第頁2023保險公司實習總結(jié)保險公司實習總結(jié)

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析探討的書面材料，它能使我們剛好找出錯誤并改正，不妨讓我們仔細地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是我收集整理的保險公司實習總結(jié)，歡送閱讀與保藏。

保險公司實習總結(jié)1

根本狀況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作操作實力與分析思索實力，以到達學以致用，并積累肯定的社會處世閱歷。

實習時間：

實習地點：XXX保險股份榮昌支公司

實習工作總結(jié)報告：

今年暑假，我有幸到XXX保險股份榮昌支公司進行了為期40天的的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協(xié)助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的好用學問搜集整理，主要是：

〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。

〔2〕通過對資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導、教化和思想啟迪。

〔4〕電腦辦公的好用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高實力的學習欲望。

〔5〕勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也覺察了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部幫助過我、教育過我的人！

感謝XXX保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機！

保險公司實習總結(jié)2

實習的每一天是繁忙而又充溢的，每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認可是值得的。

實習期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務，每天的工作內(nèi)容有約見，客戶探望，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導。每一項工作都讓我學到了新的學問，開拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進步的喜悅。我從實習的每一個階段來談我的感受。

第一個階段：熟識公司運作，管理流程和合同條款

天和是于xx年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡潔，內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯(lián)系，底薪加提成，鼓勵機制簡潔易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排斥。

承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都須要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是干脆在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是須要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一樣，都是以?北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品書目?為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需依據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后效勞取勝。

其次個階段：承保和客服

在熟識了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參與了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經(jīng)紀公司須要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數(shù)，依據(jù)企業(yè)保障程度須要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱難的任務，作為經(jīng)紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必需字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通很多個來回，最終達成一樣看法須要一段時間的磨合。而我們在磨合中漸漸熟識了專業(yè)術(shù)語，學會了思慮周全。

當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會遇到很多爭議和被保險人困惑的地方，所以常常須要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍看法不一樣，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的看法是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方詢問和查找政策規(guī)定，最終才給了客戶滿足的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險)，客戶稍有不滿足轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟識合同條款這些看得見的東西，還必需隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品書目的變動狀況，根本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整狀況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。

第三個階段：約見，客戶探望

漸漸熟識了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就起先企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶探望。表達了個人意向之后，齊總特別贊許我的志氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課始終停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛起先問題多多：打之前把很多情形都想到了，可是一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還驚慌;通了，人家一聽保險經(jīng)紀公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后覺察自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟識，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感愛好的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不干脆告知它，漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在根本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)根本狀況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些根本信息。

保險公司實習總結(jié)3

今年暑假我參與社會實習了，我真的好快樂，因為我度過了一個難忘的暑假！在暑假之前，我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了，要參與社會實習。因此我早早的起先找我的工作了，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經(jīng)保險公司實習，我對自己實習的地點和工作的性質(zhì)感到非常的滿足，我打算好起先實習了。

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐干脆相結(jié)合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)驗才是自己最想要的！

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，〞卡單〞這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得簇新的東西。然后起先學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，覺察自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容！

接下來的幾天我就始終在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油！這時明白了要恒久對自己有信念！

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里起先開掘！

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不留神就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性效勞，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課！溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作實力，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴！等我們“黃浦三期〞學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣！真的特別佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來！

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在覺察自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去覺察美妙的東西，學習有用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著！

現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校內(nèi)了，回憶自己一個多月的實習工作，真的是有許多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于時間的關(guān)系，我沒有更多的在公司實習，這是最令我感到缺憾的地方。不過我信任以后還有時機，我會更好的參與到實習中去的！

保險公司實習總結(jié)4

一、實習說明

(1)實習時間：

(2)實習地點：

(3)實習性質(zhì)：

二、實習單位簡介

XX保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。XX保險集團股份擁有XX財產(chǎn)保險股份和XX人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。

XX保險的開展歷程是以XX年7月28日XX財產(chǎn)保險股份成立為標記;XX年6月27日，XX保險控股股份成立;XX年12月17日，XX人壽保險股份成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，XX保險控股股份正式更名為XX保險集團股份。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，XX保險先后獲得百佳“中華儒商〞、五十強“人民信任品牌〞、十強“保險行業(yè)競爭力品牌〞、“亞洲500最具價值品牌〞、“亞洲十大最具影響力品牌〞和20xx中國最正確商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

XX保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司〞的公司愿景，以“共同成長〞為使命，把“誠信、關(guān)愛〞、“創(chuàng)立價值〞作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性〞、“創(chuàng)新與執(zhí)行〞、“團隊合作與發(fā)揮個人作用〞等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我〞的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素養(yǎng)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶供給優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。

三、實習環(huán)境

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都安排了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成嘉獎。

當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是XX保險中心的，我姓***，工號****。今日打給你是我們XX公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不須要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了〞。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

