第一章測試醫(yī)療活動及保健工作中，醫(yī)患雙方圍繞診療、服務(wù)、保健及心理和社會等相關(guān)因素，以（）

A:以醫(yī)院利益為中心

B:以患者為中心

C:以醫(yī)務(wù)工作者為中心

D:以家屬感受為主

E:以道德規(guī)范為準(zhǔn)繩

答案:B加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文教育與醫(yī)患溝通技能訓(xùn)練已成醫(yī)學(xué)教育迫切任務(wù)，其背景之一是（）

A:醫(yī)學(xué)教育改革不能適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際需要

B:醫(yī)學(xué)教育過于理論化

C:醫(yī)學(xué)人文教育不足,醫(yī)患溝通能力下降

D:醫(yī)學(xué)教育與臨床實(shí)踐脫節(jié)

答案:C引發(fā)醫(yī)療糾紛逐年升高的成因是（）

A:醫(yī)療缺陷

B:醫(yī)療體制不健全

C:醫(yī)療資源的不平衡

D:醫(yī)療水平下降

E:醫(yī)療環(huán)境的滯后

答案:A新的醫(yī)學(xué)模式有（）

A:社會

B:哲學(xué)

C:倫理

D:心理

E:生物

答案:ADE醫(yī)療缺陷分類有（）

A:技術(shù)性素養(yǎng)

B:醫(yī)學(xué)職業(yè)道德

C:非醫(yī)學(xué)職業(yè)道德

D:醫(yī)患溝通能力不足

E:非技術(shù)性素養(yǎng)

答案:AE非技術(shù)性因素包括（）

A:“大醫(yī)精誠”傳承發(fā)揚(yáng)不足

B:醫(yī)患溝通能力不足

C:醫(yī)學(xué)職業(yè)道德

D:醫(yī)學(xué)知識與技能

E:新的醫(yī)學(xué)模式的運(yùn)用

答案:BC在醫(yī)療活動中缺乏人文精神、溝通意識與能力是極個別的（）

A:對

B:錯

答案:B醫(yī)生很少評估患者對治療計劃的依從性（）

A:對

B:錯

答案:A所有醫(yī)院都能為患者提供舒適、隱私保護(hù)、利于就診的環(huán)境（）

A:對

B:錯

答案:B中西醫(yī)結(jié)合表明《景岳全書·傳忠錄·十問篇》已經(jīng)過時了（）

A:對

B:錯

答案:B本課程確定的文化背景是（）

A:中知人事

B:中國歷史

C:中庸之道

D:中醫(yī)文化

E:中西合璧

答案:D中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)源自中華文明，這是（）。

A:人生觀

B:歷史觀

C:世界觀

D:價值觀

E:文化觀

答案:E本課程突出了（）在醫(yī)患溝通中的重要作用。

A:辯證思維

B:臨床思維

C:中醫(yī)思維

D:邏輯思維

E:接診流程

答案:C本課程理念的實(shí)施以及對醫(yī)學(xué)自然和人文雙重屬性的再認(rèn)識，體現(xiàn)在（）

A:“以醫(yī)生為主，患者為輔”

B:“以人為本”

C:“以病人為中心”

D:“以病人為主，醫(yī)生為輔”

E:“醫(yī)患平等”

答案:BCE本課程促使同學(xué)們重新審視與反思傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)教育模式，明確提出了（）同等重要。

A:攻讀博士

B:知識水平

C:科研能力

D:職業(yè)態(tài)度

E:臨床技能

答案:BDE本課程已經(jīng)成為中醫(yī)學(xué)教育的當(dāng)務(wù)之急，其背景是（）

A:學(xué)生的科研能力弱

B:中西醫(yī)結(jié)合的意識欠缺

C:醫(yī)生人文意識與素養(yǎng)教育不足

D:缺乏醫(yī)患溝通技能訓(xùn)練

E:教育改革的效果有待提高

答案:CD隨著醫(yī)學(xué)教育改革、患者維權(quán)意識增強(qiáng)以及醫(yī)患糾紛的不斷增加，醫(yī)學(xué)生法律意識的重要性逐步引起了我國醫(yī)學(xué)教育界的重視。（）

