銀行企業(yè)服務報告3篇【第1篇】強化外貿企業(yè)服務調研報告

強化外貿企業(yè)服務調研報告

為了進一步摸清晰我區(qū)外貿企業(yè)的現(xiàn)狀，加大出口力度，切實有效的為外貿企業(yè)服務，做到有的放矢，我局對轄區(qū)內的十余家外貿企業(yè)進行了相關調研，現(xiàn)將調研狀況報告如下：

1、_____寶慶肉類聯(lián)合加工有限公司

_____豫湘工貿集團下屬的_____寶慶肉類聯(lián)合加工有限公司，由原_____市肉聯(lián)廠改制重組而成，生產的“易龍”牌系列食品在國內外享有較高聲譽，成為我省最大的出口型生豬養(yǎng)殖、加工基地。今年出口訂單較多，出口比去年同期增長30%，估計全年的出口將連續(xù)上半年的增長態(tài)勢，去年出口退稅600萬元。

2、陽光發(fā)品有限公司

_____陽光發(fā)品有限公司是一家中韓合資企業(yè)。該公司建于20xx年10月8日，注冊資金為120萬人民幣。投資規(guī)模達1000萬元人民幣。是一家擁有自營進出口權的發(fā)制工藝品的股份制企業(yè)。該公司主要生產100％真人發(fā)工藝品。產品全部暢通于歐美、中東、非洲等20多個國家和地區(qū)，接到了許多海外訂單和海外客戶的信息。今年出口量達到405萬美元，比去年同期增長260%，將來出口增長點是新上馬的產品發(fā)套，估計今年的出口量將過億元大關，去年的出口退稅是550萬元。

3、_____立得皮革有限公司

_____立得皮革有限公司成立于20xx年2月，是一家以豬、牛皮為主要原材料的農副產品深加工企業(yè)，位于_____省_____市五一北路207號。投資總額1200萬美元，注冊資本500萬美元，現(xiàn)有員工總人數420余人，立公司自20xx年連續(xù)四年被_____人民政府評為出口創(chuàng)匯工作先進單位。今年出口訂單狀況良好，出口達到250萬美元，與去年同期持平。隨著公司牛皮產品的上線，估計今年的出口將比去年同期有較大增長。公司的豬牛皮擴建項目被列入西部大開發(fā)方案，享受政府貼息貸款。

4、_____圣昌玻璃有限公司

_____圣昌玻璃有限公司成立于1997年，租賃經營頻臨停產的_____市玻璃廠格法玻璃生產線，20xx年5月公司整體收購國企改制的_____市玻璃廠。目前，公司生產經營超薄玻璃、壓花玻璃、裝飾玻璃，年生產力量130萬重量箱，其規(guī)模在_____省居第三位。公司年產值8000多萬元，資產總額6000萬元，上崗員工410人。公司為市直重點工業(yè)企業(yè)，市級納稅大戶，20xx年12月被省科技廳認定為省級高新技術企業(yè)。今年因受金融危機的影響，出口量銳減。下半年隨著太陽能玻璃的上市，估計出口量將有大幅增長。

5、_____市申強化工有限公司

_____市申強化工有限公司是采納原有工藝條件進行生產的一家高科技民營民營企業(yè)，成立于20xx年9月，注冊資金1500萬元。是中南地區(qū)獨家生產醫(yī)藥，農藥，香料等中間體的化工企業(yè)，是國家定點生產鄰，對硝基氯苯及其延長產品的廠家之一，產品主要銷往江蘇、浙江等地，出口印度、東南亞。公司現(xiàn)有員工220名。受金融危機的影響，該廠從去年下半年開頭處于半停廠狀態(tài)，今年3月底才全面開工，但化工市場目前仍處于低迷狀態(tài)，估計今年出口狀況難有好轉。

