-劉自我身心照顧與關(guān)懷訪視通-劉各大學(xué)派輔導(dǎo)諮商法：一、精神（心理）分析法：二、個(gè)體心理（阿德勒）諮商法：三、存在主義諮商法（代表人物傅朗克四、個(gè)人中心諮商法（代表人物卡爾．羅杰斯五、完形諮商法：六、理情諮商法Albert．艾里斯ABC理論（與認(rèn)知行為相似七、認(rèn)知諮商法（由AaronBeck阿隆．貝克發(fā)展出來）八、溝通分析諮商法（transactional年代伯尼所創(chuàng)）九、行為諮商法（創(chuàng)始者華生，經(jīng)由巴夫洛夫、桑代克、史金納開拓更為周延十、現(xiàn)實(shí)治療法（William威廉．葛拉瑟）十一、女性主義治療：十二、家庭系統(tǒng)治療自身照關(guān)自由惜己起一、規(guī)律的生活二、飲食文化三、提升承擔(dān)挫折能力：情緒哀傷輔導(dǎo)則一悲輔的則友、懷同、重協(xié)原）「悲傷輔導(dǎo)」服務(wù)型態(tài)?？蓜澐譃?，專業(yè)人員提供的悲傷服務(wù)、志工人員提供的悲傷服務(wù)、喪親家屬之互助性悲傷服務(wù)。若以服務(wù)機(jī)構(gòu)昨?yàn)閯澐只A(chǔ)，則有：醫(yī)院附設(shè)模式、安寧療護(hù)模式、小區(qū)模式。悲傷輔導(dǎo)的工作方法有：個(gè)人、家庭、團(tuán)體三種主要型態(tài)，提供支持的方式為心理輔導(dǎo)、心理治療、精神治療、宗教服務(wù)、社會(huì)服務(wù)等方式。但不管是專業(yè)性心理諮商與或是友誼性交流，其原則如下：、主動(dòng)接觸親家屬接觸包含了身體層面的接觸，如適當(dāng)時(shí)機(jī)給予擁抱的支持，此外，亦指主動(dòng)對(duì)喪親家屬的聯(lián)系。因喪親家屬常有自社會(huì)活動(dòng)退縮的情形，主動(dòng)聯(lián)系是提供協(xié)助的開始。2、立以個(gè)為主的助人系：助人關(guān)系的特質(zhì)包括安全與信任，其前提是高度的同理心與助人的慈悲心?！竿硇摹棺寘f(xié)助者敏銳地體察與感受喪親者的悲傷，「慈悲心」則讓協(xié)助者與被協(xié)助者間更接近靈性生活的軌跡。經(jīng)由慈悲，助人者與被助者間會(huì)增添處理情感的成熟度，并從失落中領(lǐng)悟更多的意義。

