姓名：商廣山職責(zé)：供應(yīng)商品質(zhì)管理部門：杭州信多達電器誠達分區(qū)工程部當(dāng)步伐變得有力，相信明天會更好。個人年度述職報告日期：2011.12.21、事項達成與策略實施2、工作創(chuàng)新3、工作得失與沉淀4、工作規(guī)劃與發(fā)展建議5、個人規(guī)劃提綱1.1原材料批次質(zhì)量達成情況批次不良的改善與信息反饋及時率、異常處理方案的有效性與落實程度息息相關(guān)。批次不良的改善與信息反饋及時率、異常處理方案的有效性與落實程度息息相關(guān)。1.1原材料批次質(zhì)量達成情況福鼎蜂鳴器39862011年原材料上線不良率目標(biāo)值2500PPM,實際達成年平均2264PPM相比2010年目標(biāo)值3600PPM，優(yōu)化比例為30%2011年客戶端上線不良率年平均588PPM，相對2010年749PPM優(yōu)化21%1.2原材料上線質(zhì)量達成情況廠家名稱異常描述異常影響承擔(dān)責(zé)任單位昌德成護套異常導(dǎo)致產(chǎn)品帶有嚴(yán)重銹跡，外觀不良308000pcs1、護套材質(zhì)比例變更未與我司溝通、申請造成產(chǎn)品批量不良。

2、造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進行

3、對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患91900RMB插簧變形導(dǎo)致無法裝配11000pcs1、在我司客戶端造成批量不良，對我司信譽造成極大損傷、對我司產(chǎn)品的一致性產(chǎn)生巨大沖擊。

2、造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進行、延誤我司正常訂單交期。

3、對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患天峰PCB板線路錯誤造成批量返工，產(chǎn)品無法使用27849.5RMBPCB板焊盤上錫不良友尚友尚光耦MOC3052產(chǎn)品包裝箱內(nèi)混有MOC3063產(chǎn)品造成批量返工挑選，額外工時1351h13510RMB松樂密封不良，中心密封孔缺膠對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患1000RMB百鴻產(chǎn)品不同BIN級混料、產(chǎn)品光強度低于標(biāo)準(zhǔn)對我司產(chǎn)品品質(zhì)造成不良隱患

造成我司批量返工，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的正常進行6280RMB領(lǐng)先輕觸按鍵存在卡死現(xiàn)象

造成我司內(nèi)部維修工作強度增加550RMB艾希條碼大小不一影響我司正常生產(chǎn)，產(chǎn)生異常工時300RMB切割過深紙帶破損先正進料檢驗發(fā)現(xiàn)750Ω電阻內(nèi)混有30Ω碳膜電阻造成產(chǎn)品無法使用，我司生產(chǎn)缺料300RMB2011年處罰金總計141689.5RMB1.3供方承擔(dān)質(zhì)量損失匯總1.4新物料導(dǎo)入達成2011年共進行新品導(dǎo)入項目62項，自2011/9/1~2011/10/30向品管部報檢6項項目未完成1.4新物料導(dǎo)入達成2011年共導(dǎo)入新品26項1.5供方監(jiān)察供應(yīng)商監(jiān)察新供方導(dǎo)入審廠例：

在華信現(xiàn)場勘查合格供方異常事件現(xiàn)場調(diào)查例:

針對5408異常在虹揚的調(diào)查

針對保險管混型事件在建豪的調(diào)查現(xiàn)合格供應(yīng)商的定期檢查例：松樂的定期檢查

東光微電子現(xiàn)場監(jiān)察1.5風(fēng)險評估可控硅風(fēng)險評估2創(chuàng)新-制度建設(shè)失得3、工作得失與沉淀一、供方質(zhì)量指標(biāo)達成較好※原材料批次合格率全年達標(biāo)