(一)、了解過程

在當今的時代，作為一種快捷、便利、經(jīng)濟的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣揚公司業(yè)務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達實力和肯定的產(chǎn)品學問。作為一種便利、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)系生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假設顧客滿足的話，就登記顧客資料，再提交審核，最終出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。

(二)、詳細工作狀況

每天我們的工作都是，根據(jù)技術(shù)部給的單，挨個探望，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參與進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種狀況占了30%。其次，就是對方接，可能她們常常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就干脆掛掉。這種狀況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有愛好會接著聽下去，沒有愛好的就干脆掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛起先打的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟識，掛機率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打過去了。

還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個，對方不是空號，就是干脆拒絕你，要是碰上一個看法比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，全部同事都遇到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后復原，再仿照他們的話術(shù)去跟顧客溝通。

這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，根本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.其次周星期五，我一生可能都不會遺忘這個時間，幸運之神駕臨 在我身上，我最終出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順當簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順當完成了。

我的組長常常對我說：“每天要盡可能多打，這樣潛在的意愿客戶就能被開掘出來，就會有收益了〞。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回，進行溝通，這樣會好一點。因為銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感愛好的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了。

并且最終確定和你合作，當然，銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方剛好不做，也會很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機就來了。同時，當我們打的數(shù)量越多，潛在的時機也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞。

面對拒絕率高達95%的銷售保險行業(yè)，第一個月是特別難熬的，有時候打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想接著打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要無視顧客的拒絕，把它當放屁，但是現(xiàn)在我還不能到達這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在上，而是掛機后。

保險公司實習總結(jié)5

當然，我們也覺察了公司的一些小問題，比方保險代理人考核制度不完善，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務員職業(yè)形象不夠清楚(后期有所提升)。其中，業(yè)務員穩(wěn)定性差的時候，損失嚴峻的問題最為明顯。主要緣由是：

1.粗放式增員，業(yè)務員選拔流程普遍欠缺或流于形式，急功近利的思想，短期行為嚴峻，導致“增員-流失-再增員-再流失〞的惡性循環(huán)。

2.個人代理制度讓業(yè)務員很難有歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關(guān)系，而不是勞動合同關(guān)系，這使得營銷人員缺乏歸屬感和職業(yè)忠誠度。

3.壽險營銷人員的經(jīng)濟地位很難保證。因為業(yè)務員沒有底薪，收入也不穩(wěn)定，所以在經(jīng)濟困難的時候，往往會轉(zhuǎn)向其他職業(yè)。

由于我國保險起步較晚，銷售中存在缺陷是合理的。以上問題不是新華保險獨有的，而是普遍存在的，是各壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善，上述問題都可以迎刃而解。以下是一些個人建議：

1.變更“海戰(zhàn)術(shù)〞的營銷體系，實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的“精英制〞。提高業(yè)務員整體素養(yǎng)，塑造保險公司新形象。

2.明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系，保障營銷人員合法的員工利益。

3.提高營銷人員的福利待遇，建立長效鼓勵機制，增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。

保險公司實習總結(jié)6

周四周五的實習過得很平穩(wěn)，對公司的生疏感正在漸漸消退。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我照舊有點拘束。但是誠懇地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應屆生，我也應當意識到自己的職場軟技巧還非常不成熟。然而，這些閱歷和技巧的獲得并非一蹴而就，“待人以誠，律己以嚴，處事以寬〞為箴言開展日后的工作。

除了自己按安排學習業(yè)務根底之外，周四由徐良斌給我和嚴寬特地開設了講座介紹了中國信保的狀況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問題?？傊?，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午那么在小會議室參與了一個關(guān)于特險的視頻學習會議，由于還并未了解到有關(guān)根底學問，對于所學內(nèi)容實在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會議這個形式著實讓我感到新穎 。

結(jié)語

結(jié)束一周的實習，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過高校本科四年，但是南昌對于我還是有些生疏。而留學在外，練就了一身獨立生活地本領(lǐng)，但是國情不同，我還尚需適應。短短一周實習，只能說自覺沒有辜負自我期許，然而不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。前途長遠，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。

保險公司實習總結(jié)7

3月23日到現(xiàn)在，在太平人壽學了17天，不知道。在這17天里，我學到了許多，收獲了許多，提高了許多。從一個入職當天對保險一竅不通的應屆畢業(yè)生，到一個已經(jīng)起先做展覽業(yè)的商業(yè)實習生，時間雖短但改變很大。下面我將從各個方面談談我在此期間的經(jīng)驗：

一、選擇比時機更重要

在太平人壽特聘報告會上，楊學蓮經(jīng)理與我們共享了她人生中的三個勝利選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理，這份工作許多同學都覺得還可以。但是經(jīng)過反復思索，我最終還是選擇了來太平人壽。在天宇工作期間，受到高度重視，半個月內(nèi)獨立完成了兩個培訓工程。校長聽說我要走了，一再挽留我，最終我還是選擇了離開。因為我覺得我目前最須要的是一個學習的環(huán)境，而不是一個玩耍的舞臺。剛出校門，對社會了解很少，須要學習的東西許多，所以在人生的起先就要積累更多的精力，讓人生的道路走得更遠，更輝煌。太平人壽雖然與保險行業(yè)三巨頭還有差距，但開展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長型公司，你很難成長。

