題)56.當(dāng)前我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,又處于社會(huì)矛盾凸顯期。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重大意義,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè),把社會(huì)管理工作擺在更加突出的位置。社會(huì)管理的過程,就是不斷解決矛盾的過程。一些地方積極探索建立重大工程項(xiàng)目建設(shè)和重大政策制定的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,從源頭上減少了因決策不當(dāng)造成的社會(huì)矛盾。一些地方深入開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動(dòng),例如江蘇南通按照調(diào)解優(yōu)先的原則,構(gòu)建了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系,有效化解了一大批矛盾糾紛。社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù),涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。例如,針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的突出問題,一些地方探索實(shí)行“一證通”制度、“一站式”服務(wù),解決他們?cè)诰蜆I(yè)、居住、就醫(yī)、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難,逐步實(shí)現(xiàn)由控制型管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過長(zhǎng)期探索和實(shí)踐,我國(guó)初步形成了合理的社會(huì)管理格局,既充分發(fā)揮黨和政府的主導(dǎo)作用,又充分發(fā)揮多元主體的協(xié)同、自治、自律、互律作用。例如浙江溫嶺探索“參與式預(yù)算”,擴(kuò)大了群眾參與度,多種社會(huì)力量與政府形成了社會(huì)管理合力。

從上述材料可以看出,近年來我國(guó)社會(huì)管理呈現(xiàn)出的變化不包括()。

A.從重經(jīng)濟(jì)建設(shè)、輕社會(huì)管理向更加重視社會(huì)管理與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變

B.從重政府作用、輕多方參與向政府主導(dǎo)下的社會(huì)共同治理轉(zhuǎn)變

C.從重事后處置、輕源頭治理向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變

D.從重法律和道德手段、輕行政手段向重行政手段運(yùn)用轉(zhuǎn)變

57.當(dāng)前要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主要原因不包括()。

A.社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理的難度增加

B.我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情已經(jīng)改變

C.社會(huì)管理嚴(yán)重滯后使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.白亮污染系光污染的一種,主要是指白天陽(yáng)光照射強(qiáng)烈時(shí),城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石和各種涂料等裝飾反射光線引起的光污染。白亮污染可以說是鏡面反射,即物體的反射面是光滑的,光線平行反射,如鏡子、水面等。根據(jù)定義,下列屬于白亮污染的是()。

A.在城市繁華的街道上,不少商店用大塊鏡面或鋁合金裝飾門面,有的甚至從樓頂?shù)降讓尤坑苗R面裝潢,白天人們站在大街上幾乎置身于一個(gè)鏡子的世界,分辨不出方向

B.高樓大廈中有些強(qiáng)光束直沖云霄,使得夜晚如同白天一樣

C.夜總會(huì)安裝的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈以及閃爍的彩色光源構(gòu)成的彩光

D.屋宅在海邊或水庫(kù)等附近,因?yàn)殛?yáng)光投到水面被反射,水面泛起點(diǎn)點(diǎn)金光

59.那天夜晚,他抱著吉他即興演唱了幾支歌,臉上是________的表情,像孩子那樣快樂,像農(nóng)夫那樣淳樸。我________一次感受到,好的男子漢本質(zhì)上都是農(nóng)夫,樸實(shí),寧?kù)o,沉湎于自己的園地,________那是音樂、繪畫________書籍。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.迷醉不止不管還是B.陶醉不只不管還是C.迷醉不只如果或者D.陶醉不止如果或者

60.根據(jù)材料下列說法中不正確的是()。

A.2006年與2002年相比,單位貨物周轉(zhuǎn)距離變長(zhǎng)

B.2006年與2002年相比,我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程增加了6.5%

C.2006年與2002年相比,公路密度與私人汽車保有量的比值變小了

D.2002年,我國(guó)輸油(氣)管道的里程約為29769千米

參考答案

1.B健康權(quán),即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國(guó)家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外,對(duì)于老年人患病,本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的,當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助,并提倡社會(huì)救助。

