《沙盤模擬課》心得體會這是我剛剛結束的一門課程，我覺得還是挺有意思，一開始看名字我還以為是軍事課的那種，沒想到竟然是企業(yè)模擬運營哈哈哈，下面說說我的體會吧。首先先說明一下我的職位：總裁（也就是人們常說的CEO）。我個人認為自己綜合能力還算比較強，在各個方面也都了解一點點，于是就毛遂自薦的當了CEOo（我個人對這個還是挺感興趣的，也想著好好鍛煉一下自己的領導與決策能力。）成為CEO后，我回顧了很多以前我學過的知識，根據(jù)老師給的條件與信息給我們企業(yè)也做了一個長遠的規(guī)劃，確定了一些原則。首先說一說我們企業(yè)的原則吧：.不規(guī)避風險，而是去降低風險。我們不應該成為一個激進的、冒險型的企業(yè)，盡管這只是一場"游戲〃，但我們還是要以一個認真的態(tài)度來對待，把它當成一個真正的企業(yè)，并且把我們自己也進行身份帶入。.每個人都得承擔好屬于自己的責任。（我根據(jù)職務事先做了責任劃分）.有自己的思想，少受別人的影響，別因為他人的決策而過分打亂了自己的腳步。根據(jù)間諜和老師的信息，綜合分析后得出結論，不要一味因為別人怎么樣而焦慮，甚至傳遞焦慮。其實我發(fā)現(xiàn)很多人都太過于看重別人的行為與想法，當然我不是說完全不看重，那也是不行的，因為廣告費的投入上本質還是我們這些企業(yè)的競爭，我們需要去了解他人的決策風格，判斷猜測他們的廣告投入費用,再做出以利于我們自己的決策。但有些人似乎太過了一點，比如我們的間諜就老師說別人怎么怎么樣，這樣子傳遞信息給我固然很好，這也是他的任務與責任，但過多的傳遞信息（而且很多是沒啥用的）會打斷我的節(jié)奏，導致我在做出決策時頭腦不夠清醒。其實很多事情他是需要很財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)說的，但他們的能力與負責態(tài)度似乎不太行，所以也只能和我說。在這里我也不是對我們的間諜做出批評，他其實做得很不錯了，只是過分傳遞信息（分不清重要信息與普通信息,傳遞信息的人員處理）和傳遞焦慮這個行為并不太好，畢竟是第一次嘛,以前可能這方面了解得也不多，可以理解。還有一些我也忘記了，等想起來再填補吧。然后就是一些規(guī)劃與決策了：首先說明的是我們這個企業(yè)只運營6年，也就是說，我們只用考慮6年內(nèi)的事情與業(yè)績。.根據(jù)市場上P4產(chǎn)品只有在第4年才有訂單，并且需要的產(chǎn)品投入與認知費用太高，我和隊員們協(xié)商后決定直接放棄掉P4產(chǎn)品的生產(chǎn)與運營。P3產(chǎn)品也同P4產(chǎn)品類似，但我們還是決定對P3產(chǎn)品進行研發(fā)與投入，因為考慮到已經(jīng)放棄了P4產(chǎn)品，P3不能再放棄，理論應該相當可觀，可以在后期迅速回本賺錢。.然后根據(jù)我們的風險風格決定不效仿別的小組一開始就把貸款貸滿的行為，在風險可控的情況下擴大規(guī)模，把風險盡量可控化，能避免的風險一定得避免掉，在此基礎上再做出適當決策。.將P1產(chǎn)品作為我們企業(yè)的基本盤，常備必需品Pl0因為不管是生產(chǎn)P1還是P2都需要P1,而且關于P1的訂單是一直都有源源不斷的，以此關于P1訂單與原料上我們很〃舍得"花錢，事實證明我們的決策也是對的。.我們發(fā)現(xiàn)在廣告費方面，第一第二和第三的訂單差異是巨大的，不管是從賬期還是金額上來看先選的都有巨大的優(yōu)勢，于是我們覺得在廣告費上得大力投入，投入高廣告費，拿高額訂單來彌補差值。當然，還是要先判斷別的小組的決策風格，判斷他們是激進型還是平穩(wěn)型，比較是競爭嘛，只要比他們略高就行。這導致我們在第一年的廣告投入上投入巨資18millon,而第二名才9million,真的虧死了。但我們因此也收獲了很多，熟悉了對手的廣告投入風格，為以后的廣告投入增加了經(jīng)驗,那錢買經(jīng)驗與信息嘛。在廣告費投入上面除了第一年外我們小組都做得挺成功的，基本上我們投的市場我們都是第一第二，而且付出的廣告費也不多，拿到的單子也很符合我們的生產(chǎn)力。但很遺憾的是我們的生產(chǎn)力始終不太行，因為生產(chǎn)線我們在一開始沒有及時更換升級，到后面也沒辦法沒能力去升級,因為一旦升級就很有可能會導致我們的資金鏈斷裂，現(xiàn)金流跟不上，可能會直接導致破產(chǎn)，這無疑是很可怕的，也是我們絕對不能接受的。.