2021-2022年吉林省松原市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標(biāo)，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設(shè)計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細(xì)的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。邵蓉在上述小組活動中扮演的角色是（）。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領(lǐng)導(dǎo)者

2.

第

44

題

學(xué)校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

3.光榮院社會工作服務(wù)對象的需要中，幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對象對美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。屬于（）

A.婚姻家庭的需要B.社會參與的需要C.社會尊重的需要D.健康維護(hù)的需要

4.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特

5.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項(xiàng)目的評估方法

6.

第

1

題

在開展老年社會工作中，與喪失視力的老人溝通，應(yīng)該避免（）。

7.

第

59

題

防止傷害后出現(xiàn)殘疾是(）

8.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；而針對一個因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)時，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務(wù)對象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

9.下列各項(xiàng)不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會成員提供當(dāng)?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合

10.（）教育包括對居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

11.

第

26

題

現(xiàn)代家庭的功能重心轉(zhuǎn)移．家庭功能從基本的生存型功能轉(zhuǎn)向?yàn)椋ǎ?/p>

12.社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對象的問題與需要

13.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過關(guān)，第一次出來打工的老何沒有找到合適的工作并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時社會工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是(）

A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對他進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實(shí)

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

14.關(guān)于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系，下列說法錯誤的是（）。

A.兩者的幫助對象不同

B.服務(wù)內(nèi)容存在交叉和重疊

C.在服務(wù)的理念和原則上，兩者相互影響、相互借用

D.家庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快

15.8歲的小玲在一次火災(zāi)中受了傷之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親向社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作者，對該社會服務(wù)站來說，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

16.小梅今年17歲，與同班的小元戀愛，并發(fā)生了性關(guān)系。一段時間以后，小梅發(fā)現(xiàn)自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動，老師同學(xué)家人都覺得她非常奇怪。學(xué)校社會工作者擬定了一些方案，其中，屬于個人層面的社會工作方法運(yùn)用的是（）。

A.建議小梅的父母多關(guān)心小梅

B.安排小梅參加有類似經(jīng)歷的女生小組

C.介紹小梅給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

D.開展青春期性教育宣傳

17.

第

35

題

尋求改變社會政策屬于（）。

18.下列哪個選項(xiàng)不是社會工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

19.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行

20.犯罪嫌疑人張強(qiáng)因搶劫而入獄，而他實(shí)施搶劫的動機(jī)僅僅是為了讓懷孕的妻子吃一頓飽飯。張強(qiáng)的妻子自懷孕以后就被飯店解雇了，之后家庭的經(jīng)濟(jì)收入全靠張強(qiáng)一個人，而張強(qiáng)的工廠倒閉后張強(qiáng)也沒有了經(jīng)濟(jì)來源，于是萌生了劫富的念頭。此時，社會工作者最應(yīng)該做的是（）。

A.促進(jìn)張強(qiáng)就業(yè)B.幫助張強(qiáng)接受教育C.做好基本生活救助D.落實(shí)社會保險

21.小凱上大學(xué)后由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，成績一落千丈，面臨退學(xué)的危險。學(xué)校社會工作者通過與其父母會談，初步建立了信任關(guān)系。為了幫助小凱，社會工作者帶他到學(xué)校的心理咨詢室進(jìn)行專業(yè)的心理測評，并與小凱的老師、輔導(dǎo)員交談，了解小凱在學(xué)校的具體情況，與他的父母交談，了解小凱的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷，并且走訪小凱的同寢室同學(xué)。經(jīng)過多方面的調(diào)查，社會工作者了解到小凱的問題在于強(qiáng)烈的戀母情結(jié)，這種對母親的依賴使得小凱在離開母親進(jìn)入大學(xué)校園后，不知如何安排自己的生活，從而沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。以上是社會工作者針對小凱在（）階段開展的工作。

A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入

22.某社區(qū)近兩年附近建設(shè)工程較多，大量外來務(wù)工人員租住在社區(qū)內(nèi)。這段時間里，社區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜事件，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。

A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范

B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦

C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制訂規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序

23.能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)是（）?！?/p>

A.發(fā)展性的青少年社會工作

B.預(yù)防性的青少年社會工作C.治療性的青少年社會工作

D.支持性的青少年社會工作

24.某公益組織在山區(qū)的一次改善女性貧困活動時，發(fā)現(xiàn)了被拐賣至此的女性小黃。被拐賣過來后，小黃被迫嫁給了村里的小張。剛開始，小黃每天都想方設(shè)法逃出去，但始終無果。隨著逃出去的希望越來越渺茫，小黃放棄了逃跑，而小張對小黃很好，千依百順，并且生活了幾年后，兩人有了兩個小孩。小黃覺得以后的日子就這樣得過且過了?，F(xiàn)在，小黃不想著再逃回去了。公益組織的社會工作者面對被拐賣婦女小黃，應(yīng)該做的是（）