2.C個(gè)案會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中,引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦、摘要三個(gè)方面。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理,概括和歸納其中的要點(diǎn)。通過這樣的歸納和概括,可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。

3.C社會(huì)服務(wù)策劃形式主要有戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。其中問題解決策劃過程依次為:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有問題、界定問題、探索可行的解決方法、分析可能的限制、選取解決辦法、設(shè)計(jì)完整計(jì)劃、發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

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4.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段,面臨的主要問題有:婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中,家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為,它所造成的傷害包括身體上的、精神上的,以及對(duì)當(dāng)事人各類權(quán)利的限制與侵犯,屬于中年階段面臨的問題。

5.C

6.B10歲屬于人生發(fā)展階段的學(xué)齡期,選項(xiàng)A、C、D是描述學(xué)齡前階段發(fā)展的主要特征。6~7歲兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平;學(xué)齡前期兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心轉(zhuǎn)換,能夠正確掌握全部本土語言,詞句發(fā)展迅速,初步掌握語法結(jié)構(gòu),口語表達(dá)能力日益增強(qiáng),開始形成內(nèi)部語言,開始掌握書面語言。兒童生理機(jī)能的不斷發(fā)展,尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善,極大地促進(jìn)了兒童認(rèn)知的發(fā)展。

7.C實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀(jì)30~40年代,由孔德首先提出,后來得到進(jìn)一步完善。

8.B搜集統(tǒng)計(jì)資料是定量研究搜集資料的方法,讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人是搜集資料的一種具體方法(參與觀察),而研究設(shè)計(jì)中的假設(shè)是準(zhǔn)備工作中的一個(gè)設(shè)想,未必與事實(shí)相一致,應(yīng)該視資料搜集的具體情況而作靈活適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。因此,C是正確的選項(xiàng)。

9.B生存需要:這類需要關(guān)系到機(jī)體生存,包括衣、食、住、行以及組織為使其獲得這些基本條件而提供的手段。相當(dāng)于馬斯洛所指的生理需要和安全需要。關(guān)系需要:這主要指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這類需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。成長(zhǎng)需要:這是關(guān)于個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過開拓個(gè)人的潛力和才能來獲得滿足。

10.A市場(chǎng)營(yíng)銷:企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè),認(rèn)為這個(gè)過程能給企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì),并使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)不是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系,而是為了增加長(zhǎng)期獲利。

11.D暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記

12.B智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力,結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物,是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上,老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多,是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。

13.B暫無解析,請(qǐng)參考用戶分享筆記

14.C

15.D

16.B《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

17.B社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象、處理的不同問題,可能會(huì)涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系,社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息及如何透露信息等環(huán)節(jié)會(huì)遇到難以決斷的局面。因此,需要作審慎的思考和判斷,從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。案例中小劉處于一方面應(yīng)服務(wù)對(duì)象要求為其保密,另一方面要面對(duì)服務(wù)對(duì)象家人的擔(dān)心及老周病情可能惡化的兩難境地。

18.A生活貧困或者遭遇不幸的個(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和資源,被排斥在正常的社會(huì)交往之外,其社會(huì)生活往往被邊緣化。社會(huì)工作者需要為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)他們與其他居民的交流,擴(kuò)大他們的交往范圍,幫助他們積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。比如,社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和志愿活動(dòng),幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織,增加相互了解,為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,從而讓低保家庭能融入社區(qū)。融入社會(huì)。

19.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn),滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策,從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始,讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中,迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境,經(jīng)過不斷重復(fù),讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

20.A1957年,羅杰斯經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)得出促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件,把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗(yàn)的交流。故選A。

21.ABE在社會(huì)工作者扮演的角色中,常見的有以下幾種:(1)使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

