（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.參考題庫(共80題)A.目的B.議程C.主題D.規(guī)模2.隨著辦公現(xiàn)代化的發(fā)展，（）越來越受到秘書和辦公室工作者的青睞。A.無紙化辦公B.電子會議C.“SOHO”模式D.微博3.下列公文標(biāo)題中，正確的一項是（）。B.××關(guān)于鋪張浪費的請示C.××政府精簡機構(gòu)的請示D.××關(guān)于增加干部編制名額的請示4.（）是物質(zhì)的固有屬性。A.客觀實在性B.運動C.能動性D.絕對性5.彈性中等、互動強度高的談判策略是（）。A.粉飾太平B.討價還價C.全力支持D.棄子投降6.下列秘書事務(wù)中，屬于對領(lǐng)導(dǎo)職能工作拓展延伸的是（）。A.分辦擬辦B.管理印章C.會務(wù)籌備D.督辦查辦7.秘書應(yīng)收集的信息包括（）等。A.企業(yè)信息B.客戶信息D.國際貿(mào)易信息8.（）應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人、會簽人姓名。A.平行文B.上行文C.下行文D.請示9.某公司擬召開十周年成立慶祝大會，會場布置應(yīng)體現(xiàn)出的氣氛是（）。A.莊重B.簡樸C.熱烈10.下列表述正確的是（）。A.所有公文標(biāo)題都由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種三種要素組成B.公文發(fā)文字號中“國辦發(fā)”中的“國辦”是國務(wù)院的機關(guān)代字C.印轉(zhuǎn)類通知中一般不用“特此通知”作為結(jié)束語D.發(fā)文字號中的年份可以標(biāo)簡稱11.下列關(guān)于批復(fù)與復(fù)函的說法錯誤的是（）。A.批復(fù)在高層領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)較常用.基層機關(guān)一般多用復(fù)函B.兩者都屬于下行文C.內(nèi)容比較重要的問題，一般用批復(fù)回答，一般事務(wù)問題用復(fù)函D.都是被動行文A.誠實守信是為人之本B.誠實守信是處世之哲C.誠實守信是從業(yè)之要D.誠實守信是為政之綱13.“公開發(fā)布重大事件或重要決定事項”用（）。A.決議B.公報C.指示D.通知14.文件傳真機根據(jù)傳送圖文的方法和所采用的技術(shù)水平不同，可以分為四類，這些分類是以CCITT（國際電報電話咨詢委員會）的建議以T系列為依據(jù)，按傳送一頁ISO標(biāo)準(zhǔn)（）幅面的樣張所用時間來劃分的。A.A4B.B5C.A3D.16K15.從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準(zhǔn)則有（）。A.尊重同事隱私B.替同事著想，給同事方便C.寬容諒解D.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)16.上司與客人交談時，秘書有急事相告，其應(yīng)采取的解決方式是（）。A.對上司說“對不起，我不得不打斷您…，”B.焦急地對上司做手勢C.等上詞忙完再說17.專用公文指外事部門使用的外事文書、司法部門使用的法律文書、技術(shù)部門使用的技術(shù)文書。（）18.正文的結(jié)構(gòu)通常由（）三部分組成。A.開頭B.主體C.結(jié)語D.落款A(yù).審核B.發(fā)文注冊C.登記20.當(dāng)文秘工作者面對不利情緒時，能超脫應(yīng)對屬于心理防衛(wèi)機制中的（）。A.合理宣泄B.幽默法化解C.精神升華D.轉(zhuǎn)移注意力21.公文的簽名章一般用黑色。()22.公眾的特征是（）。A.周期性B.整體性C.突發(fā)性D.單一性23.下列選項屬于正確的舉止禮儀的姿態(tài)是（）。A.正確的站姿要求腿要并攏，腳后跟和腳尖都要貼緊B.行走時應(yīng)邁比較小的步幅C.落座后男性雙腿可以分開約一拳的距離24.調(diào)查研究是獲取信息、了解情況的重要手段。（）25.（）屬于上行文。A.報告、請示B.通告、請示C.請示、通知D.通知、報告26.登記的目的是便于對文件的（）。A.編號B.管理C.收集D.簽發(fā)27.關(guān)于照相機、攝像機的維護與保養(yǎng)，錯誤的做法是（）。A.防止設(shè)備受到碰撞和震動B.避免長時間對光拍攝C.長時間不用時，電池須裝入機器內(nèi)存放D.保管環(huán)境要干燥28.