老年患者日常護理工作的監(jiān)管評估詳解演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有58頁\編輯于星期四（優(yōu)選）老年患者日常護理工作的監(jiān)管評估現(xiàn)在是2頁\一共有58頁\編輯于星期四概念老年護理學的定義？是研究、診斷和處理老年人對自身現(xiàn)存和潛在的健康問題反應的學科。護理管理：護理管理是把提高護理服務質(zhì)量作為主要目標的過程。世界衛(wèi)生組織對護理管理是這樣定義的：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關(guān)的其他人員或設備、環(huán)境以及社會活動的過程?，F(xiàn)在是3頁\一共有58頁\編輯于星期四概念護理質(zhì)量是指護理人員為患者提供護理技術(shù)服務和基礎護理服務的效果及滿足患者對護理服務一切合理需要的綜合，是在護理過程中形成的客觀表現(xiàn)，直接反映了護理工作的職業(yè)特色和工作內(nèi)涵。護理質(zhì)量=實際護理服務質(zhì)量-服務對象的期望值若差值為零，說明服務質(zhì)量正好滿足服務對象的期望值，因此對護理質(zhì)量滿意；當差值為正值，說明服務對象對護理服務的質(zhì)量很滿意；當差值為負值，說明服務對象對護理的服務質(zhì)量不滿意?，F(xiàn)在是4頁\一共有58頁\編輯于星期四護理質(zhì)量管理※

是指按照護理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律，對構(gòu)成護理質(zhì)量的各要素進行計劃，組織，協(xié)調(diào)和控制，以保證護理服務達到規(guī)定的標準，滿足和超越服務對象需要的活動過程。現(xiàn)在是5頁\一共有58頁\編輯于星期四護理質(zhì)量走進臨床，評估質(zhì)量，改進質(zhì)量護理質(zhì)量的核心——保障病人的安全是對護士工作過程質(zhì)量的評價運用良好的質(zhì)量管理機制@護理質(zhì)量是一個持續(xù)改進的過程現(xiàn)在是6頁\一共有58頁\編輯于星期四二、護理質(zhì)量管理基本任務醫(yī)院護理質(zhì)量管理科護理質(zhì)量管理病房護理質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系

現(xiàn)在是7頁\一共有58頁\編輯于星期四2.進行護理質(zhì)量教育讓護士：增強質(zhì)量意識了解質(zhì)量要求掌握質(zhì)量標準熟悉質(zhì)量流程養(yǎng)成質(zhì)量行為參與質(zhì)量管理現(xiàn)在是8頁\一共有58頁\編輯于星期四3.制定護理質(zhì)量標準護理工作制度各類人員崗位職責護理工作考核標準疾病護理常規(guī)護理技術(shù)操作考核標準及評分標準護理質(zhì)量安全管理護理質(zhì)量目標現(xiàn)在是9頁\一共有58頁\編輯于星期四護理質(zhì)量目標患者滿意率≥95%特、一級護理合格率100%消毒滅菌合格率100%健康教育覆蓋率100%護理教學合格率100%

現(xiàn)在是10頁\一共有58頁\編輯于星期四護理質(zhì)量目標基礎護理合格率100%急救物品合格率100%護理文件書寫合格率≥95%行為服務規(guī)范合格率100%

二、三級護理合格率100%年每百張床壓瘡發(fā)生數(shù)0年護理事故發(fā)生數(shù)0現(xiàn)在是11頁\一共有58頁\編輯于星期四

4.護理質(zhì)量控制什么是護理質(zhì)量控制？

已經(jīng)制定了護理流程和標準，為什么要進行護理質(zhì)量控制？

學術(shù)資源12現(xiàn)在是12頁\一共有58頁\編輯于星期四質(zhì)量的形成質(zhì)量冰山現(xiàn)象與三層次結(jié)構(gòu)質(zhì)量形成---深在水下質(zhì)量表現(xiàn)---冰山之頂水面冰山學術(shù)資源13現(xiàn)在是13頁\一共有58頁\編輯于星期四

