第頁2023旅游實踐報告旅游實踐報告15篇

在經(jīng)濟開展快速的今日，大家漸漸相識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是我整理的旅游實踐報告，僅供參考，歡送大家閱讀。

旅游實踐報告1

一、調(diào)查目的

以典型人群為調(diào)查目標(biāo)，了解旅游各類人群的旅游消費金額的志向狀況和實際狀況，以重要的數(shù)據(jù)理論、分析和建議，希望來更好的標(biāo)準(zhǔn)旅游市場及導(dǎo)游人員，已到達(dá)旅游市場擁有更好的信譽、擁有更多的“回頭客〞和“新客〞、擁有更多對旅游持觀望看法的潛在客人等的目的。

〔旅游各類人群包括：對報團價敏感的，對報團價不敏感的；對旅游期間消費敏感的，對旅游期間消費不敏感的〕

二、調(diào)查內(nèi)容

以典型人群為調(diào)查目標(biāo)，了解參與旅行社的旅游人群的旅游消費金額不敏感的人數(shù)為71、比例占42%。

2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺：旅游總消費比想象高許多、去一次被“宰〞一次、不是去旅游而是去消費等。

〔二〕、調(diào)查結(jié)果分析

以整體來看大多游客對旅游報團價及旅游期間消費金額不滿足，這種狀況一般會導(dǎo)致游客以旅游總消費太高、去一次被騙消費一次、不是去旅游而是去消費等為理由不再去或削減去旅游的結(jié)果。

六、調(diào)查總結(jié)

〔一〕導(dǎo)致該調(diào)查結(jié)果緣由〔只列出了小局部緣由〕

1、旅行社為了提高旅游參與人數(shù)，減低價格給游客的直觀感覺，把旅游期間局部費用去掉，這樣游客的旅游期間消費金額就大大提高了，所以游客的實際消費金額也大大的超出了志向消費金額。

2、旅行社產(chǎn)品標(biāo)價太低，為獲得最大利潤把損失轉(zhuǎn)給導(dǎo)游，以至導(dǎo)游在旅游中

注意游客的消費而不注意游客旅游的目的。

3、局部導(dǎo)游失了職業(yè)道德，只為游客消費中的提成而不為職業(yè)準(zhǔn)那么。

4、導(dǎo)游人員的學(xué)歷層次低、素養(yǎng)低、專業(yè)學(xué)問法規(guī)不熟識，造成導(dǎo)游人員至眼前利益，沒有顧到長遠(yuǎn)的旅游業(yè)開展

5、導(dǎo)游管理體制和機制不完善，讓局部不良導(dǎo)游和旅行社轉(zhuǎn)了空子，造成游客在旅游期間消費不志向?qū)β糜瓮贰?/p>

〔二〕針對該調(diào)查結(jié)果給出的建議

1、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社，使其在旅游業(yè)市場中要公允競爭，鼓勵公允競爭的旅行社，嚴(yán)懲不公允競爭的旅行社。

2、提高導(dǎo)游人員的道德素養(yǎng)、各方面的技能，使游客提高志向消費金額從而使合理可能實際消費金額也提高。

3、提高旅行社的效勞質(zhì)量、導(dǎo)游人員的效勞質(zhì)量，使游客的“高〞消費物超所值。

4、提升導(dǎo)游人員的學(xué)歷層次：當(dāng)前的導(dǎo)游人員大專以下學(xué)歷者占80%，學(xué)歷層次過低，明顯地制約著導(dǎo)游效勞水準(zhǔn)的提高。所以我們要在高層次的旅游院校中培育更多的導(dǎo)游人員，使其成為導(dǎo)游隊伍的中流砥柱，這樣才有助于導(dǎo)游效勞水準(zhǔn)的提高，干預(yù)提升我國在世界旅游市場上的競爭力，提升我國旅游業(yè)的國際地位與形象。

5、提高導(dǎo)游人員的文化素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)導(dǎo)游效勞的對象越來越高的品嘗需求，要求導(dǎo)游員提高自己的文化素養(yǎng)。游客真正在乎的不是錢，而他所得的效勞是否值得他們所付出的。

6、進一步完善導(dǎo)游管理體制和機制要大力推動導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè)，建立相應(yīng)的規(guī)制體系。

7、各級政府主管部門要大力開掘并廣泛宣揚導(dǎo)游隊伍中的先進典型，通過組織星級導(dǎo)游、誠信導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游、模范導(dǎo)游等評比活動，激發(fā)導(dǎo)游人員改善完善自身，展示導(dǎo)游人員良好的精神風(fēng)采，為導(dǎo)游人員創(chuàng)立和諧的從業(yè)環(huán)境。從而提高游客所標(biāo)的志向消費，使游客和導(dǎo)游及旅行社得到“雙贏〞。

旅游實踐報告2

實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，在學(xué)習(xí)肯定專業(yè)學(xué)問的根底上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場〞上，了解導(dǎo)游帶團的整個過程及詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)，了解旅游過程中的各類留意事項，充分相識游客的需求和心理。通過實踐學(xué)習(xí)，相識到自己在實踐中的種種差距，并剛好學(xué)習(xí)補充。

