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第頁2023安保類實習(xí)報告安保類實習(xí)報告合集10篇
在現(xiàn)在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是我整理的安保類實習(xí)報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
安保類實習(xí)報告篇1
一、實習(xí)目的
提高實際工作實力,豐富社會閱歷,駕馭信息管理學(xué)問在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份〔以下簡稱“中國平安〞〕是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)須要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候全部員工都要起先接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員休戚相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤全部業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會起先,每日的早會是由各個部門的職員輪番主持。
早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌?平安頌?,這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠懇、信任、進取、成就,我們的信念恒久不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、華蜜、快樂,人類走向絢麗的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
〔每次回來跟摯友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。〕
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),起先幾句話是這樣的,“思想品德,光明正大;組織紀(jì)律,令行禁止;工作看法,嚴(yán)謹(jǐn)求實……〞。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會〞。把各個市區(qū)做一個大比擬,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司非常重視鼓勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中綻開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是挖空心事的想策略,帶新人,探討新險種,共享勝利閱歷。也開展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員勝利或失敗的閱歷。大家相互提出看法和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會根本結(jié)束,大家起先新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員起先奔波于眾多客戶之間,起先展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格限制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源支配上實行的是“一國兩制〞、“因地而異〞的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比擬好的城市,公司實行精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安高校的教化培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員安排給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立競賽,增加員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大局部是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一局部家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的相識缺乏的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的相識缺乏不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤會。壽險業(yè)務(wù)員因工作須要應(yīng)對群眾的健康問題有個比常人要更清晰,更細(xì)致的相識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危急指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司相識到就業(yè)群體的特別性,在深圳總部設(shè)立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某局部做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的限制制度。
保險業(yè)在中國短暫是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會常常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱忱。鼓勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的鼓勵安排,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。鼓勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的鼓勵品大多以生活中常用品為主,好用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的鼓勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司供給的鼓勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺鼓勵政策,這局部資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有奢侈的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去專心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國際化的管理團隊,凝合人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、效勞及市場實力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團和金融效勞業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的學(xué)問,你會感到來到這里你長大了許多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個暖和的家,有各個同事的熱忱幫助、有主管的細(xì)心照看。只要你有不懂的問題他們都會耐性的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精〞。在這里不僅可以學(xué)到課外的學(xué)問,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公允的,只要你努力你就有無窮的時機晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。將來是屬于我們這一代的!
安保類實習(xí)報告篇2
20xx年高校生保險行業(yè)個人實習(xí)報告范文經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的相識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。
對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次時機。針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的相識和了解,對樹立信念起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:
“保險不是人做的〞“一人做保險,全家不要臉〞等話。給了我,一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從相識自我到相識一個公司再到相識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)〞這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。
一個人最大的敵人就是自我,假設(shè)自己對公司、對產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都勸服不了自己,我們又如何去勸服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作實力不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些相識都還是淺薄的,還須要我在實踐當(dāng)中去不斷深化地理解。
特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長接著培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地駕馭根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我安排了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的實力得到了很好的熬煉。在工作中我還須要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,信任這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)實力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題登記來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假設(shè)自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而綻開小組探討,就可彌補這個缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過探討,能使我們立對糾錯,提高個體相識,在這個過程中,傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身相識上的缺乏,從而不斷提高自身相識水平。業(yè)績共享的時,再把勝利者的閱歷登記來,相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝合力。輪番的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我覺察我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏:
一是工作中有時自信念缺乏,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有剛好找出失敗的緣由。三是對一些業(yè)務(wù)學(xué)問特殊是銀行、金融、證券學(xué)問不夠熟識。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服缺乏,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)開展的須要;嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)閱歷,提高自己解決實際問題的實力,并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱的對待每一件工作。最終由衷的感謝我的母校對我的培育,感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次時機。居委會實習(xí)報告客服實習(xí)報告保險實習(xí)報告
安保類實習(xí)報告篇3
我是xx警官學(xué)院職業(yè)與接著教化學(xué)院xx區(qū)隊的只xx同學(xué),光陰似箭,日月如梭,為大運會而去的兩個多月的交警隊實習(xí)生活結(jié)束了,這兩個月的生活讓我們都學(xué)到了很多東西,是自身的實力大有所提高,也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個榮耀而深受的任務(wù),我們也不辱使命的完成了此次任務(wù),為深圳第26屆世界高校生運動會盡了自己的一份力氣,本次大運安保兼實習(xí)我有太大的收獲,受益匪淺!
起先我和另外四名同學(xué)被分在機場交警大隊,那里起先了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責(zé)的去工作,對違章停車的將他們趕走,并告知他要遵守交通規(guī)那么。起先我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來我知道這樣想錯了。因為我們趕他走假設(shè)看法不好,就算他當(dāng)時開走了,在以后他依舊會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時司機講的。后來我知道了在做工作時我們的看法要好,讓那些司機從心里就知道自己真的錯了,找自己的緣由。而不會有意來挑釁,這樣,那我們何樂而不為呢?在機場交警大隊我學(xué)到了很多,但最讓我深刻的就是做工作時看法很重要,我們的看法肯定要好!