二、看法比實力更重要

培訓第一天，培訓老師就告誡我們要端正看法，努力工作。保險業(yè)是一個全新的行業(yè)，尤其是壽險在中國的歷史很短。保險行業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，對于保險公司的各個部門崗位，我們須要從零起先探究。所以無論學什么專業(yè)，對保險公司都是新手，對大局部崗位都不熟識。這就須要我們從一起先就學習，從為人處事和工作的看法入手。我們的班主任和老師都是我們學習的典范，他們在教學中的工作看法是我們將來工作過程中要遵循的基準。投入多少，收獲多少，參加有多深，對我們陽光二期培訓班——班培訓的領(lǐng)悟有多深。這也是陽光二期將來每一位員工的工作座右銘。當一份工作增加了我們的心，它就變成了一份職業(yè)。

三、信念比黃金更重要

“信任自己，我是最好的，最好的〞——這是我們陽光二期員工的集體姿態(tài)。這個手勢雖然簡潔，但意義深遠。每個人在做這個手勢的過程中，假設溶化自己的內(nèi)心，都能感受到這個手勢的奇妙力氣。保險行業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被國人完全接受的行業(yè)，也是一個很簡單被拒絕的行業(yè)。在接下來的一個月的市場實踐中，我們可能會被拒絕，也可能會被冷處理。唯一能支撐我們堅持下去的，就是我們對行業(yè)，對公司，對自己的.信念。這幾天努力開展行業(yè)，也體會到了公司的良苦專心。一方面，市場實踐可以加深我們對業(yè)務、市場、保險業(yè)務員的相識；另一方面，通過實踐，我們可以磨練自己的觀點，增加抗壓實力，從而學會如何在逆境中保持信念，保持昂揚的斗志。真誠希望我們的合作伙伴能夠正確對待這種令人恐驚的市場做法，端正心態(tài)，在自己的勤奮下達成目標，到達公司的要求，最終留在太平人壽，創(chuàng)立自己的輝煌人生！

保險公司實習總結(jié)8

時間過得很快，我來到xxxx公司工作已有近四個月了，在這段時間里，我作為一名實習組訓，對組訓工作整體上有了根本的熟識和駕馭，根本上適應了公司的工作節(jié)奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作狀況和存在的問題兩個方面做個總結(jié)。

工作方面。通過在公司前期的學習、培訓和參與公司的總結(jié)會議、部門的會議、產(chǎn)說會等，對組訓工作有了比擬根本的了解，在掛點團隊工作后，通過在工作中的實際操作和團隊的管理工作，對組訓的日常工作有了比擬熟識的了解和駕馭，在早會經(jīng)營、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的熬煉和提高；同時也對城區(qū)的個營銷團隊和業(yè)務伙伴，尤其是雄鷹職場的各位主管和業(yè)務伙伴都有了進一步的了解和熟識，在工作中能夠幫助業(yè)務伙伴解決好日常工作中遇到的問題，通過自己仔細、負責任的工作，也得到了大家的認可。通過工作實習，提高了我對組訓工作的相識：組訓，是公司與業(yè)務團隊之間溝通的橋梁，起到承上啟下的作用：向業(yè)務團隊傳達公司的對每個時期業(yè)務和組織開展兩個方面的工作要求，幫助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節(jié)奏推動團隊業(yè)務及組織的開展；向公司反映業(yè)務團隊的開展狀況和工作需求，依據(jù)實際狀況給業(yè)務伙伴剛好的培訓，以提高業(yè)務伙伴的銷售技巧和工作熱忱。

隨著省公司“七八聯(lián)動，爭金奪銀〞嘉獎方案的正式起先，拉開了7月份的起先。自6月20日，在公司的支配下，我起先幫助組訓盧春秀老師在教化培訓和雄鷹職場的工作，主要負責雄鷹職場的日常管理工作。在七八聯(lián)動中，在支公司的統(tǒng)一支配下、組訓盧春秀老師的指導和幫助下，在職場中兩個團隊的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場各位主管和業(yè)務伙伴的共同努力下，結(jié)合省公司“七八聯(lián)動，爭金奪銀〞嘉獎方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動、分公司的高產(chǎn)會和支公司的產(chǎn)說會的支持下，總體上，雄鷹職場在業(yè)績和組織開展上都取得了比擬志向的成果。

有進步，但同時也還面臨一些問題。在日常的工作中，早會及專題的制作和講解還需有待加強；報表的運用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計需加強駕馭；教化培訓方面的工作需加強學習和駕馭；最終在業(yè)務實習方面也還比擬欠缺，實習閱歷缺乏，雖然有努力邀請客戶參與公司的產(chǎn)說會，但也未能勝利促成，須要加強努力。

