2021-2022年河北省滄州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

2.

第

50

題

從小組組員之間聯(lián)系的強度來劃分，可以將小組分為（）。

A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

3.針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容包括()。

A.維護婦女合法權(quán)益

B.幫助單親母親獲得經(jīng)濟方面的補助救濟

C.健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)

D.婚姻家庭咨詢服務(wù)

E.婦女“四自”教育

4.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實施中，街道辦事處收到居民申報材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

5.

第

14

題

在某家庭中，夫妻感情不好，妻子把兒子作為唯一的傾訴對象。久而久之，夫妻感情、父子感情日益疏遠。該家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

6.

第

32

題

按照國際標準，我國一般把60歲-69歲的老人稱為（）。

7.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導

8.某社會工作機構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務(wù)，則該機構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

9.我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人，單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

A.50B.55C.60D.65

10.從微觀兒童社會工作角度來看，對于生活境遇不良兒童的救助，針對一些父母角色執(zhí)行不當．嚴重傷害親子關(guān)系，但通過輔助有可能恢復功能的家庭?？刹捎茫ǎ?/p>

A.支持性服務(wù)B.補充性服務(wù)C.保護性服務(wù)D.替代性服務(wù)

11.下列關(guān)于社會救助的表述不正確的是（）。

A.社會救助社會工作從屬于社會救助

B.社會救助須以群眾為依托

C.社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領(lǐng)域的復雜概念

D.社會救助是社會保障體系的重要組成部分

12.人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛13.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補救性

14.下列選項中，關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益是企業(yè)社會工作的主要內(nèi)容

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

15.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

16.

第

38

題

關(guān)于城市居民最低生活保障制度的保障對象，描述不準確的一項是（）。

17.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導

C.需要運用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

18.埃里克森認為，青少年階段在社會性與人格形成的過程中，所面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現(xiàn)個人的認同危機

D.親密對孤獨

E.自我整合與絕望

19.精神分析論由（）所創(chuàng)立。

A.弗洛伊德B.尼采C.加德納D.班杜拉

20.

第

26

題

（）國學者（）歸納總結(jié)出四種需求的類型，一是規(guī)范性的需求；二是感覺性的需求；三是表達性的需求；四是比較性的需求。

A.法涂爾干B.美羅夫曼C.英沃克D.英布賴德肖E.德騰尼斯

21.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務(wù)對象的意愿

22.王大爺年近80歲，獨居。社區(qū)社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說明，社會工作者在處理此類問題時應(yīng)（）。A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務(wù)

23.

第

26

題

對社區(qū)居民進行社區(qū)禮儀、鄰里相處技巧、法律法規(guī)與安壘、保護環(huán)境節(jié)約資源、維護社區(qū)衛(wèi)生、培養(yǎng)公共意識等內(nèi)容的社區(qū)教育，屬于（）。

24.（）是對流浪兒童的臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件，是為兒童成長著想的長久之計。

A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院

25.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

26.

第

1

題

應(yīng)用文化教育及技能教育等對殘疾人進行康復工作是指（）。

27.劉先生一家原本非常和睦，但自從獨生女兒去外地上大學后，妻子便開始不安，擔心女兒不適應(yīng)獨立生活，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者應(yīng)以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭關(guān)系

28.老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)不包括（）。

A.送餐服務(wù)B.提供精神健康服務(wù)C.家務(wù)服務(wù)D.照顧人緩解服務(wù)

29.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導

30.哀傷輔導的服務(wù)對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關(guān)系密切的照顧者

31.以下對于學生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為

B.影響學生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學習適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等方面

D.促進學生社會適應(yīng)的行為

E.給學校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

32.服務(wù)計劃的構(gòu)成部分不包括（）。

A.介入方法B.介入行動C.目的及目標D.介入系統(tǒng)

33.

第

37

題

下面哪一項不是婦女社會工作的目標（）。

34.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

35.老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發(fā)感覺到自己與新的科學技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學習，但是發(fā)現(xiàn)自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

36.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人37.小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認知重塑D.探索一描述一宣泄

38.正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過了補測。在服務(wù)過程中，小劉承擔的主要角色是（）

A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進者D.倡導者

39.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務(wù)通用過程中的（）階段。

A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入

40.

