做戰(zhàn)略管理，不只是戰(zhàn)略規(guī)劃眼見著李佳琦、李子柒們的爆紅，很多人開始跟隨直播和短視頻的熱度，好像這就是當(dāng)下的“風(fēng)口”，以為真的“臺(tái)風(fēng)來了，連豬都會(huì)飛”。很多人看到“選擇比努力更重要”這句話，眼睛就盯在了“選擇”二字，不在意甚至忽視“努力”。其實(shí)“選擇”是去做對(duì)的、合適的事情，而“努力”是去想辦法把你選擇的事情做好。選擇很重要，努力也很重要，不然為什么叫得上名的只有那么幾個(gè)人。做企業(yè)多少也有些相似，方向和過程也都重要，所以不只要做戰(zhàn)略規(guī)劃，更要做戰(zhàn)略管理。簡(jiǎn)單來說就是“戰(zhàn)略是選對(duì)的事，管理是把事做好”，不然經(jīng)典管理學(xué)著作里“戰(zhàn)略管理”的定義怎么是“旨在制定和實(shí)施計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的一系列決策和行動(dòng)”，目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)，一樣不少。因?yàn)槊總€(gè)人的角色不同，視角不同，對(duì)企業(yè)發(fā)展的理解不同，必然會(huì)有不一樣的觀點(diǎn)。管市場(chǎng)的可能激進(jìn)些，這個(gè)業(yè)務(wù)有前景，那個(gè)業(yè)務(wù)是風(fēng)口，這個(gè)得抓住，那個(gè)不能丟；管財(cái)務(wù)的可能保守些，負(fù)債比例已經(jīng)這么高了，兩金占比也不低，這業(yè)務(wù)再熱門咱也不能碰啊，資金鏈一斷啥都玩完。都對(duì)，也不全對(duì)，只是站在自己的立場(chǎng)上，從自己專業(yè)的角度出發(fā)，根據(jù)自己的知識(shí)與信息進(jìn)行判斷，當(dāng)然會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而導(dǎo)致無法達(dá)成共識(shí)。這時(shí)高層頭腦，也就是能夠獲得企業(yè)所有信息的大佬們，就需要引導(dǎo)大家分享信息，讓大家都能夠站在老板的角度，去看清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和短板，去思考怎么最大化利用資源產(chǎn)生效益；同時(shí)，也可以借助外腦，也就是咨詢公司提供的信息，讓大家一起跳出企業(yè)的圈子，站在行業(yè)的角度，去看清誰是客戶，誰是對(duì)手，哪里有機(jī)會(huì)，哪條路我們走得了。在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)性思考，即使不是所有人，也至少大部分戰(zhàn)略制定的參與者都能夠達(dá)到認(rèn)知趨同了。所以戰(zhàn)略規(guī)劃不是哪一個(gè)人制定出來的，研討和分享很重要，這是團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶，也可以說是團(tuán)隊(duì)的基本共識(shí)，而且也只有達(dá)成共識(shí)才能步伐一致、無怨無悔，不然只會(huì)南轅北轍或是怨聲載道。當(dāng)然，不是所有的信息都可以分享給企業(yè)中的每一個(gè)成員，管理層和執(zhí)行層員工的職責(zé)不同，基于權(quán)責(zé)利對(duì)等原則，執(zhí)行層沒有義務(wù)站在管理層的高度去看企業(yè)的發(fā)展，也當(dāng)然不一定認(rèn)可和接受管理層做出的決策。甚至部分中層管理人員也沒有辦法和高層管理人員實(shí)現(xiàn)眼光一致，觀點(diǎn)統(tǒng)一。雖然說觀點(diǎn)一致有利于目標(biāo)達(dá)成，但觀點(diǎn)不一致也不能就一直內(nèi)耗，原地不動(dòng)，畢竟動(dòng)起來才有可能達(dá)成目標(biāo)。這時(shí)，可以考慮分階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，在看得見的路上先走著，至于現(xiàn)在看不見的地方是不是有個(gè)大坑，有些人站得高看得遠(yuǎn)，有些人站得低看不清，那就走近點(diǎn)再看，到大家都看得見的地方如果決定要換條路或者搭個(gè)橋，那再做決定。所以，共識(shí)也是可以分階段的達(dá)成的，戰(zhàn)略規(guī)劃也是可以中期修編的。很重要的一點(diǎn)是，戰(zhàn)略是離不開執(zhí)行的，不可執(zhí)行的戰(zhàn)略都只是“響亮的口號(hào)”。而組織是戰(zhàn)略落地的載體，流程是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵，資源能力則是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障。就像你想做下一個(gè)李子柒，學(xué)她種地、造紙、染布，可這些關(guān)鍵技能你樣樣沒有，拍視頻、剪視頻、做發(fā)行前后期工作也都暈頭轉(zhuǎn)腦，再加上沒資金、沒團(tuán)隊(duì)，拼了命也就最多做個(gè)小網(wǎng)紅。李子柒達(dá)成數(shù)億身價(jià)也是精密籌備、多方運(yùn)營(yíng)的結(jié)果，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也需要科學(xué)的管理過程。