全國2010年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152壹、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1(B)A．認(rèn)知．情感C．意向D．行為2A．行為科學(xué)B．組織科學(xué)C．微觀組織行為學(xué)D．宏觀組織行為學(xué)3．用數(shù)量指標(biāo)對每種情況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是(B)A．趨勢分析．抉擇分析C．關(guān)聯(lián)分析D．因素分析4A．差異性B．傾向性C．適應(yīng)性D．獨(dú)立性5．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是(C)A．社會性B．系統(tǒng)性C．主動性D．管理性6了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持(A)A．擇優(yōu)原則．隨意原則C．衡量原則D．平衡原則7A．四個B．五個C．六個D．七個A．霍萊特B．霍蘭德C．薛恩D．羅斯A．正式．非正式C．異質(zhì)D．工作A．外貌．聰明C．熱情D．能力A．外部環(huán)境．群體規(guī)模C．群體構(gòu)成D．群體任務(wù)A．群體促進(jìn)效應(yīng)B．社會惰化效應(yīng)C．協(xié)同效應(yīng)D．從眾效應(yīng)(C)A．頭腦風(fēng)暴法B．命名小組法C．德爾斐法D．(A)A．觀察法B．社會測量法C．關(guān)系分析法D．參照測量法15A．設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色B．建立工作團(tuán)隊(duì)C．成立特別工作組D．構(gòu)建綜合部門16．壹般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個人變量和(B)A．層次變量．結(jié)構(gòu)變量C．類型變量D．行為變量17A．被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度B．被領(lǐng)導(dǎo)者的性格C．被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)D．被領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點(diǎn)(C)A．決策的合理性B．決策的創(chuàng)新性C．決策的正確性D．決策的民主性19(D)A．再生性B．交替性C．轉(zhuǎn)移性D．發(fā)展性20是(B)A．生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要B．生存需要、相互關(guān)系需要、成長需要C．生理需要、尊重需要、權(quán)力需要D．生存需要、尊重需要、成長需要A．增益獎、增輝獎、增效獎增效獎、增益獎、爭先獎D．增益獎、增輝獎、爭先獎(A)A．認(rèn)同感B．協(xié)同性C．參和度D．和諧度23法?(B)A．降低變革壓力的強(qiáng)度增大變革阻力的穩(wěn)定性D24．20世紀(jì)80年代初興起了壹個新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這壹理論是(C)A．行為科學(xué)理論B．權(quán)變管理理論C．組織文化理論D．人際關(guān)系理論25．世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，且安排他們于特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的(A)A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)于每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有倆個是符合題目要求的，請將其代碼填寫于題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。(ABD)A．面談法B．電話調(diào)查法C．案例追蹤法D．問卷調(diào)查法E．心理測驗(yàn)法27．下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有(ABCDE)A．輪式溝通B．Y式溝通C．鏈?zhǔn)綔贤―．全方位溝通E．圓式溝通28．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅(jiān)持的原則有(BCD)A．量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌tB．職權(quán)壹致，責(zé)權(quán)對等原則C．分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則D．因事設(shè)人，量才授權(quán)原則E．保權(quán)授責(zé)，科學(xué)授權(quán)原則A．指令型B．獨(dú)裁型C．支持型D．參和型E．成就型(ABD)A．需要層次理論B．雙因素理論C．期望理論D．ERG理論E．公平理論三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．工業(yè)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)就是用心理學(xué)原理和方法來分析工業(yè)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)等領(lǐng)域中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)是對個人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要負(fù)擔(dān)的工作責(zé)務(wù)和職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的過程。群體思維是這樣壹種情況，于這種情況下群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評價沖突是壹種過程，這種過程肇始于壹方感覺到另壹方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。職業(yè)生活質(zhì)量是指于工作中員工所產(chǎn)生的生理和心理健康的感覺。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述文化的功能。文化是區(qū)別不同社會標(biāo)志。）文化使壹個社會的價值觀更系統(tǒng)化。）文化為社會的團(tuán)結(jié)和組織的凝聚力提供了壹個重要的基礎(chǔ)。分(4)文化為社會結(jié)構(gòu)提供材料和藍(lán)圖。）（5）社會和組織的文化，塑造社會和組織的個性和性格。）37．簡述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。（答對壹個給壹分，答對任六個給滿分組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、正式規(guī)范、組織資源、人員甄選過程、績效評估和獎酬體系、組織文化、物理工作環(huán)境38．簡述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱。）提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。）有利于推進(jìn)組織改革。）有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。）有利于吸引人才。分39．簡述組織變革的內(nèi)容。的關(guān)鍵問題。）組織變革的內(nèi)容主要包括之上四個方面①組織結(jié)構(gòu)方面的改革。（2分）②技術(shù)方面的改革。分）③人事方面的改革。分）④影響環(huán)境方面的改革。分40．簡述組織文化的積極作用。組織文化的積極作用主要體當(dāng)下以下幾方面：目標(biāo)導(dǎo)向功能。）凝聚功能。分）激勵功能。分）創(chuàng)新功能。分）約束功能。分）效率功能。分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述麥克里格Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的見法①工作是人的本質(zhì)，視工作如游戲壹般；（1分）②人們愿意承擔(dān)責(zé)任。（1分）③個人目標(biāo)和組織目標(biāo)基本是統(tǒng)壹的。分）④人們愿意實(shí)行自我管理和自我控制。分）⑤人們見重工作成就，人們均有較高的想象務(wù)和創(chuàng)造力。（1分）相應(yīng)的管理方法①安排具有吸引力和富有意義的工作；（1分）②重視人的個性特征和需要；（1分）③實(shí)現(xiàn)參和管理；（1分）④對自我進(jìn)行工作成績的評價；（1分））42動機(jī)的含義。動機(jī)是引起某種行為，維持該行為，且將該行為導(dǎo)向壹定目標(biāo)的心理過程。動機(jī)是導(dǎo)致個體產(chǎn)生行為的原因。（1分）動機(jī)和行為的關(guān)系。動機(jī)是壹種主觀狀態(tài)，它具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，可是它總要通過行是簡單的線性關(guān)系，其復(fù)雜性表當(dāng)下動機(jī)和行為關(guān)系的復(fù)雜性。）動機(jī)和行為關(guān)系的復(fù)雜性。同壹動機(jī)能夠引起不同的行為。分同壹行為也能夠自不同的動機(jī)。）好的動機(jī)可能引起不合理甚至錯誤的行為。錯誤的動機(jī)有時被外表積極的動機(jī)所掩蓋。（1分）（4）于管理上的意義。（4）于管理上的意義。壹方面管理者要充分認(rèn)識到壹個人的外于表現(xiàn)和內(nèi)于動機(jī)，可能相互壹致，也可能相互不壹致。所以，于管理實(shí)踐中，即不可簡單地從行為推斷動機(jī)，也不可絕對是由動機(jī)去判定行為，而要具體情況具體分析。（2分）另壹方面，管理人員能夠通過設(shè)置滿足員工需要的目標(biāo)，增加他們實(shí)現(xiàn)這壹目標(biāo)的動機(jī)，規(guī)范他們達(dá)到目標(biāo)的行為。從而使員工做出和組織目標(biāo)壹致的行為。于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，滿足員工個人的需要。（2分）2005年1月自考