A.通知司法機(jī)關(guān)，對小黃被拐賣的事件進(jìn)行查處

B.責(zé)備小黃的妥協(xié)，出去以后，會有更好的生活

C.接受小黃的問題，同時尊重小黃不出去的決定

D.與小張交談，告訴他應(yīng)該讓小黃回去

25.

第

55

題

在社會工作者評估中最有發(fā)言權(quán)的人是（）。

26.

第

3

題

對潛意識的研究和重視童年經(jīng)驗(yàn)是（）的主要貢獻(xiàn)。

A.弗洛伊德B.馬斯洛C.羅杰斯D.埃里克森E.科爾伯格

27.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在（）方面。

A.就學(xué)B.就業(yè)C.職業(yè)培訓(xùn)D.建立相應(yīng)社會關(guān)系

28.在()中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。

A.園藝模式B.倉儲模式C.機(jī)構(gòu)模式D.社區(qū)模式E.院舍模式

29.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

30.在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以()為中心。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.服務(wù)對象的問題

31.（）不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容。

A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會秩序維護(hù)C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)

32.社會工作者小李主要負(fù)責(zé)軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作，下列屬于其工作內(nèi)容的是（）

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B.協(xié)助做好軍休干部醫(yī)療保障工作

C.推動志愿服務(wù)，訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

D.積極引導(dǎo)軍休干部進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換

33.

第

48

題

在發(fā)達(dá)國家及中國港臺地區(qū)，社會工作組織機(jī)構(gòu)通常是社會上的（）。

34.

第

51

題

（）年中國婦女第五次代表大會，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

35.

第

45

題

社區(qū)有能力提供居民生活所需要的物質(zhì)和精神服務(wù)；社區(qū)屬于全體社區(qū)居民，每一個居民都有參與社區(qū)建設(shè)與服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)；集體的力量大于個人力量，集體行動可以帶來社區(qū)的改善。這是社區(qū)社會工作價值觀中關(guān)于（）的價值理念。

36.社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強(qiáng)主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

37.（）的目的，即通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角

38.

第

3

題

我國殘疾人藝術(shù)團(tuán)成員、殘疾運(yùn)動員在國際上取得的成就，說明殘疾人的潛在能力是巨大的，殘疾人工作者要幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)其人生價值。這段話表明的是殘疾人的（）。

39.某軍休所安置了10名軍隊(duì)離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊(duì)，有業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會牽線搭橋，幫助他們受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，或是作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實(shí)踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風(fēng)采

40.

第

25

題

以下哪類住院病人需要社會工作者運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法及時了解病情，及時進(jìn)行介入？（）

二、多選題(20題)41.

第

73

題

作為一名社會工作者，你認(rèn)為學(xué)生厭學(xué)的原因有（）。

42.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學(xué)校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目

43.我國常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.家庭行為學(xué)習(xí)E.家長學(xué)校

44.

第

83

題

醫(yī)務(wù)個案工作來源通常有（）。

45.在介入初期和中期，過程評估的工作重點(diǎn)有()。

A.對服務(wù)對象表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進(jìn)行評估

B.了解服務(wù)對象的改變進(jìn)展，適時修正介人方案，改善工作技巧

C.評估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變，探索服務(wù)對象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力及其來源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響

46.

第

79

題

矯正社會工作的完整對象包括（）。

47.社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

48.了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要可以通過（）方式。A.訪問法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)分析法E.社區(qū)普查法

49.

