程序正workordingtotheplanandrequirements頁碼頁碼1/26頁碼2/26下載提示：此管理規(guī)范資料適用于團(tuán)體或社會組織中，需共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則并要求其成員共同遵守，不同的行業(yè)不同的部門不同的崗位都有其具體的做事規(guī)則，目的是使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修訂后使用。XX人力資源控程序6.資源管理1.根據(jù)本公司質(zhì)量管理體系有效運行備充分的人力、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗試驗和計量設(shè)備、工作場地、生產(chǎn)設(shè)備等資源，以滿足企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活理職能部門負(fù)責(zé)提出，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后組頁碼3/262.公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時識別由于內(nèi)外部環(huán)境變化而引起的資源需求，并及時提供這些資源，以滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，實現(xiàn)顧客滿意。為保證質(zhì)量管理體系有效運行，從人員配置、人員經(jīng)歷、教育程度、培訓(xùn)、技能和能力的等方面考慮，確保從事影響產(chǎn)2.適用范圍本程序適用于全公司范圍內(nèi)質(zhì)量體系頁碼4/26責(zé)全公司范圍內(nèi)的人事調(diào)動，培訓(xùn)及檔案4.措施和方法門職責(zé)，從教育、培訓(xùn)、技能和工作經(jīng)歷四方面規(guī)定各崗位人員的要求，以確保滿足要求的人員是能夠勝任工作的，具體規(guī)管理職責(zé)越高，教育程度越高;同時需要本行頁碼5/26業(yè)的經(jīng)歷，教育程度越高，所需的經(jīng)歷要求可相對低;管理職位越低，所需的專業(yè)經(jīng)培訓(xùn)，其專業(yè)工作經(jīng)歷受具體崗位而定。應(yīng)要求工人應(yīng)具備相應(yīng)的技能，以提高工作具1)特殊工種：電工、駕駛員、內(nèi)審員2)關(guān)鍵工序操作人員必須經(jīng)過生產(chǎn)車間課長考核，合格后上報生產(chǎn)部、行政部，人事方可發(fā)公司資格證持證上崗，并頁碼6/263)檢驗人員必須有相關(guān)鞋類檢驗經(jīng)驗半年以上，經(jīng)部門主管考核合格后，上報人事，發(fā)證上崗;部門定期舉行考核，對所《各崗位能力要求》進(jìn)行招聘。當(dāng)所招聘人員或現(xiàn)有崗位的人員不能完全滿足要求時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如進(jìn)行培訓(xùn)，包括對外委托培訓(xùn)，或采取輪崗工作，以增部發(fā)出“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，通知各個部門按實際需要進(jìn)行填寫，需求應(yīng)包括與質(zhì)量頁碼7/26相關(guān)的人員應(yīng)理解并掌握與質(zhì)量管理體系章動紀(jì)律、安全教育等相關(guān)培訓(xùn)。系運行、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等相關(guān)培訓(xùn)。達(dá)到要求或需要進(jìn)一步提高技能時進(jìn)行的在(含基層管理和中層管理干部)進(jìn)行管理理念、方法、技巧方面的培訓(xùn)。需頁碼8/26培進(jìn)行匯總，編制“年度培訓(xùn)計劃”呈報總經(jīng)理審批，核準(zhǔn)后作為執(zhí)行的依據(jù)。每月初書面通知受訓(xùn)部門，對人員實施培的工作安排，組織并監(jiān)督受訓(xùn)人員準(zhǔn)時參行政部應(yīng)對其資格證的有效期進(jìn)行監(jiān)督、頁碼9/26檢查，期滿前必須要求其重新培訓(xùn)并合報告及成果發(fā)布會現(xiàn)場培訓(xùn)或舉辦培訓(xùn)班。需對外委托培訓(xùn)或請專家到企業(yè)培訓(xùn)的情況，由行政部提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。頁碼10/26培訓(xùn)實施部門應(yīng)采取多種形式對培訓(xùn)效果方式;實地操作的方式;式，都應(yīng)與實施情況相適應(yīng)，針對不同的崗位的要求不同而不同;評價內(nèi)容應(yīng)針對崗位要求，最好一崗一內(nèi)容，包含該崗所需人員，應(yīng)確保滿足要求，并可進(jìn)行正確工于”培訓(xùn)記錄表”中呈報行政部納入員工頁碼11/26部會同培訓(xùn)單位會整找出原因，并繼續(xù)采保員工的質(zhì)量。5.相關(guān)文件《各崗位能力要求》《質(zhì)量記錄程序》6.記錄保存地點保存時間理評審控制程序頁碼12/26效性、適宜性的評審，持續(xù)完善體系提高針、目標(biāo)的要求，提高市場競爭力。2.范圍適用于全公司質(zhì)量管理體系的評審管頁碼13/26重點和對評審輸入的要求于管理評審計劃評審意見的基礎(chǔ)上對體系運行情況做出切合實際的評價，并明確改進(jìn)任務(wù)和要求。