ICS13180

CCSA.25

中華人民共和國國家標準

GB/T42396—2023

移動終端人-系統(tǒng)交互工效學

觸控界面感知流暢性

Ergonomicsofhuman-systeminteractioninmobileterminal—

Perceivedfluencyoftouchinterface

2023-03-17發(fā)布2023-10-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T42396—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

通則

4………………………2

指標要求

5…………………3

響應(yīng)時延

5.1……………3

動效時長

5.2……………3

完成時延

5.3……………3

最大連續(xù)丟幀數(shù)

5.4……………………4

最大跟手距離

5.5………………………4

測試方法

6…………………5

測試設(shè)備

6.1……………5

測試條件

6.2……………5

機械手觸筆運動參數(shù)設(shè)置

6.3…………6

響應(yīng)時延測試

6.4………………………6

動效時長測試

6.5………………………7

完成時延測試

6.6………………………7

最大連續(xù)丟幀數(shù)測試

6.7………………8

最大跟手距離測試

6.8…………………8

測試結(jié)果

6.9……………8

報告

7………………………8

附錄資料性測試任務(wù)選取

A()…………9

附錄資料性最大跟手距離測試方法

B()………………12

附錄規(guī)范性測試報告

C()………………13

Ⅰ

GB/T42396—2023

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國人類工效學標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC7)。

本文件起草單位華為技術(shù)有限公司中國標準化研究院北京東舟技術(shù)股份有限公司中國科學院

:、、、

心理研究所中國移動通信有限公司研究院維沃軟件技術(shù)有限公司廣東移動通信有限公司

、、、OPPO、

浙江大學卡奧斯工業(yè)智能研究院青島有限公司

、()。

本文件主要起草人劉艷芳張欣張宇博羅玲孫振芳劉夢迪藺娜冉令華呼慧敏葛燕李穩(wěn)

:、、、、、、、、、、、

高立發(fā)來航曼葛列眾官祥臻張運紅孫明顧琛暉

、、、、、、。

Ⅲ

GB/T42396—2023

引言

觸摸屏被廣泛應(yīng)用于手機平板式計算機以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終端等移動終端設(shè)備用戶在使用觸摸

、。

屏移動終端時常遇到不同的流暢性體驗問題有的界面對用戶操作的響應(yīng)有明顯延遲有的頁面切換

,:;

不流暢有卡頓感或閃跳感有的應(yīng)用程序的啟動響應(yīng)速度慢這些感知流暢性問題直接影響了用戶使

,;。

用體驗

。

觸摸屏感知流暢性不等同于系統(tǒng)性能雖然用戶感知流暢性離不開系統(tǒng)性能的支持優(yōu)秀的系統(tǒng)

。,

性能是保證用戶感知流暢的必要條件但好的系統(tǒng)性能不一定帶來好的感知流暢性系統(tǒng)性能資源調(diào)

,。、

度能力圖像渲染技術(shù)硬件啟動速度等指標是通過界面反饋來影響用戶的感知決定感知流暢性的優(yōu)

、、,

劣例如應(yīng)用程序啟動加載的流暢性需要通過用戶從點擊動作到完全看到界面首頁內(nèi)容這段時間內(nèi)

。,

的體驗評價來衡量其中包括用戶感覺應(yīng)用程序的首頁是不是及時出現(xiàn)畫面的繪制過程是不是自然連

,,

貫等這些因素都會綜合影響用戶的感知流暢性優(yōu)秀的系統(tǒng)設(shè)計能夠最大化地利用系統(tǒng)性能給用戶

,。,

帶來最佳的流暢性體驗

。

本文件給出了移動終端感知流暢性測試方法感知流暢性測試可為產(chǎn)品制造商服務(wù)提供商以及

。、

消費者提供關(guān)于移動終端流暢性用戶體驗的重要信息為產(chǎn)品比對和優(yōu)化提供依據(jù)

,。

Ⅳ

GB/T42396—2023

移動終端人-系統(tǒng)交互工效學

觸控界面感知流暢性

1范圍

本文件規(guī)定了移動終端觸控界面感知流暢性的工效學指標要求和對應(yīng)的測試方法

。

本文件適用于采用電容式觸摸屏的手持式移動終端設(shè)備采用其他類型觸摸屏的手持式移動終端

,

設(shè)備可參照使用

。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件

。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

移動終端mobileterminal

可以在移動中使用的便攜式計算機設(shè)備

。

注例如具有多種應(yīng)用功能的智能手機以及平板式計算機

:。

32

.

用戶user

與產(chǎn)品交互的個體

。

33

.

感知流暢性perceivedfluency

用戶與移動終端界面進行交互操作時對界面流暢性的感知體驗

。

34

.

響應(yīng)時延responselatency

用戶操作移動終端時從輸入觸控指令到系統(tǒng)開始將輸出信息反饋到觸摸屏上的時間

,。

35

.

動效時長animationduration