市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的實(shí)力有所提高而要求撰寫(xiě)的，這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫(xiě)呢?下面是我細(xì)心整理的市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)5篇(精選)，盼望對(duì)大家有所協(xié)助。

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)篇1

光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫(xiě)半年總結(jié)，想不到一晃，20__年的工作即將成為歷史。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20__年x月份正式參加公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動(dòng)讓我牢記在心。。。。。。這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生擔(dān)心分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氣氛、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的，以前在soho大廈)，給我的感覺(jué)是公司好小，感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開(kāi)心，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充溢信念，最終選擇參加公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有勾心斗角，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氣氛我喜愛(ài)!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對(duì)我__年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過(guò)在這里也陳列一下，終歸是年總結(jié))

1、渠道部門(mén)的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是特別嚴(yán)密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)許多的細(xì)心打算。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期打算工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，過(guò)程是困難艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商打算書(shū)ppt、招商打算書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的協(xié)助是很大的，渠道

政策的探討會(huì)，大大小小的不知開(kāi)了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!

2、4006直線通平臺(tái)上線

4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)分點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)為公司開(kāi)展盡心竭力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今日在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷售部今日取得的成果。

呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微乎其微的一小局部。管理平臺(tái)的上線，更離不開(kāi)公司的大力支持。

3、市場(chǎng)工作

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比擬雜。

(1)市場(chǎng)傳播及廣告投放

市場(chǎng)傳播及廣告做的最多的是我們的線上傳播，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也費(fèi)盡心機(jī)，報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文傳播、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多，也打算了許多，不過(guò)做為我們一個(gè)開(kāi)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢(qián)砸市場(chǎng)，那是不行能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上，老大是開(kāi)明的，大錢(qián)投不起，我們可以用小錢(qián)，百度關(guān)鍵詞傳播我們始終在做，沒(méi)有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，中國(guó)人離不開(kāi)百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

與博客的工作也始終沒(méi)有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的傳播在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的傳播，看到我們的公司，我們始終在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒(méi)有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應(yīng)的時(shí)間都比擬長(zhǎng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來(lái)的。

(3)市場(chǎng)狀況調(diào)查與了解

這里離不開(kāi)直銷部與渠道部的協(xié)助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)展調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了必須的協(xié)助作用。

(4)博客傳播

客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通博客，博客培訓(xùn)必不行少。博客的建立及傳播推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成果，和他們的支持是分不開(kāi)的。

看到此時(shí)此刻大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)，看到許多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的始終很好，是我們大家學(xué)習(xí)的典范。博客傳播堅(jiān)信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)的協(xié)助。加油吧!

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)篇2

一.20__年工作總結(jié)

(一)工作完成狀況

20__年你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回憶，以及個(gè)人的主要業(yè)績(jī)，可從“詢問(wèn)效勞”、“解決方案”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”(市場(chǎng)營(yíng)銷：主要指對(duì)所參加行業(yè)的市場(chǎng)探究、分析、傳播、企業(yè)品牌等相關(guān)工作)等三方面進(jìn)展闡述。

請(qǐng)依據(jù)個(gè)人年初制訂的工作打算，總結(jié)有關(guān)打算的執(zhí)行狀況，并依據(jù)目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)展自我評(píng)估，以101分為總分值，給自己在以上三個(gè)方面的工作分別做一個(gè)評(píng)分。

(二)行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)顩r

請(qǐng)依據(jù)你的了解，談?wù)勀銓?duì)所主要從事行業(yè)市場(chǎng)狀況的理解。

可以從：行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)和開(kāi)展趨勢(shì)、主要工程狀況和趨勢(shì)、技術(shù)開(kāi)展?fàn)顩r和趨勢(shì)(新技術(shù)的運(yùn)用等)、客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)展?fàn)顩r和趨勢(shì)等幾個(gè)方面提出你的觀點(diǎn)。

思索一下：我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦许氁谀男I(yè)務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)投入，須要探究哪些新技術(shù)和新方案?

(三)個(gè)人成長(zhǎng)與收獲

在個(gè)人實(shí)力提升方面的總結(jié)。比方：從工作效率、業(yè)務(wù)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力和綜合素養(yǎng)(比方學(xué)習(xí)實(shí)力、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力、管理實(shí)力等等)上都有哪些提升，取得了那些成果，還有那些方面亟待提高的?

請(qǐng)列舉一下在工作中，20__年最有成就感的三件事(假如有)是什么?最郁悶的三件事(假如有)是什么?