針對以上工作存在的一些問題，我將在接下來的工作中努力改良，提高自己的工作實力，適應公司的要求，成為一名合格的組訓。

1、通過主持早會與專題制作，熬煉自己的膽識和提高自己的早會經(jīng)營及專題制作、講解實力；

2、在日常工作中，通過對報表的熟識和數(shù)據(jù)工具學習，加強在報表的運用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方面的工作實力；

3、將通過參與公司的各項相關(guān)培訓，提高自己在教化培訓方面的工作實力；

4、將通過向各位業(yè)務精英學習銷售技巧、熟識公司的產(chǎn)品，以提高自己在實習方面的實力，從而可以為業(yè)務伙伴供給閱歷的共享和幫助；

5、在日常工作中，虛心向人學習，做到多一份耐性和理解、多一份主動和細心，努力提高自己與人溝通實力，更好地幫助團隊的開展。

以上就是我對這段時間的工作總結(jié)，不正之處，請指責指正，感謝。

保險公司實習總結(jié)9

暑假第一次留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的熬煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐干脆相結(jié)合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)驗才是自己最想要的！

7月13號正式來到**，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，〞卡單〞這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得簇新的東西。然后起先學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，覺察自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容！

接下來的幾天我就始終在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油！這時明白了要恒久對自己有信念！

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里起先開掘！

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不留神就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性效勞，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課！溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作實力，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴！等我們“黃浦三期〞學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣！真的特別佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來！

自己在**的每一天更多的是在覺察自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去覺察美妙的東西，學習有用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著！

保險公司實習總結(jié)10

在畢業(yè)臨降之前，學校賜予了我們一個實習的時機，為的是讓我們對社會有所實踐，我也特別珍惜這個時機，經(jīng)過學校的支配，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟識的保險工作，驚慌，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。

在公司，我先后接受了保險業(yè)根本理論和公司新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協(xié)助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的好用學問，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。

(2)對資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善的目標，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導、教化和思想啟迪。

(4)電腦辦公的好用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對擴展學問、搜集整理和提高實力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

當然，以我個人之見也覺察了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

保險公司實習總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)參加新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔當綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領(lǐng)導的悉心教育下，在各位同事的熱忱幫助下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng)都得到了較好的提升，同時也看清了自己許多缺點和缺乏?，F(xiàn)將實習期工作總結(jié)如下：

一個根本。客戶效勞柜面，做為企業(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶效勞中心硬件設備的建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍圍著市區(qū)本部業(yè)務管理的運轉(zhuǎn)，效勞于市區(qū)業(yè)務人員。在大量學習老人的閱歷根底之上，結(jié)合新華公司當前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求，內(nèi)勤依據(jù)不同事務的側(cè)重點，協(xié)調(diào)工作。為進一步成長積累實踐閱歷。

兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持仔細細致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審過失方面要從業(yè)務員和自身抓起，加強對業(yè)務員標準填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審過失越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處。每周報寫對近期工作狀況和業(yè)績狀況進行分析，剛好確定下周活動支配。

后援效勞是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援效勞的代表，因此在從業(yè)務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念。

保險公司實習總結(jié)12

周二，早晨大雨傾盆，上班路上的道路積水著實給我?guī)砹瞬恍〉穆闊?。原本計算充裕的時間，因此而顯得局促，接近九點我方才到達辦公地點。

一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開，原來今日同辦公室的同事都要外出或出差，不久辦公室便只留下我一人。因為并未被支配詳細工作，我于是安排接著學習業(yè)務書籍。不得不說，盡管曾為了面試對公司進行了一番調(diào)查，然那么我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹，周一剛來時列席的晨會，誠然我其實聽得是云里霧里。

信保的工作須要的專業(yè)和細致要求頗高，因此，剛來工作一兩日便想擔當任何詳細工作其實都是一種天真的想法，我想這也是人事部實習支配的用意，盡快建立對業(yè)務的印象才是當務之急。根底學問，詳細合同條例，客戶經(jīng)理手冊等等眾多業(yè)務書籍手冊擺在桌前，整個根底學問以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習根底學問的書籍主要那么是由公司自主編撰的?出口信用保險——操作流程與案例?一書。全書共七章，我大致排列了一個安排，本周實習的主要任務，便是讀完這本書。我給自己的要求并不高，我知道出口信用保險工作要求的專業(yè)學問面頗廣，單憑閱讀一本書絕然不能滿意日后的業(yè)務須要，而一本書更不是一遍學習就能完全汲取，而我現(xiàn)階段的目標，也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領(lǐng)導談論業(yè)務時，不至于不知其所云。然而，在真正上手學習的時候，沒有接觸過保險和外貿(mào)學問的我還是倍感吃力，書籍之于我艱澀難懂，特殊是外貿(mào)方面的有關(guān)學問我?guī)缀跻桓[不通，只有待日后補強，否那么勢必是無法很好地為企業(yè)客戶供給專業(yè)的效勞。所謂“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天際路〞，放在此刻也不顯得過分。

保險公司實習總結(jié)13

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐干脆相結(jié)合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)驗才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，〞卡單〞這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得簇新的東西。然后起先學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，覺察自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就始終在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時明白了要恒久對自己有信念!

