互交〔2011〕83號(hào)關(guān)于印發(fā)《交通系統(tǒng)開展“文明交通”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》的通知局屬各單位：現(xiàn)將《交通系統(tǒng)開展“文明交通”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合各自實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。二主題詞：文明創(chuàng)建文明交通方案通知抄送：縣文明委、本局各領(lǐng)導(dǎo)、存檔?；ブ磷遄灾慰h交通局2011年6月10日印發(fā)（共印11份）交通系統(tǒng)開展“文明交通”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高交通職工文明素質(zhì)，創(chuàng)造安全暢通、和諧文明的交通發(fā)展環(huán)境，為全面實(shí)現(xiàn)《“十二五”交通建設(shè)規(guī)劃》提供思想保證和精神動(dòng)力，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展“文明互助”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施意見的通知》精神，結(jié)合交通實(shí)際，特制定交通系統(tǒng)“文明交通”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以“文明互助”建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，以交通建設(shè)、行業(yè)管理、服務(wù)窗口為重點(diǎn)，以“學(xué)樹建創(chuàng)”活動(dòng)為載體,全面提升行業(yè)文明程度和職工文明素質(zhì)，牢固樹立“自信開放創(chuàng)新的青海意識(shí)和交通行業(yè)“三個(gè)服務(wù)”意識(shí)，積極踐行“五個(gè)特別”的青藏高原精神、玉樹抗震救災(zāi)精神和“人一之、我十之”的實(shí)干精神，奮力構(gòu)建和諧交通環(huán)境，增強(qiáng)交通行業(yè)凝聚力，提升交通行業(yè)對(duì)外形象，為推動(dòng)交通事業(yè)健康穩(wěn)步、和諧文明發(fā)展提供輿論支持、精神動(dòng)力和文化條件。二、活動(dòng)目標(biāo)“文明交通”建設(shè)工作目標(biāo)：通過活動(dòng)的開展交通職工文明素質(zhì)明顯增強(qiáng)，行業(yè)文明程度明顯提高，文明交通長效機(jī)制更加健全，交通環(huán)境明顯改善，文明和諧的行業(yè)形象受到普遍認(rèn)可，努力把交通行業(yè)建設(shè)成為為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效，綠色安全、誠信和諧，充滿活力、創(chuàng)新奉獻(xiàn)的行業(yè)，在“文明互助”建設(shè)活動(dòng)中爭創(chuàng)先進(jìn)。三、活動(dòng)內(nèi)容以“學(xué)樹建創(chuàng)活動(dòng)”為載體，切實(shí)抓好以下十項(xiàng)工作：㈠抓教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)一是開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)容的提示牌。五是在建設(shè)工地等人口密集地倡導(dǎo)“勤奮創(chuàng)業(yè)、利國利民”。設(shè)置勤勞致富、艱苦奮斗，堅(jiān)持文明、安全生產(chǎn)等內(nèi)容的文明提示牌。六是實(shí)施交通道路文明、安全暢通工程，評(píng)選文明示范車和文明交通示范街。七是加強(qiáng)交通沿線、農(nóng)村道路環(huán)境衛(wèi)生的日常長效管理，開展車站、車輛臟亂差集中專項(xiàng)整治，注重服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)，努力營造功能完備、整潔優(yōu)美、舒適便利的交通服務(wù)環(huán)境。㈥、抓文明車輛，提升交通服務(wù)形象積極開展十佳文明出租車、十佳文明公交車、十佳文明客車創(chuàng)建活動(dòng)。向社會(huì)公布服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律等，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的倒客、宰客、甩客、拒客、超載超限經(jīng)營、非法營運(yùn)等不規(guī)范行為，為群眾提供安全便捷、熱情周到的服務(wù)。㈦抓隱患排查，確保旅客安全出行一是把好客運(yùn)車輛檢測(cè)關(guān)，杜絕客車帶病上路，嚴(yán)格旅客進(jìn)站、上車安檢工作，嚴(yán)禁“三品”上車。二是加大司乘人員培訓(xùn)力度，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。深入開展“文明禮儀伴我行”主題活動(dòng)，在售票廳、候車廳、檢票口、交通工具等服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場(chǎng)所制作、刊播、張貼、免費(fèi)贈(zèng)送具有交通行業(yè)特色的服務(wù)指南宣傳品，宣傳文明安全乘車，加強(qiáng)對(duì)乘客的文明提示。三是開展駕售人員安全教育，設(shè)立文明糾察崗和文明糾察員，糾正乘客的不文明行為，倡導(dǎo)遵章守紀(jì)、文明禮讓、友愛互助，共同維護(hù)公共交通秩序，提高旅客安全、文明乘車的意識(shí)。㈧抓規(guī)范執(zhí)法，培養(yǎng)文明執(zhí)法習(xí)慣交通行政執(zhí)法單位要以規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法為突破口，組織開展文明執(zhí)法主題實(shí)踐活動(dòng)，著力增強(qiáng)運(yùn)政管理、路政稽查等部門的自身法律意識(shí)、堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，嚴(yán)肅查處執(zhí)法人員有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究，執(zhí)法程序不規(guī)范、執(zhí)法方法簡單粗暴等一些不和諧的問題，努力做到“研究問題先學(xué)法，決策問題遵循法，解決問題依據(jù)法，言論行為符合法”，不斷形成“辦事依法、群眾信法、為官學(xué)法、行政用法”的濃厚氛圍。培養(yǎng)交通行政人員樹立正確的法律價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的文明執(zhí)法行為習(xí)慣，做到執(zhí)法為民、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。㈨抓扶貧濟(jì)困，提升交通社會(huì)形象弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在全社會(huì)形成助人為樂、志愿服務(wù)的道德風(fēng)尚。一是積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，真情關(guān)懷留守兒童、困難職工，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。