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文檔簡介

銷職第1篇:浴場人事部經(jīng)理崗位職責(zé)浴場人事部經(jīng)理崗位職責(zé)一、人事招聘1、根據(jù)店內(nèi)工作需要,負(fù)責(zé)本企業(yè)各崗位短缺人員的招聘工作。2、招聘工作要采取多種方式,盡量滿足營業(yè)所需員工的補(bǔ)充。3、在員工面試時(shí),要禮貌熱情對(duì)待面試員工,給新員工留下美好的第一印象。4、所有新來的員工無論去留都要做好人事檔案工作,以備后用。5、負(fù)責(zé)安排好新來員工的食宿等生活后勤保障工作。二、新員工培訓(xùn)6、負(fù)責(zé)新來人員的培訓(xùn)工,主要包括:企業(yè)簡介及未來發(fā)展前景、儀容儀表、最基本禮貌禮節(jié)、工作紀(jì)律、基礎(chǔ)服務(wù)用語、基礎(chǔ)服務(wù)流程等。7、新來員工必須培訓(xùn)到位人事經(jīng)理培訓(xùn)成熟的員工需得到營業(yè)經(jīng)理考核合格后方可上崗,上崗后的員工由營業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)繼續(xù)培訓(xùn)。8、人事經(jīng)理要根據(jù)新員工數(shù)量和營業(yè)情況決定培訓(xùn)方式,可以選擇集體培訓(xùn)也可以選擇現(xiàn)場單人、單區(qū)域培訓(xùn),但是無論采取哪種培訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn)都是必不可少的。9、在培訓(xùn)員工時(shí),要采取動(dòng)、愉快的培訓(xùn)方式,以幫助新員工的心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn),不可冷面、枯燥、甚至充滿訓(xùn)斥的培訓(xùn)新員工。10、新來員工的培訓(xùn)程序要先思想后思想加業(yè)務(wù),要以思想培訓(xùn)為主線,要讓新員工知道先學(xué)會(huì)做人然后再做事的道理;成功==單+勤奮是每個(gè)新員工必須牢記的。

三、全員考勤、工薪制定、人事檔案管理11、人事經(jīng)理要做好營業(yè)部及相關(guān)部門人員的考勤,做考勤要認(rèn)真負(fù)責(zé),必須準(zhǔn)確無誤。12、任何人請(qǐng)假必須先得到營業(yè)經(jīng)理的批準(zhǔn)然后將請(qǐng)假條上報(bào)到人事部,人事部如實(shí)做好考勤人事部經(jīng)理有權(quán)利隨時(shí)抽查每個(gè)班組每個(gè)部門人員的上班情況。13事部經(jīng)理要按照公司的規(guī)定做好員工的工薪標(biāo)準(zhǔn)及加薪等得有誤,特殊情況必須有總經(jīng)理簽字,否則一切按規(guī)定處理。14、私自離職不給工資的或者不要工資直接離開員工的工資,人事部經(jīng)理要妥善處理好確認(rèn)沒有人來領(lǐng)或者不需要發(fā)放的人事部經(jīng)理要做好記錄并上報(bào)給財(cái)務(wù),涉及到的錢款由財(cái)務(wù)收回,并做好財(cái)務(wù)記錄。15、人事部必須做好所有人員的人事檔案,人事檔案內(nèi)容要做全、做細(xì),確保準(zhǔn)確無誤,人事檔案不允許銷毀,必須保存完好。16、保健部、技工部、采耳部、擦背部等特殊工種的員工人事檔案要做細(xì)、做全,新來的技師、技工等必須填寫《保證書17、員工離職要到人事部辦理離職手續(xù),人事部經(jīng)理要做好與離職員工的溝通工作,員工的離職原因必須記錄在離職人員的檔案上。18、負(fù)責(zé)所有員工的工服、工鞋、工號(hào)牌及對(duì)講機(jī)耳麥等工作工具的管理。四、主要文件、考核成績等的記錄、保管等18、人事部經(jīng)理要做好所有的文字記錄、文件保管等工作,每次會(huì)議要做好會(huì)議記錄。19、自人事部經(jīng)理上任后,公司的所有決議、決定、規(guī)定、通知等都要以文件形式出現(xiàn),人事部要做好文件的起草、整理、下發(fā)、保管等工作。20議中提到的預(yù)期執(zhí)行事宜期前人事部經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的提醒工作。21、公司每次對(duì)管理者或者員工的考核以及優(yōu)秀員工的評(píng)比等,人事部要做好詳細(xì)記錄,并保管好,以便日后查詢和對(duì)比。五、高峰班管理22、人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)所有上高峰班人員的管理,包括高峰班員工、保潔部阿姨及其他以上高峰班為主部門的管(業(yè)績部除外但是業(yè)績部的考勤由人事部