※原材料上線合格率穩(wěn)步上升二、供方質(zhì)量索賠與激勵措施初步執(zhí)行順利，供我雙方合作愉快?！┪覂煞狡焚|(zhì)意識增強

※緊急問題配合強度增加三、多部門聯(lián)合解決問題※疑難問題多部門聯(lián)合解決※頭腦風(fēng)暴法，利用各人優(yōu)點一、危機意識不足※蜂鳴器事件未能及時采取有效措施

※未能及時補防，造成上線不良率急劇上升。二、線束異常處理強度弱※針對線束異常未能進行高強度監(jiān)控

※監(jiān)控力度不足造成線束異常頻繁發(fā)生

※產(chǎn)品無法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，改善措施起不到效果線束、耦合器是我們自己制作，卻是屢次不合格且得不到持久有效的改善，最重要的就是要認(rèn)識到“危機意識”的重要性和迫切性。古人常說“居安思?！?，做為一個管理者，更應(yīng)該有此意識。融入提升強化自主2010年度2011~2012年度2013年度2014年度融入品質(zhì)意識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化概念融入標(biāo)準(zhǔn)化全面開展強制性品質(zhì)提升懲戒式一字化管理標(biāo)準(zhǔn)化概念強制滲透增強溝通保證信息傳遞及時率質(zhì)量管理體系二次革新看板管理開展，激勵管理全供方改善導(dǎo)入，完善缺失點標(biāo)準(zhǔn)化徹底執(zhí)行必須保證生產(chǎn)正常運作、滿足基本標(biāo)準(zhǔn)要求。供方自主管理供方進行品質(zhì)自主管理品質(zhì)意識深入公司文化自主滿足我司標(biāo)準(zhǔn)要求定期監(jiān)察，互惠互利

√供方篩選、儲備4.1供方品質(zhì)管理未來3年工作策略4.22012重要工作一：供方篩選、儲備，優(yōu)勝劣汰2011停廠整頓廠家：桐廬天峰

江陰福鼎

五峰電子

樂清昌德成2012急需儲備廠家類別：

繼電器廠家（大部分靠松樂支撐）

電解電容廠家（目前僅升達獨家供應(yīng)）

蜂鳴器廠家（目前僅通達獨家供應(yīng)）

三防漆廠家（目前僅愛尚獨家供應(yīng)）

條碼紙廠家（目前僅艾希獨家供應(yīng)）

解決個別物料獨家供應(yīng)的問題是首要任務(wù)有利于消除獨家供應(yīng)帶來的交期、品質(zhì)等隱患有利于供方品質(zhì)提升，壓力產(chǎn)生動力有利于物料成本控制2012年必須解決問題

2011年前11個月來料檢驗共發(fā)生線束不良83批次，平均每天有7.5批次發(fā)生不良。目前江東卓普質(zhì)量較穩(wěn)定，菏澤耦合器臟污、線序錯亂問題嚴(yán)重。齊河榮達線束混料、線序錯亂、壓接不良、端子脫落問題持續(xù)發(fā)生。廠家通達萬錦

物料名稱月份2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月2011年7月2011年8月2011年9月2011年10月2011年11月2011年12月蜂鳴器投入使用數(shù)243296138039354590349540199530405000232934319900614637360852358400

不合格品數(shù)170146216323918902960214

上線次品率70039177817590772814820597#DIV/0!控制目標(biāo)

廠家福鼎

物料名稱月份2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月2011年7月2011年8月2011年9月2011年10月2011年11月2011年12月蜂鳴器投入使用數(shù)18528423000349001297001376807500000000

不合格品數(shù)10001917513929900000

上線次品率5400544134910103987#DIV/0#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!控制目標(biāo)

4.32012重要工作二：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提升例舉不良物料堆積、不退料、丟料造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確1、文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：不治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊。2、意識也是一種文化！產(chǎn)線退料問題各部門重視度太弱！4.42012供方品質(zhì)重要指標(biāo)項目11年目標(biāo)目前實績12年目標(biāo)批次合格率96.4%98.79%98%上線合格率96.7‰97.8‰97.5‰

年度2011年月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份平均值上線不良率

34232398513775675698416382701

2264內(nèi)部控制限