5、_____合力化纖有限責任公司

_____合力化纖有限責任公司主要出口人造絲（粘膠長絲）到巴基斯坦、孟加拉國、埃及等國。自20xx年世界金融危機以來，在政府出口政策扶植下，隨著出口退稅的調高，出口形勢開頭漸漸好轉，但是，還是存在一些狀況。

由于該公司出口的主要是紡織原料，20xx年金融危機以來，上述幾國的紡織原料的需求并沒有降低，由于他們的紡織產品加工成本相對比我國低，歐美等發(fā)達國家的定單增加，對中國人造絲的進口數量也相應增加，進口價格也得到相應的提高，但幅度較低。同時，該公司由于資金短缺，出口資金回籠較慢，一般自出運后1個半月才能回收貨款，雖然出口的定單需求許多，但由于資金短缺，遠不能滿意國外客戶的需求。出口訂單需求多，但由于工廠開工不足，自有資金跟不上，無法接收全部訂單，有些已接的訂單還得一再延遲。近年來的出口退稅增大了我出口企業(yè)在國外市場的競爭力，中國人造絲的銷售在世界市場份額的比重正在增加。今年出口狀況估計會比20xx年有所好轉，將來出口潛力很大，只要資金問題得到解決，以后的出口能進一步擴大。

6、_____市飛虎炭黑有限公司

_____市飛虎炭黑有限公司自20xx年來邵進入產品調試生產以來，政府有關部門都特別重視，由于種種緣由現(xiàn)只在老設備修理進行生產，20xx年產值達7000萬元，出口達40%，20xx年產值近億元，出口達50%多，20xx年產值達億元多，出口產品達50%，20xx年1-4月份產品同期增長20%多，但出口同期削減50%多，由于產品價格上不去，出口基本沒有訂單，加上炭黑行業(yè)取消出品退稅，所以就沒有什么出口了，對今年的產品出口狀況無法猜測。

經調研，國外是個特別大的市場，陽光發(fā)品有限公司、_____立得皮革有限公司、以及_____寶慶肉類聯(lián)合加工有限公司，國外的訂單許多，有利于我們進一步挖潛力。現(xiàn)在_____立得皮革有限公司正在樂觀籌備豬牛皮深加工生產線項目的上馬，該項目建成后年產值將新增12億元，增加值新增3億元，年利潤新增1.5億元，年稅金新增8000萬元。

我區(qū)的外貿企業(yè)都還有巨大的出口潛力，這需要我們政府部門解放思想，增加服務意識，與他們加強聯(lián)系加大服務力度，樂觀協(xié)調解決他們在生產、生活中的后顧之憂，從而使我區(qū)的外貿工作更上一個新臺階。

【第2篇】美國小企業(yè)服務體系考察報告

美國小企業(yè)服務體系考察報告

美國自1991年3月以來連續(xù)117個月經濟持續(xù)進展、稅收穩(wěn)定增加，高增長、低通脹、低失業(yè)，整體經濟處于歷史上的最好時期。深化討論，緣由諸多，其中，小企業(yè)功不行沒。而小企業(yè)持續(xù)快速進展離不開政府的大力支持，離不開小企業(yè)服務體系的關心。在參與領導干部赴美培訓考察期間，我們著重圍繞美國小企業(yè)服務體系進行了考察。走訪了美國聯(lián)邦小企業(yè)管理局、東部和西部小企業(yè)管理分支機構，考察了地方政府有關部門以及小企業(yè)進展中心和一些企業(yè)孵化器，從網上查閱了大量資料?，F(xiàn)將有關狀況介紹如下，供各級領導和有關部門參考。

