品文檔編號：復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司流程手冊文件編號：考核管理流程日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人品文檔績效考核管理流程總部/區(qū)域各部門集團(tuán)人力資源中心/區(qū)域人事行政部薪酬和考核委員會支持性文件年度經(jīng)營計劃制定流程制定各部門績效指標(biāo)組織制定各崗位考標(biāo)N復(fù)地集團(tuán)年度經(jīng)營計劃與各部門溝通確認(rèn)評分標(biāo)準(zhǔn)形成績效考核體系形成績效考核體系Y文件實(shí)施績效考核提供相關(guān)信息并完成考核工作結(jié)果反饋接受員工申訴并組織調(diào)查處理與被考核者制定績效改善計劃計算當(dāng)期績效工資金考核結(jié)果存檔與分析品文檔1.目標(biāo)：規(guī)范復(fù)地集團(tuán)績效考核管理，促使總體績效全面、持續(xù)提升。2.適用范圍：適用于復(fù)地集團(tuán)績效考核管理。3.術(shù)語和定義：4.部門職責(zé)4.1集團(tuán)人力資源中心：負(fù)責(zé)制定和調(diào)整集團(tuán)績效考核體系文件，主持集團(tuán)總部員工和區(qū)域/城市公司總4.2區(qū)域人事行政部：參與制定集團(tuán)績效考核體系文件，主持區(qū)域/城市公司總經(jīng)理級別以下的績效考核。核績效考核體系文件。核體系文件。5.工作程序：步步驟及說明1.1根據(jù)年度經(jīng)營計劃，集團(tuán)人力資源中心制定公司年度目標(biāo)、總部各部門和分子公司績效指標(biāo)1.2區(qū)域人事行政部對本單位年度目標(biāo)進(jìn)行分解，制定各部門績效指標(biāo)1.3總部和區(qū)域公司人力資源部門根據(jù)部門績效指標(biāo)分別負(fù)責(zé)部門/輸出負(fù)責(zé)人人力資源核指標(biāo)行政部活動1制定績效指標(biāo)和考核指標(biāo)品文檔活動2擬訂績效考核體系草案審批草案、形成績效考核體系文件4開展績效考核管理工作步驟及說明組織各部門制定各崗位考核指標(biāo)，并與各部門溝通完善2.1人力資源部門組織各部門在指標(biāo)明確的基礎(chǔ)上確定評分標(biāo)準(zhǔn)2.2各部門與人力資源部門共同完善評分標(biāo)準(zhǔn)2.3人力資源中心將各部門的績效指標(biāo)綜合匯總，制定績效考核實(shí)施辦法細(xì)則2.4人力資源部將考核指標(biāo)體系和績效考核實(shí)施辦法細(xì)則進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成績效考核體系草案3.1人事行政副總裁審核績效考核管理體系相關(guān)制度和文件3.2薪酬和考核委員會審批3.3人力資源中心根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，形成績效考核體系正式文件各部門接受績效考核體系的規(guī)章制度及實(shí)施辦法，人力資源部門組織開展績效考核管理工作5.1集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門有責(zé)任及時提供相關(guān)信息，并提供考核意見，以確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行5.2人力資源部門根據(jù)確定的崗位考核表，按照考核頻率負(fù)責(zé)部門/負(fù)責(zé)人人力資源行政部薪酬和考人力資源人力資源行政部人力資源行政部、各輸出草案文件考核結(jié)果品文檔活活動步驟及說明要求，定期收集各項考核數(shù)據(jù)，統(tǒng)計考核結(jié)果負(fù)責(zé)部門/輸出負(fù)責(zé)人級領(lǐng)導(dǎo)6.1人力資源部門將績效考核結(jié)果反饋給各部門和員工饋7申訴處理和薪酬計算8考核結(jié)果存檔和備案6.2各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績效考核結(jié)果，與被考核員工進(jìn)行績效面談，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，提出績效改善計劃7.1人力資源部門聽取員工申訴，對績效考核中的不公或不準(zhǔn)確現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查，確保績效考核公正性7.2總部和分子公司人力資源部根據(jù)績效考核結(jié)果，計算員工當(dāng)前績效工資和獎金人力資源部門將員工績效考核結(jié)果存檔并進(jìn)行分析，備晉升、降級、淘汰以及培訓(xùn)計劃參考，總部人力資源中心總結(jié)績效考核體系運(yùn)行中的問題，提出體系改善意見各級領(lǐng)導(dǎo)人力資源行政部人力資源行政部6.權(quán)限及標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)總部集團(tuán)總部常務(wù)副總職能中薪酬和人力資職能線人事行政/總經(jīng)理/心總經(jīng)總裁考核委源中心副總線副總董事長理員會績效考核體參與擬訂參與審核審批系建立和調(diào)職能部職能線門經(jīng)理副總?cè)耸滦姓靠冃Э己藚^(qū)域總部品文檔整集團(tuán)總部職能中心總經(jīng)理和副總經(jīng)理集團(tuán)總部職能中心副總經(jīng)理以下人員區(qū)域總部總經(jīng)理/董事長區(qū)域總部高管人員(副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助)區(qū)域總部其它部門經(jīng)理和副經(jīng)理 (不包括財務(wù)經(jīng)理)區(qū)域總部部門副經(jīng)理以主持主持主持執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行審核審批主持主持主持備案備案備案執(zhí)行執(zhí)行審批參與參與審核審核審批執(zhí)行審批審批審批品文檔下下人員(不包括財務(wù)人員)集團(tuán)總部集團(tuán)總部常務(wù)副人力財務(wù)人員考核總裁理/董事理集團(tuán)財務(wù)副總監(jiān)集團(tuán)財務(wù)/資金經(jīng)理(經(jīng)理助理)集團(tuán)財務(wù)人員區(qū)域/城市/專業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理備案 (財務(wù)總監(jiān))區(qū)域財務(wù)人員執(zhí)行主持備案審批人事行政線副總?cè)耸滦姓繄?zhí)行執(zhí)行執(zhí)行主持審批審批職能總經(jīng)職能線副總職能部門經(jīng)理主持主持區(qū)域總部總/總經(jīng)資源執(zhí)行建議