2020年戰(zhàn)略規(guī)劃

研討材料2019年11月戰(zhàn)略研討——日程安排序號(hào)議程日期時(shí)間1研討整體安排與要求講解11月27日09:30-09:352研討與輸出1：TOP差距11月27日09:35-10:303研討與輸出2：市場(chǎng)洞察11月27日10:30-12:00

午餐

4研討與輸出3：戰(zhàn)略意圖11月27日13:00-15:005研討與輸出4：創(chuàng)新焦點(diǎn)11月27日15:00-17:00

6研討與輸出5：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)11月28日09:30-12:007研討與輸出6：關(guān)鍵任務(wù)11月28日13:00-17:008研討與輸出7：組織運(yùn)作待定9研討與輸出8：人才隊(duì)伍待定10研討與輸出9：文化氛圍待定11回顧與總結(jié)待定今天，這里沒有“乘客”，大家都是“船員”！每個(gè)人都需要：踴躍發(fā)言、貢獻(xiàn)智慧！戰(zhàn)略研討——共同約定今天，這里沒有“對(duì)錯(cuò)”，大家都是“權(quán)威”！我們需要的是：集思廣益、充分討論！戰(zhàn)略研討——共同約定BLM（BusinessLeadershipModel）——業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，是IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的的工具和方法論。對(duì)BLM的運(yùn)用，是IBM中高層管理者必須具備的基本能力。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行計(jì)劃，是IBM中高層管理者每年都要親自領(lǐng)導(dǎo)的，對(duì)外部市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)洞察、識(shí)別新的機(jī)會(huì)、開發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)并確保這些設(shè)計(jì)切實(shí)可行。市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)執(zhí)行戰(zhàn)略市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點(diǎn)正式組織關(guān)鍵任務(wù)人才領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀氛圍與文化BLM模型介紹差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)組織運(yùn)作關(guān)鍵任務(wù)戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)組織運(yùn)作關(guān)鍵任務(wù)戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍第1站人才隊(duì)伍一、差距分析——介紹戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，而不滿意是對(duì)現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間差距的一種感知。業(yè)績(jī)差距：是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果（銷售額、利潤、市場(chǎng)占有率等）和期望值之間差距的一種量化的陳述；機(jī)會(huì)差距：是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的一種量化的評(píng)估。業(yè)績(jī)差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行來彌補(bǔ)，而彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距則需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。市場(chǎng)結(jié)果業(yè)績(jī)差距機(jī)會(huì)差距市場(chǎng)結(jié)果差距討論目標(biāo)面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距問題聚焦回顧我們今年設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，與行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在一些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)上，我們?cè)谀男┓矫娲嬖诓罹啵I(yè)績(jī)差距）？過去的一年中，我們有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)沒有把握?。C(jī)會(huì)差距）？哪些是最關(guān)鍵的差距？差距描述描述差距及結(jié)果，盡量具體和量化，如收入、利潤、貢獻(xiàn)和市場(chǎng)份額等。根據(jù)差距的大小和影響程度，對(duì)差距進(jìn)行排序。分析形成差距的主要原因一、差距分析——思考與討論個(gè)人發(fā)表：15分鐘集中討論：30分鐘輸出1：TOP差距TOP差距描述差距形成的原因1、2、3、4、５、差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)第2站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍關(guān)鍵任務(wù)二、市場(chǎng)洞察——介紹理解客戶需求、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，以找到機(jī)遇和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)：解釋市場(chǎng)上正在發(fā)生什么？這些改變對(duì)公司來說意味著什么？市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)宏觀分析客戶分析競(jìng)爭(zhēng)分析討論目標(biāo)識(shí)別未來3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響問題聚焦宏觀分析產(chǎn)業(yè)格局有哪些變化趨勢(shì)？對(duì)我們有什么影響：有哪些機(jī)會(huì)和威脅？行業(yè)發(fā)展有哪些變化趨勢(shì)？對(duì)我們有什么影響：有哪些機(jī)會(huì)和威脅？新技術(shù)（

