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精品感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載第二種模型稱為班次模型。該模型由具有行業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)的資深人士,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確的估感謝閱讀算,采用德爾菲法,通過完成一個(gè)工作任務(wù)所需要的人數(shù)及班次安排情況,以達(dá)到全面的、潛在的工作負(fù)感謝閱讀荷覆蓋為目的來進(jìn)行人員測(cè)定。該模型的特點(diǎn)是與財(cái)務(wù)脫鉤,只考慮運(yùn)作的需求,因此往往成本最高。下感謝閱讀圖所示即為覆蓋一周的班次按排模型??删庉嬀返谌N模型稱為人員利用率和勞動(dòng)成本率差異控制模型。這一模型相對(duì)較為復(fù)雜,它的特點(diǎn)是不僅考謝謝閱讀慮人員的運(yùn)作,也兼顧財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡管理。當(dāng)工作量預(yù)測(cè)完畢后,根據(jù)預(yù)測(cè)量和標(biāo)準(zhǔn)的員工利用率得出感謝閱讀所需的工作人員數(shù)量,由人員數(shù)再得出服務(wù)成本,該成本除以預(yù)測(cè)的工作負(fù)荷量便得到每單位所需要的勞精品文檔放心下載動(dòng)成本,即預(yù)測(cè)的勞動(dòng)成本率。該勞動(dòng)成本率則被定為內(nèi)部部門間的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳依據(jù),各工作部門在系統(tǒng)中精品文檔放心下載輸入工作量后就會(huì)得到相應(yīng)的實(shí)際勞動(dòng)率的成本費(fèi)用。各工作部門輸入的工作量信息不僅作為績效考核的感謝閱讀依據(jù),也是考量最終財(cái)務(wù)支出平衡與否的依據(jù)。然而,勞動(dòng)成本率是基于預(yù)測(cè)的工作量和預(yù)測(cè)的勞動(dòng)利用謝謝閱讀率來計(jì)算的,在實(shí)際的運(yùn)作中業(yè)務(wù)的變化會(huì)導(dǎo)致工作量的改變,人員的變動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致利用率的不一致,因感謝閱讀而相應(yīng)地會(huì)得到一個(gè)實(shí)際的勞動(dòng)成本率。實(shí)際的勞動(dòng)成本率計(jì)算方式是:實(shí)際的勞動(dòng)成本除以實(shí)際的勞動(dòng)精品文檔放心下載負(fù)荷。實(shí)際的勞動(dòng)成本率和預(yù)測(cè)的勞動(dòng)成本率的差值,表明該工作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的勞動(dòng)成本狀況理想與否,兩謝謝閱讀者的差值為0是最理想的狀況。如果實(shí)際勞動(dòng)成本大于預(yù)測(cè)的勞動(dòng)成本率,則表明該工作團(tuán)隊(duì)處于內(nèi)部帳謝謝閱讀謝謝閱讀階段得到調(diào)整。如果結(jié)果是虧損的話,則必須整改,說明實(shí)際運(yùn)作成本已經(jīng)高于預(yù)測(cè)成本。我們用圖1來精品文檔放心下載說明這一動(dòng)態(tài)立體的管理模型??删庉嬀?.實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整:基于工作負(fù)荷報(bào)告體系模型實(shí)施中,工作團(tuán)隊(duì)有必要自始至終建立一個(gè)非常完善的工作負(fù)荷的報(bào)告體系。它不僅用來記錄工精品文檔放心下載作的內(nèi)容,而且可支持以后的工作內(nèi)容及負(fù)荷量的分析,同時(shí)又是質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)的基礎(chǔ)來源。首先,工感謝閱讀作人員每完成一項(xiàng)工作必須在系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的工作基礎(chǔ)元素,記錄所花費(fèi)的工作小時(shí)及工作量和工作內(nèi)感謝閱讀容描述,該工作量經(jīng)由上一級(jí)管理人員審批后,正式進(jìn)入信息記錄庫并輸入到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)流謝謝閱讀程。