**年315消費者權(quán)益日主題活動總結(jié)3月15日是廣闊消費者權(quán)益日，在活動現(xiàn)場展示過去的一年來，打擊假冒偽劣商品的活動成果，向廣闊消費者介紹識別假冒偽劣商品的常識，喚起廣闊消費者依法維權(quán)的意識。下面是網(wǎng)為大家的3.15消費者權(quán)益日主題活動，歡迎閱讀與借鑒。3月15日是一年一度的國際消費者權(quán)益日，為深入推動金融消費者宣傳教育，切實保護金融消費者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權(quán)益日”到來之際于3月14日進展了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣闊市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：一、本次活動以“權(quán)利.責任.風險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權(quán)利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的維護自身權(quán)益。二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費者享有的“平安權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進展投訴的途徑。通過“金融消費者權(quán)益日”活動，使金融消費者進一步準確自身的各項法定權(quán)利，引導金融消費者理性維權(quán)。活動在我網(wǎng)點門口進展宣傳，針對這次活動，我行向消費者發(fā)放了權(quán)益保護知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認知和金融風險的防范能力，營造了放心消費的良好氣氛。在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，并以此為契機，進一步加強分行金融消費者權(quán)益保護工作機制建立。為紀念第29次3-15國際消費者權(quán)益保護日，促進科學城轄區(qū)食品平安工作，維護科學城轄區(qū)廣闊消費者利益，倡導安康文明的消費方式，營造一個平安放心的消費環(huán)境。根據(jù)科學城辦事處、公共事務(wù)管理部的安排部署，xx年3月10至3月15日，科學城工商局聯(lián)合衛(wèi)生局、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、司法局、公安局、物價局等單位，共同組織開展了主題為“消費與平安”的紀念“3?15”國際消費者權(quán)益保護日暨食品平安系列宣傳活動，并取得了良好的效果?；顒悠陂g，參加活動的各部門人員共計90人次，在《科學城人》報上制作了宣傳專版，懸掛宣傳標語29幅，展出有關(guān)消保維權(quán)和食品平安知識展板20塊、向轄區(qū)居民發(fā)放食品平安手冊1000余本、宣傳資料5000余份。宣傳現(xiàn)場還設(shè)置了法律咨詢效勞區(qū)、消費維權(quán)投訴區(qū)、假冒偽劣商品展示區(qū)、有獎知識問答區(qū)，通過與群眾交流互動的方式，生動形象的進展了消保和食品平安知識的宣傳活動。共受理了群眾咨詢530余次，消費者法律咨詢9件，消費投訴2件（已當場解決）。本次宣傳活動分兩個階段進展，第一階段是在科學城春雷廣場，利用了廣場人流量大的優(yōu)勢，對轄區(qū)居民進展了形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。第二階段為宣傳活動進社區(qū)，11日、14日、15日三天，工作人員將會場分別設(shè)在了人口密集、各類職工較多的華豐、七區(qū)、九區(qū)三個社區(qū)進展，把宣傳活動送到轄區(qū)居民的家門口，便于轄區(qū)居民更方便的參加宣傳活動，學習各類消費維權(quán)和食品平安的小知識。本次宣傳活動充分調(diào)動了轄區(qū)廣闊居民對食品平安工作的積極性，不少現(xiàn)場群眾進展食品平安知識方面的咨詢，有些居民從家中拿出購置的商品請工作人員鑒別，有些群眾積極提供商家違規(guī)線索，有些群眾主動索要大批宣傳資料帶回單位和居民區(qū)幫助我們發(fā)放?？茖W城居民的積極參與不僅為我們今后工作的開展奠定了良好根底，同時更鼓勵我們各相關(guān)部門要將群眾的利益、居民的訴求放在心上，把科學城的消保工作和食品平安工作做實做細，讓群眾滿意領(lǐng)導放心。通過紀念“3.15”國際消費者權(quán)益保護日暨食品平安系列宣傳活動的開展，增強了經(jīng)營者的法律意識和自律意識，提高了居民的維權(quán)、食品平安意識和對假冒偽劣商品尤其是問題食品的鑒別能力，形成了社會關(guān)注、各方努力的良好場面，有力的促進了科學城轄區(qū)食品平安工作和消費維權(quán)工作的開展。為了隆重紀念XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日，貫徹落實中消協(xié)提出的“消費與平安”年主題，按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實際，精心籌劃，認真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀念宣傳活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：1、成立組織，制定方案。為做好XX年“3.15”紀念活動，縣政府成立了XX年“3?15”國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導組，縣政府副縣長朱健任組長，相關(guān)部門負責人為成員。與此同時，印發(fā)了《關(guān)于開展XX年“3?15”國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》，并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重熱烈，按照省、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實際，縣消協(xié)制定了《hs縣XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案》，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會、消協(xié)投訴站。2、召開會議，全面部署。3月9日下午，hs縣XX年3.15活動領(lǐng)導組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上，對XX年“3?15”活動進展詳細部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3?15”系列活動以及籌備情況認真發(fā)言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協(xié)[XX]02號文件精神要求，切實做好今年的“3?15”活動，各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位，領(lǐng)導要親自抓，做到謀劃好、準備好、安排好、落實好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費與平安”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話，工商局局長、消協(xié)會長陳厚俊承受3.15電視專訪，同時，開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費與平安”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠信生產(chǎn)經(jīng)營單位實行讓利銷售，讓消費者能夠購置到質(zhì)優(yōu)價廉的商品，享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕，宣傳“消費與平安”年主題宣傳口號;四是3月15日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場進展集中宣傳活動，圍繞法律法規(guī)、消費維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺，為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導親臨活動現(xiàn)場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區(qū)文峰廣場集中開展Yhs縣XX年“3?15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動暨廣場演出，廣場演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午9時首先由縣消協(xié)會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話，安徽龍華集團副總裁余良崇同志宣讀了消費維權(quán)建議書，副縣長朱健同志宣布“3?15”紀念活動正式開始。屆時圍繞“消費與平安”年主題舉行了大型廣場文藝演出，邀請了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會各界人士的高度評價。3、開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會監(jiān)視。3月10日-15日，在縣3.15活動領(lǐng)導組統(tǒng)一領(lǐng)導下，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深入城鄉(xiāng)聯(lián)合開展專項市場執(zhí)法檢查活動，進一步標準和凈化了市場。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀XX年以來收繳的假冒偽劣商品，總價值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒（瓶），香煙390條。據(jù)統(tǒng)計，3月15日當天，文峰廣場現(xiàn)場活動各單位承受咨詢700余人次，現(xiàn)場投訴8件，為消費者義診150人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺共33個，制作宣傳展板20個，印發(fā)各類宣傳資料3萬余份，布置彩虹門22個，彩球10個，營造了聲勢浩大的活動氣氛，使廣闊人民群眾和消費者受到了維權(quán)知識的教育。今年“3?15”系列紀念活動的開展，在一定程度上既引導了廣闊消費者樹立正確的消費觀，又增強了廣闊消費者的自我保護意識和維權(quán)意識，也提高了政