從產(chǎn)品到解決方案和服務(wù)）有哪些發(fā)展變化趨勢(shì)？對(duì)我們有什么影響：有哪些機(jī)會(huì)和威脅？客戶分析可以通過哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將我們的客戶進(jìn)行分類？不同的客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求偏好、關(guān)注重點(diǎn)、痛點(diǎn)、關(guān)鍵購買因素分別有哪些？目前市場(chǎng)空間或市場(chǎng)存量估計(jì)有多少（分產(chǎn)品的存量評(píng)估）？我們可參與空間或幾率有多大（機(jī)會(huì)評(píng)估）？競(jìng)爭(zhēng)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、價(jià)值主張、主要競(jìng)爭(zhēng)策略/手段？目前的競(jìng)爭(zhēng)格局如何，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，各自的優(yōu)劣勢(shì)是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些值得我們借鑒的地方（標(biāo)桿企業(yè)分析）？我們可以抓住哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)來超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?二、市場(chǎng)洞察——思考與討論個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘宏觀分析趨勢(shì)機(jī)會(huì)威脅產(chǎn)業(yè)格局行業(yè)發(fā)展新技術(shù)輸出2——市場(chǎng)洞察（1）客戶分析細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)需求偏好、關(guān)注重點(diǎn)、痛點(diǎn)、關(guān)鍵購買因素市場(chǎng)空間和市場(chǎng)存量（萬元）參與空間和幾率客戶群1客戶群2客戶群3輸出2——市場(chǎng)洞察（2）輸出2——市場(chǎng)洞察（3）競(jìng)爭(zhēng)分析戰(zhàn)略、價(jià)值主張、競(jìng)爭(zhēng)策略和手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的優(yōu)劣勢(shì)有哪些值得我們借鑒的地方實(shí)現(xiàn)超越的機(jī)會(huì)點(diǎn)XX企業(yè)XX企業(yè)XX企業(yè)回顧1——通過市場(chǎng)洞察，尤其是對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，是否存在未被發(fā)現(xiàn)的正在或即將失去的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)差距）？差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)第3站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍關(guān)鍵任務(wù)三、戰(zhàn)略意圖——介紹企業(yè)愿景：綱領(lǐng)意義、感情契約、現(xiàn)實(shí)但有挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略目標(biāo)：3～5年的市場(chǎng)地位、持續(xù)的獲利能力等近期目標(biāo)：2016下半年的具體關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，如銷售額、利潤、增長率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等等市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)企業(yè)愿景戰(zhàn)略目標(biāo)近期目標(biāo)三、戰(zhàn)略意圖——思考與討論討論目標(biāo)明確公司的終極目標(biāo)（公司愿景）、戰(zhàn)略目標(biāo)（未來3-5年）和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)問題聚焦企業(yè)愿景：是企業(yè)家對(duì)企業(yè)的長期愿望及未來狀況的設(shè)想，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求，也體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰，是對(duì)“我們代表什么”、“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的永久性回答和承諾。最好用一句簡(jiǎn)短的話來描述。例：華為——豐富人們的溝通和生活阿里——讓天下沒有難做的生意騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蘋果——讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)：是對(duì)3～5年的市場(chǎng)地位的定位，而且要能回答：要做到第一、第二，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？如何才能建立并保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？例：通過XXX業(yè)務(wù)模式，在XXX產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)XXX的目標(biāo)，在XX市場(chǎng)名列第一。近期目標(biāo)可衡量的2020年度業(yè)績(jī)指標(biāo)：銷售額，利潤，成長率，市場(chǎng)份額，客戶滿意度、項(xiàng)目進(jìn)度偏差率、員工離職率個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘1、企業(yè)愿景：

2、戰(zhàn)略目標(biāo)（3～5年）：3、2020年度業(yè)務(wù)目標(biāo)（以下指標(biāo)僅供參考，可以補(bǔ)充您覺得重要的牽引指標(biāo)）類別指標(biāo)權(quán)重保底80%達(dá)標(biāo)100%挑戰(zhàn)120%指標(biāo)說明及計(jì)算方式財(cái)務(wù)銷售收入

