第3頁共3頁管理處工作總結(jié)自今年____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，____年的工作存在以下不足：（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：（一）積極搞好與____、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。管理處工作總結(jié)（二）____，我處在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家園林城市這一工作主線，按照市政府下達(dá)的年度工作目標(biāo)和三門峽市園林城市創(chuàng)建指揮部下達(dá)的創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)園林綠化工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、主要工作完成情況按照我局承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)和全市創(chuàng)建國家園林城市動(dòng)員大會(huì)提出的創(chuàng)建工作要求，我局全力做好了園林綠化管理工作和承擔(dān)的各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。今年以來主要做了以下幾項(xiàng)工作：（一）全力做好大型園林綠化項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。為了確保完成市委、市政府大型工程天鵝湖景區(qū)、銀橋溝游園、快速通道綠化等項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)，我局積極采取措施，想方設(shè)法克服困難，集中力量搞好園林綠化項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。一是做好了天鵝湖景區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。該景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)通過招標(biāo)，由北京創(chuàng)新景觀設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，____月規(guī)劃設(shè)計(jì)工作正式啟動(dòng)，先后經(jīng)過兩次論證，總體方案于____月____日通過了專家評(píng)審，____月中旬北京創(chuàng)新景觀設(shè)計(jì)有限公司已交付了景區(qū)一期道路和綠化建設(shè)的施工圖紙。二是成立了天鵝湖規(guī)劃設(shè)計(jì)公司，承擔(dān)各項(xiàng)園林綠化設(shè)計(jì)任務(wù)。設(shè)計(jì)公司自成立以來先后完成了甘棠游園、上村游園、茅津路游園等市區(qū)10余個(gè)工程的綠化工程設(shè)計(jì),并承攬了陜縣人民廣場(chǎng)、剛玉砂廠、黃金冶煉廠等５家單位的綠化設(shè)計(jì)任務(wù)。三是做好了三門峽城市建設(shè)重點(diǎn)工程銀橋溝游園和虢國公園二期工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。四是充分發(fā)揮了園林學(xué)會(huì)作用，積極組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)各綠化項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行研討，確保各綠化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的科學(xué)性。（二）重點(diǎn)做好景區(qū)游園等綠化工程建設(shè)。按照三門峽市創(chuàng)建國家園林城市目標(biāo)要求和市委、市政府確定的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，我局不斷加大重點(diǎn)工程建設(shè)力度，確保各項(xiàng)工程如期完工。一是雙龍湖景區(qū)、陜州故城、人民公園、虢國公園亮化工程方案已經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)審定，設(shè)計(jì)部門已于____月____日完成施工圖設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)正與市財(cái)政部門溝通，待資金落實(shí)后，即可進(jìn)入招標(biāo)程序。二是天鵝湖城市濕地公園項(xiàng)目的整體方案擴(kuò)初設(shè)計(jì)、效果圖設(shè)計(jì)以及一、二級(jí)主干道施工圖設(shè)計(jì)已完成，待資金和土地問題解決后即可進(jìn)入工程招標(biāo)程序。三是陜州故城城門、城墻建設(shè)工程方案和施工圖的設(shè)計(jì)招標(biāo)公告已發(fā)布，陜西省古建設(shè)計(jì)研究所已完成工程規(guī)劃設(shè)計(jì)初步方案的修改工作，方案正待領(lǐng)導(dǎo)和專家審定，文物普探工作和地探工作已結(jié)束。四是虢國公園二期擋土墻、欄桿、護(hù)坡工程已于____月____日進(jìn)地開工建設(shè)，崤山路欄桿已安裝完畢，沿虢國路段舊圍墻已拆除；園區(qū)道路、溪流、綠化等工程計(jì)劃投資150余萬元，于____月____日完成招標(biāo)工作，今冬開工建設(shè)，預(yù)計(jì)____月____日前竣工。五是銀橋溝游園綠化工程已于____月____日進(jìn)地開工建設(shè)，現(xiàn)正積極督促湖濱區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)周邊關(guān)系、加快拆遷進(jìn)度。六是九孔橋北三角綠地工程綠化設(shè)計(jì)方案已完成，場(chǎng)地中的電線桿已拆除，土方和垃圾清理工作已開始，今冬完成喬灌木的種植工作，地被和草坪待明春實(shí)施。（三）全面推進(jìn)公園建設(shè)管理。一是按照市委、市政府的要求，為迎接黃河旅游節(jié)，積極克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，全力做好天鵝湖景區(qū)、陜州公園、人民公園、虢國公園及六峰游園亮化工程，共投資____萬元，安裝各類燈具1400余盞，如期完成了任務(wù)。二是完成了公園、景區(qū)內(nèi)部改造提升項(xiàng)目。人民公園三友園、動(dòng)物園天鵝池改造、公廁建設(shè)工程總投資____萬元，新建天鵝湖700余平方米，公廁2座，新栽草坪3000余平方米，鋪設(shè)各類地磚800余平方米，使人民公園動(dòng)物園景觀得以提升。三是按照《河南省綠地精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》全力做好公園、景區(qū)、游園等公共綠地的管理工作。四是做好公園服務(wù)管理、環(huán)境綜治和監(jiān)督管理工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高公園安全秩序水平和服務(wù)水平。（四）著力實(shí)施了城市道路景觀綠化改造工程。今年，我局抓住春季植樹造林的大好時(shí)機(jī)，按照《河南省綠地精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)三門峽市區(qū)六峰路、上陽路、建設(shè)路、和平路等六條主干道實(shí)施了綠化改造。其中建設(shè)路新栽千頭椿263株，和平路新栽欒樹9