形成逐級護理質(zhì)控系統(tǒng)院控科控自控護士科護士長院質(zhì)控組護理部主任病區(qū)護士長現(xiàn)在是14頁\一共有58頁\編輯于星期四護理質(zhì)控的關(guān)鍵點護理管理的關(guān)鍵點：

①核心制度：消毒隔離、查對、交接班、搶救、安全管理等。②護士：護理骨干、新上崗護士、進修護士、實習護士。③病人：疑難危重病人、新入院病人、手術(shù)后病人、特殊檢查和治療的病人、有自殺傾向的病人等。④儀器設備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護急救設備與藥品等⑤部門：急診科、手術(shù)室、供應室、監(jiān)護室、產(chǎn)嬰室、血液透析室等⑥時段：交接班時間、節(jié)假日、午間、工作繁忙時。現(xiàn)在是15頁\一共有58頁\編輯于星期四良好的護理質(zhì)量管理機制管理控制持續(xù)改進5常法、一人一職理順、理清、理明致力于達到質(zhì)量要求沒有最好,只有更好現(xiàn)在是16頁\一共有58頁\編輯于星期四PDCA循環(huán)管理模式現(xiàn)在是17頁\一共有58頁\編輯于星期四welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience

PDCA管理循環(huán)什么是PDCA循環(huán)？又稱為“戴明環(huán)”

——美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出,反應質(zhì)量管理活動的規(guī)律,它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序現(xiàn)在是18頁\一共有58頁\編輯于星期四PDCA循環(huán)P（PLAN）計劃：確定方向和目標，確定活動計劃D（DO）執(zhí)行：具體實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容C（CHECK）檢查：檢查效果，把實際工作結(jié)果和預期目標對比，檢查計劃執(zhí)行情況。

A（ACTION）處理、標注化：對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結(jié)，以免重現(xiàn)；未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)?，F(xiàn)在是19頁\一共有58頁\編輯于星期四PDCA循環(huán)的特點完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性。PDCA循環(huán)現(xiàn)在是20頁\一共有58頁\編輯于星期四ACDPACDPACPACDPPDCA循環(huán)的特點大環(huán)套小環(huán)示意圖D大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進?，F(xiàn)在是21頁\一共有58頁\編輯于星期四ACDPACDPACDP原有水平新目標新目標改進改進PDCA循環(huán)螺旋式上升示意圖不斷循環(huán)，不斷提高。

不斷改進PDCA循環(huán)的特點現(xiàn)在是22頁\一共有58頁\編輯于星期四P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢查)A(處理）選擇課題尋找原因找出要因制定措施計劃執(zhí)行計劃檢查計劃的執(zhí)行結(jié)果總結(jié)成功經(jīng)驗制定標準把未解決的/新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)PDCA的八個步驟現(xiàn)在是23頁\一共有58頁\編輯于星期四

7鞏固成果8處理遺留問題1找問題2找原因3找要因4訂計劃6檢查5實施如何將PDCA循環(huán)原理應用在護理管理工作中基本程序四個階段八大步驟CDAP現(xiàn)在是24頁\一共有58頁\編輯于星期四

DO5.實施行動計劃CHECK6.評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）

ACT7.標準化和進一步推廣8.在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán)8個步驟1.掌握現(xiàn)狀

2.

實施3.確認效果吃八分飽就可4.標準化

PLAN分析現(xiàn)狀，找出存在的問題2.分析產(chǎn)生問題的原因或影響因素3.找出影響的主要因素4.制定措施，提出行動計劃現(xiàn)在是25頁\一共有58頁\編輯于星期四

1.分析現(xiàn)狀，找出存在的問題：根據(jù)抽查資料顯示，護理文書存在的主要缺陷為：①評估填寫不及時、不真實；②處理醫(yī)囑和藥物執(zhí)行漏簽名；③文書有涂改，字跡潦草難以辨認；④護理記錄不及時、事后補記與前次分離，有的甚至為回顧性記錄，不能動態(tài)反映病人的病情變化及治療護理效果；⑤三測單上多天無體溫、血壓無原因記錄等。PLAN分析現(xiàn)狀，找出存在的問題

1.1確認問題

1.2收集和組織數(shù)據(jù)