實習(xí)時間：5月16日——5月17日

實習(xí)內(nèi)容：

我這次實習(xí)的地點選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山〞，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。

16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，打算在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。

泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會泉城濟南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首〞、“天下第一山〞之譽。泰山宏偉壯美的自然風(fēng)光和悠久絢麗的歷史文化于一體，既是自然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務(wù)院列為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以宏偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳〞當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達(dá)1300米，所以顯得宏偉高大。

泰山具有困難的地質(zhì)構(gòu)造，典型的地質(zhì)遺跡。泰山的形成，歷經(jīng)了自太古代至新生代各個地質(zhì)時代的演化過程。燕山運動奠定了它的根底，喜馬拉雅山運動造就了它的宏偉。泰山由片麻巖構(gòu)成，泰山巖石有25億年的歷史，是世界最古老的巖石之

一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%，呈垂直分布。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線清楚，植物景觀各異。

泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長。泰山南麓的大汶口文化(約6320xx年前到4420xx年前)、泰山北麓的龍山文化(約4420xx年前到3920xx年前)遺存，說明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜起先，泰山逐步開展成為與“天〞相通的祭壇。受命而王的“天子〞必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)?史記?引?管子·封禪篇?說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家。〞自秦至清二千多年間，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府〞、“人間〞、“天堂〞三重空間。

登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進入一天門是“孔子登臨處〞和“天階〞兩座牌坊。在“孔子登臨處〞牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山〞和“登高必自〞石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望假設(shè)門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣〞為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院〞，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存最大的銅像。

紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓〞，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有很多刻石。如刻于清光緒20xx年的“萬善同歸〞碑、光緒20xx年的“萬古流芳〞碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨〞無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑原來是有字的，在文革期間被毀掉了。

過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑，還有聞名的“二禹〞石刻，寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教?金剛經(jīng)?而得名。

穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣〞，后改今名，始建于明代。這里還有一塊浩大的巨石，名“萬芴朝天〞?！叭f芴朝天〞是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演化過程。

從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點，又是泰山的自然屏障、東西兩路的集合點，上下游人多居于此。中天門旁邊還有索道可直達(dá)月觀峰。

過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭〞，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪〞，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。

又走了一段路，過了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就望見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，漂浮于谷中。這就是泰山的標(biāo)記十八盤。十八盤共計1633級，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的終點是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)立。門上有閣〞摩天閣〞，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫假設(shè)筆下的天上街市。

最終到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可欣賞泰山奇觀中的“旭日東升〞和“黃河玉帶〞。玉皇頂上還有聞名的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于20xx年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們在“五岳獨尊〞石刻前拍照留念后，便紛紛下山。

通過這次爬泰山，我覺察，雖然泰山在我國是特別有影響力的景點，有著深厚的文化底蘊，甚至被評比為“世界自然與文化遺產(chǎn)〞。但是在開展旅游的過程中仍舊存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的巡游興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的巡游速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有劇烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時間反而變短了。

二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，根本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首〞其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題，就是泰山吸引力起先衰減，須要增加其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。

三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨薄〞和“圣山〞。一方面這一形而上、威歷的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊〞只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山〞過度強調(diào)意識形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。

四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小〞了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向非常嚴(yán)峻，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，巡游意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)〞，呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山〞、“病泰山〞形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為便利。游客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其巡游面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這干脆導(dǎo)致游客旅游行為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)巡游，來泰山成了“旅泰山〞，而不是“游泰山〞，“旅〞、游〞不分，使得游客找不到泰山的感覺。

通過這次實踐活動，我受益匪淺，更加深刻相識到理論須要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時，面對探究到的種種問題，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中，找尋解決之路。或許將來的某一天，當(dāng)我成為一名旅游行業(yè)工作者的時候，能夠有時機在大家的共同努力下，避開這些問題，為旅游行業(yè)得更快更好開展奉獻力氣。

旅游實踐報告3

相互有個照應(yīng)，也真正表達(dá)了團結(jié)的力氣。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：

1。做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。

2。虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。

3。對待客人要面帶笑容，耐性效勞。

4。要與同事和諧相處

在景區(qū)里邊，有許多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們聽從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異！

一切相識都來源于實踐。實踐是相識的來源說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實踐的開展不斷促進人類相識實力的開展。實踐的不斷開展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的相識實力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對相識確實定作用，相識對實踐具有巨大的反作用。相識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在相識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。相識在實踐的根底上產(chǎn)生，但是相識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。終歸，2年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為社會效勞。

作為一名合格的導(dǎo)游，必需對自己的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí)，對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我覺察書本上的學(xué)問與實際問題的差距，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的劇烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還須要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區(qū)顧客的耐性以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正覺察自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的緣由，讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高學(xué)生的實力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查探討，視察問題，分析問題和解決問題的實力和方法，培育在校高校生在社會中的生存及實力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷和團隊精神將會使我終身受益。

這次假期實踐我以“善用學(xué)問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富假期生活〞為宗旨，利用假期參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學(xué)會了獨立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)供給了珍貴的閱歷和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，熬煉自己的各方面的實力，努力提高自己的綜合實力！同時這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。實踐單位：洛陽木札嶺旅游有限責(zé)任公司