22.CDEA項(xiàng),在社會(huì)工作實(shí)踐中,保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則。在服務(wù)過程中,如服務(wù)對(duì)象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全,如服務(wù)對(duì)象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方,社會(huì)工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會(huì)第三方利益相關(guān)者,以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全,并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。B項(xiàng),社會(huì)工作者需遵循差別平等原則。在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象,同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異,在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

\n

23.BCDE大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo);消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式,對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長(zhǎng)的一個(gè)突出問題。

24.ABC問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮以下原則:(1)問卷要有可信度與效力;(2)考慮研究目的或研究類型;(3)以回答者視角為主;(4)考慮問卷調(diào)查的障礙因素;(5)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素,保證調(diào)查的可行性。故選ABC。

25.ACE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保護(hù)等。選項(xiàng)B屬于社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任,選項(xiàng)D屬于社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。

26.BCD

27.ABCE社會(huì)工作是做人的工作,或者說是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程。其基本要素包括:服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

28.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段:?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種,一是“問題認(rèn)識(shí)工作表”,其分析的主要內(nèi)容包括:所關(guān)注的問題是什么、問題在哪里發(fā)生、誰受這個(gè)問題影響、這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題;其次再列明形成這個(gè)問題的“明確問題”;再次是逐一列明造成這些明確問題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況,建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

29.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會(huì)工作對(duì)象。故選ABDE。

30.ACE社區(qū)工作的模式有多種劃分,這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中,所針對(duì)的社區(qū)問題不同,或因?yàn)樯鐣?huì)工作者所采取的工作途徑不同,而導(dǎo)致了不同的工作模式。1974年美國(guó)學(xué)者羅夫曼提出了地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社會(huì)行動(dòng)三種工作模式。

31.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定,最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期同全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期相同,為5年,連續(xù)任職不超過兩屆。

32.N精神文明是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的,文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯(cuò)誤的。

33.N法律制裁是指由特定的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

34.Y

35.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

36.N國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

37.Y

38.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”,這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

39.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán),但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

40.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

41.Y

42.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

43.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作,只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合,才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴,就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作,又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

44.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。

45.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種,是指自然人對(duì)于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織,由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”,因此不享有肖像權(quán)。

46.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生,每屆任期3年。

47.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人,行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束,包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

48.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能,不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件,而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

49.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定:“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?!蹦壳?,在WTO中,中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。

50.N“人的意志高于一切,決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

51.A本題要注意區(qū)分建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義政治的基本目標(biāo)與基本政策,A項(xiàng)是基本目標(biāo),B、C、D三項(xiàng)都是基本政策,應(yīng)排除。

52.C1980年鄧小平首次提出了“社會(huì)主義本質(zhì)”的概念,并在1992年的南方談活中對(duì)這一概念作出了明確概括,即社會(huì)主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力,消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共同富裕。故本題應(yīng)選C。

53.D人的血型由基因決定,有遺傳性。父母雙方的血型基因在兩性性細(xì)胞相結(jié)合時(shí),可以在細(xì)胞核染色體中搭配成對(duì),進(jìn)而將血型遺傳特性傳給子代。不同的血型有不同的遺傳基因:A型血的遺傳基因可以是顯性的A與A結(jié)合成的AA,也可能是A與隱性的O結(jié)合成的AO,但不管AA還是AO,所表現(xiàn)出來的血型都是A型,因?yàn)镺為隱形遺傳基因,不能表現(xiàn)出來。B型血的遺傳基因與A型血相似,為BB或BO,但是所表現(xiàn)出來的都是B型。AB型與O型血遺傳基因都與所表現(xiàn)的血型一致,AB型的為AB,O型的為Oo。它們兩兩結(jié)合可得到血型的遺傳規(guī)律表:A+A→A、O;A十B→A、B、O、AB;A+O→A、O;A+AB→A、B、AB;B+B→B、O;B+O→B、O;B+AB→B、A、AB;O+O→+O;O+AB→A、B;AB+AB→AB、AB。由此可知,A型與B型結(jié)合,則四種血型都有可能。故本題應(yīng)選D。