到8月1日由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和工作的須要我們被調(diào)到鹽田大隊,剛來到鹽田大隊的時候,我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解,所以很細(xì)心的虛心的向四周的民警請教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問,并向我進述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題,例如說哪里要限制車流量,以免出現(xiàn)塞車問題,電動車非法營運車活動頻繁和沖禁令嚴(yán)峻狀況,路口行人難以管理等問題。我的細(xì)心和民警的熱忱使我對許多問題都得到了了解,也為我的實習(xí)工作幫了不少忙。
實習(xí)的光陰像流水般的過著,許多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴(yán)格處理,按程序辦事,在民警師兄們的細(xì)心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以敏捷應(yīng)對多種交通違法問題,并在他們的身上學(xué)會了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事務(wù)。鹽田大隊的麥坤發(fā)大隊長有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責(zé)任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心。〞這句話始終是鞭策我實習(xí)期間努力工作的動力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾效勞。我深切的感受到,二十幾天,后來的30名學(xué)警已融入這個大家庭,已經(jīng)成為鹽田大隊的一員,在這個大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作仔細(xì)的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團結(jié)一樣、執(zhí)法為民、效勞群眾的優(yōu)良作風(fēng),讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、華蜜和挑戰(zhàn)。說辛苦,是因為每天的工作量很大,要處理的事情特別多,工作的時候根本沒有閑得時候,而且無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。說華蜜,是因為在這個戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團結(jié)一心,有許多人關(guān)切你,讓人有一種家的感覺,很華蜜。說挑戰(zhàn),是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的每個人也都不一樣,還必需須要工作的專業(yè)學(xué)問,要想干好這個工作充溢了挑戰(zhàn)。
實習(xí)期間我也深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和實際運用實力的缺乏。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,可是一旦接觸到實際,才覺察自己知道的是多么的少,理論和實際總是有些差距的?;蛟S理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應(yīng)變實力了,要把理論與實踐結(jié)合起來。
這次實習(xí)是我高校生活中不行缺少的重要經(jīng)驗,雖然我并沒有什么突出的成果,只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù),認(rèn)仔細(xì)真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個月短暫而又充溢的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)驗,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多
來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教育,這是我一生中的一筆珍貴財寶。通過實習(xí),我將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中.理論和實際是不行分的,在實踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固,解決問題的實力也受到了熬煉;本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對所學(xué)的學(xué)問在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對所學(xué)專業(yè)有了進一步的駕馭;此外,我還結(jié)交了很多交警和江西等外省同學(xué),我們在一起相互溝通,相互促進,從他們身上我學(xué)到許多為人處世的方法,這些都是在書上學(xué)不到的。在整個實習(xí)過程中,都是特別充溢的,我想借此時機,再一次向為我的實習(xí)供給幫助和指導(dǎo)的鹽田交警大隊師兄及學(xué)院的老師,在實習(xí)過程中幫助我的摯友、我的同學(xué)致以誠心的感謝。
對于我們這些非交警專業(yè)的學(xué)生來說,剛起先的一切都是那么的簇新和新奇,而后的日子里才慢慢明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的部門,主要負(fù)責(zé)對發(fā)生的交通事故進行勘察、處理。雖不用在外面搞秩序,也不需在路上對違章車輛進行罰款,或許在外面風(fēng)吹雨打日曬雨淋的城區(qū)大隊和巡邏大隊會對大多時候坐在事故處理辦公室的我們艷羨不已,但并不是如此。我們中隊分為三組,每個組有兩位干警師兄,我們3個學(xué)生分別分到了三個組上幫助工作,周一至周
五朝九晚六在事故辦公室上班,三個組按依次輪番值班,每個組兩天正班,兩天備案,兩天副班;正班備勤的時侯是48小時待命,哪里有現(xiàn)場就要去哪里出警,到達(dá)后要保護現(xiàn)場,照相,繪制現(xiàn)場圖,測量,對肇事車輛施救,復(fù)原交通,回來登記,立案等...備案時不是周末就得在辦公室處理前段時間值班發(fā)生的交通事故的案件,處理起來也是特別困難的,事故處理分為簡易程序,一般程序〔傷亡〕及重大事故〔死亡〕。每個事故的處理都要嚴(yán)格根據(jù)交通事故處理程序規(guī)定,包括了協(xié)商處理,簡易事故認(rèn)定書,檢驗、鑒定,懲罰、損害賠償調(diào)解等。上副班的時間里可安取證、收集材料,詢問當(dāng)事人、證人,對車輛進行痕跡檢驗鑒定等。周末假設(shè)沒輪到備案是不休息的。處理事故時除了要具備法律法規(guī)及常識外,對群眾辦事還要熱忱,有耐性。剛起先師兄并沒有特殊的要求我干些什么,讓我先視察學(xué)習(xí),出現(xiàn)場時候我就幫助擺樁,拍現(xiàn)場照及拉皮尺測量,回來就寫現(xiàn)場勘察筆錄,粘點現(xiàn)場照,看圖例書來熟識駕馭現(xiàn)場圖的繪制,并熟識道安法及其懲罰條例的內(nèi)容,對著電腦錄入案子,打認(rèn)定書和綜合報告,整理材料等在這里第一天的正式投入,還不算入手,就知道了在事故上工作確實不簡單,不是我之前所想象的“一杯茶、一份報紙〞就能消磨一成天的日子?,F(xiàn)在做的這些工作雖然都是小事情,但是繁多而雜碎,工作量也不輕,總有個時候能讓你覺得眼睛昏花,模糊中又做了無用功。但經(jīng)過漸漸的工作熬煉,漸漸熟識了程序、內(nèi)容和性質(zhì),并駕馭了辦事程序,雖然沒有時機給自己獨立完成突發(fā)事務(wù),但是用來日常的工作事宜倒是游刃有余了。
在接著對法律法規(guī)的嫻熟學(xué)習(xí)和駕馭及平常跟著師兄們一起的實踐工作后,在遇到不清晰明白的地方我就會向師兄們請教,他們也耐性指導(dǎo),慢慢對于事故情節(jié)稍微不算困難的簡易程序能完成了。這個階段,大體上完成了大隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),工作有條不紊,雖然每天做枯燥煩瑣的事情讓人覺得很累,但我們熬煉了自己的隊伍、提高了實力,取得了成果。后來慢慢參加對一般程序和幫助師兄們對死亡事故的處理,漸漸進入了狀態(tài),平常除了出警、處警,還對交通事故的當(dāng)事人之間進行調(diào)解、支配、處理,面對每天絡(luò)繹不決的事故處理及出手續(xù),以及群眾們來處理事故的糾紛、爭吵,已經(jīng)習(xí)慣并能做好自己的本職工作,本著為人民效勞,為民辦事的角度和立場為他們耐性的做說明、進行調(diào)解、處理事故,做到盡力讓每一個來我們大隊處理事故的群眾滿足。有時候出現(xiàn)場太緊急而顧不上吃飯,有時和師兄們一起通宵加班加點整理事故案卷材料,有時候深更半夜的還出現(xiàn)場,許多時候為了處理好一個案子都是熬夜,雖然身體和精神有時很累,但是無怨無悔,勞碌而充溢,年輕人就是須要這樣的磨練、熬煉,看著中隊上大家都很勞碌的樣子,我也希望能為大隊盡到自己的一份力,一種責(zé)任。我總會自己主動去找事情做,不明白的地方多問問師兄,師兄們也給我?guī)椭瞬簧?,讓我學(xué)到了團結(jié)互助,愛崗敬業(yè)精神,為人出世等許多在外面搞秩序和管違章罰款所學(xué)不到的東西,不管多累,我都堅持下來;記住了一句話:“不要在意你做了什么,在意你學(xué)到了什么。〞一步一個腳印,把自己能做的每一件事情做好。
在僅僅的一個星期的實踐中,讓我體會到了交警真的是一個特別辛苦的警種。
安保類實習(xí)報告篇4
一、實習(xí)目的
提高實際工作實力,豐富社會閱歷,駕馭信息管理學(xué)問在實際工作中的運用。
二、公司簡介
xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份(以下簡稱“中國平安〞)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安〞,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安〞,代碼為“601318〞。
公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份(“平安人壽〞)、中國平安財產(chǎn)保險股份(“平安產(chǎn)險〞)、平安養(yǎng)老保險股份、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份,并控股中國平安保險海外(控股)、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托〞)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。
截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元,權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶供給了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑谛?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構(gòu)及營銷效勞部門3,000多個。
xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為437.39億元,凈利潤到達(dá)人民幣41.62億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國其次大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負(fù)責(zé),效勞至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。公司提倡以價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠懇、信任、進取、成就〞的個人價值觀,和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新〞的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、鼓勵、淘汰〞三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)〞的經(jīng)營理念。
三、實習(xí)內(nèi)容及步驟
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部〞起先的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法〞一樣。事實上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)〔xx版〕。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟識一下。現(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我假設(shè)再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
其次天我就起先幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天起先了我和打孔機、融釘機的“不解之緣〞。因為從那天始終到我離開,每個相識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好〞,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長埃
裝訂合同看起來簡潔,不對,看起來聽起來都會覺得很簡潔,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探討了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。終歸合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都根本駕馭了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我起先學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比擬簡潔的,除了一起先打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作看法不夠仔細(xì),投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊確定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想假設(shè)能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男?nèi)卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最終一個星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能供給這個公文給我們,這就讓我感到特別難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會擔(dān)當(dāng)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去詢問大家的看法,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡潔,但當(dāng)時我確實是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
休閑消遣篇
3月30號,星期五,公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座〞。一聽說在“雙魚座〞我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很快樂,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛非常熱情。公司支配的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲,其間還時常有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依舊還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家產(chǎn)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平常,我答復(fù)很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)當(dāng)?shù)?。后來?dāng)我們起先打時,我覺察佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,安排生育還是有許多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運動的干脆結(jié)果就是一旦運動那么一回,其次天確定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天猛烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一協(xié)商,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還特地近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有愛好的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火勞碌的景象,心里由衷敬佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感愛好的,后來我們覺察一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒長進的話,回學(xué)校后,除了惦念公司的點點滴滴外,我還會惦念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭受,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我常常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多〞。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒〞了,我便起先憐憫起他們來,大家出來混的,都不簡單。
真的,我對于公司食堂的伙食相當(dāng)滿足,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改良的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的本錢有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更便利些嗎?而且我覺察食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人運用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校內(nèi)里,每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。終歸我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會
1、從事任何工作都不能急躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛起先裝訂合同因為覺得簇新,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且簡單走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中留意力,自我開導(dǎo),漸漸地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順當(dāng)走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差異,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些改變。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)當(dāng)也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí),我的這種生疏感根本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已起先認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校內(nèi)外的師生之誼,出了學(xué)校我依舊是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后根本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一局部是小賴姐教的,當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我其次天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)當(dāng)感謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在平安保險的實習(xí)中始終都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教育我。我會恒久記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也稀奇的安靜,或許帶著這份安靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對平安保險由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜愛上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,感謝大家!