其次,對(duì)于因不符合質(zhì)量而導(dǎo)致的額外負(fù)荷,服務(wù)人員需建立質(zhì)量故障報(bào)告,詳細(xì)描述質(zhì)量原因和所感謝閱讀消耗的工作量,并作出事故責(zé)任部門的初步確認(rèn)。被確認(rèn)質(zhì)量負(fù)責(zé)方的工作人員可以通過分析溝通,對(duì)此謝謝閱讀次質(zhì)量故障責(zé)任或承擔(dān)或拒絕承擔(dān),如拒絕則需提出認(rèn)為應(yīng)負(fù)責(zé)的部門,而系統(tǒng)又將進(jìn)入新一輪的溝通,謝謝閱讀直到系統(tǒng)中某一相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量故障確認(rèn)與接受。系統(tǒng)中如果被指定為是質(zhì)量事故負(fù)責(zé)部門的超過3精品文檔放心下載后,質(zhì)量監(jiān)管部門則應(yīng)介入裁決,以避免質(zhì)量責(zé)任推委現(xiàn)象。一旦質(zhì)量事故責(zé)任部門確定后,根據(jù)相關(guān)財(cái)感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀作的負(fù)荷量并具體到某個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,以及規(guī)定的工作量和由質(zhì)量故障引起的工作量,同時(shí)又可檢索到某一謝謝閱讀具體的工作的負(fù)荷量以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并作為以后預(yù)測(cè)和考評(píng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。所以,整個(gè)的模型體系,謝謝閱讀是一個(gè)立體、動(dòng)態(tài)的管理體系。通常情況下,模型是在一個(gè)理想狀態(tài)假設(shè)前提下建立的,但實(shí)際情況并非完全是理想狀態(tài)。為此,有感謝閱讀必要對(duì)參數(shù)進(jìn)行修正和調(diào)整。第一,工作負(fù)荷量的調(diào)整。工作中不可避免會(huì)出現(xiàn)不同性質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量問題或技術(shù)故障,這會(huì)導(dǎo)致額精品文檔放心下載外的用于質(zhì)量修復(fù)的工作負(fù)荷。而該工作負(fù)荷量是隨機(jī)偶發(fā)的,很難預(yù)測(cè)但又必須在工作量預(yù)測(cè)計(jì)劃中加精品文檔放心下載以考慮。我們建議,執(zhí)行的方法是基于以往1-2年中不符合質(zhì)量所導(dǎo)致的額外工作負(fù)荷的平均值,作為這感謝閱讀可編輯精品部分工作負(fù)荷的預(yù)測(cè)。而該數(shù)值按不同的產(chǎn)品項(xiàng)目和實(shí)際情況由質(zhì)量和產(chǎn)品部門協(xié)調(diào),每半年更新一次,感謝閱讀以確保該附加的由產(chǎn)品質(zhì)量事故,而導(dǎo)致的額外工;作量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。工作團(tuán)隊(duì)則:基于標(biāo)準(zhǔn)模版的工精品文檔放心下載作負(fù)荷量,加上因質(zhì)量問題而導(dǎo)致的工作負(fù)荷量,得到每一個(gè)工作項(xiàng)目的總的工作負(fù)荷量。謝謝閱讀第二,人員配置的調(diào)整。從實(shí)際運(yùn)作層面上說,所預(yù)測(cè)的工作負(fù)荷量總是不可避免地會(huì)發(fā)生變化,工感謝閱讀作團(tuán)隊(duì)必須隨時(shí)對(duì)人員配置作出相應(yīng)的調(diào)整,如通過人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)來調(diào)整利用率,以達(dá)到勞動(dòng)成本率差感謝閱讀UT(人員利用率和工作人員數(shù)成反比和工作量這里的工作量以工作時(shí)間來表示)感謝閱讀成正比。因此,當(dāng)工作量增加時(shí),適當(dāng)?shù)卦黾尤藛T數(shù)仍然可以維持所需要的UT。如果工作量下降,則須通過減謝謝閱讀少工作人員數(shù),以確保合理的UT,同時(shí)也可控制勞動(dòng)成本率。謝謝閱讀然而,人員利用率只考慮服務(wù)人員的數(shù)量,而組織同時(shí)必須考慮到財(cái)務(wù)的平衡問題,即財(cái)務(wù)上必感謝閱讀須監(jiān)控每個(gè)人的成本。