依據(jù)信息傳播的基本形式，秘書在信息傳播的過程中處于信源的位置。（）29.機關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()30.在WindowsXP中，安裝一個新的應(yīng)用程序時，正確的方法是（）。A.將程序的所有文件復(fù)制到硬盤的某個文件夾下B.執(zhí)行新的應(yīng)用程序的安裝程序，按照提示安裝C.只需將應(yīng)用程序的安裝程序復(fù)制到硬盤上即可D.在硬盤上建立一個該應(yīng)用程序的快捷方式31.下列內(nèi)容中屬于有效傾聽的方法的是（）。A.以開放的心靈傾聽，就事論事B.簡潔提問D.平等環(huán)境32.上級若變更或撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定，應(yīng)使用（）。A.通報B.意見C.決定D.通知33.組織會議時首先應(yīng)該確定（）。A.開會時間B.會議主題C.開會地點D.會議程序34.報告的注意事項是（）。A.報告事項真實C.報告不得夾帶請示事項D.報告的主送機關(guān)為上級機關(guān)35.宏圣公司在承辦市科技博覽會后，準(zhǔn)備召開記者招待會。秘書為總經(jīng)理答記者問準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（）。A.本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況B.消費者來信C.科技博覽會的基本情況D.本市科技發(fā)展的基本情況E.本公司的經(jīng)驗教訓(xùn)36.（）的工作是秘書自己職責(zé)以內(nèi)的工作。A.聘用人員B.準(zhǔn)備大型會議C.接待訪客D.選購空調(diào)37.按載體形式劃分，會議通知可分為（）。A.內(nèi)部通知B.書面通知C.口頭通知D.專人通知38.下列公文抄送行為，不符合規(guī)范的是（）。A.將主送給上級機關(guān)的請求批準(zhǔn)的請示抄送給下級機關(guān)B.因特殊情況越級請示時，抄送被越過的上級機關(guān)C.將主送給上級機關(guān)的情況報告抄送給需要了解情況的平級機關(guān)D.轉(zhuǎn)發(fā)上級文件時，抄送給被轉(zhuǎn)發(fā)的上級機關(guān)39.下列不屬于儀容修飾的TPO原則的是（）原則。B.地點C.事件D.目的40.團隊精神的精髓是（）。A.奉獻B.互相協(xié)作C.責(zé)任感41.部門員工例會的功能不包括（）。A.通報情況B.決策事項C.解決問題D.感情溝通A.信息工作B.調(diào)研工作C.督促檢查工作D.綜合協(xié)調(diào)工作43.草字快寫的：方法有（）。A.筆畫簡B.方變尖C.并偏旁D.快相連44.下列事項應(yīng)使用“公告”行文的是（）。A.××公司招聘員工C.自來水公司告知小區(qū)居民停水D.×市人民政府告知村民禁止焚燒秸稈45.下列選項不屬于秘書工作中應(yīng)堅持實事求是原則的要求的是（）。A.督察檢查要落實B.調(diào)查研究要唯實C.信息工作要求實D.秘書寫作要真實46.雖然有關(guān)各方?jīng)]有簽字蓋章，但已經(jīng)填上相關(guān)內(nèi)容的規(guī)范文本，就具備法定效力。（）47.“從物到感覺和思想”與“從感覺和思想到物”是兩條根本對立的認(rèn)識路線，它屬于（）。A.辯證法與形成上學(xué)的對立B.唯物主義反映論與唯心主義先驗論的對立C.可知論與不可知論的對立D.辯證唯物主義與舊唯物主義的對立48.國務(wù)院辦公廳印發(fā)2017年第60號公文對《國民營養(yǎng)計劃（2017-2030）》進行發(fā)文，其公文發(fā)文字號的正確寫法是（）。A.國辦發(fā)[2017年]60號B.國辦發(fā)[2017]60號C.國辦發(fā)[17年]第60號D.國辦發(fā)[2017]060號49.在下面的四個字中，可用大型速記符號表示的是（），A.伯B.磨C.佛D.詩50.關(guān)于遵紀(jì)守法，正確的是（）。A.只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂B.金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性51.副本與正本在外形上基本上沒有區(qū)別，在效用方面均具備正式公文的法定效用。()52.A.音韻學(xué)B.訓(xùn)詁學(xué)C.漢語拼音方案D.形聲字54.