第

32

題

下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

二、多選題(20題)41.李磊一家是一個新婚家庭，在新婚后不久就遇到了一系列的適應(yīng)問題，李磊的心情十分抑郁，于是找到了社會工作者小姜，小姜接手這個案子后，與李磊進行了約見，在第一次的約見會談中，社會工作者小姜需要完成的任務(wù)包括（）。

A.初步評估受助者家庭的問題

B.明確服務(wù)介入的目標和基本要求

C.與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系

D.與受助家庭一起制訂服務(wù)計劃

E.為李磊提供實際幫助

42.印尼海嘯過后，國際社會采取了大規(guī)模的救援行動，這次行動被聯(lián)合國稱為人類歷史上支出最大的一次跨國救災(zāi)行動。假使你是一名社會工作者，在這場災(zāi)難過后，應(yīng)該做的工作是（）。A.組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

B.評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求

C.與政府、民間組織協(xié)調(diào)

D.編制救助方案，組織開展生活物資發(fā)放

E.組織開展醫(yī)療救助服務(wù)

43.在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)包括（）。

A.協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活

B.提供醫(yī)療保健服務(wù)

C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)

D.幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系

E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

44.推動殘疾人樹立（）觀念，是殘疾人社會工作的總目標之一。

A.自尊B(yǎng).自信C.自強D.自愛E.自立

45.

第

65

題

青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求等方面呈現(xiàn)出的主要特點為（）。

46.常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爺爺照顧，但爺爺本來身體就不好。班主任發(fā)現(xiàn)她最近課堂上經(jīng)常走神，于是求助學校社會工作者小鄧。作為學校社會工作者，小鄧要考慮從（）方面入手。

A.情感支持

B.開發(fā)常莉的潛能

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.幫助常莉找一份兼職，保證學習生活所需費用

E.運用社會資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟問題

47.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責

D.表達自己對此張女士獨自承擔家庭責任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧

48.老年人小組工作的注意事項包括（）。

A.尊重保密權(quán)

B.干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害

C.嚴格區(qū)分各人所負的責任

D.尊重自決權(quán)

E.小組內(nèi)事務(wù)的透明化

49.

第

61

題

婦女小組工作的主要類型有（）。

50.在社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經(jīng)費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(wù)(活動)的宣傳與推廣

51.少女小蘭13歲時遭遇強奸，因反抗而被歹徒凌虐致殘，被搶救回來之后，小蘭郁郁寡歡，社會工作者小李決定對她實行個案管理的介入方法。為確保有品質(zhì)的個案管理，小李應(yīng)該（）。

A.運用優(yōu)勢視角，挖掘小蘭的潛能

B.讓小蘭參與整個服務(wù)過程

C.讓小蘭與社會工作者共同做決定

D.啟用“專家主義”價值觀

E.協(xié)調(diào)專業(yè)團隊的合作

52.殘疾人社會工作倡導（）的工作新理念。

A.平等B.參與C.合作D.互惠E.共享

53.

第

74

題

即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面的表現(xiàn)有（）。

54.

第

69

題

下列屬于我國對殘疾的分類的是（）。

55.

第

69

題

非政府組織開展的家庭救助，通常具有（）。

56.下列各項中體現(xiàn)了殘疾人的文化生活權(quán)的有()。

A.設(shè)立盲文出版社B.培訓殘奧會運動員C.設(shè)立盲童學校和聾兒學校D.成立殘疾人千手觀音藝術(shù)團E.設(shè)立城市殘疾人娛樂中心

57.

第

68

題

服務(wù)對象的來源通常有哪些情況？（）

58.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括（）。

A.就業(yè)項目B.交通服務(wù)C.照顧人緩解服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)E.教育項目

59.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

60.

第

90

題

社會救助社會工作的特點表現(xiàn)在（）。

三、案例分析題(3題)61.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領(lǐng)導給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領(lǐng)導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

參考答案

1.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

2.C解析：在小組社會工作中，以小組形成方式分類，可將小組分成組成小組和自然小組；以組員參與動機和愿望分類，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組；以組員間的聯(lián)系分類，可以將小組分為基本小組和次層小組；以小組的結(jié)構(gòu)劃分，可以將小組劃分為正式小組和非正式小組；以組員之間的界限分類，可以將小組分為封閉小組和開放小組。因此選項C是正確答案。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。

3.B

4.C

5.D

6.A按照國際標準，我國一般把60歲～69歲的人稱為低齡老年人，70歲～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人，所以選A，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

7.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務(wù)對象在服務(wù)評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

8.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務(wù)。

9.C我國政府多以60周歲以上的公民為老年人。單以出生日期為標準界定的年齡常被稱為日歷年齡。

10.B補充性服務(wù)針對一些父母角色執(zhí)行不適當，嚴重傷害親子關(guān)系，但通過輔助有可能恢復功能的一些家庭。選項B為正確答案。

11.B社會救助須以社會工作為依托，才能達到應(yīng)有的救助效果。社會救助社會工作從屬于社會救助、服務(wù)于社會救助、致力于通過為救助對象提供專業(yè)服務(wù)，來提升社會救助質(zhì)量。

12.C人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

13.B預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應(yīng)學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。(5)倡導有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會工作。

14.A職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠椖亢透＠?wù)，差別只是是否有專業(yè)社會工作者的介入，是否回應(yīng)了社會發(fā)展帶來的社會問題、滿足了職工的需求。

15.B保護性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責任者的宣傳教育，建議相關(guān)機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

