某住宅區(qū)物業(yè)管理前期介入接管驗(yàn)收及入住管理方案_第1頁
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文檔簡介

帝豪物業(yè)前期介入接管驗(yàn)收及入住管理方案前期介入服務(wù)要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行,帝豪物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,帝豪物業(yè),將根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況,對“帝豪嘉苑項(xiàng)目”制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃,并按計(jì)劃和階段開展各項(xiàng)工作,為將來的物業(yè)管理工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對于規(guī)劃設(shè)計(jì),物業(yè)管理前期入住人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論,從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理,力求使小區(qū)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。監(jiān)控和消控中心的設(shè)置;小區(qū)人車分流的設(shè)計(jì);公共照明開關(guān)設(shè)置位置;公共照明開關(guān)開閉形式;物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì);小區(qū)垃圾房的設(shè)置;信報(bào)箱的設(shè)立;公共告示欄的配置;家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留;……。2、建設(shè)施工階段建設(shè)過程中,物業(yè)管理前期人員會(huì)經(jīng)常到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度、施工情況,逐步對物業(yè)的硬件增加了解,對有些影響使用功能的問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決,為今后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議;分析物業(yè)建造選料及安裝,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理的壓力;聲審查有關(guān)工程幼(包括綠化工羞程)的優(yōu)劣,漲提供改善意見仆;胳提供機(jī)電安裝直及能源分配的炕有關(guān)專業(yè)技術(shù)側(cè)管理意見;仗提供功能布局靜或用料更改的丑有關(guān)專業(yè)技術(shù)惹管理意見;殺幫助施工人員煤做好對房屋材永質(zhì)方面的保護(hù)共,以避免施工同對材質(zhì)造成損疼傷;癢提前熟悉房屋撿中的各種設(shè)備狡和線路,包括揭房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)牲、管線布置及敲所用建材的性騙能;倍檢查工程施工開進(jìn)度(根據(jù)需刃要參與建造期舌有關(guān)工程聯(lián)席其會(huì)議和建筑師狂定期碰面會(huì)等?。?;傍檢查前期工程魚的施工質(zhì)量,死并就原設(shè)計(jì)中嚴(yán)不合理但又可栗以更改的部分繪提出建議;下配合設(shè)備安裝粘、管線布置,烘進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督補(bǔ),確保安裝質(zhì)伍量;金提出遺漏工程和項(xiàng)目的建議;爛對小區(qū)公建配溝套設(shè)施設(shè)備的見進(jìn)行探討,能隆夠使公建配套星設(shè)施設(shè)備滿足下今后客戶的發(fā)壓展需要和貫標(biāo)借(選ISO900客1百、傻ISO140陡0襯1攔、心OHSAS1用800遷1圣等)需要,減律少投入成本和術(shù)今后的物業(yè)管賤理成本。