為此,工作團(tuán)隊(duì)采用將高成本的服務(wù)人員用于相應(yīng)要求高的業(yè)務(wù)中,低要求的工作感謝閱讀精品文檔放心下載勞動(dòng)成本率用以衡量實(shí)際運(yùn)作中的財(cái)務(wù)狀況,它與人員成本成正比,和預(yù)測(cè)工作量成反比。根據(jù)勞動(dòng)感謝閱讀成本率差異公式可得知,當(dāng)實(shí)際的人員成本一定時(shí),實(shí)際工作量如果小于預(yù)測(cè)的工作量時(shí),勞動(dòng)成本率差謝謝閱讀異出現(xiàn)正值,說明實(shí)際服務(wù)成本大于預(yù)測(cè)成本,此時(shí)的實(shí)際可能并不低于預(yù)測(cè)的UT,但說明了人力資精品文檔放心下載謝謝閱讀至于人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,一般可借助于區(qū)域間分公司間、部門間等內(nèi)部消化)借調(diào)的方式進(jìn)行協(xié)調(diào),感謝閱讀或者利用人力資源租賃來靈活調(diào)整。二、應(yīng)用實(shí)例分析假設(shè)某一從事制造業(yè)的公司中,設(shè)有一設(shè)備維護(hù)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)。運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)人力配置模型,可進(jìn)行以精品文檔放心下載下分析:1.預(yù)測(cè)工作量根據(jù)工作負(fù)荷量模版(2,該模版一般根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)參數(shù)制定并定期進(jìn)行調(diào)整),可知:精品文檔放心下載可編輯精品——A類機(jī)器一臺(tái),需180小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工作量;精品文檔放心下載——A類機(jī)器一臺(tái),基于歷史數(shù)據(jù)的平均值,需24.8小時(shí)的非標(biāo)準(zhǔn)工作量(由于質(zhì)量問題增加的感謝閱讀工作負(fù)荷量);——A類機(jī)器一臺(tái),所需工作總量為標(biāo)準(zhǔn)工作量非標(biāo)準(zhǔn)工作量=180+24.8=204.8小時(shí)。精品文檔放心下載該工作團(tuán)隊(duì)下一季度工作量預(yù)測(cè):工作任務(wù)是下季度臺(tái)A類機(jī)器的服務(wù);工作量預(yù)測(cè)為10×204.8(小時(shí))=2048(小時(shí)。精品文檔放心下載2.人力屑己置預(yù)測(cè)首先,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的員工利用率UT。人員利用率精品文檔放心下載接相關(guān)的小時(shí)數(shù)的比例例如病假、休假、培訓(xùn)及在服務(wù)過程中的待料時(shí)間等所占的比例)而制定??删庉嬀啡缭O(shè)定A類機(jī)器服務(wù)的13精品文檔放心下載周為40小時(shí)工作。所以,該工作團(tuán)隊(duì)所需工作人員數(shù)=2084/(65%×13×40)=6.05人人謝謝閱讀3.勞動(dòng)成本率預(yù)測(cè)假設(shè)每人每季度成本為6萬元,因?yàn)樗?,該工作團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)成本率LR=60,000×6/2084=172.7元小時(shí)≈173元小時(shí)人精品文檔放心下載4.勞動(dòng)成本率差異和利用率控制在工作實(shí)施過程中,工作量會(huì)隨著經(jīng)營環(huán)境變化而產(chǎn)生變化,當(dāng)工作量增加時(shí),如人員不變,則UT謝謝閱讀會(huì)下降。在這種情況下,往往會(huì)出現(xiàn)要求人員協(xié)調(diào)部門借入人員進(jìn)行支援的情況。但要注意的感謝閱讀是,計(jì)劃中對(duì)人力成本費(fèi)用都應(yīng)有預(yù)算,對(duì)人員變化也要有所準(zhǔn)備,盡管人員借入會(huì)平衡工作負(fù)荷即UT,謝謝閱讀但同時(shí)需要了解借入人員的成本費(fèi)用,因?yàn)樗鼤?huì)影響人員成本,勞動(dòng)成本率會(huì)發(fā)生變化。精品文檔放心下載因此在實(shí)際運(yùn)作中,必須隨時(shí)根據(jù)具體情況,調(diào)整工作團(tuán)隊(duì),監(jiān)控勞動(dòng)成本率差異(按如下公式)感謝閱讀其達(dá)到均衡。勞動(dòng)成本率差異=實(shí)際服務(wù)人員成本-實(shí)際工作小時(shí)×勞動(dòng)成本率謝謝閱讀以該公司的工作團(tuán)隊(duì)為例,如果實(shí)際工作量由2048小時(shí)增加到3000小時(shí),人員數(shù)還是6人,其UT

