抄表核算收費員高級工練習題及答案1、電能表型號中“Y”字代表（）。A、分時電能表B、最大需量電能表C、預付費電能表D、無功電能表答案：C2、政策性電費退補，是指因（）調整引起的電費退補。A、電力價格B、電價政策C、電價D、政策答案：B3、電能表是用來測量（）的。A、負荷電流B、電源電壓C、負荷消耗的電能量D、電功率答案：C4、電流通過（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。A、雙手B、腳部C、頭部D、脊髓答案：C5、根據(jù)《廣西電價工作手冊》規(guī)定：100kVA容量的普通工業(yè)用電不計收（）A、電度電費B、基本電費C、附加費D、功率因數(shù)調整電費答案：B6、《功率因數(shù)調整電費辦法》規(guī)定：160kVA及以上的高壓供電工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標準為（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、0.95答案：A7、某村辦養(yǎng)雞場,10KV受電,變壓器容量為160kVA,某月計費電量為50000千瓦時,該養(yǎng)雞場當月電費（）元。（已知非普電價為0.7元/千瓦時,農業(yè)生產電價為0.3元/千瓦時）A、35000B、15000C、50000D、45000答案：B8、電費是根據(jù)客戶實際耗用電量和國家批準的（）計算而得。A、政策B、電價C、附加費D、基金答案：B9、《供電營業(yè)規(guī)則》：某機械廠有2臺500KVA的專用變壓器，2019年1月16日申請暫停一臺共計半年,則1月份應按（）容量交納基本電費。(每月1日抄表)A、500kVAB、875kVAC、750kVAD、1000kVA答案：C10、《供電營業(yè)規(guī)則》第八十四條：對辦理變壓器暫停的大工業(yè)用戶，在計算基本電費時應（）。A、按變壓器實際運行天數(shù)計算B、不足15天按15天計C、超過15天按月計D、按全月計算答案：A11、根據(jù)《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：變壓器總容量不足315千伏安的自來水廠，應執(zhí)行（）電價。A、大宗工業(yè)B、普通工業(yè)C、非居民D、農業(yè)生產答案：B12、商業(yè)用電，是指凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務性的（）用電，不分照明和動力A、無償服務B、有償服務C、臨時性D、永久性答案：B13、對于變壓器屬于電力客戶的財產，若計量點在變壓器二次側（即高供低計），應加收（）電量。A、電網損耗B、線路損耗C、變壓器損耗D、電能表損耗。答案：C14、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》要求職工講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶、禮貌待人、使用（）。A、普通話B、規(guī)范用語C、業(yè)務術語D、文明用語答案：D15、催收是指對（）未交電費進行催收，確保電費資金及時回收的過程。A、當期B、上期C、本期D、逾期答案：D16、《供電營業(yè)規(guī)則》第八十四條：對拆表銷戶的兩部制電價用戶，在計算基本電費時均（）。A、不足10天按10天計B、不足15天按15天計C、超過15天按月計D、按日計算答案：D17、裝有兩路及以上進線的用戶，其最大需量應（）計量。A、相加B、按最高值C、按低值D、分別答案：D18、根據(jù)《廣西電價工作手冊》相磁規(guī)定：變壓器總容量不足315千伏安的工業(yè)試驗用電，應執(zhí)行（）電價。A、大宗工業(yè)B、普通工業(yè)C、非居民D、農業(yè)生產答案：B19、按照無功電能表和有功電能表的計量結果就可以計算出用電的（）。A、功率因數(shù)B、瞬時功率因數(shù)C、平均功率因數(shù)D、加權平均功率因數(shù)答案：D20、根據(jù)《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：城鄉(xiāng)污水處理廠、污水泵站、垃圾無害化處理廠（場）、垃圾中轉站的生產，應執(zhí)行（）電價。A、大宗工業(yè)B、普通工業(yè)C、非居民D、農業(yè)生產答案：A21、《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：受理暫停申請后，應根據(jù)客戶申請暫停的日期對暫停設備（）。A、拆除B、加封C、拆封D、斷開答案：B22、《供電營業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定：除因故中止供電外，供電企業(yè)需對用戶停止供電時，在停電前（）分鐘，將停電時間再通知用戶一次，方可在規(guī)定時間實施停電。