一、美國小企業(yè)進展的基本概況

1、小企業(yè)劃分標準和行業(yè)分布。在美國，通常很少使用中型企業(yè)的概念美國人所稱的小企業(yè)即類似于我國的中小企業(yè)。根據美國聯(lián)邦政府2000年5月15日最新發(fā)布、10月1日正式生效的《小企業(yè)規(guī)模標準》，美國的小企業(yè)是依據不同的行業(yè)，根據雇員人數、企業(yè)資本金和企業(yè)規(guī)模來劃分的。一般行業(yè)，雇員在500人以下或企業(yè)資本金在500萬美元以下的為小企業(yè)；特別行業(yè)，如石油加工、航空貨運、海洋貨運等，雇員人數不超過1500人，資本金不超過2750萬美元的為小企業(yè)。美國小企業(yè)的行業(yè)分布共分19大類，1151項。大約1／3的小企業(yè)從事不生產直接產品的服務業(yè)，其余2／3的小企業(yè)分布在農業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、采礦、建筑、加工制造、交通運輸、批發(fā)零售、金融保險、房地產等行業(yè)。小企業(yè)的行業(yè)分布是動態(tài)的。80年月以前，小企業(yè)主要集中在加工制造業(yè)、農業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)及服務業(yè)；進入80年月以后，小企業(yè)逐步從一般的加工制造業(yè)退出；從將來進展趨勢看，越來越多的小企業(yè)將進入高新技術產業(yè)。

2、小企業(yè)的組織形式。美國小企業(yè)的組織形式是依據企業(yè)資本金的構成、股東的權益及股東對債務所擔當的責任以及在繳納稅收方面的區(qū)分等來劃分的，大體上分為個人企業(yè)、一般合伙企業(yè)、有限合伙企業(yè)、有限責任公司和股份有限公司等五大類。這五類企業(yè)中，除了個人企業(yè)和一般合伙企業(yè)要負無限責任外，其余三種類型的企業(yè)對企業(yè)債務只負有限責任。小企業(yè)主大多選擇個人企業(yè)和合伙企業(yè)的組織形式，很大程度上出于對稅收方式的考慮。假如該類行業(yè)中，以公司名義繳納所得稅優(yōu)于繳納個人所得稅，就選擇企業(yè)法人式的組織形式；若是相反，就選擇個人或合伙制的企業(yè)組織形式，以便削減稅收負擔。

3、小企業(yè)在國民經濟中地位和作用。依據美國聯(lián)邦政府小企業(yè)管理局2000年度報告，目前全美共有小企業(yè)2520萬家，占全部企業(yè)總數的99％。近十年來，小企業(yè)進展快速，從1990年至今，小企業(yè)數增加了26％，僅在2000年度，新成立的小企業(yè)就達88萬家，創(chuàng)下了歷史新高。小企業(yè)在美國經濟中發(fā)揮著四大重要作用：一是保持經濟持續(xù)穩(wěn)定進展。小企業(yè)已成為美國經濟的重要組成部分，其全部產值占國內生產總值達50％以上，產品銷售占總銷售額的47％以上，全美97％的出口商是小企業(yè)，商品出口占1／3以上。二是供應大量的就業(yè)機會。小企業(yè)雇主占全部雇主的99％，雇傭人數占全部就業(yè)人數近60％，2000年度，小企業(yè)共供應了5630萬個就業(yè)崗位，從1992年以來，小企業(yè)制造了2200萬個新的就業(yè)崗位。三是促進技術進步和技術創(chuàng)新，開創(chuàng)新興產業(yè)。據調查，全美55%以上的技術創(chuàng)新是由小企業(yè)實現(xiàn)的，在高新技術領域，小企業(yè)就業(yè)人數達38％，小企業(yè)的人均創(chuàng)新創(chuàng)造是大企業(yè)的2倍，美國出口的高科技產品中，以品種計，70％以上是由小企業(yè)供應的。近十年來，以計算機、網絡、信息為代表的一批新興產業(yè)不斷涌現(xiàn)，其中大部分是由小企業(yè)創(chuàng)新的。四是為大企業(yè)協(xié)作配套，填補空缺。在美國，由于專業(yè)化分工協(xié)作程度高，幾乎每一個大公司都有成千上萬個小企業(yè)為其配套，全美500家大公司共有250多萬家小企業(yè)為其協(xié)作配套、供應零部件。