還有就是在研究認證與市場開拓方面我們也是早早的做了規(guī)劃。認證有兩種，一種是￡09000,另一種是IS014000,IS09000只需要兩個幣，對于每年可以投一次幣的我們來說代價并不昂貴，而且這可能是區(qū)域市場與國內(nèi)市場需要的，如果沒有這個認證，有些單子我們根本就拿不了，所以這個￡09000是我們決定了必投資的。至于￡014000我們就沒有投，因為它需要4個幣，也就是說需要四年才能完成這個認證,然后只有兩年的時間來生產(chǎn)回本，我覺得這個風險很大，不符合我們組的決策風格，于是就果斷放棄了。市場開拓我們想的也是求穩(wěn)，沒必要太好高瞥遠，在保證本地和區(qū)域的基本盤上如果能爭取到國內(nèi)和亞洲的好單子那最好，沒有也是可以接受的。于是我們就沒有投國際市場，國際市場和IS014000是類似的，同樣放棄。然后在說一說我當我們小組CEO的體會吧：先介紹一下我們組的基本情況：總共11人。一名總裁、一名財務總監(jiān)、一名運營總監(jiān)、一名銷售總監(jiān)、一名間諜，然后其余6人都是財務助理。其實我對老師對小組安排的人數(shù)是很不滿意的，因為一個小組11人，顯得太擁擠了，我們都知道，在團體中人比較多時，通常會有人會覺得自己責任沒有那么重，想逃避承擔屬于自己的那份責任，我相信這種情況在大學里很常見，知乎上也常說你會發(fā)現(xiàn)"小組任務都是小組長的任務”這種話，其實并非無道理。在我們小組中真正在做這個企業(yè)模擬的就只有6個人，其余5個人都在摸魚，說實話，你不懂并沒有關系，我們本來就是抱著學習成長的目的來的，但你也要為我們這個團隊盡一份力啊。有的人就不負責任，抱著無所謂的態(tài)度、有的人直接不來（我覺得不來的人還可以體諒，但你來了摸魚我就很不高興了）、有的人就在旁邊自顧自的玩手機，看都不帶看一眼的。我承認，我在這件事情的處理上也有很大的問題，是我做的不夠好，我應該直接嚴肅一點的提出每個人都應該出自己的一份力，或者以其他的方式來想辦法解決這個問題,而不是忍受。（現(xiàn)實里公司還給了你們工資呢，要是我真的在現(xiàn)實里碰見這樣的員工我馬上就把他給開了，影響我們的企業(yè)文化與氛圍。）我們組是完全按規(guī)則運營的，其他組在我看來可能有些問題，貸款明明只能貸20的倍數(shù)，有的小組直接133、72這種數(shù)字都出來了,真的離譜。。。不遵守規(guī)則而獲得競爭的勝利我是有點看不起的。在這里我也只是想發(fā)泄一下我的不滿，我失敗或者不超過的原因主要還是在我們自己身上，我就是嫉妒了?？偨Y一下我們組在沙盤模擬中做得不好的地方吧：.第一年廣告費的投入。盡管我們已經(jīng)計劃好了第一年投多點，拿第一的單子，然后借此判斷其他競爭對手對廣告投入的風格，但還是投得過于多了一點點，當時如果在理性分析一點我們可能會做的更好。.人員管理。前面說了真正來說只有6個人在玩這場“游戲"，這怎么可能比得過別人11人玩"游戲〃，據(jù)我所知別的組的成員大多都是盡心盡力的。.對現(xiàn)金流過分重視。我們對現(xiàn)金流有點過分重視了，導致我們一開始沒有升級更換我們的生產(chǎn)線，進而導致我們的生產(chǎn)力不夠，進而導致我們也不敢拿太大的單子，導致了一個惡性循環(huán)。我們沒有深刻的意識到生產(chǎn)力的重要性，我們以為我們的生產(chǎn)力差不多是夠了的，可到了后面發(fā)現(xiàn)其實遠遠不夠，這是我們對市場需求分析錯誤的結果，信息的解讀與把握能力不夠。.責任劃分問題。有什么事隊員們就直接找我，幾個總監(jiān)都沒有怎么付出，其實很多事情都是他們的事情，這導致我后期思考不全面，頭腦混亂。CEO其實很需要獨立思考的時間的，決定我們企業(yè)前進的方向。然后現(xiàn)在給自己這次當CEO盡量做一個客觀的評價吧：我也是第一次承擔這種職位，總體來看我做得還可以（不是個人的主觀原因，客觀就是可以）。企業(yè)的方向與規(guī)劃上我做的很仔細（想了未來可能會發(fā)生什么，而不只是看現(xiàn)在。。。），承擔好了CEO的責任。但在人際關系的處理上我?guī)缀鯖]有經(jīng)驗，這是做為CEO來說非常不合