1.3

設定目標和測量方法舉例現(xiàn)在是26頁\一共有58頁\編輯于星期四

2.分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素3.找出影響的主要因素(1)護理人員對護理記錄的重要性認識不足，加之工作中非護理性的事務增多，每天忙于應付各種治療，未能及時記錄，使記錄成為一種“包袱”(2)責任護士未實行24h負責制，夜班護士又忙于應付常規(guī)治療和護理，不能及時記錄各項護理活動，使記錄缺乏連續(xù)性。(3)由于專業(yè)知識層次和對新知識的學習上有差異，使某些護士的記錄缺乏?？菩裕宦?，不能反映個體化病情。(4)由于寫作水平參差不齊，使記錄的重點不突出，記錄多為病人主訴、給予的治療，具體實施的護理活動記錄少。(5)醫(yī)護雙方在收集資料過程中由于信息來源的誤差，導致與醫(yī)生病歷記載分離或不一致。PLAN2.分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素現(xiàn)在是27頁\一共有58頁\編輯于星期四科室情況護理人員護理文書質(zhì)量低法律觀念淡薄自我保護意識不強專業(yè)水平欠缺科室人員缺編病人多工作量大責任心欠佳3.找出影響的主要因素對問題進行原因分析魚骨圖現(xiàn)在是28頁\一共有58頁\編輯于星期四4.制定措施，提出行動計劃(1)完善護理文書的質(zhì)控體系，由護士長和質(zhì)控護士組成質(zhì)量控制檢查組。成立護理文書管理小組，對科室護理文書工作進行動態(tài)質(zhì)量檢查，并對缺陷進行分析，提出整改措施。(2)加強學習護理文件書寫標準。(3)加強法律法規(guī)知識的學習，提高自我保護意識。

PLAN4.制定措施，提出行動計劃

4.1尋找可能的解決方法

4.2測試并選擇

4.3提出行動計劃和相應的資源現(xiàn)在是29頁\一共有58頁\編輯于星期四

DO5.實施行動計劃1、設立護理文書檢查記錄單，記錄單的內(nèi)容為處理醫(yī)囑缺陷、三測單缺陷、護理記錄缺陷、醫(yī)囑執(zhí)行單缺陷等項目，列出發(fā)生時間、發(fā)生人、缺陷內(nèi)容等。2、護士長和病區(qū)質(zhì)控護士在檢查文書質(zhì)量時對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在該記錄單上，限期改正并簽名。3、由護理文書質(zhì)控組成員每周對運行病歷、每月對終末病歷進行抽查，對存在的問題在護士會上進行書面講評，為病區(qū)護士的書寫提供標準。4．組織全體護士認真學習《病歷書寫規(guī)范》及相關(guān)的法律知識，讓護士明白正確書寫護理記錄單不僅是為了貫徹規(guī)范，也是為了運用法律手段維護護患雙方的合法權(quán)益。現(xiàn)在是30頁\一共有58頁\編輯于星期四

CHECK6.評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)）實行分層負責，層層把關(guān)，將環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量的控制有機結(jié)合起來。首先，書寫者自我質(zhì)量檢查，下一班負責對上一班的質(zhì)量檢查，科室質(zhì)控護士或護士長對出科護理文書進行審簽，護士長隨時抽查在架病歷。重點檢查極易引起醫(yī)療糾紛的文字記錄如醫(yī)囑處理情況、護理記錄的連續(xù)性等，發(fā)現(xiàn)問題立即將信息反饋給當事人，及時進行修改?，F(xiàn)在是31頁\一共有58頁\編輯于星期四

ACT7.標準化和進一步推廣8.在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán)