安保類實習(xí)報告篇5
趕著興匆忙的步履,我從學(xué)校走了出來,對外面的世界總是那么多的期盼,但也小小的忐忑著,心想著不希望以后能多順當(dāng),會有多好,只希望好好的努力,好好的生活??粗蠹冶几皩嵙?xí)的戰(zhàn)場,我們或許真的在這告辭學(xué)校了,對于現(xiàn)在,至少我們還是學(xué)生。而我們在這繁花正錦的年華,迎來了人生中的第一次考驗——頂崗實習(xí)。
我理解的頂崗實習(xí),是讓我們在職業(yè)崗位中得不同的磨練,對崗位及工作的相識,從而克服對將來的迷茫和正確的看待我們?nèi)松拈_展方向。頂崗實習(xí)是我們真正的自己參加,提高了我們的動手實力及實踐實力,與社會的實際須要不斷縮小。重要的是在頂崗實習(xí)中,我們會提高自己的職業(yè)道德,增加自己的敬業(yè)精神,培育了團隊責(zé)隨意識,增加自己的良好工作作風(fēng),為將來自己能順當(dāng)走向社會奠定良好的工作閱歷和做好迎接將來的主動心態(tài)。頂崗實習(xí)是我們第一次走向社會接觸到的第一份工作,我們應(yīng)當(dāng)有吃苦耐勞的深刻覺悟,不拋棄不放棄的堅決理念,第一步都走不好,將來的路更難走,對于頂崗實習(xí),再苦再累,我們都不能放棄自己,堅持到最終才能獲得勝利。
我所在的實習(xí)單位是XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司,該公司位于XX市觀山湖區(qū)世紀(jì)城。XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是世紀(jì)金源〔貴州〕集團旗下子公司,是六大支柱產(chǎn)業(yè)中的物業(yè)公司,該公司為外資企業(yè),XX世紀(jì)城是由世紀(jì)金源集團投資逾100億元興建的超大型復(fù)合型地產(chǎn)工程,總建筑面積600萬平米,包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)街、寫字樓等多種物業(yè)類型。該工程總體規(guī)劃5000多畝,將容納4萬多個家庭,居住人口達(dá)12萬人,XX世紀(jì)城是XX市最大規(guī)模的高尚綜合社區(qū)之一。該公司與本專業(yè)相關(guān)崗位人事管理、財務(wù)管理等,其公司設(shè)備完善,人才需求量大,常年對外聘請基層員工,內(nèi)部培育提拔晉升,在物業(yè)行業(yè),該公司物業(yè)費用較低,企業(yè)效益不是特殊突出,該公司的各部門工作流程不一,從事物業(yè)管理的各項工作,經(jīng)營規(guī)模較大。
頂崗實習(xí)中,我被安排在世紀(jì)城龍宇苑實習(xí),所在部門是安保部,從事的崗位主要是門崗。其崗位職責(zé)是仔細(xì)檢查出入小區(qū)的車輛,做好登記,對門崗周邊的車輛進行疏導(dǎo)。根據(jù)規(guī)定對小區(qū)的外來人員進行排查,做好來訪人員登記,禁止閑雜人等進入小區(qū)。大件物品進行檢查,必要聯(lián)系業(yè)主予以確認(rèn)。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定,做好值班及交接班記錄。駕馭小區(qū)整體布局,業(yè)主根本狀況,供給優(yōu)質(zhì)效勞。駕馭公司的規(guī)章制度,維護小區(qū)的治安及公共秩序。幫助公安機關(guān)共同維護社會治安秩序,剛好處理突發(fā)事務(wù)。完成上級交辦的其它工作。門崗的工作不須要多高的文化水平,但要熟知公司的各項管理規(guī)定,還有在值班中如何與業(yè)主打交道,在上班時如何才能順當(dāng)?shù)拈_展工作。作為一名安保員,肯定要有主動的心態(tài)和完善的思維實力,同時也應(yīng)當(dāng)有一個正確的價值觀,在工作中,肯定要融入自己的團隊,因為這份工作不是一個人戰(zhàn)斗,你代表的恒久是我們一個整體。在領(lǐng)導(dǎo)面前你代表的是我們班,在業(yè)主面前,你代表的就是公司的形象,一榮俱榮,一損俱損,所以一個人的品德德操都會影響一個整體。實習(xí)中,通過兩個月在物業(yè)安保門崗上始終堅守著自己的崗位不動搖,我挑戰(zhàn)了自己的極限,不怕吃苦,每一天堅持到下班結(jié)束,吃了多少苦我也不在乎。通過這個崗位的熬煉,不說我獲得了什么樣的職業(yè)技能,我得到的,是別人體會不到的。只有吃苦才能奮斗,才能下定決心去奮斗。通過兩個月的站門崗,我已經(jīng)很好的勝任這個崗位,通過我的表現(xiàn),班長把我調(diào)為巡邏崗,幫助他與副班長的日常巡邏工作并監(jiān)督各門崗的上班狀況。我所學(xué)的是XX管理,假設(shè)站在最底層是不能談及管理的,那是被管理。當(dāng)我成為巡邏崗,能監(jiān)視門崗的工作狀況,這也是為管理,我知道,管理就是管人的藝術(shù),只有我與他們專心融入在一起,我們工作才能做得更好。不管是什么崗位,只要我們心態(tài)是對的,總會把它做越來越完備。
參與這次頂崗實習(xí),我認(rèn)為最大收獲與成果不是物質(zhì)上的東西,而是這份工作對自己的一種不斷地磨練,讓我不斷的找到自己的閃光點,不說在工作中親身體會到了吃苦耐勞的這種精神,而是讓我感受到了作為一名即將高校畢業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)正視將來要走的路,不能太樂觀,也不能太消弭,而是安排好自己將來走的每一步,應(yīng)當(dāng)以怎樣的心態(tài)去面對將來的挑戰(zhàn)。頂崗實習(xí)給了我一次能步入社會增加工作閱歷的時機,讓我不斷磨練自己才能飛得更高,在剛步入社會我清晰地意識到轉(zhuǎn)變觀念對我來說著實重要,我們再也不能像在學(xué)校里得過且過,走入社會后,我們必需踏實的從事一份工作,干這行,愛這行,堅守我們的崗位職責(zé),才能為將來鋪好勝利的道路。
在這次頂崗實習(xí)中,我自己也存在許多問題。首先,心態(tài)沒調(diào)整好,剛起先自覺得對于我這樣的剛步入社會的高校生來到物業(yè)管是干保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,適應(yīng)實力較差,對于安保的工作來說,三班倒,剛起先適應(yīng)不過來,每天都是渾渾噩噩的,干不好工作。再次,溝通實力較弱,剛從學(xué)校出來,沒工作經(jīng)驗,沒和社會人溝通,和一些業(yè)主溝通不來。通過這幾個月的頂崗實習(xí),我從一竅不通到熟識的進行自己的工作,我想自己的是專心的,對于上面存在問題來說,我肯定會在今后的工作中不斷改正,調(diào)整好自己的心態(tài),努力的像企業(yè)員工學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀精神,不斷適應(yīng)四周環(huán)境的改變,培育了我吃苦耐勞的精神,讓我在將來的工作始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,更好的勝任將來的每份工作?/p>
最終,誠心感謝XX市世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司及學(xué)校給我供給了這個珍貴的實習(xí)時機,使我在頂崗實習(xí)中,不斷地相識自己,磨練自己,成就自己,為將來的職業(yè)生涯奠定了良好的根底;感謝我的校內(nèi)指導(dǎo)老師XX老師、企業(yè)XX主管的仔細(xì)指導(dǎo)和幫助。感謝在此次頂崗實習(xí)中關(guān)切我和幫助我公司領(lǐng)導(dǎo),感謝。
安保類實習(xí)報告篇6
實習(xí)課程:
市場營銷籌劃
實習(xí)地點:
平安壽險云南分公司
實習(xí)任務(wù):
通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí),學(xué)習(xí)到肯定的保險營銷技巧,并依據(jù)所得學(xué)問撰寫一篇關(guān)于保險營銷的籌劃方案。
實習(xí)目標(biāo):
通過本次營銷籌劃的實習(xí),將獲得肯定的關(guān)于保險的市場學(xué)問,并駕馭肯定的保險營銷技巧。
實習(xí)報告
時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷籌劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院支配,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習(xí),并依據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的籌劃方案,在這期間,我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。
