剖析什么樣的產(chǎn)品合適展開B2C電子商務(wù)跟著電子商務(wù)市場(chǎng)的日漸繁華，愈來(lái)愈多的公司和個(gè)人投入到電子商務(wù)的大水中去。可是電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)歸其實(shí)不是易如反掌的事，并是全部的產(chǎn)品和服務(wù)都合適電子商務(wù)模式。驅(qū)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過最近幾年的B2C工作實(shí)踐，對(duì)展開電子商務(wù)產(chǎn)品的選擇和確立有著自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。1、收益空間操作性強(qiáng)沒有收益的事情一定沒人去做，可是收益過低、價(jià)錢過于透明的商品其實(shí)不十分合適電子商務(wù)模式。比方大眾平時(shí)花費(fèi)品之類，在市場(chǎng)上能輕易查問到價(jià)格，比較性較強(qiáng)的產(chǎn)品，就不合適電子商務(wù)。而一些行業(yè)的細(xì)分產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場(chǎng)不常見的商品，價(jià)錢不透明，收益操作空間較大，就很合適電子商務(wù)模式。此類的商品比方工藝品、服飾、成人保健品、比方，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上常有的服飾類B2C模式，如早線的PPG、此刻的凡客誠(chéng)品，都是自己采納“買手”模式，廉價(jià)從工廠進(jìn)貨，所以收益空間較大，在市場(chǎng)的操作上，促銷上都很簡(jiǎn)單掌握。近期閱讀中糧公司下的B2C網(wǎng)站“我買網(wǎng)”，翻開首頁(yè)查察產(chǎn)品類型，赫然看到的都是“食用油”“大米”甚至“面條”之類的產(chǎn)品。筆者不由心生懷疑，這樣的商品市場(chǎng)零售價(jià)錢低、收益空間有限、配送煩雜，不知道怎么操作，怎么配送。在看到的主要配送方式是聯(lián)合“天成大通”“一統(tǒng)飛鴻”這2個(gè)物流公司后，我便懷疑網(wǎng)購(gòu)置商品+配送花費(fèi)會(huì)比直接在家門口商場(chǎng)里廉價(jià)多少。當(dāng)前北京市的各種超級(jí)市場(chǎng)早已遍地開花，居民購(gòu)物相當(dāng)便利、價(jià)錢適中。不知道我買網(wǎng)如何和這些傳統(tǒng)商場(chǎng)行業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。所以筆者以為，起碼是此刻這些商品其實(shí)不十分合適B2C模式，即即是中糧這樣的大公司。此外我買網(wǎng)還存在定位的問題。換個(gè)角度想一下，若是把我買網(wǎng)定位為面向北京的民生商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，主要面對(duì)單位福利、節(jié)日禮物、單位生活集中采買，會(huì)更實(shí)質(zhì)一些。降低了配送成本，還提升了配送的效率。2、具備適合配送的屬性這是合適B2C模式的一些產(chǎn)品屬性。假如做全國(guó)市場(chǎng)的話，太大的商品配送成本就會(huì)很高，配送途中的破壞狀況就多。所以易碎、超大件物件不合適B2C模式。自然有規(guī)則就有例外，京東商城就是個(gè)例外?？墒蔷〇|商城成立在強(qiáng)大的配送布局上。當(dāng)前京東商城在全國(guó)主要城市都成立了自己的物流配送系統(tǒng)。更偏僻的地方還要物流公司供給支持，所以選擇商品的配送屬性，對(duì)商城自己的長(zhǎng)久發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。要知道中國(guó)網(wǎng)民集體飛快增添的那塊，正是偏僻的小城市、農(nóng)村。