通過檢查階段得到了大量信息反饋，護士長及質(zhì)控護士對結(jié)果進行分析、討論、總結(jié)、評價，參照標準采取有效措施，突出遺留問題進入下一次“PDCA”循環(huán)?，F(xiàn)在是32頁\一共有58頁\編輯于星期四PDCA循環(huán)管理模式理念做一件工作首先以計劃開始，不是盲目的，而是有備而戰(zhàn)再好的計劃不執(zhí)行，不統(tǒng)一行動，結(jié)果也為零我們按指定的方案或按要求做事——做了又怎么樣？做的好否需要檢查檢查了不改善也為零，得再次確定改善的方案綜述現(xiàn)在是33頁\一共有58頁\編輯于星期四進入21世紀，人口老齡化已成為全球極為關(guān)注而又必須解決的重大課題，面對這來勢兇猛的”銀色浪潮”，越來越引起全社會的重視。因老年患者各器官功能減退，感覺認知遲鈍，加之住院期間環(huán)境的突然改變，容易發(fā)生摔倒、跌傷等意外損傷，因此，在診治過程中必須加強護理安全管理，防范醫(yī)療糾紛?，F(xiàn)在是34頁\一共有58頁\編輯于星期四三、老年患者疾病特點

老年人疾病的特點可概括為17個字:“一身多病，癥狀不典型，并發(fā)癥多，發(fā)展迅速”。

1、多病性指同一老人常有兩種以上疾病并存。如：不少老人在患高血壓動脈粥樣硬化基礎上，同時又患有慢性支氣管炎，肺氣腫或兼有腎功能損害。

2、癥狀及體征不典型老年人感受性降低，再加上多種疾病并發(fā)，常發(fā)生患病后癥狀和體征不典型，容易發(fā)生漏診、誤診。如老年人肺炎常無癥狀；或僅表現(xiàn)食欲差、全身無力、脫水；或突然意識障礙，而無呼吸系癥狀，因此要重視客觀檢查，尤其體溫、脈搏、血壓及意識的觀察極為重要。

現(xiàn)在是35頁\一共有58頁\編輯于星期四

老年患者安全問題的相關(guān)因素分析

1生理性因素

（1）隨著年齡增長，老年人喉腔黏膜萎縮、變薄、喉的感覺減退，咽縮肌活動作用減弱，咳嗽反射與喉反射減弱而導致誤吸、易噎、易嗆，造成窒息或吸入性肺炎。（2）研究顯示高齡活動無耐力占老年患者跌比例最高。老年人各系統(tǒng)功能衰減，消化、吸收能力較弱，長時間食量不足以致低鉀，從而引起肌肉活動無力，活動中易發(fā)生跌倒。

現(xiàn)在是36頁\一共有58頁\編輯于星期四病理性因素（1）老年患者患腦血管病后，肢體活動感覺障礙，行動遲緩，平衡能力差，導致身體應急適應性、協(xié)調(diào)性欠缺，易發(fā)生意外損傷；言語障礙的患者因無法表達自己的不適及需求，也易發(fā)生意外。（2）疾病對導致機體對藥物的吸收、排泄、生物轉(zhuǎn)化均有一定影響，加上藥物的副作用等會誘發(fā)跌倒。如抗震顫麻痹藥會引起直立性低血壓，抗癲癇藥會引起共濟失調(diào),某些鎮(zhèn)靜安眠類藥物可產(chǎn)生呼吸抑制。（3）老年患者病多、身體營養(yǎng)差，活動少，長時間臥床易導致皮膚壓瘡、墜積性肺炎、尿路感染等并發(fā)癥。

現(xiàn)在是37頁\一共有58頁\編輯于星期四心理性因素

抑郁癥、強迫癥、睡眠障礙是老年人常見的心理精神問題。現(xiàn)今社會常見的空巢現(xiàn)象，離退休綜合癥，使得老年人缺少社會支持，孤獨感增加；慢性消耗性的軀體疾病會讓患者心生絕望，如果處理不好，則可能出現(xiàn)自殺自傷等意外情況。

現(xiàn)在是38頁\一共有58頁\編輯于星期四

藥物性因素

老年人由于生理機能的退行性變化，其理解力及記憶力減退，再加上藥物種類又多，使得老年人不能準確地服藥，造成少服、多服、錯服、漏服等現(xiàn)象發(fā)生。

現(xiàn)在是39頁\一共有58頁\編輯于星期四院內(nèi)感染因素

（1）老年患者隨著年齡增大，胸腺退化、T細胞數(shù)量和功能減退，白細胞吞噬能力減弱。（2）老年患者住院時間延長與院內(nèi)感染呈顯著的相依關(guān)系，住院時間越長，醫(yī)院內(nèi)感染機率越高。