我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不行或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是,詳細(xì)到保險行業(yè)是如何運作,特殊是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一竅不通了。帶著這樣的問題,我起先了在保險公司的實習(xí)。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論令我駕馭了一些營銷人的思索方式,這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí),主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比方市場調(diào)查和生疏客戶探望。在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)留意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比擬簡單的,學(xué)生嘛,大家都很協(xié)作,但間或也會遭受冷遇,那時候真的是感覺特別的無助,但總體來說,還比擬適應(yīng)。
相比擬而言,比擬難的應(yīng)當(dāng)是生疏客戶探望,這就比市場調(diào)查要難得多,因為他所須要的溝通實力更加突出。生疏探望的第一步,是客戶的選擇,生疏探望并不是隨意拉一個人就可以,而是要依據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購置實力的客戶,這一條就須要閱歷的累積,一起先,我根本不能區(qū)分哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購置實力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我起先有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富有但卻很勞碌,相應(yīng)所要擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了生疏探望的其次步,稱其為“掃街〞,就是找一條比擬繁華,小商鋪比擬多的街道,順著街道一家一家的'去進行探望。這時最重要的是搭訕,翻開話題,可不能一起先就說明你的來意,首先要裝作是逛街的
人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的說明自己的身份和來意,最終完成探望,在這一過程中,比擬難完成的是索要客戶信息,終歸你是一個生疏人,許多客戶并不是很信任你,要他留留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以運用,比方,我可以干脆說“你的是…〞許多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)駕馭的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務(wù)員帶我們參與的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受將來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌〞,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的勝利之路,這或許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí),我對保險營銷工作有了許多思索和新的相識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的根底,我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷籌劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為根底,又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3H籌劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和籌劃。
我們這次的營銷籌劃大體上分為三局部。
第一局部,資料的搜集。這原來是一個浩大的過分,其中要包括市場調(diào)研的局部,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡潔的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不愿能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。
其次局部,資料的分析。探討得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們覺察了平安壽險的一個巨大的時機,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們確定以此為籌劃主題,那就是平安壽險始終比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后開展不行或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了開展的時機。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)開展必需在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出剛好的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思索的問題就相當(dāng)明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷籌劃方案。
報告總結(jié)
這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析,SWOT分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場狀況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷籌劃方案,我們大家都很努力,最終將它完成,都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在,這次營銷實訓(xùn)最終接近尾聲了,我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿足,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以干脆接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地相識企業(yè)的實際運營過程,熟識和駕馭市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律,特殊是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案,使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的實力,并在思索的過程中完善了自己的理論學(xué)問和社會學(xué)問,為撰寫畢業(yè)論文做好打算。在四個星期的時間里,我在實習(xí)單位平安壽險公司,了解和探討了企業(yè)的一些根本狀況和問題,并對其分析和思索,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我高校生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不行分的,在實踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固,實作實力也得到了熬煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷籌劃中所應(yīng)用的思索和分析實力也有了加強;此外,我還結(jié)交了很多摯友、師長,我們在一起相互溝通,相互促進。因為我知道只有和他們深化接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。
在這次的社會實踐中,我明白了許多事情,也改掉了許多毛病。我知道掙錢很不簡單,工作的辛苦,與社會的困難多變,終歸在學(xué)校這樣的相識太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中熬煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代高校生所必需面對的。
安保類實習(xí)報告篇7
一、前言
(一)實習(xí)目的
營銷實習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),加深對市場營銷理論學(xué)問的相識與理解,駕馭企業(yè)市場營銷安排、組織、執(zhí)行、管理與限制等方面工作,熟識市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實踐及操作方法、技巧;學(xué)習(xí)運用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場,競爭對手、消費者心理及行為等,并運用所駕馭的學(xué)問幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實際問題,為企業(yè)決策供給參考依據(jù),使理論與實踐相結(jié)合。
(二)實習(xí)過程