、增加失落實(shí)感：讓喪親家屬安全地談?wù)撍勒?，是增加失落現(xiàn)實(shí)感的良好方法。喪葬儀式的舉行，以及各種追悼紀(jì)念活動(dòng)，亦有異曲同工之妙。4、助喪親表達(dá)與處理緒：讓喪親者表達(dá)與處理情緒的重要性是不容置疑的，尤其當(dāng)喪親者具有隱藏的憤怒、罪惡與焦慮、恐懼等感受時(shí)，皆應(yīng)積極協(xié)助表達(dá)與處理。諮商員不應(yīng)只鼓勵(lì)激烈情緒的表達(dá)；情緒對(duì)象的確定、失落內(nèi)涵的覺察，與辨別各種次級(jí)失落，都是悲傷輔導(dǎo)的重要?dú)v程。5、明正常悲傷行為：許多喪親者會(huì)被自己無法控制的悲傷情緒嚇到，讓喪親家屬了解也的悲傷是正常反應(yīng)，可以降低不必要的焦慮與恐慌。6、助喪親發(fā)現(xiàn)資源及服生活應(yīng)過程中的礙：喪親者的潛在資源往往比他自己覺知的還要多，有時(shí)可能限于個(gè)案對(duì)資源訊息獲得的不足，或?qū)б蛴跍贤Ｊ降睦щy。消除這些障礙，往往有助于其生活適應(yīng)。7、對(duì)喪親靈性或宗教面的課：有愈來愈多的悲傷輔導(dǎo)理論，談到喪親者的靈性需求課題。因?yàn)槭溆H人的悲傷，常會(huì)沖擊個(gè)人的生命信念與瓦解對(duì)世界的假設(shè)，并使喪親者直接連想到自我的死亡。當(dāng)喪親者從失落中體會(huì)意義并重新建立對(duì)生命的信念時(shí)，常能幫助自己走出悲傷。8、估喪親高危險(xiǎn)群并及時(shí)予轉(zhuǎn)介（危機(jī)遇減壓術(shù)模式）：當(dāng)察覺喪親家屬可能具有復(fù)雜性悲傷發(fā)展傾向主客觀因素讓自己無法勝任協(xié)助者角色時(shí)，實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)介是避免雙方同時(shí)受苦，以及治療被延誤的要素。了解及接受自我的局限，是作為一位專業(yè)助人者的基本條件。二悲輔的法技悲傷輔導(dǎo)，沒有一定的程序，也沒有一定的方法與技術(shù)，所謂「運(yùn)用得妙，全在人心專業(yè)人員只要能斟酌個(gè)別情況，隨機(jī)因應(yīng)即可-劉作揖＜＜生死學(xué)概論＞＞一見面、寒暄、交：

。專業(yè)人員為實(shí)施悲傷輔導(dǎo)，首先，必需與失落的悲傷者，見面、寒暄、交談，而后才能進(jìn)入情況，這是最重要的第一關(guān)卡，不能通過，即無法展開心理的輔導(dǎo)工作。二傾聽失落者的情反映：當(dāng)失落的悲傷者，與專業(yè)人員熟悉：自然會(huì)主動(dòng)流露情感反映，告知自己在這段失落期間的心理感受，對(duì)死亡的態(tài)度，甚至還會(huì)情不自禁的抱怨或哭泣，遇此情況，專業(yè)人員祇能傾聽、接納或支持，不能批評(píng)其是非，或表示自己的看法，當(dāng)失落者將不滿或怨恨的情緒發(fā)泄完畢后，專業(yè)人員才能趁機(jī)予以開導(dǎo)，并協(xié)助其擺脫悲傷的陰影。三引導(dǎo)失落者看淡死：失落者在遭遇不幸的際遇，面臨生命即將終結(jié)的階段，最怕的是死亡，最不敢面對(duì)的也是死亡；死亡的恐懼、死亡的陰影、死亡的慘狀，一直纏繞在失落者的腦海，令失落者夜難成眠、日難心安，終日憂愁滿面，擔(dān)心末日的來臨，對(duì)于如此不能看開人生的失落者，專業(yè)人員必須費(fèi)心幫助失落者了解人生終難免一死的事實(shí)，引導(dǎo)其看淡生死，勇于面對(duì)自己未來的死亡。