統(tǒng)一管理23、高峰班員工要服從當(dāng)班管理者的管理,人事部經(jīng)理要做好此協(xié)調(diào)工作,確保團(tuán)結(jié)一致、整齊劃一。六、營業(yè)監(jiān)督協(xié)調(diào)24、人事部經(jīng)理要做好營業(yè)監(jiān)督工作,即隨時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)中存在的人員管理、區(qū)域衛(wèi)生、工作紀(jì)律、賓客投訴、設(shè)備維修等諸多問題,要單獨(dú)用一專用工作本做好每天的工作日志并隨時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通長時(shí)間解決不了的要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。25、在營業(yè)高峰時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題如果隨手可以解決的要立即解決,然后再與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、通報(bào),以避免以后此類現(xiàn)象的發(fā)生。七、賓客回訪及記錄協(xié)調(diào)26、人事經(jīng)理在營業(yè)高峰時(shí)要注意賓客的回訪工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我企業(yè)存在的問題賓客反映的問題必須用工作本記錄好并立即或下班前以文字形式反映給總經(jīng)理,賓客反映的問題任何人都必須予以重視。27、如果賓客反映的問題很小可以馬上解決,人事經(jīng)理應(yīng)該立刻解決或者與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通立刻解決。28、賓客反饋的問題人事經(jīng)理必須要給賓客一個(gè)回饋信息,以增強(qiáng)賓客對(duì)我企業(yè)的信任。29、賓客反映的問題如果合理,而我企業(yè)一直沒有整改,那么人事經(jīng)理要做好相關(guān)負(fù)責(zé)人的提醒工作,直至整改結(jié)束為止。八、營業(yè)細(xì)節(jié)執(zhí)行、監(jiān)督等30、背景音樂的連續(xù)播放及播放內(nèi)容、音量合理性等的監(jiān)督與控制。31、桑拿房的溫度控制及桑拿房高峰期啤酒的澆注等問題,必須保證高峰期浴區(qū)長存因桑拿房澆注啤酒而散發(fā)的麥香味道。32峰期整個(gè)營業(yè)區(qū)香薰燈的使用須保證營業(yè)區(qū)恰到好處的精油味道。33、汗蒸房的合理溫度及開啟時(shí)間等的控制。34、監(jiān)督布草的管理,布草的具體數(shù)量人事部要備案,人事部經(jīng)理可以隨時(shí)盤點(diǎn)布草數(shù)量,出現(xiàn)丟失等問題,人事部經(jīng)理可以直接處罰布草負(fù)責(zé)人。35、營業(yè)區(qū)水果的擺放及添置工作的監(jiān)督與解決。

36、負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)固定資產(chǎn)、備品的盤點(diǎn)、出入庫、備案等管理。第2篇:營銷經(jīng)理崗位職責(zé)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)部門名稱:營銷部直接上級(jí):分管副總經(jīng)理部門性質(zhì):進(jìn)行產(chǎn)品銷售,負(fù)責(zé)銷售總結(jié)的專業(yè)營銷部門管理規(guī)程受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人銷售,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理權(quán)限:及工作指令的義務(wù)管理職能負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理監(jiān)督調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé):.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)1

導(dǎo)負(fù)責(zé);.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);2

完組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略3.成公司銷售目標(biāo)。控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負(fù)責(zé)與老客4.增進(jìn)客戶對(duì)本會(huì)所征求客戶的意見定期拜訪老客戶及重要客戶戶重要保持良好的往來,的了解及提出的建議;并提出相應(yīng)對(duì)策。定期向上級(jí)上交市場報(bào)告,了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,5.不定期向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進(jìn)度工作報(bào)告;有針對(duì)性向客戶做好公關(guān)銷售工作,及時(shí)掌握市場情況以便有效地實(shí)施營銷計(jì)劃。6.完成會(huì)所制定的營銷指標(biāo);每天通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等形式及時(shí)收集競爭對(duì)手信息,將有價(jià)值的新情況及7.時(shí)提供給會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)以作營銷的決策參考;