A:對

B:錯

答案:B課程中，學(xué)生參與課程全過程，教師作為配角把握課程走向。（）

A:對

B:錯

答案:A本課程為中醫(yī)藥院校首次創(chuàng)設(shè)，很好地完善了中醫(yī)藥課程體系，彌補(bǔ)了中醫(yī)藥人文教育與溝通能力不足的缺陷。（）

A:錯

B:對

答案:B本課程與醫(yī)師資格考試無關(guān)。（）

A:錯

B:對

答案:A第二章測試秦漢時期是我國君主集權(quán)專制制度確立、鞏固和發(fā)展時期，國家統(tǒng)一、版圖廣大及社會穩(wěn)定，使得經(jīng)濟(jì)文化得到顯著發(fā)展，也帶來了醫(yī)學(xué)的發(fā)展高潮，完成了（）學(xué)術(shù)體系的建構(gòu)。

A:三因制宜

B:辨證論治

C:理、法、方、藥

D:陰陽學(xué)說理論

E:整體觀思想

答案:C人們尊重醫(yī)生、敬畏醫(yī)生，醫(yī)生有絕對的主導(dǎo)權(quán)，是中國醫(yī)患關(guān)系最好的一段時期。（）

A:秦漢時期

B:宋金元時期

C:新中國誕生后的50-70年代

D:隋唐五代時期

E:明清時期

答案:C醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制發(fā)生巨大變化，全民醫(yī)保制度的建立，患者就診費(fèi)用隨著醫(yī)院級別不同，報銷的比例有了不同，患者要承擔(dān)50%–25%的費(fèi)用，這是在（）

A:改革開放四十年后

B:八十年代后期

C:九十年代初

D:改革開放初期

E:二十一世紀(jì)初

答案:B在18世紀(jì)與19世紀(jì)初，實(shí)行知情同意的國家（）

A:美國

B:中國

C:日本

D:英國

E:德國

答案:A《左傳》記載有醫(yī)和(昭公元年)、醫(yī)緩(成公十年)，在河南、山東等地考古發(fā)掘出的戰(zhàn)國古璽、缽上刻有（）等等

A:“醫(yī)和”

B:“醫(yī)緩”

C:“事瘍”

D:“事癰”

E:“事疙”

答案:CDE二十一世紀(jì)初期，“以人為本”寫入憲法，習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想大放異彩，中國進(jìn)入小康社會，“天人合一”中醫(yī)觀，賦予新的內(nèi)涵，（）且（）與患者溝通的人文素養(yǎng)得以提倡。

A:技能

B:愿意

C:高情商

D:高智力

E:善于

答案:BE傳統(tǒng)文化對中國醫(yī)患關(guān)系的影響（）

A:生態(tài)社會背景

B:儒學(xué)思想背景

C:歷史嬗變背景

D:道家思想背景

E:佛教文化背景

答案:BDE中華文明是在一種特殊的地理環(huán)境中形成發(fā)展的。（）

A:對

B:錯

答案:A中國幾千年來，社會成員都是以祖宗血緣親情聯(lián)結(jié)起來，又以嫡庶長幼的統(tǒng)系分別開來，互相之間既是尊卑有序，又是血緣一體，既肅穆威嚴(yán)，又溫情脈脈。（）

A:對

B:錯

答案:A中國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系的道德思想背景是在多元文化的交匯融合過程中形成的。（）

A:錯

B:對

答案:B由于儒家傳統(tǒng)的重要地位，決定了醫(yī)學(xué)倫理價值是以儒家思想為主。（）

A:對

B:錯

答案:B第三章測試醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)患者的各自特點(diǎn)，有區(qū)別地進(jìn)行言語交流（）