A、10B、20C、30D、40答案：C23、電能計量裝置是電力企業(yè)銷售電能進行貿易結算的“秤桿子”，屬（）強制檢定的計量器具之一。A、地方政府B、物價局C、計量局D、國家答案：D24、根據(jù)《桂價格〔2012〕60號》：10KV供電的成人中專學校，2019年9月其學校用電計費電量為5000千瓦時，該戶9月電費為（）元。（已知1-10KV一般工商業(yè)電價0.6478元/千瓦時、1-10KV居民電價0.5441元/千瓦時）A、2745.5B、2720.5C、4135.5D、2641.5答案：B25、《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：若用戶擅自使用已報暫停的電氣設備，屬于（）A、違約用電B、違章用電C、違規(guī)用電D、違法用電答案：A26、《供電營業(yè)規(guī)則》第七十四條規(guī)定：對高供低計方式的客戶計算電費時，應加計（）。A、線損B、基本電費C、變損D、附加電費答案：C27、《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條：電能計量裝置誤差（）或記錄不準，供電企業(yè)應按實際誤差實用電量退還或補收電費。A、超出范圍B、超出允許范圍C、過大D、太大答案：B28、一個用戶執(zhí)行多個用電性質的電價，用電性質不在執(zhí)行功率因數(shù)范圍內的（）參加功率因數(shù)計算，不計算功率因數(shù)調整電費。A、電量B、電費C、起碼D、止碼答案：A29、根據(jù)《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：義賣、義演、募捐活動用電，應執(zhí)行（）電價。A、商業(yè)B、非工業(yè)C、非居民D、農業(yè)生產答案：C30、根據(jù)《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：電解鋁生產企業(yè)在開槽、停槽期間，提前向供電企業(yè)報備并經供電企業(yè)現(xiàn)場核實的，其當月（）可根據(jù)其當月實際最大需量計收。A、電度電費B、基本電費C、附加費D、調整電費答案：B31、在10kV開關柜中把開關手車拉到開關柜外，則此時開關屬于（）狀態(tài)。A、檢修B、冷備用C、熱備用D、運行答案：A32、《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條規(guī)定：在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差額定值的±7%的用戶有（）。A、35KV及以上電壓等級的客戶B、11OKV及以上電壓等級的客戶。C、220KV電壓等級的客戶。D、10KV及以下三相供電的客戶答案：D33、變壓器溫度升高時，絕緣電阻測量值（）。A、增大B、降低C、不變D、成比例增大答案：B34、為了扶持（）以及其他某些工業(yè)產品,在用電上國家政策規(guī)定給予價格優(yōu)待,以促進國民經濟協(xié)調發(fā)展。A、居民生活B、非工業(yè)C、商業(yè)D、農業(yè)生產答案：D35、《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規(guī)程》第11.1.7條規(guī)定：帶電作業(yè)應設專責監(jiān)護人。監(jiān)護人不應直接操作，其監(jiān)護的范圍（）作業(yè)點。復雜的或高桿塔上的帶電作業(yè)，應增設監(jiān)護人。A、是工作票規(guī)定的所有B、允許有多個C、不應超過兩個D、不應超過一個答案：D36、《供電營業(yè)規(guī)則》第三十六條規(guī)定：破產客戶終止用電后，在原址上用電的，按（）用電辦理。A、復電B、新裝C、雙方協(xié)商D、視情況而定答案：B37、按最大需量計收基本電費的用戶，合同值為1000千瓦，抄見需量為1005千瓦，則最大需量的按（）千瓦收取。A、1010B、9995C、1005D、1000答案：D38、《供電營業(yè)規(guī)則》第二十一條：供電方案的有效期是從（）起計算。A、客戶報裝之日B、受理客戶報裝之日C、現(xiàn)場勘察之日D、供電方案答復意見書正式發(fā)出答案：D39、《供電營業(yè)規(guī)則》第二十九條規(guī)定：用戶變更用電由供電企業(yè)的（）辦理。A、營業(yè)場所B、調度所C、變電所D、配電所答案：A40、電源開關應安裝在（）的基座上。A、木板B、塑料C、可燃材料D、不燃材料答案：D41、根據(jù)桂發(fā)改價格〔2020〕1229號，下列用電按工商業(yè)單一制或兩部制電價的有：（）。