1 K2 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)技術(shù)認(rèn)真鉆研、講求質(zhì)量、精益求精，堅(jiān)決貫徹理負(fù)責(zé)。主持工程管理部全面工作并親自主持或者承辦本部門職能范圍內(nèi)的關(guān)鍵事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)本部全體員工做好從項(xiàng)目開發(fā)前期準(zhǔn)備工作、施工過程管理、竣工驗(yàn)收等項(xiàng)目開發(fā)的全過程工作以及保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)工1．負(fù)責(zé)草擬公司工程管理制度，草擬相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量配套標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并督導(dǎo)公司下屬各項(xiàng)目2．參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作；協(xié)助工程助總參與設(shè)計(jì)單位、專家、公司各相關(guān)部門等對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的論證；7．主持編制各項(xiàng)目工程管理計(jì)劃(包括施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃、項(xiàng)目管理規(guī)劃)，審查施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目管理的監(jiān)督考核，提出預(yù)警和改進(jìn)建議；8．負(fù)責(zé)公司部門之間、部門與外聯(lián)單位之間的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。做好相關(guān)設(shè)備、工具使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的才能和積極性，并按《員工守則》和有關(guān)制度做好考核、考勤及獎(jiǎng)懲工作。與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。10．負(fù)責(zé)施工質(zhì)量管理、控制與檢查，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各項(xiàng)目在施工中出現(xiàn)的突發(fā)事件及一般技術(shù)問題，協(xié)助總工組織好重大施工技術(shù)方案及重大施工質(zhì)量處理方案的論證、；2公司內(nèi)部設(shè)計(jì)管理部、工程造價(jià)部、工程監(jiān)察室、銷售部、辦證部、財(cái)務(wù)部、行政部。公司外部設(shè)計(jì)單位，施工、監(jiān)理單位，政府相關(guān)主管部門。辦公設(shè)備電話、傳真，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接、打印機(jī)等。環(huán)境辦公場(chǎng)所，根據(jù)工作需要在工地設(shè)辦公室。時(shí)間正常工作時(shí)間，經(jīng)常需要加班。其它條件專業(yè)建筑工程相關(guān)專業(yè)學(xué)歷本科或以上職稱中級(jí)或以上執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)經(jīng)歷安防監(jiān)控、項(xiàng)目管理；規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、水電等相關(guān)知識(shí)。驗(yàn)，對(duì)規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、水電、園林、裝修等各專業(yè)有較深的了解，具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)組織管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家及地方相關(guān)技術(shù)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)。技能及其它要求較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。3 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案負(fù)責(zé)安全，搞好安全教育，消除事故隱患，處理安全事故。負(fù)責(zé)全公司設(shè)備管理，審定閑置設(shè)備，儀器的回收，公司內(nèi)調(diào)動(dòng)，利用和報(bào)廢處理工作。經(jīng)常巡回檢查，提高設(shè)備完好率，搞好設(shè)備檔案的管理。。負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建議；本職：負(fù)責(zé)組織公司工程施工管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全進(jìn)行控制。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)4 K2MG-E新產(chǎn)品之設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之制訂，并協(xié)調(diào)和組織新產(chǎn)品 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)技術(shù)文件之領(lǐng)用、更改、發(fā)放存檔按制度并 及 匯總客戶需求，開成文件，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟助相關(guān)人員解決問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的5 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案 理，并對(duì) 計(jì)和職責(zé)內(nèi)部審核，參加對(duì)部門內(nèi)的工作6 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案進(jìn)度情況的會(huì)議，其中包括對(duì)質(zhì)量事故等問題進(jìn)行分單位分步工程計(jì)劃和月度進(jìn)度計(jì)劃及月度、季度、年度資金使用計(jì)劃，并督促監(jiān)理計(jì)劃第一節(jié)總則第一條為加強(qiáng)工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程總目標(biāo)的有效控第二節(jié)具體職責(zé)第三條認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，逐級(jí)建立健全工程部各項(xiàng)管理規(guī)章制度。第四條積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)施工任務(wù)，對(duì)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全施工7 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案第五條對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，組織開發(fā)項(xiàng)目信息收集整理、分類、匯總聯(lián)網(wǎng)、組織投標(biāo)第六條按照公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求及工程擬建規(guī)模，選派得力項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目部。第七條按照公司要求及項(xiàng)目?jī)?nèi)容配合預(yù)算部組織競(jìng)標(biāo)確定施工隊(duì)伍。第十條審核項(xiàng)目部編寫的工程施工組織設(shè)計(jì)、工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制計(jì)劃。指導(dǎo)審第十一條監(jiān)督檢查工程技術(shù)交底、施工進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及成本降低的完成情況。導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工、消安全防、安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情處理重大工程事故，協(xié)調(diào)工程重大問題糾紛，對(duì)重大工程事故及工程技術(shù)問加工程竣工驗(yàn)收，監(jiān)督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺(tái)帳建立及工立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行工程部崗位職責(zé)1、工程部主管崗位職責(zé)(1)對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：①主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。8 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案③現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施。⑤審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。(2)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。(3)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗。(4)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。(5)切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。(6)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。(7)審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。