.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。8五、海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢以及對(duì)我們的啟示海爾的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢1.提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運(yùn)營海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:第3篇:營銷經(jīng)理崗位職責(zé)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)1、絕對(duì)服從上級(jí)安排,具備高度的敬業(yè)精神。2、努力提高個(gè)人素質(zhì),不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,熟悉客人的各方面信息,積極開發(fā)新客戶。4、了解客人個(gè)人愛好、性格、行業(yè)、生日等,做到穩(wěn)定客源的效果。5、每日積極聯(lián)系回訪酒吧新老客戶,開拓新客,并保持良好的關(guān)系。6、積極做好酒吧活動(dòng)的宣傳和銷售工作,確保銷售和氛圍的最佳效果。7、和同事之間保持良好的合作關(guān)系,相互支持,積極配合,努力提高現(xiàn)場氛圍,并做到每臺(tái)應(yīng)酬到位,針對(duì)有實(shí)力的顧客要到位應(yīng)酬。8、熟悉各種接待模式和應(yīng)酬技能技巧,促動(dòng)和營造娛樂消費(fèi)氣氛。9、熟悉酒水知識(shí)、酒水價(jià)格,熟悉每天供應(yīng)出品情況,適時(shí)合理向客人推薦。10、保持積極的工作心態(tài),樹立良好的工作責(zé)任感,注意自身形象、修養(yǎng)及自身素質(zhì),保持良好的個(gè)人形象。11、隨時(shí)收集顧客意見或建議,為酒吧提供合理化建議。12、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或活動(dòng)安排,以及安排的其它工作。每日工作流程1.2.客戶部所有員工須準(zhǔn)時(shí)每天下午18:00前打卡上班。每天下午19:00工作安排:培訓(xùn),客戶資料的整理及回訪,外圍營銷,及客戶資料的上報(bào),未經(jīng)同意不得擅自離開公司。3.19:00前化好妝,更換好工作服。:30準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì),在班前

做好所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行點(diǎn)名,進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)。4.20:00——21:30輪流站臺(tái)迎賓接待客人,協(xié)助帶位,幫助客人點(diǎn)好酒水。5.21:30——02:30進(jìn)行應(yīng)酬,訪臺(tái)以及客戶資料的收集,必須向所有來場客人打招呼(需熱情,大方,面帶微笑及禮貌用語,并積極向每桌客人介紹本公司的活動(dòng),以及節(jié)目安排,并向客人推薦禮儀部,花環(huán)等,根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂氣氛和消費(fèi)氛圍須從適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂狀態(tài),跳舞時(shí)段,引導(dǎo)客人跳舞,以及酒水的二次促銷和多次促銷。6.02:00打卡下班,若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,需在客人走后下班,下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。工作技能1、專業(yè)知識(shí):熟悉酒水知識(shí),價(jià)格,娛樂文化、娛樂技巧。2、接待技能:客人到門口禮貌語:“晚上好,歡迎光臨!”,并協(xié)助迎賓帶位。3、客人入座(1)到位和客人打招呼,應(yīng)先作自我介紹:“我是酒吧營銷經(jīng)理×××,歡迎光臨真愛·琉璃,這是我的名片,希望您位玩得開心”。若對(duì)方交換名片,雙手接過,并看清楚,仔細(xì)讀一遍,遇到難認(rèn)的字可請(qǐng)教對(duì)方,以視尊重對(duì)方,并收好。(2)敬酒交流技巧:了解客人興趣、愛好、性格、特長、行業(yè)等,以便于交流,同時(shí)體現(xiàn)自然熱忱、大方和自信。交流時(shí)注意力集中;避免打斷對(duì)方談話。(3)娛樂技能:和客人交流時(shí),利用劃拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十等游戲,鼓動(dòng)娛樂氣氛。(4)送客應(yīng)讓客人先起身,并送至大門口,客人到門口禮貌語:“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨。”,給客人留下深刻印象。管理制度考勤制度1、所人工作人員須親自打卡,不得由他人代打卡或?yàn)樗舜蚩?,違者罰