牽引銷售增長和市場(chǎng)占有率毛利

牽引提升盈利水平費(fèi)用率

牽引減少費(fèi)用降成本率

牽引降低成本和盈利客戶客戶滿意度

輸出3——戰(zhàn)略意圖回顧2——我們確定的2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)是否基于對(duì)客戶、市場(chǎng)和對(duì)手的分析和判斷（現(xiàn)實(shí)性）？是否有助于差距的彌補(bǔ)和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成（挑戰(zhàn)性）？差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)第4站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍關(guān)鍵任務(wù)四、創(chuàng)新焦點(diǎn)——介紹市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式資源利用探索和發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合和增長機(jī)會(huì)點(diǎn)探索和發(fā)展創(chuàng)新模式，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)謹(jǐn)慎地進(jìn)行投資和資源分配，以獲取最大價(jià)值1、業(yè)務(wù)組合——三個(gè)成長的地平線時(shí)間和不確定性的水平H1核心業(yè)務(wù)延伸、捍衛(wèi)、增加生產(chǎn)力和利潤貢獻(xiàn)StayintheGameH2成長業(yè)務(wù)將已論證的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)大規(guī)模、增加市場(chǎng)份額、成長為市場(chǎng)機(jī)會(huì)CompetetoWinH3新興機(jī)會(huì)驗(yàn)證業(yè)務(wù)模式、論證可行性、能力和價(jià)值、播種成長的機(jī)會(huì)ChangetheGame定義與特征核心業(yè)務(wù)：收入與利潤的主要來源成長業(yè)務(wù)：未來1～3年市場(chǎng)增長和擴(kuò)張機(jī)會(huì)的主要來源新興機(jī)會(huì)：未來3～5年