(8)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。(9)負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要2、工程部副主管崗位職責(zé)(1)對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好部門主管的助手，協(xié)助主管搞好部門管理工作和協(xié)調(diào)工作。(2)認(rèn)真執(zhí)行管理處經(jīng)理的指示與交辦的任務(wù)，忠于職守，以身作則。(3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理技巧的學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、質(zhì)量。(4)認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，勤檢查、勤督促，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。(5)主管是直接面對(duì)具體問題的處理者，同時(shí)要肩負(fù)對(duì)新來員工及在職員工的崗位職責(zé)培訓(xùn)。9 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案(6)關(guān)心員工、愛護(hù)員工，學(xué)會(huì)做員工思想工作，要全面地了解員工思想并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)，了解員工的學(xué)習(xí)、工作等情況，真正起到主管助手的作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。(7)勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處經(jīng)理及主管匯報(bào)，聽取指示。(8)搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部各班以及與其他部門之間的聯(lián)系。3、工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)(1)規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工(2)管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班(技術(shù)員)的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、“五良好”(使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。(3)領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。(4)做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有效地組織力量搶(5)做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核。并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。(6)做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案，每月定期交主管審閱。(7)做好班組人員考勤制度和維修臺(tái)賬，每月報(bào)主管匯總。4、土建工程師崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)管理項(xiàng)目土建工程方案制定。(2)負(fù)責(zé)公司新物業(yè)管理項(xiàng)目的接管驗(yàn)收中士建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。(3)負(fù)責(zé)核查用戶裝修申報(bào)材料的土建專業(yè)內(nèi)容。(4)負(fù)責(zé)核查施工承包合同的土建內(nèi)容。(5)負(fù)責(zé)審核施工單位預(yù)(決)算書中的土建和裝修專業(yè)內(nèi)容。(6)負(fù)責(zé)公司建筑物的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作。5、設(shè)備管理員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理處計(jì)量設(shè)備的年檢計(jì)劃。 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案(2)負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計(jì)量設(shè)備的送檢工作。(3)負(fù)責(zé)測(cè)量用的計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。(4)負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。(5)負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。(6)參與并協(xié)助管理處實(shí)行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置計(jì)劃。6、工程部文員崗位職責(zé)工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：(1)努力完成部門主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。(2)負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。(3)負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。(4)說話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來訪人員。(5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。(6)熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。(7)參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。(8)負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。(9)每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案(10)負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。7、維修技工崗位職責(zé)(l)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。(2)遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。(3)對(duì)業(yè)主彬彬有禮，堅(jiān)持業(yè)主第一，恪守“客人都是對(duì)的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，創(chuàng)造財(cái)富。(4)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。8、高壓運(yùn)行工崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及(3)努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。(4)堅(jiān)守崗位，定期巡視電器設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。(5)對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記。(6)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。(7)負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。(8)發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。(9)事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。(10)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管(工程師)，并由主管安排合適的替班人。(11)按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。9、維修電工崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。(3)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房，聽從值班長(zhǎng)的指揮。(5)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。(6)交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。(7)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替班人。(8)每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。(9)搞好班內(nèi)外清潔工作。(1)電梯組負(fù)責(zé)范圍：①負(fù)責(zé)小區(qū)所有電梯運(yùn)行的管理。②負(fù)責(zé)小區(qū)電梯及附屬設(shè)備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。③負(fù)責(zé)各電梯轎廂外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、電抗器的清潔。 K2MG-E《專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升》練習(xí)與答案④負(fù)責(zé)各電梯的照明及內(nèi)選外呼的巡查和修理。(2)電梯工的職責(zé)：電梯工是負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電器和機(jī)械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)①熟悉電梯的性能、構(gòu)造