這一次的專業(yè)實習(xí),我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順當(dāng)?shù)鼐`開了為期十天的市場營銷實習(xí)。在這十天中,我們被支配下市場做問卷調(diào)查及幾個根本險種的銷售,親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題,并總結(jié)閱歷教訓(xùn),使我們能將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問更好地融會貫穿。同時,平安保險公司為我們供給了各種視頻講座和名人講座,使我們在了解平安保險公司的同時,對將來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握。
(三)實習(xí)單位、時間與內(nèi)容
1.實習(xí)單位:中國平安保險公司湘潭分公司
2.實習(xí)時間:20xx年6月10日至20xx年6月24日
3.實習(xí)內(nèi)容:
(1)企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)料的方法和技術(shù)。
(2)企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展。
(3)人際溝通與企業(yè)促銷。
(4)價格理論與技巧。
(5)產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。
(6)企業(yè)文化與員工鼓勵。
(7)渠道設(shè)計與渠道策略。
(8)營銷整合、渠道整合、促銷整合等。
(9)與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容。
4.實習(xí)體會
本次實習(xí)中最大的收獲,就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和實際營銷是兩碼事,比起學(xué)問來說,實際的營銷技巧更像是根底,只有駕馭了根本的營銷技巧,才能進一步地運用書上的學(xué)問,而這正是我所缺乏的。同時,我也對營銷有了更深的理解?,F(xiàn)代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的根底上的,因此更加注意消費者的利益以及情感,保險那么將這一點發(fā)揮得更加顯著。平安保險公司到處以情動人,從消費者自身的利益和情感趨向動身,在盈利的同時贏得了消費者的信任。最終,通過這次實習(xí),我對平安保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的相識。以前認(rèn)為保險不具有真實性,保險公司的誠信也很難保證,但通過學(xué)習(xí),我相識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的,而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī),值得人們信任和敬重的。
二、實習(xí)企業(yè)簡介
“我們不是在銷售保險,是在銷售父母的愛〞,進入中國平安保險湖南湘潭分公司,我們首先見到的就是這樣一個醒目的標(biāo)題。
中國平安保險湖南湘潭分公司,是中國平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險,下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū),弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓那么包含三課、八課、九課。此次我們實習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。
中國平安保險(集團)股份于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已開展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融效勞集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)立價值〞為核心文化理念,提倡以價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,形成了“誠懇、信任、進取、成就〞的個人價值觀,和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新〞的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、鼓勵、淘汰〞三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)〞的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康開展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)立持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團和百年老店。
三、實習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)經(jīng)營現(xiàn)狀
壽險業(yè)務(wù)方面,中國平安已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模保費平穩(wěn)較快增長,最近五年同比增長均在25%以上,且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,20xx年前三季度規(guī)模保費同比增長22.4%,而同期經(jīng)過重大風(fēng)險合同測試和混合風(fēng)險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達(dá)31.8%,也與質(zhì)量不斷提升。
(二)營銷環(huán)境
首先,由于社會保障體制的改革,今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破,社會統(tǒng)籌保險只能滿意人滿平安方面的根本需求,缺乏局部將通過商業(yè)補充保險來解決,從而為商業(yè)保險的開展供給更大的空間;其次,隨著湘潭的進一步開展,湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付實力都會有所提高,保險市場潛力巨大;同時,平安保險公司進入湘潭市場較早,實力也比擬雄厚,在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快,湘潭保險市場進一步地開放,有很多保險公司涌入了湘潭,其中雖以中小型公司為主,也不乏實力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保險公司須要對目前營銷環(huán)境的變更而有所打算。
(三)結(jié)構(gòu)體制
湘潭平安保險公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險和平安產(chǎn)險,而平安壽險那么是其主要經(jīng)營內(nèi)容。
為了更好地開展業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓那么包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分,湘潭平安保險公司能很便利地對各個部門進行管理,第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r。
四、企業(yè)現(xiàn)存問題
看到成果的同時,肯定不能無視湘潭平安保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和缺乏,這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。
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(一)誠信問題
當(dāng)前,在壽險業(yè)務(wù)快速開展的過程中,由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性,帶有傳銷色調(diào)和不標(biāo)準(zhǔn)營銷的營銷體制,對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機制等緣由,壽險營銷存在一些不誠懇的營銷方法,如營銷員為獲得保單,進行不實的推銷,這使原本不高的社會誠信度更加受到損害,由此造成的問題漸漸暴露出來,并有愈演愈烈之趨勢,嚴(yán)峻地影響了保險的社會信譽,破壞了保險的市場環(huán)境。
(二)營銷觀念
中國平安作為中國保險公司的第一名,得益于其先進的營銷觀念和管理制度,但是作為分公司的湘潭平安保險公司明顯沒有和總公司接軌,而是實行原始的純?nèi)藛T推銷。這種營銷體制不但管理困難,而且本錢巨大,業(yè)績簡單受到個人影響,不穩(wěn)定因素較多。
(三)企業(yè)形象