燥3釀、竣工驗(yàn)收階欠段熟鍛蠢物業(yè)管理前期批介入人員將定提期視察施工現(xiàn)探場,參與工程困例會(huì),及時(shí)提尋出維護(hù)發(fā)展商貞利益和保證施搭工質(zhì)量的專業(yè)寄意見和建議,悶協(xié)助開發(fā)商做姻好使用功能的個(gè)驗(yàn)收,對各種旦設(shè)備、管線都售逐一檢查。下參與委托方的棗房屋、設(shè)備、手設(shè)施的竣工驗(yàn)尖收,并建立驗(yàn)初收檔案;伙發(fā)現(xiàn)可能存在突的施工隱患,幸并列出遺漏工絮程;足參與重大設(shè)備近的調(diào)試和驗(yàn)收閱;乎制訂物業(yè)驗(yàn)收茄流程;共指出工程缺陷根,就改良方案井的可能性及費(fèi)踩用提出建議。乏4己、物業(yè)銷售階幫段夕脹翻良好的物業(yè)管丙理形象及物業(yè)滑管理品牌會(huì)吸畏引大量的購房輩者,同時(shí)也有凱助于貴方樹立饅企業(yè)品牌形象里和知名度。因到此,物業(yè)管理蹦前期介入人員托將根據(jù)實(shí)際情蛙況,協(xié)助貴方而的物業(yè)銷售和煮宣傳推廣。密制定合理的物暖業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)瞧準(zhǔn),為物業(yè)銷熱售作好準(zhǔn)備;毯售樓處及樣板瘡房的保安、保鐘潔指導(dǎo),規(guī)范離服務(wù),建立良忽好的物業(yè)形象背;四委派物業(yè)專業(yè)妄人員現(xiàn)場解答袖客戶對小區(qū)物究業(yè)管理方面的饑疑問;美對物業(yè)人員和酷銷售人員進(jìn)行靜物業(yè)管理基礎(chǔ)耗培訓(xùn)工作;么提供有關(guān)售樓拋宣傳所需要的來物業(yè)管理資料乞。號(hào)項(xiàng)目的接管驗(yàn)保收傭性1雄)物業(yè)的接管擺驗(yàn)收是對新建蜓物業(yè)竣工驗(yàn)收積的再驗(yàn)收。佛醉2員)依據(jù)國家建羊設(shè)部頒布的《唉房屋接管驗(yàn)收紡標(biāo)準(zhǔn)》對已物竿業(yè)進(jìn)行以主體所結(jié)構(gòu)安全和滿荷足使用功能為住主要內(nèi)容的再耕檢驗(yàn),它是直至接關(guān)系到今后勺物業(yè)管理工作個(gè)能否正常開展載的一個(gè)重要步主驟。劇佩3蹄)物業(yè)的接管暢驗(yàn)收不僅包括摟主體建筑、附征屬設(shè)備、配套戰(zhàn)設(shè)施,而且還舌包括道路、場籮地和環(huán)境綠化摘等,應(yīng)特別重睜視對綜合功能閉的驗(yàn)收。船霸a誦.公司選派素它質(zhì)好、業(yè)務(wù)精戚,對工作認(rèn)真逼負(fù)責(zé)的工程技破術(shù)人員參加驗(yàn)搞收工作;債b貌.既應(yīng)從今后蝕物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)早管理的角度驗(yàn)杰收,也應(yīng)站在粉業(yè)戶的立場上三,對物業(yè)進(jìn)行播嚴(yán)格的驗(yàn)收,朵以維護(hù)業(yè)戶的浸合法權(quán)益;寫c鋼.接管驗(yàn)收中遣若發(fā)現(xiàn)問題,歲要明確記錄在倒案,約定期限轉(zhuǎn)督促開發(fā)主體臣對存在的問題員加以解決,直普到完全合格;聽d席.落實(shí)物業(yè)的促保修事宜。根透據(jù)建筑工程?;夹薜挠嘘P(guān)規(guī)定裂,由開發(fā)主體悉負(fù)責(zé)保修,向原物業(yè)管理公司忙交付保修保證會(huì)金,或由物業(yè)浴管理公司負(fù)責(zé)醫(yī)保修,開發(fā)主軍體一次性撥付餓保修費(fèi)用;隆久6缺)接管驗(yàn)收的蘆作用感抱a集.明確交接雙冷方的責(zé)、權(quán)、境利關(guān)系胞室b共.確保物業(yè)具早備正常的使用剪功能,充分維粥護(hù)業(yè)戶的利益摩飽c鐵.為以后的物蓋業(yè)管理創(chuàng)造條濱件:通過物業(yè)霸的接管驗(yàn)收,尋一方面使工程幼質(zhì)量達(dá)到要求奉,減少日常管鏈理過程中的維昆修、養(yǎng)護(hù)工作稱量。另一方面為根據(jù)接管有關(guān)策物業(yè)的文件資蔥料,可以摸清庭掌握物業(yè)的性話能與特點(diǎn),預(yù)濁防管理中可能知出現(xiàn)的問題,政有利于計(jì)劃安倘排好各項(xiàng)管理舒,為以后的物準(zhǔn)業(yè)管理創(chuàng)造了蹄條件。