講義如何打造高績效團(tuán)隊績效團(tuán)隊(1)據(jù)角色理論挑選，團(tuán)隊缺什么樣的角色，候選人擅長什么，欠缺什么，什么樣的人與團(tuán)隊現(xiàn)有成員的個人能力和2.挑選團(tuán)隊成員的具體步驟(1)在開始選人前通常要細(xì)致分析崗位的要求，包括所需人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗等；(2)注意候選人的能力、成就和失敗，他對其他人員的依賴性。主要指候選人過去的歷史、能力、在未來團(tuán)隊中的合工作、同事、顧客的態(tài)度。(4)向候選人描述一下他的工作職責(zé)、對他的期望、要達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)?？纯此姆磻?yīng)，他能接受的挑戰(zhàn)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________培訓(xùn)團(tuán)隊成員的意義技能才能達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)。對于團(tuán)隊的英文“Team”，有一個新的解釋：ability成為下屬的教練Team代表的是：按團(tuán)隊的目標(biāo)對團(tuán)隊成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，提升他的能力，從而提高他們的士氣?？冃?F(知，愿，能，行)式是知、愿、能、行組成的一個函數(shù)關(guān)系。知識之外，還包含的是技能、經(jīng)驗。有足夠的專業(yè)知識、良好的愿望和個人的能力之外，還要有行動，最終只有通過行動才能付諸實施。員工的知識和能力有密切的關(guān)系，團(tuán)隊的責(zé)任就是要有效地培訓(xùn)下屬。(1)培訓(xùn)下屬的成長是水漲船高，是雙贏。下屬有好的績效，團(tuán)隊的績效也因此而提升，下屬擁有足夠的技能，團(tuán)隊(5)從另外一個意義上說，我們有今天是因為我們曾經(jīng)獲得了別人的培育。領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造團(tuán)隊的成長環(huán)境，要把團(tuán)隊變成一個以學(xué)習(xí)企業(yè)文化為主要特征的學(xué)習(xí)型組織。因為只有不斷學(xué)案。在自己的“球員”而不是“外援”身上下工夫。從別的企業(yè)文化環(huán)境中走到自己團(tuán)隊中來的人，不一定能適應(yīng)這里的下屬的教練，提供知識和指導(dǎo)，而非創(chuàng)造高度情緒化的局面。教練工作的原始目標(biāo)在于開發(fā)隊調(diào)整好個人狀態(tài)。新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練，全神貫注地開發(fā)隊員的能力和意愿，而 (1)要傾聽員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。任何一個員工都希望能在一個集體中獲得個人職業(yè)生涯的發(fā)展，如果領(lǐng)導(dǎo)愿意聆(2)要根據(jù)員工的業(yè)績，找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項目。每個人在完成業(yè)績的過程中，會顯示出哪些技能還不夠，這正好集他這個事情還要管，使他培訓(xùn)分心，實際上要達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，就要讓參加培訓(xùn)的人員徹底與工作絕緣。他的感受，協(xié)助受訓(xùn)人制定目標(biāo)和行動計劃，這樣才能真正有所收獲。_________________________________________________________________________________________________？培育下屬的PDCA循環(huán)團(tuán)隊希望通過培訓(xùn)的方式來改變?nèi)藗兊男袨?、知識、技能、態(tài)度。培育下屬要遵循PDCA循環(huán)。有了培訓(xùn)的需求后，就可以遵循PDCA循環(huán)完成培育下屬的過程。 (一)確立培訓(xùn)的需求確立培訓(xùn)的需求，可分成三個檔次：如圖，第一條線和第二條線之間，這就是培訓(xùn)需求的分水嶺，目前應(yīng)該具備的能力水準(zhǔn)和未來應(yīng)該具備的能力水 (二)培訓(xùn)計劃的六個層面培訓(xùn)計劃可以分為六個層面，下表就是幾個培訓(xùn)計劃的方案要點(diǎn)。？OFFjobtrainng？OFF-jobtrainng地？NA四個步驟給別人、呈現(xiàn)給別人。把培訓(xùn)內(nèi)容支解為幾個步驟，然后給參加培訓(xùn)的員工，也不要顯示你的快速度，更不要在員工面前表現(xiàn)出優(yōu)越感，重要是說到試做就結(jié)束了，還要繼續(xù)追蹤。追蹤有兩種方式：夠也就是說員工對于職位說明書中所規(guī)定的職責(zé)，基本上都能勝任，但這個階段還不這樣的員工不光自己能按標(biāo)準(zhǔn)做得很好，還能把自己的經(jīng)驗和方法傳遞給其它成員工不僅能簡單地把自己的經(jīng)驗拷貝給別人，還能告訴對方要根據(jù)情形變化，把自需求，提升工作效率。那么究竟什么是團(tuán)