四協(xié)助失落者從喪的陰影活下：喪親的失落，是最令人心痛的，很多人祇因?yàn)槭ジ改?、老伴或子女，哭得死去活來悲傷得連自己都想死，吃也吃不下，睡也睡不好，整日以淚洗臉，臉容憔悴得又枯又瘦，令人十分同情喪親的失落固然叫人悲傷但總得為自己和家庭的延續(xù)活下去所以，遇此案例，專業(yè)人員應(yīng)協(xié)助失落的悲傷者，從喪親的陰影中跳脫出來，堅(jiān)強(qiáng)的活下去。五引導(dǎo)失落者面對(duì)己的未：失落的悲者，雖然經(jīng)歷一陣子的喪親之痛，但是，在專業(yè)人員的關(guān)懷、指引之下，終于體會(huì)到長久的哀傷、思念已逝去的親人，究竟無濟(jì)于事，必須將情感從逝者身上轉(zhuǎn)移，擺脫喪親的陰影勇敢的活下去。祇有全力投注于新的生活，未來的人生才有希望，況且，今日親人雖然先我而逝，明日說不定輪到自己死滅，畢竟任何人最終總難免一死，死有什么可怕？于是，失落的悲傷者，在專業(yè)人員的生死問題指導(dǎo)下，終于綻開笑容，堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)自己的未來。三兒悲輔的則方兒童悲傷輔導(dǎo)除了依據(jù)一般的輔導(dǎo)諮商原則之外，根據(jù)兒童的發(fā)展與獨(dú)特性，尚應(yīng)注意以下重點(diǎn)：1、兒童了真相（童繪-毛再見。當(dāng)死亡及失落是不可避免時(shí)，應(yīng)及早讓兒童了解事實(shí)，獲知真相必然會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生極大的沖擊，并且引發(fā)悲傷歷程的開始，所以真相告知也應(yīng)是諮商介入的開始。即使大人隱瞞真相，兒童也會(huì)以自己的認(rèn)知模式去解釋周遭發(fā)生的一切，或經(jīng)由不當(dāng)?shù)墓艿馈r(shí)機(jī)獲知死亡相關(guān)訊息，造成進(jìn)一步的傷害。2、亡的解。不要捏造事實(shí)或?qū)⒆约簷?quán)充死亡的全知全能者，使用兒童能夠了解的詞匯，具體說明死亡發(fā)生的經(jīng)過及死亡的相關(guān)自然現(xiàn)象。避免用「去旅行」、「睡著了」等字眼或神化方式描述死亡，那會(huì)造成兒童另一層面的失落與不必要的恐懼。目前書店里可以買到解釋死亡現(xiàn)象的兒童繪本，是一項(xiàng)非常有用的工具。3、許兒童與部分或全的葬禮喪葬儀式可以讓兒童學(xué)習(xí)向死者正式地道別并接受死亡的事實(shí)，也是兒童學(xué)習(xí)死亡社會(huì)意涵的時(shí)機(jī)。若兒童有過度驚嚇或擔(dān)心體力無法負(fù)荷時(shí)，可以和兒童商量只參與部分行程。4、放及積的傾聽。兒童悲傷的表達(dá)常是行為多于語言的模式，所以要幫助兒童表達(dá)與紓解情緒，第一步得學(xué)會(huì)傾聽兒童的心聲，尤其是非語言的溝通訊息。此外，開放性的問答以及接納、不預(yù)設(shè)立場的態(tài)度，皆是與兒童建立有效信任關(guān)系的基礎(chǔ)。5、待并給充足的時(shí)間有些家屬或諮商員雖然有意愿及能力幫助兒童度過悲傷，卻常覺得與兒童的溝通具有障礙。大多時(shí)候，問題往往出在他們沒有給予兒童充足的時(shí)間。成人如果沒有足夠的耐心等待兒童響應(yīng)，他們可能會(huì)選擇放棄有效的溝通模式，或轉(zhuǎn)化為其它的行為反應(yīng)。6、緒的疏與表達(dá)技巧不同的諮商員可能會(huì)因輔導(dǎo)理論的根據(jù)及兒童的個(gè)別差異，選用不同的諮商技巧，以幫助兒童澄清想法及表達(dá)情緒。常被使用的諮商技巧包括：藝術(shù)治療、游戲治療、音樂治療、故事