拼音速記的符號是從千變?nèi)f化的線形中選用最簡單、最好寫、（）的符形為速記符號。A.最有規(guī)律B.最有規(guī)劃C.最有系統(tǒng)D.最好認(rèn)讀55.訂貨單的特點是（）。A.針對性B.協(xié)約性C.嚴(yán)肅性D.靈活性56.無論會議會期的長短，參加人數(shù)的多少，都應(yīng)編寫會議簡報。（）57.“秘書無休息日”之說，是指（）。A.政策規(guī)定秘書無休息日B.領(lǐng)導(dǎo)者不允許秘書休息C.秘書工作具有“無定時”特點58.拼音速記方案中的符號分為（）。A.“聲符”和“韻符”兩大類B.“聲符”和“音符”兩大類C.“韻符”和“音符”兩大類D.“聲符”、“韻符”和“音符”三大類59.投影儀帶寬過窄不會引起（）的現(xiàn)象。A.圖像模糊B.畫面分辨率不高C.聚焦不良D.端口無輸入信號60.計算機速記按使用工具可分為（）。B.計算機自動圖像識別速記C.計算機聯(lián)機系統(tǒng)D.計算機核算技術(shù)61.秘書部門的職業(yè)性功能是（）。A.管理B.輔助C.決策D.參謀62.所謂（），是指將某一下級機關(guān)報來的文件（主要是建議性報告或者工作報告）轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)的下級機關(guān)。A.批轉(zhuǎn)B.轉(zhuǎn)發(fā)C.頒發(fā)63.下列“公告”標(biāo)題中，格式錯誤的是（）。A.事由+文種B.發(fā)文機關(guān)+事由C.文種D.發(fā)文機關(guān)+文種64.公文發(fā)文機關(guān)標(biāo)識有（）兩種構(gòu)成方法。A.發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”C.發(fā)文機關(guān)名稱（全稱）D.發(fā)文機關(guān)名稱（簡稱）65.公文的結(jié)尾，通常采用下述形式（）。A.交代制發(fā)公文的根據(jù)與目的C.發(fā)出號召，提出希望與要求D.表示敬意、謝意66.在討論會上，本來你認(rèn)為自己提出了一個很不錯的方案，但被大多數(shù)人否決。這時，你最可能的反應(yīng)是（）。A.感到很沒面子C.認(rèn)為有人與自己對著干D.無所謂67.秘書事務(wù)工作的“三辦”是指（）。A.辦文、辦事、辦信B.辦文、辦事、辦信息C.辦文、辦事、辦會D.辦文、辦事、辦協(xié)調(diào)68.計算機病毒是指（）。A.編制有錯誤的計算機程序B.設(shè)計不完整的計算機程序C.已被破壞的計算機程序D.以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計算機程序69.下列各機關(guān)之間，屬于指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系的是（）。A.江蘇省政府與湖南省政府B.國務(wù)院與財政部C.安徽省民政廳與合肥市民政局D.國家司法部與云南省公安廳70.（）是拼音速記中的聲符。B.BC.PD.F71.在簽字儀式中，（）。A.簽字人首先簽署對方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位B.簽字人首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列首位D.簽字人首先簽署己方的合同文本，其姓名按慣例應(yīng)列次位72.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是（）。A.以人為本B.發(fā)展C.改革D.穩(wěn)定73.某電腦有限公司推出了“鈦金”“銥金”系列品牌電腦，其最適宜采用的信息傳遞形式是（）。A.電子郵件B.新聞發(fā)布會C.通知D.聲明A.女士先伸手B.誰年紀(jì)大誰先伸手C.客人先伸手D.主人先伸手75.黨政機關(guān)公文劃分文種的本質(zhì)在于，一個文種就意味著一種（）。A.寫作文體B.辦事模式C.寫作方式D.實施用途76.正式會談如允許新聞記者攝影，通常是在（）時拍攝。A.主賓雙方進入場所B.主賓站立握手，面向記者C.主賓雙方會談開始D.主賓雙方會談即將結(jié)束77.接打電話的基本要求是：態(tài)度禮貌、友好，通話（）。A.簡捷、高效B.認(rèn)真、細(xì)致C.耐心、周到D.和藹、清晰78.不相隸屬的單位之間通過公文相互聯(lián)系，體現(xiàn)了公文處理工作的（）。A.規(guī)范作用B.聯(lián)絡(luò)作用C.