選擇易碎、超大件物件展開B2C電子商務(wù)，只好限制自己的市場(chǎng)。凡客們、益生康健康們?yōu)t灑的多，就是由于他們一個(gè)小包裹隨便就迅速的搬運(yùn)到海南、新疆、云南、貴州的最偏僻的農(nóng)村，只需通公路。所以我們以為，選擇合適遠(yuǎn)程運(yùn)輸、體積較小、不輕易損毀的商品展開電子商務(wù)，有著優(yōu)秀的天生基因，有益于降低營(yíng)運(yùn)成本、提升工作效率。3、商品的可比性，品牌和非品牌驅(qū)動(dòng)力以為，大路商品、普往常有品牌商品、民生類平時(shí)花費(fèi)品，由于具備隨處可見的同類比較商品，其實(shí)不太適合展開電子商務(wù)。平常的說，沒處比較、沒處查問價(jià)錢、市場(chǎng)不常有的商品更合適展開電子商務(wù)。此外品牌形象好、和沒有品牌的東西也很合適。比方冬季來(lái)了要買一件羽絨服。假如我們?cè)诰W(wǎng)上買品牌貨，價(jià)錢就有顯然的優(yōu)勢(shì);此外假如沒有品牌的商品，價(jià)錢無(wú)處比較，只需價(jià)錢公正、質(zhì)量好相同合適電子商務(wù)。筆者有一次在淘寶上買了件雅戈?duì)柕牡奈鞣p易就比市場(chǎng)上廉價(jià)好幾百，這的確是個(gè)很大的迷惑。4、用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)易、產(chǎn)品直觀、簡(jiǎn)單判斷質(zhì)量。品牌的商品自然質(zhì)量讓人更簡(jiǎn)單放心?？墒窃诰W(wǎng)上訂購(gòu)仍舊存在一些盲點(diǎn)。比如顏色會(huì)有誤差、大小不可以體驗(yàn)、不可以親身觸摸、不可以試用。這些要素也限制了電子商務(wù)工作的展開。電子商務(wù)訂購(gòu)的天然缺點(diǎn)傳統(tǒng)的市場(chǎng)購(gòu)置經(jīng)驗(yàn)，主要依照手摸、眼看、鼻聞，試用、試穿，而在虛構(gòu)空間展開的電子商務(wù)使傳統(tǒng)的購(gòu)置經(jīng)驗(yàn)和判斷方法英豪無(wú)用武之地。這類空間上的隔斷，使花費(fèi)者對(duì)商品的判斷存在天然的盲點(diǎn)和誤區(qū)。好多人在收到物流送來(lái)的產(chǎn)品會(huì)埋怨：網(wǎng)上看到的不是這樣的呀，衣料怎么這么差、顏色好象不是我想要的、不稱身呀，怎么這么小，買來(lái)的手機(jī)像個(gè)塑料玩具之類的抱怨。這些購(gòu)置評(píng)論直接影響電子商務(wù)公司的二次購(gòu)置率，不滿意的客戶很可能再也不去那邊購(gòu)置任何東西，甚至?xí)幸环N被騙被騙的感覺。更重要的是這類差評(píng)會(huì)影響更多人的購(gòu)置判斷。流傳學(xué)里有個(gè)說法。好的評(píng)論只好影響10人，而差的評(píng)論會(huì)影響100，甚至更多人。不好的判斷和爭(zhēng)議更具流傳生命力。二次購(gòu)置率的漸漸提升，是電子商務(wù)公司的重要工作。

個(gè)提升用戶體驗(yàn)是電子商務(wù)的要點(diǎn)工作所以好多電子商務(wù)公司針對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)短處進(jìn)行了創(chuàng)新，比方服飾類產(chǎn)品能夠開發(fā)“試衣鏡”功能。在選擇了自己的身高、體重、氣質(zhì)、胖瘦后，大概有一個(gè)試穿的成效出來(lái);而“放大鏡”功能能更好的為花費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié);還有些公司為了防止過高的拒收率和不滿意率，甚至供給一件建議商品供客戶現(xiàn)場(chǎng)精選，還有的公司為客戶供給免費(fèi)的“體驗(yàn)裝試用”服務(wù)。一些有條件的電子商務(wù)公司還在要點(diǎn)城市展開“網(wǎng)店落地”、“自提服務(wù)”這些都是提升滿意率和用戶體驗(yàn)的一些辦法。所以在選擇電子商務(wù)產(chǎn)品