54.ACD

55.D社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者,預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問題;開展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。其工作的重點(diǎn)在于對(duì)需要幫助的人提供物質(zhì)救助。

56.DD項(xiàng)應(yīng)改為:從重行政手段、輕法律和道德等手段向多種手段綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)變,不斷提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

57.B當(dāng)前要加強(qiáng)社會(huì)管理的主要原因如下:第一,社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重,需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理;第二,社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理難度增加,需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理;第三,大力推進(jìn)社會(huì)建設(shè),需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。近年來,我國(guó)社會(huì)事業(yè)公共服務(wù)發(fā)展明顯加快,但社會(huì)管理沒有跟上,影響了社會(huì)建設(shè)整體推進(jìn)。社會(huì)管理滯后帶來的直接后果是一些社會(huì)問題和社會(huì)矛盾難以有效解決,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的壓力不斷增加。因此,加快社會(huì)建設(shè),必須大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,盡快形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)管理體制機(jī)制。

58.A白亮污染定義的關(guān)鍵信息是“白天陽(yáng)光照射”和“反射”。A項(xiàng)符合白亮污染的定義。B項(xiàng)的表述為“使得夜晚如同白天一樣”,不符合白亮污染的定義,實(shí)際上B項(xiàng)所述為人工白晝。C項(xiàng)所述為彩色光源造成的光污染,屬于彩光污染。D項(xiàng)中沒有體現(xiàn)出陽(yáng)光的強(qiáng)烈照射,更沒有造成污染,排除。本題正確答案為A。

59.A分析本題可以從虛詞入手,“如果……或者……”是表示假設(shè)關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞,而“不管……還是……”是表示條件關(guān)系的關(guān)聯(lián)詞。感受“好的男子漢本質(zhì)”可以從“音樂、繪畫”中得到,還可以從“書籍”得到,表示一種條件關(guān)系。因此選擇“不管……還是……”,排除C、D兩項(xiàng)。不止:繼續(xù)不停止,或者是超出某個(gè)數(shù)目或范疇?!安恢弧毕喈?dāng)于不但、不僅。所以第二空應(yīng)選擇“不止”?!懊宰怼焙汀疤兆怼倍加谐磷淼囊馑??!懊浴睆?qiáng)調(diào)的是迷戀,深深地被吸引了。“陶”則是熏陶,沉浸在某種境界或思想中。文段中,他“像孩子那樣快樂,像農(nóng)夫那樣淳樸”,顯然是被深深地吸引而不能自拔的樣子。所以用“迷醉”要比“陶醉”好。因此正確答案為A。

60.B貨物周轉(zhuǎn)量=實(shí)際運(yùn)送貨物噸數(shù)×貨物平均運(yùn)距,2006年與2002年相比,貨運(yùn)量的年均增長(zhǎng)量8.3%小于貨物周轉(zhuǎn)量的年均增長(zhǎng)值15.2%,可見A正確;2006年與2002年相比,我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程增加了0.5÷(7.7—0.5)×100%≈6.9%,B不正確;2006年與2002年相比,公路密度的年均增長(zhǎng)量18.3%小于私人汽車保有量的年均增長(zhǎng)量24.6%,故比值變小了,C正確;2002年,我國(guó)輸油(氣)管道的里程約為48226÷(1+62%)≈29769(公里),D正確。本題選B。2022-2023學(xué)年廣東省茂名市社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,屬于老年人享有的()。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

2.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說:“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案會(huì)談工作技巧是()

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

3.社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃

4.下列各項(xiàng)不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

5.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會(huì)談的運(yùn)用B.調(diào)查表的運(yùn)用C.文獻(xiàn)的運(yùn)用D.觀察的運(yùn)用E.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

6.亮亮今年10歲,他的生理、心理、社會(huì)性都有了一定的發(fā)展,以下有關(guān)處于該年齡段兒童發(fā)展的主要特征的說法正確的是()