記載憑據(jù)作用D.指導(dǎo)作用79.對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。A.信息歸納B.信息分析D.信息摘錄80.（）是保密工作的著眼點和立足點。A.依法管理B.制度健全C.加強領(lǐng)導(dǎo)第I卷參考答案一.參考題庫1.答案：C2.答案：ABC3.答案：D解析：標(biāo)題由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種組成。A項文種使用不規(guī)范，一個標(biāo)題中只能包含一種文種。B項文種使用錯誤.C項缺少“關(guān)于”二字。故本題答案選D。4.答案：B解析：運動是物質(zhì)的固有屬性，是絕對的、永恒的，靜止則是相對的、暫時的和局部的。故本題選B。5.答案：B6.答案：A解析：A項屬于秘書事務(wù)中對于領(lǐng)導(dǎo)職能工作的部分分擔(dān)，是對領(lǐng)導(dǎo)職能工作的拓展延伸，而其余三項均屬于秘書事務(wù)的輔助性職能。7.答案：ABCD8.答案：BD9.答案：C10.答案：C解析：標(biāo)題的構(gòu)成一般為發(fā)文機關(guān)+事由+文種，其中發(fā)文機關(guān)和事由可以省略，文種一定不可省略.故不選A項：“國辦”是國務(wù)院辦公廳的機關(guān)代字，故不選B項；發(fā)文字號中的年份四位必須標(biāo)齊，故不選D項。故本題答案選C.11.答案：B解析：批復(fù)用于批準(zhǔn)答復(fù)下級機關(guān)的請示事項；復(fù)函用于回復(fù)平級單位和不相隸屬機關(guān)單位之間的來函。因此，復(fù)函不是下行文。故本題答案選B。12.答案：C13.答案：B解析：公報也稱新聞公報，是黨政機關(guān)和人民團體公開發(fā)布重大事件或重要決定事項的報道性公文，是黨和國家經(jīng)常使用的重要文種。因此選項B正確。14.答案：B15.答案：ABCD16.答案：D17.答案：錯解析：專用公文，是指在專業(yè)機構(gòu)或?qū)ｉT部門根據(jù)特定的工作需要而形成的公文。依據(jù)形成的專門領(lǐng)域，將專用公文分為司法、外交、科技、財經(jīng)、教學(xué)、軍事等類公文。題干說法片面，故本題判斷錯誤。18.答案：ABC解析：正文的結(jié)構(gòu)通常由開頭、主體、結(jié)語三部分組成。開頭一般敘述制文的緣由，即目的、依據(jù)，或交代背景情況，說明發(fā)文的必要性。主體大多列舉有關(guān)事項，闡明事實、理由或意見、辦法。結(jié)語提出希望要求，常使用公文習(xí)慣語作為尾語，根據(jù)文種和內(nèi)容的不同要求，有時結(jié)語也可省去。故選ABC。19.答案：A20.答案：B解析：心理防衛(wèi)機制的內(nèi)容有：①合理宣泄。將積郁于心中的情緒，在不危害他人的前提下，予以釋放，從而緩解內(nèi)心的緊張，保持心態(tài)平衡。②轉(zhuǎn)移注意力。在火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做些別的事情來分散注意力，使情緒得到緩解。③精神升華。將不為社會所認(rèn)可的動機或欲望導(dǎo)往比較崇高的方向，使其具有創(chuàng)造性、建設(shè)性。這種變挫折為動力的方法對自己、對社會都有益處，是一種較高水平的宣泄。④幽默法化解矛盾。當(dāng)人們處于一種不調(diào)和的或者對自己不利的情境時，為擺脫被動尷尬的局面，以超然灑脫的態(tài)度去應(yīng)付。⑤自慰法安撫自己。當(dāng)一個人追求某種事物而得不到時，為了減少內(nèi)心的失望，常為失敗找一個冠冕堂皇的理由，用以安慰自己。故本題選B。21.答案：錯解析：公文加蓋簽名章時，一般用紅色。22.答案：B23.答案：C24.答案：對25.答案：A26.答案：B27.答案：C28.答案：錯解析：信息傳播的基本形式是由“信源”發(fā)出信息，信息的內(nèi)容由載體通過“信道”傳遞到“信宿”。在信息傳播過程中，秘書既是信宿，又是信源。29.答案：錯解析：機關(guān)制發(fā)行文應(yīng)注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。30.答案：B31.答案：A32.答案：C解析：決定是黨政機關(guān)對某些重要事項或重大行動作出決策和安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項的公文。