2025年立體倉庫維護服務合同鑒于委托方（以下簡稱“用戶”）擁有位于[具體地址]的立體倉庫（以下簡稱“立體倉庫”），并希望聘請服務提供商（以下簡稱“服務商”）提供維護服務；服務提供商愿意為用戶的立體倉庫提供維護服務。雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋在本合同中，除非另有明確說明，下列詞語具有以下含義：1.1“立體倉庫”是指位于[具體地址]的自動化立體倉庫系統(tǒng)，包括但不限于貨架系統(tǒng)、堆垛機、輸送系統(tǒng)、出入庫設(shè)備、控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。1.2“維護服務”是指服務商為保持立體倉庫正常運行而提供的日常維護、定期維護和故障維修等服務。1.3“日常維護”是指每日對立體倉庫設(shè)備進行的基本檢查、清潔和監(jiān)控。1.4“定期維護”是指按照預定計劃對立體倉庫設(shè)備進行的定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.5“故障維修”是指當立體倉庫設(shè)備出現(xiàn)故障時，服務商提供的故障診斷、修復和排除等服務。1.6“關(guān)鍵部件”是指立體倉庫中對于整體運行至關(guān)重要的部件，如堆垛機的電機、控制系統(tǒng)的主要板卡等。1.7“服務響應時間”是指服務商接到用戶故障報告后到達現(xiàn)場進行故障診斷的平均時間。1.8“驗收標準”是指用戶接受維護服務應達到的質(zhì)量要求。1.9“合同期限”是指本合同有效的期限，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止。第二條服務內(nèi)容與標準2.1“日常維護”服務內(nèi)容包括但不限于：2.1.1對貨架系統(tǒng)進行清潔，檢查是否有變形、損壞等情況。2.1.2對堆垛機進行清潔，檢查運行軌道是否平整，潤滑是否到位。2.1.3對輸送系統(tǒng)進行清潔，檢查輸送帶是否平整，滾筒是否轉(zhuǎn)動靈活。2.1.4對出入庫設(shè)備進行清潔，檢查設(shè)備外觀是否有損壞。2.1.5對控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等進行日常監(jiān)控，檢查運行狀態(tài)是否正常。2.1.6對設(shè)備運行數(shù)據(jù)進行初步檢查，確保數(shù)據(jù)基本準確。2.2“定期維護”服務內(nèi)容包括但不限于：2.2.1每月對關(guān)鍵部件進行潤滑、緊固和調(diào)整。2.2.2每季度對電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)等進行檢查和保養(yǎng)。2.2.3每半年對控制系統(tǒng)進行一次全面檢查，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。2.2.4每年對設(shè)備進行全面的大修，更換磨損部件，并進行性能測試。2.3“故障維修”服務內(nèi)容包括但不限于：2.3.1用戶發(fā)現(xiàn)故障后，應立即向服務商報告故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、設(shè)備編號等信息。2.3.2服務商應在接到故障報告后[具體時間，例如：2小時]內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷。2.3.3服務商應在診斷出故障原因后，盡快進行修復，力爭在[具體時間，例如：4小時]內(nèi)恢復設(shè)備正常運行。2.3.4服務商應提供故障維修記錄，并分析故障原因，提出預防措施。2.3.5服務商應確保所使用的備件質(zhì)量合格，并盡量使用原廠備件。2.4維護標準：2.4.1設(shè)備運行平穩(wěn)、可靠，無異常噪音。2.4.2設(shè)備故障率低，停機時間短。2.4.3系統(tǒng)運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準確，無錯誤或丟失。2.4.4維護記錄完整、準確，便于查詢和管理。第三條服務期限與時間3.1本合同有效期為[合同期限，例如：一年]，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止。3.2日常維護服務時間為每周一至周五，上午8點至下午5點。3.3定期維護服務時間為每年[具體月份]，提前[具體時間，例如：15天]通知用戶，并選擇在用戶倉庫停工期間進行。3.4故障維修服務提供7*24小時的緊急故障維修服務，服務商應在接到故障報告后盡快響應并到達現(xiàn)場。第四條雙方權(quán)利與義務4.1“用戶”的權(quán)利與義務：4.1.1有權(quán)要求服務商按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供服務。