A、軍工產品生產B、軍事動力用電C、化肥生產用電D、農業(yè)生產用電答案：ABC42、當月計費檔案維護功能：對當月的計費檔案進行數(shù)據(jù)維護，可對抄表檔案.計量點檔案.（）工作單檔案進行維護，但不能對已生成應收的用戶進行維護A、抄表檔案B、計量點檔案C、套扣關系D、電費答案：AB43、《供電監(jiān)管辦法》第二十條規(guī)定：供電企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定，遵循（）的原則，與用戶、躉購轉售電單位簽訂供用電合同，并按照合同約定供電。A、平等自愿B、協(xié)商一致C、誠實信用D、客戶至上答案：ABC44、一般來講，電子式電能表由電源單元、（）通信單元組成。A、顯示單元B、測量單元C、中央處理單元（單片機）D、輸出單元答案：ABCD45、下列收費行為中，正確的是（）A、利用白條子收費B、委托銀行代收C、委托他人代收D、走收答案：BD46、《廣西電價工作手冊》相關規(guī)定：一個變壓器組下沒有安裝總表，則取各用電分類（）計算功率因數(shù)。A、有功電量總和B、無功電量總和C、抄見電量D、抄表電量答案：AB47、計算售電平均單價的依據(jù)（）A、各單價售電量B、總售電量C、總供電量D、分類電量答案：AB48、銀行托收電費是（）。A、收款單位與付款單位共同協(xié)商簽定的B、需建立相應的財經制度C、只要雙方協(xié)議即可，無需受制度約束D、已建立協(xié)議合同，每次付款由銀行撥入即可答案：AB49、當用戶發(fā)生欠費時，預付費電能表不跳閘，可能存在的原因有（）。A、預付費電能表跳閘回路斷線B、負荷開關跳閘線圈燒毀C、預付費電能表A相斷線D、預付費電能表A相失流答案：AB50、如系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務辦理時，我們應對的服務措施是（）。A、立即強調故障的不可避免性，以免自己擔責任B、立即進行故障處理，客戶自己會決定是否繼續(xù)等待C、短時間可以恢復的，請客戶稍候，并致歉D、短時間不能恢復的，應向客戶說明原因并致歉，請客戶留下聯(lián)系電話或另行預約答案：CD51、收費，是指以現(xiàn)金、支票及POS機刷卡、現(xiàn)金進賬單等方式收取客戶（）等費用的過程。A、電費B、違約金C、業(yè)擴費用D、違約使用電費答案：ABCD52、萬用表主要組成部分有（）。A、表頭B、測量電路C、電源D、轉換開關答案：ABD53、《廣西電價手冊》：凡裝有無功補償設備且有可能向電網倒送無功電量的用戶，按（）兩者的絕對值之和，計算月平均功率因數(shù)。A、倒送的無功電量B、倒送的有功電量C、實用的無功電量D、實用的有功電量答案：AC54、《中華人民共和國電力法》第七十條規(guī)定：電力管理部門作為執(zhí)法主體享有的處罰權包括（）。A、責令停止違法行為B、迫繳電費C、罰款D、責令賠償損失答案：ABCD55、根據(jù)《桂價格〔2014〕122號》相關規(guī)定：下列哪些客戶執(zhí)行合表居民電價（）。A、城鄉(xiāng)居民住宅用電B、學校教學和學生生活用電C、社會福利場所生活用電D、宗教場所生活用電答案：ABCD56、引起電能表燒壞的原因有（）。A、內接線端燒壞B、外接線端燒壞C、雷擊D、過載答案：ABCD57、《電力法》第四十一條規(guī)定：對同一電網內的（）用戶，執(zhí)行相同的電價標準。A、同一電壓等級B、同一電表型號C、同一地區(qū)D、同一用電類別答案：AD58、對直接接入式感應電能表，必須滿足（）條件才能稱為潛動。A、轉盤轉動B、轉盤連續(xù)轉動超過1圈C、電能表承受電壓為其額定電壓的80％～110％D、線路中無負載電流答案：BCD59、《供電監(jiān)管辦法》第十八條規(guī)定：供電企業(yè)不得從事下列行為（）。A、無正當理由拒絕用戶用電申請B、對躉購轉售電企業(yè)符合國家規(guī)定條件的輸配電設施，拒絕或者拖延接入系統(tǒng)C、違反市場競爭規(guī)則，以不正當手段損害競爭對手的商業(yè)信譽或者排擠競爭對手D、對用戶受電工程指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位答案：ABCD60、《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：暫時停止全部或部分受電設備的用電時，應（）。A、每年可申請暫停用電兩次B、一年暫停時間不得超過3個月C、停用變壓器必須是整臺或整組D、申請暫停時，需提前5天答案：CD61、電能質量主要是指（）。A、電壓B、電流C、頻率D、電阻答案：AC62、《供電營業(yè)規(guī)則》第六十二條規(guī)定：用戶發(fā)生下列哪些用電事故，應及時向供電企業(yè)報告。A、人身觸電死亡B、導致電力系統(tǒng)停電C、專線掉閘或全廠停電D、電氣火災答案：ABCD63、手工計算電費時，應逐戶核對（），經過審核無誤后并入微機系統(tǒng)形成電費記錄。