如何成為一個(gè)好的IT咨詢師

IT咨詢師是一個(gè)統(tǒng)稱，包括系統(tǒng)分析員、實(shí)施顧問、咨詢顧問等等。要成為一個(gè)合格的或者優(yōu)秀的IT咨詢師很難，難在需要掌握一些專業(yè)的信息技術(shù)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，更難的是必須有超前的思路……

IT咨詢與管理咨詢有什么不同？（上）

我是一個(gè)IT咨詢公司的咨詢師。IT=信息技術(shù)，信息技術(shù)咨詢與管理咨詢有什么不同？

服務(wù)的對象是相同的：企業(yè)單位或事業(yè)單位，目前企業(yè)客戶多些。

服務(wù)的內(nèi)容呢？很多人認(rèn)為兩者是不一樣的。認(rèn)為管理咨詢是給客戶提供管理方面咨詢服務(wù)，包括發(fā)展戰(zhàn)略、管理流程、產(chǎn)品定位、市場渠道、上市輔導(dǎo)、稅務(wù)籌劃等等；認(rèn)為IT咨詢僅僅是為客戶提供信息化建設(shè)規(guī)劃、信息技術(shù)知識培訓(xùn)、應(yīng)用系統(tǒng)選型和實(shí)施、信息化建設(shè)工程監(jiān)理等。

上面的看法正確嗎？用常規(guī)的思路、普遍人士的思維看似正確！但用信息時(shí)代的思路、信息思想的思維來看，上面對IT咨詢的看法就片面了，或者說狹隘了。

實(shí)際上美國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會，而我國尚處于工業(yè)化的初級階段，“實(shí)現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中艱巨的歷史性任務(wù)”，國家倡導(dǎo)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”。我想說，就象以前我們探討計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)下的思維模式問題一樣，我們也應(yīng)該意識到要探討工業(yè)化社會和信息化社會中的思維模式問題了。

在日常生活中節(jié)約不僅是美德，更涉及經(jīng)濟(jì)。有這樣的人，為了家庭節(jié)電15分鐘的家庭晚餐時(shí)間一定叮囑孩子關(guān)掉電視機(jī)、命令丈夫關(guān)閉電腦。這樣做能節(jié)電嗎？據(jù)說不但沒有節(jié)電反而浪費(fèi)點(diǎn)了，據(jù)說開機(jī)關(guān)機(jī)瞬間耗用的電量大于15分平均耗用的電量。在美國，家庭里的電器眾多，窗戶一般都是關(guān)閉的，空調(diào)器、熱水器24小時(shí)開著的。他們是如何解決節(jié)電和省錢的問題？有這樣的一種專門研究家庭節(jié)電的公司上門服務(wù)，他們到家里調(diào)查測試后提出解決方案，并建議增加一點(diǎn)專門的設(shè)備，原先每月500元電費(fèi)就變成每月100多元。

上面的例子顯示了兩種思維方式下的行為方式。美國類似的公司我們姑且稱為節(jié)能咨詢公司吧，按我們的想法，該公司如何經(jīng)營和賺取最大利潤？如何可持續(xù)發(fā)展？

看到此的朋友請你想一想！閉上眼睛想完了再睜開眼睛。很重要！

上面建議讀者閉上眼睛想想，如果不想我的努力就浪費(fèi)了，怎么辦？這是寫文章要印刷到報(bào)刊上，不是講課可以停下來等待臺下的互動(dòng)。我真想建議編輯連載，暫待下文分解。其實(shí)這個(gè)想法我們的先賢早都教會我們了，羅貫中、施耐庵每每在關(guān)鍵的時(shí)刻停下來，讓你喘口氣，看似一個(gè)停頓其實(shí)是刺激你繼續(xù)讀下去。

不想浪費(fèi)我的努力！要是網(wǎng)絡(luò)論壇上或聊天室就好了，我現(xiàn)在馬上停下來，等待互動(dòng)，等待看到上面文中保國際和Fortis（富通國際）作為主要股東，國有企業(yè)、上市公司和外資公司多重股東背景，有利于公司規(guī)范化運(yùn)作和引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)；其次為人才優(yōu)勢：目前公司已聚集了一批熟悉中國壽險(xiǎn)市場，具有豐富的保險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的中高級管理人員，其專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神在業(yè)內(nèi)交口稱贊；第三是營運(yùn)管理和IT優(yōu)勢：集中核保與統(tǒng)一出單的流程和系統(tǒng)，有利于控制承保風(fēng)險(xiǎn)，有利于提高經(jīng)營效益，有利于打造后援服務(wù)管理核心競爭能力。

思考上面兩個(gè)案例！

太平保險(xiǎn)高層有豐富的海外市場經(jīng)驗(yàn)，把國際先進(jìn)的經(jīng)營模式搬進(jìn)國內(nèi)，IT優(yōu)勢造就了后來者居上。卓越的思路首先是認(rèn)知信息是搖錢樹，其次是樹立信息技術(shù)的攀登梯子。如果第一例的保險(xiǎn)公司、還有其它墨守成規(guī)的保險(xiǎn)公司還不改變傳統(tǒng)思維，還是沿用人海戰(zhàn)術(shù)發(fā)展市場，還不采用信息技術(shù)突破管理，危機(jī)就在眼前。

再說管理咨詢和IT咨詢，國際上著名的“五大”近幾年有的出現(xiàn)了丑聞；有的重組。每家都在傳統(tǒng)管理咨詢服務(wù)之外，增加IT咨詢業(yè)務(wù)并突出IT戰(zhàn)略咨詢的宣傳。為什么？現(xiàn)象的背后說明了一個(gè)轉(zhuǎn)變的趨勢，那就是：隨著社會從工業(yè)化到信息化的深化，隨著咨詢需求由人工思考到信息技術(shù)的激變，傳統(tǒng)管理咨詢的無奈就顯然了，而IT咨詢必將異軍突起。讓我們象關(guān)注太平人壽保險(xiǎn)的發(fā)展一樣，對IT咨詢業(yè)拭目以待吧。

最后應(yīng)該說說信息時(shí)代的思路問題，如果還是墨守常規(guī)管理咨詢的思維，