第3頁共3頁郵政綜合秘書工作總結(jié)自____年____月轉(zhuǎn)到秘書工作崗位上以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：一、強化形象，提高自身素質(zhì)。具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學(xué)習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學(xué)習了《勞動法》、《人力資源概論》、《____概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。二、強化服務(wù)，積極履行各項工作職能堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平1.嚴把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達嚴把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后，學(xué)以致用，將每天需報批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補回或改正，確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。2.快速反應(yīng)，完成臨時任務(wù)和緊急工作。工作中堅持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內(nèi)完成的絕不拖到一小時之外“。當然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時的工作也要反復(fù)的理解，反復(fù)的思考，反復(fù)的比較，務(wù)求達到最佳的工作效果。3.務(wù)實高效，做好會務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來，在____月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細節(jié)，會后及時總結(jié)經(jīng)驗。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，提高辦會水平。4.勤于動筆，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。5.深入實踐，強化協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導(dǎo)將此項協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調(diào)，已將此項任務(wù)完滿地完成。三、展望未來，努力把工作做得更好這半年來，盡管本人恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在一些問題，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì)，要勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、廣泛的社交能力。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。郵政綜合秘書工作總結(jié)（二）時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，總讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現(xiàn)將一年的工作簡要總結(jié)如下：一、工作完成情況1、按時收發(fā)公文，進一步提高了文件傳遞的時效性。總經(jīng)部是公司文件管理部門，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于OA文件，我確保每天實時收發(fā)，確保文件傳遞有效。對于紙質(zhì)文件，我都進行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放，做到件件有落實。____月，總經(jīng)部共處理OA發(fā)文（含會議紀要）282份、OA收文601份，集團及____司紙質(zhì)收文202份，地方及相關(guān)單位來文117份。2、進一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關(guān)，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門提供各類報表用印230余次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。3、做好接待及會務(wù)工作，進一步提高了服務(wù)的主動性。總經(jīng)部是公司的窗口部門，做好會議接待工作，是總經(jīng)部工作的重點。作為本人來說，會場布置及會議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率，是____二期的風貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會場服務(wù)到位，本人都是提前進行會議準備，將每一個細節(jié)記錄下來，過程中用排除法進行刪減，確保會議準備工作疏而不漏。____月公司共接待14批上級及有關(guān)部門關(guān)于財務(wù)審計、環(huán)保督查、黨建工作等檢查，接待人數(shù)約80人。4、認真履行辦公用品集中采購計劃，進一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年，公司改變以往辦公用品采購模式，將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購，不僅簡化辦公用品申領(lǐng)手續(xù)，提高了工作效率，而且為節(jié)省辦公費用確保實現(xiàn)全年目標奠定基礎(chǔ)。