分享、繪本欣賞、自傳制作、角色扮演等等。除了多元地使用多種技巧之外，成人健康情緒表達(dá)的示范，常內(nèi)化為兒童最佳的學(xué)習(xí)典范。7、憶重整回憶箱的制。這可以幫助兒童在生命的記憶角落裹，適當(dāng)?shù)匕仓盟蕾嚺c愛過的親人，并且探索失落關(guān)系對(duì)他的意義。相簿剪貼、賀卡及相關(guān)禮物的收集，都是制作回憶箱的材料。8、要的愛與足夠的社支持體。兒童的不安與焦慮情緒，常源于有無穩(wěn)定、信賴的照顧者。尤其對(duì)于因重大災(zāi)難喪失主要照顧者的兒童而言，盡早為兒童找到新的依附及照顧對(duì)象，是社會(huì)救助的第一要?jiǎng)?wù)。9、體舒適照顧。壓力反應(yīng)加上悲傷情緒耗竭的能量讓兒童成為容易受感染的對(duì)象適當(dāng)?shù)男菹⑴c身體照顧，是悲傷過程中與心理照顧同等重要的課題。10允許兒做他自己。兒童不是小大人，并且有權(quán)享有一切兒童該有的福利。成人不應(yīng)該因?yàn)樗膯视H事件，而有超乎兒童角色與能力的要求。悲傷陪伴變慣用話語改變慣話語-《此刻有妳好》張老師版社請(qǐng)要：時(shí)間會(huì)治療一切。看開點(diǎn)吧。妳心愛的人已經(jīng)上天堂了。上帝絕不會(huì)讓我們承受不了的。請(qǐng)妳節(jié)哀。妳的感受我了解。一切都會(huì)沒事的。如果有什么我能幫上忙的，請(qǐng)盡管說。妳還好嗎？別難過了，逝者已矣、來者可追。別再哭了。要堅(jiān)強(qiáng)、勇敢。時(shí)間久了就會(huì)沒事了。人生就是如此，有得有失。不要再想了。事情很快就會(huì)過去了。若需要我，告訴我。

請(qǐng)說妳一定感到這樣的痛苦無止盡。這種痛苦實(shí)在令人難以承受了。妳心愛的人已經(jīng)解脫了，但我知道你還很痛苦。妳一定覺得非常的苦。請(qǐng)妳盡情的哭吧，沒有關(guān)系的。我好擔(dān)心你，真不敢想象你現(xiàn)在的感受。我能為妳做些什么嗎？請(qǐng)告訴我。我明天再打電話來，看看有什么能幫得上忙的。這些年來妳獨(dú)自一個(gè)人生活過得怎樣？妳一個(gè)人過生活，吃睡作息都正常嗎？此刻的你受苦了，你失去了一位重要的親人。你可以好好哭一場，因?yàn)槟闶ニ鶒鄣娜?。難過不表示你不堅(jiān)強(qiáng)，你只是需要好好悼念及整理混亂的心情。時(shí)間久了，你還是可能感到悲傷，但別擔(dān)心，這是正常的。這一刻很困難，我很愿意陪伴你。當(dāng)你想念逝者時(shí)，可以寫下來，或找個(gè)可以傾聽的人訴說。這個(gè)過程很難熬，我很心疼你的辛苦與痛苦。我會(huì)再打電話過來，看看你是否有什么我能幫忙的。

神一定有所安排。你趕快振作起來。

你一定感到痛苦與疑惑。你可以依照自己的腳步調(diào)使，但盡可能保持自己的飲食與睡眠正常?！谝粫r(shí)間的接觸，是喪親者得到支持最重要的因素。※表達(dá)同情通常是什么話也不要說?！隙ㄊ耪哌^世后令人悵然若失，或單純地指出他（她）們將受人懷念，都會(huì)令喪親者感激的?！粢獛椭切﹩视H者，就該要有讓他們?yōu)榇硕薜臅r(shí)間，不要抹煞這樣的哀慟?！屗麄冃枰獣r(shí)都找得到我們，心里不評(píng)斷，伸出提供善意、關(guān)愛的支持?！總€(gè)喪親者的情況各不相同，施予協(xié)助的朋友不能預(yù)設(shè)立場?！H人過世的數(shù)個(gè)星期，哀慟的喪親者也許會(huì)受到額外的注意及關(guān)心，然而隨著遮蔽哀傷的霧氣和麻木散去后，空虛感會(huì)顯露出來，這種情況通常會(huì)出現(xiàn)在親人亡故后的六個(gè)月內(nèi)，此時(shí)正是最需要咱伙伴持續(xù)的支持與鼓勵(lì)。關(guān)懷訪視務(wù)練習(xí)：＊言非言溝：語言溝：言習(xí)慣、表面意義、言外之意。非語言通：面部表情、音調(diào)語氣、眼神注視、姿勢、身體接觸、空間位置、衣著、外貌。＊什人要通＊期待己能被他人了解，待能與他人靠近，在這之前最要的是自我了解。己是什樣的人？知知彼百百勝。＊成員享自己所擁的特質(zhì)并說明這些質(zhì)在自生活中有什影響？：在與人相上，處事情上等等另并說為何想要擁另外四特質(zhì)：＊五種通的型態(tài)（提爾）