A、抄見碼、倍率、加減的電量B、計費容量，供電方式C、實用電量，應收電費D、用電地址答案：ABC64、（）是文明服務行為規(guī)范的基礎規(guī)范。A、品質B、技能C、敬業(yè)D、紀律答案：ABD65、根據(jù)《桂價格【2014】122號》：（）和社會公共停車場中設置的充電設施用電執(zhí)行一般工商業(yè)電價。A、居民家庭住宅B、黨政機關C、居民住宅小區(qū)D、事業(yè)單位答案：BD66、《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零一條規(guī)定：常見的竊電方式的有（）。A、在電能表相線加接一導線至用電負荷或插座B、把CT二次側短接C、改變電流互感器變比D、用機械方法陰止電能表轉盤轉動答案：ABCD67、《桂價格〔2015〕41號》相關規(guī)定：以下關于低保、五保戶免費電量說法正確的有（）。A、對有效期內的用電量進行扣減B、申請日之前的免費電量電費給予退補C、申請日之后的免費電量電費在當月電費中直接扣減D、若年用電量不足120千瓦時，則按實際用電量免收電費答案：ABCD68、《供電營業(yè)規(guī)則》第九十三條規(guī)定：供用電合同的變更或者解除，必須依法進行。有下列哪些情形的，允許變更或解除供用電合同。（）A、當事人雙方經過協(xié)商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序B、由于供電能力的變化或國家對電力供應與使用管理的政策調整，使訂立供用電合同時的依據(jù)被修改或取消C、當事人一方依照法律程序確定確實無法履行合同D、由于不可抗力或一方當事人雖無過失，但無法防止的外因，致使合同無法履行答案：ABCD69、業(yè)擴部門的“三不指定”要求，是指供電企業(yè)不得為用戶指定電力工程（）。A、設計單位B、工程施工單位C、設備材料供應單位D、受理單位答案：ABC70、外面著火且火勢很大，被困室內無法逃生時，以下哪些做法是正確的（）。A、可用浸濕的毛巾、衣物等堵塞門縫，防止毒煙進入B、把水潑在門上降溫C、發(fā)出求救信號等待救援D、打開房門沖出去答案：ABC71、低、五保戶的免費電量采用“先征后退”方式，由供電企業(yè)在抄表收費時直接扣減。（）A、正確B、錯誤答案：B72、用電壓表測量電壓時應將儀表串入電路；用電流表測量電流時應將儀表同被測電路并聯(lián)。A、正確B、錯誤答案：B73、供電企業(yè)不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（）A、正確B、錯誤答案：A74、電費管理系統(tǒng)固定信息相對來說不經常變動，可以從業(yè)務擴充的公用數(shù)據(jù)庫中計算得來，不需重復輸入。（）A、正確B、錯誤答案：B75、《廣西電網公司電費抄核收工作管理標準》規(guī)定：公司市場營銷部是公司電費抄核收工作的歸口管理部門。（）A、正確B、錯誤答案：A76、系統(tǒng)無功功率不足，電網頻率就會降低。A、正確B、錯誤答案：B77、某10kV城市污水處理廠，變壓器容量為315kVA，用電執(zhí)行大工業(yè)電價并計收基本電費。（）A、正確B、錯誤答案：B78、如果調價影響到未發(fā)行的電費客戶，調價方案中應明確地市供電局發(fā)起〖政策性電費退補〗進行退補。（）A、正確B、錯誤答案：B79、未經供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的屬違約用電行為A、正確B、錯誤答案：A80、退伍軍人每月可享受10千瓦時的優(yōu)惠電量。（）A、正確B、錯誤答案：B81、會話時應語音清晰，語氣誠懇，語速要慢，語調要輕，語意明確，提倡講普通話。（）A、正確B、錯誤答案：A82、變壓器在傳輸電能過程中不會產生損耗。（）A、正確B、錯誤答案：B83、電費壞賬是指供電企業(yè)無法回收或回收的可能性極小的的電費款項。（出自《廣西電網公司電費抄核收工作管理標準》）（）A、正確B、錯誤答案：A84、沖正退補，是指對已完成電費發(fā)行且出現(xiàn)電費差錯的賬單，沖銷算費結果、重算電費，并根據(jù)正確的賬單為客戶補收或退費的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A85、某10kV軍工廠，變壓器容量為200kVA，執(zhí)行大工業(yè)電價,并計收基本電費。（）A、正確B、錯誤答案：A86、《廣西電價手冊》2020版：100kvA及以上的電力排灌站執(zhí)行功率因數(shù)標準置：0.80。（）A、正確B、錯誤答案：B87、受電變壓器總容量不足315千伏安的工業(yè)生產用電，執(zhí)行普通工業(yè)電價。（）A、正確B、錯誤答案：A88、業(yè)務實際已辦理完畢，但工作單還未歸檔的，根據(jù)實際情況，督促相關環(huán)節(jié)的辦理