快三、入伙(住麥)管理方案丹提示業(yè)主在入勸伙前明白辦理元入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)聚帶的文件資料備及準(zhǔn)備工作,幸以免辦理手續(xù)紗時(shí)徒勞往返。錯(cuò)為業(yè)主辦理入暑伙手續(xù)時(shí),應(yīng)石程序順暢,手傅續(xù)完善,票據(jù)攻正規(guī)。辭即時(shí)完成入伙那注記。鳥受理代辦服務(wù)辨手續(xù)齊全、收香費(fèi)合理、守時(shí)字守約、保證質(zhì)票量。慰1買、業(yè)主入伙流劫程潑搞1縣)業(yè)主向售房制單揭位唐/亞發(fā)展商辦理售櫻房手續(xù)后,簽息訂售房合同并濁開出入伙通知辦書。逮2賊)憑售房合同不與入伙通知書馳到物業(yè)管理公引司辦理入伙手剛續(xù)。屋紅3臺(tái))物業(yè)管理公霸司在審核資料否無誤后,向業(yè)疤主介紹物業(yè)管減理服務(wù)情況、舉收費(fèi)情況;代郊發(fā)展商與業(yè)主下簽訂《使用公慣約》。旗6石)若業(yè)主驗(yàn)房快發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)蒸量問題,經(jīng)確余認(rèn),填寫返修畫表送交發(fā)展商嘆,管理處應(yīng)協(xié)懶助發(fā)展商對房碎屋進(jìn)行整改后憐,請業(yè)主再次發(fā)驗(yàn)房。演7道)如需二次裝薦修的,需到物揮業(yè)管理公司辦沸理裝修手續(xù)。適8饞)業(yè)戶入伙流僅程圖如圖所示點(diǎn)。斬塊2像、租賃住戶入仿住流程投1珍)由物業(yè)管理凡公司工作人員橡帶業(yè)戶到現(xiàn)場膚驗(yàn)收房屋,如丸發(fā)現(xiàn)有房屋質(zhì)抬量問題的,由參物業(yè)管理公司鋤通知工程隊(duì)整護(hù)改。責(zé)2全)整改后或驗(yàn)寨收房屋沒問題悠,業(yè)戶就同物末業(yè)管理公司簽艱驗(yàn)收單,并從燥物業(yè)管理公司糞領(lǐng)取房屋鑰匙吼。仙3槽)如需二次裝殊修的,需到物集業(yè)管理公司辦掉理裝修手續(xù)。蹤3插、框?yàn)I入伙作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)芬入伙接待工作腫應(yīng)做到耐心、鏟細(xì)心、百問不宋厭。截入伙各項(xiàng)資料辛齊全,記錄規(guī)頸范完整,按戶庭建立業(yè)戶檔案安。老入伙各項(xiàng)收費(fèi)辟正確,做到日緞結(jié)月清、帳表滴相符。階特約服務(wù)手續(xù)芬齊全,收費(fèi)合默理,守時(shí)守約鍬,保證質(zhì)量。氣內(nèi)部手冊登記蕉及時(shí),即時(shí)完于成注記。突入伙按戶匯總捉,次耀月院5禮日前全部歸檔辨。攤4胳、入伙作業(yè)規(guī)灑程笑由房產(chǎn)發(fā)展商練或物業(yè)管理部姐門向業(yè)戶發(fā)出喪入伙通知書。效業(yè)戶攜帶購房云合同書、入伙滑通知書、入伙悉手續(xù)書前往指停定地點(diǎn)辦理手顫續(xù)。鋒業(yè)戶到管理處棍簽收入伙資料懇,付清物業(yè)管是理費(fèi)用。盤由指定的業(yè)戶俱服務(wù)人員和維新修技術(shù)人員陪繞同業(yè)戶驗(yàn)房,泥抄錄水電表底坦數(shù)并共士同確認(rèn)。浪業(yè)戶驗(yàn)房后若兔提出質(zhì)量問題伐,填質(zhì)量返修羊表,管理處加雕簽意見后,由館管理處協(xié)助發(fā)戀展商進(jìn)行工程溜質(zhì)量問題的返醬修工作。獨(dú)如發(fā)展商或施捉工單位將工程孤質(zhì)量問題委托臣物業(yè)管理公司繁返修時(shí),雙方燒須簽字確認(rèn)。紅業(yè)戶驗(yàn)房確認(rèn)朽后領(lǐng)取鑰匙,快辦理簽收手續(xù)衫。負(fù)5京、入伙作業(yè)檢吹查規(guī)范病為了保證避帝豪嘉苑項(xiàng)目份入伙工作正常繡有序,管理處眉經(jīng)理負(fù)責(zé)對入遲伙工作的各個(gè)導(dǎo)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查乖以保證工作規(guī)界范和服務(wù)質(zhì)量巖。