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里起先開掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不留神就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性效勞，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作實力，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期〞學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在覺察自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去覺察美妙的東西，學習有用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不標準，沒有一個嚴格的參數(shù)要求，易造成許多錯誤和其他問題，應標準這一細微環(huán)節(jié)操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動更改，效率低下；下游環(huán)節(jié)操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不便利，應在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時，要主動探究第三方物流模式，在政府政策的引導下找尋適合自身的開展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿意新出臺的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準要求。

5、物流管理要深化到各個層面，特殊是要與選購 業(yè)務方面緊密溝通聯(lián)系，才能做到最優(yōu)選購 、最優(yōu)庫存，進而到達最優(yōu)配送銷售。見習單位：中國醫(yī)學科學院血液探討所血液病醫(yī)院白血病診療區(qū)2病區(qū)

第一天早上，我跟著護理員消毒做晨護，送血尿便標本，以熟識病區(qū)和醫(yī)院，由于患者大都在醫(yī)院住了很久，都看得出我是新來的，調(diào)侃間，我在微笑中完成晨護。才覺察，和患者溝通原來是這么美妙的一件事！輕松，歡樂，簡潔而溫馨。

下午，量完體溫，就有老師教我畫體溫，不知是我不熟識還是不夠用心，前后畫錯了好幾張，我很無知地問：“能改嗎？〞立刻有人告知我：“醫(yī)學病歷，特別嚴謹?shù)臇|西，是要永久保存的，怎么可以有改動的痕跡呢？重畫！〞重畫重畫再重畫，假設我不夠細致，估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了！

沒事的時候，我就坐在那里翻病歷，有一份病歷的入院記錄，是探討生學著寫的吧，上級醫(yī)師給他做了許多訂正，滿篇紅筆?！澳蚣?，尿頻〞改為“尿頻，尿急〞，既往史中“無輸血史〞改為“否認輸血史〞……都是很微小的地方，但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體征的分析，患者肺部有疾患，病例原本只說了患者可能有肺氣腫，旁邊附有幾行紅字，“××體征也可能是肺心病、慢性支氣管炎，應加以比擬及……〞又是改動，后面的一頁，干脆就被紅筆否掉了，不知是這個探討生本科沒學好〔不太可能，協(xié)和招的探討生不至于那么白癡啊〕還是血液病醫(yī)院太嚴謹，一個病歷首程，上級醫(yī)師的改動比她寫的還多！

很幸運，周末遇到有患者要扎picc靜脈留置針，我要“見習〞嘛，就抑制在旁邊看著，其實就是一個高級一點的靜脈留置針，從胳膊扎進去送到上腔靜脈里，〔x光片可見〕留置針是美國進口的，rmb1550一根。就這么一根小管子，偌大的中國竟然做不出同樣好的，千余元一根的導管，大局部的利潤卻都得給國外，這也值得我們好好反省了。

操作之前為減輕患者恐驚與患者溝通時，患者挺樂觀，聊著聊著突然問道：“您說我這個能不能治好??？〞老師用一句“麻煩您把身子再向右一點〞奇妙地轉(zhuǎn)開了話題。我突然覺察在醫(yī)院里說話的技巧，那么藝術(shù)地轉(zhuǎn)換了話題而又不讓患者感到任何不自然，看來，須要學習的東西還真多??！

見習第六天，我跟著一患者做ct平掃，正好做ct的技師剛畢業(yè)，與我年齡差不了多少，在我告知了他我是見習的護士，想看看ct的時候，他一點一點地教我怎么看ct。雖然時間不長，教我的東西也很有限，但回到學校后，我在圖書館拿起一本?影像診斷學?的時候不會再不知所云了，可以自己試著看懂一點東西，僅僅，因為那一點引導。

跟主任查房，第一次感受“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)〞的專家風范。和每個患者在玩笑之間談論病情，對待患者和藹而不失幽默，不給患者任何壓力而留下笑聲和信念；博學和超群醫(yī)術(shù)又能在短時間內(nèi)對疾患精確推斷，快速做出正確的處理；白血病治療藥物費用很高，他能適時考慮患者的經(jīng)濟狀況調(diào)整用藥，減輕了患者的經(jīng)濟壓力。網(wǎng)上對他的評價用四個字形容再恰當不過：“德高醫(yī)粹〞！假設每一個醫(yī)務工作者可以做到這樣，醫(yī)患關(guān)系還會那么糟糕嗎？