實踐時間：2023年6月30日至2023年8月22日

實踐目的：實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個高校生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)學(xué)問和技能。

實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的相識，我也更喜愛旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了許多書本之外的學(xué)問。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延長了課堂學(xué)問，同時也培育了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了肯定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的學(xué)問作為我以后工作的根底。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校內(nèi)里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校內(nèi)，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿足的答卷……

第一次參與跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在實踐中得到很多的感悟！

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們立刻就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實踐中自然比擬關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4A級景區(qū)，沒來之前我們有許多夢想，想想的是多么的美妙。到這之后覺察我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干許多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了許多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論局部占主體，而我自己對專業(yè)學(xué)問也能駕馭，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此簡單。從我們剛來就起先熟識導(dǎo)游詞，了解各景點的狀況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)看法等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿足的面孔就感覺全部的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很快樂我的講解得到了他們確實定我也感覺特別興奮。

在這次實際踐中，讓我很有感受的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往特別困難，但是詳細(xì)多么困難，我想也很難說清晰，只有經(jīng)驗了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和特性，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系得須要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能變更一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假設(shè)還不行，那就變更一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照看，關(guān)切，呵護！那確定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學(xué)會了自強獨立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟摯友商議團隊的協(xié)作力。

旅游實踐報告4

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處巡游觀光，以充溢自己的學(xué)問，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了具體的調(diào)查：

去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一〞、“五一〞三個假日旅游“黃金周〞，極大地刺激了人民群眾的旅游熱忱，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一〞，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的開展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿意了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、旺盛地方經(jīng)濟，發(fā)揮了主動重要的作用，受到全社會的普遍歡送和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大開展，其主要表現(xiàn)在：

〔一〕假日旅游帶動旅游業(yè)的開展。

“五一〞期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客到達(dá)10。5萬人次，旅游干脆收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一〞期間，適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。xx市有賣票的48個景點共接待26。8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬多人次。由于假日旅游的快速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

〔二〕假日旅游帶動民航交通業(yè)的開展。

“五一〞期間，xx機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。xx機場起降航班達(dá)170架次。5月1日，進出xx國際飛機乘飛機出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日起先進出xx的各趟旅游專列成天持續(xù)頂峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。xx至xx的“xx之列〞專列在原有根底上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，xx火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57。85%。馬路客運也不遜色，如xx特運總公司節(jié)日客運量達(dá)113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以到達(dá)70%以上，鐵路、民航、馬路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

〔三〕假日旅游帶動零售業(yè)的開展。

xx、xx等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來xx旅游的外地人。xx年全國的社會零售總額比xx年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就說明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在漸漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

〔四〕假日旅游帶動餐飲的開展。

“五一〞到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必定給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假設(shè)按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一〞、“十一〞，還是元旦春節(jié)，很多城市、很多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)會全省各地的飲食文化。

〔五〕假日旅游帶動休閑消遣業(yè)的開展。

假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式漸漸向休閑消遣轉(zhuǎn)變。休閑消遣不僅讓游客參加各種游樂設(shè)施和消遣活動，體驗其中的學(xué)問與樂趣，而且以休閑消遣為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛〞變得豐富多彩，滿意了游客休閑、消遣、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參加人休閑消遣。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了很多休閑消遣行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是到處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的開展。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

〔1〕通知放假時間太遲；

〔2〕受到旅游交通的制約；

〔3〕熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；

〔4〕個別宣揚媒體誤導(dǎo)消費者。

結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進，成為全省不行缺少的經(jīng)濟支柱！成為全省第一經(jīng)濟支柱！旅游業(yè)的明天是輝煌的、絢麗的、生氣勃勃的！

旅游實踐報告5

實踐時間：20xx年——x月xx日至20xx年—x月——xx日共x天

一個正常的人遲早要踏入社會，因為生活須要社會，一個人要想踏入社會就必需進行實踐，所謂的人生閱歷也就從今時起先真正積累并為我們以后的生活和社會打拼奠定根底。假設(shè)說工作閱歷使我們打拼事業(yè)的籌碼，那么進行社會實踐就是我們積累社會工作閱歷的必要過程，因此說實踐是我們踏入社會、打拼事業(yè)、實現(xiàn)人生志向的第一步，社會實踐對我們打?qū)W生來說就好比莊稼的化肥——必不行少。實習(xí)可稱為實踐，學(xué)習(xí)。或許真是我們從高校踏入社會的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會的`鑰匙，是我們?nèi)松胁恍腥鄙俚囊痪植俊Ｖ灰蛭覀儾粩嗟脑趯W(xué)習(xí)，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

通過社會實踐可以學(xué)到我們在校內(nèi)所學(xué)不到的東西，在這個這個寒假中，我第一次參與了社會實踐，我明白高校生社會實踐是連接我們學(xué)生走出校門、走向社會的橋梁，是培育熬煉才能的好渠道通過參與社會實踐活動，有助于我們在將來更好的融入社會。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在實踐中得到很多的感悟和人生的珍貴閱歷！