第

96

題

兒童期有著與其他年齡階段不同的獨(dú)特特點(diǎn)．具體包括（）。

50.溝通分析理論認(rèn)為，每個人都是由三個獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用呈現(xiàn)個人的行為。以下的（??）呈現(xiàn)出的是兒童狀態(tài)。

A.莉莉陪父親做了體檢，發(fā)現(xiàn)血糖指標(biāo)21，莉莉?qū)Π职终f：“您的血糖指數(shù)太高了，以后不能吃甜的東西了，咱別再吃巧克力了?！备赣H卻說：“我不管它，我就是要吃巧克力?！?/p>

B.3歲的女兒在媽媽出門上班時對媽媽說：“媽媽，外面下雨了，您帶一把雨傘吧?！?/p>

C.小麗腸胃感冒折騰了幾天，剛好一點(diǎn)就要吃冰激凌，男友怎么都攔不住

D.小亮的媽媽參加完家長會就來到了丈夫的單位，把丈夫約出來，與丈夫溝通了小亮最近在學(xué)校的表現(xiàn)，并一起商量對策，決定晚上先由丈夫和小亮溝通

E.浩浩已經(jīng)在手機(jī)上玩了3個小時的游戲了，媽媽勸阻了幾次都沒用

51.

第

72

題

結(jié)案時服務(wù)對象的正面反應(yīng)有（）。

52.

第

96

題

社會轉(zhuǎn)型期的婚姻家庭問題主要有（）。

53.初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進(jìn)行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹結(jié)案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進(jìn)行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點(diǎn)和服務(wù)方案

B.與家長進(jìn)行溝通并對其進(jìn)行輔導(dǎo)

C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進(jìn)行問題分析

D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作

E.運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

54.

第

61

題

用專業(yè)方法組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括（）。

55.在司法判決前，社會工作者針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入可以是（）。

A.社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難

B.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動的做法

E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

56.

第

74

題

青少年社會工作的主要方法有（）。

57.

第

72

題

在兒童個案工作中，個別談話主要針對的對象是（）。

58.

第

74

題

人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度不包括（）。

59.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會談中，張先生表達(dá)了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。A.通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來增強(qiáng)其自信

B.通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進(jìn)步

D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵張先生自己獨(dú)立解決問題

60.受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災(zāi)害預(yù)警B.協(xié)助安置受災(zāi)人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災(zāi)行動E.防災(zāi)準(zhǔn)備措施

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學(xué)習(xí)。家長和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊(duì)回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項(xiàng)開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運(yùn)用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.D社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識來促進(jìn)個人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，邵蓉所設(shè)計的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

2.A

3.A婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對象對美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。

4.A皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

5.C社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動方案執(zhí)行的階段。

6.B

7.B

8.D社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點(diǎn)：①服務(wù)對象及救助類型的復(fù)雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

9.C社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策；③促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

10.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

11.D

12.C社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

13.A

14.A家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響。兩者都以家庭作為幫助的對象，服務(wù)內(nèi)容存在交叉和重疊，很容易出現(xiàn)相互替代的現(xiàn)象。②服務(wù)模式的相互影響。盡管家庭治療比家庭社會工作出現(xiàn)的晚，但家庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快，而且影響也比家庭社會工作大。很多社會工作者學(xué)習(xí)家庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧，并把它們運(yùn)用于家庭社會工作的服務(wù)項(xiàng)目中。③工作人員的相互影響。不少社會工作者學(xué)習(xí)家庭治療的方法和技巧在輔導(dǎo)室里從事專業(yè)服務(wù)活動；同時也有不少家庭治療師走出輔導(dǎo)室在受助家庭的自然環(huán)境中開展各種服務(wù)活動。

15.D在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：（1）終結(jié)服務(wù)。當(dāng)存在如下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題；三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對象沒有充分的動機(jī)投入必要的時間、力量和資源。

（2）轉(zhuǎn)介其他服務(wù)。轉(zhuǎn)介可以是正式的，也可以是非正式的。（3）進(jìn)入下一個助人階段。在本題中，社會工作站中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作人員，所以社會工作站應(yīng)將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)中。

16.C個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，主要是針對個人或者家庭提供服務(wù)。題中，A項(xiàng)是為小梅提供的間接服務(wù)，不是直接針對小梅本人；B項(xiàng)屬于小組工作方法的運(yùn)用；D項(xiàng)是社區(qū)工作方法的運(yùn)用。

17.C

18.D

19.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

20.C

21.B預(yù)估階段社會工作者的主要任務(wù)是識別服務(wù)對象問題的主、客觀因素，識別問題的成因及問題延續(xù)的因素，識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素以及決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

22.A社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進(jìn)行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

23.A所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會工作服務(wù)

24.C本題考查的是針對婦女暴力問題的干預(yù)原則和策略。被拐賣婦女是受暴力對象的一類。針對婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們；（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；（3）關(guān)注受害婦女的安全；（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；（5）施暴者對其行為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。干預(yù)策略中包括促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)；建立受暴婦女支持小組；開展反對婦女暴力問題的綜合干預(yù)。題中，小黃是被拐賣婦女，不過，隨著歲月的流逝，小黃已經(jīng)不愿意離開村莊，此時，社會工作者應(yīng)該遵循尊重受害婦女的人格獨(dú)立，接納受害婦女的問題的原則，尊重小黃的決定。