最終一天，跟著一個護工去送病歷，然后，聽她被病案科的人罵，對于她，就是代整理病歷的護士挨罵罷了。對我，才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已，醫(yī)院的水平，醫(yī)生的命運，都能從這幾張薄薄的紙中透露出來，還是嚴謹。

兩周的實訓在今日畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平常學習的理論學問與實際操作相結(jié)合，在理論和實訓教學根底上進一步穩(wěn)固已學根本理論及應用學問并加以綜合提高，學會將學問應用于實際的方法，提高分析和解決問題的實力。

我們以abc公司為實訓資料，通過用友軟件建立一套系統(tǒng)管理，對總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)以及其他子系統(tǒng)有了一個比擬全面的相識。之前的?會計電算化?課程都是跟著老師一步一個腳印地做，會與不會連自己都評判不了，而這次實訓那么迥然不同。翻開?會計電算化實訓教程?，書目的上篇就是用友軟件的的實訓局部，也就是我們要求實訓的內(nèi)容?？傆^書目，其內(nèi)容分為十六個局部，如管理系統(tǒng)、根底設置、總賬初始化、憑證處理等?？恐@些文字及其說明，我們起先了自己的工作。

不做不知道，一做嚇一跳。單槍匹立刻陣還真是犯難，錯誤百出。首先，是會計科目。起先時依據(jù)資料增加和修改會計科目，等到填制憑證時才覺察要新增會計科目，更換操作員再進入“根底數(shù)據(jù)〞，然后更改。增加的明細科目，會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。其次，在錄入憑證時，有的關(guān)系到應付賬款、應付票據(jù)、應收賬款、應收票據(jù)的會計科目的運用，那么會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應用〞。這時我們應當調(diào)出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉，這時就能運用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證，憑證審核后，進行出納簽字時出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證〞，原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內(nèi)容。第三，輸入銀行對賬單時，日期不是超出范圍就不符合要求，經(jīng)過老師指引才覺察，進入時沒有選對日期，所以銀行對賬單總是出問題。最終，在生成報表時遇到的問題更多，許多數(shù)都不平，我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬，覺察確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數(shù)據(jù)是否正確。

“實踐是檢驗真理的唯一標準〞。通過自身實踐，重新過濾了一遍所學學問，讓我學到了許多在課堂上根本不會體驗到的學問。并且，經(jīng)過自己的探討和老師的指導后，也翻開了視野，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比擬馬虎的我來說，也更深刻的相識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么簡單，最重要的還是細致嚴謹。

總之，此次實訓，我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會計人員，不僅要求手工記賬，還要求駕馭會計電算化，并能很好地運用到實際工作中。實訓培育了我們分析經(jīng)濟業(yè)務，并依據(jù)經(jīng)濟業(yè)務進行會計電算化制單、記賬、本錢核算、報賬的實力；提高了我們電算化會計實務處理實力；加強了我們的分析經(jīng)濟業(yè)務并進行正確核算、本錢計算等實際會計操作實力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、推斷和操作實力，為走上工作崗位打下堅實的根底。

保險公司實習總結(jié)14

時間一晃而過，到中國人壽保險股份烏蘭察布中支公司工作已經(jīng)二個月了，在這段時間里領(lǐng)導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越〞的品質(zhì)，也體會到了作為車險查勘的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為烏蘭察布中支的一份子而驚喜萬分

在這二個月的時間里，領(lǐng)導對我們工作學習進度有著細致的支配，一至二周主要學習理論學問，輔以簡潔案例的學習，二至三周那么以實例案件學習為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學習，三至四周起先實際處理一些簡潔案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周那么起先了現(xiàn)場查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、查勘工作

〔一〕查勘任務分類

1、第一現(xiàn)場查勘任務指事故發(fā)生后，標的車輛仍在現(xiàn)場未發(fā)生變動或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定在標注現(xiàn)場位置撤離到不阻礙交通暢通地點位置等待處理的事故。

2、非第一現(xiàn)場查勘任務指事故當事人及車輛已離開第一現(xiàn)場，車輛已在停車場或交警扣車點或修理廠，傷者已在醫(yī)院的事故

〔二〕接受查勘任務

查勘人員接到調(diào)度指令后，應在5分鐘內(nèi)與當事人進行聯(lián)系，確定事故車輛、人員位置、約定大約到達的時間。對車輛已離開第一現(xiàn)場，應當詢問車輛去向，并剛好向調(diào)度人員反應。