這個假期我在一家酒店實習(xí)，準(zhǔn)確的說是個火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店困難。在將近一個月的實習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會交往的學(xué)問，同時也積累了不少社會閱歷。實習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗生活，在實習(xí)起先之前我就想：這次去實習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實踐，更重要的是去視察那些在酒店工作和消費的人們，不管是效勞員、主管還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我信任在他們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。第一次到酒店實習(xí)，特別期盼，也很新奇，還想著究竟該怎樣與別人相處，早早的就到酒店大廳，主管給我指定了個師傅，之后什么都要看自己了，師傅是個領(lǐng)班，看起來有點肅穆，我初次來酒店實習(xí)工作閱歷少的可憐，可以說是一竅不通，為了給師傅一個不錯的印象，我起先主動干一些零活、幫他打飯，有空的時候向他請教閱歷，可是師傅好似很小氣，在我問他我的工作支配的時候只是冷冷的說“以后再說吧〞。起先我很不解，認(rèn)為他很小氣，客人來了不知道自己干什么又不能在那傻站著，主管望見了會懲罰我，我只好干些擦擦餐具等無聊的工具。在接下來的幾次“口風(fēng)〞摸索中，我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說的看法要我頭疼不已，我甚至已經(jīng)到了生氣的程度想狠k他一頓出氣，就在那天中午吃飯時師傅走到我旁邊說明天到他那邊看臺〔就是管某個區(qū)的效勞〕，他接著說作不是靠人分的要自己去做，起先來誰都沒閱歷，客人來的時候誰也顧不上你，你只有自己多長個眼色——自己去學(xué)，其實每天的工作會讓你學(xué)會許多，最終你就會熟識這套效勞流程。

師傅的話讓我豁然開朗，我暗罵自己傻，反過來想想也算是自己學(xué)到了一點閱歷吧。從今我是邊干邊學(xué)，努力地留意著工作的每個細(xì)微環(huán)節(jié)，在接下來的幾天內(nèi)，從擺放餐具〔都有講究〕、擦餐具、拖地板、打水到開門接待客人、泡茶倒水、到吧臺下單、上鍋打火、整理餐具、洗鍋圈，甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說我可以出徒了！

旅游實踐報告6

一、前言

通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習(xí)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，相識旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認(rèn)知和評價，考察實習(xí)地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題，調(diào)研實習(xí)地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經(jīng)營狀況，為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理供給重要的借鑒。在為期一星期的實習(xí)結(jié)束后，通過自身的思索以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫下本次實習(xí)報告。在本文中將介紹到實習(xí)地點的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開覺察狀等，并對此做一番分析，提出問題、對策和建議。

二、實踐目的

本次旅游綜合實習(xí)，是在旅游管理專業(yè)本科所開設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學(xué)等專業(yè)及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等核心課程根底上開展的一次綜合性教學(xué)實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習(xí)，整合和延長課堂課堂學(xué)問，培育和提高學(xué)生的實踐認(rèn)知實力和思維實力。

三、實踐地點

山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林〞景區(qū)，山東省青島市

四、實踐時間

xx年7月12日—7月19日

五、實踐內(nèi)容

(一)景區(qū)概況

1、泰山景區(qū)概況

泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐专曁┥剑侵腥A民族的象征，是絢麗東方文化的縮影，是“天人合一〞思想的寄予之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)穩(wěn)固、國家興盛、民族團結(jié)的象征，歷朝歷代，無論誰當(dāng)上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至。孔子“登泰山而小天下〞傳為佳話，杜甫“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。〞

泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市，北距素有“泉城〞之稱的濟南60公里，南離魯國都城、孔子家鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、馬路在泰山之南交叉。

泰山氣候為暖溫帶半潮濕季風(fēng)氣候，垂直改變明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。

泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路途，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構(gòu)成長達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。

在數(shù)千年的泰山文明史中，不僅有泰山的封禪史，還有宗教、審美、科研以及農(nóng)夫運動的豐富歷史。尤其在審美開展史上所產(chǎn)生的美學(xué)價值是非常突出的，通天拔地的泰山給人以宏偉的美感。泰山四大奇觀旭日東升晚霞夕照黃河金帶隆冬霧淞

2、曲阜三孔景區(qū)概況

曲阜古稱圣域賢關(guān)，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖〞軒轅黃帝，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣〞周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城絢麗文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔〞，是中國歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入?世界遺產(chǎn)名錄?。被世人尊崇為世界三大圣城之一。20xx年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5A級旅游景區(qū)。

3、青島景區(qū)概況

青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南面臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。

青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，依據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來巡游，即可享受宜人的氣候和美麗的風(fēng)光。又可在欣賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學(xué)價值。詳細(xì)說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風(fēng)建筑，衣衫延長，造型新穎，紅頂石墻，精致玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊重肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽高雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景區(qū)形象定位

近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速開展,旅游供給市場分類細(xì)化,旅游地之間的競爭越來越劇烈。同時隨著城市急劇開展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的開展,紛紛起先對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會的核心概念之一,人們對于形象的依靠已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最根本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導(dǎo)向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認(rèn)知來購置產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不行無視。

城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包含三局部的感知印象,這三局部就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,根底設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游標(biāo)準(zhǔn)制度、公共政策和市民及效勞人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。依據(jù)李蕾蕾的目的地形象探討,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容根底。而其中,資源條件又是全部因子中最重要的因素,使整個城市開展旅游,宣揚旅游形象的起點。依據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合狀況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。