二、美國小企業(yè)服務體系現(xiàn)狀

美國是一個典型的市場經濟國家，但政府在扶持小企業(yè)進展中并不是無所作為的。經過長期的進展，美國政府和民間組織一起構建了一個完善的小企業(yè)服務體系，為小企業(yè)的創(chuàng)辦、進展供應全方位的服務。

(一)健全、完善的管理、服務機構

1、統(tǒng)

一、高效的聯(lián)邦小企業(yè)管理局(sba)

1940年和1941年，美國國會參、眾兩院相繼設立了小企業(yè)特殊委員會，特地討論小企業(yè)進展問題。1953年國會通過了《小企業(yè)法》，依據此法，聯(lián)邦政府建立了獨立的直屬機構--小企業(yè)管理局(sba)。sba是美國小企業(yè)最高行政管理機構，其主要任務是關心小企業(yè)'開辦、進展、勝利'。其主要職能：一是作為小企業(yè)的喉舌，反映小企業(yè)的要求，就小企業(yè)進展的有關問題進行調查討論，并向聯(lián)邦政府提出建議，為小企業(yè)的進展制造有利環(huán)境；二是協(xié)調聯(lián)邦政府的各個部門和民間機構(如商業(yè)銀行、非盈利組織)為小企業(yè)進展供應資源；三是為小企業(yè)供應金融服務、信息服務和詢問服務。sba在全美設有十個大區(qū)分支機構，70個地區(qū)辦公室，以及向下延長到縣、市和社區(qū)的1000多個辦事處。sba這些下屬機構的主要工作是負責審批由sba供應擔保的銀行貸款，關心企業(yè)獲得信貸資金，關心小企業(yè)獲得政府選購合同和科技開發(fā)項目，同時，協(xié)調其他社會機構，為企業(yè)供應各種信息、詢問和人才培訓服務。

2、官民合作的小企業(yè)進展中心(sbdc)

小企業(yè)進展中心是為小企業(yè)供應技術、信息、詢問、融資、培訓等全方位服務的非營利性服務機構。該機構由聯(lián)邦、州和地方政府以及私人機構、教育團體共同合作組建。小企業(yè)進展中心最早創(chuàng)辦于1977年，當時全美只嘗試成立了8個小企業(yè)進展中心。從1980年開頭，聯(lián)邦政府將小企業(yè)進展中心列為一項永久性方案。目前，全美共有58個小企業(yè)進展中心，下屬還有遍布全美的1400多個分中心。

小企業(yè)進展中心一般設在高校、社區(qū)職業(yè)技術學院、商會和經濟社團組織內。小企業(yè)管理局和小企業(yè)進展中心之間沒有隸屬關系，只是契約關系。前者對后者的性質、職責、權利、義務以及運作程序作出明確詳細的規(guī)定。凡具備條件的單位，都可向小企業(yè)管理局申請成立小企業(yè)進展中心，經審查批準后，聯(lián)邦政府供應50％的經費，其余50％由地方政府以及私人機構(如高校、商業(yè)團體)供應。目前，小企業(yè)進展中心從私人機構得到的資助都超過50％。小企業(yè)進展中心通常從專業(yè)協(xié)會以及法律、金融、商業(yè)機構聘請一些專業(yè)人員，為小企業(yè)供應各種服務。包括：金融財務、企業(yè)管理和市場營銷、工程技術、項目可行性分析、產品出口，以及關心小企業(yè)獲得風險投資和政府選購合同，關心小企業(yè)參加聯(lián)邦政府的小企業(yè)創(chuàng)新討論方案和小企業(yè)技術轉移方案。同時，小企業(yè)進展中心還和地方政府和社區(qū)組織一起，為小企業(yè)供應員工培訓以及其他服務。近10年來，小企業(yè)進展中心平均每年為60多萬家小企業(yè)供應技術培訓、業(yè)務指導和各種關心。