由于社會環(huán)境的巨大進步,現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時,能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為,提倡并履行主流的社會價值觀念和道德志向,在為社會創(chuàng)立價值的同時,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)社會責(zé)任。而對于一個保險企業(yè)來說,這一點尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象,而是實行人員推廣的方式來宣揚企業(yè),這種方式本錢很高,效果往往卻很不志向。
五、對企業(yè)營銷水平的建議
(一)維護企業(yè)形象,加強品牌宣揚
平安汲取了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。作為一個分公司,我們有義務(wù)去加強和維護其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負(fù)責(zé),更好的地理位置是對平安顧客的敬重與理解。
平安多年來的勝利和品牌的宣揚是分不開的。從“無論和適合度,何種方式,我們都誠心祈求,中國平安,平安中國〞的地名篇起,到“一輩子只有平安好〞的走過篇,那天籟般的音樂,溫情流露的畫面,祥和的景象,親近將抗的任務(wù),都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地,切實關(guān)切中國人民的生活,與中國老百姓同呼吸、同開展的保險公司。所以湘潭分公司在宣揚這環(huán)節(jié)上應(yīng)當(dāng)多下功夫,可以做海報,可以上廣告。一個勝利的品牌宣揚比上街做調(diào)查的效果來的更快,來的更強。
(二)效勞至上,誠信保障
第一,建立“誠信原那么〞,再造壽險營銷的公信度;實行專業(yè)化分工、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營,重塑保險產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原那么〞的建立,須要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門根據(jù)各自不同的社會分工,針對保險市場及壽險營銷中的問題,抓住主要沖突,在開展中整理營銷隊伍,建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題根據(jù)政府與企業(yè)的不同定位,有些事情政府監(jiān)管,有些問題市場調(diào)整,讓政府監(jiān)管這只“有形的手〞與市場調(diào)整這只“無形的手〞有機地結(jié)合起來。讓“誠信原那么〞作為保險同業(yè)的公那么,再造壽險營銷的社會公信度。
其次,平安壽險要根據(jù)專業(yè)化分工的原那么,將保險市場分析、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后效勞等各個環(huán)節(jié)實行專業(yè)化分工,根據(jù)市場化運作,實行企業(yè)化經(jīng)營。這樣,可提高公司的市場經(jīng)營實力和獲利實力,削減經(jīng)營本錢和經(jīng)營風(fēng)險,標(biāo)準(zhǔn)市場行為,實現(xiàn)公司的健康開展。
六實習(xí)收獲
通過本次為期十天的專業(yè)實習(xí),可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲,更多的是在素養(yǎng)方面的提高:
第一,通過實習(xí),我覺察公司最注意的是職工的道德方面,比方說為人真誠等。俗話說“精誠所至,金石為開〞,只要人的誠意所到,就能感動天地,使金石為之開裂。真誠是翻開人們心靈之窗的一把鑰匙,當(dāng)我剛到保險公司進行實習(xí)時,說實話面對生疏的環(huán)境、生疏的人,完全不同于校內(nèi)生活的地方,真的有點擔(dān)憂,但是我秉承著真誠的看法對待他人,很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平??偮牭竭@句話:要想別人敬重你,首先你要敬重別人,而只要你真誠的對待他人,他人也會以真誠的看法回報你。
其次,團隊合作實力是從事任何工作都須要具備的實力,而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的表達(dá)。由于我們須要下市場去進行收集調(diào)查問卷,而且每人都有數(shù)量的要求,但是我們并不是每個人都能到達(dá)要求,狀態(tài)也每一天不一樣。因此,這更要求我們團隊合作,實力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷,告知其他隊友自己的心得和訣竅,而假設(shè)他有一天狀態(tài)不好,難以完成任務(wù)時,其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作,這樣的工作效率當(dāng)然更高,工作質(zhì)量也更好。
第三,隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,我起先有點不耐煩,這時廖老師告知我,幾乎全部的工作都是這樣的,而我們要做的是在工作中找尋樂趣、激發(fā)熱忱,并且保持耐性。雖然激情與耐性看似完全相反的兩個詞,但是它們就似乎火與水的關(guān)系,往往火的激情簡單被水的耐性所限制,工作中也是這樣,是激情與耐性必需共存的過程。只有激情而沒有耐性做出來的工作是急躁的,只有耐性而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的,我們肯定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué),不斷地充溢自我。
通過這次為期十天的實習(xí),我學(xué)到了許多東西,不僅是專業(yè)方面的,更多的是實際的工作技巧以及素養(yǎng)的提高。同時,我也剛好地相識到了自身的一些缺乏,而這十天的熬煉以及老師的耐性教育,也使我找到了改正的方法,我將運用這次實習(xí)中的所學(xué)所見,不斷地完善自我,到達(dá)一個新的高度。
安保類實習(xí)報告篇8
前言
依據(jù)公安部、云南省公安廳下達(dá)的吩咐和深圳市公安局的邀請,本次大運安保實習(xí),在學(xué)院黨委、大隊及中隊領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一支配部署下,云南警官學(xué)院學(xué)員奔赴深圳市對將要實行的世界高校生運動會進行為期近3個月的安保實習(xí)工作,目的是支援深圳市第56屆世界高校生運動會期間的平安保衛(wèi)任務(wù),在實習(xí)過程中將書本學(xué)問同公安實際工作實際相結(jié)合,到達(dá)了學(xué)以致用的預(yù)期目的。
一、實習(xí)目的
此次實習(xí),是學(xué)校對我們四大隊學(xué)生在社會的熬煉,也是公安部、省公安廳對我們預(yù)備警察的一次考核。本著將理論學(xué)問與實踐相結(jié)合的原那么,將書本上所學(xué)的學(xué)問同公安工作實際相結(jié)合,以加強自我要求,熬煉意志品質(zhì),培育人際交往實力,處理大型活動平安保衛(wèi)工作中遇到的各種事務(wù)的方法與技巧等為主要實習(xí)目的。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)的時間為XX年7月22日至XX年8月26日
三、實習(xí)地點
本次實習(xí)的地點位于深圳市龍崗區(qū)大運中心體育場
四、實習(xí)單位和部門
實習(xí)單位是深圳市公安局龍崗分局
五、實習(xí)內(nèi)容
〔一〕實際參加的工作數(shù)。
在本次大運安保期間,我依據(jù)上級支配,到深圳市大運中心體體育場進行x門安檢工作,詳細(xì)參加的工作是:xxxxxxxx,共安檢xxx人,參加大運突發(fā)狀況演練x次,處理一般觀眾糾紛x起。
〔二〕實習(xí)期間的收獲以及心得體會。
此次大運會安保工作,我的職責(zé)是負(fù)責(zé)人員安檢,地點是xx號xx點人檢棚〔屬于車檢中的人檢〕。作為該棚的組長,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)帶著全組13人進行為期兩個月多的大運安檢工作,除了負(fù)責(zé)好日安檢工作的人員支配,還要對組員進行更為真實的人檢技術(shù)培訓(xùn),同時要多加關(guān)切組員工作期間的飲食與休息。在工作中要協(xié)作好民警的指導(dǎo),聽從帶隊老師與場館主管的看法。
(三)實習(xí)對實踐實力,應(yīng)用實力提高的表達(dá)
剛起先的實踐上崗的時候,場館主管就告知我們,安保人員和公安干警應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“堅守工作原那么六親不認(rèn)、面對工作對象滿面春風(fēng)〞的修養(yǎng),以此來回饋民眾為安檢工作的協(xié)作,做到微笑效勞,特殊是在媒體記者集中的這里。確實,在安檢工作中,“微笑〞非常重要,在許多市民和記者眼里,對他們進行人身安檢就等同于把他們當(dāng)作賊看待。每天重復(fù)地被安檢,更簡單產(chǎn)生煩厭與摩擦。所以,我們安檢人員看法上肯定要做好!