A:謹(jǐn)慎用語

B:保密原則

C:情感適度

D:因患施言

E:知情同意

答案:D醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守患者的秘密，也有例外（）

A:生理缺陷

B:不道德行為

C:涉及法律

D:變態(tài)行為

E:生活方式

答案:C對醫(yī)患溝通的成效和醫(yī)患關(guān)系的融洽具有十分重要的價值（）。

A:知情同意

B:保密原則

C:情感適度

D:共同參與

E:謹(jǐn)慎用語

答案:D以人為本原則的實(shí)質(zhì)是（）

A:遵守紀(jì)律

B:尊重人性

C:尊重人格

D:尊重感情

E:尊重生命

答案:BCDE因患施語中的“患”的含義（）

A:病情輕重

B:癥狀

C:家屬

D:疾病

E:患者

答案:CE共情是建立良好醫(yī)患關(guān)系的三個充分必要條件之一（）。

A:醫(yī)生借助于知識和經(jīng)驗(yàn)，把握患者的體驗(yàn)和人格之間的聯(lián)系，更好地獲取患者的信息。

B:患者對醫(yī)生的處置方案有不清楚之處或不同意見均可與醫(yī)生交流。

C:醫(yī)生運(yùn)用問診技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，共情需要理性，不能代替患者做感性判斷。

D:借助患者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維。

E:醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該以仁愛的精神去感召患者，醫(yī)患關(guān)系才能和諧

答案:ACD強(qiáng)調(diào)情感適度的原則，就是對（度）的把握。（）

A:錯

B:對

答案:B診療活動的全過程需要醫(yī)患雙方的全程參與和良好溝通，而保持暢通的信息溝通渠道是有效溝通的前提。（）

A:對

B:錯

答案:A“共情”就是用“同情”心，幫助患者導(dǎo)出積極、樂觀、向上的情緒，進(jìn)而獲得醫(yī)生所要獲得的信息，并為其治療、處方提供支持。（）

A:對

B:錯

答案:B醫(yī)護(hù)人員對患者是否有同情心，既是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的體現(xiàn)，又是患者是否愿意與醫(yī)護(hù)人員溝通的關(guān)鍵。（）

A:對

B:錯

答案:A第四章測試一個人總是感到壓力很大，那么，這個人的歸因方式常常是（）

A:不內(nèi)、外因

B:外歸因

C:內(nèi)、外歸因

D:內(nèi)歸因

答案:D認(rèn)為是外部環(huán)境造成的挫折，而這種外部環(huán)境不是自己所能改變的，因而就（）的壓力

A:有一點(diǎn)

B:沒有

C:會產(chǎn)生太大

D:無所謂

E:不會產(chǎn)生太大

答案:E單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生和護(hù)士的特質(zhì)焦慮水平之間存在（）的差異

A:非常顯著

B:醫(yī)生的焦慮水平顯著小于護(hù)士

C:文化程度有顯著差異

D:不顯著

E:35歲以下有顯著差異

答案:A以生物、心理與社會的醫(yī)學(xué)模式形成了新的醫(yī)學(xué)模式，其中心理層面包括（）

A:認(rèn)知系統(tǒng)

B:減壓系統(tǒng)

C:中介系統(tǒng)

D:社會支持系統(tǒng)

E:生物免疫系統(tǒng)

答案:ADE健康的實(shí)質(zhì)是（）的相對穩(wěn)定。

A:心身統(tǒng)一和機(jī)體內(nèi)環(huán)境

B:身體健康和心情愉悅

C:社會支持系統(tǒng)與減壓策略

D:人體與環(huán)境統(tǒng)一

E:外部條件與內(nèi)部環(huán)境

答案:AD社會支持研究，其概念包括有（）

A:根據(jù)所提供的社會支持的性質(zhì)

B:從接受支持者的角度來看

C:根據(jù)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D:互惠性相關(guān)

E:社會支持提供者的意圖或行為

答案:ABCDE醫(yī)生和護(hù)士在情感衰竭和個人成就感維度上沒有差異，而在人格解體維度上的差異達(dá)到了顯著水平，醫(yī)生在人格解體維度上的倦怠明顯比護(hù)士要嚴(yán)重。（）

A:對

B:錯

答案:A導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員壓力的因素多種多樣，因此，壓力的緩解僅能靠醫(yī)護(hù)人員的努力加以解決。（）

A:錯

B:對

答案:A有些人的行為方式會影響他的人際交往、工作效果，因此，改變一些不良的行為模式也可以起到減壓的作用。（）

A:對

B:錯

答案:A當(dāng)醫(yī)患關(guān)系有了良好的開端后，隨之而來的是患者對主管醫(yī)師認(rèn)識的進(jìn)一步深化，這一過程又常常是在醫(yī)生對新病人問診，查體時進(jìn)行的。（）