3、其他各種社會服務機構

上述小企業(yè)管理局和小企業(yè)進展中心是兩個最重要的服務機構。除此以外，美國政府還組織、協(xié)調、引導各種社會力氣，為中小企業(yè)供應各種有效的服務。

(1)退休經理服務團(score)

score是由sba資助的全國性非營利性組織，成立于1964年，全美共有389個地方分支機構，12400個成員，這些成員大多是退休的企業(yè)家和公司高層主管，也有一些現(xiàn)任的經理和專家，他們按地區(qū)就近開展活動，由sba供應車馬費，以'義工'的形式，自愿為小企業(yè)免費供應各種管理詢問和技術服務。關心企業(yè)解決在開辦和進展過程中的各種問題。score每年約為30萬個小企業(yè)供應關心。

(2)小企業(yè)信息中心(sbic)

sbic也是由sba和州、地方政府以及商業(yè)機構聯(lián)合開辦的小企業(yè)服務機構。其主要任務是利用先進的計算機技術為小企業(yè)供應關心，供應各種資料、信息、數據、參考出版物。目前，全美共有70個地區(qū)小企業(yè)信息中心，下屬有600多個服務網點，2000年共有12.8萬個小企業(yè)得到sbic的服務。

(3)小企業(yè)制造技術中心(mtc)

為了支持小企業(yè)通過技術進步提高競爭力，關心小企業(yè)獲得現(xiàn)代制造和生產技術及信息，美國商務部國家標準和技術討論院與各州及地方政府合作，在全美建立了100個制造技術中心。制造技術中心是一個非營利性組織，按地區(qū)建立和管理，任務是廣泛吸引各種技術來源，轉移制造技術，為聯(lián)邦討論開發(fā)機構、高校、社會非營利機構和需要制造技術的小企業(yè)建立技術轉移的橋梁，為小企業(yè)供應技術關心。制造技術中心供應的服務包括：項目工程技術，幫助選擇、安裝軟件和設備，為企業(yè)供應現(xiàn)場診斷分析，關心企業(yè)進行員工培訓等等。制造技術中心的經費來自三部分；一部分由聯(lián)邦政府通過國家標準和技術討論院撥給，2000年為1．5億美元；一部分由社會非營利機構贊助；其余的由地方政府及有關商業(yè)機構贊助。

上述多層次、全方位的小企業(yè)服務機構，形成了一個分工協(xié)作、運作高效的服務網絡體系，sba作為聯(lián)邦政府的職能部門、處于整個服務體系的中樞環(huán)節(jié)，它通過全美1400多個小企業(yè)進展分中心，12400個退休經理服務團成員，600多個小企業(yè)信息服務網點，還有19個全美出口幫助中心(eac)、60個婦女企業(yè)中心(wbc)，為全美2500多萬家小企業(yè)供應服務。由于這些機構遍布全美、服務周到、信息充分，大大提高了小企業(yè)獵取信息、利用信息的力量，促進了小企業(yè)的技術進步和管理水平、競爭力量的提升，保證了美國政府扶持小企業(yè)進展的各項政策落實到位，從而實實在在地推動了小企業(yè)的蓬勃進展。

(二)完善，周到的全方位服務

1、金融服務

和中國一樣，美國小企業(yè)進展面臨的最主要問題也是資金短缺。根據正常的條件，小企業(yè)很難從銀行獲得貸款。因此美國政府把關心小企業(yè)獲得資金作為扶持小企業(yè)進展的重點，并通過國會制定法律(《小企業(yè)法》、《小企業(yè)投資法》)，授權小企