〔四〕實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過一個多月的實戰(zhàn)工作,加上比擬總結(jié),我認(rèn)為作為一名安檢人員應(yīng)當(dāng)要留意以下問題:
1、事前要打算充分,安排工作時要條理清楚,工作進行時要時時心里有數(shù),能隨時做出應(yīng)變處理。如:面對前來參觀而又沒有權(quán)限實力的外國游客,要剛好找到懂外語的人跟他們進行溝通說明,以防產(chǎn)生誤會;還有在扣留限帶物品和違禁物品時要說明緣由,做好存放工作。
2、工作交接很重要,有問題要相互提示。我們的崗位實行的是三班倒輪換制度,所以每次交接的時候都要說清晰今日要留意的事項和工作狀況,特殊是存放物品的處理狀況,做好物主領(lǐng)取工作的打算。
3、明確自己的工作職能,切實做好自己的份內(nèi)事。在媒體中心,我們主要工作是協(xié)助民警進行安檢工作,對于離崗助人,如:幫人帶路、搬運行李,傳送物品等,應(yīng)當(dāng)交由其他志愿者去做,工作時肯定不能擅自離崗;還有覺察狀況時不能擅作主見,如:檢查出違禁物品〔刀,槍,火藥,炸彈……〕,限帶物品中的珍貴物品〔名牌打火機,酒水,化裝品……〕,應(yīng)當(dāng)交由民警確定,我們負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4、提高自己的工作效率,敏捷化,實效化。每天的安檢工作中,都會有人流量的頂峰期和平緩期,在人多的時候,要加快安檢速度,但又要保證平安,可以對“熟客〞〔mpc,ibc場館內(nèi)的工作人員〕進行簡易安檢,對第一次來的訪客進行正常安檢。〔注:一個人都進出次數(shù)可通過前臺驗證機的顯示知道〕在人少的時候,組員可以輪番休息。
5、堅決自己的原那么和立場,遇事堅決。許多時候都會遇到這種狀況,在被沒收火機、小刀和剪刀后,物主都會說兩句“自我保證〞的話,懇求取回物品,此時,我們因該安原那么辦事,無論他是什么人。
6、清晰自己的工作角色,統(tǒng)領(lǐng)全局。作為組長,當(dāng)組員之間出現(xiàn)問題的時候,要剛好處理,不能讓心情影響工作。平常同學(xué)之間要多鼓勵,多幫助,盡量保持良好主動的工作氣氛。
對于從全大局看待安保工作我覺得有點難度,因為我從之前未參與過安保工作,所以并不知道安保是做些什么的,但經(jīng)過此次大運會,我覺察了幾個大運安保工作的特點,在競賽和非競賽的大運場館確立了封閉區(qū)的概念,規(guī)定周界有護欄圍擋、與外界有物理隔離設(shè)施、啟用前經(jīng)過搜爆檢查、運用中實行封閉管理、有特地力氣限制、對進入人員和車輛實行證件和安檢準(zhǔn)入的區(qū)域為封閉區(qū),并在此根底上制定了“遠(yuǎn)端安檢〞、“封閉區(qū)到封閉區(qū)〞、“半封閉區(qū)〞、“物流車輛安檢〞、“登車前安檢〞等安檢策略。“遠(yuǎn)端安檢〞是遵循“一次安檢〞原那么,在場館群特殊是大運城運發(fā)動村綜合賽館大安保線上設(shè)置安檢點,被檢人進入時,只需在安保線上的安檢口接受一次安檢,從而避開在進出安保線內(nèi)的多個場館時重復(fù)接受安檢?!胺忾]區(qū)到封閉區(qū)〞是指運發(fā)動、媒體人員集體乘坐班車在各競賽場館、訓(xùn)練場館及非競賽場館〔如ibc、mpc〕之間通行時,在中途未因道路交通以外的緣由停車且有特地平安員隨車的狀況下,干脆駛?cè)敕忾]線落客,不再進行安檢,大大便利了媒體記者等注冊人員。此過程中的特地平安員就是我們的點對點安檢成員,每一輛車安排一名,表示此輛車以及車上的人員都以安檢過?!暗擒嚽鞍矙z〞是指下榻在簽約飯店的媒體人員從飯店乘坐班車前往ibc、mpc、競賽場館等封閉區(qū),只要在登車前進行安檢即可,將原來可能在場館安檢口集中的大量安檢分散到各家簽約酒店,既分解了場館安檢壓力,又節(jié)約了媒體記者的時間。同時,媒體人員入住簽約飯店只驗證擔(dān)憂檢。
安保類實習(xí)報告篇9
一、公司簡介
中國平安保險〔集團〕股份〔PingAnInsurance〔Group〕CompanyofChina,LTD.〕
中國平安保險〔集團〕股份〔以下簡稱“中國平安〞,“公司〞,“集團〞〕于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已開展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融效勞集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康開展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)立持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團和百年老店。
中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份〔平安人壽〕、中國平安財產(chǎn)保險股份〔平安產(chǎn)險〕、平安養(yǎng)老保險股份〔平安養(yǎng)老險〕、平安健康保險股份〔平安健康險〕,銀行系列的平安銀行股份〔平安銀行〕、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部〔平安小額消費信貸〕,投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司〔平安信托〕、平安證券有限責(zé)任公司〔平安證券〕及中國平安證券〔香港〕〔平安證券〔香港〕〕、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司〔平安資產(chǎn)管理〕及中國平安資產(chǎn)管理〔香港〕〔平安資產(chǎn)管理〔香港〕〕、平安期貨〔平安期貨〕等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶供給保險、銀行、投資等全方位、特性化的金融產(chǎn)品和效勞。
中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機構(gòu)及營銷效勞部門3800多個。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。20xx年,集團實現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來衡量,平安人壽為中國其次大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國其次大產(chǎn)險公司,平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司,平安健康險為中國其次大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市〞的管理模式,在一樣的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化根底上,確保整體集團朝著共同的目標(biāo)前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融效勞平臺,位于上海張江的中國平平安國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶供給專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財效勞。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶效勞節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的效勞模式,為客戶供給增值效勞。在20xx年度的權(quán)威調(diào)查中,集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿足度均居行業(yè)首位。
二、職務(wù)介紹
XXX年7月—XXX年8月,我在中國平安做推銷員,進行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、喪失工作實力或者年老退休責(zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所供給的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購置保險產(chǎn)品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶覺察需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。在進公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工
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