二是堅(jiān)持“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、以城帶鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，繼續(xù)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助農(nóng)民脫貧致富。三是開展“科教、文化、法律、技能”進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，為基層群眾提供多方面的幫助。四是培育和弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)和突發(fā)自然災(zāi)害等搶險(xiǎn)救助活動(dòng)。㈩抓誠信建設(shè)，彰顯行業(yè)公信力提高公民誠信意識(shí)、倡導(dǎo)誠實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚。一是強(qiáng)化誠信意識(shí)。牢固樹立“誠信光榮，作假可恥”的觀念。二是深化誠信實(shí)踐。各單位和領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講誠信，做到“言必行，行必果”。凡向社會(huì)承諾的事要做到有諾必踐，取信于社會(huì)，把“誠信交通”建設(shè)作為道德建設(shè)的重要內(nèi)容切實(shí)抓好。三是加強(qiáng)誠信監(jiān)督。努力提高交通行業(yè)誠信服務(wù)的監(jiān)管水平，利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)等信息化手段，加強(qiáng)誠信監(jiān)督。三、實(shí)施步驟?！拔拿鹘煌ā苯ㄔO(shè)活動(dòng)從2011年1月至2015年12月結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：（2011年1月至2011年5月）為活動(dòng)展開年。主要任務(wù)是動(dòng)員部署、制定活動(dòng)方案、建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)建工作全面展開。第二階段：（2011年6月至2014年12月）為創(chuàng)建推動(dòng)年。主要任務(wù)是圍繞創(chuàng)建目標(biāo)和10項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容深入展開，大力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，著力解決突出問題，全面完成“文明交通”建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。第三階段：（2015年1月至2015年12月）為鞏固提高年。主要任務(wù)是查缺補(bǔ)漏，表彰先進(jìn)典型，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果。四、工作要求㈠提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)“文明交通”建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有緊密結(jié)合各自實(shí)際，創(chuàng)造性地工作才能取得實(shí)效，只有緊緊圍繞交通中心工作，活動(dòng)才具有旺盛的生命力。各單位要把此項(xiàng)工作擺上重要日程，由一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，細(xì)化分解任務(wù)，制定具體措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查，狠抓工作落實(shí)。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，縣交通局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：李占順縣交通局黨總支書記副組長：李發(fā)君縣交通局副局長馬咸雄海事局局長達(dá)先紅縣交通局黨總支副書記成員：吉淑家縣公路段黨支部書記陳艷邦青海威遠(yuǎn)路橋有限公司黨支部書記汪玉榮縣威遠(yuǎn)汽車運(yùn)輸有限公司黨支部書記蔣海山縣運(yùn)管所黨支部書記劉洪縣汽車站黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由達(dá)先紅同志兼任。㈡突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)各單位各部門在明確工作目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)。交通行政管理部門要以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，圍繞建設(shè)團(tuán)結(jié)干事班子、培養(yǎng)激情干事的隊(duì)伍、弘揚(yáng)踏實(shí)干事的作風(fēng)的要求，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。運(yùn)管所、路政所要以文明執(zhí)法創(chuàng)建活動(dòng)為載體，著力提高執(zhí)法隊(duì)伍服務(wù)水平和執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立公正公平和文明執(zhí)法的行業(yè)形象。車站、運(yùn)輸公司要以創(chuàng)建文明示范窗口、文明站所、文明車組等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)人員文明禮儀教育和職業(yè)道德教育，加大公共場(chǎng)所文明禮儀、公民道德規(guī)范的宣傳力度，大力倡導(dǎo)文明行車、文明乘車、文明行路，增強(qiáng)全社會(huì)的交通文明意識(shí)，提高交通文明程度。公路段要以整治路容路貌為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全公路養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范路標(biāo)、路牌設(shè)置，保障行車安全舒適，為社會(huì)提供“暢、潔、綠、美”的交通條件。企業(yè)經(jīng)營部門要以誠實(shí)守信教育為載體，堅(jiān)持文明施工、守法經(jīng)營，不斷推進(jìn)文明企業(yè)文明經(jīng)營者的創(chuàng)建活動(dòng)。㈢真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效各單位要按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的要求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，從具體事情抓起，從群眾反映強(qiáng)烈的問題抓起，以具體項(xiàng)目推動(dòng)任務(wù)落實(shí)，以階段性成果促進(jìn)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，以社會(huì)反響和群眾評(píng)價(jià)檢驗(yàn)活動(dòng)成效，力戒形式主義，不作表面文章。要把有效做法