25.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進(jìn)，所以，他們在服務(wù)評估中應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的人。

26.A解析：弗洛伊德的精神分析理論重視潛意識的研究和童年經(jīng)驗(yàn)。羅杰斯和馬斯洛是人本主義的代表人物。埃里克森提出了心理社會發(fā)展階段論?？茽柌裰饕暙I(xiàn)在道德發(fā)展階段理論。參見教材第三章第三節(jié)。

27.B當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。

\n

28.A

29.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

30.B對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進(jìn)行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽懂服務(wù)對象語言表達(dá)的目的。

\n

31.BB項(xiàng)主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。

32.A軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：（1）協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；（2）協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)，為他們更快融入社會、更好發(fā)揮作用創(chuàng)造條件；（3）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、退役軍人事務(wù)部門牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)部門支持配合、社會力量由于參與的安置格局形成；（4）協(xié)助做好思想政治和信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉，維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益；（5）協(xié)助搭建信息資訊平臺，為服務(wù)對象就業(yè)創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋；（6）積極推進(jìn)社會政策的良性改變。BCD項(xiàng)屬于軍休社會工作的內(nèi)容。

33.B

34.B

35.D

36.A小強(qiáng)為潛在服務(wù)對象，社會工作者小李與小強(qiáng)溝通后，小強(qiáng)向社會工作者求助，接受社會工作者服務(wù)，這個過程即為接案。

37.B婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

38.B

39.A社會工作者組織軍休干部參與多項(xiàng)活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實(shí)踐參與這一功能的體現(xiàn)。

40.E一些病入入院后，可能會經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對這些病人及其家庭需要運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法提供援助。社會工作者通過跟醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時介入。

41.ABDE

42.ABCE對兒童有重要影響的社會要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會要素。

43.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學(xué)校等服務(wù)活動。這些家庭服務(wù)活動以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。BC兩項(xiàng)屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

44.ACDE

45.AB過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。在介入初期和中期，過程評估的重點(diǎn)是對服務(wù)對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進(jìn)行評估，以此了解服務(wù)對象的改變進(jìn)展，適時修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項(xiàng)是關(guān)于結(jié)果評估的描述；D項(xiàng)是過程評估整個介入過程的工作重點(diǎn)。

\n

46.ABCE

47.AD社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

48.ABDE

49.ABD

50.ACE溝通分析論認(rèn)為，每個人都是由3個獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個個體，三者交互作用，會呈現(xiàn)個人的行為表現(xiàn)。

父母式的自我狀態(tài)是指，個人內(nèi)化了父母或父母型人物的思想觀念、行為表現(xiàn)、語言表達(dá)及態(tài)度等而形成，其行為特征多屬指使性的、權(quán)威的、命令的、謾罵的或批評的。語言表達(dá)則充滿“你應(yīng)該”“你必須”“不可以”等字眼。

成人式的自我狀態(tài)屬于生活中的思考概念，是資料和訊息的處理者，在人格結(jié)構(gòu)中屬于較客觀的部分，其行為特征較為理性、現(xiàn)實(shí)、客觀和有組織性。

兒童式的自我狀態(tài)偏重在生活中的感覺概念，屬于本能的、沖動的、自發(fā)性的行為表現(xiàn)。ACE符合兒童式的狀態(tài)。

51.ABCE結(jié)案時的正面情緒反應(yīng)包括對獲得成長與成功的欣喜，對整個工作過程帶給他們新認(rèn)識的肯定，感覺視野開闊了，對與社會工作者關(guān)系的滿意，對社會工作者的幫助充滿感激，對未來充滿信心等。

52.BCDE

53.ACDE選項(xiàng)屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個案工作方法。

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54.ABCE

55.ACE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)；②社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

56.ABC

57.ABD

58.CD

59.ACE結(jié)案時需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛恚⒂糜谌粘Ｉ钪?。社會工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做

60.BC受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災(zāi)人員；②及時開展危機(jī)干預(yù)；③修復(fù)社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

61.1．保守秘密是專業(yè)社會工作者的一項(xiàng)基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實(shí)際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務(wù)時就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險發(fā)生時，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時，要聚焦于個人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢，動員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對困難。

醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