A.兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平

B.兒童的認(rèn)知發(fā)展階段屬于皮亞杰的具體運(yùn)算階段

C.兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心轉(zhuǎn)換

D.開始形成內(nèi)部語言,開始掌握書面語言

7.實(shí)證主義由()提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

8.社工小蔣接受了一個(gè)社會(huì)工作研究課題,經(jīng)過初步研究,他認(rèn)為該課題適合運(yùn)用定性研究的方法來搜集服務(wù)對(duì)象的資料。那么,他應(yīng)該()。A.嚴(yán)守事先形成的研究設(shè)計(jì)以確保研究的精確性

B.從假設(shè)出發(fā)并通過資料驗(yàn)證假設(shè)

C.注重搜集統(tǒng)計(jì)資料

D.設(shè)法讓服務(wù)對(duì)象把研究者視為自己人

9.個(gè)體通過工作中的或工作以外與其他。人的接觸和交往得到滿足,這種需要是阿爾德弗爾ERG(生存—關(guān)系—成長(zhǎng))理論中的()。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.安全需要

10.經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績(jī)一直下滑。但是該公司在某機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動(dòng)中進(jìn)行捐款。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣或許能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一些新顧客和新利益,從而使得自己在市場(chǎng)中有一定的優(yōu)勢(shì)去度過危機(jī)。該公司的捐款動(dòng)機(jī)是()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.公共關(guān)系D.社會(huì)聯(lián)誼

11.下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)屬于中年階段的特征()。

A.中年階段面臨就業(yè)問題B.中年階段婚姻主要以情感為主C.男性更年期時(shí)間早于女性D.情感趨于深沉穩(wěn)定、性格也完全定型

12.張老伯經(jīng)常對(duì)兒子說:“我過得橋比你走的路還多?!睆埨喜脑捳Z隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.結(jié)晶智力C.長(zhǎng)期記憶D.短期記憶

13.在小組工作的過程中,社會(huì)工作者小燕首先幫助小組中的成員認(rèn)識(shí)到自我存在的問題;其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野;再次,小燕開展干預(yù)服務(wù),降低組員的問題行為特征,從而達(dá)到改變組員自我的目的。請(qǐng)問,小燕開展的是()型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.學(xué)習(xí)小組

14.現(xiàn)代社會(huì)工作形成于()。A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初E.20世紀(jì)中葉

15.有一個(gè)二年級(jí)的小學(xué)生,家里有一個(gè)姐姐。父母對(duì)姐姐非常寵愛,而對(duì)他則有所忽視。他在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)打架,擾亂課堂秩序,經(jīng)常不交作業(yè),老師認(rèn)為他是一個(gè)問題兒童。社會(huì)工作者可以用()理論來輔導(dǎo)他

A.增能B.人本主義C.精神分析D.認(rèn)知行為E.社會(huì)支持

16.《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

17.社會(huì)工作者小劉的一位服務(wù)對(duì)象老周得了一種非常奇怪的病,老周不想讓家人知道他的病情,因此,希望小劉為他保守這個(gè)秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的,整個(gè)人和以前都不一樣了。她找到社會(huì)工作者小劉,希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會(huì)工作者()倫理困境。

A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長(zhǎng)制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

18.社會(huì)工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓(xùn),組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務(wù),并為他們爭(zhēng)取一些工作機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者這樣做的主要目的是()。

A.避免低保人員因長(zhǎng)期失業(yè)而被邊緣化

B.增加社區(qū)居民對(duì)低保人員的接納與認(rèn)同

C.要求有勞動(dòng)能力的低保人員回報(bào)社區(qū)

D.運(yùn)用低保人員提供的志愿服務(wù)滿足社區(qū)需要

19.小李自小就非常害怕與陌生人接觸,社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙,將其帶到文化廣場(chǎng),讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的()治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

20.在1957年,羅杰斯總結(jié)得出(),把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的一些充分必要條件B.建立良好工作關(guān)系的必要條件C.以工作關(guān)系為中心

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