本次實習(xí)的三個市都有其特別重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔〞資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣揚上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣揚口號：山東泰山市：“登泰山保平安!〞;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城〞;青島市：“海上都市歐亞風(fēng)情〞。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。

在泰安市，20xx年5月才起先公開征集城市形象定位口號，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在將來的城市旅游開展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂〞“帆船之都、多彩青島〞。

(三)景區(qū)存在的問題

1、泰安市泰山景區(qū)

泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)開展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)峻。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在效勞，消遣，購物，住宿方面存在肯定問題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬人次，在肯定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場，旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立，便利了游客的衣食住行和游玩，但同時也存在一些不法行為，比方惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，許多消費者投訴無門，或者投訴得不到剛好處理，嚴(yán)峻影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化〞現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌〞。

2、曲阜市三孔景區(qū)

在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)運用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自由旅游景區(qū)及其四周擺攤、設(shè)點和出租景觀;未根據(jù)價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;跟隨、糾纏、脅迫、欺瞞旅游者購置商品或者接受有償效勞;未按規(guī)定在危急地段設(shè)置平安警示標(biāo)記。

在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣揚;接待旅游團進行“封閉式〞銷售和以醫(yī)療詢問為名兜售高價藥品等欺詐行為;購物點與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。

3、青島市旅游景區(qū)

青島棧橋是島城最聞名的旅游景點，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高;旁邊的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴(yán)峻影響了青島的旅游形象。

依據(jù)青島市旅游局歸納整理覺察，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位，存在平安隱患。局部景區(qū)因巡游人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?，之后再向游客收取肯定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。

(四)景區(qū)將來開展對策

在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對策。

在泰山，在探討其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的根底上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴大招商引資,賜予政策上的扶持;增加資本市場融資實力,走資本運營開展的道路;推動旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等將來開展對策。

在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。主動利用省旅游局大力實施“集中選購 、捆綁營銷〞安排的契機，在中心電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣揚廣告?？茖W(xué)編制規(guī)劃，加強旅游資源整合。打造旅游一體化，實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。

在青島，第一，強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共效勞均等化的主要領(lǐng)域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和平安等方面的資源配置，加大對拉動內(nèi)需、擴大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的效勞力度，樹立旅游部門公共責(zé)任形象。其次，依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家開展效勞業(yè)的機遇，通過黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共效勞資源，拓寬旅游公共效勞供給渠道，實現(xiàn)旅游公共效勞最大化。第三，推動旅游公共效勞的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在詳細(xì)工作中要留意做好三個結(jié)合，一是與國家公共效勞政策體系結(jié)合，優(yōu)化開展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新結(jié)合，開拓工作領(lǐng)域。第四，建立與市場對接的效勞平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度，培育與之相對應(yīng)的公共效勞平臺。

縱觀三市的將來旅游開展對策，可以作出以下幾點總結(jié)性措施：

(一)進一步完善旅游景區(qū)根底設(shè)施建設(shè)

各級景區(qū)要加大根底設(shè)施投入，完善景區(qū)外部道路建設(shè)，增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識，使景區(qū)進出便捷，可進入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿意游客接待量要求。全面貫徹旅游星級廁所根本標(biāo)準(zhǔn)，加快景區(qū)旅游廁所建設(shè)，配套完善廁所設(shè)備設(shè)施，布局合理，數(shù)量滿意須要，標(biāo)識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購物、餐飲等配套設(shè)施，滿意游客需求。

(二)進一步完善旅游景區(qū)公共效勞設(shè)施建設(shè)

要樹立以游客為本的理念，不斷強化和完善效勞設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和效勞，做到位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。詢問效勞人員配備齊全，業(yè)務(wù)嫻熟，效勞熱忱。合理布局游客休息設(shè)施，完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

(三)進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境

實行得力措施，加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢，空氣清爽、無異味。景區(qū)衛(wèi)生剛好清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量能滿意須要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護。空氣質(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等到達(dá)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)保護自然景觀和文物古跡，促進旅游景區(qū)可持續(xù)開展。

(四)全面推動景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高效勞質(zhì)量

不斷加強景區(qū)效勞人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、效勞技能、效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)工作，尤其是要加強講解員隊伍的培訓(xùn)，努力做到講解科學(xué)、精確、生動。要主動開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動，不斷提高景區(qū)效勞質(zhì)量。

(五)強化平安措施，確保景區(qū)旅游平安

要鞏固樹立“平安第一〞的方針，全面排查治理旅游平安事故隱患，狠抓隱患整改工作，進一步深化旅游平安專項整治，完善旅游平安規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅游平安工作責(zé)任制的落實。建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救援等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機電、巡游、消遣等設(shè)備完好，運行正常，無平安隱患。危急地段標(biāo)記明顯，防護設(shè)施齊備、有效，頂峰期有專人看管，確保旅游平安。

六、實踐總結(jié)

通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林〞景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐，學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延長了課堂學(xué)問，同時也培育了旅游職業(yè)感覺，對景區(qū)建設(shè)與管理開展有了肯定的相識和見解。