A:錯

B:對

答案:B第五章測試在《六不治》中“驕態(tài)不論于理，一不治也”體現(xiàn)的人的需要是（）。

A:生命安全需要

B:尊重需要

C:傷病相關(guān)信息需要

D:特別生理需要

E:關(guān)愛和歸屬需要

答案:D只有一方發(fā)出信息，而沒有或不允許另一方反饋信息的醫(yī)患溝通，忽略了人的需要，指的是（）

A:多面溝通

B:主體溝通

C:雙向溝通

D:客體溝通

E:單向溝通

答案:E“請問，您怎么不舒服？”是（）。

A:封閉式問診

B:開放式問診

C:聚焦式問診

D:選擇式問診

E:集中式問診

答案:B需要是人對某種目標(biāo)的渴求或欲望；但人的需要的全部內(nèi)涵卻不是這一句話所能概括的，有（）

A:人最基本、最一般的屬性

B:人的各種質(zhì)的規(guī)定中最原始、最簡單的規(guī)定

C:是物化了人的本質(zhì)

D:人的享受的感覺

E:人的質(zhì)的屬性本身

答案:ABCDE從馬克思上述理論中，我們可以這樣理解：（）

A:人的需要是人的一切行為以及他的全部生命活動的動力和根據(jù)，也是一切社會關(guān)系產(chǎn)生和變化的動力和根據(jù)。

B:人的需要是任何人、任何社會都無法泯滅的永恒存在

C:人的需要是人的權(quán)利和尊嚴(yán)所在

D:人的需要及其滿足方式與動物的需要及其滿足方式的區(qū)別，構(gòu)成人與動物的本質(zhì)區(qū)別，使人具有了實(shí)踐的、社會的全部豐富的特性。

E:需要是一個人生命存在和社會存在的統(tǒng)一

答案:ABCDE關(guān)于人的需要的哲學(xué)表述，是關(guān)于需要的最高概括。而在生理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)上的表述則各有不同，其表現(xiàn)在（）

A:自尊、自信與自我實(shí)現(xiàn)

B:追求真理、改革創(chuàng)新、獻(xiàn)身事業(yè)

C:新陳代謝

D:動機(jī)或內(nèi)驅(qū)力

E:感覺、意志與情緒

答案:ABCDE封閉式問診是不限定回答的形式和內(nèi)容，讓患者自由訴說的問診技巧。（）

A:對

B:錯

答案:B開放式問診是從患者角度出發(fā)的，封閉式問診是從醫(yī)生角度出發(fā)的，都是為了收集病患信息而采用的問診技巧。（）

A:對

B:錯

答案:A“您在哪兒住？”、“您叫什么名字？”是封閉式問診方式。（）

A:錯

B:對

答案:A問診要注意患者的心理變化，不能一上來就提出主要的、復(fù)雜的或是較難回答的問題。（）

A:錯

B:對

答案:B第六章測試接診前的準(zhǔn)備是（）

A:健康教育

B:寒暄與確認(rèn)

C:信息的獲取

D:環(huán)境要求

E:傾聽

答案:D接診初期的是（）

A:醫(yī)囑

B:健康教育

C:醫(yī)態(tài)儀表

D:獲取信息

答案:D給患者以支持和戰(zhàn)勝病痛的信心的情感是（）

A:移情

B:信任

C:支持

D:依賴

E:同情

答案:E接診中期的是（）

A:中醫(yī)思維的運(yùn)用

B:健康教育

C:病例書寫

D:臨床思維的創(chuàng)立

E:傾聽

答案:ACDE醫(yī)生自我介紹與形象展示體現(xiàn)在（）

A:醫(yī)生起立行注目禮

B:寫一首好字

C:櫥窗醫(yī)生簡介

D:醫(yī)態(tài)儀表

E:環(huán)境整潔

答案:BCDE傾聽的技巧有很多，其中有（）

A:重述

B:提醒和確認(rèn)

C:歸納總結(jié)