款200元/次。2、在規(guī)定時(shí)間打卡上班,忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡,超出按10元/次計(jì)扣款。3、在規(guī)定時(shí)間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處罰,超過三次按元/分鐘計(jì)扣款(包括前5分鐘4、早退(2:30前)罰款50元。5、考勤卡如有丟失或損壞,須申請(qǐng)更換,并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽字確認(rèn)并上報(bào)財(cái)務(wù)部如不明原因及自行丟失按缺勤處理不計(jì)發(fā)工資。6、月累計(jì)三次曠工,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不結(jié)算任何費(fèi)用。獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止了重大事故發(fā)生,獎(jiǎng)勵(lì)—200元。2、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、顧客生命財(cái)產(chǎn),見義勇為,獎(jiǎng)勵(lì)—200。3、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效,獎(jiǎng)勵(lì)元。4、拾金不昧,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。5、月訂臺(tái)業(yè)績顯按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)二、處罰1、儀容儀表不整潔,罰款20元;2、營銷人員上班未化妝,罰款20元;3、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服,未佩帶工號(hào)牌,罰款元;4、未按規(guī)定時(shí)間站臺(tái)迎賓,罰款20元;5、在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退;罰款—50元;6、上班時(shí)間內(nèi)擅自離開崗位,閑逛或干私事,罰款元;7、上班時(shí)間未經(jīng)允許,外出吃飯,罰款元;8、工作時(shí)間串場,罰款20—50元;9、每天填寫日?qǐng)?bào)表及整理客戶檔案,未按時(shí)完成罰款元。10、工作中未主動(dòng)應(yīng)酬,或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者,罰款—50元;11、對(duì)賓客不禮貌,與客人惡意爭辯,罰款元;12、若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,須在客人走后下班,違者罰款元。

13、變相賭博者,罰款100元。14、不服從上級(jí)工作安排惡意頂撞上級(jí)者,罰款—200元;嚴(yán)重者開除。15、向客人索要小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬并引起客人投訴,罰款;16、拾物不交者,罰款500元;如造成嚴(yán)重后果送交公安機(jī)關(guān)并開除;17、搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),罰款元;嚴(yán)重者予以開除;18、不詳細(xì)填寫訂臺(tái)信息,罰款200元;19、與服務(wù)員或其他相關(guān)人員串通訂臺(tái)訂房等訂假臺(tái)現(xiàn)象,罰款元/次,兩次以上開除;20、在包房內(nèi)吸食K粉、搖頭丸、大麻等藥品,開除;21、組織及煽動(dòng)罷工、鬧事者,送交公安機(jī)關(guān)并開除;22、騙取、偷竊客人財(cái)物或販違紀(jì)賣毒品者,立即開除,并送交公安機(jī)關(guān);特別提示1、必須積極主動(dòng)參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),不得無故缺席。2、班前必須整理自己的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)迎接工作。3、團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻以公司利益和大局為重。4、端正心態(tài),樹立自信,建立自強(qiáng),保持對(duì)企業(yè)的忠誠度。5、主動(dòng)帶動(dòng)娛樂消費(fèi)氛圍,提高客人對(duì)公司的優(yōu)質(zhì)印象。第4篇:營銷經(jīng)理崗位職責(zé)營銷經(jīng)理的崗位職責(zé)1按時(shí)上下班,注意個(gè)人的儀容、儀表。2服從、完成上級(jí)、公司的各項(xiàng)安排、考核。3負(fù)責(zé)客戶資料的整合、完善,匯總到負(fù)責(zé)人處。4對(duì)現(xiàn)場的客戶進(jìn)行二次促銷立與客戶的良好合作關(guān)系發(fā)客戶群體,維護(hù)客戶群體。5了解客戶需求,傾聽客戶意見,及時(shí)匯總、上報(bào)并解決,嚴(yán)防客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。6為客戶提供最為專業(yè)、細(xì)微、針對(duì)性、超前的客戶服務(wù)。7及時(shí)向上級(jí)反饋市場、客戶訊息并提出相關(guān)建議。

8積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對(duì)公司的意見及時(shí)匯報(bào)。9每天做一次工作總結(jié),并制定第二天的工作計(jì)劃。第5篇:營銷經(jīng)理崗位職責(zé)營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1直接對(duì)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2準(zhǔn)時(shí)上下班,做好帶頭作用。3主持每日例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的交予的任務(wù)。4不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧5定時(shí)的給與下屬培訓(xùn),提高下屬員工的技能和服務(wù)技巧。6時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計(jì)劃。7了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助其他部ktv管理人員搞好接待工作。8絕對(duì)服從上級(jí)工作安排協(xié)參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)安排。9積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象10完成上級(jí)交予的營銷指標(biāo),被激勵(lì)下屬員工努力完成以及給與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。第6篇:營銷經(jīng)理崗位職責(zé)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)部門名稱:營銷部直接上級(jí):分管副總經(jīng)理部門性質(zhì):進(jìn)行產(chǎn)品銷售,負(fù)責(zé)銷售總結(jié)的專業(yè)營銷部門管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人銷售,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理監(jiān)督調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé):1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行