4.1.2有權(quán)對服務商的維護工作進行檢查和監(jiān)督。4.1.3應按時支付服務費用。4.1.4應提供必要的維護條件和環(huán)境，包括但不限于提供維護所需的場地、電源、工具等。4.1.5應配合服務商進行維護工作，包括提供設(shè)備資料、協(xié)助進行故障診斷等。4.1.6應對服務商的維護人員進行培訓，確保其具備相應的專業(yè)技能。4.1.7應建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的維護歷史。4.2“服務商”的權(quán)利與義務：4.2.1應按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供服務。4.2.2應按時提交維護報告，并接受用戶的監(jiān)督和驗收。4.2.3應保證所使用的備件質(zhì)量合格，并盡量使用原廠備件。4.2.4應對維護人員進行培訓，確保其具備相應的專業(yè)技能。4.2.5應對維護過程中知悉的用戶商業(yè)秘密進行保密。4.2.6應配備專業(yè)的維護人員，并確保維護人員的安全。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用：5.1.1本合同的服務費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.1.2服務費用的計算方式為[具體計算方式，例如：按照設(shè)備數(shù)量、設(shè)備類型、維護內(nèi)容等制定不同的收費標準]。5.2支付方式：5.2.1用戶應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用。5.2.2用戶應在簽訂本合同后[具體時間，例如：5天]內(nèi)支付合同總金額的[具體比例，例如：50%]作為預付款。5.2.3用戶應在每個維護周期結(jié)束后[具體時間，例如：10天]內(nèi)支付該周期對應的費用。5.3付款時間：5.3.1預付款在簽訂本合同后[具體時間，例如：5天]內(nèi)支付。5.3.2日常維護費用按月支付，在每個維護周期結(jié)束后[具體時間，例如：10天]內(nèi)支付。5.3.3定期維護費用按季度支付，在每個季度結(jié)束后[具體時間，例如：10天]內(nèi)支付。5.3.4故障維修費用在故障修復后[具體時間，例如：5天]內(nèi)支付，超出[具體金額]元的部分需用戶書面確認。第六條驗收標準與流程6.1驗收標準：6.1.1設(shè)備運行是否正常。6.1.2維護記錄是否完整。6.1.3系統(tǒng)運行是否穩(wěn)定。6.2驗收流程：6.2.1服務完成后，服務商應向用戶提交維護報告。6.2.2用戶在收到維護報告后[具體時間，例如：3天]內(nèi)進行驗收。6.2.3驗收合格的，用戶應在維護報告上簽字確認。6.2.4驗收不合格的，用戶應向服務商提出書面意見，并提供相關(guān)證據(jù)。服務商應在[具體時間，例如：5天]內(nèi)對問題進行整改，并重新進行驗收。第七條違約責任7.1“用戶”違約：7.1.1未按時支付服務費用的，應支付滯納金，滯納金比例為未支付金額的[具體比例，例如：0.1%]每天。7.1.2未配合服務商進行維護工作的，應承擔相應的責任，并賠償服務商因此造成的損失。7.2“服務商”違約：7.2.1未按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供服務的，應承擔相應的責任，并賠償用戶因此造成的損失。7.2.2因服務商的維護工作導致設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的，應承擔賠償責任，并負責修復或更換損壞的設(shè)備和系統(tǒng)。第八條保密條款8.1雙方同意對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。8.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同項下的商業(yè)秘密。8.3本保密義務在本合同終止后仍然有效。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至[具體仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。10.3本合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務終止。10.4一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應的責任。第十一條其他11.1通知：雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送至本合同載明的地址或郵箱。11.2法律適用：本合