現(xiàn)在是40頁\一共有58頁\編輯于星期四環(huán)境因素

由于衰老和各器官功能減退，老年人常有視力模糊，行走不穩(wěn)，對新環(huán)境的適應性差等情況。病區(qū)環(huán)境因素常常是導致老年人發(fā)生跌倒、損傷的重要因素。如：地面不平或有積水、太滑；病房里家具多棱角；病床無床欄;病號服不合身;床旁無呼叫器等。患者對環(huán)境不熟悉也會有走失的危險。

現(xiàn)在是41頁\一共有58頁\編輯于星期四技術(shù)性因素

（1）專業(yè)理論知識基礎不扎實，病情觀察能力不足，缺乏臨床經(jīng)驗，對疾病的發(fā)展變化缺乏預見性，看不到安全隱患，不能及時采取預防措施等。（2）工作責任心不強，缺乏慎獨精神，在工作中不能認真執(zhí)行護理查對制度和交接班制度，不嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程。現(xiàn)在是42頁\一共有58頁\編輯于星期四物理性損傷

醫(yī)院里易爆、易燃的危險品很多，如氧氣、酒精，如在病房里抽煙易引起氧氣爆炸，危害到患者的安全。另外，熱水袋的使用不當也會引起患者特別是肢體感覺障礙的患者皮膚灼傷或燙傷，應慎用。

現(xiàn)在是43頁\一共有58頁\編輯于星期四一.護理不安全因素包括哪些？

1.摔倒跌倒墜床。2.誤吸、誤食。3窒息。4.壓瘡。5.燙傷。6輕生。7走失。現(xiàn)在是44頁\一共有58頁\編輯于星期四護理安全管理對策

1護理評估

認真評估病人，護理人員對住院老年患者進行祥細的、全面的評估，掌握病人現(xiàn)病史、既往史及相關(guān)資料，找出不安全因素并制定相應的護理措施，對在家有墜床，跌倒史的患者、服用安眠藥、抗抑郁藥的患者，以及平衡功能差，關(guān)節(jié)疾患的患者重點防范。護士要將制定的安全措施告之病人、家屬、陪護，取得配合。

現(xiàn)在是45頁\一共有58頁\編輯于星期四2飲食護理

進食或飲水時取坐位或半臥位，注意力要集中，安排良好的進食環(huán)境，不催促患者進食。能自理的患者，應鼓勵患者自行進食；對于咀嚼和吞咽功能障礙者應選用稀粥、面片等食物，并指導少量分次吞咽。對于生活自理能力差、病情較重者，應協(xié)助患者進食。應將食物從健側(cè)放入，盡量送到舌根部，以免嗆咳。進食后指導患者保持坐位30min以上，并協(xié)助患者漱口，防止食物殘渣遺留在口腔內(nèi)。對于進食困難、飲水反嗆的患者要給予鼻飼，做好相應護理，防止經(jīng)口進食引起誤吸或吸入性肺炎。

現(xiàn)在是46頁\一共有58頁\編輯于星期四3防止跌倒及墜床

對住院老年患者進行全面評估，認真篩選高危跌倒患者，根據(jù)評估結(jié)果，做好計劃，制定措施。讓新入院患者盡快熟悉病房環(huán)境，地板應無積水，光線應充足，通道應無雜物?；颊叩囊卵潙线m，行動不便者應使用助行器.老年人變換體位時速度應慢，要做到3個30s，醒后30s再起床，起床后30s再站立，站立30s后再行走。意識障礙的患者應有家屬或護工陪護，應拉起床欄，防止患者墜床摔傷。躁動的患者應用約束帶，必要時遵醫(yī)囑用鎮(zhèn)靜劑。。另外，了解患者的既往史，對有跌倒病史的患者在床頭掛“防跌倒”標識牌，不僅起到了警示護士的作用，也達到了提醒其他工作人員及患者、家屬的目的，同時加強宣教，使患者及其家屬知曉，避免不必要的糾紛。現(xiàn)在是47頁\一共有58頁\編輯于星期四3．3.2加強相關(guān)疾病的治療和護理，在治療過程，進行宣教：①高血壓患者定時監(jiān)測血壓，嚴禁擅自增減降壓藥，服藥后要臥位或坐位休息30min，餐后避免活動，叮囑其動作緩慢，避免體位急劇改變形成體位性低血壓。②對視聽能力障礙的老年患者建議其選配適合的眼鏡或助聽器，提高視聽能力.③對于糖尿病患者，注射胰島素后要按時進食，防止出現(xiàn)低血糖反應。④對于使用鎮(zhèn)靜、安眠類藥物的老年患者，使用前應做好宣教，如服藥后出現(xiàn)頭暈無力或走路搖晃應及時告知醫(yī)護人員。⑤對于平衡障礙疾病患者，囑其如廁時請家屬陪護，若無陪護，應按傳呼器由護士給予幫助。⑥對于神志模糊或定向障礙的患者加床欄，適當使用約束帶或?qū)Ｈ丝醋o。