33.答案：B解析：任何一個會議都要有明確的指導(dǎo)思想、具體的任務(wù)和所要達到的目的。不論什么會議，總是要先確定主題。會議主題是開會的理由和依據(jù)。34.答案：ABC35.答案：ACD36.答案：C解析：秘書工作職責(zé)包括商務(wù)溝通、會務(wù)管理、商務(wù)活動管理、辦公室管理、信息與檔案管理、日常辦公事務(wù)處理、常用事務(wù)文書寫作、商務(wù)禮儀；其中商務(wù)溝通主要處理接待工作、溝通與協(xié)調(diào)工作、商務(wù)談判，因此選項C正確。37.答案：BC38.答案：A解析：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第15條的規(guī)定，向上級機關(guān)行文，原則上主送一個上級機關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級機關(guān)，不抄送下級機關(guān)。故本題答案選A。39.答案：C解析：儀容修飾的基本原則是國際通行的TPO原則，即指：T（Time）時間原則，P（Place）地點原則，O（Object）目的原則。40.答案：B解析：團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，反映了個體利益和整體利益的統(tǒng)一。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，最高境界是團結(jié)一致，核心和精髓是互相協(xié)作，外在形式是奉獻精神。故本題答案選B。41.答案：B42.答案：C解析：公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項，B項符合要求。A項適用啟事，C項適用于通知.D項適用于通告。故本題答案選B。45.答案：A解析：實事求是，是毛澤東思想和鄧小平理論的精髓。秘書工作是否遵循實事求是的原則，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策是否實事求是，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)人的工作是否實事求是。原則上要求：（1）調(diào)查研究要唯實；（2）信息工作要求實；（3）秘書寫作要真實。46.答案：錯解析：已經(jīng)填上相關(guān)內(nèi)容的規(guī)范文本，如果未經(jīng)有關(guān)各方簽字蓋章，一律視為草稿，不具備法定效力。故本題判斷錯誤。47.答案：B48.答案：B解析：發(fā)文字號由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關(guān)的發(fā)文字號。發(fā)文字號編排在發(fā)文機關(guān)標(biāo)志下空二行位置，居中排布。年份、發(fā)文順序號用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注；年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號“[]”括入；發(fā)文順序號不加“第”字，不編虛位（即1不編為01），在阿拉伯?dāng)?shù)字后加“號”字。因此，本題發(fā)文機關(guān)代字是國辦、年份是2017、發(fā)文順序號是60號，發(fā)文字號是國辦發(fā)[2017]60號。故本題選B。49.答案：C50.答案：D51.答案：錯解析：副本在效用方面不具備正式公文的法定效用。53.答案：C54.答案：C55.答案：BC解析：協(xié)約性和嚴(yán)肅性是訂貨單的顯著特點。56.答案：錯解析：會期較長、人數(shù)多的會議，應(yīng)搞好會議簡報。會期短、人數(shù)少的會議，不必編寫簡報。57.答案：C58.答案：A59.答案：D60.答案：A61.答案：B解析：秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能——協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù)，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責(zé)。62.答案：A解析：將某一下級機關(guān)報來的文件（主要是建議性報告或工作報告）轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)下級