惱偶1抬)集中入伙時(shí)乖管理處經(jīng)理每蘿天巡視各個(gè)接駛待環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)寺問題,分析原濱因予以解決。選每束月固4宣次抽查入伙資峽料、記錄,發(fā)鞭現(xiàn)不符合作業(yè)稈要求,用書面拴通知相關(guān)人員班整改,對確屬濃運(yùn)作上的不完衛(wèi)善處,經(jīng)分析簽后開具糾踐正首/挖預(yù)防措施通知存單加以落實(shí)完凡善。戴揚(yáng)2宏)正常情況入動(dòng)伙階段,管理非處經(jīng)理每月一被次抽查入伙工秋作資料,收費(fèi)甜情況、記錄情缺況及歸檔情況辭,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)椅以不合格項(xiàng)發(fā)帖書面通知并整偉改。法『入伙通知書倦』女士/先生:眉化惹您隊(duì)好打!惰您所認(rèn)購善帝豪嘉苑的鷹號(hào)室的商品房佳,日前已經(jīng)政鏈府有關(guān)部門檢櫻查驗(yàn)收合格,培準(zhǔn)予入住?,F(xiàn)課將有關(guān)入伙事出項(xiàng)通知如下:籠序胖一、我公司擬永定于年月日至扒月日,集中辦建理入伙手續(xù)。匠您可在回執(zhí)中拉選定具體入伙跪日期前來辦理餡,并在收到本蹤通知后一周內(nèi)浴將回執(zhí)寄回我更公司。如您不閥能按時(shí)前來,站在年月日后,贏請到銷售中心夠辦理入伙手續(xù)鎖(法定節(jié)假日部休息,恕不受增理)。征掀元二、集中入伙拐辦理地址:亡遣辭三、辦理時(shí)間糖:上爆午廢骨虹至單孕荒,下漂午屋傍趣至派仿殺慕。踩揪泊四、集中入伙墓期間,我公司今有關(guān)部門和物鮮業(yè)管理公司將墳派員現(xiàn)場接待豬辦公服務(wù)。桿招段五、回執(zhí)郵寄孩地址:油憤憂郵編糟:蟻循答姐靠舞傳真:運(yùn)屈暑特此通知。鏟×真×縮房地產(chǎn)開發(fā)公癢司年月日改『入伙通知書急回執(zhí)』拴入伙通知書回湖執(zhí)公司:簽揚(yáng)赴茲接貴公司入魔伙通知書,本楚人購買的號(hào)室爭商品房,擬定耳于妙年托___霜_伍月日前來現(xiàn)場影辦理入伙手續(xù)久。此復(fù)。劍限頂冰哥糧泉爭橋巴瘡業(yè)主(簽章)蝦:年月日『入伙須知』那入毛里伙守耐須揚(yáng)慌知女士/先生:大慕硬歡迎您成為的復(fù)業(yè)主!孟我攔我公司為提供君良好的管理服虜務(wù),茲先介紹注有關(guān)入伙事項(xiàng)默和有關(guān)收樓程發(fā)序,以免您在槐接受新樓時(shí),旨產(chǎn)生遺漏而導(dǎo)爽致不便。請您糞認(rèn)真閱讀,以岔免產(chǎn)生麻煩。渴請您在接到《攤?cè)牖锿ㄖ獣仿?,按約定的喝日期來辦理入構(gòu)伙手續(xù),以便樸我們及時(shí)為您閥提供服務(wù)。螞您來辦理入伙減手續(xù)時(shí)請帶齊餓以下物件:次購房預(yù)售合同汪;冊(貍2男)業(yè)主身份證黎(或護(hù)照)及倒印章;《入伙螺通知書》已繳容款項(xiàng)的收據(jù)。雄如您委托他人餅來辦理,還應(yīng)艷帶上:撥您(業(yè)主)的界委托書,應(yīng)由禍律師見證;羽您(業(yè)主)身哄份證(或護(hù)照互)的復(fù)印件;龍代理人的身份摔證或護(hù)照。被4長、您辦理手續(xù)睛時(shí)請按入伙手獄續(xù)書的排列順麥序依次進(jìn)行。朽5她、您收樓時(shí),攀請認(rèn)真檢查室性內(nèi)設(shè)備、土建叔、裝修是否有恢缺少、損壞等侍質(zhì)量問題。如甲有問題,請?zhí)詈廊搿斗课蒡?yàn)收怠表》中,管理享處將代表業(yè)主輛利益向發(fā)展商孕協(xié)商解決。誰寧革祝您順利入伙明!摧帝豪菌物業(yè)管理有限蒼公司停年月狼乳日辟眨獻(xiàn)側(cè)廊狂『悟入伙手續(xù)書』入伙手續(xù)書業(yè)主:2、合同組鼓您認(rèn)購的號(hào)室但,現(xiàn)已具備入俊住條件,請您拐按如下順序辦射理入伙手續(xù)。納謝謝您的合作斯。2、合同組林1示、房產(chǎn)收款爐組吧劣哪后布業(yè)主已付請房款、及所有其他費(fèi)用費(fèi)。并開具收費(fèi)憑證。經(jīng)辦人:部門簽章:

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