業(yè)管理局(sba)詳細組織實施多種方案，協(xié)調全美8966家私人商業(yè)借款部門，為小企業(yè)供應資金信貸關心。

sba關心小企業(yè)獲得資金的形式主要有以下三種：

(1)為企業(yè)貸款供應差額擔保

依據法律規(guī)定，sba作為擔保機構，通過全國十大地區(qū)分支機構，核準有關銀行的'小企業(yè)貸款部'取得'小企業(yè)優(yōu)先貸款(plp)'承貸資格(由于政府擔保的貸款平安、牢靠，通常銀行都努力爭取此項業(yè)務)，然后，sba通過實施法律規(guī)定的'企業(yè)流淌資金貸款擔保?7(a)方案?'和'企業(yè)固定資產貸款擔保?504方案?'，為小企業(yè)貸款進行擔保。最高擔保比例為80％，最高貸款額度為125萬美元。通常的做法是由小企業(yè)向指定的銀行提出貸款申請，并供應企業(yè)自有資產(房地產和有價證券等)的抵押、質押，銀行對企業(yè)的信用記錄進行審查，如初步同意貸款，則將申請表和企業(yè)信用記錄送給sba，sba猶如意對企業(yè)資產抵押不足部分進行擔保，出具擔保文件，則銀行賜予貸款。sba則依據擔保額度和期限通過銀行向借款人收取肯定的擔保費用。通常一年以下的貸款，收取貸款擔保部分0．25％的費用。一年以上的貸款則依據期限和數額而定，起點是2％。由于上述擔保方案是法律規(guī)定實施的，所以sba的擔保資金由聯(lián)邦財政支付。2000年財政年度'7(a)方案'共為小企業(yè)供應擔保貸款107億美元，比上年增長了13％；'504方案'，共供應擔保貸款30億美元，比上年增長了11％。在上述聯(lián)邦政府所定的貸款擔保額度基礎之上，各州和地方政府也都對'7(a)方案'和'504方案'增加了各自擔保貸款額度。如加州就把貸款額度標準提高到300萬美元。

(2)實施小企業(yè)投資公司方案(sdic)

'sbic'是一項專為小企業(yè)供應風險資金和企業(yè)開辦資金的投資方案。該方案是依據《小企業(yè)投資法》從1958年開頭實施的。小企業(yè)投資公司是私人擁有，由sba批準發(fā)照，接受sba監(jiān)管并由sba供應部分資助的私人投資公司。成立小企業(yè)投資公司必需符合兩條標準：①私人資金至少500萬美元以上；②要有高素養(yǎng)的經營管理專家、風險投資專家。為了促進小企業(yè)的進展，美國政府大力鼓舞民間建立小企業(yè)投資公司，并賜予種種優(yōu)待，如稅收減免、供應低于市場利率的資金、為小企業(yè)投資公司發(fā)行債券供應擔保等等。小企業(yè)投資公司使用自己的資金加上聯(lián)邦政府所供應的優(yōu)待利率資金，以股本投資加供應管理服務的方式，對具有較大增長潛力的新辦企業(yè)進行投資，并從共享高科技小企業(yè)的勝利中獲得高額回報。目前全美共有395個小企業(yè)投資公司(僅加州就有63家)，2000年共為小企業(yè)供應資金56億美元，比上年的42億增長33％。自'sbic'方案實施以來，累計已為小企業(yè)供應資金300多億美元。這些資金對高科技小企業(yè)的進展起到了重要作用。如intel、蘋果公司、耐克公司、美國在線、聯(lián)邦快遞等數百家世界知名企業(yè)，在其開辦初期都得到過小企業(yè)投資公司的支持。

(3)其他各種貸款擔保方案

除了上述兩種主要的貸款方案以外，sba以及各州和地方政府還與銀行合作，針對不同對象和不同用途，實施了名目繁多、考慮周祥的數十種小企業(yè)貸款擔保方案，如簡易貸款速遞、出口貸款快車、社區(qū)貸款快車、救災貸款、技術救濟貸款、婦女企業(yè)貸款、退伍軍人企業(yè)貸款等等