現(xiàn)在是48頁\一共有58頁\編輯于星期四4注意給藥安全

老年人?；加泻脦追N疾病，而且不易治愈，因此，許多老人不僅要長年用藥，而且要服好幾種藥物。，要多次地、反復地說明用法。內(nèi)服與外用藥應分開放置，標記清楚。觀察藥物的作用和不良反應，告知低血糖、低血壓的表現(xiàn)及處理方法。肌肉靜脈給藥時，速度不宜過快，邊注射邊觀察，發(fā)現(xiàn)問題立即停止注射，保持靜脈通路，同時報告醫(yī)生；用藥物后觀察有無不良反應。對出院后需帶藥的患者，應認真地做好服藥指導。

現(xiàn)在是49頁\一共有58頁\編輯于星期四5防止燒傷、燙傷

醫(yī)院內(nèi)易燃、易爆物品較多，病區(qū)應備有滅火設備，包括滅火器、消防栓等，禁止在病區(qū)內(nèi)抽煙。禁止患者自帶家用電器在病房內(nèi)使用。老年人由于感覺遲鈍，皮膚對冷、熱敏感性下降，應慎用熱水袋或冰袋，防止燙傷、凍傷，熱水袋水溫不宜高于50℃，應外包毛巾，且30分鐘查看、更換一次部位，患者使用熱水袋應床邊交接班。

現(xiàn)在是50頁\一共有58頁\編輯于星期四3.6預防壓瘡

營養(yǎng)不良是發(fā)生壓瘡的最重要的危險因素之一，而低白蛋白血癥是發(fā)生壓瘡的一個先前原因，有報道血清白蛋白<35g/L者發(fā)生壓瘡的可能性是對照組的5倍。長期臥床、大小便失禁的老年患者亦容易發(fā)生壓瘡.因此，使用氣墊床、水墊等局部減壓設備，能有效預防患者壓瘡的發(fā)生;另外，定時翻身，減少組織的壓力，切忌拖、拉，正確使用石膏、夾板固定，，保持床單干燥清潔，保持患者會陰部、肛周皮膚干潔，加強營養(yǎng)改善患者機體營養(yǎng)狀況等，均能有效減少壓瘡的發(fā)生。加強家屬、陪護教育，指導翻身、皮膚護理等知識，強調(diào)臥床期間加強翻身和皮膚清潔護理等，對壓瘡的預防有明顯的作用。護理人員的責任心和工作主動性是預防壓瘡的關(guān)鍵，及早發(fā)現(xiàn)壓瘡先兆，并實行有效的護理措施，可減少壓瘡的發(fā)生。

現(xiàn)在是51頁\一共有58頁\編輯于星期四7防止走失

走失是指住院患者在完成住院手續(xù)后到病房至完成出院手續(xù)前，年人由于機體各器官功能隨年齡的增長而衰退，出現(xiàn)耳聾眼花、感覺遲鈍、行動緩慢等各方面的問題，這些因素直接影響著老年人的安全，使意外事故高于其他成年人。下面就對影響老年患者安全問題的因素進行分析，有針對性地實施安全管理措施，有效地預防了老年患者各類意外事件的發(fā)生，保證了患者的住院安全，提高