二.20__年團(tuán)隊(duì)任務(wù)總結(jié)

此局部請(qǐng)梁亮、蘇昕、董研參照年初的分工，分別就所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作(包括行業(yè)市場(chǎng)詢問(wèn)和團(tuán)隊(duì)管理)和任務(wù)進(jìn)展總結(jié)。可包括但不限于：年度工程總體完成狀況分類統(tǒng)計(jì)和分析、年度重大工程和工作分析(勝利和失敗的)、客戶狀況、解決方案、團(tuán)隊(duì)建立和管理工作狀況、

請(qǐng)應(yīng)志紅就部門(mén)技能提升、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進(jìn)展總結(jié)。

其他人員不用填寫(xiě)此局部。

三.主要差距與問(wèn)題分析

依據(jù)前面工作總結(jié)中的缺乏，遵照以下三個(gè)維度給出你認(rèn)為我們工作中20__年以來(lái)表現(xiàn)最為突出的三個(gè)差距，并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議。

1.個(gè)人

2.部門(mén)

3.公司(業(yè)務(wù)流程、與其他部門(mén)的協(xié)作等等)

四.個(gè)人開(kāi)展思索

自我分析與評(píng)價(jià)--個(gè)人愛(ài)好和特長(zhǎng)、學(xué)問(wèn)構(gòu)造、協(xié)作實(shí)力等等，工作中的優(yōu)勢(shì)和缺乏，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短;在個(gè)人成長(zhǎng)方面有哪些心得和缺憾

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)篇3

20__年，我們公司市場(chǎng)部依據(jù)總公司的支配與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)根底上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注意人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入______萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加______戶，平凡電話添增____戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)部還采納各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)展培訓(xùn)及探討，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參與省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷籌劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

一、根底管理方面：

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的幸免了業(yè)務(wù)收入和本錢(qián)的流失。

從元月份起先，市場(chǎng)部遵照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量支配對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)展通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)指責(zé)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部支配支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)展核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、限制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于101%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)展周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。

為駕馭資源狀況，幸免資源奢侈，市場(chǎng)部支配支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)展抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相參照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓舞縣區(qū)公司在開(kāi)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶運(yùn)用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效限制了奢侈現(xiàn)象。

二、績(jī)效考核方面：

改良績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部起先與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)展續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在屢次探討未果的狀況下，市場(chǎng)部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)開(kāi)展費(fèi)用。

三、存在的問(wèn)題和困難

1、由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營(yíng)銷籌劃、業(yè)務(wù)傳播、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)打算升級(jí)，我公司許多報(bào)表需求無(wú)法滿意，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)展改良和提高：

一)、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)展座談。深化市場(chǎng)，了解用戶運(yùn)用狀況和需求。在開(kāi)展較好的縣區(qū)總結(jié)勝利營(yíng)銷案例進(jìn)展推廣;協(xié)助開(kāi)展較差的縣區(qū)查找缺乏、解決困難。

二)、加強(qiáng)營(yíng)銷籌劃和業(yè)務(wù)傳播：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定敏捷有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的傳播和營(yíng)銷步驟，剛好反應(yīng)和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，變更目前業(yè)務(wù)開(kāi)展的低效狀態(tài)。

三)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)展?fàn)I銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊干脆灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素養(yǎng)和工作效率。

四)、接著加強(qiáng)根底管理工作：接著加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，發(fā)覺(jué)缺乏并接著改良。

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)篇4

一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公允、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的看法，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的協(xié)助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的潛規(guī)那么，高速開(kāi)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有局部企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越劇烈，假如沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最根本的要求是應(yīng)當(dāng)有種家庭責(zé)任感，要有實(shí)力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照看父母，這些實(shí)力須要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們踴躍的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)開(kāi)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住此時(shí)此刻行業(yè)的高速開(kāi)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不盼望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，盼望你們都能有獨(dú)擋一面的實(shí)力，假如你們此時(shí)此刻都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我踴躍主見(jiàn)這樣一個(gè)理念:踴躍的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)踴躍的典范，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我竭力主見(jiàn)過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能協(xié)助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我踴躍主見(jiàn)“先專政后__”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需要有鐵的紀(jì)律，一切行好聽(tīng)指揮，步調(diào)相同才能獲得成功。但凡違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原那么，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原那么，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原那么的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿足，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)立刻進(jìn)展疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原那么。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、看法，該確定的就確定，并賜予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng);該否認(rèn)的就否認(rèn)，并賜予適當(dāng)?shù)闹肛?zé)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確相識(shí)與言論根底上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在詳細(xì)實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力氣

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清楚清楚。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，感謝。

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)篇5

__年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，接近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信念也有決心把__年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

一、市場(chǎng)部年終總結(jié)

__市場(chǎng)部成立于20__年__月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制，熟識(shí)公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建立方面;制定了具體的全國(guó)營(yíng)銷中心打算、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作打算、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員聘請(qǐng)?jiān)赺_月不是很志向，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建立打算的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部__月對(duì)__商區(qū)、__廣場(chǎng)、__國(guó)道、__商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)展了逐戶的生疏探望?？蛻籼酵麛?shù)量__余次，其中有需求的客戶__個(gè)。簽約客戶__個(gè)。其中__國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)(片片魚(yú)合同總額__元、東門(mén)飯店合同額__元)，剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。__月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元，x元，x元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不志向。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因