則等于感謝閱讀感謝閱讀該工作團(tuán)隊(duì)從其他團(tuán)隊(duì)借調(diào)入3人,則此時(shí)的UT=3000(13×40×9)=64%,符合預(yù)算UT。但如果每一謝謝閱讀調(diào)入人員每季度的成本費(fèi)用為7萬元。感謝閱讀此時(shí),勞動(dòng)成本率差異=實(shí)際工作人員成本實(shí)際工作小時(shí)勞動(dòng)成本率萬元-3000小時(shí)×173(元/小感謝閱讀時(shí))=57萬元-51.9萬元=5.1萬元。顯然,勞動(dòng)成本超預(yù)算了,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的成本控制或通過提高來感謝閱讀調(diào)整。比如可通過減少借調(diào)入人員的數(shù)量,同時(shí)適當(dāng)增加低成本人員的工作時(shí)間的方法,以達(dá)到謝謝閱讀動(dòng)成本率差異雙重平衡。另外需要說明的是,員工利用率和勞動(dòng)成本率差異往往可成為工作團(tuán)隊(duì)管理層的績效考核重要依據(jù)。謝謝閱讀三、工作團(tuán)隊(duì)人力配置管理模型的意義可編輯精品1.控制勞動(dòng)成本。組織中的工作團(tuán)隊(duì)出于部門利益的考慮,總會(huì)千方百計(jì)爭取較多的人員數(shù)量以加強(qiáng)謝謝閱讀部門資源擁有量,最終導(dǎo)致整個(gè)組織機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,勞動(dòng)成本不斷上升。通過實(shí)施該模型,通過嚴(yán)謝謝閱讀格按照不同時(shí)間段的工作負(fù)荷量確定人員數(shù)量的配置的方式,以完成工作任務(wù)的為結(jié)果導(dǎo)向,控制團(tuán)隊(duì)中謝謝閱讀的人數(shù),從而控制好組織中每一團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)成本。2.滿足質(zhì)量要求。完善的質(zhì)量管理過程,可以有效地體現(xiàn)績效與成本貢獻(xiàn)。而質(zhì)量要解決的是一項(xiàng)服謝謝閱讀務(wù)或一件產(chǎn)品中出現(xiàn)錯(cuò)誤或缺陷的數(shù)量。該模型針對(duì)可能的質(zhì)量問題,采用質(zhì)量問責(zé)制,任何由產(chǎn)品質(zhì)量精品文檔放心下載事故而導(dǎo)致的額外工作量均應(yīng)由事故責(zé)任部門完全承擔(dān),以財(cái)務(wù)手段(合并績效考核手段)嚴(yán)格控制各工作精品文檔放心下載團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)各類質(zhì)量故障,改進(jìn)質(zhì)量管理過程,實(shí)行全面質(zhì)量管理。謝謝閱讀3.動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。該模型能夠有效地避免組織定員制標(biāo)緩慢、滯后于實(shí)際、實(shí)效性差等問題,以每季精品文檔放心下載度工作任務(wù)作為定員的主要參數(shù),人員配置隨工作量變化而變化,既能較好地滿足工作任務(wù)對(duì)定員工作的精品文檔放心下載要求,又能運(yùn)用此管理系統(tǒng)制約和規(guī)范工作團(tuán)隊(duì)的用工行為,管理機(jī)制靈活、動(dòng)態(tài),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境。精品文檔放心下載4.平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)。該模型以每個(gè)工作團(tuán)隊(duì)為單位,實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)收支結(jié)算和轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)以每一單位的財(cái)謝謝閱讀務(wù)狀況,及時(shí)而又量化地反映團(tuán)隊(duì)工作效率和人員利用率,提高人力資源投入與產(chǎn)出比率,實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的謝謝閱讀精細(xì)化管理。模型將工作團(tuán)隊(duì)的整體工作任務(wù)

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