5、合理調(diào)配車輛出行，進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來，公司車輛管理進入規(guī)范化、程序化，實現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止____月底，公司車輛管理實現(xiàn)“零”事故、“零”投訴，車輛費用可控在控。6、積極辦理對外業(yè)務(wù)，進一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要，積極與工商局溝通，變更企業(yè)營業(yè)期限，并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費近萬元，有力的維護了公司利益。二、存在的問題回顧這一年的工作，本人從事務(wù)行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標準還有一定的差距，主要體現(xiàn)在：一是：工作落實方面還要進一步強化，特別是面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，還不能做到快速響應(yīng)，有疲沓現(xiàn)象。二是：主動學(xué)習力不夠，個人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標，缺乏恒心。三是：對外交往能力較弱，與上級部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動。三、____年工作思路認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項工作部署，不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到：1、加強學(xué)習，不斷提升工作能力。促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。2、明確職責，著力提高服務(wù)水平。在“細、精、實”上下功夫，做好各項接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式，確保接待服務(wù)疏而不漏。3、進一步加強辦公用品及車輛管理，實行全過程跟蹤落實，實現(xiàn)流程規(guī)范，管理科學(xué)。4、努力學(xué)習交往藝術(shù)，掌握相關(guān)禮儀知識，為進一步做好對外工作交流打好基礎(chǔ)。四、對總經(jīng)部工作的建議1、定期與部門員工進行溝通，了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業(yè)績。2、適時與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取他們對總經(jīng)部工作的意見和建議，及時改進協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。3、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，做到工作互通有無。郵政綜合秘書工作總結(jié)（三）進自管會秘書部也快一年了，對秘書部的具體工作也大致有了了解。一開始，競選部門委員的時候，覺得秘書部是個很文雅，很瑣碎的一個部門。雖然，進了之后，也大體上和想象中的差不多。進秘書部就是為了獲得一定的鍛煉，可能一開始覺得其他部門跟自己的能力有點不符，還是秘書部的要求能力稍微綜合一點。一開始，覺得我們部紀律很嚴明，大家各司其職，譬如開例會，聽會，經(jīng)常也會有活動需要秘書部去協(xié)助。偶爾寫通訊稿，也能鍛煉一下自己。那時覺得很充實?？墒?，這學(xué)期，大家的工作積極性大幅度的降低了。各種活動會因為各種理由請假，通訊稿無人問津。其實，出現(xiàn)這種局面的原因很多。譬如，從部長開始，就沒有之前那種紀律嚴明了。部長自己對自己的工作也不是很負責。所以委員們積極性有所降低也是必然的。同時，莫名的學(xué)習部查課強制壓在秘書部的身上，秘書部委員除了要干自己部門的事之外，還要做學(xué)習部的事，耽誤了大家很多時間。我個人覺得這個做法不是很好。各部門應(yīng)該各司其職。如果新一屆學(xué)生進校加社團時，如果了解到秘書部的工作原來是這樣，對秘書部的定位也就有了一定的偏差。對于秘書部的期待，更希望以后做事能夠保持一定的積極性。同時，對于部門聽會，這個關(guān)系到主席團對各部門的考核，所以應(yīng)該實行輪流聽會制度。這樣就不會對各部門聽會產(chǎn)生疲勞感，也會造成個人看法。秘書部底下一屆招生，應(yīng)該合理分配男女比例，這樣才能夠更加合理的，科學(xué)的安排工作。郵政綜合秘書工作總結(jié)（四）不知不覺進入秘書部已經(jīng)一年了，我們雖然沒怎么完全承擔過活動，但學(xué)生會大大小小的活動中都有我們的參與，足球賽，籃球賽，k歌，炫舞等校園文化節(jié)活動，還有主席團換屆，這個可以說是我們部門的工作，在各種工作中，我們發(fā)現(xiàn)了我們的不足與優(yōu)點，在以后的工作中，優(yōu)點需要繼承，而不足需要改正。除了上半年的日常工作，這半學(xué)期我們也接觸到了新的工作，并在接下來的新學(xué)年又有新的工作。各種簽到工作都不在話下，在英語演講比賽中，看到學(xué)習部自制的簽到表，更是覺得在各種活動中秘書部必不可少啊。檔案組聯(lián)系組各有各的分工，檔案組整理各活動的策劃總結(jié)，為以后的活動提供寶貴的經(jīng)驗；聯(lián)系組每個人各有負責的學(xué)院或部門，確保信息的準確快速的傳達。但是有些人明明知道了信息卻不回復(fù)，給我們增添了不必要的負擔，這是需要改進的，畢竟世界不是圍著自己一個人轉(zhuǎn)，別人也有自己的事要做?；@球賽簽到中由于簽到人員去到球隊所在場地簽到，導(dǎo)致中央工作地區(qū)沒有秘書部工作人員的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，增添了簽到人員人數(shù)，確保任何情況下至少有一人在工作崗位?；@球賽不可避免的有自己學(xué)院的比賽，但如果在工作中，最好不要擅自離開，特別是在工作崗位上只有一個人的情況下。主席團換屆是秘書部策劃的，由于沒有以前的經(jīng)驗借鑒，活動中有很多做的好的但也有一些需要改進的。工作分工明確很好，但有的崗位并不需要特別多的人，這種情況下容易造成工作人員閑臵，無所事事，這種