接報案人員應當在第一現(xiàn)場查勘任務派發(fā)后20分鐘內(nèi)對報案人員進行回訪，確認查勘人員是否與報案人聯(lián)系。

〔三〕以下情形應當查勘第一現(xiàn)場或復勘第一現(xiàn)場1、全部保存第一現(xiàn)場的事故必需查勘第一現(xiàn)場。

2、不涉及第三方人身傷亡的單方事故，無論有無警方證明，損失在1000元以上的原那么上均須查勘第一現(xiàn)場或復勘第一現(xiàn)場。

3、車輛之間發(fā)生不涉及人身傷亡的事故，依據(jù)相關(guān)法規(guī)已經(jīng)撤離第一現(xiàn)場的，對屬于行業(yè)交強險“互碰自賠〞的按行業(yè)“互碰自賠〞規(guī)定處理；對“互碰自賠〞有疑問的或其它事故，應對事故車輛各方核對碰撞痕跡，對痕跡有疑問的應當對第一現(xiàn)場進行復勘；對單車損失在20xx元以上的應當復勘第一現(xiàn)場；對有疑問的案件，無論損失金額大小，未查勘第一現(xiàn)場的必需復勘第一現(xiàn)場。

4、油漆單獨損傷險、車輪單獨損壞險、盜搶險、涉水損失險、火災、自燃、非大面積自然災難事故、大面積自然災難中有疑點的事故等，須查勘或復勘第一現(xiàn)場，走訪事故現(xiàn)場目擊證人。

〔五〕查勘工作要求

1、現(xiàn)場查勘人員到達第一現(xiàn)場后應馬上以約定通訊方式反應給調(diào)度人員。

2、當事故現(xiàn)場尚未限制或保險車輛及財產(chǎn)尚處于危急狀態(tài)時，主動幫助客戶實行施救、保護措施，保護現(xiàn)場、搶救傷員，消退危急因素，幫助客戶聯(lián)系施救車輛，幫助客戶及有關(guān)人員向事故處理機關(guān)報案。對于單方事故，出險車輛需救援時，查勘人員應幫助客戶實行合理的施救措施，將損失削減到最低程度。在做好現(xiàn)場保護和傷員搶救工作后，應馬上開呈現(xiàn)場查勘工作。非特別狀況禁止用查勘車輛進行拖曳施救。

3、確定事故各方當事人身份，核實標的車和三責車身份，針對事故特性簡明扼要詢問事故經(jīng)過，核對標的車牌照號碼、車架號碼和交強險保險憑證并拍攝記錄，三者車輛也應同樣記載和拍攝牌照號碼、車架號碼和交強險保險憑證。

4、根據(jù)現(xiàn)場查勘的拍攝要求完成現(xiàn)場照片的拍攝。

5、根據(jù)證據(jù)保全的要求，提取事故車輛和現(xiàn)場遺留物、碎片、血跡、毛發(fā)、衣服殘留物等，與事故當事人共同封存

6、對不符合自行協(xié)商處理規(guī)定以及疑心駕駛?cè)藛T冒名頂替、酒后駕駛、車輛身份有疑點〔如與承保標的車架號碼不符、發(fā)動機號碼不符、車牌不符、三責車輛有套牌嫌疑、拼裝報廢車輛等〕的應當馬上報警，并將疑點告知出警警察，敦促交警依法查實。

7、現(xiàn)場勘查完畢后，應剛好在系統(tǒng)中完成?現(xiàn)場查勘報告?〔原那么上當日查勘工作應當在一個工作日內(nèi)錄入查勘報告〕，查勘時對于明確的事故責任比例要在查勘報告中精確填寫，查勘中新增的損失工程可以在查勘報告中添加；雙人查勘的，應進行系統(tǒng)復核。

8、當日工作任務完成結(jié)束后，應當剛好將第一現(xiàn)場查勘材料上傳單證影像系統(tǒng)，并將現(xiàn)場查勘材料移交業(yè)務內(nèi)勤存檔。

9、對重大疑難案件或超權(quán)限案件的現(xiàn)場查勘，應當剛好將有關(guān)狀況向上級理賠負責人匯報。重大疑難現(xiàn)場必需堅持雙人查勘，必要時相關(guān)機構(gòu)理賠負責人應當參加處理。

10、現(xiàn)場查勘任務完成后，應將全部拍攝的照片和錄音剛好下載到分支機構(gòu)規(guī)定的專用電腦中集中保存〔禁止修改刪減〕，分支機構(gòu)根據(jù)事故發(fā)生時間、賠案號車牌號拍攝人建立索引，并定期刻盤備份。查勘人員比照片進行清分整理，篩選重要的能夠充分反映事故現(xiàn)場的照片上傳到影像系統(tǒng)，并建立現(xiàn)場照片文件子夾，上傳時間原那么上不得超過一個工作日

11、查勘車輛不得交由任何非查勘車輛指定人員駕駛，分支機構(gòu)負有嚴格審查查勘車輛駕駛?cè)藛T駕駛資質(zhì)之責。

二、估損工作

〔一〕現(xiàn)場估損對事故損失小，不需拆解即可確，可以就近在現(xiàn)場不影響交通的平安地點開展估損工作。具備條件的現(xiàn)場估損盡可能實行無線上網(wǎng)方式在系統(tǒng)內(nèi)完成，正確選定車型、點選零配件和修理工程、選擇正確方式處理殘值、選定精確的修理廠。符合自動核損條件的，可干脆打印估損單一式二份，經(jīng)當事人簽字后，一份交當事人作修理依據(jù)，一份交內(nèi)勤歸檔