旅游實踐報告7

自從去年“十一〞起先放長假以來，旅游便火爆了全國，各旅游景點游客涌動，旅游收入迅猛攀升；與此同時，旅游效勞等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游頂峰時期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心會同中心電視臺?中國財經(jīng)報道?，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示：

出行首選火車形式寧愿自助

據(jù)調(diào)查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮，66.9%和居民更情愿乘火車，24.5%的居民那么更情愿選擇坐飛機，說明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具〔表1〕。同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更情愿個人自助旅游，主要緣由是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路途和景點等，同時也比擬節(jié)約，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更情愿選擇隨團旅游,主要緣由是隨團旅游平安省心，氣氛喧鬧，可結(jié)交新?lián)从?。此外?6.9%的居民表示要視狀況而定(表2)。

多數(shù)居民確定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經(jīng)濟開展的促進作用

對1999年“十一〞以來較長假期旅游的休閑和消費方式，64.3%居民表示認(rèn)可，而23.2%的居民不認(rèn)可(表3)。詳細(xì)到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動旅游業(yè)和經(jīng)濟的開展，因為它除可以較有力地干脆推動旅游產(chǎn)業(yè)，還可以拉動與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟領(lǐng)域的開展。同時在目前我國居民消費需求嚴(yán)峻缺乏的狀況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨劇烈和經(jīng)濟、科技、信息快速開展的條件下，利用較長的假期進行旅游，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質(zhì)量。

須要進一步標(biāo)準(zhǔn)和加強旅游環(huán)境和旅游管理

據(jù)調(diào)查，對假日旅游頂峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上出現(xiàn)象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反看法的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%〔表

5〕。在答復(fù)為開展假日旅游政府和有關(guān)部門須要實行什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運力和標(biāo)準(zhǔn)旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行效勞和改善景區(qū)管理，12.1%的居民主見開發(fā)新的景區(qū)，2.9%居民認(rèn)為須要實行其他措施〔表6〕。

可見，群眾對節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運力缺乏和旅游公司、價格、旅游效勞和景區(qū)的管理上。開展假日旅游，必需解決群眾反映的這些問題，并逐步探究和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經(jīng)濟的亮點持續(xù)下去。

表1：就價格、時間等幾項綜合考慮后，您更情愿選擇飛機還是火車

飛機24.5%

火車66.9%

表2：節(jié)假日旅游您更情愿的出游方式

跟隨旅行團走16.2%

個人自助游38.5%

視狀況而定36.9%

表3：您認(rèn)可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費方式？

認(rèn)可64.3%

旅游實踐報告8

調(diào)查地點：北京市

調(diào)查方法：訪問

調(diào)查時間：2月底

被訪者：18-60歲之間的城市居民

樣本量：201

調(diào)查機構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

旅游市場社會實踐調(diào)查報告內(nèi)容：

旅游已漸漸成為人們消遣生活中不行缺少的一局部，人們除了能享受到旅游過程中的滿意與放松，其實更多的是對生活的體會。但隨著旅游逐步深化生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿足，不滿足的緣由主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采納訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有的居民。

隨團旅游：不滿足

旅游效勞始終以紛爭不斷而知名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價確實不高。在有隨團旅游閱歷的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿足，而表示滿足的只有三分之一，近一半的受訪者表示效勞一般。

導(dǎo)致受訪者不滿足的主要緣由是“導(dǎo)游未盡職責(zé)〞和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)〞。這兩項的比例分別到達(dá)30.8%。其次是“擅自變更行程支配〞占23.1%，和“配套設(shè)施不完善〞占15.4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游那么很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社效勞的不滿足在得不到導(dǎo)游的妥當(dāng)處理后，那么很簡單轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

科思瑞智的探討人員認(rèn)為，旅游作為一個效勞行業(yè)，消費者花錢購置的既是旅游社和導(dǎo)游供給的效勞。對效勞的滿足程度的凹凸是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所供給的效勞并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的參加，國外旅行社參加競爭，必定會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。對于某些情愿嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參與外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會覺察，他們所面臨的問題很簡潔，就是效勞質(zhì)量的競爭。

費用和信譽：參團出游的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間〞，而三分之一左右的受訪者那么是因為“費用較高〞。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任〞。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)驗的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)驗，而在家庭月收入到達(dá)5000元以上時，那么超過一半的人有隨團出游的經(jīng)驗。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)整余地不太大，但一般工薪階層對旅游費用的可支持實力依舊有限。或許在到達(dá)規(guī)模效益狀況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，終歸目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念那么非短時間內(nèi)即可到達(dá)的，因為人們更情愿接受與自己觀念相近的看法。

假期放飛，出游最宜

調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示情愿在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依舊希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人那么更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間支配上都留意避開節(jié)假日的頂峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提示旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是許多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者相比，有經(jīng)驗的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)驗，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示，年輕人更情愿嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，那么只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操勞，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意支配的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游好似實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場斗爭又要起先了呢?