D:態(tài)度與行為舉止

E:催促

答案:ABCE“您的頭痛有十年了，沒有明顯規(guī)律，不知什么時候就又疼了，是這樣嗎？”是重述的很好運(yùn)用。（）

A:對

B:錯

答案:A“是”、“嗯”、“明白了”、“接著說”、“再詳細(xì)一點(diǎn)好嗎”是提醒與確認(rèn)的運(yùn)用方法。（）

A:對

B:錯

答案:B主訴就是患者的“就診目的”。（）

A:對

B:錯

答案:A傾聽是建立醫(yī)患信任關(guān)系和醫(yī)患進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，是指醫(yī)生運(yùn)用語言或非語言形式，貫穿接診全過程。（）

A:對

B:錯

答案:A第七章測試值得注意是，婦女尤必問經(jīng)帶容易被遺漏的是（）

A:婚育史

B:月經(jīng)史

C:痛經(jīng)史

D:白帶

E:性史

答案:E在健康教育當(dāng)中正確的是（）

A:肯定中醫(yī)療效

B:不用保密

C:個性化原則

D:肯定療效

E:滿足患者的期望

答案:C中醫(yī)專著中，最早有關(guān)論述心理學(xué)的資料也很豐富，論及氣質(zhì)，從性格、體形、神志與舉止等方面，作了甚為詳細(xì)的描述，它是（）

A:《大醫(yī)精誠》

B:《溫病條辨》

C:《難經(jīng)》

D:《傷寒雜病論》

E:《黃帝內(nèi)經(jīng)》

答案:E病歷的作用有（）

A:醫(yī)患關(guān)系評價的載體

B:醫(yī)生形象的體現(xiàn)

C:醫(yī)患溝通的橋梁

D:快速建立良好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)

E:醫(yī)患合法權(quán)益的保障

答案:ABCDE病歷常規(guī)項(xiàng)目：應(yīng)做到有項(xiàng)必填，并在患者就診時完成，包括（）

A:性格取向

B:單位或家庭住址

C:就診時間、就診科室

D:患者姓名、性別、出生年月

E:個人經(jīng)濟(jì)狀況

答案:BCD病史記錄內(nèi)容應(yīng)與主訴緊密結(jié)合，反映主要病癥的發(fā)展變化過程及就診前的診療過程；同時要盡量完善相關(guān)的（）

A:個人史

B:過敏史

C:家族史

D:婚育史

E:既往史

答案:ABCDE病歷是復(fù)診、轉(zhuǎn)診、會診及解決醫(yī)療糾紛、判定法律責(zé)任、醫(yī)療保險理賠等事項(xiàng)的重要資料和依據(jù)。（）

A:錯

B:對

答案:B病歷書寫的過程就是臨床思維創(chuàng)建的過程。（）

A:對

B:錯

答案:A主訴與第一診斷有明確相關(guān)性，記錄內(nèi)容包括癥狀、部位、時間等，一般不超過30字。（）

A:錯

B:對

答案:A任何一名就診的，尤其是初診的患者，都會因?yàn)閷︶t(yī)生要給自己做什么檢查而感到不安。（）

A:錯

B:對

答案:B第八章測試人具有進(jìn)食、學(xué)習(xí)、生活等需求的生物本性，這就是人的（）

A:個人屬性

B:社會屬性

C:自然屬性

D:政治屬性

E:心理屬性

答案:C造成如今醫(yī)患關(guān)系緊張的一方面原因是（）

A:忽視了人的自然屬性

B:忽視了人的心理屬性

C:忽視了人的社會屬性

D:忽視了人的邏輯屬性

E:忽視了人的思維屬性

答案:A當(dāng)患者的自主決定權(quán)與生命價值原則、社會公益原則、有利原則、無傷原則發(fā)生矛盾時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員可對患者的自主權(quán)利進(jìn)行一定的干預(yù)，指的是（）

A:出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件權(quán)

B:特殊干涉權(quán)

C:診斷權(quán)

D:調(diào)查權(quán)

E:選擇合理的醫(yī)療護(hù)理方案權(quán)