市場(chǎng)增長和擴(kuò)張的機(jī)會(huì)點(diǎn)管理重點(diǎn)與指標(biāo)近期的利潤表現(xiàn)與現(xiàn)金流利潤（收入/支出）ROIC生產(chǎn)效率收入的增長和投資回報(bào)率收入增長新客戶/關(guān)鍵客戶獲取市場(chǎng)份額增長預(yù)期收益，凈現(xiàn)值回報(bào)的多少和成功的可能性項(xiàng)目進(jìn)展關(guān)鍵里程碑機(jī)會(huì)點(diǎn)的數(shù)量和回報(bào)評(píng)估從創(chuàng)意到商用的成功概率關(guān)鍵問題采取什么措施擴(kuò)展與防衛(wèi)，以確保利潤率？如何投入資源、采取什么措施建立新業(yè)務(wù)？是否為未來機(jī)會(huì)下賭注？產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新用于進(jìn)入新的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域，或聚焦客戶新的需求。例如：發(fā)展和發(fā)行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入新市場(chǎng)尋找新客戶推行新渠道和交付路徑內(nèi)部管理創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新改善企業(yè)內(nèi)部的核心職能領(lǐng)域的效能和效率例如：發(fā)展最佳的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化流程以改進(jìn)生產(chǎn)力核心職能再造以提高效率業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新重建和發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，提高市場(chǎng)運(yùn)作效率和盈利能力。例如：發(fā)展業(yè)務(wù)運(yùn)營的新方式建立合作伙伴關(guān)系提升業(yè)務(wù)靈活性快速響應(yīng)市場(chǎng)關(guān)注成本（內(nèi)部）關(guān)注成長（外部）2、企業(yè)創(chuàng)新——三類典型的創(chuàng)新模式討論目標(biāo)明確未來的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略及創(chuàng)新焦點(diǎn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力問題聚焦核心業(yè)務(wù)成長業(yè)務(wù)未來機(jī)會(huì)1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于核心業(yè)務(wù)？2、采取什么措施擴(kuò)展與防守，以確保利潤率？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于成長業(yè)務(wù)？2、如何投入資源、采取什么措施促進(jìn)成長業(yè)務(wù)發(fā)展？1、哪些產(chǎn)品和服務(wù)屬于未來機(jī)會(huì)？2、是否為未來機(jī)會(huì)下賭注？3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些創(chuàng)新實(shí)踐值得我們借鑒？4、未來我們可以采取哪些創(chuàng)新模式和措施？四、創(chuàng)新焦點(diǎn)——思考與討論個(gè)人發(fā)表：30分鐘集中討論：45分鐘輸出4——?jiǎng)?chuàng)新焦點(diǎn)核心業(yè)務(wù)成長業(yè)務(wù)未來機(jī)會(huì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新模式和措施資源分配策略(優(yōu)先次序)回顧3——確定的業(yè)務(wù)組合和創(chuàng)新措施能否促進(jìn)差距的彌補(bǔ)？能否保證戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？是否有必要調(diào)整2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)？差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)第5站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍關(guān)鍵任務(wù)五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——介紹市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取活動(dòng)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理XX業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)客戶選擇誰是我們的主要目標(biāo)客戶群體？哪類客戶需要拓展或放棄？?jī)r(jià)值主張我們的產(chǎn)品或服務(wù)能給目標(biāo)客戶帶來哪些價(jià)值（產(chǎn)品價(jià)值定位）？我們?cè)鯓硬拍苴A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（差異化、成本領(lǐng)先）？?jī)r(jià)值獲取我們?cè)鯓淤嶅X（主要通過什么來獲得利潤），例如，是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、服務(wù)協(xié)議、許可證、使用費(fèi)，還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)銷售？我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何盈利的？還有其它盈利模式嗎？業(yè)務(wù)范圍在產(chǎn)業(yè)鏈中，我們的角色是主導(dǎo)還是依賴？是否需要合作伙伴？我們需要什么樣的業(yè)務(wù)合作伙伴（比如外包商、渠道商、供應(yīng)商等）？?jī)r(jià)值增值如何保證持續(xù)的利潤增長？客戶需求有沒有轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)？如何保證為客戶提供持續(xù)的價(jià)值增值？如何保證在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位？風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)（市場(chǎng)、對(duì)手、技術(shù)）？如何管理？五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——介紹討論目標(biāo)基于創(chuàng)新焦點(diǎn)的研討和結(jié)論，明確每一塊業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)思路關(guān)鍵聚焦當(dāng)前核心業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)，有哪幾項(xiàng)要素需要?jiǎng)?chuàng)新和改變才能幫助我們縮小或關(guān)閉差距？成長業(yè)務(wù)和未來機(jī)會(huì)如何設(shè)計(jì)？如何落實(shí)創(chuàng)新模式和措施？新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？個(gè)人發(fā)表：45分鐘集中討論：45分鐘五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)----思考與討論核心業(yè)務(wù)1當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理核心業(yè)務(wù)2當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（1）成長業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（2）成長業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理未來機(jī)會(huì)1業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理輸出5——業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（3）未來機(jī)會(huì)2業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可能遇到的挑戰(zhàn)客戶選擇價(jià)值主張價(jià)值獲取業(yè)務(wù)范圍價(jià)值增值風(fēng)險(xiǎn)管理回顧4——確定的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)思路是否落實(shí)了所有創(chuàng)新模式和創(chuàng)新措施？能否促進(jìn)差距的關(guān)閉與戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？是否需要調(diào)整2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)？差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)第6站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍關(guān)鍵任務(wù)正式組織關(guān)鍵任務(wù)氛圍與文化人才實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所必須的行動(dòng)。哪些任務(wù)是由我們來完成的，哪些任務(wù)可以由價(jià)值鏈中我們的合作伙伴完成的？為確保關(guān)鍵任務(wù)和流程能有效地執(zhí)行，需建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括組織內(nèi)的角色、管理與考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)系統(tǒng)、人員活動(dòng)的物理位置，以便于主管指導(dǎo)、控制和激勵(lì)個(gè)人和集體去完成團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)人力資源的特點(diǎn)、能力以及競(jìng)爭(zhēng)力。要使戰(zhàn)略能夠被有效執(zhí)行，員工必須有能力、動(dòng)力和行動(dòng)來實(shí)施關(guān)鍵任務(wù)。創(chuàng)造好的工作環(huán)境以激勵(lì)員工完成關(guān)鍵任務(wù)，積極的氛圍能激發(fā)人們創(chuàng)造出色的成績(jī)，使得他們更加努力，并在危急時(shí)刻鼓舞他們BLM模型介紹執(zhí)行戰(zhàn)略市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點(diǎn)正式組織關(guān)鍵任務(wù)人才領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)氛圍與文化市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)六、關(guān)鍵任務(wù)——介紹是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)必須要做的重點(diǎn)工作是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所必須的行動(dòng)是“組織/人才/氛圍”的基礎(chǔ)和前提年度性，可按季度衡量關(guān)鍵任務(wù)：就是今年必須要做的重點(diǎn)工作！主要是指例行日常工作以外的戰(zhàn)略舉措，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措；可以從以下幾個(gè)方面思考：客戶管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)交付、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)等；要將重要的運(yùn)營流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)考慮在內(nèi)。六、關(guān)鍵任務(wù)——思考與討論關(guān)鍵任務(wù)，就是重點(diǎn)工作，是關(guān)系到全局的最重要的幾件事，要體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)的支撐，不是例行的日常工作。示例：重點(diǎn)工作及排序重點(diǎn)工作描述：