旅游實踐報告9

公司介紹：河南省海外旅游是河南省旅游局直屬國際旅行社，是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團社，并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年，20xx年改制重組并正式更名為河南省海外旅游，是中國旅行社協(xié)會會員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四星級旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會議接待等綜合業(yè)務(wù)。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游，聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察，開展“河南人游河南〞活動。本著“人本旅游、悉心效勞〞的原那么，還開展有會議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游效勞。承接國內(nèi)會議，辦理國內(nèi)機票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項托付工程，并可依據(jù)游客的須要，在中國境內(nèi)支配精彩的旅游活動及

特色旅游工程。我們始終堅信效勞意識確定做事效果效勞細(xì)微環(huán)節(jié)確定做事成敗。對待全部團隊都抱著“以善為本，以德筑業(yè)〞的看法。憑借多年來從事旅游效勞的豐富閱歷和追求卓越的開拓理念，熱忱歡送四海賓朋！悠久的中原歷史，厚道的中原人，歡送您走進中原！

實踐內(nèi)容：在此次學(xué)校賜予的實踐活動中，我充分發(fā)揮自己的特長，酷愛交際，擅長交談的我，在本次實踐活動中，從基層做起。從最初的英勇的應(yīng)聘，到最終的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里，我們可能體會不到社會實踐的磨礪，以及離開學(xué)校的那份輕松，我們應(yīng)當(dāng)有的是那份堅毅，樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中，我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的學(xué)問文化，而且更是要具備各方面的素養(yǎng)和修養(yǎng)，以及良好的人際關(guān)系。

導(dǎo)游，從某種程度上來講，他是“民間外交家〞，所以首當(dāng)其沖的，他就得具備劇烈的愛國主義情操;其次，由于接觸面很廣，學(xué)問方面要求比擬高，不求精但求廣，而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動，所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態(tài)及看法去為游客效勞，即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的胸懷。

在實踐的過程中，我無時?？贪l(fā)揮我的特長，不管是才藝表演，還是利用肚子的墨水賜予游客們的講解還是平復(fù)他們因為吃飯、擁擠、住宿各方面不滿的心情。終歸眾口難調(diào)，但是不應(yīng)當(dāng)從別人身上找這借口和那種借口，我們所應(yīng)當(dāng)擁有的是提高自身的素養(yǎng)，從而我們的餓工作不僅可以得到提升，我們的眼界可以開闊，同時我們也在收獲這無形的財寶，摯友。大家都是知道的，摯友多路好走嘛。

同時，在實踐的過程中，我也充分相識到了團結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐，使他們對我的關(guān)切和幫助，才使我英勇的接受這次任務(wù)并且順當(dāng)?shù)耐瓿伞?/p>

這也教化了我，假設(shè)以后步入工作崗位，我也應(yīng)當(dāng)開朗，博學(xué)，善解人意，可愛，會講故事，有肯定的文化底蘊??！

明年的暑假，旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動，我也要主動打算參與，去爭取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。帶著孩童們?nèi)ケ本?，去上海，去廣袤的草原。信任，我的學(xué)費有了找落，更好的是我的經(jīng)驗會更加豐富，所以我真心珍惜每一次的熬煉，每一次的磨礪，因為每一次經(jīng)驗都是一個收獲，我也會因此而更加優(yōu)秀，我的夢想也會指日可待。

通過這次實踐經(jīng)驗，以往的歡樂和華蜜回蕩著，可是因為自己長大了，所以要去擔(dān)當(dāng)，要去承受，所以我信任，我踏實仔細(xì)對待生活，生活肯定會給我最好的答案

好了，這就是我實踐的詳細(xì)狀況和自己的心得體會。我情愿我也信任以后的生活會更美妙。

旅游實踐報告10

在20xx年這個熾熱的暑假，我深知必需離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會，了解社會，深化社會。始終以來暑假社會實踐活動是學(xué)生投身社會，體驗生活，效勞群眾的真實契機。

如今，已經(jīng)是其次次參與社會實踐報告體驗。我明白學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校內(nèi)，走向社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參與社會時間活動，有助于我們學(xué)生更新思想觀念，汲取新的思想和學(xué)問。擠眼間，一個月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝扫?，希望在現(xiàn)今競爭越來越劇烈的社會市場中能更堅實的打下根底，讓我在實踐中得到熬煉。

初次接觸到關(guān)于旅游的報告，自己還是個被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱忱，一位年齡與我不前不后的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是特地調(diào)查關(guān)于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷。回到家后，我也希望從實踐中得到熬煉。于是，我在自己小區(qū)里也進行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報告。

首先我必需了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我起先學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會了：第一，要學(xué)會管理好自己的心情，不要因為天氣的不利而生氣，也不要原于旅客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的心情而變更對旅客的看法。其次，選擇適宜的旅客訪問，從旅客的言行舉止和表情改變推斷旅客心情狀態(tài)，以免旅客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會人際交往，與旅客交往時，應(yīng)努力給旅客以良好的印象，留意一視同仁，避開突出某些旅客而造成其他旅客的不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自己的位置，敬重對方，同等協(xié)商。第四，要擅長學(xué)習(xí)累積閱歷，每個旅客的要求和須要是不一樣的，應(yīng)當(dāng)如何和協(xié)作者友好地溝通或是選擇旅客，要不斷的積累閱歷，以求削減失誤；也可向其他調(diào)訪人員詢問更多的閱歷。