〔二〕非現(xiàn)場估損離開現(xiàn)場或已在修理廠的估損，對未經(jīng)第一現(xiàn)場查勘的應根據(jù)第一現(xiàn)場的查勘要求進行當事人身份核定、車輛身份核實、事故詢問、痕跡比對分析等工作，留意檢查是否存在拆解痕跡，有拆解痕跡的須要查明緣由，在進行拆解前必需對全車進行拍照存查。對經(jīng)過第一現(xiàn)場查勘的，應檢查“易碎貼〞是否為原封，假設破封應查明緣由，防止以破舊同類型配件冒充損壞配件

三、留意事項。

〔一〕記錄報案人關(guān)于事故過程的表達，并記錄表達人姓名、與被保險人的關(guān)系、等。

〔二〕核對出險車輛駕駛員的駕駛證，主要內(nèi)容包括：姓名、年齡、性別、駕駛證號、準駕車型、有效期等，并復印或拍攝留存，異樣狀況復印留存，對事故處理機關(guān)扣留駕駛證的，在查勘報告中說明。

〔三〕核實出險車輛的運用性質(zhì)，與保險單不符的，記錄說明，并做好詢問記錄及錄音。

〔四〕檢驗事故的接觸點或撞擊部位，對發(fā)生肇事的接觸地進行肇事痕跡檢查，從樹、墻上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、燈具碎片、毛發(fā)、血跡、衣物等進行取證。

四、事故照片拍攝和證據(jù)提取工作

〔一〕事故照片拍攝要求1、拍攝現(xiàn)場照片一般狀況是由外向內(nèi)逐步深化拍照，即先拍現(xiàn)場方位，再拍現(xiàn)場概貌，然后拍現(xiàn)場重點部位，最終再拍現(xiàn)場細目。

〔1〕現(xiàn)場方位照是以整個現(xiàn)場和現(xiàn)場四周為拍攝對象，反映事故現(xiàn)場所處的位置及其與四周關(guān)系的特地照相，視像應覆蓋整個現(xiàn)場。一般事故可拍攝二張，重大事故應依據(jù)狀況相應增加。

〔2〕現(xiàn)場概貌照是以整個現(xiàn)場或現(xiàn)場中心地段為拍攝內(nèi)容，反映現(xiàn)場的全貌以及現(xiàn)場有關(guān)車輛、尸體、物品、痕跡的位置及相互間關(guān)系的特地照相。主要有相向法、多向法和分段連續(xù)法。一般事故可拍攝4—8張，重大事故應狀況相應增加。

五、實習心得。

綜上，實習是為將來打根底的重要階段，不管什么人，什么學歷從事什么工作。假設少了實習這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時候，適應期會變得很長，從而不能盡快地進入角色，甚至失去表現(xiàn)展示自己的時機，錯過好的機遇。所以我們應當正視實習，好好的體會、經(jīng)驗實習，相識自我，到達事半功倍的效果。

每個汽車查勘工作人員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應當對車險查勘人員多一些寬容、多一些理解，對保險多點相識，不要厭惡，不要恐驚它只不過是一份契約而已。堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己志向的人，才能接著在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，翻開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

保險公司實習總結(jié)15

一、實習的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在開展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓、產(chǎn)品營銷、售后效勞等各方面，無時無刻不面臨著劇烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種危機和挑戰(zhàn)中，也隱藏著開展壯大的機遇。特殊是保險企業(yè)人才的競爭尤為劇烈。

二、實習的目的與要求

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和管理學問，穩(wěn)固所學理論，獲得本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實習，讓我們學生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的相識，了解了本專業(yè)在當前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后開展的方向。

三、實習的組織狀況

本次實習采納分散獨立實習方式，每個實習生都配備獨立的指導老師，實行自己需找實習單位。實習時間支配為xx月xx日至xx月xx日為期三周，期間須要和導師剛好聯(lián)系，向?qū)焻R報實習的內(nèi)容等。

四、實習內(nèi)容

此次實習為期15天，主要進行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、運用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到xx，這與我們所熟識的高校的環(huán)境很不一樣，我對這里的一切都充溢了新奇感和簇新感同時但伴有或許的驚慌。

第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今后需留意的事項和一些特別要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學習關(guān)于單證的領(lǐng)用、運用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡潔，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是單證的運用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比擬麻煩的是得一遍又一遍的對客戶供給的資料，在此過程必需細致仔細地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證運用后，應根據(jù)單證回銷要求，分別將財務聯(lián)、業(yè)務聯(lián)分開整理，并剛好做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的，便利對單證的統(tǒng)計管理?？此坪芎啙嵉牟僮?，才覺察自己在實際操作中做起來卻不是那么簡單，須要細心跟耐性，而且