答案:B抗疫精神體現(xiàn)“醫(yī)生有三重境界”有（）

A:治病救人

B:人文關(guān)懷

C:進(jìn)入病人的靈魂

D:禮貌待人

E:中西醫(yī)結(jié)合

答案:ABC心理學(xué)家艾利斯，在如何建立合理情緒模式中提出（）

A:改變坐姿/站姿，深呼吸三次。

B:表達(dá)對這種感覺的理解，嘗試和對方重新溝通。

C:面對溝通不順暢時，停止即刻反應(yīng)模式。

D:暫停反應(yīng)的時間可以是4—7秒鐘，想一想自己當(dāng)下的感覺。

E:終止溝通，建議其轉(zhuǎn)診。

答案:ABCD醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)有（）

A:解釋說明的義務(wù)

B:醫(yī)療義務(wù)

C:轉(zhuǎn)診的義務(wù)

D:保密的義務(wù)

E:遵守法律法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療常規(guī)的義務(wù)

答案:ABCDE人的自然屬性和社會屬性只是分析和認(rèn)識人類生活的一種觀察方法或者說是角度。（）

A:對

B:錯

答案:A不管是人的自然屬性和社會屬性，都不能單獨(dú)呈現(xiàn)。（）

A:錯

B:對

答案:B人等同于機(jī)器，人固來具有感情，治病救人的醫(yī)生是將病人當(dāng)做壞了的機(jī)器，將機(jī)器修理好了，那么任務(wù)也就算完成了。（）

A:錯

B:對

答案:A決定你的情緒和行為的，取決于你對此事件的認(rèn)知和看法。（）

A:錯

B:對

答案:B第九章測試在醫(yī)學(xué)界普遍認(rèn)為臨終期是患者去世之前的（）。

A:8個月

B:12個月

C:3個月

D:6個月

E:2個月

答案:D美國每年約（）的死亡人口接受臨終的關(guān)懷自然離世,節(jié)省社會有限的公共醫(yī)療資源。

A:百分之百

B:二分之一

C:三分之二

D:三分之一

答案:D在中國，臨終關(guān)懷真正作為一門獨(dú)立學(xué)科開始興起是在（）

A:20世紀(jì)90年代初

B:21世紀(jì)初

C:20世紀(jì)80年代。

D:20世紀(jì)70年代末

答案:C臨終關(guān)懷中的醫(yī)患溝通，學(xué)習(xí)的是（）

A:臨終關(guān)懷的概念與特征

B:臨終關(guān)懷的道德原則

C:臨終關(guān)懷的理論知識

D:臨終關(guān)懷的溝通技巧

E:臨終關(guān)懷的方法與技能

答案:ABD由于患者臨終前會產(chǎn)生生理和心理的變化，所以可以將臨終期分為（）

A:心理臨終期

B:生理臨終期

C:病理臨終期

D:理論臨終期

E:精神臨終期

答案:BE臨終關(guān)懷道德中的知清同意權(quán)利，賦予患者（）

A:有權(quán)要求治療

B:還要尊重家屬的選擇。

C:患者能夠自己行使權(quán)利時，醫(yī)護(hù)人員要尊重患者的選擇。

D:患者意識障礙時，不能正確地行使自己權(quán)利的時候，可以按患者的預(yù)囑執(zhí)行。

E:有權(quán)拒絕治療

答案:ABCDE在患者臨終階段可指導(dǎo)家屬參與護(hù)理。（）

A:錯

B:對

答案:B患者寧可相信即將進(jìn)入一個新世界，還會回來，下輩子還能相見……，臨終守護(hù)者應(yīng)給予認(rèn)同并鼓勵（）

A:對

B:錯

答案:A在中國的傳統(tǒng)思想中，“死者為大”深深植根于我們的傳統(tǒng)文化。（）

A:對

B:錯

答案:A在傳統(tǒng)觀念中，死是一件很忌諱的事情，人們不會把死亡當(dāng)作人生的必經(jīng)階段，也不會直接去談?wù)撍劳?。（?/p>

A:錯

B:對

答案:B第十章測試營造良好醫(yī)患關(guān)系，（）的營造是醫(yī)院文化的首要。

A:接診環(huán)境

B:接診宣傳

C:接診方式

D:接診機(jī)制

E:接診技巧

答案:A醫(yī)生確認(rèn)患者，與患者進(jìn)行眼神交流，患者就位后，運(yùn)用（）展開“一般情況”信息收集。這是醫(yī)患確立相互信任的開始。

A:“中立式問診”

B: