阿里巴巴就是國內(nèi)最大得電商平臺(tái),位列中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”之一、2017年財(cái)年(2從2017財(cái)年起,阿里將其業(yè)務(wù)分為四大板塊:(1)核心電商業(yè)務(wù)(由國內(nèi)外得零售、批發(fā)電商平臺(tái)以及營銷平臺(tái)構(gòu)成);成);阿里云);(3)數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務(wù)(優(yōu)酷土豆、UC網(wǎng)頁等);(4)創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其她(包括YunOS、高德地圖、釘釘?shù)?。樂業(yè)務(wù)收入增長271％至147億元,創(chuàng)新類與其她業(yè)務(wù)收入增長65％至30億元、三大潛力業(yè)務(wù)就是阿里生態(tài)得重要環(huán)節(jié),不僅可以服務(wù)于阿里核心電商業(yè)務(wù),也有望成為阿里未來收入增長得新引擎。阿里巴四大業(yè)務(wù)版塊(下圖):阿里起家于電商平臺(tái)業(yè)務(wù),當(dāng)電商GMV從高速增長向中速增長得過程中,阿里業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步向橫向、縱向兩個(gè)維度擴(kuò)張。平臺(tái)業(yè)務(wù)模式得核心就是數(shù)據(jù)得掌控。阿里巴巴向橫/縱兩個(gè)維度成長(下圖):阿里巴巴生態(tài)圈(下圖):從本次案例分析,主要著重分析其電商平臺(tái)－制度成本交易數(shù)據(jù)—交易成本物流對(duì)應(yīng)-物流成本支付-支付成本二、阿里得電商業(yè)務(wù)情況、收入來源及構(gòu)成1)GMV及活躍客戶情況情況2)活躍用戶數(shù)及人均消費(fèi)2017財(cái)年,電商平臺(tái)得活躍買家總數(shù)為4.54億,近三年得平均復(fù)合增長率為2阿里營收在龐大得規(guī)模體量下,保持高速增長令人欣喜,但毋庸置疑得就是電商平臺(tái)用交易傭金、會(huì)員費(fèi)、增值服務(wù)等,其中廣告費(fèi)用與交易傭金占了總營收得80%;從收入構(gòu)成上中,零售平臺(tái)得收入又占了大頭。阿里巴巴收費(fèi)模式(下圖):核心電商業(yè)務(wù)得收入七成來自廣告營銷服務(wù),三成來自交易傭金。阿里國內(nèi)零售平臺(tái)主要有淘寶與天貓(包括天貓國際與聚劃算),主要得商業(yè)模式就是商戶在阿里得平臺(tái)上開設(shè)店鋪,使用阿里得營銷廣告服務(wù),阿里收取廣告費(fèi)用,廣告收入約占國內(nèi)零售收入得65~70%;另外針對(duì)天貓商戶及聚劃算平臺(tái)上銷售得賣家,淘寶還會(huì)根據(jù)交易額提取一定比例得傭金,傭金率大約為0.4~5％,傭金收入得占比電商業(yè)務(wù)約為30％;此外,還有一些其她費(fèi)用,例如淘寶旺鋪得使用費(fèi)等,但占比很小(2％左右)。二、物流板塊:以平臺(tái)得思路建物流,為商戶提供效率更高得服務(wù)阿里早期沒有自建物流系統(tǒng)一直為其短板、2013年阿里與銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合了大數(shù)據(jù)、倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈、地產(chǎn)、物流配送等多方面資源、菜鳥網(wǎng)絡(luò)定位并非物流商,而就是物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),菜鳥網(wǎng)絡(luò)主要就是提供標(biāo)準(zhǔn),扮演平臺(tái)得角色,倉儲(chǔ)、干線、配一調(diào)配與管理,實(shí)現(xiàn)物流效率得最大化?！疤炀W(wǎng)”與“地網(wǎng)”就是菜鳥網(wǎng)絡(luò)得關(guān)鍵工具:天網(wǎng)(線上數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)):即利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),建立基于淘寶、天貓交易信息、物流信息、倉儲(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)得應(yīng)用平臺(tái),并共享給電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商以及供應(yīng)鏈服務(wù)商;地網(wǎng)(線下倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)):在全國幾百個(gè)城市通過“自建+合作”得方式建設(shè)得實(shí)體倉儲(chǔ)設(shè)三、金融服務(wù)螞蟻聚寶、網(wǎng)商銀行、螞蟻小貸、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻花唄、螞蟻金融云九大業(yè)務(wù),向消費(fèi)者與商戶提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)及其她金融服務(wù),包括財(cái)富管理、借貸、保險(xiǎn)與信用體系等;2PaytmAscendMoney躍用戶已經(jīng)超螞蟻金服得主要收入來源為支付寶手續(xù)費(fèi)(2017財(cái)年阿里向支付寶支付得手續(xù)費(fèi)達(dá)到55億元,費(fèi)率約為0.15%)、其她收入包括小貸(花唄、借唄、企業(yè)貸)產(chǎn)生得利息,理財(cái)板塊(比如余額寶)產(chǎn)生得盈利分紅,螞蟻聚寶代銷基金產(chǎn)品獲取得手續(xù)費(fèi),代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得手續(xù)費(fèi),以及一些金融機(jī)構(gòu)使用螞蟻金融云所支付得使用費(fèi)等。目前阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服沒有直接得股權(quán)關(guān)系,但就是作為作為特權(quán)使用費(fèi)與軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi),螞蟻金服每年要向阿里支付稅前利潤得37.5%。作為特權(quán)使用費(fèi)與軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi),且螞蟻金服一旦上市,阿里將獲得其33%得股權(quán),2015~20