首先，戰(zhàn)略分解。沒有分解，空有戰(zhàn)略，執(zhí)行層就不知道具體做什么、怎么做?？傮w戰(zhàn)略要能夠和各業(yè)務(wù)、各條線的戰(zhàn)略互相勾稽，有效連接；下級(jí)的工作分解要能夠有效地支撐上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是在資源有限的情況下，取舍很重要，識(shí)別主要矛盾和次要矛盾也很重要。所以在做工作分解的時(shí)候要有智慧地、有目的性地安排工作的先后順序，有勇氣地、有魄力地克服主要矛盾，有選擇的、暫時(shí)性的后置次要矛盾。其次，想要被客戶選擇，就應(yīng)該以客戶為中心，以最大化滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，高效流程化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。傳統(tǒng)的以組織架構(gòu)決定流程走向與節(jié)點(diǎn)的管理思路，是從企業(yè)自身職能管理的角度出發(fā)；先進(jìn)的組織建設(shè)可以以流程為核心，圍繞最高效的流程需要，優(yōu)化組織設(shè)置，建設(shè)流程性組織能力，打通部門壁壘，提高運(yùn)營(yíng)效率。華為的“布陣點(diǎn)兵”心法就是如此：根據(jù)戰(zhàn)略決定要不要設(shè)組織，根據(jù)業(yè)務(wù)流程決定如何設(shè)組織，根據(jù)生命周期設(shè)置組織導(dǎo)向，根據(jù)組織導(dǎo)向挑選合適干部。即通過業(yè)務(wù)流的上下游關(guān)系，讓組織和組織之間產(chǎn)生合力，形成協(xié)同。再就是，人是企業(yè)之本，一切成績(jī)都是由每個(gè)個(gè)體執(zhí)行、落實(shí)出來的，也可以理解為企業(yè)管理者通過馭人之道實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。沒有人和沒有錢一樣會(huì)讓企業(yè)力不從心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的本質(zhì)是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，人作為個(gè)體的本質(zhì)也是趨利避害的，所以考核評(píng)價(jià)機(jī)制的制定也非常重要，只有大家知道做成什么樣是好的，做成什么樣是不好的，明確價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向和價(jià)值分配的規(guī)則，才能夠有效激勵(lì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。最后，任何管理都要閉環(huán)，戰(zhàn)略管理的過程中，經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤也是必不可少的一環(huán)。工作成功分解、流程順利運(yùn)行、項(xiàng)目得到客戶認(rèn)可，這些都是一次執(zhí)行成功的經(jīng)歷，最終會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；工作分解中發(fā)現(xiàn)的資源障礙、流程運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的節(jié)點(diǎn)冗余、項(xiàng)目落地效果客戶略有微詞，這些都是一次執(zhí)行工作不暢的表現(xiàn)。但是如何把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以實(shí)現(xiàn)規(guī)模復(fù)制，如何把摔跤的教訓(xùn)總結(jié)以告誡后人，都得依靠經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤。一個(gè)企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，無論是可以從歷史數(shù)據(jù)中挖掘的趨勢(shì)判斷，還是只能由管理者或是執(zhí)行者口口相傳的心得體會(huì)，如果不加以總結(jié)利用，就是周而復(fù)始的從零開始，還談什么管理提升、持續(xù)進(jìn)步。戰(zhàn)略規(guī)劃只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一步，方向有了，具體走哪條路、怎么走、能不能走到預(yù)期的終點(diǎn)，需要極其復(fù)雜的管理行為去支撐。以上也只是戰(zhàn)略管理中相對(duì)重要、值得關(guān)注的幾個(gè)方面，所以有人說“戰(zhàn)略規(guī)劃是門藝術(shù)，存在偶然性和不可復(fù)制，但戰(zhàn)略管理才是科學(xué)”，只有通過科學(xué)的過程管理，才能把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)結(jié)果。戰(zhàn)略具有前瞻性，是要在未來數(shù)年的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，而戰(zhàn)略的制定也通常是