1.進(jìn)行全國市場(chǎng)的開拓。

2.重點(diǎn)開拓XX市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)XX萬的銷售任務(wù)（占XX市場(chǎng)占有率）。

3.項(xiàng)目交付的售前和研發(fā)能力提升。

4.制定清晰和有效的XX產(chǎn)品策略并予以落實(shí)，提升在XX市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵：要考慮創(chuàng)新焦點(diǎn)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)落地，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成！難點(diǎn)：把握每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的顆粒度！輸出6——重點(diǎn)工作（1）排序重點(diǎn)工作描述123456集中討論：45分鐘排序關(guān)鍵任務(wù)描述責(zé)任人1234….10集中討論：15分鐘（明確每項(xiàng)重點(diǎn)工作的責(zé)任人）輸出6——重點(diǎn)工作（2）差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)第7站組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍七、組織運(yùn)作----介紹1、為支持重點(diǎn)工作的執(zhí)行，需要建立相應(yīng)的組織，需要明確：組織架構(gòu)、管理體系和管理流程，關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求人員和活動(dòng)的物理位置資源和權(quán)力如何在組織中分配：決策流程、協(xié)作機(jī)制、信息管理2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)作，就是要做好“布陣”，便于主管領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)隊(duì)伍去達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)七、組織及運(yùn)作—思考與討論討論目標(biāo)基于戰(zhàn)略目標(biāo)、新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和重點(diǎn)工作，討論需要塑造何種組織結(jié)構(gòu)，以及組織如何運(yùn)作，才能提高管理效率，支撐戰(zhàn)略目標(biāo)和期望的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，并關(guān)閉差距。問題聚焦目前組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)作方面存在哪些影響組織高效運(yùn)作的障礙及問題？組織結(jié)構(gòu)要發(fā)生哪些改變才能夠支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的完成？組織如何運(yùn)作（責(zé)、權(quán)、利如何在組織中分配）才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？集中討論：45分鐘分析差距產(chǎn)生的根本原因：為什么？問題為什么因?yàn)闉槭裁匆驗(yàn)闉槭裁锤驹蚋驹颉霸谶^去的兩年中，公司沒有能抓住在新興市場(chǎng)中的價(jià)值x萬美元的收入機(jī)會(huì)”“我們不太清楚市場(chǎng)的走向”“我們沒有做市場(chǎng)調(diào)查所需的技能和能力”“我們的組織機(jī)構(gòu)中沒有任何專門為市場(chǎng)調(diào)查而準(zhǔn)備的資源”(機(jī)會(huì)差距)(市場(chǎng)洞察力)(正式組織/人才)導(dǎo)致差距的組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)作方面存在的問題與戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)相一致的理想狀態(tài)建議行動(dòng)計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)組織架構(gòu)，管理體系和流程關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求人員和活動(dòng)的物理位置組織運(yùn)作責(zé)、權(quán)、利如何在組織中分配授權(quán)、決策機(jī)制內(nèi)部協(xié)作機(jī)制信息溝通機(jī)制輸出7——組織及運(yùn)作集中討論：45分鐘輸出7——組織及運(yùn)作集中討論：15分鐘類別指標(biāo)權(quán)重保底80%達(dá)標(biāo)100%挑戰(zhàn)120%指標(biāo)說明及計(jì)算方式內(nèi)部運(yùn)營思考并討論：2020年組織運(yùn)作和內(nèi)部運(yùn)營方面期望達(dá)到的理想狀態(tài)？

——用什么樣指標(biāo)來牽引和衡量？差距分析戰(zhàn)略意圖市場(chǎng)洞察創(chuàng)新焦點(diǎn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)組織運(yùn)作戰(zhàn)略研討——行軍圖文化氛圍人才隊(duì)伍第8站1、目前干部隊(duì)伍（能力素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格），是否能支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？領(lǐng)導(dǎo)力怎樣提升？重點(diǎn)提升哪些能力？2、目前專家隊(duì)伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？專家數(shù)量、能力是否能支撐？如何獲得、培養(yǎng)、激勵(lì)、留存？3、目前員工隊(duì)伍的能力，是否能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成？員工數(shù)量、能力是否能支撐？如何激勵(lì)和留存？市場(chǎng)結(jié)果差距業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)八、