指責(zé)型

自己

害怕被看出內(nèi)站姿：一手插都是你的錯(cuò)，心的脆弱，害腰，另一手指是你不好。怕被挑戰(zhàn)，藉指著別人。由權(quán)威、強(qiáng)勢的外表武裝自己以獲得尊敬。討好型

他人

可望被喜愛，不確定自己的價(jià)值，藉由討好別人的行為

蹲姿：一只腳都是我的錯(cuò)，跪地，一只腳你高興就好，屈膝，一手捧請(qǐng)你原諒我。肚，一手面朝

來獲得他人的上仰臉祈求。注意和情感，讓自己覺得被需要。計(jì)算機(jī)型

事件

害怕被碰觸自站姿：雙手交己和他人的情叉與胸前。感，藉由表現(xiàn)理智的行為與

這件事的對(duì)錯(cuò)是這樣的……依理論來看的話….思考方式來獲得掌控感，避免情緒的不穩(wěn)定。打岔型

無

不知道該如何了解自己和他人，藉由將話題停留在表面

忽站忽坐不斷變動(dòng)姿勢，眼光回避不敢直視他人。

天氣真好，你剛剛說什么？我告訴你喔….一致型

自己/事件/他人

階段來獲得安全感，避免碰觸過于沉重的感受與判斷事情的對(duì)錯(cuò)。愿意表達(dá)自己坐姿：雙手自我的感覺也愿意聆聽他然放在腿上。是……我想了人，通盤考慮解你……自己、他人事件的需要。＊何有的通＊溝通什清楚表達(dá)自己的需求。＊積極傾：確認(rèn)對(duì)方語言內(nèi)容。2.意非語言線索。詢問。＊同理心用你的去穿他的鞋1.何謂同理心？表達(dá)方式＝「事件」「情緒」例一：你覺得……（情緒因?yàn)椋ㄊ录骸甘录棺屇愀杏X到……（情緒2.同理不同于同情或無情。3.同理是對(duì)她人形成一種后設(shè)認(rèn)知。4.經(jīng)常為自己兩個(gè)問題）我認(rèn)為這個(gè)人現(xiàn)在的心情怎么樣？2）我根據(jù)這個(gè)人身上得什么線索（語言和非語言的）＊同理心達(dá)注意項(xiàng)：1.避免假裝了解。改進(jìn)之道：真誠（真誠不操弄：真實(shí)表達(dá)自己的想法、意見、感受讓對(duì)方知道，以免藏在心里，憋在心里

2.避免一字不漏的重復(fù)當(dāng)事人所述的內(nèi)容。3.避免反應(yīng)過于冗長。4.避免問「封閉試問句5.用語程度配合對(duì)方的背景（平等而非優(yōu)越：我是老板，還是你是老板？聽你的還是聽我的？哎呀！計(jì)算機(jī)可不是好念的6.注意非語言訊息（正向而非負(fù)向的：正向的開放、開朗、欣賞、喜悅、祝負(fù)向的黑暗、懷疑、猜忌、詛咒……）＊「我訊」溝通方式：1.用「我訊息」描述而非評(píng)價(jià)我……開頭，避免用你…你老是把衣服丟得到處都是……；你放了學(xué)為什么不準(zhǔn)時(shí)回家？你居然把我們的結(jié)婚戒指搞丟了覺得很不高興，因?yàn)榈教幎际悄愕囊路?；我很?dān)心，因?yàn)槟阆抡n沒有準(zhǔn)時(shí)回家；我很生氣，因?yàn)槟惆呀Y(jié)