16.E

17.D殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項錯誤。

18.C

19.A精神分析論是弗洛伊德所創(chuàng)立。

20.D英國學者布賴德肖歸納總結(jié)出四種需求的類型：一是規(guī)范性的需求；二是感覺性需求；三是表達性需求；四是比較性的需求。故選D。見教材第六章第三節(jié)。

21.D制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

\n

22.A

23.C

24.B對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，它是對流浪兒童臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件。

25.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

26.B

27.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的家庭輔導。

28.BB項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務(wù)。

29.A

30.D哀傷輔導是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

31.D所謂行為問題，是指學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學生身心健康，阻礙學生社會適應(yīng)，給學校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

32.D服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（1）目的及目標；（2）關(guān)注的問題與對象；（3）介入的方法和介入行動。

33.D婦女社會工作的目標是：幫助婦女解決遇到的現(xiàn)實問題；幫助婦女預(yù)防出現(xiàn)新的問題；積極推進將性別平等納入主流的工作，進一步推進建立健全有利于婦女發(fā)展、保障男女平等的法律、法規(guī)和政策的制定；幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發(fā)展、推進男女平等的社會環(huán)境。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

34.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調(diào)小組過程及小組動力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為。

35.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學習困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

36.A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

37.D

38.C企業(yè)社會工作者在介入職工的服務(wù)時承擔著不同的角色：①咨詢輔導者；②促進者；③聯(lián)結(jié)者；④調(diào)解者；⑤教育者；⑥協(xié)調(diào)者；⑦倡導者。促進者是指如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應(yīng)及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。

39.B在對服務(wù)對象的問題和需要進行資料收集工作后，社會工作者要對服務(wù)對象的問題進行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標以及介入的策。因而“決定介入策”這一步驟處于預(yù)估階段。

40.C

41.AC接觸階段初次會談中，社會工作者有兩項基本任務(wù)需要完成，即初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。

42.BCDE

43.ACD在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)主要有：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。

44.ABCE

45.ABC從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的，因此，青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動，動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點。

46.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

47.BCDE性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

48.ABD老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權(quán)；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。

49.ABD

50.ABCE籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(wù)（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動。

51.ABCE

52.ABE

53.ABCE即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對自己的觀感；需要盡可能長地保持對自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機會在一個安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳?；需要尋求生命的意義等。

54.ABCE

55.AD

56.ABDE殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容，另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認，展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和“健全人”之間共融共享的文化。C項體現(xiàn)了殘疾人的教育權(quán)。

\n

57.ABC

58.ABCE老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

59.ABC

60.ABC

61.1．王正紅面臨的困境主要有：(1)如何處理心理壓力：在做全職太太和回到職業(yè)崗位之間的選擇上猶豫徘徊，不知何去何從，從而導致情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，生產(chǎn)心理壓力。(2)如何體現(xiàn)自身的價值：在做“全職太太”的過程中，是否能夠通過參加社區(qū)公益活動等形式體現(xiàn)自己的價值。(3)如果選擇了工作，如何同時兼顧家庭等。

2．主要介入策略：(1)為王正紅提供心理輔導，幫助她學習必要的情緒處理技巧。(2)與王正紅進行溝通，了解其優(yōu)勢和特長。(3)與王正紅的家人特別是其丈夫進行溝通，希望他能支持王正紅的決定，同時為王正紅提供必要的幫助。(4)整合社區(qū)資源，為王正紅提供符合其時間安排的工作；如有可能，通過社區(qū)服務(wù)幫助她解決家庭照顧問題，使她重新回到教師崗位。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握婦女社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。由于經(jīng)濟社會的發(fā)展，目前我國內(nèi)地成為全職太太的婦女十分常見，她們不僅為家庭和孩子犧牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，處在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能讓她們重拾信心，走出家庭，實現(xiàn)自尊、自信、自立和自強，是社會工作者需要關(guān)注的熱點問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）正確理解婦女的社會地位。婦女社會工作的主要服務(wù)對象主要是些遇到特殊困難的女性，本案例中的王正紅女士，就是一個為了家庭而“主動”失業(yè)的人，她心智俱全、能力較強，在做全職太太前是個優(yōu)秀的教育工作者。因此，如何通過服務(wù)，喚起她的自我意識，樹立正確的思想觀念，促使她增強歷史使命感和社會責任感，為社會多做貢獻，是本案例介入策略的重點所在。

（2）社區(qū)資源的整合和利用。通過整合社區(qū)資源，如社區(qū)中的政府組織、志愿人員和鄰居等，構(gòu)建婦女的社會支持網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助個人或家庭解決家庭問題。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，，是如何處理好家庭和工作的關(guān)系問題，因此，通過整合社會資源，幫助婦女尋找合適的社會資源，構(gòu)建起社會支持網(wǎng)絡(luò)，是解決問題的關(guān)鍵。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務(wù)