和糾正預(yù)防措施的實施情況，在管理評審會上向總經(jīng)理報告體系運行情況，提出改進(jìn)解頁碼14/26審計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知各個部門準(zhǔn)備管理評審所需的資料、控制好評審的輸施責(zé)準(zhǔn)備并提供評審所需的與管轄范圍有關(guān)的運行情況進(jìn)行報告。評價與本部門有關(guān)的質(zhì)頁碼15/26量管理文件的完整性、實施的有效性包括對本部門的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況、存在的問題、需改進(jìn)和支持的內(nèi)容。本4.措施和方法程序，按管理評審程序規(guī)定的評審時機(jī)由主持管理評審。由管理者代表應(yīng)提請總經(jīng)理增加管理評a)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化b)顧客重大投訴頁碼16/26c)質(zhì)量事故d)質(zhì)量管理體系的有效性極差1)內(nèi)、外部審核結(jié)果(管理者代表提代表)3)顧客反饋(投訴、表揚(yáng))(業(yè)務(wù)部提4)生產(chǎn)過程運行情況和產(chǎn)品符合性(生產(chǎn)部、生管課及各個車間提交)5)預(yù)防和糾正措施的情況(品管部提頁碼17/266)以往管理評審的跟蹤措施實施情況7)可能影響質(zhì)量管理體系的變化(總經(jīng))8)改進(jìn)的建議2)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。5)質(zhì)量體系運行的有效性的綜合評價(包括對質(zhì)量方針目標(biāo)的改進(jìn))對管理評審頁碼18/26應(yīng)做好記錄，并根據(jù)總經(jīng)理意見的形成“管理評審報告”，應(yīng)視具體情況明確有制定評審計劃，計劃應(yīng)明確評審目的、評審內(nèi)容、評審時間、評審依據(jù)、參加范會人員和有關(guān)評審要求提供的資料,各部門如因工作的原因需要調(diào)整，則應(yīng)立即與行審計劃的評審內(nèi)容和評審輸入的要求準(zhǔn)備好形成文件的評審資料，并盡可能評審的頁碼19/26理評審的會議，宣讀管理評審計劃，簡短說明各部門進(jìn)行評審報告的安排。部門的實際運作情況，對與本部門/崗位有關(guān)的質(zhì)量管理體系運行的情況作出評價，對與本部門有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行匯報，提出存在的不足，和改進(jìn)的需求，需增配的資源，以及是否需要修改本部門的相關(guān)文件(含質(zhì)量分目標(biāo))。管理者代表對質(zhì)量管理體系的審核情況、糾正和預(yù)防措施實施情況、質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行有效性的報告。行政部對上次管理評況報告。頁碼20/26合各部門作出的評審意見，對本公司質(zhì)量體系運行的適宜性、充分性、有效性作出綜合評價。同時，針對各部門提出存在的問題和改進(jìn)意見和各種需求，決策目前改進(jìn)的重點內(nèi)容、職責(zé)、期限。讕審報告，報告需包括：目的、評審內(nèi)容、評審時間、評審依據(jù)、參加范圍、評審綜述、評審結(jié)論、改進(jìn)意見和要求。頁碼21/26門，各部門應(yīng)將評審的信息與本部門的人對于報告中提出的改進(jìn)要求，各責(zé)任部門應(yīng)針對與本部門有關(guān)的內(nèi)容，分析原因，提出糾正或預(yù)防措施，確定實施職責(zé)和期限，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實施，實現(xiàn)果跟蹤驗證和記錄，以確保取得預(yù)期的效頁碼22/26時，按《文件控制程序》進(jìn)行更改。5.相關(guān)文件《文件控制程序》《質(zhì)量記錄控制程序》6.相關(guān)記錄保存地點保存期編制審核批準(zhǔn)頁碼23/26通過使員工了解質(zhì)量管理體系的運行狀況，促進(jìn)全體員工形成共同的質(zhì)量意識和追求，促進(jìn)組織內(nèi)各職能部門和各層次之間交流信息、增進(jìn)理解、協(xié)調(diào)行動，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。2.范圍適用于本公司內(nèi)部各職能部門和各層針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)的宣貫。頁碼24/26道公司決議和生產(chǎn)經(jīng)營管理活動成效。4.措施和方法本公司各管理層和各層次之間加強(qiáng)內(nèi)部信(管理人員會議、生產(chǎn)會議、質(zhì)量會議)宣傳本年度公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)讓各部門了解、理解、掌握，以增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和明確工作努力的目標(biāo)。同時各部門應(yīng)及時向本部門人員傳達(dá)相關(guān)要求，以讓全體員工頁碼25/26了解質(zhì)量方針和目標(biāo)，明確為其實現(xiàn)所需品質(zhì)量情況及質(zhì)量管理體系有效運行和改進(jìn)措施的情況。同時溝通各管理層之間的職工意見可通過書面形式投入意見箱，意見由行政部進(jìn)行處理。行政部應(yīng)充分利用公司內(nèi)布告欄，宣傳資料宣傳公司的宣傳報道公司決議