為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)??刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;4.廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負(fù)責(zé)與老客戶重要保持良好的往來期拜訪老客戶及重要客戶求客戶的意見,增進(jìn)客戶對(duì)本會(huì)所的了解及提出的建議;5.了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向上級(jí)上交市場報(bào)告,并提出相應(yīng)對(duì)策。不定期向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進(jìn)度工作報(bào)告;6.及時(shí)掌握市場情況以便有效地實(shí)施營銷計(jì)劃有針對(duì)性向客戶做好公關(guān)銷售工作,完成會(huì)所制定的營銷指標(biāo);7.每天通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等形式及時(shí)收集競爭對(duì)手信息,將有價(jià)值的新情況及時(shí)提供給會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)以作營銷的決策參考;8.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。五、海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢以及對(duì)我們的啟示1.海爾的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運(yùn)營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。由于海爾強(qiáng)大的資金實(shí)力,產(chǎn)品市場份額的擴(kuò)大以及其品牌知名度的提高,海爾會(huì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化淡化一級(jí)市場在一級(jí)市場主要加強(qiáng)與連鎖企業(yè)的合作,大力加強(qiáng)對(duì)二、三級(jí)市場的開拓。加強(qiáng)自己的專賣店,專營店的布點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)終端市場的控制從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利位置隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功能強(qiáng)大的營銷管理軟件能夠?qū)Ρ姸嘟?jīng)銷商反饋的大量信息的傳遞與處理渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題能夠通過現(xiàn)代信息技術(shù)迎刃而解這極大地推動(dòng)了渠道扁平化趨勢的發(fā)展海爾也必然會(huì)順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)一步加快扁平化建設(shè)。

2.啟示每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)自己的實(shí)際情況與市場環(huán)境選擇一條適合自身的營銷渠道模式?jīng)]有一成不變的渠道模式海爾是中國知名的家電企業(yè)它的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業(yè)未來的營銷渠道的發(fā)展方向來的中國家電企業(yè)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域滲透本上要改變?yōu)閺S商均衡合作的渠道模式,當(dāng)然也可能會(huì)自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強(qiáng)對(duì)終端市場的控制,使?fàn)I銷渠道進(jìn)一步扁平化,強(qiáng)化對(duì)二、三級(jí)市場的控制力度,整個(gè)營銷渠道的重心將進(jìn)一步下移。從中國家電企業(yè)的市場環(huán)境與行業(yè)特點(diǎn)來看未來的中國家電企業(yè)的營銷渠道必然會(huì)呈現(xiàn)渠道層級(jí)減少,渠道縮短,渠道寬度大大增加的趨勢。營銷活動(dòng)是普遍存在的不管企業(yè)是否主觀愿意,在市場上,尤其是在買方市場上,不可避免的要進(jìn)行營銷營銷”這一詞匯也逐漸成為廣大企業(yè)常用的生產(chǎn)經(jīng)營用語是人們對(duì)營銷也產(chǎn)生了不少誤解其中最大的誤解莫過于:營銷就是推銷么,營銷究竟是不是推銷呢?它們有什么區(qū)別呢?為了回答這些問題,我們先看看海爾營銷的例子。一以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品在張瑞敏看來,在美國設(shè)立設(shè)計(jì)中心和貿(mào)易公司,可以使海爾對(duì)美國消費(fèi)者需求的變化更加敏感,也有利于對(duì)百貨商店實(shí)施庫存監(jiān)測,從而使海爾設(shè)計(jì)產(chǎn)的產(chǎn)品更具針對(duì)性并保障及時(shí)供貨,更好的滿足消費(fèi)者需求。二、海爾一直在為打響自己的品牌而努力力爭用創(chuàng)新的、有完善服務(wù)的、有特色附加值的有營銷支持的產(chǎn)品來贏得市場在美國海爾的產(chǎn)品都堂堂正正地打著自己的品,價(jià)格也和美國大型電器公司的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),這對(duì)于維護(hù)其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)形象是非常有利的。三利于產(chǎn)品打入美國主流市場的渠道怎樣才能打入美國的主流市場這是很多要開辟美國市場的企業(yè)面臨的主要問題。四有力的促銷手段宣傳海爾品牌是海爾在美國的一項(xiàng)重要任務(wù)年來海爾在美國的宣傳力度不斷加大請(qǐng)姚明、邁克爾·喬丹做廣告,并在美國電

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