在以上學(xué)習(xí)的學(xué)問來看，我想我根本上可以去實踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最終回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我確定明天再行動。其次天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會立刻回家。大局部都是帶著小孩或者是老人在玩耍和閑聊。剛起先，我還是有點害怕，后來我確定從跟我住在一棟樓的阿姨起先，我們很友好的起先溝通，之后，她還賜予我鼓勵，這也使我更有信念了。后來的訪問調(diào)查，大家都比擬協(xié)作。最終，我還在其它小區(qū)也進行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我覺察去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時間多在3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會覺得平安一點，同時也喧鬧。

半個多月過去了，我覺得自己很充溢，體會頗深。第一，我熬煉了自己的交際實力。其次，我深深地體會到一個良好的看法和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素養(yǎng)培育是很重要的。第四，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作須要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有一個好的起先。

總的來說，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中累積了珍貴的閱歷，另一方面也讓我看到了自己的缺乏，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和相互信任是多么的有意義。著實在使的過程中我才真正覺察自己學(xué)識的淺薄和閱歷的缺乏，在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查探討和視察并分析、探討、解決問題的實力。此次，培育在校學(xué)生在社會中的生存和實力，在實踐過程中所學(xué)到的社會閱歷將使我終身受益。

旅游實踐報告11

一、實踐目的

從目前就業(yè)難社會形勢看，培育具有肯定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院支配我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店效勞技能，加強理論學(xué)問與社會實踐相結(jié)合，培育我們的效勞意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定根底。

二、實踐內(nèi)容

1、實踐單位概括

位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的自然海水浴場，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及xx標(biāo)記性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體消遣于一體的綜合型度假酒店。

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實際經(jīng)營須要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們支配到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部實踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實踐時間里，酒店還支配了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

2、實踐過程

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化學(xué)問、酒店效勞技能，開展一些具有團隊精神的小嬉戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來支配同學(xué)們的實踐崗位。

一起先我被支配在沙灘消遣部實踐，由于酒店有淡旺季之分，實踐結(jié)束后沙灘消遣部(沐浴閣)就根本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好，并且須要我們6個同學(xué)探討出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都特別幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民方法識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿歡樂融洽氣氛。

我所在沙灘消遣部主要工作是租賃海上消遣用品、買水票、驗票、供給燒烤和篝火前打算、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)立高效勞高效率的效勞團隊，其間有過很多艱辛與挫折，有過勝利與失敗，有過歡樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依舊微笑面對效勞，鎮(zhèn)靜自如地去解決所出現(xiàn)問題。

最終的兩次輪崗我被分到客服部實踐，后四個月的實踐時間我在客服部度過，7月份起先正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，每天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客效勞。每一件工作都要特別細(xì)致仔細(xì)去完成，否那么將出現(xiàn)效勞馬腳，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班支配我們2個人一棟樓共有20間房左右，每天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客效勞，每天重復(fù)同樣的工作，正是因為如此，才熬煉了我吃苦耐勞和注意細(xì)微環(huán)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐性跟客人說明清晰。面對客人的要求，我盡可能去滿意。面對對好心客人對你(效勞員)的關(guān)心，我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作微小要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生，工作作風(fēng)氣且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

三、實踐效果、實踐體會

在六個月的實踐時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽稱號，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個高校生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)實力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理困難的社會人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了許多珍貴的社會閱歷財寶，相識到了自己的缺乏，總結(jié)了閱歷和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好打算。

四、對實踐的看法和建議

1、對學(xué)院的建議

應(yīng)當(dāng)具體介紹實踐前打算事宜在這次的實踐當(dāng)中，實踐前的實踐發(fā)動大會院系只講了些也許況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清晰該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實踐單位后才真正覺察海邊晚上比擬涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實踐的話簡單著涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期，嚴(yán)峻影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯，實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實踐，一個月會發(fā)生很多事，出現(xiàn)很多問題，老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有很多都忘了，問題得不到剛好解決，導(dǎo)致同學(xué)們心情波動很大，做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，依據(jù)老師的實際狀況支配在比擬合理的范圍內(nèi)。

提高實踐生的生活補貼，如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不情愿加班，工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實踐生的生活補貼，增加加班費。

2、對酒店的建議

酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人埋怨和投訴，問題是酒店設(shè)備漸漸老化和工程部工作人員少，建議酒店漸漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能嫻熟的工作人員。酒店里的正式員工問題。

酒店的個別正式員工常有不敬重不關(guān)切實踐生的行為舉此，男生宿舍電視房常常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息，導(dǎo)致我們實踐生比擬少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)切與敬重。建議酒店應(yīng)當(dāng)常教化正式員工作為培訓(xùn)員工素養(yǎng)的一局部，酒店應(yīng)更加關(guān)切和敬重我們實踐生。實踐生換崗應(yīng)公正公開透亮。

在這次的實踐中，三次換崗時機，同學(xué)們都有些心情波動，我認(rèn)為是不夠公開透亮，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些狀況，讓同學(xué)們有心理打算。實踐生評獎制度不夠公允公正。

在這次實踐中，我們當(dāng)中有很多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)?，但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿足，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)當(dāng)采納管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式，做到公允公正透亮，讓實踐生實踐得更有****更有意義。

旅游實踐報告12

盛夏7月，從杭州至湄潭，歷時10天，行程20xx余公里，