理勞動關(guān)系管理第1頁/共38頁第六章勞動關(guān)系管理第2頁/共38頁第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式第3頁/共38頁勞動關(guān)系的含義

勞動關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，勞動給付與工資的交換關(guān)系。第4頁/共38頁勞動法律關(guān)系的特征勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性第5頁/共38頁勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素1、勞動法律關(guān)系的主體：依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人，即企業(yè)和勞動者2、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容：即勞動法律關(guān)系主體享有的權(quán)利和義務(wù)3、勞動法律關(guān)系客體：勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果第6頁/共38頁我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變勞動關(guān)系主體明確化勞動關(guān)系多元化勞動關(guān)系利益復(fù)雜化勞動關(guān)系動態(tài)多變化勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化第7頁/共38頁勞動關(guān)系調(diào)整的方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段不同劃分1、通過勞動法律、法規(guī)對勞動關(guān)系的調(diào)整2、勞動合同規(guī)范的調(diào)整3、集體合同規(guī)范的調(diào)整4、民主管理制度的調(diào)整5、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整6、勞動爭議處理制度的調(diào)整7、勞動監(jiān)督檢查制度的調(diào)整第8頁/共38頁第二節(jié)集體合同制度第9頁/共38頁一、集體合同的概述（一）、集體合同的概念集體合同——是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。我國集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制（二）、集體合同的特征1、集體合同是規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議2、工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂3、集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序第10頁/共38頁集體合同勞動合同主體企業(yè)和工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表企業(yè)和勞動者內(nèi)容關(guān)于企業(yè)的一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容只涉及單個勞動者的權(quán)利義務(wù)功能規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則確定勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系法律效力法律效力高于勞動合同集體合同與勞動合同的區(qū)別第11頁/共38頁集體合同的作用和意義1·、訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系2、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理3、維護(hù)職工合法權(quán)益4、彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足第12頁/共38頁訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1、內(nèi)容合法原則2、平等合作、協(xié)商一致的原則3、兼顧雙方合法利益原則4、維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序原則第13頁/共38頁集體合同的形式主件：綜合性集體合同附件：專項集體合同我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議集體合同的期限我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為1-3年第14頁/共38頁集體合同包括的內(nèi)容1、勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分2、一般性規(guī)定3、過渡性規(guī)定4、其他規(guī)定第15頁/共38頁簽訂集體合同的程序1、集體合同的主體2、協(xié)商集體合同：協(xié)商準(zhǔn)備；會議；簽字3、政府勞動行政部門審核4、審核期限和生效5、集體合同的公布第16頁/共38頁集體合同的履行集體合同的關(guān)系人定義——由集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體，包括工會組織所代表的全體勞動者和用人單位代表的所有者和經(jīng)營者等集體合同履行原則：遵循實際履行和協(xié)作履行的原則第17頁/共38頁履行的監(jiān)督檢查企業(yè)內(nèi)工會的各級組織企業(yè)工會職工代表大會或全體職工違反集體合同的責(zé)任企業(yè)違反——承擔(dān)法律責(zé)任個別勞動者不履行——按勞動合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任工會不履行或不適當(dāng)履行——承擔(dān)道義上的責(zé)任第18頁/共38頁第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則第19頁/共38頁用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的含義

用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，并使之穩(wěn)定運行，合理組織勞動，進(jìn)行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。第20頁/共38頁用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點制定主體的特定性企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物第21頁/共38頁用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容勞動合同管理制度勞動紀(jì)律勞動定員定額規(guī)則勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則勞動安全衛(wèi)生制度其他制度第22頁/共38頁第四節(jié)企業(yè)民主管理制度第23頁/共38頁職工代表大會制度職工代表大會制度的性質(zhì)代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)職工代表大會制度的特點組織參與，崗位參與，個人參與職工代表大會的職權(quán)審議建議權(quán)審議通過權(quán)審議決定權(quán)評議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)第24頁/共38頁平等協(xié)商制度與集體合同區(qū)別：主體不同目的不同程序不同內(nèi)容不同法律效力不同法律依據(jù)不同第25頁/共38頁信息溝通制度橫向信息溝通在同一級機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞縱向信息溝通1、下向溝通2、上向溝通建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體1、制定標(biāo)準(zhǔn)勞動管理表單2、匯總報表3、正式通報、組織刊物4、例會制度第26頁/共38頁員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容第27頁/共38頁實施員工滿意度調(diào)查的目的診斷公司潛在的問題找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流增強(qiáng)企業(yè)凝聚力第28頁/共38頁員工滿意度調(diào)查的含義員工滿意度調(diào)查——通過一定的方法，了解員工對組織運行的某一方面的主觀心理感覺，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評估、分析并提出相關(guān)判斷的活動員工滿意度調(diào)查的步驟（一）確定調(diào)查對象（二）確定滿意度調(diào)查指向（三）確定調(diào)查方法：目標(biāo)調(diào)查法；描述形調(diào)查方法；（四）確定調(diào)查組織：（五）調(diào)查結(jié)果分析第29頁/共38頁注意事項降低溝通障礙和干擾1、信息溝通者之間應(yīng)以互相尊重、促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實現(xiàn)溝通2、注意溝通語言的選擇3、借助專家、相關(guān)團(tuán)體實現(xiàn)溝通第30頁/共38頁第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)第31頁/共38頁工作時間的概念勞動者實際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時間實際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時間在工作過程中自然需要的中斷時間工藝中斷時間、勞動者依法或單位行政安排離崗從事其他活動的時間連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時間第32頁/共38頁工作時間的種類標(biāo)準(zhǔn)工作時間計件工作時間綜合計算工作時間不定時工作時間縮短工作時間第33頁/共38頁最低工資保障制度最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法最低工資的給付工資支付保障第34頁/共38頁一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算（一）職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費用分類（二）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺帳第35頁/共38頁工傷事故分類1、按照傷害而致休息時間長度劃分。（1）輕傷：1～104日（2）重傷：105日以上（3）死亡：2、按照事故類別：20個3、按照工傷因素：受傷部位、起因物、致殘物、傷害方式、不安全狀態(tài)、不安全行為4、職業(yè)病。第36頁/共